布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 山形県（山形市・鶴岡市・酒田市・米沢市・天童市など）のお客様の声

羽毛の掛け布団2枚（シングル1枚クイーン1枚）と、羊毛の敷き布団（シングル1枚）のクリーニングをお願いしたＯです。
どれも年数が経過しておりますので（10年弱）、しみが多少でも落ちればいいかなって程度の期待だったのですが、嬉しい意味で見事に裏切られました。
どれも完璧に消えているし、なんと言っても生地の色が鮮明になって、驚いてます。
小さい子供がいて、以前から１度布団の水洗いをしたいと考えてましたが、なんでもっと早くにお願いしなかったんだろうと今さら後悔してます。
これからも宜しく御願いいたします。

−店長、松永−
ご期待を超える仕上がりとなったようで、クリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
Ｏさまのお住まいからですと、当店のある静岡は遠方とあって、その距離の遠さから、期待を裏切る結果となった場合などのことを考えてしまいますと、ご依頼を見合わせてしまうこともあるかと思うんですね。
ところが私どもを信頼して、大切なお布団を託してくださったのですから、どうしても喜んでくださるお布団にしたい一心でした。
そのようなこともあって、生地のシミや繊維の強度などをしっかりとリサーチして、本物の清潔布団となるように様々な洗剤などを独自のノウハウでブレンドして、これを中綿のすみずみまで行き渡らせて念入りな洗浄をした次第です。
この１０年あまりのご使用から溜まってました様々な汚れは、ことごとく洗い流されて、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを生地の色合いが鮮明になって、気にされてましたシミも消え去ったことからもＯ様が感じとってくださり、とっても嬉しいです。
また、このような嬉しい評価をいただいたことで、クリーニングスタッフも大きな自信を新たに得ることができましたし、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、Ｏ様とお子さまが安心してご使用いただけるクリーンなお布団となりますよう、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回は急なお願いをしてしまい申し訳ありませんでした。
近所のクリーニング店に断られて困ったシロモノでしたが、気持ちよく引き受けてくれて助かりました。
長く押し入れにしまったままのお布団でしたが、カビ臭さがなくなって妻ともども満足してます。
それに、こんなに軽い布団だったのかと思うくらい軽くて驚きました。
今使っている布団は見た目にはさほど汚れていませんが、こんなに軽くなるならと、またクリーニングをお願いしたいと思いました。
お世話になりました。

−店長、松永−
奥さまにも喜んでいただける仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
カビ臭がするということは表面に黒いシミなどがなくても、中綿で半焼している可能性がございます。
もし、そのようなままの状態で使用しますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んだりして、気管支炎などのアレルギー症状を引き起こすしかねませんし、そのような健康トラブルにＳ様が陥っては一大事です。
そこで生地はもちろんのこと、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させ、カビ菌を一網打尽にして汗などの汚れと一緒に根こそぎ洗い流しました。
併せてパワフルな高温乾燥設備をフル活用して、しっかりと乾燥しましたのでカビ繁殖に欠かせない湿気と皮脂汚れがない理想的な清潔布団となっております。
どうぞご安心くださいませ。
また今回お届けしましたクオリティーの高さから、今度は普段お使いになられてらっしゃる愛用のお布団もご検討くださっているとのこと！
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
そして、ぜひお任せください。
生地の汚れは目立たなくても、毎日のご使用から大量の汗を中綿が吸い込んでおりますので、ご用命いただければ、こちらを全て洗い流して極上の清潔布団にお戻し、快適な眠りをお楽しみいただけますよう、当店の総力をあげて対処いたします。
と同時に、現在の品質に甘んじることなく、より気持ちよさを増したお布団の仕上がりとなるような技術の開発にも邁進していく所存ですので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回は急なお願いをしてしまい申し訳ありませんでした。
近所のクリーニング店に断られて困ったシロモノでしたが、気持ちよく引き受けてくれて助かりました。
長く押し入れにしまったままのお布団でしたが、カビ臭さがなくなって妻ともども満足してます。
それに、こんなに軽い布団だったのかと思うくらい軽くて驚きました。
今使っている布団は見た目にはさほど汚れていませんが、こんなに軽くなるならと、またクリーニングをお願いしたいと思いました。
お世話になりました。

−店長、松永−
奥さまにも喜んでいただける仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
カビ臭がするということは表面に黒いシミなどがなくても、中綿で半焼している可能性がございます。
もし、そのようなままの状態で使用しますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んだりして、気管支炎などのアレルギー症状を引き起こすしかねませんし、そのような健康トラブルにＳ様が陥っては一大事です。
そこで生地はもちろんのこと、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させ、カビ菌を一網打尽にして汗などの汚れと一緒に根こそぎ洗い流しました。
併せてパワフルな高温乾燥設備をフル活用して、しっかりと乾燥しましたのでカビ繁殖に欠かせない湿気と皮脂汚れがない理想的な清潔布団となっております。
どうぞご安心くださいませ。
また今回お届けしましたクオリティーの高さから、今度は普段お使いになられてらっしゃる愛用のお布団もご検討くださっているとのこと！
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
そして、ぜひお任せください。
生地の汚れは目立たなくても、毎日のご使用から大量の汗を中綿が吸い込んでおりますので、ご用命いただければ、こちらを全て洗い流して極上の清潔布団にお戻し、快適な眠りをお楽しみいただけますよう、当店の総力をあげて対処いたします。
と同時に、現在の品質に甘んじることなく、より気持ちよさを増したお布団の仕上がりとなるような技術の開発にも邁進していく所存ですので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

敷布団にカビが生えてしまいましたが、おかげさまでまた使えるようになって嬉しいです。
広範囲にわたって生えてしまったので、後が残ったのはしょうがないと思ってます。
それでもだいぶ薄くなったし、菌は死滅しているということなので安心してます。
ありがとうございました。

−店長、松永−
合格点をいただける仕上がり具合となりましたようで、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
カビ菌が繁殖したままでのご使用となりますと、就寝中に胞子を吸い込んだりして気管支炎などのアレルギー症状が出てしまう場合もあると聞いております。
もし、そのような健康トラブルがＴ様の身に降りかかっては一大事です。
そこで、このような事態を生じないように、汚れ落ちが素晴らしい洗剤を生地はもとより、見えない中綿の部分につきましても隅々まで行き渡らせて洗浄いたしました。
Ｔ様の健康悪化を密かに企んでましたカビ菌は、汗汚れなどと一緒に一網打尽にして、根こそぎ洗い流してございます。
生地へのダメージを考慮して安全性を最優先にしたことから、痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
なお、このご縁を大切にして、今後もＴ様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、もっと素晴らしい仕上がりとなりますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。

Ｇです。ありがとうございました。
布団が届きました。一つは愛用当時と同様なっており感謝しております。
ところで送付いただいた布団袋はどうしたらいいのでしょうか。

−店長、松永−
ご納得くださる仕上がり具合となって、うれしいです。
Ｇ様がお使いになられた思い出だけをそのままに、汚れだけを残らず洗い流して清潔な状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、ご質問の『おふとん梱包専用袋』の件でございますが、地球環境に優しい素材で作られております。
焼却しましてもダイオキシンなどの有害物質が出ませんので、お手数をおかけしますが、燃えるゴミとして処理していただきますと幸いです。
また今回のご縁を大切にして、再びＧ様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
より喜んでいただける仕上がりとなりますように、スタッフ全員でクリーニングの技術を向上させていく所存でございますので、今後ともご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

引越しのついでに布団をクリーニングしたいと思い注文させて頂きました。
当初は地元でクリーニングを検討しましたが金額が高くネットで調べたら全国規模でクリーニングしてくれるお店を見つけて早速依頼した次第です。
ホームページを見て信頼できそうな印象を受けリフレサービスさんを選びました。
メールの対応、納入搬入に至るまで早くて驚きました。
お値段が明確なのも嬉しいです。
またぜひ利用したいです。

−店長、松永−
お引越でお忙しいところ、何かとお手数をお掛けしました。
丸洗いした気持ちの良いお布団で、快眠しお引越の疲れを取り除いて頂ければ、嬉しいです。
遠方に大切なお布団をお任せ頂きますので、多少なり不安な点があったことかと思いますが、弊社を信頼し、お任せ頂きまして、有り難うございます。
お店は、遠くても、宅配便で翌日にはお届けできますし、弊社はお布団を専門にお取り扱いし、弊社自慢の乾燥機で、湿気を残さず早く乾燥ができますので、お待たせすることなく、便利なサービスかと思います。
今後とも弊社をお役立て頂きまして、お布団を清潔な状態にして頂ければ、幸いでございます。
ご満足頂けますようにキッチリとした仕上がりでお返しするようにお約束しますので、ご愛顧の程をお願いします。

お布団は、快適な状況でふっくら仕上がって来ました。
ですが、羽毛布団表地のしわが少ないと良かったと思います。
宅配ドライバーは大変良い方で初めての取り扱いのようでしたが、とても丁寧に玄関まで運んでもらいました。
不満の声は、地域差でしょうか？
メールでの質問に丁寧な回答で、安心してお願いすることが出来ました。

−店長、松永−
Ｍ様には、弊社のサービスにおおむねご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。
宅配ドライバーも弊社のお取り扱いが初めての方にもかかわらず、親切な対応だったことは、とても嬉しく思います。
弊社が、一生懸命お布団をきれいにしましても、お客様と接する宅配ドライバーの態度で大きく左右するものです。
お布団につきましては、表地にしわが目立って付いてしまったようで、申し訳ございません。
お布団にアイロンをかけることをしませんので、表地は、素材により、しわになってしまうものがございます。見た目も大切ですので、ごめんなさい。
これからの課題として、技術に磨きをかけてまいります。
どうぞ、今後もすべての面で向上するように努めてまいりますので、ご愛顧の程、宜しくお願いします。

３枚だと手頃感はあると思う。今回２枚だったので、少し高いのもしょうがないかな？
今回はじめての利用だったので、布団が届くまではドキドキでした。
そして、日通さんの伝票紛失のミスやトラブルなどが重なり,家のふとんが仙台や大阪を周ってしまったため、届くまで３週間もかかったことが少し残念ですが、無事届きましたので、ホッとしてます。
ふとんの出来上がりには満足でしたので、また今度お願いしようかと思っています。

−前店長、中村−
お布団の仕上がり具合には、ご満足していただけましたようで本当に良かったです。
ただ、今回お布団のお届けに関しまして、Ｍ様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お恥ずかしい話、この件につきましては、Ｍ様よりお知らせいただくまで私は全く存じませんでした。
お布団が到着するまでの３週間という長い間、どんなにご心配されたことでしょう。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はそのような事が決して発生しないよう、日通にはきつく指導して参ります。
本来ならば憤慨されて、ご連絡もなく、二度とご利用されなくても当然のところ、ご親切にご報告を下さり、誠に有難うございました。
また、料金につきましては、Ｍ様のおっしゃいますとおり現在のところ、３枚10,000円が一番お得でございます。
２枚や１枚ですと、配送費の関係上、どうしても割高になってしまいます。
そこのところを、おくみとりただければ幸いでございます。
Ｍ様に再度ご利用いただきますためにも、弊社で改善できる事を見つけ、努めていく次第でございます。誠に、申し訳ございませんでした。