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3枚だと手頃感はあると思う。今回2枚だったので、少し高いのもしょうがないかな?
今回はじめての利用だったので、布団が届くまではドキドキでした。
そして、日通さんの伝票紛失のミスやトラブルなどが重なり,家のふとんが仙台や大阪を周ってしまったため、届くまで3週間もかかったことが少し残念ですが、無事届きましたので、ホッとしてます。
ふとんの出来上がりには満足でしたので、また今度お願いしようかと思っています。
−前店長、中村−
お布団の仕上がり具合には、ご満足していただけましたようで本当に良かったです。
ただ、今回お布団のお届けに関しまして、M様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お恥ずかしい話、この件につきましては、M様よりお知らせいただくまで私は全く存じませんでした。
お布団が到着するまでの3週間という長い間、どんなにご心配されたことでしょう。
本当に申し訳ございませんでした。
今後はそのような事が決して発生しないよう、日通にはきつく指導して参ります。
本来ならば憤慨されて、ご連絡もなく、二度とご利用されなくても当然のところ、ご親切にご報告を下さり、誠に有難うございました。
また、料金につきましては、M様のおっしゃいますとおり現在のところ、3枚10,000円が一番お得でございます。
2枚や1枚ですと、配送費の関係上、どうしても割高になってしまいます。
そこのところを、おくみとりただければ幸いでございます。
M様に再度ご利用いただきますためにも、弊社で改善できる事を見つけ、努めていく次第でございます。誠に、申し訳ございませんでした。
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