布団クリーニングを利用した山形県のお客様の声

2024年2月7日

臭いが取れてシミも残らない仕上げ

山形県鶴岡市、あさひ小学校区にお住まいのA.C様

息子の布団がねこに粗相されて、どうしたらいいか困ってました。
ネットで検索すると上位にでてきたのがこちらさんでした。
匂いをとってくださり、ありがとうございました。
シミも残らず安心して使えるようになったのでクリーニングに出してよかったです。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び問題なく使える状態となって、よかったです。
お役立ちできたことで、クリーニングを担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべてました。
洗濯職人としての実績を新たに積み上げられ、技術への自信を深めたようです。
これを励みに、ますます高い使命感で仕事に臨むことでしょう。
改めて感謝申しあげます。
託してくださった案件は、寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われるものでした。
基本的な洗い方だけでは、臭いが残ってしまうんですね。
それでは、心地よい眠りができません。
無臭の状態に必ず戻るよう、成分濃度を高めに調合したデオドラント溶液を、お布団全体に含ませました。
その成果をC様に伝えられたようで、嬉しいです。
もちろん、臭いの問題解決に加え、汚れ落ちも徹底しました。
お任せくださったブルーの羽毛掛け布団は、適切なクリーニング法でないと、ダウンやフェザーが傷つきます。
保温性が著しく衰えて、使えなくなる事態となっては取り返しがつきません。
洗浄トラブルを招かぬよう、羽毛素材に優しいスタイルで洗いあげました。
お洗濯を始める前に、生地の強さや縫製の状態など、寝具のコンディションを細部まで調べてます。
この基本情報から、ベストな仕上げに繋がる洗浄剤を用いました。
また、その成分が中綿の奥まで、スムーズに浸透する工夫も凝らしてます。
ネコちゃんの粗相はもちろんのこと、ご愛用を重ねて溜まった寝汗や皮脂などは、主成分のタンパク質分解酵素で穏やかに溶かしました。
そして温水による徹底した濯ぎをした後は、100度の熱風も駆使し、繊維の芯まで乾かしてます。
見栄えが改善でき、すでに感じとっていただけたようですが、汚れは一掃しました。
ご子息の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団に仕上がってます。
引き続き安心して、お使いください。
なお、今回のご縁をきっかけに微力ながら、C様の衛生的な睡眠環境の一助を続けられればと思ってます。
新品と遜色のない清潔さに仕上げるためなら、手間ひまを惜しみません。
どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2023年10月15日

次回も頼みたい、きれいな仕上げに満足

山形県最上郡舟形町、舟形小学校区にお住まいのS.N様

長く使いこんでいる布団ですが、綺麗に仕上げてもらえてよかったです。
満足してるので次回も頼むと思います。

(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再びN様の期待に応えられるものとなり、よかったです。
クリーニングスタッフは、合格点に達したことに加え、引き続きのご愛顧も頂けると分かり、喜びいっぱいの表情でした。
洗濯職人としての自信も深まったかと思います。
お任せくださった2枚の掛け布団ですが、シングルサイズで白地のものは、熱にデリケートな素材でした。

越えてはならない高温度のクリーニングは、繊維を壊します。
中綿の硬質化を招いて、快適性が損なわれる恐れもありました。
一方、ベージュ色の大きな羽毛肌掛け布団は、汚れを落とすためとはいえ、揉むような洗い方をするとダウンボールが潰れます。
優れた保温性が劣化するのは、明白でした。
いずれの寝具も素材特性を考慮し、慎重な取り扱いを心がけてます。
準備していた多くの洗剤から、最も効果が見込めるタイプを選びました。
その成分を繊維の芯まで、しっかりと染み込ませてます。
この夏のシーズンに溜まった寝汗や角質などの老廃物は、お布団への負荷なく静かに分解しました。
そして、人肌ほどに保った温水を大量に使った濯ぎも施してます。
汚れは一掃され、衛生面では新品と遜色のない状態となりました。
ご安心ください。
なお今後も、N様の衛生的な睡眠環境に貢献できるように、クリーニング技術を磨き続けることにしました。
お布団に入った瞬間、幸せな気持ちになる清潔さに仕上げるためには、手間ひまを惜しみません。
ご期待いただければ幸いです。
この度も、私どもを信頼くださいまして、ありがとうございました。 

2023年5月1日

仕上げが予想以上に早くアレルゲンの不快感がない布団に!

山形県酒田市、松原小学校区にお住まいのK.A様

毎年利用してますけど、暖かくて親切な対応で安心してお任せ出来ます。
クリーニング後にアレルゲンの不快感を全く感じない仕上がりは、貴社ならではと確信してます。
初めて特急仕上げでお願いしましたが、予想以上に早く布団が戻ってきました。
助かります。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、A様の信頼に応えられたようで、ホッとしました。
お申し込みを賜りました際に、ご子息がゴールデンウィークに帰省する予定で、その時に使う寝具と伺ってます。
ご自宅に戻られる日までに、必ず納品せねばなりません。
今回は、最短の仕上げを目指し、スタッフ一丸となった特急クリーニングの体制で臨みました。

配送に要する時間を考慮しますと、少々タイトな日程だったものの、お届けが帰省前となり、よかったです。
もちろん、急ぎのクリーニングでも洗浄工程を省くことはありません。
これまでのご利用履歴から、A様とご家族がデリケートな体質であることを承知しております。
急ぎつつも、しっかりとアレルゲン物質を取り除くことが、弊社に課されるミッションと考えました。
明るい照明設備の下で、汚れの状態に加え、生地や縫製などのコンディションも詳しく調べてます。
その情報から、ベストな汚れ落ちとなる洗浄液を選びました。
繊維に絡みついた皮脂やハウスダストなどは、成分として含まれる酵素を活用し、残らず分解してます。
そして、温水を用いた濯ぎを念入りに繰り返すとともに、100度の熱風で徹底的に乾かしました。
A様には、ご存じのことですが、寝具のアレルゲン物質の代表格はダニです。
強靱な生命力があって、空気の乏しい真空に近いような環境でも、しばらく生きられると以前に報じられてました。
ところが、60度以上の温度には耐えられません。
弊社のクリーニングは、洗浄から乾燥まで高温度の状態が続きます。
根こそぎ退治しました。
もちろん、ダニの抜け殻や死骸、フンなども一掃してます。
デリケート体質の方にも、安心なクリーン布団に仕上がりました。
なお、今後も微力ながら、お役立ちしたいと思ってます。
今回、仕上がり品のクオリティーと納品スピード、接客、いずれも高い評価を賜って、嬉しさいっぱいですが、改善すべき点も多々あるのは間違いありません。
クリーニングスタッフは、ますます洗浄技術に磨きをかけねばと、決意を固めてました。
ご期待いただくとともに、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度も、弊社を信頼くださって、ありがとうございました。

2022年8月28日

綺麗な仕上がりで安心して使える布団に!

山形県山形市、千歳小学校区にお住まいのS.S様

クリーニングに出す前は、ダニやホコリ長年の汚れで布団が重くなってる気がしていました。
御社のサービスを利用するようになったのは、宅配で忙しくても店に持ってく必要がなこと!
それに登録が簡単だったし、仕上がりの期間が早いためです。
今回も綺麗にしてもらい、安心して使える布団になりました。
送られてくるメールも丁寧で解りやすく、助かりました。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、およそ6年ぶりにサービスを、ご提供しましたが、合格ラインを越えたようで、安堵しました。
大きくて嵩張る寝具は、お近くであってもクリーニング店まで持ち運ぶのは大変です。
その点、弊社でしたら宅配会社のスタッフが、お客様の住まいの玄関口まで、集配するスタイルとあって、利便性に優れていると自負してきました。
ご多忙な日々を過ごされているS様の負担を和らげることができ、よかったです。

また、クリーニングの仕上がり具合も、不具合ないようで、ホッとしました。
お任せくださった羽毛掛け布団は、洗浄方法を誤ると、充填されているダウンやフェザーが傷つきます。
暖かい空気を溜め込めない仕上げとなり、寝具の寿命も縮める恐れがありました。
取り返しのつかない事態に陥らぬよう、羽毛素材に優しい手法で、汚れに挑んでます。
キャリア豊富な熟練スタッフが、お布団のコンディションを事前に調べ、用意していた多種多様の洗剤から、S様の寝具にベストなものを選びました。
また、その汚れ落ちパワーを一段と高めるサポート溶液も、臨機応変に加えてます。
これまでの使用で蓄積した汗や皮脂、ハウスダストなどは、繊維から穏やかに分離させ、たっぷりの温水で濯ぎました。
汚れは、残らず洗い流されて、衛生状態は万全です。
もちろん、寝具の中で繁殖しがちなダニも、しっかりと退治しました。
ご安心ください。
なお、今後もS様の衛生的な睡眠環境に貢献したいと、思っております。
そのためには、現状の技術力に私どもが満足してはいけません。
より清潔感を伝えられる仕上げを目指し、お洗濯の腕前をますます高めるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度も、弊社を信頼し、愛着いっぱいの羽毛布団を託してくださり、ありがとうございました。

2022年7月17日

処分せずに清潔な布団で身体を休めることができる

山形県山形市、第二小学校区にお住まいのT.T様

ペットが粗相した布団なのでクリーニングができる店舗がなかなか見つからず探すのが大変だった。
貴店にクリーニングを出したのは、そういったペットの粗相にも対応していただけるようだったことと、消臭に対して高い技術があることです。
今回、クリーニングしてもらった事で処分せずに使い続けることができるようになりました。
清潔な布団で身体を休めることもできて満足です。
また大変丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度も、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、再びT様の悩みを解消できるサービスを、ご提供できたようで、嬉しいです。
クリーニングを担当したスタッフも、喜びいっぱいの表情でした。
責務を果たせ、洗濯職人としての誇りも、新たに得られたようです。
今後も使命感を持って汚れに挑むのは、間違いありません。

改めて感謝申しあげます。
お申し込みを賜りました際に、リピート理由は、前回の仕上がり具合がよかったためと伺いました。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません。
そして、T様の快眠に貢献したい気持ちが、大きく膨らみました。
託してくださった3枚の寝具は、全てコットン素材です。
洗浄法を誤れば、綿切れを起こしかねません。
中綿が偏って、均一な厚みが崩れては、使い心地も損ねます。
そのようなトラブルを招かぬよう、細心の注意を払いました。
臭いの問題を解消するため、ストロングタイプの脱臭液を特別に作り、これを6時間ほど寝具全体へ馴染ませてます。
その効果を確認した後、準備していた多種類の洗剤から、T様の寝具に最適なタイプを選びました。
また、その汚れ落ちパワーを、一段と際立たせるアシスト溶液も、臨機応変に用いてます。
粗相はもちろんですが、毎日の使用で中綿に溜まった汗や角質などの老廃物も、コットンに負荷をかけずに分解しました。
そして、温水による徹底した濯ぎをするとともに、100度のパワフル熱風を駆使し、繊維の芯まで乾かしてます。
汚れは、残らず取り除きました。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、お役立ちできればと思ってます。
クリーニングスタッフは、ハプニングで寝具が汚れても、T様が心穏やかでいられるように、ますます技術力を高めねばと決意を新たにしてました。
ご期待いただければ幸いです。
この度も、私どもを信頼くださって、ありがとうございました。

2022年4月4日

仕上がりは、清潔で気持ちの良いお布団に

山形県東置賜郡高畠町、高畠小学校区にお住まいのY.N様

以前利用してとても良かったのでまたお願いしました。
ウェブサイトも写真付きで分かりやすいですし、職人さんの作業の様子や思いなど詳しく書かれているのも、安心してお願いできました。
今回、おねしょや汗などの汚れで、布団乾燥機を使うと嫌なニオイがありましたので、困っておりました。
返ってきたお布団は、清潔で気持ちのいいお布団に仕上げていただけてとても満足です。
届いてから布団を敷く際に子供達がお布団にダイブしてしまうほど、気持ちよくて大喜びでした。
クリーニング中は、メールでその都度丁寧に連絡をいただくので、安心できました。
キレイに仕上げていただき嬉しく思います。
また是非利用させていただきます。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして再び、安心感あるサービスを、ご提供できたようで、ホッとしました。
サイトに掲載している現場の写真は、汚れに挑んでいる雰囲気を伝えたいと、何度も撮影を繰り返したものです。

それが、半年前に初めて利用くださったN様の背中を一押しできたようで、改めて重要性を認識しました。
と同時に、スタッフの人相にも問題がなかったようで、よかったです(笑)。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、お子様にも喜んでいただけたようで、何よりでした。
承った2枚の寝具は、洗い方を間違えると縮む特性があります。
確かな技術力が、強く求められることから、弊社の在籍期間が20年近くになるベテランスタッフを中心としたチームを作って、慎重に洗いあげました。
前回の洗浄記録も、お洗濯を始める前に熟読してます。
その情報を加味し、臭いを消すための特別なデオドラント溶剤を作って、これを寝具の隅々まで行き渡らせました。
また、新品を購入された当時と、遜色のない清潔さも求め、ウール素材に最適化された洗剤や、汚れ落ちパワーをアップさせるアシスト溶液なども、惜しげなく大量に使ってます。
お漏らしは当然ですが、汗や角質などの老廃物も、大切な寝具に負荷をかけることなく、しっかりと分解しました。
そして、温水による濯ぎを繰り返した後は、100度のパワフル熱風で、繊維の芯まで乾かしてます。
寝具に潜むダニは、信じられないほどの強い生命力があると、以前に報じられてました。
空気のない真空の環境でも、しばらく生きられるそうです。
とはいえ、60度以上の温度には耐えられません。
弊社のクリーニングは、これを越えた高温度の状態が持続されます。
残らず退治しました。
お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として理想的なクリーン状態です。
ご安心ください。
ところで、今回も信頼に応えられ、変わらぬお引き立てをいただけると伺いました。
ありがとうございます。そのお言葉を賜って、安堵しました。
ですが、気を緩めてはいけません。
私どもが進むべき道は、弊社の価値を認めてくださっているN様に信頼され続けることです。
そのためには、現状の技術に満足せず、常にワンランク上の仕上げを目指さねばと、改めて思いました。
引き続き、お洗濯の腕前に磨きをかけます。
ご期待くださいませ。
話は変わりますが、4月となって、着実に春が近づきつつあることを感じられるようになりました。
お調べしたところ、山形県内の桜は、2週間ほど先に開花すると予想されてます。
日ごとに、過ごしやすくなるかと思いますが、寒の戻りがあるかもしれません。
季節の変わり目で、体調管理が難しくなりますが、くれぐれもご自愛ください。
この度も、大切な寝具を託していただき、ありがとうございました。

2022年1月16日

寝るのが楽しみ、ふかふか布団に仕上がった

山形県山形市、第十小学校区にお住まいのK.S様

無事に布団を受け取りました。
ありがとうございました。
とてもフカフカに仕上がっており、寝るのが楽しみです。
きれいにしてくださり、色々な注文も聞いてもらい、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、及第点に達したようで、嬉しいです。
年明けに、S様からの寝具が弊社に到着しましたものの、お申し込み時のご要望から、早急に仕上げねばと思いました。
今回は、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いなど、特急仕上げの体制で臨んでます。
なお、急ぎの対処でも、お洗濯に手抜きはございません。

お任せくださった和柄の寝具は、どちらもコットン素材でした。
洗浄手法を誤れば、綿切れを起こします。
中綿が偏り、均一な厚みが崩れ、使い心地も悪くなる恐れがありました。
そのような事態を招かぬよう、キャリア豊富な熟練スタッフが主に担当し、丁寧なクリーニングを心がけてます。
お洗濯を始める前に、1枚ずつ汚れの度合いや、繊維の耐久性などを確認しました。
その情報から、最良の仕上げとなる洗剤を、用いてます。
成分として配合された酵素を活用し、汗やハウスダストなどは、根こそぎ分解しました。
そして濯ぎに使った温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
汚れは残らず洗い流しました。
もちろん念入りな濯ぎで、洗剤の残留もありません。
ご安心ください。
ところで、せっかく弊社に任せていただいたからには、クリーンな状態にするだけでなく、使い心地もワンランクアップさせたいと、思いました。
そこで、お洗濯を済ませた後、特別な復元処置も試みてます。
この一手間を加えたことで、S様が喜んでくださるボリュームアップした見栄えに仕上げられ、何よりでした。
フレッシュな温風を、寝具の内部で循環させるスタイルです。
今までの使用で押しつぶれた繊維を、できる限り解きほぐしました。
ふかふかな外観とともに、保温性や放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
強い寒気の影響で、冷え込みの厳しい毎日ですが、暖かい眠りをS様が満喫できることを、願わずにはいられません。
また弊社で、お役立ちできそうなことがありましたら、気軽にお声がけください。
S様が、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる清潔さを目指し、しっかりと洗いあげます。
この度は、弊社を信頼し、大切な寝具を託してくださって、ありがとうございました。

2022年1月3日

シミが落ちて、生地の色合いも鮮明になった布団クリーニング

山形県東村山郡山辺町、山辺小学校区にお住まいのA.K様

しまいっぱなしの古い布団なので、どこまで綺麗な状態になるか不安でしたが、見違えるくらい綺麗になって戻ってきました♪
染みが全て落ちているし、布地の色が鮮やかになりました!
染みは多少残ってしまうと思っていたので嬉しいです。
クリーニングしてすぐに来客用として使いたいと思っていたので助かります。
お出しできる状態にしてくれて有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、弊社を、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様の期待を越えたクオリティーとなり、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフは、お正月の休暇中で、まだアンケートを拝読してませんが、出社したら喜びを抑えられないかと思います。     

託してくださった4枚の寝具を検品したところ、グレーを基調とした掛け布団と、ピンクの花柄が描かれた敷き布団に、シミが見えけられました。
前述のスタッフは、クリーニング職人の腕の見せどころと、張り切っていたんです。
そして、繊維の強度を見極めながら、効果的な溶剤を、繰り返し生地へ馴染ませてました。
手作業の工程が長く、通常よりも時間が長くなったものの、清潔さを伝えられる見栄えになって、よかったです。
弊社としましても、シミに対する技術力への自信を、一段と高められました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿も徹底的に洗いあげました。
高浸透タイプの洗剤を、ストレートに繊維の奥までアプローチさせてます。
汗や角質などの老廃物や、長らくの収納で付着したハウスダストなども、しっかりと分解させました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40回以上も満水にできる水量で、一気に洗い流してます。
汚れは、全て取り除かれ、この年末年始に訪れる来客を迎えるのに、ふさわしい清潔布団となりました。
ご安心ください。
なお、今回は収納していた寝具を承りましたが、K様の愛用されている寝具も、お任せいただければ幸いです。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、報道されてました。
睡眠の質は、健康に直結します。
K様や、ご家族の方々の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団となるよう、手間ひまを惜しみません。
ぜひ、ご検討くださいませ。
この度は、私どもを信頼いただき、ありがとうございました。     

2021年11月25日

ふわふわで感動、お願いしてよかった布団クリーニング

山形県山形市、第二小学校区にお住まいのT.T様

本日お布団届きました。
臭いもなく、ふわふわな仕上がりに感動しております。
発送から受け取りまで、わかりやすく、簡単にできました。
お願いしてよかったです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様の信頼に応えられたようで、嬉しいです。
「感動した」との、お言葉もいただき、クリーニングを担当したスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。     

所持している技術力への自信も深められ、今後の業務に、高いモチベーションで臨むのは間違いありません。
感謝申しあげます。
弊社に依頼くださったのは、ネコちゃんの粗相に対応していることが、大きな理由と伺いました。
その期待に応えねばなりません。
拝見したところ、やはりオーソドックスな洗浄だけでは、臭いが残る状況だったようです。
そこで、クリーニングを始める前に、通常よりも消臭成分を濃縮した、強めのデオドラント液を作って、これを寝具全体へ馴染ませました。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できて、よかったです。
もちろん、衛生的にも万全な状態となりました。
白地の掛け布団は、化繊素材です。
熱に対して、デリケートなタイプでした。
越えてはならない高温度のクリーニングは、繊維を壊しかねません。
肌触りが、硬くなってしまうんです。
一方、お子様が愛用なさっているピンク色の掛け布団は、コットン素材でした。
こちらは、洗い方を間違えると、綿切れを起こしてしまいます。
中綿が、偏る恐れがありました。
均一な厚みが崩れては、快適な眠りができません。
しかも、お祖母さまが、曾孫のために作った品とも伺いました。
クリーニングの失敗は、許されません。
いずれの寝具も、慎重な対処が求められました。
やりがいのある案件とあって、前述のスタッフは、独特の緊張感の中で、汚れに挑んでいたようです。
生地の耐久性や、縫製の状態を確認したうえで、最適な仕上げに繋がる洗剤を、使用しました。
また、その成分が、しっかりと繊維の芯まで浸透する、特別な工夫も凝らしてます。
粗相は当然ですが、長らくの使用で蓄積した寝汗なども、丁寧に分解しました。
そして、濯ぎの温水は、ご家庭の浴室にあるバスタブを、40回以上も満水にできる水量です。
お布団に負荷をかけず、汚れは全て洗い流しました。
ご安心ください。
ところで、お申し込みから納品までの使い勝手についても、問題がなかったようで、よかったです。
大きくて嵩張る寝具は、お近くであっても、クリーニング店や、寝具販売店まで持ち運ぶのは、大変な負担となるのは間違いありません。
その点、弊社のシステムでしたら、ご自宅の玄関口まで、宅配会社のスタッフが集配します。
利便性に優れていると自負してますが、「簡単だった」との評価を、T様からいただき、より確信できました。
なお、今後も微力ですが、お役立ちしたい気持ちでいっぱいです。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、以前に報じられてました。
睡眠の質は、侮れません。
日々の疲れを癒やす眠りの場として、理想的なクリーン布団を目指し、しっかりと洗いあげますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
話は変わりますが、ここ数日、ますます冷え込んできました。
既に初冬を思わせるような気温です。
まだ、身体が寒さに慣れず、体調を崩してしまう方も多いと、報道されてました。
どうか、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どもを信頼して、かけがえのない寝具を任せていただき、ありがとうございました。     

2021年3月29日

時間がない中でも綺麗な仕上がりの布団クリーニング

山形県天童市、高擶小学校区にお住まいのY.F様

綺麗になって届きました。
お時間のない中ご対応いただき有難うございます。
引き続き宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、F様の信頼に、お応えできたようで、よかったです。
事前に、ご相談を受け、寝具一筋のクリーニング会社として、何としても、お力添えしたい気持ちが膨らみました。     

それだけに、お申し込みを賜りました際は、特別な喜びがあったんです。
とは申しましても、ご指定くださった期日に、納品できなければ、大変なご迷惑をかけてしまいます。
今回は、お約束を必ず守るよう、優先的な取り扱いなど、特急クリーニングで臨みました。
もちろん、スピード仕上げでも、お洗濯に手抜きはありません。
託してくださった3枚の寝具は、化繊、木綿、羊毛と、いずれも違う素材でした。
洗浄手法を誤れば、縮んでしまったり、均一な厚みが崩れ、使えなくなります。
そのような事態とならぬよう、1枚ずつ寝具の特性を考慮し、ベストな清潔さに繋がる洗剤を使用しました。
成分のタンパク質分解酵素で、お布団にダメージなく汚れを溶かした後、大量の温水で濯いでます。
汗や皮脂などは、残らず洗い流しました。
衛生面では、新品にも負けません。
ご安心ください。
なお、今後も微力ですが、F様の快眠の、お手伝いができればと思います。
人間の免疫力は、眠っている間に整えられると、以前に報道されてました。
睡眠の質は、侮れません。
日々の疲れを癒やす免疫ケアの場として、申し分のないクリーン布団となるよう、手間ひまを惜しまず洗いあげるので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、ありがとうございました。     

2021年3月16日

ぐっすり眠れる、いやな臭いがなくなった布団に!

山形県鶴岡市、朝暘第六小学校区にお住まいのS.O様

こんにちは
先日クリーニングの依頼をさせていただきましたS.Oと申します
仕上がり具合がとても良く嫌な匂いもなくぐっすり眠れています!
全てにおいて丁寧に対応していただき本当に感謝しています!
また飼い猫が粗相した際はこちらでクリーニングをお願いしようと思いますのでその時は宜しくお願いします!
本当にありがとうございました!

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、ありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び心地よい眠りを、満喫いただけるものとなり、よかったです。
今回、お洗濯を担当したスタッフは、O様からのメールを拝読し、安堵の表情を浮かべておりました。     

報告書によれば、基本的なクリーニングだけですと、臭いが残ってしまう状況だったようです。
必ず、ご期待に応えねばなりません。
そのようなことから、お洗濯を始める前に、寝具全体へパワフルな消臭液を、丁寧に馴染ませました。
この一手間を加えたことで、臭いの問題を解消でき、よかったです。
もちろん、無臭にするだけでなく、汚れ落ちも徹底しました。
お任せくださった寝具は、いずれも化繊の素材です。
熱に対して、繊細なタイプでした。
許された温度を超えた、高温のクリーニングをすれば、繊維が壊れてしまいます。
お布団が、硬質化して、使い心地が損なわれかねません。
そのような事態とならぬよう、温度管理に注意しつつ、汚れに挑みました。
生地と縫製の状態を詳細に確認し、その情報から、効果的な洗剤を、使ってます。
ストレートに成分を繊維の芯まで、染み込ませました。
ハプニングの汚れだけでなく、寝汗やハウスダストなども、根こそぎ分解してます。
そして、化繊の寝具に適した温水で、しっかりと濯ぎました。
汚れは、一掃されてます。
衛生面では、新品と遜色ありません。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、ご信頼に応えられたことから、再び汚れが生じた際も、弊社に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、次回も100点満点の評価をいただけるように、ますます洗浄技術に磨きをかけます。
ご期待ください。
話は変わりますが、ここ数日、春の訪れを感じるような暖かさが続いてます。
ようやく、桜の開花も伝えられるようになりました。
とは申しましても、季節の変わり目で、気温差の大きな時期です。
新型コロナウィルスの感染防止とともに、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。     

2020年11月24日

友人や兄妹にも薦めたい、新品同様の清潔感ある仕上げの布団クリーニング

山形県東置賜郡高畠町、高畠小学校区にお住まいのY.N様

おねしょの匂いやシミが心配でしたがとても綺麗に仕上げていただきました。
新品同様の清潔感があり大変満足です。
電話ではとても親切で丁寧な対応をしていただきました。
メールでの連絡もその都度状態など詳しく説明していただき、こちらも安心して待つことができました。
私の方で布団を送る際クイーンサイズを入れなければならなかったので圧縮袋でガチガチに小さくしてしまったせいか、敷き布団のふっくら感が無くなってしまいました。
可能であればもう少し大きいサイズの袋も取り扱っていただけると有り難いです。
連絡一つで取りにきてくれて1週間ほどで仕上げていただけるなんて本当にありがたいです。
周りの友人や兄妹にもオススメしたいです。
そして是非また利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
この度は、弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフ全員、N様からのアンケートを拝読して、満面の笑みを浮かべておりました。     

持ち合わせている技術に対して、新たな自信を得ることができ、今後も高いモチベーションで、汚れに挑むのは、間違いありません。
感謝申しあげます。
ご依頼を賜りました際に、お漏らしの汚れが浸みてしまったと、伺いました。
衛生的な問題に加え、特有の臭いがあっては、心地よい眠りが難しくなります。
寝具一筋のクリーニング会社として、お力添えしたい一心でした。
クリーニング報告書によれば、基本的な洗浄だけですと、無臭に戻せない状況だったようです。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を、じっくりと寝具の隅々まで馴染ませました。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できて、よかったです。
もちろん、汚れ落ちも徹底しました。
お任せくださった2枚の寝具は、いずれも羊毛素材です。
水に浸けると、縮む特性があり、安易なクリーニングをすれば、ダブルサイズの大きさのものが、ジュニア布団ほどまで、小さくなりかねません。
洗濯職人としての技量が、特に強く求められるとあって、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものだったんです。
N様の寝具の強度などを、詳細に確認したうえで、ウール素材に適した洗剤に、収縮防止液を慎重に調合した、オリジナルの溶剤を作りました。
これを、繊維の芯まで、ストレートに染み込ませてます。
デリケートな羊毛に負荷をかけず、お漏らしは当然ですが、寝汗や角質などの老廃物も、しっかりと分解しました。
そして、ご家庭の浴室にあるバスタブでしたら、40杯分にもなる大量の温水を使って、入念に濯いでます。
汚れは、残らず洗い流しました。
新品と遜色のない、上質なクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、言及いただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、提供できません。
お調べしたところ、N様のお住まいから、弊社までは、500kmを越えてました。
そのような遠方であっても、不安なく納品まで、お待ちいただけるよう、身近に寄り添うような応対を、心がけたつもりです。
「安心して待つことができた。」と伺い、接客係としての自信を、少し深められました。
ありがとうございます。
また、配送袋の大きさについて、率直な進言をくださり、重ねて御礼申しあげます。
N様が仰いますように、大きなサイズの寝具を、複数クリーニングする場合、かなり収納が厳しくなるのは否めません。
宅配会社との契約内容から、現状の大きさとしたものの、より大型の配送袋も用意できれば、使い勝手がよくなります。
さまざまな制約があるので、一朝一夕での実現は難しいものの、ご要望が叶いますように、交渉したいと思います。
また今回、N様から賜ったご提案は、弊社のサービス力がアップする、貴重な道しるべです。
とても嬉しいですし、他にも気になった点がございましたら、ぜひお聞かせいただきとう存じます。
ところで、ご期待に応えられるサービスとなり、再度のご用命どころか、日々、お付き合いのある方々にも、ご紹介をくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても光栄です。
さまざまな販売促進があるものの、お客様の口添えに勝るものはありません。
では、お薦めを受け、ご依頼を賜りましたら、いい布団クリーニング業者を、教えてもらえたと、N様が感謝されるように、総力をあげて対処するので、よろしくお願いいたします。
話は変わりますが、11月も残すところ1週間を切りました。
冬の訪れが近づきつつある冷え込みも、感じられます。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
そして今後も、よろしくお願いいたします。     

2020年9月20日

きれいな布団に戻ったクリーニング

山形県最上郡最上町、向町小学校区にお住まいのM.Y様

コロナでアパートを6ケ月以上空けることになり、戻ったときにはカビが繁殖して大変なことになっていました。
それで、布団のクリーニングをお願いすることになったのですが、カビ臭いのもとれて、きれいな布団に戻っていました。
ありがとうございます。
本当は、ダブルの敷きふとんもお願いしたかったのですが、、、今は受付してないですもんね。
また利用できたらなーと思っています。

(店長の松永)
いつも弊社を、ご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回もY様の期待に、応えられる仕上がり品を、お届けできたようで、ホッとしました。
およそ2年ぶり、8度目の依頼です。     

より素敵な品質を目指して、常に技術力を磨いてきました。
お洗濯の腕前が、上がったことを伝えたいと、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものだったんです。
お任せくださったのは、ダブルサイズ2枚、シングルサイズ1枚の羽毛掛け布団でした。
繊細なダウンやフェザーを傷つけぬよう、特に慎重な取り扱いが求められます。
使い心地が損なわれないように、羽毛素材に最適な洗剤を、じっくりと中綿の隅々まで、行き渡らせました。
溜まっていた汚れは、成分として配合された酵素で、静かに繊維から分離させ、たっぷりの温水で洗い流してます。
また、乾燥についても、100度の熱風を駆使し、徹底的に乾かしました。
アンケートを拝読したところ、カビ菌が心配だったとのことですが、残らず退治してます。
もちろん、繁殖時に必要な栄養源の皮脂汚れなども、一掃しました。
再び早期に繁殖することはありません。
ご安心ください。
ところで、ダブルサイズの敷き布団ですが、私どもの案内が分かりにくく、申し訳ございません。
大きな寝具のクリーニングも、喜んで承っております。
配送時に使用する袋が、今回のサイズより大きなものとなりますので、お値段が変わってきますが、ぜひ検討くださいませ。
あまり知られていないことですが、就寝中の寝汗は、敷き布団が70%、掛け布団が30%を吸い込んでます。
汚れの蓄積は、敷き布団の方が、早く深刻な状態となります。
今回の仕上がり品と同じように、生地から中綿まで徹底洗浄します。
9月の大型連休も最終日となりました。
長く続いた厳しい残暑も、ようやく収まるかと思います。
これから過ごしやすくなりますが、夏の疲れも一気に出やすい時期です。
お身体を、大切になさってください。
いつも、ありがとうございます。     

2019年9月3日

すごい、ふわふわ布団になったクリーニング

山形県山形市、桜田小学校区にお住まいのM.I様

楽しみにしていた布団、届きましたよ。
ふわふわで凄いです!!
やってよかった♪

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品がスムーズに、I様の元へ届けられ、安堵しました。
お受け取りの、ご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ふわふわな外観を取り戻したことで、高い評価をいただき、嬉しいです。     

担当したクリーニングスタッフは、控えめなガッツポーズをしておりました。
羽毛布団は、一番得意な寝具です。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと、思ってました。
そこで、全ての洗浄工程が完了した直後に、特別な復元処置を試みてます。
その効果が、はっきりと現れたようで、何よりでした。
お布団の打ち直しサービスのような、羽毛の補充はしません。
その代わりに、新鮮な空気を、中綿に送り込み続け、今までの使用で潰れてしまったダウンボールを、できるかぎり本来の形状に、整えました。
ボリュームアップした見栄えだけでなく、保温性や、放湿性の改善も、期待できます。
もちろん、快適さの追求だけでなく、本来の目的であるクリーンさも徹底しました。
事前に、汚れの状態を、細部まで確認し、ベストな洗浄手法で臨んでます。
洗剤成分を、じっくりと繊維の芯まで、馴染ませました。
汗や角質など、汚れの全てを根こそぎ分解し、十分過ぎるほどの濯ぎもしてます。
衛生面でも、新品と遜色ございません。
安心して、ご使用いただければと、思います。
また当店で、お役立てできることがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せな気分になる、理想的な状態なるよう、手間ひまを惜しまず、クリーニングします。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2019年7月29日

全体的に満足、消臭処理が効いた布団クリーニング

山形県山形市、第七小学校区にお住まいのH.A様

猫が粗相をしてしまったのでクリーニングに出しました。
仕上がりは、消臭処理が効いて気持ちよく使ってます。
自宅でEMを希釈したものをかけたので茶色くなってしまいましたが、これはやっぱりクリーニングに出しても元どおりにならないんですね。
その点が、ちょっと残念でした。
ですが、全体的には満足してます。
お気を悪くなさりませんように。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、良質な睡眠を妨げていた、臭いの問題を解消でき、よかったです。
ネコちゃんの粗相は、お布団の汚れの中でも、かなり手強く、クリーニングを担当したスタッフは、やりがいがあると、大変な意気込みでした。     

基本的なお洗濯だけでは、臭いが残ってしまいます。
今回は、本格的な洗浄を始める前に、アンモニア臭への効力が秀でた脱臭液を、たっぷりと寝具全体に染み込ませました。
この一手間を加えたことで、A様の切実な悩みを、解消できたのは、私どもにとっても、大きな喜びです。
おかげさまで、臭いに対する技術力への自信を、改めて得られました。
ありがとうございます。
ですが、シミについては、完全に落とせず、申し訳ございません。
拝見したところ、著しく生地が損傷しておりました。
繊維への負荷が、大きな漂白剤などを用いると、破損してしまうのが、明白だったんです。
そのようなことから、お布団に優しいタイプの溶剤だけを使い、複数回にわたって、これを変色した部分に、擦り込みました。
ですが、悔しいことに、現状の技術では、見栄えの改善に繋がらなかったんです。
ごめんなさい。
なお、生地の変色に、変わり映えがないものの、衛生面では、問題ございません。
高浸透タイプの洗剤を、しっかりと中綿の奥まで、アプローチさせました。
粗相や寝汗など、あらゆる汚れを分解して、入念な濯ぎもしてます。
ご安心ください。
ところで、今回いただきました、A様からの率直な評価は、当店がステップアップするための、貴重なものです。
気を悪くするなど、とんでもないことです。
むしろ、感謝の気持ちでいっぱいで、必ず業務にフィードバックしなければと、思いました。
スタッフ一丸となって、繊維の変色を、元の状態に戻す技法の開発に努めます。
このような私どもですが、今後ともご愛顧をいただければ幸いです。
この度は、当店のクリーニングを、ご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2018年4月3日

よかった、とても早い仕上がりの布団クリーニング

山形県山形市のY.O様

先日は、ありがとうございました。
皆さんが言うように、とても早く仕上げてもらえてよかったです。
お世話になりました

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングを、ご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、合格点をいただけるスピード納品となったようで、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、最速の納品希望と、承りました。     

そこで、優先的の取り扱いはもちろんのこと、スタッフ一丸となった特急仕上げの体制で臨んだのですが、その甲斐があったようです。
おかげさまで、早さに対する自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早急なお届けでしたが、洗浄工程を省くようなことはしておりません。
新品同様の清潔布団を目指し、選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使いました。
溜まっていた寝汗などを、残らず分解した後、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる水量で、繰り返し濯いでます。
寝汗などは、ことごとく洗い流されて、万全の衛生状態となりました。
ご安心ください。
そして、クリーン布団での心地よい眠りを満喫いただき、スッキリ感が倍増したお目覚めとなりますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁をきっかけに、これからもO様の快眠に貢献できれば幸いです。
そのためにも、より清潔さを伝えられる仕上げを求め、技術力を高めますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年3月26日

シミが取れてよかった、特急仕上げも助かる布団丸洗い

山形県鶴岡市のM.M様

お布団が届きました。
代用の布団がなかったので、特急で洗ってもらえて助かりました。
仕上げも満足してます。
シミを取ってくれてよかったです。
迅速に仕上げてくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに納品できたようで、ホッとしました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、合格点をいただくことができ、クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。     

ご依頼を賜りました際、早急な受け取り希望と、承っております。
そこで、期待に添えられるスピーティーな仕上げを目指し、最優先の取り扱いとしました。
その甲斐があったようです。
なお、早さだけを追求し、お洗濯の工程を省くことはございません。
お布団の耐久性や、汚れの状態を細部まで調べ、最良のクリーニング手法で臨みました。
中綿の素材に対し、最も効果的な洗浄液を、丁寧にアプローチさせてます。
繊維に染み込んだ寝汗などを、穏やかに表面に浮かび上がらせ、大量の温水で濯ぎました。
新品と遜色のない、上質なクリーン布団に仕上がっている自信がありますが、見受けられたシミが消えたことで、それをM様が感じとってくださったこと、仕事冥利につきます。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽に声をおかけください。
手間ひまを惜しまず、徹底的にクリーニングいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2018年2月21日

早い仕上げが助かる、臭いも消えて嬉しい布団丸洗い

山形県山形市のS.A様

出来るだけ早めに仕上げていただけたらなって思ってましたが、思ってたより早くて助かりました(^_^)
クリーニングも消臭処理をしてくれたので、飼い猫にオシッコの臭いが消えてました。
臭いが取れないかもと、半分あきらめていたところがありましたので、嬉しいです。
度々頼むのはどうかと思いますが、またオシッコされたら利用したいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、A様の予想を超える早さと伺い、とても嬉しいです。
普段、ご愛用の寝具と承りました。     

最短の納品を目指し、特急クリーニングの取り扱いとし、早々に仕上げたんです。
ところが、この冬は連年以上に強い寒波が居座り、日本海側の積雪量が大変なことになっていると報道されてました。
道路事情から、配送の時間が長引くかもしれません。
ご期待に添えられる早さとなるか、とても不安だっただけに、安堵しました。
また、お布団の具合も、問題なく使用できる状態となって、よかったです。
ネコちゃんの粗相が染み込んでしまっては、その強い臭いで、良質な睡眠は得られません。
お洗濯のプロ職人として、腕が鳴ると、クリーニングスタッフの気迫は、大変なものでした。
拝見したところ、スタンダードな洗浄だけでは、臭いが残ってしまうと判断したんです。
そこで、アンモニア臭への効果が素晴らしい除臭液を、粗相の部分に染み込ませる処置を試みました。
これが功を奏し、臭いの悩みを解消できたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
もちろん、汚れ落ちも申し分ございません。
お布団の素材に対し、ベストな仕上げとなる洗剤を、惜しみなく大量に用いました。
粗相だけでなく、寝汗なども分解し、残らず洗い流してます。
ご安心ください。
ところで、快適な眠りを満喫いただける仕上げとなり、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、この厚い信頼を裏切らぬよう、ますますクリーニング技術を高めますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスを、ご活用いただき、ありがとうございました。     

2018年2月2日

満足な仕上げ、うどんの汁が落ちた布団クリーニング

山形県米沢市のY.K様

その節は、大変お世話になりました。
病気で寝ていた息子の羽毛布団を洗ってもらいました。
こぼしたうどんの汁が落ちて満足な仕上げでした。
丁寧に洗い流してくれてありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足いただけるクオリティーとなって、よかったです。
お預かりした寝具を拝見したところ、広範囲にシミが確認されました。     

その原因を探り、効果的な溶剤を、生地の強度を見極めながら、慎重に擦り込む処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、清潔感が伝わる見栄えに仕上げられ、何よりでした。
もちろん表面的な部分だけでなく、寝汗が染み込んだ中綿へも、しっかりと対処しております。
羽毛布団に最適化された洗浄液を、隅々まで行き渡らせ、たっぷりの温水で繰り返し濯ぎました。
衛生面では、新品と遜色のない状態です。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、今後もK様のお力になれればと思います。
常にワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術を高め続けますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスを、ご活用くださり、ありがとうございました。     

2018年1月31日

丁寧な対応で気持ちよくお願いできた布団丸洗い

山形県東根市のM.N様

昨日無事に依頼していた2枚の敷布団が到着しました。
終始ご丁寧な対応をありがとうございます。
初めてでしたが、気持ちよくお願いできました。
なので残り2枚のお布団をよろしくお願いします。
1枚は西川の布団(シングル)、もう一枚は赤ちゃん用のマットレスです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があります。     

大切な寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えれば、思いがけないトラブルが生じたかもしれないと、依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
そこで、仕上がり品の到着まで、一切の不安なく、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
それだけに、N様のお言葉は、胸に染み入ります。
また、クリーニングの仕上がり具合も、問題のない品質となったようで、よかったです。
最上級の清潔さを目指し、当店が持ち合わせている技術の全てを結集させました。
お布団の素材に合わせ、最も汚れ落ちが期待できる洗浄液を厳選し、その成分を繊維の奥まで浸透させてます。
寝汗などを、速やかに分解し、南アルプス山系からの天然水で、入念に濯ぎました。
新品を、お買い求めになった当時と遜色のない、理想的な清潔布団に仕上がってます。
ご安心ください。
ところで、早々に追加のご用命もいただき、ありがとうございます。
このようなリピートは、大きな自信につながります。
そちらについても、清潔感が伝わる仕上げにしたいと、お洗濯を担当するスタッフは、大変な意気込みでした。
ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングを、ご活用いただきまして、ありがとうございました。     

感激、予想以上に早い仕上げの布団クリーニング

山形県山形市のN.T様

受け取りました。
クリーニングの間布団が無かったので早めでお願いしましたが本当に予想以上に早く戻ってきて感動です。
助かりました。
仕上げも問題なさそうです。
ペットの粗相の為脱臭重視で頼みましたが大丈夫です。
今晩から早速使います。
お世話になりました。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズに仕上がり品を、T様の元に届けられ安心しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして納期についてですが、ご期待に添えられる早さとなったようで、よかったです。     

お申し込みを賜りました際、早急の納品を希望と承りました。
日本一スピーディーな布団クリーニング店を、常に目指している当店にとって、その存在価値が問われると考えたんです。
合格点をいただける早さを目指し、優先的な取り扱いに加え、スタッフ全員が結束した特急仕上げの態勢で臨みました。
その甲斐があったようです。
「感動した。」とのお言葉までいただき、スピードクリーニングへの自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん早急な納品であっても、お洗濯の内容に手を抜くようなことはございません。
お預かりした寝具は、一緒に暮らしているペットの粗相があると伺ってます。
臭いが残るような仕上げでは、とても快適な眠りは楽しめません。
そこで、本格的なクリーニングに始める前に、パワフルな消臭液を繊維に染み込ませる処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、臭いの問題を解消できたのは、私どもにとっても大きな喜びです。
なお、無臭化させた後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的に洗いあげました。
選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
粗相だけでなく、寝汗なども瞬時に分解し、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を用いた濯ぎもしました。
全ての汚れは消え、清潔さでも申し分のない状態となってます。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、臭いの悩みから解放された、至福の眠りを満喫いただき、スッキリ感が倍増したお目覚めで、T様の新しい一日が始まりますこと・・・、心より願っております。
なお、このご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお力添えできればと考えてます。
より素敵な清潔布団を求め、常に技術力の向上に邁進しますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

大満足、おねしょのシミが落ちて、汗臭も消えた布団に!

山形県山形市のK.S様

9年間洗濯していない布団だったので、どんな感じになるのかとっても楽しみにしてました。
子供のおねしょの跡・・・、しっかり落としてもらって大満足です。
汗の匂いもバッチリ消えてました。
今後も利用したい仕上がりでした。
またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、大満足との評価を賜り、安堵しております。
お預かりした寝具を拝見したところ、所々にシミが確認されました。
そこで、1ヶ所ずつ原因を探り、最も効果が期待できるタイプの溶剤を、少しずつ生地へ慎重に擦り込む処置を施したのですが、この一手間を加えたことで、見栄えを改善でき、何よりです。     

もちろん、表面的な部分に止まらず、中綿についても徹底的な洗浄を施しました。
汚れ落ちのパワーを一段と高めるために、数種類の洗剤を調合した、オリジナルの洗浄液を作り、その成分を、繊維の奥まで丁寧にアプローチさせてます。
強い力で揉むことなく、寝汗などを瞬時に分解しました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなる大量のお湯で、何度も濯いだ後、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、パワフルな熱風で徹底的に乾かしてます。
アンケートを拝読したところ、9年にわたって愛用している寝具とのことですが、全ての汚れは一掃されました。
万全の衛生状態となっている自信がありましたが、汗臭が抜けたことで、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、まさに仕事冥利につきます。
高い評価をいただき、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
しかも、ご期待に添えるクオリティーだったことから、変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
とても嬉しいですし、こんなに光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術に磨きをかけ続けます。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、着実に進歩していることが伝わって、満足感が膨らむお店作りに励みますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

嬉しい、濡れた布団が元通りになって、暖かい対応も!

山形県上山市のM.I様

ずぶ濡れになった布団を元どおりにしてくれて、ありがとうございました。
おかげさまで気持ちよく使ってます。
メールの内容が、とても暖かくて嬉しかったです。
濡れた布団はクリーニングNGと言われるかもしれないって、注文しても断られるか持って心配でしたが、親身に心配してくれて、そちら様を選んでよかったと、本当に思いました。
度々お願いするものではないですが、また機会があればと思ってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、再びI様の快適な眠りに貢献できる結果となって、嬉しいです。
今回のご用命は、開けていた窓から雨が吹き込んで、愛用の寝具が濡れてしまったと承りました。
あまり知られていないことですが、お布団がアクシデントなどで湿り気を帯びますと、想像を遙かに超えるスピードで雑菌が繁殖してしまうんですね。     

衛生的に大きな問題を抱えることから、ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものでした。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、最も効果が見込める手法で対処していたんです。
お預かりした羽毛掛け布団と綿の敷き布団、それぞれの状態をつぶさにチェックし、最良の仕上げが期待できる洗剤を選んで、これを生地から中綿まで、丹念に行き渡らせました。
成分として配合された酵素の働きで、汚れを根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で濯いでます。
また、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置も、しっかりと施しました。
ご心配の雑菌は、死滅しております。
もちろん、今のまでのご使用で染み込んだ寝汗なども一掃され、衛生面では、新品をご購入された時と同等の、理想的な状態となりました。
引き続き安心して、お使いくださいませ。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご注文書を拝読して、かなり動揺されていることが伝わりました。
そして、とても謙虚な心遣いある文章に、接客を担当している全てのスタッフが感銘を受け、お役立てしたい気持ちが、より一層強くなったんです。
一期一会の想いを込めつつ、サービスを気持ちよくご利用いただけるような応対に努めたのですが、合格点を賜り、ホッとしました。
しかも、ご期待に添えるクオリティーだったことから、再び寝具に問題が生じた際も、私どもに託してくださるとのこと!
とても嬉しいですし、お布団一筋のクリーニング専門店として、この上なく光栄に思います。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、ますます洗浄技術の向上に邁進し、常に本物の清潔布団をお届けすることを約束しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

スピーディーな対応で助かった、カビ菌退治の布団丸洗い

山形県東根市のC.M様

早めでとお願いしたMですが、昨日の昼前に届きました。
スピーディーなご対応、ありがとうございました。
替えの布団がなかったので、とても助かりました。
クリーニングの状態ですが、黒カビのシミは残ったままですが、事前に痕は残るって聞いてましたので、納得してます。
何しろ酷い状態だったので、貴社を責めるつもりは全くないので大丈夫です。
カビのバイ菌を退治してくれただけで感謝です。m(_ _)m

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにM様の元へお届けでき、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、早急な納品を希望と承りました。
普段ご愛用の寝具となれば、私どもがクリーニングでお預かりしている間は、大変なご不便をかけてしまいます。     

心地よい眠りを満喫できず、疲れの残ったお目覚めが続くようでは、健康を損ねてしまいかねません。
M様が、一刻も早い仕上げを切望されることは、当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによるハイスピードなクリーニングを心がけたのですが、その甲斐があったようです。
おかげさまで、早さに対する自信を新たに得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、納品スピードだけを重視して、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
お預かりした寝具を拝見したところ、カビの被害が確認されました。
不完全な洗浄で、胞子が残るよう仕上げとなれば、これを就寝中に吸い込んで、気管支炎などの疾患に繋がる危険性がございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、持ち合わせているスキルの高さが問われる仕事と受け止めました。
そのようなことから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが陣頭に立ち、慎重な洗浄を施したんです。
ところが、カビによる黒い斑点は、通常の汚れと違い、菌が繊維を蝕んだ劣化現象とあって、現状の技術力では、見栄えの改善が乏しいものとなってしまいました。
お詫びと、ご説明のお手紙を仕上がり品に添えたものの、M様が失望され、お叱りをいただくかもしれないと、不安だったのですが、叱責どころか、暖かい言葉までかけてくださり、胸が熱くなります。
なお、黒い斑点は残ったままでも、衛生面では全く問題ございません。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を、生地は当然のことですが、中綿についても繊維の芯まで染み込ませたうえで、たっぷりのお湯で濯いでます。
また、パワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処置も徹底的に施しました。
M様の健康を脅かしかねないカビ菌は一網打尽にし、残らず退治してます。
また、繁殖に欠かすことができない養分となる、皮脂などの汚れも洗い流されたことで、黒ずみが早期に再び広がる心配もございません。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、カビの恐怖から解放された眠りをお楽しみいただき、爽やかなお目覚めと、エネルギッシュな日々をM様が過ごされること・・・、ただただ願うばかりです。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、引き続きお力になりたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、カビによる黒い斑点を完全に消し去る新たな技法の開発など、お洗濯の腕を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

満足な仕上がり、対応も丁寧な布団クリーニングで・・・

山形県東根市のM.K様

お世話になっております。
布団は4/13の20:05に受領致しました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
仕上がりについても満足しております。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
配送中の思いがけないトラブルに巻き込まれることもなく、お約束した日時に仕上がり品が配送されたようで、ほっといたしました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
ご注文を賜りました際、4月13日の夜間に受け取りを希望と承りました。
遅れるようなことがあっては、大変なご迷惑をかけてしまいます。     

そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処とし、若干の余裕をもって発送したのですが、不安定な天候の影響で、遅配が生じてしまうかもしれないと、少し心配してました。
それも杞憂だったようで、よかったです。
ところで、私どもの接客姿勢についても高い評価をくださり、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、応対に問題があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、絶対にご提供できません。
”一期一会”の想いを大切にした、丁寧な受け答えに心がけながら、お布団の状況を細やかに連絡し、安心して仕上がり品の到着をお待ちいただけるよう努めてまいりました。
それだけに、K様からのお言葉は、胸に染みいります。
また、クリーニングの仕上がり具合についても、K様が満足くださる結果となり、安堵しました。
お預かりした寝具は、「汚れに真っ向勝負」をスローガンに、最先端の洗浄テクニックを駆使しております。
素材に適した高級洗剤を、生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の奥まで浸透させました。
成分のひとつとする酵素パワーで、お布団にダメージを与えることなく、汚れを穏やかに分解し、南アルプス山系の清らかな天然水で、十分な濯ぎをしてます。
溜まっていた様々な汚れは一掃され、衛生面では、とびっきりのクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ご提供したサービスから、再びクリーニングが必要になった際も、私どもに任せていただけるとのことですね。
とっても光栄です。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もうワンランク上の仕上げを目指し、地道にお洗濯の腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

満足、軽やかで気持ちいい布団になったクリーニング

山形県山形市のC.K様

松永様
お世話になりました
前回に出した布団が本当に気持ちよく仕上がってすぐに追加の申し込みをしました
日当たりが悪い家なのでなかなか外で干すことができませんでした
なんとなくジメッとした重い布団でしたがクリーニング後は軽やかになりました
気持ち良く仕上がり満足
です
またよろしくお願いします

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、先月末に初めてのご用命をいただきましたが、お届けした仕上がり品のクオリティーから、早々のリピートを賜りました。
とても嬉しかったですし、クリーニングスタッフは、大きな自信を得たようで、今回も100点満点の評価をいただくことを目指し、大変な張り切りようだったんです。
お預かりした羊毛布団と綿布団ですが、汚れの状態に合わせ、最良の洗浄手法で対処しました。     

用意している多数の洗剤から、タイプの異なる4~5種類を厳選し、これを独自のノウハウで調合させたものを、中綿の奥まで丁寧に染み込ませてます。
手荒な力で擦ったり、揉んだりすることなく、成分のひとつとして含まれる酵素の力を働かせ、溜まっていた寝汗などの汚れを、繊維から浮かび上がらせて、大量のお湯で濯ぎました。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワー全開にした吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥マシンを駆使し、念入りに乾かしております。
あまり知られていないことですが、毎日愛用している寝具は、お天気の良い日に干すなど、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、どうしても汚れと湿気が蓄積され、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回も、K様が感じとってくださいました軽さは、しっかりとクリーニングされたことで、汚れが全て洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった証しとお考えいただければと思います。
そして、洗いたての気持ちのいい寝具に包まれた眠りを、心ゆくまでお楽しみくださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めと、エネルギッシュな毎日を過ごされますことを、願わずにはいられません。
また、再び合格点をいただける仕上がり具合となったことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、クリーニングスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、より高品質なサービスをご提供できますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

嬉しい、新しい年をきれいな布団で迎えられた

山形県山形市のM.M様

あけまして、おめでとうございます。
山形のMです。
大晦日ですが、夕方に布団が届きました。
日数が少なかったのに、お正月に間に合わせてくれて、ありがとうございました。
新しい年を、きれいな布団で迎えられて嬉しかったです。
取り急ぎ、お礼まで。

(店長の松永)
新年、おめでとうございます。
そして、この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際、年内納品を希望と承ったことから、お約束を守ることができますよう、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処としたんです。
ところが、配送を委託しているヤマト運輸から、雪などの気象状況に加え、帰省ラッシュによる道路事情によっては、遅れる場合があると連絡が入りました。     

遅配されて新年の準備に間に合わず、大変なご迷惑をかけてしまうのではないかと心配だったのですが、幸いなことに、スムーズにお届けでき、よかったです。
また、クリーニングの仕上がり具合も、M様が喜んでくださるものとなり、安堵しました。
お預かりした寝具を拝見したところ、襟元の部分に黒ずみが見受けられたことから、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、特殊な溶剤を数回にわたり、生地へ擦り込む処置を施してます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても徹底的なお洗濯をしました。
多数用意している洗剤から、素材に合わせ、最も洗浄効果が見込めるタイプのものを厳選し、これを惜しむことなく、ふんだんに使ってます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で、お布団に負荷をかけることなく、スマートに汚れを溶かし、一般的なご家庭で使う、1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
その後も、パワフルな熱風による高熱乾燥処置を、念入りに施してます。
今までのご使用で蓄積された寝汗やハウスダストだけでなく、密かに繁殖して、時には健康トラブルの原因となるダニも、ことごとく消え去りました。
清潔さでは、新年を迎えるのに、これ以上ないほどの理想的なクリーン布団となってます。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切にして、再びM様の快適な眠りのお手伝いができれば幸いです。
そのためにも、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、もうワンランク上の仕上げとなるよう、クリーニング技術を高める所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

お願いして正解、お布団が無臭になって感激しました!

山形県山形市のA.S様

お布団の洗濯、本当にありがとうございました。
酷い臭いがしていましたが、無臭になって感激しました。
リフレサービスさんをネットで見つけて、何度もいろんなページを読んでは悶々と悩んでましたが、やっぱりお願いして正解でした。
というか対応も優しくて、こんなことならもっと早くにお願いすればよかったと少し後悔です。
また、よろしくお願い致します。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合についてですが、S様のお悩みを解消できる結果となったようで、良かったです。
ご用命の際に、アクシデントから、強い臭いを伴う汚れが付着してしまったと伺い、お力になりたいと思いました。
そのような強い臭いがあれば、なかなか寝付けかったのではないでしょうか?     

眠りも浅くなってしまい、日々の疲れが抜けきらず、S様が体調を崩されては、一大事です。
クリーニングスタッフも、持ち合わせている技術の真価が問われる、やり甲斐のある仕事をいただけたと、大変張り切ってました。
お任せくださいました寝具ですが、生地の強度と汚れの状態を詳細に確認した後、当店イチ押しの強力な消臭液を満たしたプールに、お布団全体を半日ほど浸してます。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、除臭の後には、丁寧にクリーニングを施してます。
素材に最適なタイプの洗剤を選んで、これを最新の洗浄ノウハウに基づき、生地はもちろんのこと、中綿についても、繊維の芯まで、しっかりと浸透させました。
アクシデントで染みこんだ、ガンコな汚れとともに、これまでのご使用で溜まっていた寝汗なども、全て洗い流されてます。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありましたが、『お願いして良かった』とのお言葉をいただき、布団クリーニング一筋の職人として、こんなに嬉しいことありません。
ありがとうございました。
ところで、私どもの対応についても、高い評価をくださり、恐れ入ります。
インターネット上の数ある布団クリーニング会社から、当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいで、サービスを気持ちよくご利用いただきたいと思っていたんです。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な対応を心がけました。
合格点をいただけたようで、嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、今回のサービスのクオリティーから、再び寝具に汚れが生じてしまった際にも、当店にお任せくださるとのこと!
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

感動、押し入れに仕舞うのが大変なくらいのフカフカ布団

山形県米沢市のN.M様

今晩は、米沢市のMです。
お願いした羽毛布団が戻ってきました。
とっても古い布団で、お洗濯をしても、あんまり変わり映えしないかもって心配でしたが、いい意味で期待が裏切られて感動しました。
2枚ともフカフカに膨らんで、押し入れに仕舞うのがちょっと大変です♪♪
10月くらいに使う予定ですが、絶対に快眠できると思います。
有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、喜んでいただける仕上がり具合となったようで、ほっとしております。
インターネットの世界でも、たくさんの布団クリーニング会社が営業しておりますが、その中から当店を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいだったんです。     

お洗濯をして、清潔にすることはもちろん、使い心地もワンランクアップしたものにしたいと考えてました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、洗浄作業が全て終わった後、爽やかな空気を、たっぷりと中綿に含ませる、スペシャルな復元処置を施したんです。
その甲斐がありました。
M様が感動くださる、ボリューム満点のふかふか布団となったこから、これ以上ないほどのお褒めの言葉を賜ることができ、クリーニングのプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、今までのご使用で押し潰されてしまった羽毛のダウンボールを、元の形態に戻し、保温性を改善させる効果も期待できます。
アンケートを拝読いたしますと、お使いになるのは、10月頃とのことですが、暖かさに包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただけることと思います。
なお、肝心なクリーニングについても、全力を尽くしました。
素材に最適な高級洗剤をたっぷりと使い、これを繊維の芯まで浸透させる最新ノウハウで、徹底的に洗浄しております。
併せて、南アルプス山系の天然水での、入念な濯ぎもしました。
蓄積された全ての汚れは一掃され、衛生面では、パーフェクトな状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご連絡いただければと思います。
そのためにも、現状の技術に満足することなく、より上質な清潔布団を目指し、スタッフ一同、クリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

お願いして正解、綺麗な仕上げなうえ対応も丁寧で・・・

山形県山形市のR.A様

布団発送前から到着後に至るまで、ご丁寧な対応をありがとうございました。
初めてでしたが、たびたび丁寧なメールが届いて、よかったです。
山形からは遠いし、もし変な業者だったらとスマホの画面を見て1週間くらい悶々と悩んでましたが、思い切ってお願いして正解でした。
届きました布団、おかげさまで非常にきれいになりました。
心地よく眠ることができています。
ただ、オプションで別途費用がかかっても構いませんでしたので、布団カバーも洗濯していただければ、なおいいです。
カバーのみクリーニングに出すのは面倒なので…
検討してもらえれば嬉しいです。
布団クリーニングの申し込み、布団の洗浄に至るまで、ほんとうに丁寧に対応していただきました。
またぜひ利用させていただければと思っております。
それでは失礼します。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、高い評価を賜ることができて、ほっとしました。
たくさんの布団クリーニング会社が営業しておりますが、中には威圧的な態度で、不要な品を法外な値段で売りつけるような営業行為をし、行政処分を受ける輩もいることから、A様のご心配は、当然のことです。     

また、悪質ではないものの、期待外れなクリーニング品質だった場合など、クレーム時のことも考えれば、当店は遠方とあって、ご依頼を見合わされても仕方がありません。
ところが、そのような不安を抱きつつも、信頼して大切な寝具を預けてくださいました。
感謝の気持ちで、いっぱいだったんです。
そこで、この想いを胸に、初めてのご利用でも、スムーズに寝具の受け渡しができるようなご案内を差し上げるとともに、状況も詳細にお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような接客に努めてまいりました。
それだけに、「お願いして正解だった。」とのお言葉は、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、こちらも喜んでくださるクオリティーとなり、よかったです。
お布団にはいった瞬間、幸せいっぱい気持ちになる、とびっきりの清潔布団にしたいと、担当したスタッフも、所持している全ての洗浄テクニックを駆使し、生地から中綿まで、丹念に洗い上げてました。
素材に適した高級洗剤の成分を、繊維の奥深くまで浸透させてますので、今までのご使用による皮脂汚れなどは、残らず洗い流されてます。
また、中綿の部分で繁殖し、デリケート体質の方にとって、特に心配なダニやカビ菌も一網打尽にし、全て退治しました。
清潔さでは、新品にも負けないほどの、上質な寝具に仕上がっている自信がありますが、それをA様が感じとってくださったようで、嬉しいです。
クリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケート用紙に目を通しておりました。
ところで、布団カバーのクリーニングについて、貴重なご要望もくださいまして、ありがとうございます。
たしかに、お布団だけでなく、シーツ類も取り扱い項目とすれば、利便性もアップしますし、お客様が、より満足くださるサービスをご提供できますよね。
実を申しますと、私も個人として、かねがね同じように思っておりました。
ところが、現在所有しているクリーニングマシンは、ある程度の厚みがある寝具を洗浄することを目的としたもので、布団カバーのような薄手のものは、不得意としているんですね。
また、新たにシーツ類専用の洗濯機を導入しようにも、悔しいことに、作業スペースの問題から、難しい状況です。
そのようなことから、早急なサービスの開始は難しいものの、クリーニング工場内の生産レイアウトを変更するなど、解決策をスタッフ全員で模索したいと考えてますので、しばらくお待ちくださいますよう、お願い申しあげます。
ところで、今回ご提供したクオリティーから、お布団に再び汚れが生じてしまった際などには、当店にご用命くださるようですね。
こんな光栄なことはありません。
とっても嬉しいです。
では、再度のご注文を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

ふかふか布団で快適、仕上がりも1週間かからずビックリ

山形県山形市のM.O様

とっても迅速な対応をしてくれて、ありがとうございました。
1週間かからないで仕上がってきて、ビックリです。
もっと時間がかかると思っていたんで・・・。
ふかふかな布団で、快適に使ってます。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、O様の予想を超えた早さだったと伺い、アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出すほどの喜びようでした。
毎日ご愛用のお布団となれば、クリーニングのためにお預かりしている最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

使い慣れない、代替えの寝具となりますと、なかなか寝付けないかもしれません。
良質な睡眠も難しくなって、スッキリしないお目覚めが続き、T様が体調を崩されでもしたら、一大事だと考えました。
そこで、特にご指定いただかなかったものの、最優先のお取扱いとするだけでなく、スタッフ一丸となり、特急仕上げの対処としましたが、その甲斐があって、ビックリしていただける程の早い仕上がりとなり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、丁寧に洗浄しております。
生地の強度と汚れの状態などを、詳細にチェックした後、最良の仕上がりとなりますよう、選び抜かれた高級洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させる手法で、丹念に洗い上げたんです。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは一掃されました。
清潔さでは新品にもひけを取らない、理想的な状態になってます。
安心してご使用ください。
ところで、せっかく当店にご注文いただいたのですから、使い心地も、ワンランクアップしたものをお届けたいと考えたんです。
そこで、クリーニング完了後、中綿に爽快な空気をたっぷり含ませる、特別な復元措置を施しましたが、それが功を奏して、快適にご使用いただき、何よりでした。
こちらは、見た目のふんわり感だけでなく、中綿の保温性も最大限までアップさせる効果がございますから、暖かさに包まれた眠りをご堪能いただけるかと思います。
また、当店でお役に立てそうなことがございましたら、気軽にお申し付けください。
このご縁を大切に、これからもO様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力で満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指して、クリーニングの腕を磨いてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

しっかりとした対応で、安心して任せられる布団丸洗い

山形県山形市のY.H様

お布団の丸洗い有り難うございました。
お願いした敷布団は先週末な届きました。
子供が普段使っているものに黒カビが生えて健康面で心配になって頼みました。
しっかりと洗ってもらってまた安心して使えるようになって良かったと思ってます。
対応もしっかりとしてて安心して任せられました。
また洗う機会があればお願いしたいと思いました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、無事、仕上がり品をH様の元に、お届けできて、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ここのところ、荒れた天候が続いていることもあり、配送を委託しているヤマト運輸から、お届け先によっては、大幅な遅れがあるとの連絡が入りました。
ご迷惑をかけてしまうかもしれないと、危惧していたんです。     

ところが、思いのほかスムーズに到着し、その心配も杞憂となって、何よりでした。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご納得くださる品質だったようで、よかったです。
お任せくださいました寝具ですが、結露の影響からか、お子様用のものにカビが生えてしまい、とても困っていると伺いました。
クリーニングのプロとして、所持している技術の高さを問われる仕事と、担当スタッフも張りきっていたんです。
と申しますのも、そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などの症状を引きおこしかねません。
また、デリケートなお肌体質ですと、カビに触れることで、発疹してしまうケースもあると、以前に医療関係者から聞いたこともありました。
そのような健康トラブルに、お子様が陥るような事態となっては一大事です、
生地と縫製の強度などを詳細に確認したうえで、汚れ落ちの秀逸な高級洗剤をたっぷりと使い、念入りな洗浄をしました。
生地に広がっている黒い斑点は、通常の汚れと違い、カビが繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、現状の技術では完全に消し去ることができなかったものの、健康被害に繋がるような菌は全て退治し、根こそぎ洗い流してます。
衛生面では全く問題ございません。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、H様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できることを、願わずにいられません。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び寝具の衛生状態が気になった際にも、私どもにご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

丁寧な対応で安心、布団もシミが消えて大満足!

山形県山形市のT.N様

お布団ですが、ちゃんと届いてます。
クリーニングした後も、親切なフォローありがとうございます。
初めて利用しましたが、終始丁寧なご対応で、安心してお任せできました。
布団もすっかり滲みが消えて大満足です。
カビが生えた時はシッョクでしたが、また使用できるようになって嬉しいです。
またご厄介になるかもしれませんが、その時も宜しくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご使用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対についてですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
対面販売ではない、インターネットの注文では、不安に感じるのは当然ことと思います。
それでも信頼して、当店に大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで、この想いを胸に、お客様の立場に立った、丁寧な受け答えはもちろんのこと、初めてのお客様でも、寝具の受け渡しがスムーズにできるようご案内だけでなく、状況もこまかくお伝えし、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただくようにすることが、私の使命でしたから、『安心』というお言葉は、何より嬉しかったんです。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、丁寧に行ってます。
ご用命の際に、お布団にカビが発生していると伺い、何としてもお役に立ちたいと思いました。
と申しますもの、そのままの状態でご使用されますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んで、気管支炎などの疾患を引き起こす危険性も否定できません。
また、肌に発疹ができたりするケースも報告されているんですね。
そのようなことになっては、一大事と考えました。
そこで、生地の強度と、カビの状態などを慎重に確認した後、最良の仕上がりとなるよう選び抜かれた洗剤を、繊維に刷り込むような洗浄方法で対処したんです。
併せて、大量のお湯を使った、念入りな濯ぎと、高熱乾燥処理も、繰り返し施しました。
これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れとともに、健康被害に繋がるカビ菌も全て洗い流されてます。
衛生面では申し分のない、理想的な状態に仕上がっている自信がありましたが、しみが消えたことから、大満足との評価をいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またクリーニングが必要になった際にも、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにするとともに、N様がお布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになるような仕上がり品をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

丁寧な対応で安心、心遣いにも感激した布団クリーニング

山形県村山市のH.M様

丁寧な対応でとても安心してお任せ出来ました。
家族全員心遣いに感激しております。
本当にありがとうございました。
またお願いします。
お身体に気をつけて。
良いお年を!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、高い評価をいただき、恐れ入ります。
M様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、仕上がり品のクオリティーが低く、期待はずれな結果となった場合のことを考えますと、ご依頼を見合わせてしまうこともあろうかと思います。     

ところが、それでも信頼してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としても、心の底から喜んでくださるサービスをご提供したいと考えていたんです。
そこで、梱包キットのお届けの際に、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんが、ドアから飛び出さないよう、慎重な行動を宅配会社のスタッフがするよう、指示書を添付するとともに、状況なども細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけておりました。
それだけに、「安心して任せられた。」と、いうお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
思いがけないハプニングで、臭いのともなう汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いましたことから、お役にたちたいと、クリーニングスタッフも気合い十分でした。
と申しますのも、気になる臭いがあれば、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、M様が体調を崩されてしまうかもしれないと考えたんです。
そこで、汚れの状態などを確認し、臭いの除去力に定評のある溶剤を満たしたプールの中へ、5時間ほど漬けこみました。
併せて、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、生地から中綿まで丹念に洗いあげております。
お悩みのガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で溜まっていた寝汗なども、全て消え去り、衛生面では全く問題のない、上質な清潔布団となりました。
ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみくださり、気持ちのいいお目覚めで、M様の毎日がスタートできましたら、クリーニングのプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
また、ご提供したサービスの高さから、再び寝具の汚れが気になった際は、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
では、安心して心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
ところで、私どもの体調にも気遣いくださり、ありがとうございます。
既にインフルエンザの発症が伝えられてますので、体調管理には留意しますが、M様にもご自愛いただきとう存じます。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

びっくり、諦めていたシミと臭いがなくなった布団丸洗い

山形県山形市のK.I様

この度はありがとうございました。
あきらめていたシミもかなり綺麗になって戻ってきたのでびっくりいたしました。
もちろん臭いも全くなく!
布団袋は捨ててくださいとのことでしたが、次回、お願いするまで取っておきます。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの出来具合についてですが、合格点をいただける仕上がりとなったようで、安心しました。
お任せくださいました寝具ですが、専任スタッフが、生地の強度や汚れの具合などを慎重にチェックした後、それぞれの素材に合わせた高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で洗浄しております。     

併せて、南アルプスの上質な天然水を、ふんだんに使用した念入りな濯ぎと、高熱乾燥処理を何度も施され、様々な汚れは全て洗い流されました。
クリーンで、理想的な状態になっている自信がありましたが、お気にされていた臭いや、血液によるシミが消えたことから、I様が驚かれるほどの品質との評価をいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、、次回汚れが気になった時にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、快適な眠りを堪能できる、極上の清潔布団を目指し、地道にクリーニングの腕を磨いてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
また、その際の配送袋についてですが、再利用のお申し出をくださり、ありがとうございます。
リサイクルすることで、ゴミの削減に繋がりますし、そのようにお考えくださいましたこと、本当に嬉しく思います。
ですが、私どもが採用している梱包袋の素材は、宅配便1往復に耐えられる程度の強さで作られているんです。
外観は大丈夫そうに見えても、今回のご利用で素材繊維はダメージを受けておりますし、ほころびもある可能性がございます。
そのような状態のものを使って、配送途中の思いがけない衝撃から、お客様の大切な寝具が損傷しては一大事ですし、申し訳が立ちません。
エコの観点から、リサイクルすることは、とても大切なことですが、私どもといたしましては、大切なお布団を、安全に配送することを優先したいと考えますので、とても嬉しいご提案ですが、新しいものをお届けしたいと思います。
どうか、ご了承ください。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

羽毛の量が減ってしまった布団の丸洗い

山形県山形市のI.S様

羽毛の量が減って残念

(店長の松永)
この度は、ご期待に背く結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心より、お詫び申しあげます。
羽毛布団は、当店が最も得意としているタイプの寝具ですし、羽毛のダウン比率が高いものですと、驚くほどのボリューム感あふれる仕上がりとなるのですが、今回は、全くの逆となり、S様の心情を察しますと、私も心が痛みます。     

アンケートを拝読し、担当したクリーニングスタッフに確認しましたが、このようなケースは極めて稀で、おそらく中綿の羽毛が、既に粉々砕けているなど、摩耗が激しく、お洗濯をしたことで、それらが洗い流されてしまったとのことでした。
そして、何とかして、ボリューム感を取り戻そうと、所持している全ての復元技法を試みたものの、中綿を補充する打ち直しと違うことから、現状の技術レベルでは、どうしても大きな効果が得られなかったとの報告も受けました。
本当に、ごめんなさい。
この件につきましては、羽毛がデリケートな状態であっても、ボリューム感を損なうことのない、新しい洗浄手法を開発していくことが急務と考え、スタッフ全員で知恵を出し合いながら、問題解決に努めてまいります。
また、このような結果となりましたことから、既に私どもへの信頼は、失われているものと覚悟しておりますが、厳選された汚れ落ちの秀逸な洗剤をふんだんに使用し、生地から中綿まで、念入りなお洗濯をしました。
衛生面では、全く問題のない清潔布団となってます。
この点につきましては、ご安心ください。
この度は、S様を失望させてしまうこととなりまして、申し訳ございませんでした。     

諦めていた血液汚れが落ちて感激、仕上がりも速い

山形県西村山郡河北町のT.S様

できる範囲で特急でお願いしましたが、本当に速くて驚きました。
敷布団についた経血のしみは、もう古い物でしたから、落ちなくても仕方がないと諦めていたのに、それがすっかり落ちていて感激しました。
実は今回お願いした第1の利用ですけど、1歳の息子が突然ダニのアレルギーになってしまい、朝の目覚め・お昼寝の目覚めの度に、顔や手足がまんべんなくぶつぶつになり、次第にまっかに膨れ上がります。
できる限り布団を清潔に保ち、お薬も処方してもらっていますが、安心して眠らせてあげたいと切に願って、注文させていただきました。
クリーニングした布団で、息子が腫れが治まることを期待しているところです

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、S様が驚かれるほどの早さだったとの評価をいただき、とても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、早い仕上げをご希望と承りましたことから、S様のお考え以上の、スピード納品にしたいと考えてました。
そこで、最優先での取り扱いとすることはもちろんのこと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、喜びもひとしおです。     

と同時に、日本一早い納品ができる布団クリーニング店を目指している私どもにとりまして、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、スピードだけを重視して、洗浄工程を省くような行為は、一切ありません。
汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を繊維の奥まで浸透させ、徹底的なクリーニングをしました。
諦めていた血液によるシミが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、今までのご使用による、様々な汚れと、中綿に潜むダニなどのアレルゲンも残らず消え去り、これ以上ないほどの衛生的な寝具となってます。
安心して、ご使用くださいませ。
ところで、いただきましたアンケートを拝読しましたところ、お子様が、 デリケートな体質で、皮膚トラブルに陥ってしまったとのことですね。
実を申しますと、私どものスタッフの中には、重度なアトピー性皮膚炎の家族がいる者がおりますし、その症状の辛さや、看護の苦労を目の当たりにしているんです。
それだけに、S様の心中お察ししますと、とても他人事とは思えませんし、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったこと・・・、とても光栄に思いました。
お届けした寝具ですが、前述しましたように、アレルゲンは全て洗い流されていることから、デリケート体質のお子様が素肌で触れても全く問題のない上質な清潔布団となってます。
症状が和らいで、快適な眠りを満喫くださることを願わずにいられません。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、最適な寝具となりますよう、中綿のダニを一網打尽にして、残らず退治したいと思います。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

驚き、シミが見事に消えて生地の色も鮮明になった

山形県長井市のY.O様

羽毛の掛け布団2枚(シングル1枚クイーン1枚)と、羊毛の敷き布団(シングル1枚)のクリーニングをお願いしたOです。
どれも年数が経過しておりますので(10年弱)、しみが多少でも落ちればいいかなって程度の期待だったのですが、嬉しい意味で見事に裏切られました。
どれも完璧に消えているし、なんと言っても生地の色が鮮明になって、驚いてます。

小さい子供がいて、以前から1度布団の水洗いをしたいと考えてましたが、なんでもっと早くにお願いしなかったんだろうと今さら後悔してます。
これからも宜しく御願いいたします。

(店長の松永)
ご期待を超える仕上がりとなったようで、クリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
Oさまのお住まいからですと、当店のある静岡は遠方とあって、その距離の遠さから、期待を裏切る結果となった場合などのことを考えてしまいますと、ご依頼を見合わせてしまうこともあるかと思うんですね。     

ところが私どもを信頼して、大切なお布団を託してくださったのですから、どうしても喜んでくださるお布団にしたい一心でした。
そのようなこともあって、生地のシミや繊維の強度などをしっかりとリサーチして、本物の清潔布団となるように様々な洗剤などを独自のノウハウでブレンドして、これを中綿のすみずみまで行き渡らせて念入りな洗浄をした次第です。
この10年あまりのご使用から溜まってました様々な汚れは、ことごとく洗い流されて、清潔度には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを生地の色合いが鮮明になって、気にされてましたシミも消え去ったことからもO様が感じとってくださり、とっても嬉しいです。
また、このような嬉しい評価をいただいたことで、クリーニングスタッフも大きな自信を新たに得ることができましたし、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、O様とお子さまが安心してご使用いただけるクリーンなお布団となりますよう、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

驚きの軽さ、カビ臭も消えて妻も満足の布団クリーニング

山形県山形市のM.S様

今回は急なお願いをしてしまい申し訳ありませんでした。
近所のクリーニング店に断られて困ったシロモノでしたが、気持ちよく引き受けてくれて助かりました。
長く押し入れにしまったままのお布団でしたが、カビ臭さがなくなって妻ともども満足してます。
それに、こんなに軽い布団だったのかと思うくらい軽くて驚きました。
今使っている布団は見た目にはさほど汚れていませんが、こんなに軽くなるならと、またクリーニングをお願いしたいと思いました。
お世話になりました。

(店長の松永)
奥さまにも喜んでいただける仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。 カビ臭がするということは表面に黒いシミなどがなくても、中綿で半焼している可能性がございます。 もし、そのようなままの状態で使用しますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んだりして、気管支炎などのアレルギー症状を引き起こすしかねませんし、そのような健康トラブルにS様が陥っては一大事です。     

そこで生地はもちろんのこと、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させ、カビ菌を一網打尽にして汗などの汚れと一緒に根こそぎ洗い流しました。
併せてパワフルな高温乾燥設備をフル活用して、しっかりと乾燥しましたのでカビ繁殖に欠かせない湿気と皮脂汚れがない理想的な清潔布団となっております。
どうぞご安心くださいませ。
また今回お届けしましたクオリティーの高さから、今度は普段お使いになられてらっしゃる愛用のお布団もご検討くださっているとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
そして、ぜひお任せください。
生地の汚れは目立たなくても、毎日のご使用から大量の汗を中綿が吸い込んでおりますので、ご用命いただければ、こちらを全て洗い流して極上の清潔布団にお戻し、快適な眠りをお楽しみいただけますよう、当店の総力をあげて対処いたします。
と同時に、現在の品質に甘んじることなく、より気持ちよさを増したお布団の仕上がりとなるような技術の開発にも邁進していく所存ですので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

また使えて嬉しい、カビ菌退治の布団クリーニング

山形県山形市のN.T様

敷布団にカビが生えてしまいましたが、おかげさまでまた使えるようになって嬉しいです。
広範囲にわたって生えてしまったので、後が残ったのはしょうがないと思ってます。
それでもだいぶ薄くなったし、菌は死滅しているということなので安心してます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
合格点をいただける仕上がり具合となりましたようで、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
カビ菌が繁殖したままでのご使用となりますと、就寝中に胞子を吸い込んだりして気管支炎などのアレルギー症状が出てしまう場合もあると聞いております。
もし、そのような健康トラブルがT様の身に降りかかっては一大事です。     

そこで、このような事態を生じないように、汚れ落ちが素晴らしい洗剤を生地はもとより、見えない中綿の部分につきましても隅々まで行き渡らせて洗浄いたしました。
T様の健康悪化を密かに企んでましたカビ菌は、汗汚れなどと一緒に一網打尽にして、根こそぎ洗い流してございます。
生地へのダメージを考慮して安全性を最優先にしたことから、痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
なお、このご縁を大切にして、今後もT様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、もっと素晴らしい仕上がりとなりますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、どうか引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。     

感謝、愛用当時の状態になった布団クリーニング

山形県山形市のS・G様

Gです。ありがとうございました。
布団が届きました。一つは愛用当時と同様なっており感謝しております。
ところで送付いただいた布団袋はどうしたらいいのでしょうか。

(店長の松永)
ご納得くださる仕上がり具合となって、うれしいです。
G様がお使いになられた思い出だけをそのままに、汚れだけを残らず洗い流して清潔な状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、ご質問の『おふとん梱包専用袋』の件でございますが、地球環境に優しい素材で作られております。     

焼却しましてもダイオキシンなどの有害物質が出ませんので、お手数をおかけしますが、燃えるゴミとして処理していただきますと幸いです。
また今回のご縁を大切にして、再びG様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
より喜んでいただける仕上がりとなりますように、スタッフ全員でクリーニングの技術を向上させていく所存でございますので、今後ともご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

驚きのスピーディー対応、また利用したい布団丸洗い

山形県東根市のM・N様

引越しのついでに布団をクリーニングしたいと思い注文させて頂きました。
当初は地元でクリーニングを検討しましたが金額が高くネットで調べたら全国規模でクリーニングしてくれるお店を見つけて早速依頼した次第です。
ホームページを見て信頼できそうな印象を受けリフレサービスさんを選びました。
メールの対応、納入搬入に至るまで早くて驚きました。
お値段が明確なのも嬉しいです。
またぜひ利用したいです。

(店長の松永)
お引越でお忙しいところ、何かとお手数をお掛けしました。
丸洗いした気持ちの良いお布団で、快眠しお引越の疲れを取り除いて頂ければ、嬉しいです。
遠方に大切なお布団をお任せ頂きますので、多少なり不安な点があったことかと思いますが、弊社を信頼し、お任せ頂きまして、有り難うございます。     

お店は、遠くても、宅配便で翌日にはお届けできますし、弊社はお布団を専門にお取り扱いし、弊社自慢の乾燥機で、湿気を残さず早く乾燥ができますので、お待たせすることなく、便利なサービスかと思います。
今後とも弊社をお役立て頂きまして、お布団を清潔な状態にして頂ければ、幸いでございます。
ご満足頂けますようにキッチリとした仕上がりでお返しするようにお約束しますので、ご愛顧の程をお願いします。     

仕上がり満足、詳細なメールで安心の布団クリーニング

山形県酒田市のT・M様

インターネットで布団丸洗いと言う買い物をするのは初めてだったので、不安があったのですが詳細にメール届けてくれるので状況が分かって安心できました。
仕上がりも満足いく出来だったので機会があれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

ふっくら仕上げで、快適になった布団クリーニング

山形県寒河江市のM・T様

お布団は、快適な状況でふっくら仕上がって来ました。
ですが、羽毛布団表地のしわが少ないと良かったと思います。
宅配ドライバーは大変良い方で初めての取り扱いのようでしたが、とても丁寧に玄関まで運んでもらいました。
不満の声は、地域差でしょうか?
メールでの質問に丁寧な回答で、安心してお願いすることが出来ました。

(店長の松永)
M様には、弊社のサービスにおおむねご満足いただけたご様子で、安堵いたしました。
宅配ドライバーも弊社のお取り扱いが初めての方にもかかわらず、親切な対応だったことは、とても嬉しく思います。
弊社が、一生懸命お布団をきれいにしましても、お客様と接する宅配ドライバーの態度で大きく左右するものです。    

お布団につきましては、表地にしわが目立って付いてしまったようで、申し訳ございません。
お布団にアイロンをかけることをしませんので、表地は、素材により、しわになってしまうものがございます。見た目も大切ですので、ごめんなさい。
これからの課題として、技術に磨きをかけてまいります。
どうぞ、今後もすべての面で向上するように努めてまいりますので、ご愛顧の程、宜しくお願いします。     

満足な仕上がり、またお願いしたいクリーニング

山形県山形市のN・M様

3枚だと手頃感はあると思う。今回2枚だったので、少し高いのもしょうがないかな?
今回はじめての利用だったので、布団が届くまではドキドキでした。
そして、日通さんの伝票紛失のミスやトラブルなどが重なり,家のふとんが仙台や大阪を周ってしまったため、届くまで3週間もかかったことが少し残念ですが、無事届きましたので、ホッとしてます。
ふとんの出来上がりには満足でしたので、また今度お願いしようかと思っています。

(店長の松永)
お布団の仕上がり具合には、ご満足していただけましたようで本当に良かったです。
ただ、今回お布団のお届けに関しまして、M様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お恥ずかしい話、この件につきましては、M様よりお知らせいただくまで私は全く存じませんでした。
お布団が到着するまでの3週間という長い間、どんなにご心配されたことでしょう。     

本当に申し訳ございませんでした。
今後はそのような事が決して発生しないよう、日通にはきつく指導して参ります。
本来ならば憤慨されて、ご連絡もなく、二度とご利用されなくても当然のところ、ご親切にご報告を下さり、誠に有難うございました。
また、料金につきましては、M様のおっしゃいますとおり現在のところ、3枚10,000円が一番お得でございます。
2枚や1枚ですと、配送費の関係上、どうしても割高になってしまいます。
そこのところを、おくみとりただければ幸いでございます。
M様に再度ご利用いただきますためにも、弊社で改善できる事を見つけ、努めていく次第でございます。誠に、申し訳ございませんでした。