布団クリーニングを利用した山口県のお客様の声

丁寧な対応に驚いた、布団の臭いも取れたクリーニング

山口県山口市のY.N様

初めて利用させて頂きました。
とても丁寧なメールの対応に驚きました。
おかげさまで、布団が戻るまで安心でした。
クリーニングですが、いい感じだと思います。
普段使っているもので、通常の汚れもありましたが、それに加えて先日部屋の芳香剤をこぼしてしまいその臭いがかなり染み付いてしまいました…。
丸洗いしたくても自宅では難しいため、お願いさせて頂いた次第です。
臭いをしっかり捕ってくれてありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして私の応対ですが、合格点をいただけたようで、安堵しました。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立している中で、当店を選んでくださったN様です。
とても嬉しかったですし、その選択に間違いなかったと、喜んでいただけるサービスを、ご提供したい一心でした。
接客係として、N様が不安を一切感じることがないよう、丁寧な受け答えを心がけたつもりです。
また、細やかにご連絡を差しあげ、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることも責務でした
そのようなこともあって、「お布団が戻るまで安心だった。」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
感謝申しあげます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、N様の期待に添えられて、何よりでした。
拝見したところ、強い臭いをともなう汚れが、広範囲に見受けられてます。
通常の洗浄だけですと、無臭にするのは困難と判断し、大量の脱臭剤を、寝具全体に染み込ませる処置を施しました。
ですが、1度だけでは若干の残り香が感じられ、再度の処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
厳しい状況でしたが、これを克服した実績を得られ、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
もちろん、臭いの問題を解消しただけでなく、衛生状態も万全です。
中綿の素材に合わせ、最も効果的な洗剤を厳選しました。
その成分を、奥深くまで染み込ませてます。
強い力で揉んだり、擦るような手法では、破損事故に繋がりかねません。
安全を最優先に、配合されたタンパク質分解酵素で、穏やかに汚れを溶かすスタイルに徹しました。
そして、南アルプス山系からの天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥も施してます。
ハプニングの汚れだけでなく、しっかりと寝汗なども除去しました。
ご安心くださいませ。
そして、無臭の快適さを取り戻した寝具で、至福の眠りを満喫いただき、清々しいお目覚めで、N様の毎日が始まりましたら、まさに仕事冥利につきます。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
とびっきりのクリーン布団を目指し、総力を挙げて対処します。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

充分納得、偏りが全然なくて安心の布団クリーニング

山口県長門市のK.S様

こんにちは。
先日、座布団3枚と化繊布団1枚でお願いしたSです。
ありがとうございました。
前にコインランドリーを利用したことがあるのですが、綿の偏りが出て失敗したので、今度は専門のクリーニングさんにお願いしました。
仕上がったのを見て、全然偏りがなくて安心しました。
コインランドリーより高いですが、充分納得できました。
丁寧に洗ってくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、アンケートを拝読したところ、以前にコインランドリーで洗浄を試みたものの、快適性が損なわれる結果となったことから、当店へ託していただいたことが分かり、とても光栄に思います。     

お値段だけで比較すれば、たしかにクリーニングのほうが割高ですが、事故率は雲泥の差があるのが実情のようです。
また、寝具一筋の丸洗い専門として、長く営業しているプロの目から見れば、洗浄力に疑問が残るコインランドリー設備も見受けられ、仕上がり品のクオリティーには、大きな隔たりがあることも確信しているのですが、そのお墨付きをS様から賜り、改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
お任せくださいました化学繊維の寝具と、座布団は、それぞれの素材や汚れの状態に応じ、ベストな仕上げが期待できる手法で対処しました。
スイスで作られた選りすぐりの洗剤を、惜しむことなく大量に用いてます。
その成分を、繊維の芯まで丁寧に仕込ませることで、あらゆる汚れを分解し、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
また、100度のパワフルな熱風を吹きつけると同時に、吸引装置を活用した水分の強制的な吸い取りもするダブル乾燥マシンで、念入りに乾かしてます。
濯ぎから乾燥まで、長く高温状態が続いたことから、皮脂などの汚れをエサにしながら繁殖するダニも一網打尽にし、残らず退治しました。
衛生面では、新品と遜色のない、とびっきりの状態となっております。
ご安心ください。
そして、本物の清潔布団に包み込まれた、心地よい眠りを満喫いただき、S様の毎日が、清々しいお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力になれればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素敵な仕上げとなるよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

丁寧なメール対応で、初めての利用でも不安なし

山口県下松市のH.D様

いく度もご丁寧にメールが届いて、初めて利用してみましたが、全く不安がなかったです。
ありがとうございました。
おかげさまで、気持ちのよい布団に生まれ変わり、次の季節には気持ちよい睡眠がとれると楽しみにしております。
今後もよろしく。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点を賜ることができ、ホッとしました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるものです。     

収納袋に寝具を詰め込む要領が得られず、難儀されるようでは、集配のサービスがあっても、利便性が損なわれてしまうと考えました。
手軽に詰め込む方法や、玄関口までお邪魔する宅配会社のスタッフと、お布団の受け渡しが円滑なものとなるご案内を差しあげることは、当然のことと言えます。
また、愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようでは、配送事故や、クリーニングの最中にトラブルが生じてしまったのではないかと心配になるばかりか、その不安が膨らむことで、ご依頼くださったことを悔やむような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、失礼のないよう、丁寧な言い回しを心がけつつ、状況などを細やかにお伝えし、安心しながら、仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにも努めただけに、「全く不安がなかった。」という評価をいただき、嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合も、問題にないようで、よかったです。
お預かりした寝具のうち、グリーンの生地のものは、臭いをともなう汚れが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を3時間ほど漬け込んでます。
臭いをしっかりと撃退したことを確認したうえで、多数用意している洗剤から、中綿の素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるものを選び、これを丁寧に染み込ませました。
強い力で揉んだり、擦ったりすることがないことから、お布団にダメージを与えることなく、速やかに汚れを分解するスタイルです。
そして、南アルプス山系からの清らかな伏流水を用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしました。
全ての汚れは取り除かれて、とびっきりのクリーン布団に仕上がっております。
ご安心ください。
そして私どもとしましては、洗いたての気持ちよさを、すぐにでも味わっていただきたいところですが、シーズンオフとあって、ご使用は数ヶ月先になるようですね。
かしこまりました。
少々残念な気持ちもありますが、きっと快適な眠りを満喫できる寝具として、活躍できるものと思います。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、一声おかけください。
思わず笑みがこぼれるような、最上級の清潔布団を目指し、しっかりと洗浄することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

リピート間違いなし、特急料金なしで仕上げが早い

山口県下関市のH.K様

特急クリーニングで頼みましたが、出して4日後に届きました。
追加料金なしで早くしてくれて、とても助かりました。
メールの対応、ホームページで皆さん絶賛してましたが、本当に親身に相談に乗ってくれて、素晴らしかったです。
リピート間違いないでしょう。
松永さん、ありがとうございました。

(店長の松永)
の度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、合格点を賜ることができたようで、ホッとしております。
ご依頼をいただきました際、最短の受け取りを希望と承りました。     

日頃ご愛用されている寝具ですから、使い慣れない代用のものでは、良質な睡眠が得られないかもしれません。
疲れの残ったお目覚めが続くようでは、健康を損ねてしまうこともあります。
そのような事態に、K様が陥ることは、何としてでも避けたいと考えました。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる、ハイスピードな対処としたのですが、ご納得の早さを実現でき、よかったです。
なお、お洗濯の効率化だけを追求して、汚れ落ちに妥協することは、一切ございません。
生地と縫製の強度などを、事前に詳しく調べた後、最良の仕上げが期待できるクリーニング手法を用いました。
数ヶ所に汗じみが見受けられたことから、その部分には特殊な溶剤を、慎重に擦り込んでます。
また、中綿へも、スイスで作られた高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、成分のひとつとして配合された酵素の力で、繊維から汚れを浮き上がったところを、40度に暖められた温水による、十分過ぎるほどの濯ぎもしました。
クリーンさには、絶対の自信がありますので、ご安心ください。
ところで、私の応対についてですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、恐れ入ります。
K様の地元では、当店と同じようにインターネットを介して、全国から寝具のクリーニングを承っている業者が営業していることを存じておりますが、それでも当店を選んでくださいました。
仕上がり品のクオリティーが、期待したほどでなかった場合など、万一のことを思いますと、近くのお店のほうが安心と、私どもへのご用命は、見合わされてしまっても仕方がございません。
それでも、当店に任せていただいたこと・・・、とても言葉だけでは伝えきれないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
接客係として、おもてなしの心を胸に刻み、丁寧な受け答えを心がけることで、サービスを気持ちよくご利用いただけるよう努めることは当然です。
それだけに、よもや、これほどの評価をいただけるとは、夢にも思ってなかっただけに、胸が熱くなりました。
ありがとうございます。
また、ご期待に添える品質であったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
重ね重ね御礼申しあげます。
では、再度のご依頼を心待ちにしながら、もっとK様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう、クリーニングスタッフは、洗浄技術を高めるとともに、私をはじめ、接客を担当する者も、一期一会の想いを込めた応対に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。     

臭いが落ちて気持ちいい、、20年前後の布団が・・・

山口県下松市のH.F様

しっかり匂いを落としてくれて気持ちよく使ってます。
二十年前後の布団のため匂いが気になってて捨てようと思っていた布団でも、ダメもとで出してみようと思いました。
まだまだ使えそうです。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、お悩みの臭いを消すことができ、何よりでした。
ご依頼を賜りました際、長らく愛用している寝具と伺っております。     

それだけ多くの素敵な想い出が詰まったものとなりますと、よほどの信頼がなければ、決して託してくださらないと思うんですね。
とても光栄に思うとともに、ご期待に添えるものにしなければという、心地よいプレッシャーを感じながら、クリーニングスタッフは、お洗濯に励んでました。
拝見したところ、生地の一部が大変デリケートな状態とあって、安易な取り扱いは、破れが生じてしまう可能性があったことから、特に慎重な対処をしております。
安全性に優れた高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
強い力で揉んだり、擦ったりすることなく、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、穏やかに汚れを溶かし、たっぷりのお湯で濯いでおります。
アンケートを拝読しましたところ、20年間のご使用とのことですが、今までの素敵な想い出だけをそのまま残し、寝汗やハウスダストは、消え去りました。
また、皮脂汚れをエサにしながら、密かに繁殖しがちなダニも、その後の100度の熱風を駆使した高熱乾燥処置で、ことごとく退治してます。
クリーンさでは、新品にも負けない最上級の状態となりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、F様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍できましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではございますが、引き続きお役立てできればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを常に目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努め、再びのご用命を賜りましたら、より満足感が得られるサービスをご提供したいと考えておりますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。     

よかった、サッパリとした仕上げの布団クリーニング

山口県山口市のM.S様

今回お願いした布団は羊毛綿で、事前に、縮んでごわついてしまうかもしれないと聞いていたのですが、多少縮んだかもしれないですが、ほとんど気にならない程度でした。
汚れやにおいも、シミは残っていましたが、とてもさっぱりとして帰ってきて良かったです。
でも、宅配会社のドライバーさんの態度は良かったのですが、布団を受け取った際、布団袋が破れ、中のビニールにも穴が開いていました。
幸い布団に汚れはなかったのですが、少し気になりました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、懸念された縮みがS様の許容範囲内と伺い、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

お預かりした寝具のうち、羊毛素材のお布団は、水に触れると著しく縮んでしまう特性があったので、お電話にて洗浄担当のスタッフが、リスクについての説明をし、ご了承をいただいたものの、サイズダウンとなれば、やはり満足感は得られません。
そこで、キャリアと知識が豊富なベテラン従業員が陣頭に立ち、安全性の高い収縮防止剤を、洗剤に絶妙な加減で添加して、これを慎重に中綿の奥まで染み込ませました。
溜まっていた寝汗などを、成分として含まれる酵素の力で穏やかに分解し、南アルプス山系からのピュアな天然水を使って、残らず洗い流してます。
この手法が功を奏し、縮みを最小限に食い止めつつ、衛生的な寝具をお届けでき、安堵しました。
ですが、シミについては完全に落とすことができず、申し訳ございません。
外観が大幅に改善されたものとなりますよう、様々な溶剤を生地に擦り込んだのですが、繊維の強度と、付着してからの経過時間などから、悔しいことに現状の技術では、効果が乏しいものになってしまいました。
この点については、今後の大きな課題として、スタッフ一丸で新しい画期的なシミ抜き技術の開発に邁進しなくてはと、アンケートを拝読し、新たに決意した次第です。
ところで、仕上がり品のお届けの際に、配送袋だけでなく、大切な寝具を包んだビニールパッキングまで破れた状態となってしまったようで、重ねてお詫び申し上げます。
配送中の事故から、お預かりした寝具を守るよう丁寧に1枚ずつビニールパッキングを施しているものの、今回は、それさえも破るほどの状態と伺い、驚きました。
委託しているヤマト運輸には、くれぐれも優しい取り扱いをするように要請しておりますが、一部のスタッフは乱雑な対応をしているようです。
幸いなことに、お布団の損傷は免れたようですが、そのような状態で受けとられたS様の心情を想いますと、心が痛みます。
この件については、宅配会社に早急な改善を強く促して、同じ過ちを繰り返さぬよう努めますので、今回にかぎり、ご容赦くださいませ。
なお、至らない部分がありましたものの、今後も微力ではあるもものの、S様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、配送業務の改善と、クリーニング技術の向上に邁進しますので、はなはだ勝手なお願いであること、重々承知しておりますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。     

先回りの手配にびっくり、気持ちのいい対応の布団丸洗い

山口県山口市のA.S様

今回も有り難うございました。
2年くらい前に利用しましたが大変気持ちのいい対応だったのでまたお願いしました
お客さんの情報管理がちゃんとされているようで前の記録を見たんでしょうがこちらが伝える前に布団が届く曜日を先回りして手配してくれたのにびっくりしました。
今後も御社以外に頼むなんて考えられません。
親切で暖かい対応本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、恐れ入ります。
S様には、一昨年の6月以来のリピートとあって、特別な喜びがございました。     

ファンになって、末永いご愛顧をいただけるようにするにはという課題を追い続け、この2年ほどの間も、サービスの向上に努めてきただけに、進歩ぶりが問われる機会です。
それだけに、実は緊張感でいっぱいでした。
前回のご利用内容を確認したところ、お仕事が休みとなる水曜日以外の受け取りが難しいと、承っております。
そのようなことから、『お布団梱包キット』と、仕上がり品の納品日の指定を伺うことは、サービス業を営む者にとって、当然のことと考えてました。
よもや、これほどのお褒めの言葉をいただけるなんて、夢にも思ってなかっただけに、胸が熱くなります。
おかげさまで、接客係としての自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
ところで、お届けした仕上がり品の具合は、いかがでしょう?
安心して、快適な眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、今回も当店が持ち合わせている、全ての設備と技術を駆使しました。
キャリアが豊富な熟練スタッフが指揮をとり、徹底的なお洗濯を試みてます。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を、惜しむことなく、たっぷりと使いました。
その成分を、生地だけでなく、中綿についても繊維の奥まで染み込ませ、今までのご使用で溜まった寝汗などを分解し、清らかな天然水で洗い流してます。
清潔さには、絶対の自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し出ください。
早急に、誠意ある対処をします。
また、再び寝具の汚れが、気になった際も、私どもに託してくださるようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニングスタッフは、お洗濯の腕に磨きをかけ、私をはじめ、接客を担当している者も、感謝の気持ちを載せたメール対応に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

丁寧な仕上げの布団クリーニング

山口県下関市のN.F様

お世話になりました。
お布団無事届きました。
丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
お礼まで。

(店長の松永)
配送中のアクシデントなく、仕上がり品をF様の元へお届けでき、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただくことができ、よかったです。     

ご用命を賜りました際、可愛いネコちゃんが、愛用の寝具の上で粗相をしてしまい、ご自身で部分洗いを試みたものの、臭いが残るなど、衛生面に疑問が残っていると伺いました。
気になる臭いがあれば、なかなか寝付けないことがございます。
また、眠りも浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、体調を崩しかねません。
健康トラブルに、F様が陥るような事態も考えられ、お力になりたいと、クリーニングスタッフは、気合い十分でした。
本格的な洗浄をスタートさせる前に、手間ひまを惜しまず、無臭の快適さを取り戻すことができますよう、特殊な溶剤を満たしたプールへ、寝具全体を6時間ほど漬け込んでます。
その後も、寝具の素材に合わせ、仕上がり具合が最良のものとなる洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで慎重に行き渡らせました。
成分として含まれる酵素の働きで、汚れを根こそぎ分解し、大量のお湯で濯いでます。
ハプニングによる粗相汚れだけでなく、今までのご使用で蓄積された寝汗や皮脂なども、ことごとく洗い流されました。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がありますので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、F様の疲れを癒やす眠りの場として、再び活躍できましたら、まさに仕事冥利につきます。
また、私どもで、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、しっかりと洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきます。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

捨てなくてよかった、綺麗でふかふかな布団になった

山口県岩国市のY.I様

長期間お手入れしていなかった布団だったので、どのくらいきれいになるか心配だったのですが、おかげ様でフカフカです。
愛着があるものだったので捨てずにすんでよかったです。
そして、最近寒くなってきたので、きれいなお布団が使えるようになって本当によかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
アンケートを拝読しましたところ、特に思い入れの強い寝具を託してくださったことが分かって、光栄に思いました。     

長く愛用しているものとなれば、素敵な想い出が詰まっています。
クリーニングの失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていたことが伝わって、お洗濯を担当しているスタッフも、喜びの表情を隠すことができませんでした。
お預かりした寝具ですが、私どもが所持している、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
汚れの状態や、生地と縫製の強度などを細部まで調べ上げ、多数取りそろえている洗剤から、最もクリーニング効果が期待できるものを厳選し、これを繊維の奥まで、丁寧にアプローチさせました。
中綿に染み込んでいた汗汚れを、お布団にダメージを与えることなく、穏やかに分解させ、南アルプス山系からの清らかな天然水で、洗い流してます。
その後も、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風でしっかりと乾かしました。
皮脂汚れを栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず退治してます。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、理想的な寝具となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、せっかく当店に任せてくださったからには、お洗濯をして、清潔なお布団にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、ご提供したいと考えてました。
そこで、洗浄作業の全てが完了した直後に、特殊な復元処置を試みたのですが、この一手間を加えたことで、ボリューム感あふれる仕上がりとなり、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に含ませることで、ふっくらとした外観だけでなく、保温性と放湿性の向上が見込めるのですが、いかがでしょう?
これから日を追うごとに、寒さも増しますが、そのような時であっても、暖かい眠りをお楽しみくださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めでI様の毎日が始まりますことを、願わずにはいられません。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる清潔さを目指して、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

新品のようなふわふわ布団で感激、シミも取れて・・・

山口県周南市のY.I様

クリーニング、ありがとうございました。
羽毛掛け布団、とってもふわふわで新品みたいにしてくれて感激しました。
子供の敷き布団、シミ取りしてもらえて問題ないです。
汚れが酷い布団をお願いして、すみませんでした。
でも、また汚れた時も、ご迷惑でなければ頼みたいです。
これからも、よろしくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、I様が感激くださるふわふわ感となったようで、何よりです。
たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どもを選んでくださいました。     

ただ、お洗濯をして、清潔な状態にするだけでなく、寝心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えていたんです。
そこで、全ての洗浄工程が終わった後、爽やかな空気を中綿に吹き込む、スペシャルな復元処置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、今までのご使用で押し潰されてしまった、羽毛のダウンボールを正常な形に整え、保温性と放湿性を改善させる効果もございます。
快適な眠りを、お楽しみいただけますこと、願ってやみません。
なお、基本のクリーニングについても、最先端の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる痕跡があると、承っております。
そこで、生地の強度や汚れの状態を、細かく観察し、シミの部分には、特殊な溶剤を、手作業で繊維に刷り込んだうえで、素材に最適な洗剤を、繊維の奥まで浸透させました。
成分として配合される酵素の作用で、汚れが分解されたところを、大量のお湯で、念入りに濯いでます。
これまでのご使用で、蓄積された寝汗などは一掃されました。
衛生面では、新品にも負けない上質なクリーン布団となっている自信がありましたが、ハプニングのシミが消えたことで、I様にそれを感じとっていただき、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
しかも、ご提供したクリーニングの品質から、再び寝具が汚れてしまった際も、お任せくださるとのこと!
とっても光栄です。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、次も心の底から喜んでくださる清潔布団を目指し、地道に洗浄技術の腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

感激、シミが消えて生地の色彩も鮮やか、対応も丁寧

山口県山口市のM.M様

クリーニングありがとうございました。
お願いした布団、2年前に他界した祖母が、私が一人暮らしを始める時にプレゼントしてくれたものです。
決して高価ではありませんが、形見なので思い入れがあって捨てることができませんでした。
だいぶ汚れてきて、どこか信頼できそうな地元のクリーニング業者さんを探していたら、リフレサービスさんがヒットしました。
でも、静岡の会社みたいだし、何で山口県のクリーニングで表示されるのか最初は不思議でしたが、全国から注文を受けていて、いっぱいあるレビューで山口からも利用していることが分かって、任せることにしました。
評判通り、最初から最後まで、とっても丁寧なメールの対応で、近くのお店を使っているような安心感がありました。
仕上がった布団、全く問題ないです。
いつ付いたのか分からない謎の沁み、たぶん残るだろうと思ってましたが、キッチリ消えて感激しました。
それに生地の色彩が、以前より明るくなりました。
汚れが溜まって、いつの間にか黒ずんでいたんですね。
ありがとうございました。
とても満足です。
また、ぜひと思ってますので、その時も宜しくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、これ以上ないほどの高い評価を賜り、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が、どれだけ素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、お客様が心の底から、喜んでくださるサービスを、絶対にご提供できません。     

ましてや、当店は静岡とあって、M様からは、遠方となります。
期待外れな仕上がりだった場合など、クレーム時のことを考えますと、お近くの業者の法が安心と、ご依頼を見合わされてしまっても仕方がございません。
ところが、それでも私どもに、お任せくださいました。
不安を抱えることなく、サービスを気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そこで、”一期一会”の想いを胸に、初めてのご利用でも、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内を、差し上げることはもちろん、状況なども細やかにお伝えし、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、M様から賜りました、「ご近所のような安心感」というお言葉には、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、こちらも合格点をいただけたようで、安堵しております。
アンケートを拝読しましたところ、新しい生活を始めるM様の門出を祝う、亡きお祖母さまの想いが詰まった大切なものとのこと!
かけがえのない寝具となれば、お洗濯の失敗は、絶対に許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていたことが伝わり、クリーニングスタッフも、笑みを浮かべながら、何度も読み返しておりました。
ご注文を賜りました際、原因不明のシミがあると伺ってます。
そこで、生地の強度などを詳細に観察し、本格的な洗浄作業を始める前に、特殊な溶剤を手作業で繊維に刷り込む、前処理を施したのですが、この一手間を加えたことで、M様が感激くださる結果となり、何よりでした。
寝具専門の洗濯職人として、新たな自信を得ることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、シミを除去した後には、素材に合わせ、選りすぐりの高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせる、最新ノウハウで、徹底的に洗いあげてます。
蓄積された様々な汚れは、一掃されました。
生地の色彩からも、感じとっていただけたようですが、衛生面では、理想的な状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、ご提供したサービスのクオリティーから、再度のご利用もいただけるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、今回とはまた違った感動で、M様に喜んでいただけますよう、地道に洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

主人も大喜び、パンパンに膨らんだ羽毛布団に満足!

山口県山口市のT.K様

クイーンサイズの羽毛布団2枚のクリーニングをお願いしたKです。
できあがり、とっても満足しました。
10年くらい使っているので、ぺったんこだったのが、パンパンに膨らんでます。
主人も大喜びで床に入るようになりました。

今度は、ベッドパットも頼みたいねっなんて言ってます。
ボーナスも出たし、近々リピートしますので、その時もお願いします。
丁寧に仕上げてくれて、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、満足くださる仕上がり具合となったようで、何よりです。
インターネットの世界に乱立する、たくさんの布団クリーニング店の中から、当店を選んでくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が完了し、クリーンな状態となった中綿に、新鮮な空気をたっぷりと含ませる、スペシャルな復元処置を施しました。
それが効果をもたらし、だんな様も喜んでくださるボリューム感となりましたこと、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、肝心なクリーニングについても、最先端の洗浄ノウハウを注いでおります。
豊富な知識と経験をもつ熟練スタッフが、生地の強さと汚れの状態などを、慎重に確認した後、お任せくださいました羽毛の素材に最適なタイプの洗剤を、生地から中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として配合される酵素パワーで、汚れが浮き出たところを、南アルプス山系の伏流水をたっぷりと使用した、念入りな濯ぎをしております。
蓄積された寝汗など、全ての汚れは一掃され、衛生面では極上の清潔布団となりました。
ご安心ください。
本格的な夏が到来し、寝苦しい熱帯夜となることもありますが、そのような時であっても、洗いたての快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、毎日をエネルギッシュにお過ごしくださいますこと、願わんばかりです。
ところで、ご提供したクリーニングの品質から、近々ベッドパッドについても、ご依頼くださるとのことですね!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、そちらにつきましても、K様が心から喜んでくださる素晴らしい仕上げを目指して、総力をあげてお洗濯いたしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

娘も大はしゃぎ、新品のようにムクムク膨らんでびっくり

山口県山口市のT.U様

こんにちは。
ダブルの羽毛布団を頼んだUです。
戻ってきた布団、風通しをしてますが、ビニール袋から出したとたん、ムクムク膨らんでびっくりしました。
新品の布団だって、娘もおおはしゃぎしてます。
襟元の汚れもさっぱり落ちてました。
利用してよかったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、膨らみ感あふれる姿となったことから、お嬢様にも喜んでいただけるものとなり、よかったです。     

U様の地元では、インターネットを介して、全国から寝具のクリーニングを承っている会社があることを存じあげておりますが、それにも関わらず、私どもを選んでくださいました。
とても言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えてました。
そこで、全ての洗浄工程が完了した直後に、特別な復原処置を施したのですが、これが功を奏し、驚くほどの膨らみ感ある状態に仕上げることができ、よかったです。
こちらは、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと送り込み、今までのご使用で押しつぶされた、羽毛のダウンボールを正常な形態に戻して、外観のボリューム感だけでなく、放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
湿度が高く、蒸し暑い毎日ですが、そのような時であっても、心地よい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
なお、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての洗浄テクニックを結集させました。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度や、汚れの具合などを細部まで確認し、多数用意している洗剤から、最良の仕上げとなるよう、タイプの違う4種類を選んで調合して、これを繊維の芯まで浸透させてます。
また、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分の水量を用いた濯ぎと、高熱乾燥処置も繰り返し施しました。
お気にされていた襟元の汗じみが消えたことからも感じとっていただけたようですが、様々な汚れは一掃されてます。
もちろん、見えない中綿の部分で、寝汗を栄養源に繁殖するダニも一網打尽にし、全て退治しました。
衛生面では、新品をご購入された時と遜色のない、とびっきりの清潔布団となってますので、ご安心ください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお力になれればと考えてます。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけ続けてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

受け取り時間が指定できて便利、布団も新品のように!

山口県山口市のS.M様

こんばんは。
お布団のクリーニングありがとうございました。
たったいま受け取りました。
仕事の都合で不在な事が多いのですが夜遅くの時間指定ができて便利でした。
お布団ですが部屋に広げて風通しをしてます。
ビニール袋から出したときは前とそんなに変わらないかもって感じでしたが時間が経つとふわふわに膨らんできて今はパンパンな状態になりました。
新品みたいな布団にしてくれてありがとうございます。
今夜からこの布団に寝られるかと思うとワクワクです。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定くださいました時間帯に、無事お届けできたようで、安心しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、私どものサービスの利便性ついてですが、高い評価を賜ることができて、恐縮です。     

私どものクリーニングシステムは、お客様の希望される日時に、ご自宅の玄関口まで、ヤマト運輸のドライバーが集配に伺うことから、ご近所のクリーニング店と比べましても、利便性には、事欠かないと自負してましたが、このようなお言葉をいただき、確信をもつことができました。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合についても、ご期待にお応えできるものとなったようで、何よりでした。
せっかく当店にお任せくださったのですから、心の底から喜んでくださる結果にしたいと思っていたんです。
そこで、お洗濯をして清潔な状態にするだけではなく、寝心地もアップしたものを目指し、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施しました。
それが効果をもたらし、M様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となりましたこと、クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、保温性と放湿性の改善も目的としているのですが、いかがでしょうか?
快適な眠りをお楽しみいただけますこと、願わずにはいられません。
もちろん、肝心なお洗濯についても、全力を注ぎました。
専門スタッフが、生地の状態や汚れの具合などを細かく観察し、たくさん取り揃えている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処しております。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水を、たっぷり使った入念な濯ぎもしました。
ご使用になるうちに染みこんだ汗汚れだけでなく、それをエサにして繁殖しがちなダニなども退治され、全て洗い流されてます。
衛生面では、新品と同じ、理想的な状態となりましたので、ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きM様の快眠のお手伝いができれば光栄です。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して、お洗濯の腕に磨きをかけ、再びのご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと思います。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店づくりに励んでまいりますので、末永いご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

嬉しい、臭いが消えて出血のシミも落ちた納得の仕上がり

山口県光市のN.T様

こんにちは、ダブルの羽毛布団をお願いしたTです。
丸洗い、ありがとうございました。
仕上げは、大丈夫です。
長いこと使用している布団で、干しても最近はニオイが残ることが多くなったので、ダメ元で出したのですが、しっかりニオイが消えてて嬉しくなりました。
それと、出血の滲んだ箇所もだいぶ薄くなって納得の仕上げです。
またぜひ、お願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様のご期待に添える結果となり、よかったです。
クリーニングスタッフも、満面の笑みを浮かべながら、アンケートに目を通しておりました。     

ご依頼を賜りました際、汗汚れが原因と思われる臭いがあると伺い、お力になりたい気持ちでいっぱいだったんです。
と申しますのも、衛生面だけでなく、そのような臭気があれば、なかなか寝付けないこともありましょうし、睡眠も浅くなりがちで、疲れの抜けないお目覚めが続き、体調を崩されてしまうかもしれないと考えたんですね。
お任せくださいました寝具ですが、生地の強度などを確認したうえで、臭いの除去効果が特に優れている溶剤を満たしたプールに、2時間ほど漬け込みました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取りもどすことができ、何よりです。
もちろん、消臭処理後も、最新のクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
最良の仕上げとなりますよう、多数取りそろえている洗剤から、4種類を選んで調合し、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせてます。
成分として含まれる酵素パワーで、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯を用いた濯ぎをしました。
悔しいことに、付着してからの経過時間が長かったこともあり、血液によるシミは若干残ってしまいましたものの、これまでのご使用で溜まった、寝汗などの汚れは根こそぎ洗い流されてます。
また、皮脂を栄養源にして、密かに繁殖しがちなダニも残らず退治しました。
クリーンさでは、新品にも引けをとらないほどの、上質なお布団となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
そして衛生的な寝具に包まれた、快適な眠りを満喫いただき、T様の毎日が、爽やかなお目覚めとなることを、心より願っております。
ところで、ご提供したクオリティーの高さから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄な事はありません。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進します。
そして、次回は、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

安心して眠れる、手軽に利用できた布団のクリーニング

山口県下関市のE.A様

布団のクリーニングがこんなに早く手軽にできるとは思っていませんでした。
きれいな布団で安心して眠ることができます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものクリーニングスタイルの利便性ですが、手軽だったとのお言葉をいただき、嬉しいです。
大きく嵩張る寝具は、お近くであっても、店舗に持ち込むのは、大変な負担がありますし、それが力の弱い女性や年配者となれば、なおさらかと思うんですね。     

ところが、私どもでしたら、ヤマト運輸のスタッフが、お住まいの玄関口まで集配するので、使い勝手がいいものと自負していたのですが、A様からのお墨付きをいただくことができ、改めて確信することができました。
ありがとうございます。
また、仕上がり品のクオリティーですが、こちらも合格点となったようで、ホッとしました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、「この業者に任せて正解だった!」と、満足くださるサービスをご提供したいと、お洗濯を担当したスタッフも、大変な意気込みだったんです。
お任せくださいました寝具ですが、生地と縫製の強度などを事前に確認し、多数用意している洗剤から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選んで、これを繊維の芯まで丁寧に浸透させました。
破損事故に繋がり兼ねない、力任せにこすり落とすようなことはせず、成分として含まれる酵素パワーを活用し、汚れが分解させたところを、大量のお湯を用いた濯ぎをしております。
併せて、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置で水分を強制的な吸い取る、ダブル乾燥マシンを駆使し、しっかりと乾かしました。
今までのご使用で溜まった汗汚れだけでなく、これを栄養源にして、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニも一網打尽にされ、全て洗い流されてます。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、洗い立ての寝具に包まれた心地よい眠りを満喫いただき、A様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めとなりますことを、心より願っております。
なお、今回のご縁を大切に、引き続きA様の快眠のお手伝いができればと考えてます。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸となって洗浄技術の向上に邁進しますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

膨らみが依然と違う、ふわふわ感のある布団に!

山口県宇部市のT.K様

こんにちは。
昨日布団が届きました。
息子が新天地でまた使用しますので、開けげずにそのまま運びます。
布団袋に入れた時とは全然違う膨らみ、ふわふわ感がありきっと満足するでしょう。
有難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品が無事、K様の元にお届けできて、安堵しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、お預かりした時よりも膨らみが増したことから、ご満足くださる結果となり、担当スタッフも笑みを浮かべながら、何度もアンケート内容に目を通しておりました。     

K様の地元でも、当店と同じように、インターネットで寝具のクリーニングを受け付けているお店があることを存じあげております。
それにもかかわらず、私どもを選んでくださいました。
とても嬉しかったですし、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたいと考えていたんです。
そこで、単に洗浄をして、クリーンな状態に戻すだけでなく、快適性も向上したものを目指し、特別な復元処置を施しました。
こちらは、お洗濯が終わった直後、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませるものなのですが、この手法が功を奏し、K様が納得くださる『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
アンケートを拝読しましたところ、親元を離れるご子息が使う寝具とのことですが、外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性と放湿性の改善効果も見込めますので、きっと心地よい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込みました。
スイス製の高級洗剤を、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させてます。
成分の一つとして含まれている酵素パワーを活用し、汚れを根こそぎ分解させたところで、大量のお湯による、十分すぎるほどの濯ぎもしました。
今までのご使用で溜まった皮脂汚れや、これをエサにして密かに繁殖するダニやカビ菌も退治され、全て洗い流しております。
衛生面では、新生活のスタートに相応しい、上質なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、今回のご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びK様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。