布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した岐阜県のお客様の声

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助かった、粗相の臭いがすっかり消えた布団クリーニング

岐阜県各務原市のY.S様

その節は大変お世話になりました。
3枚共、ネコの粗相布団で、さぞ難儀されたかと思います。
すいませんでした。
でも、すっかり臭いが消えて助かりました。
今までにも粗相をされて泣く泣く捨てた布団は数知らず・・・。
でも、これからはリフレさんという心強い味方もあって大丈夫そうです。
気をつけますが、またされたらお願いします。
有り難うございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、S様のお悩みを解消できる結果となったようで、良かったです。
ご用命を賜りました際、一緒に暮らしているかわいいネコちゃんの粗相が、寝具に付着してお困りと伺いました。
お布団を専門にクリーニングしているプロの職人として、その技量が問われる、やり甲斐のある仕事です。
お洗濯を担当したスタッフも、大変張り切っていました。
そこで、生地の強度と汚れの状態などを詳細に確認した後、強力な消臭液を満たしたプールに、半日ほど浸したんです。
その甲斐あって、お悩みの臭いを消すことができ、何よりでした。
もちろん、除臭の後には、最新のクリーニング手法で対処しております。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させました。
併せて、清らかな天然水を沸かしたお湯を、惜しみなく使った濯ぎと、100℃の熱風を吹き付けながら、強制的に水を吸い取る、W乾燥システムで入念に乾かしてます。
お悩みのガンコな汚れはもちろんこと、これまでのご使用で溜まっていた寝汗なども、根こそぎ洗い流されました。
安心してご使用ください。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、S様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、今回の仕上がり品が、合格点に達するクオリティーだったことから、再び汚れが付着してしまった際も、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時も心の底からS様が喜んでくださる結果となりますよう、しっかりと洗浄並びに消臭技術に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

とてもいい仕上がりで大変満足、こまめな連絡も・・・

岐阜県岐阜市のC.U様

お世話になっております。
本日午前中にお布団届きました。
他店ではスピード仕上げや、布団の大きさによって値段が上がるのですが、こちらでは料金が上がることなく仕上がりもとてもよかったので大変満足しております。
またこまめに配送の連絡などして頂いたので安心してお願いすることが出来ました。
いろいろとありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

(店長の松永)
配送途中での、思いがけにい事故もなく、無事、仕上がり品をU様の元にお届けできて、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご満足くださるものとなって、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッとしました。     

ご依頼を賜りました際、気になる臭いがあると伺っております。
そのような状態となれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、眠りも浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、U様が健康トラブルに陥るようなことになれば、一大事と考えました。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、数時間ほど漬け込み、臭いの撃退に努めたんです。
もちろん、除臭後には、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含まれている酵素パワーを活用し、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯いでおります。
寝汗などの汚れとともに、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なクリーン布団となってますので、ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても評価をくださり、恐れ入ります。
愛着のある寝具を、クリーニングのために発送したものの、その後の連絡がなければ、配送中や、お洗濯でトラブルがあったのかもしれないと、心配になってしまいますし、それが当店への猜疑心に繋がって、ご依頼されたことを悔やまれるかもしれません。
そのようなことになれば、一大事と考えたんです。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけました。
初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況も細やかにお知らせして、不安を感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた。」と、というお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
しかも、今回ご提供したサービスの高さから、再び寝具の汚れが気になった際は、当店をご利用くださるとのこと!
とても嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、もっと素敵な仕上げとなるよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

感激のきれいな仕上がり、しかも早いクリーニング

岐阜県本巣郡北方町のH.T様

お世話になります。
早いクリーニングありがとうございます。
お願いした布団は、結構な間洗わないでいたので、クリーニング後きれいになったのをみて感激しています。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、合格点をいただけたようで、担当したスタッフも、笑みを浮かべてアンケートを拝読しておりました。
毎日ご愛用の寝具となれば、クリーニングのためにお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

使い慣れない、代替えの寝具ですと、なかなか寝付けないかもしれません。
眠りも浅くなって、スッキリしないお目覚めが続き、T様が体調を崩されてしまう・・・そのようなことは、決してあってはならないと考えました。
そこで、特にご指定いただかなかったものの、最優先のお取り扱いとするだけでなく、スタッフ一丸となり特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉を賜り、良かったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、一切の手抜きはございません!
素材の強度などを詳細にチェックした後、汚れ落ちが秀逸な、選りすぐりの洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させる、最新の手法で徹底的に洗い上げました。
併せて、清らかな天然水を惜しみなく使用した、入念な濯ぎと、高熱乾燥処理も、丁寧に繰り返し施したんです。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れだけでなく、それをエサにして繁殖するダニやカビ菌も根こそぎ洗い流されました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありましたが、感激していただける程の出来栄えと伺い、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、当店でお役に立てそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
このご縁を大切に・・・これからも、心地よい眠りのお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状のクリーニング品質で満足することなく、より上質な仕上げを目指し、総力をあげて、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

カビの染みが薄くなった布団のクリーニング

岐阜県美濃加茂市のM.N様

今回は、大変にお世話になりました。
布団、ちゃんと届きました。
今まで、布団を洗うなんて考えたことがなく、ずっと干しているだけでした。
なので敷き布団が黴びた時は、どうしたらいいのか分からず、ネットで黴び消しの方法を調べたら、リフレさんのホームページに辿り着いて、同じ黴び布団をいっぱい洗っていることが分かってお願いしました。
黒黴の染みは、多少残ってますが、大分薄くなってて十分です。
菌は死んで大丈夫という説明もありましたし。
これからは気をつけるようにします。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品をN様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
また、クリーニングの品質ですが、納得くださる結果だったとお聞きし、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

ご注文をいただきました際、ちょっとした油断から、敷き布団にカビが発生してしまったと伺い、お役にたてればと考えていたんです。
と申しますのも、そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎などのアレルギー性疾患に繋がるケースがあると、以前に医療関係の方から聞いたことがあるんですね。
そのような健康トラブルに、N様が陥るようなことになれば、一大事と思いました。
ところが、お預けくださいました寝具を拝見しましたところ、カビの繁殖が広範囲に渡り広がっていて、シミ抜き剤を用いると、生地が破れてしまう危険性が極めて高いことが判明したんです。
そこで安全性を最優先に考え、シミの除去力は弱いものの、繊維への負担が穏やかなタイプの洗剤を厳選し、慎重な洗浄手法で対処しましたが、黒い斑点が残った状態となり、期待はずれの結果だったと、お叱りをいただくかもしれないと、実はドキドキしておりました。
ですが、叱責どころか、満足くださるクオリティーとの優しい言葉をいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、仕上がり品に添えたお手紙でも申しあげましたが、痕跡は残りましたも、N様の健康被害に繋がりかねないカビ菌は一網打尽にされ、今までのご使用による様々な汚れとともに、全て消え去っております。
衛生面では、全く問題ございません。
安心してご使用くださいませ。
また私どもで、お役にたてそうなことがあれば、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
微力ではあるものの、N様の快適な眠りのサポートができますよう、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

綺麗で気持ちいい仕上がり、今度はコタツ布団も・・・

岐阜県瑞浪市のY.O様

こんにちは。
お布団を洗って頂いたOと言います。
綺麗に洗って頂いてありがとうございました。
気持ちよく寝かせて頂いています。
なので また堀こたつ用の布団を洗ってもらいたいと思ってます。
クリーニングして頂くことはできますか?

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、O様が納得くださる品質となり、安堵しております。
ご注文を賜りました際に、15年にわたって愛用している大切な寝具を任せてくださると伺い、とても光栄に思ってました。     

と申しますのも、それだけ素敵な想い出が詰まっている、かけがえのないお布団となれば、絶対に失敗は許されませんし、よほどの信頼がなければ、決して託してくださらないと考えたんです。
やりがいのあるお仕事をいただけたと、担当したクリーニングスタッフも、大変な意気込みでした。
そこで、お任せくたでさいましたポリエステル素材の寝具に最適な高級洗剤を選び、これをたっぷりと最新鋭の洗浄マシンに投入して、念入りに洗いあげた次第です。
中綿に染みこんでいた、皮脂汚れなどは全て消え去り、衛生面では上質なお布団となりました。
安心して、快適な眠りを満喫くださいませ。
ところで、今回お届けしたクリーニングの仕上がり具合から、コタツ布団についても、ご検討くださっているようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、ぜひお任せください。
今までにも、多くのコタツ布団を洗浄してますし、生地に付着しがちな食品による滲みの除去にも、高い評価をいただいてます。
上質な清潔さを感じられるものをお届けする自信がありますので、よろしくお願いします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

思ったより早い仕上がり、布団もふんわり柔らかで・・・

岐阜県可児市のK.W様

本日、ヤマト運輸から布団を受け取りました。
早い仕上がりとお願いしましたが、こんなに早く届くとは思ってませんでした。
クリーニングにも問題ありません。
ふんわり柔らかで、今夜から使うのが楽しみです。
どうも、ありがとうございました。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
ご注文を賜りました際に、最速の納品をご希望と承りましたので、W様のお考えを超える早さにしたいと考えていたんです。     

そこで、最優先での取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
そして、このようなお褒めの言葉までいただき、スピードクリーニングについて、大きな自信を改めて得ることができたばかりか、これを励みにして、今後の業務にも、弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、早さだけにとらわれて、汚れ落ちに妥協するようなことは一切ありません。
お布団の素材に最適な洗剤を選び、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング手法で念入りに洗いあげました。
今までのご使用で蓄積された汗汚れなどは、ことごとく消え去って、衛生面では理想的なお布団です。
安心して、ご使用ください。
また、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったのです。
ただ単に、お洗濯をするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませる、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、W様が喜んでくださる『ふんわり布団』となって、本当によかったです。
こちらは、外観のボリュームアップだけでなく、中綿が持つ放湿性について、最大限まで引き上げることも目的としているのですが、いかがでしょう?
気持ちのいい眠りを心ゆくまでお楽しみくださり、スッキリとしたお目覚めで、毎日が始まることを願わずにいられません。
なお、このご縁を大切に、再びお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、誠にありがとうございました。     

かび臭さがとれてスッキリ、こまめな連絡で・・・

岐阜県中津川市のT.M様

お布団きれいになって気持ちよく使わせていただいています。
気になっていたカビ臭さもとれてすっきりしています。
小さい赤ちゃんもいるので、とても助かりました。
また、連絡などこまめにしていただけたので安心して預けることができました。
ありがとうござました。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送中のトラブルによる遅延もなく、無事にM様の元へお届けできて、安心しました。
この度は、当店の布団クリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文を賜りました際に、ご指定くださった納期に間に合わせるには、日程的に非常にタイトなスケジュールとなってましたから、優先的にクリーニングを進めていくとともに、スタッフ結集しての最速仕上げで対応しました。     

もちろん、早さだけにこだわって、肝心なクリーニング品質を、ないがしろにするような愚行はございません。
お任せいただいた寝具ですが、カビによるシミと臭気が気になるとのことでしたので、お役にたちたい一心でした。
と申しますのも、カビの繁殖したままのお布団のご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などのアレルギー疾患に陥るばかりか、デリケートな肌体質の方ですと、思わぬ皮膚トラブルを引き起こしてしまう危険性もあるからです。
もしM様が、そのような健康被害に遭われてしまっては、一大事と考えました。
そこで、優れた効き目の消臭液に、お布団全体をじっくりと漬けこんで、臭いの除去に努めた後、最新のクリーニング技法に基づき、素材に最適な高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させて、徹底的に洗浄した次第です。
悔しいことに、カビによるシミは完全に消し去ることができなかったものの、お使いになるうちに蓄積された、汗汚れと一緒に、ダニやカビ菌も根こそぎ洗い流され、デリケートなお肌の赤ちゃんが、素肌で触れても安心できる、新品と同等レベルのクリーンさとなりました。
どうぞ、ご安心ください。
また、私どもの接客姿勢について、お褒めの言葉を賜り、恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしいものとなりましても、気持ちよくご利用いただけるサービスでなければ、M様が心の底から喜んでくださる結果には絶対なりません。
そのようなことから、”おもてなしの心”を大切にした応対を心がけてましたから、「安心できた」という言葉は、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
また、何かありましたら、気軽にご連絡ください。
これからもM様のお力になれますよう、より素晴らしいクオリティーを目指し、更なる洗浄技術の向上に努めてまいりますので、 引き続きのご愛顧賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

早い仕上がりにびっくり、対応も丁寧で安心できた!

岐阜県大垣市のK.W様

思っていたよりも早く仕上がってきてびっくりしました。
松永さんからのメールも丁寧で安心してお願いできたのも良かったです。
またお世話になります。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、とても高い評価をいただけ、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、最速の仕上げをご希望とのことでしたから、W様のお考えを超えるスピード納品にしたいと思ってました。     

そこで、最優先の取り扱いとするだけでなく、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、またひとつ、大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
汚れ落ちに妥協することなく、繊維の1本1本までしっかりと洗剤成分を浸透させ、徹底的な洗浄をいたしました。
これまでの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面でも理想的なお布団となっております。
ご安心くださいませ。
また、私のメール応対についても評価をいただき恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果にはならないと思うんですね。
ましてや、大切なお布団を発送したものの、その後の連絡が全くなければ、思いもしないような事故や事件に巻き込まれてしまったのではないかと心配になってしまいますし、それが当店への不信感に繋がり、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような不安感や猜疑心がW様の心に広がってしまっては大変です。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いて、状況などを細やかにお伝えすることで、仕上がり品の到着まで不安なく・・・、そして、楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでしたから、W様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
なお、今後もお役にたてますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に努め、私も『お持てなしの心』を大切にした接客術に磨きをかけてまいります。
そして、頼りになるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

細やかな心遣いある応対、次回も必ず・・・

岐阜県岐阜市のT.S様

この度は、有り難うございました。
お布団は無事に受け取りました。
心配された色落ちもなかったです。
最初から最後まで細やかなお心使い、有り難うございました。
またの際には、必ずリフレさんにしたいと思ってますので、その節は宜しくお願い致します。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がS様のお手元に到着して安堵しました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そしてクリーニングの仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけるものだったようで、何よりでした。     

今回は、お子さまが愛用されているキャラクター柄の寝具を承りましたが、現物を拝見しましたところ、著しく色落ちしてしまう可能性が極めて高いことが判明しました。
そのようなことから、事前に、その旨をお伝えして、ご了解を得てからの洗浄としましたが、S様が許諾される範囲内で止めることができ、担当したクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろした次第です。
なお、お届けしました仕上がり品ですが、中綿の繊維の芯まで洗剤をしっかりと染みこませ、念入りに洗いあげました。
これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れは一掃され、そのクリーンさは申し分のない状態となってますので、ご安心くださいませ、
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、S様のお子さまの健やかな成長に繋がる眠りの場として、引き続き活躍できれば、喜びもひとしおでございます。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際には、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、次回は、より素晴らしい仕上がりとなりますように、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたしますね。
そして、安心して心地よい眠りを楽しむことができる、極上の清潔布団にするお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

子供も大喜び、汗ジミがなくなって寝るのが楽しみ!

岐阜県各務原市のM.A様

先ほど、お願いしていた布団が届きました。
ありがとうございました。
汗染みもすっかりなくなって見違えるような布団になって子供も大喜びです。
今夜からこの布団で寝るのが楽しみです。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品がA様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、お子さまにも喜んでいただける品質だったようで、とっても嬉しいです。     

ご依頼を賜りました際に、体調を崩されたことから、大量の発汗がお布団に染みこんでしまったと聞きましたので、何としてでもお力になりたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、担当したクリーニングスタッフも、汚れ落ちのパワーが一段とアップした選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで丹念に洗いあげておりました。
お気にされていた汗染みが消えたことからも感じとっていただけたようですが、今までのご使用で溜まっていた様々な汚れは一掃されて、そのクリーンさは申し分のない状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、A様の日頃の疲れを癒す場として・・・、また、お子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できますことを、切に願うばかりです。
なお、このご縁を大切に、これからもお役にたてますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、以前にも増して仕上がりが素晴らしくなったと喜んでくださるものとなりまよう、全力でお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

スッキリとして気持いい、今後も季節の変わり目に・・・

岐阜県岐阜市のR.M様

お世話様です。
最後まで丁寧なメール連絡があって、気持ちよく利用できました。
布団ですが、無事届きました。
薄い掛布団は季節柄、そのまま仕舞ってしまいましたが、特に気になるようなシミ・汚れはありませんでしたので大丈夫です。
今使っている夫の敷布団も水洗いしてすっきりしたので、気持ちよく眠れたようです(笑)
今後も季節の変わり目などには利用していきたいと思いますので宜しくお願い致します。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しているなか、私どものお店を選んでくださったM様ですから、ご期待に背くような結果となっては、神様からも罰があたってしまうと、クリーニングスタッフも張り切っていたんですね。     

そして、お布団の素材に最適な洗剤を厳選し、これを中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、念入りな洗浄をしました。
そのようなことから、清潔度には自信をもってお届けしましたが、それを生地のスッキリとした手触りからもM様が感じとってくださり、嬉しいです。
ありがとうございました。
また私のメール応対についても評価をくださり、恐縮です。
お布団の仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで、当店を信頼して大切なお布団をお預けくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に刻み、初めてでも迷うことなく、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお知らせして、クリーニングが仕上がったお布団の到着まで、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、M様からの評価・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、今回ご提供しましたサービスと仕上がり具合などから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと・・・、こんな光栄なことはございません。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、快適な眠りを満喫できる清潔なお布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

主人も感激、シミが消えてとても満足な布団クリーニング

岐阜県美濃加茂市のT.K様

今回、とても満足のできる仕上がりで、主人と感激しておりました。
10年程前にアパート火災に巻き込まれ、羽毛布団に消火剤のシミがありましたが、それもきれいに消えていました。
感謝しております。
また、複数の猫がいるので、これからもお世話になることと思いますので、今後もよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、だんな様も感動くださる仕上がり品をお届けできたとのお知らせに、クリーニングスタッフからも思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、お互いにハイタッチを求め合うほどの騒ぎにもなってしまいました(笑)。
ご依頼をくださいました際に、ネコちゃんのマーキングによる汚れもあって、とてもお困りと伺いましたから、何としてでもお力になりたい一心だったんです。     

そのようなこともあって、まずはパワフルな消臭液に、お布団全体を漬けこむことで臭いの除去に努めたのですが、いかがでしょうか?
無臭の快適さを取り戻して、臭いのお悩みから解放された眠りをお楽しみいただければ嬉しいです。
もちろん、肝心のクリーニングについても当店が所持している全ての技術を結集して、生地から中綿まで念入りに洗いあげました。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯までしっかりと浸透させるとともに、十分な濯ぎもしております。
ネコちゃんによるガンコな汚れだけでなく、他の様々な汚れについてもことごとく洗い流されてますし、クリーンさには絶対の自信をもってお届けしましたが、生地のシミが消えたことなどからも、それをK様が感じとってくださり、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けしました仕上がり具合から、これからもハプニングによる汚れが生じてしまった際などには、再び当店をご利用くださるとのこと!
とても光栄です。
では、その時にも100点満点の評価をいただけますよう、ますます洗浄と消臭の技術に磨きをかけておきますね。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

とても満足、シミがきれいに消えて、ふかふか布団になった

岐阜県多治見市のM.W様

こんにちは。
布団マットレスのクリーニングをお願いしたWです。
おかげさまで、無事16日に到着しております。
気になっていた滲みですが、きれいに無くなっており、また、当初ご案内いただいていた、色移りもなく大変満足しております。
生後6か月の娘のベッドに使用する予定でしたが、ふかふかの心地よさに今は主人が使っています…
(娘はわたしとダブルベッドに寝ることになりました)
ずいぶん前から使っていて滲みだらけになっていたんで、そろそろ処分して新しいマットレスを購入しなければならないだろうかと考えていたところに、とてもリーズナブルなお値段でクリーニングができてとても満足しています。
この度はどうもありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださるお布団の仕上がりと聞いて、思わず担当しましたクリーニングスタッフからガッツポーズが飛び出したばかりか、大変な喜びようで、私にもハイタッチを求めるほどのはしゃぎようでした(笑)。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、長らくご愛用されている大切なマットレスと布団とお聞きしましたので、とても光栄なことと受け止めてました。     

と申しますのも、長く使えば使うほど愛着がましますし、今までのご使用からの素敵な想い出もいっぱい詰まった、かけがえのないものですから、よほどの信頼がなければお任せくださらないと思うんですね。
そのようなこともあって、やりがいのあるお仕事をいただけたとクリーニングスタッフも大変な意気込みでしたし、、「このお店を選んで間違いなかった!」と、W様が喜んでくださる結果をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そしてシミの付着具合と、繊維の強度をしっかりとリサーチとしたうえで、安全性の高いシミ抜き剤を繊維の奥まで丁寧に刷り込むような対処をしたのですが、その甲斐あって、このような嬉しい評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、シミの除去だけでなく、クリーニングについても中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて念入りな洗浄をしております。
皮脂汚れやダニなどは残らず洗い流されて、衛生面でも全く問題のないクリーンな状態となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもW様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますよう、ますます洗浄技術に磨きをかける所存です。
そして、再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えてますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

頼んで正解、20年間の汚れが消えて、ふかふか布団

岐阜県各務原市のS.Y様

お世話になりました。
注文した後も早々に手配・そしてクリーニングをしていただきありがとうございました。
やっぱりカビのシミは残りましたが、20年間の汚れはきちんと落としていただいたようで、ふかふかでした。
今後は出来るだけ活躍できるように使って行きたいと思います。
布団のクリーニング屋さんは近くにも数軒ありますが、やはりそちらに頼んで正解でした。

(店長の松永)
合格点をいただけるお布団の仕上がりだったようで、安堵しました。
この度は当店をご利用くたざいまして、ありがとうございます。
クリーニングのご依頼をいただきました際に、長くご愛用されている大切なものとお聞きしましたし、思いがけないカビの被害に遭って、とてもお困りとお聞きしましたので、何としてでもお力になりたい一心だったんです。     

そこで、汚れ落ちが素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで徹底的な洗浄をするとともに、入念な濯ぎと乾燥処置をいたしました。
生地の破損事故に繋がる可能性がある漂白剤を用いることができなったことから、とても残念なことにシミの痕跡は残ってしまいましたものの、健康被害にも繋がるカビ菌は一網打尽にして全て退治してございます。
衛生面では全く心配のない清潔なお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にクリーニングをして清潔な状態にお戻しするだけでなく、快適度も増したものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お洗濯が完了した直後にフレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる復元技法もいたしましたが、その甲斐あって、Y様がご満足くださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、本当によかったです。
こちらは、外観のボリューム感だけでなく、中綿の放湿性や保温性についても改善することを目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
湿度の高い日であっても、気持ちよくお休みいただければ嬉しいです。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもY様の快適な眠りのお手伝いができればと考えております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

親切なメールの応対で、満足な布団クリーニングだけど

岐阜県羽島市のT.Y様

今回で二度目になるのですがとっても親切なメールや金額も前回同様大変満足なのですが・・・・・・・
くろねこの宅急便がとってもつかいにくかったです。
電話で布団発送むとき電話に出た方が大変感じが悪く何度も同じ説明をさせられたうえにたらいまわしにあいました。
リフレさんのほうからはきっとくろねこさんにちゃんとお願いしてあるとは思うのですがもうちょっと宅急便の電話対応なんとかなるようにお願いしてください。
リフレさんの対応は好きですが今回のような宅急便の電話の対応では三回目の注文は考えてしまいます。

この度は宅配会社の電話オペレーターの対応に問題があって、大変なご迷惑をおかけしました。
心よりお詫び申しあげます。
どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、実際にお客様のもとに伺う宅配ドライバーや、お電話で集荷の予約を受け付ける電話オペレーターの接客に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できませんし、Y様が次のご依頼に躊躇されてしまうことも当然のことかと思います。
誠に申し訳ございません。     

私どものサービスも、ご利用者数も増えていることから、宅配会社のスタッフも熟知しつつあるものの、残念なことに、経験の浅いスタッフには、まだ伝わっていない場合もあるようです。
この件につきましては、早急に全スタッフに周知させるように宅配会社には強く求めるとともに、気持ちのいい対応をするようにも要請いたします。
また、今回のような不愉快な応対をしたオペレーターですが、差し支えなければ、その者のお名前をお教えいただけますでしょうか?
2度と同じことを繰り返さないよう、当店から直接連絡をいれて、強硬な抗議をしたいと思います。
そして今後は、このようなことがなく、クリーニングも、宅配会社の応対も100点満点の評価をいただけるように努める所存ですので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。     

驚き、臭いとシミがすっかり落ちた布団のクリーニング

岐阜県瑞穂市のN.I様

ペットのおしっこの臭いとシミで 押し入れに入れれず 困っていました
インターネットで 御社を見つけ 思い切って出してみました
一週間で 布団が戻って来たのも 驚きですが 臭いにおいとシミが すっかり落ちているのに 一層の驚きです
大変ありがとうございました

(店長の松永)
I様のお悩みを解消できるお布団の仕上がりとなりまして、本当によかったです。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をくださいました際に、消臭処理をするようにとのご指示をいただきましたので、無臭の快適さを取り戻せるように、しっかりと対処させていただきましたが、その甲斐あって、嬉しいサプライズのある無臭となって、快適にご使用いただけるとのお言葉を頂戴でききましたことは、担当しましたスタッフにとって大きな自信となります。     

そればかりか、今後の業務にも高いモチベーションを持って対処もできるかと思います。
ありがとうございました。
また納品スピードにつきましても、I様のお考え以上の早さでのお届けとの高い評価をいただけて嬉しいです。
桜も満開となって、本格的な春をむかえているものの、時には寒の戻りもあって、気温差の大きな時期となっております。
そのような時に愛用のお布団がないご不便から、I様が体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで一刻も早く仕上がりますように努めた次第です。
もちろん、このような早い仕上がりであっても汚れ落ちには一切の妥協をすることなく、所持している全ての設備と議事湯津を駆使して、生地から中綿までしっかりとお洗濯をさせていただきました。
清潔度には絶対的な自信をもっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、今後もI様の快眠のお手伝いができますように、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指してまいります。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永くご愛顧を賜れればと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきも本当にありがとうございました。     

洗った安心感がある、シミも薄くなった布団クリーニング

岐阜県岐阜市のY.N様

以前他店に出して、汚れが落ちず、あまり変わらなかったのですが、今回、御社さまを信じてお願いしようと思いました。
20年以上も使い込んでいる古い布団で、お願いする時も少し恥ずかしかったのですが、松永さんからの度重なるメール連絡で、これは期待できるかもって出来上がりを楽しみにしていました。
戻ってきた布団は、シミが少し残ってますが、だいぶ薄くなってます。
ちゃんと洗ってもらえた安心感もあります。

有り難うございました。
これからもお世話になるかと思いますが、その時もよろしくお願いします。

(店長の松永)
合格点をいただける仕上がり品をお届けできましたようで、ホッといたしました。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お任せくださいましたお布団を拝見しましたところ、とてもデリケートな生地で、強いシミ抜き効果のある溶剤を用いますと破損してしまう可能性がとても高いことが分かりました。     

そこで、シミ抜き効果が弱いものの、繊維への負担が穏やかなタイプのものだけと使用して、経験が豊富な熟練スタッフが、数回にわたって対処をしたのですが、残念なことに全てを消し去ることができなかった次第です。
誠に申し訳ございません。
ですが、このような痕跡が残ったものの、今までのご使用からの汗汚れなどは、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて残らず洗い流してございます。
衛生面でしたら全く心配のないクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、今後もシミ抜きを含めて技術の向上に努めてまいります。
そして再びご用命をいただけましたら、「あっ、前よりも進歩している!」と、N様が感じとってくださるような仕上がり品をお届けしたいと考えておりますので、ひきつづき のご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいましてね誠にありがとうございました。     

毎日快適に休める、またお願いしたい布団クリーニング

岐阜県多治見市のT.K様

ふとんクリーニングをお願いしましたKです。
綺麗に且つ丁寧にクリーニング・梱包されたふとんを受け取り、お陰さまで毎日快適に休めています。
ありがとうございました。
またの機会にお願いさせていただくこともあると思います。
その際にはどうぞよろしくお願いいたします。
仕上がり品ともに発送してくださる際など、度重なる松永さんからのご連絡で、終始安心してお任せできました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、亡くなられたお祖母様からプレゼントされた大切なお布団とお聞きしましたし、そのようなかけがえのない大切なものを私どもにお任せいただいたこと・・・、とても嬉しく思いました。
そこで、担当しましたクリーニングスタッフも所持している全ての洗浄テクニックを注ぎこんで、生地のシミ抜きは当然のことながら、中綿につきましても、すみずみまで洗剤を行き渡らせて入念な洗浄をしておりました。     

今までのご使用からの汗汚れは根こそぎ洗い流されて、お祖母様のK様に対する暖かい愛情だけを残したクリーンなお布団となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、これからも大切にお使いくださって、長くご愛用いただけましたら嬉しいです。
また私のメール応対につきましても、高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
とても沢山の布団クリーニング店が、インターネットの世界でも乱立しております。
そのような中から、当店を信頼して選んでくださったK様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、絶対に気持ちよくサービスをご利用いただきたいと思っておりました。
そこで、『おもてなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで、不安なく、仕上がり品の到着まで楽しみにしてお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、K様から「安心して任せられた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、またの機械の際も当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時にもK様が心の底から喜んでくださる清潔布団をお届けできますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして、必ずご期待以上の仕上がり品を必ずご提供したいと考えておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

また利用したい、丁寧なメール対応の布団クリーニング

岐阜県可児市のA.T様

この度はお世話になりました。
都度、ご丁寧なメールを頂戴し、恐縮しております。
本日、お布団を受け取りました。
おかげさまで、気持ちよく新居でお布団を使うことができます。
どうもありがとうございました。
また利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご期待にお応えできる仕上がりとなりましたようで、ホツとしております。
今回は、お引っ越しに際してのご利用ということでしたので、クリーニングスタッフも、新生活にふさわしい清潔なお布団となりますように、張り切ってましたし、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿までしっかりとお洗濯をいたしました。     

清潔度には絶対的な自信をもってお届けしましたので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
新しい生活となりますと、いろいろと新鮮な反面、不慣れな環境ということで、知らず知らずのうちにストレスも溜まってしまうこともあるようです。
そのようなことから体調を崩されてしまう場合もあると伝え聞いておりますので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後もご愛顧をくださねとのお言葉・・・、とても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、次回はもっとT様が喜んでくださる仕上がり品となりますように、スタッフ一丸となって技術に磨きをかけることといたします。
そして、一番身近に感じられる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

助かった、まさかこんなに早いとは思わなかった布団丸洗い

岐阜県岐阜市のM.H様

このたびは、羽毛布団の洗濯ありがとうございました。
特急仕上げでお願いしましたが、まさかこんなに早いとは思いませんでした。
もう、2~3日くらいかかるかと思ってましたので、とても助かったです。
カビのシミもだいぶ薄くなってます。
今度はカビないように努力します。

(店長の松永)
H様がお考えでした納品日よりも早い仕上がり品となりまして、何よりでした。
1年で最も寒いシーズンをむかえて、特に先週末の冷え込みの厳しさは大変なものでした。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便から、H様が体調を崩されでもしたら一大事でございます。     

そこで、最速の納品を目指して、スタッフ総掛かりでのクリーニングとさせていただきましたが、その甲斐あって、このような嬉しいお言葉を頂戴できましたことは、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、このようなスピード仕上げであっても、汚れ落ちには一切の妥協はございません。
特に今回は、思いがけないカビ被害からのご用命でした。
そこで、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、生地は当然のことながら、中綿で繁殖しているカビの胞子も一網打尽にして、汗などの汚れと一緒に残らず洗い流させていただきました。
繊維への負担を考慮して、残念なことにシミの痕跡は残ってしまいましたが、原因となっていたカビ菌は退治されて、衛生面では全く心配のない清潔布団となっております。
どうぞ、ご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせくたざい。
お布団の悩みを一気にかいしょうできる頼もしい布団クリーニング店として、末永くH様からご愛顧をいただけますように、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

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