布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 大分県（大分市・別府市・中津市・佐伯市・日田市など）のお客様の声

無事にお布団が届きました。
発送した時から最後までメールにて詳細をくださりとても安心感を頂きました。
何より最短６日で仕上げてもらって大変助かりました。
お布団の仕上がり感想としては、最初に布団を購入したばかりのふわふわ感と比較してはいけないのですが、ふわふわ感よりも一番はさっぱり感がありました。
今年は寒い日も多く温かな布団で寝る事が出来まして良かったです。
もう一組の布団もクリーニングしようと思いますのでその時は宜しくお願いします。

−店長、松永−
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がスムーズにお届けできて安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、誠にありがとうございます。
また、私のメール応対についても、高い評価をいただき恐縮です。
Ｅ様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、期待はずれな仕上がりだった場合などのクレームのことを考えますと、ご依頼を躊躇されても仕方がないかと思うんですね。
ところが、それでも信頼して大切なお布団を預けてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただきたい一心でした。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかに状況をお知らせすることで、不安をいっさい感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、Ｅ様からの「安心感があった！」というお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また納期についても、高い評価をいただけて嬉しいです。
今年の冬は例年以上に冷え込みの強い日が多く、インフルエンザも猛威をふるっているようです。
そのような時に愛用のお布団が無いご不便から、良質な睡眠を得られず、疲れの抜けない毎日となって、Ｅ様が体調を崩されでもしたら一大事ですし、お詫びの言葉も見つかりません！
そこで、特に指定はなかったものの、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢とするとともに、最優先で取り扱うこととしました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで染みこませ、徹底的に洗い上げました。
今までのご使用からの皮脂汚れは全て消え去ったばかりか、ダニやカビ菌も残らず退治してございます。
衛生面には自信ある仕上がりとなってますが、サッパリとした感触からもＥ様が、ご納得くださる品質をお届けでき、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、もう一組の寝具についてもお任せくださるとのことですね。
こんな光栄なことはありません。
ぜひ、お任せください。
そして、そちらについてもＥ様が心の底から喜んでくださる極上の清潔布団を目指して、総力をあげてクリーニングいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき本当にありがとうございました。

今日　布団を受け取りました
こちらの不手際でご迷惑をおかけしたにもかかわらず　迅速で丁寧な応対をして頂き　嬉しく思います
あまりインターネットを使う事がなく　もっと合理的なイメージでしたが　スタッフの方々のお心遣いや　布団を大切に扱っていただいた事が伝わり　本当に感謝しております
また機会がありましたら お願いしたいと思います
ありがとうございました

−店長、松永−
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして私どもの応対について、これ以上ないほどの高い評価もくださり、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングの仕上がりがどんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対の心の底からお客様が喜んでくださるサービスはご提供できません。
また、とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から当店を選んで。大切なお布団を託してくださったＴ様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、『お持てなしの心』をしっかりと胸に抱き、細やかなご連絡をスピーディーに差しあげ、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることは当然の務めかと思いますが、やはりＯ様から、このような暖かいお言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか？
新品をお買い求めになった時のことを思い出すような仕上げにしたいと、クリーニングスタッフも所持している全ての技術を注ぎこんでおりました。
これまでのご使用から中綿に染みこんでいた汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌は根こそぎ洗い流されて、衛生面では申し分のない状態となっておりますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切に・・・、そしてＴ様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
この度は当店のクリーニングサービスをご活用いただきまして、本当にありがとうございました。