布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 静岡県（静岡市・浜松市・富士市・沼津市・磐田市など）のお客様の声

先日は布団の洗濯　ありがとうございました。
仕上り品の発送の際　連絡をもらえて　時間指定できたのが　良かったです。

（店長の松永）
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご依頼を賜りました際に、とてもご多忙な毎日とあって、不在なことが多いと聞きましたことから、Ｔ様のご都合を伺ってから仕上がり品の発送をしたほうがいいのではないかと考えましたが、その判断に誤りがなかったとのお言葉をいただけて、ホッとしております。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか？
ご信頼を決して裏切ることがないように、所持している全ての設備と技術を駆使し、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用で溜まっていた様々な汚れは全て洗い流されて、その清潔度には自信をもってお届けしましたが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し付けください。
Ｔ様が安心してご使用いただけるものとなるよう、すぐに誠意ある対応をいたします。
なお、このご縁を大切にして、今後もお役にたてますよう、スタッフ一丸となって洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご依頼を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えし、心の底から常に喜んでいただける清潔布団を常にお届けしたいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

去る25日に送ってくださった布団は届いてます。
有り難うございました。
アンケートが大変遅くなってしまいましたが、今回で２回目の利用ですが満足してますので、ご心配には及びません。
「猫のおしっこの染みた敷布団3枚」で、どれも時間がたってしまってましたが、臭いが消えています。
地元で貴社のような心強い業者があって、助かります。
今後も、何卒宜しくお願いします。

（店長の松永）
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｗ様には、昨年末に初めてのご用命をいただき、およそ４ヶ月ぶりでの再度のご注文とあって、とても嬉しかったですし、このようなリピートほど、クリーニングスタッフにとって大きな自信を得る機会もありません。
そのようなことから、今回も心の底から喜んでくださる仕上がりにしたいと大変な張りきりようでした。
また今回も、強い臭気のある汚れが染みこんでしまったと伺いましたことから、パワフルな消臭液に、お布団全体をしっかりと漬けこむこととしたのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
もちろん、臭いの除去をした後には、所持している全ての設備と技術を駆使し、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
ネコちゃんの粗相によるガンコな汚れは当然のことですが、この４ヶ月ほどのご使用から溜まっていた寝汗なども全て洗い流されて、清潔度でも全く問題のないクリーンなお布団となってます。
ご安心くださいませ。
そして無臭で衛生的なお布団に包まれた眠りをＷ様がお楽しみくださり、疲れが抜けてスッキリとしたお目覚めの毎日がスタートできますこと・・・、心より願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度も、当店のクリーニングをご活用いただきまして、誠にありがとうございました。

いつもお世話になってるＫです。
お布団届きました。
希望した通りに届いて助かります。
しっかりとお洗濯された布団で、今夜来る客人もきっと気持ちよく休んでもらえると思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

（店長の松永）
いつも当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございます。
Ｋ様には、昨年の１０月の下旬にご利用いただいて、今回で４度目となりました。
このような度重なるご依頼ほど、担当したクリーニングスタッフにとって、所持している技術に自信を深めることはございません。
そして今回も、ご期待にしっかりとお応えできる品質をお届けしたいと、とても意気込んでおりました。
お任せくださった羽毛布団ですが、生地はもとより、見えない中綿にの部分についても隅々まで洗剤を行き渡らせ、徹底的な洗浄をしました。
これまでのご使用で溜まっていた様々な汚れは一掃され、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
そして、泊まりにいらっしゃる大切なお客様が心地よい眠りをご堪能されることを切に願うばかりです。
なお、今後もＫ様のお役にたてますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけ、より素晴らしい仕上げを目指していく所存ですので、引き続きの変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。

布団は、無事着きました。
必要な日時に間に合い、ありがとうございました。
翌日縁側に日干しして昨日から使用してます。
古い布団ですけどきれいになって、喜んで使用してます。

（店長の松永）
ご指定くださいました日時にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
先週の火曜日にご注文をいただきましたが、とてもご多忙とあって、週末でないと仕上がり品のお受け取りができないと聞きましたことから、一昨日の納品を目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、金曜日の夕方に発送しました。
ですが、同じ県内への配送とはいえ、週末の交通事情から若干の遅れが生じてしまうかもしれないと、少しドキドキしてましたが、それも心配性な私の杞憂となり、本当によかったです。
また、お届けしたお布団ですが、合格点をいただけるものだったようで、何よりです。
Ｍ様のお住まいの近くには、当店と同じような布団を専門に取り扱っているクリーニング業者があります。
それにも関わらず、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、ご期待にしっかりとお応えできるサービスをご提供したいとも思っていました。
そこで、お任せくださった羽毛布団に最適な洗剤をふんだんに使用して、生地はもちろんのこと、中綿についても徹底的な洗浄をした次第です。
今までのご使用で染みこんでいた様々な汚れは一掃され、その清潔度は理想的な状態となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして、春の快眠を心ゆくまでお楽しみくださり、Ｍ様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まることを切に願っております。
なお今後も、よりハイクオリティーな仕上げを目指して、クリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、もっとＭ様が喜んでくださるお布団にしたいと考えておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

Ｉです。
注文してから何度も丁寧なメールを頂き、安心してお任せできました。
ありがとうございます。
布団も大変満足しております。
以前別の会社で洗濯をしてもらいましたが、若干異臭がして不満足でしたが、今回は完璧です。
また利用させて頂きます。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また私の応対ですが、合格点をいただける接客ができたようで嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んで大切なお布団を託してくださったＩ様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸にしっかりと刻み、初めてのご利用でも不安を感じることないように・・・、そして気持ちよくサービスをご利用いただけるような応対をすることが務めでしたから、「安心して任せられた！」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がりですが、こちらも満足くださるものをお届けできて、ホッとしております。
お客様からは、どこも同じ布団クリーニング業者に見えるかと思いますが、清潔さについての考え方が違うこともあって、所持している設備や技術には大きな差があるのが実情なんですね。
そのようなことから、仕上がりの品質にも雲泥の差が生じていますし、以前に他社をご利用したことからＩ様がそれを実感くださる結果となったことから、私どもも、またひとつ大きな自信を得ることができました。
臭いの原因となっていたガンコな汚れや、中綿に染みこんでいた皮脂汚れなどは全て洗い流されてます。
衛生面では新品にも負けないほどのお布団となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして無臭の快適さに包まれた眠りをお楽しみいただき、Ｉ様の毎日がすっきりしとしたお目覚めで始まりますこと・・・、切に願っております。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際には当店にお任せくださるとのこと！
ありがとうございます。
では、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますね。
そして、ホンモノの清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき本当にありがとうございました。

この度は大変お世話になり有難うございました。
アンケートが遅れましたが、19日の午前中に確かに届けて頂きました。
無理なお願いを聞いていただき、息子達の帰省にも間に合わせることができました。
本当に有難うございました。
布団も汗染みもほとんど分からないくらいに薄くなってて満足してます。
何かとバタバタしており、今日息子達も帰り、やっと落ち着きパソコンを開きましたところ、アンケートに気づき、遅ればせながら、布団の受け取り報告とお礼を申し上げます。
本当に有難うございました。

（店長の松永）
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご指定くださいました期日に間に合う納品となって、安堵しております。
ご依頼くださいました際に、先日の３連休に使う予定と聞きましたことから、スタッフ総掛かりによる特急仕上げとして、若干の余裕をもって発送しましたものの、配送途中での思いがけないアクシデントが生じて、ひょっとして遅れてしまうのではないかと、少し心配でした。
ですが、それも杞憂となり本当によかったです。
また、お布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただけるクオリティーだったようで嬉しいです。
インターネットの世界では様々な布団クリーニング業者がありますが、その中から「このお店だったら、きっと綺麗な仕上がりにしてくれるはず！」と、信頼してくださったＳ様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、この信頼を裏切ることはできないと、担当したクリーニングスタッフも張りきってましたし、汚れの状態などをつぶさにチェックした後、最良の仕上げとなる洗剤を選び抜き、これを繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処した次第です。
今までの汚れは根こそぎ洗い流されて、その清潔度には自信を持ってお届けしましたが、生地のシミが薄くなったことからも、それをＳ様に感じとっていただけて嬉しいです。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
微力ではあるものの、Ｓ様の快眠のお手伝いができますように、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。

カビがはえてしまった布団をお願いしました。
受付時に聞いていたとおり、やはりしみはとれませんでしたが、布団はふかふかになりました。　
とても親切で丁寧な対応が嬉しかったです。
またよろしくお願いします！

（店長の松永）
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ボリューム感についてですが、Ｍ様が喜んでくださる結果となり、とても嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったＭ様ですから、ご満足くださる仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、ただ単にお洗濯をして清潔な状態にお戻しするだけでなく、気持ちよさがワンランクアップしたものとなりますよう、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏したようです。
なお、こちらの処置は中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませることで、保温性の向上も目的としたものなのですが、いかがでしょうか？
静岡気象台からは、全国トップで桜の開花宣言を昨日したものの、強い寒の戻りから、再び冬を思わせるような寒さとなってしまいましたが、暖かさいっぱいで快適な眠りをお楽しみいただければ嬉しいです。
なお、肝心のクリーニングについても、当店が所持している全ての設備と技術を駆使しました。
特に今回は、想いもしないカビの被害に遭われてしまった寝具と聞きましたので、念入りな洗浄を強く要求されるものです。
と申しますのも、もしもカビ菌が残るような状態となっては、胞子を吸い込んだりしてアレルギー症状を引き起こすことも否定できませんし、そのような事態にＭ様が陥っては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯までしっかりと浸透させるとともに、十分すぎるほどの念入りな濯ぎもしました。
生地のシミは通常のものと違い、繊維の劣化現象（虫歯が、歯を浸食して黒くなるのと々とお考えください）とあって痕跡は残ってしまいましたが、Ｍ様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にされて、これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流されております。
衛生面では全く問題のない、理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
今回のご縁を大切にして、Ｍ様の快眠りのお手伝いができる喜びも胸に、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

急用でしばらく留守にしてましたので、アンケートが遅くなってしまいました。
お布団は、先日受領しております。
二、三日バタバタしていたことから、ご連絡が遅くなって申し訳ありません。
仕上がりは大丈夫です。
ふんわり軽くなってて、旦那も「俺のも頼む」って言ってました。
なので、近々追加注文すると思いますが、その時も宜しくお願いしますm(__)m

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙にもかかわらず貴重な時間を使って、私どもへのアンケートにお答えくださり、重ねて御礼申しあげます。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、「このお店ならきっと大丈夫！」と、当店を選んでくださったＴ様ですから、心の底から喜んでくださる結果にしたい一心でした。
そこで、お任せくださいました掛け布団の生地の強度と、汚れの具合などをつぶさに観察した後、最良の仕上がりとなるように様々な洗剤を調合し、これを生地だけでなく、中綿の繊維の奥まで浸透させる最新の洗浄ノウハウを使って、念入りな洗浄をした次第です。
今までのご使用からの寝汗による汚れなどは、ことごとく洗い流され、その清潔度には絶対の自信がありましたが、軽い快適布団となって、このようなお言葉をいただき、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けしました仕上がり具合から、旦那さまのお布団についても、お任せくださるとのことですね。
こんな光栄なことはございません。
では、そちらについても１００点満点の評価をいただけますよう、総力をあげてお洗濯をいたしますね。
また、Ｔ様のお住まいの三島市では、先週末に発生した東日本大震災による電力不足から、計画停電も実施されるようです。
被災地の方々と比べれば軽度かと存じますが、それでも何かと不便なことも多々あることでしょう。
そして、大変な時期をむかえますが、今回私どもにお任せくださいましたお布団に包まれた眠りで、ストレスを少しでも軽減できますように・・・、心から願っております。
この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

布団のクリーニングありがとうございます。
Ｔ．Ｈです。
子供が喘息持ちなので洗いたいと思いつつ購入して1年半が経ってしまい、仕上がりを楽しみにしてました。
届いた布団には、とても満足しています。
とても柔らかくなっていました。
息子にも安心して使えます。
早くに届けていただいたのも助かりました。
また次回お願いさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

（店長の松永）
とても満足くださるお布団の仕上がりと聞いて、担当したクリーニングスタッフからはガッツポーズが飛び出したばかりか、他のスタッフにもハイタッチを求めるほどの騒ぎとなってしまいました（笑）。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご依頼をくださいました際に、とてもデリケートな体質のお子様が使ってらっしゃるお布団とお聞きしましたことから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、私の親しい友人なのですが咳き込み始めると、なかなか激しい咳が治まらず、その症状の辛さを何度も目の当たりにしてきたんです。
そのようなことから、とても他人事とは思えませんでしたし、安全性に優れた洗剤を生地は当然のことですが、中綿についても隅々までしっかりと行き渡らせるとともに、十分な濯ぎと感想処置をしたました。
アレルゲンとされるダニや、その死骸・・・、フンは、今までのご使用からの他の様々な汚れと一緒に根こそぎ洗い流されております。
衛生面では理想的な状態となってますので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングした清潔なお布団が、症状に悩まされることなくＨ様のお子様がグッスリと眠ってくださり、健やかな成長に繋がりますこと・・・、切に願うばかりです。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもお力になれればと思っております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

汗のにおいもなく、また快適な布団になったようです。
といっても、真冬なのにすぐに汗びっしょりになっちゃう旦那！！！
また、においが充満した布団に戻っちゃうと思いますけど、次回も宜しくお願いします。

（店長の松永）
Ａ様のお悩みを解消できたようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をいただきました際に、汗汚れが原因と思われる臭気にお困りと聞きましたことから、何としてでもお役にたちたいと思っておりました。
そこで、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を生地はもちろん、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎもしました。
溜まっていた汗汚れだけでなく、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌も残らず洗い流し、衛生面には絶対の自信をもってお届けしましたが、それを無臭となったことからもＡ様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
実を申しますと、私の主人も同じような汗っかきな体質で、この冬場でも信じられないくらいの発汗量なうえに、冷やし中華やお寿司を食べる際も大量の汗を浮かべるほどなんです。
そして、そんな主人のお布団も当店で頻繁に洗ってますが、毎回臭いが消えていることから、きっとご期待に添える結果となるかと思ってました（笑）。
また今回の仕上がり具合から、再び汚れが気になってきた際には、ご用命をくださるとのことですね。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません。
では、その時にもＡ様が心の底から喜んでくださる仕上がりとなりますように、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

中が見えないお布団ですのでどちらにお願いしようか迷っていましたが、ホームページを見て「これなら！」と思いお願いしました。
思った通り丁寧・迅速・良心的。
袋から出した瞬間に綺麗になっているのが分かりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
PS:宅配会社の対応ですが、午前中配達希望だったのですが夕飯時になっても届かず問い合わせたところ、「違う配送センターへ配達されてしまい遅れております。申し訳ありません。」とのことでした。
遅くなるのが分かっているのならその時点で連絡して欲しいと思います。
半日以上も遅れているのにこちらから問い合わせない限り何も言ってこないつもりなのでしょうか？

（店長の松永）
清潔さを伝えられるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、ご結婚されてからの１４年間、ずっと愛用されている大切なお布団と聞きましたので、とっても光栄に思いました。
と申しますのも、愛するだんな様と一緒になってからの素敵な想い出が、いっぱい詰まった大切なものといえますし、そのようなお布団となれば、よほどの信頼がなければお任せくださらないと思ったんですね。
また思いがけないアクシデントから、強い臭気のある汚れが染みこんでしまい、とてもお困りとも伺いましたので、担当スタッフも、やりがいのあるお仕事をいただけたと、大変な意気込みでした。
そして通常とは違い、クリーニングを始める前に、お布団全体をパワフルな消臭液にしっかりと漬けこんで臭いの除去に務めたのですが、いかがでしょうか？
無臭の快適さを取り戻して、心地よい眠りをＳ様がご堪能いただければ、喜びもひとしおです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、所持している全ての技術を結集して、徹底的な洗浄をしました。
お布団の素材に最適な洗剤を生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄ノウハウを注ぎこむとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしてございます。
アクシデントによるガンコな汚れだけでなく、他の様々な汚れも根こそぎ洗い流し、清潔度では１４年前にお買い求めになった新品の頃と同等のレベルとなってますので、ご安心ください。
ところで、宅配会社の応対に問題があったことから、Ｓ様には大変なご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
たしかに仰いますように、手違いが生じてしまった場合、お客様のことを第一に考えれば、まず最初にお詫びをしたうえで、お許しを願い、次いで遅れが最小となるような対処をすることは当然のことです。
ところが、お客様からのお問い合わせがあるまで全く連絡をしないのは、誠実さに欠けたものですし、もし私がＳ様の立場でしたら荷物が届かない不安と、外出もできず無駄な時間を過ごしたこと対しての怒りから、強い抗議をしたことでしょう。
この件につきましては、どういう経緯で誤送されたのか・・・・、そして手違いがあった場合の誠実な対処についての考えを問うとともに、同じ過ちをしないよう強く求めますので、今回に限りご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また、このような不手際があったにもかかわらず、引き続き当店のサービスをご利用くださるとのこと！
ありがとうございます。
では、その時こそ全ての面において１００点満点の評価をいただき、Ｓ様が心の底から喜んでくださるものとなるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

迅速な対応でお布団もかなりきれいになっていました。
猫の尿の臭いも取れていて、気分一新できました。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、気分一新できるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
ご依頼を賜りました際に、ネコちゃんの粗相による汚れがあるとお聞きしましたので、お役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、尿汚れの臭気はとても強いですし、そのような臭いがございますと、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、Ｏ様が体調を崩されてしまうのではないかと心配になってしまったんです。
そこで、お洗濯を始める前に、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむことで臭いの撃退に努めたのですが、この手法が功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻せたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このような結果となったことで、またひとつ、消臭について自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
生地だけでなく、中綿の隅々まで洗剤をしっかりと行き渡らせて、入念な洗浄をしましたので、粗相によるガンコな汚れだけでなく、今までのご使用からの汗汚れも残らず洗い流しましたから、清潔度では申し分のないお布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた眠りをＯ様がご満喫くださって、毎日のお目覚めがスッキリとしたものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に・・・、そしてＯ様のお布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として末永いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。

お店の丁寧な対応はとても良かったです。
ふとんの仕上がりは期待が大きすぎたせいでチョット残念でした。
消臭希望で出したのですが、詳しく書かなかった私も悪いのですが．．．
ふとんも毛布も埃っぽい?砂っぽい?においがするので、洗ったら消えると思っていたのですがにおいは消えてませんでした。
けど、今まで洗ったことのなかったふとんなので、綺麗になっているのは間違いないと思います。
ありがとうございました。

（店長の松永）
この度は、Ｓ様のご期待にお応えできる仕上がり品とならず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申しあげます。
アンケートをいただいて、担当したクリーニングスタッフに確認したところ、ご依頼の際に支持がなかったことから、通常のクリーニングだけで消臭処理をしていないとの報告を受けました。
もちろん、しっかりと洗浄して清潔な状態であることは固くお約束できるものの、埃臭があるようでは、とても快眠を得ることはできません。
つきましては、大変に恐れ入りますが、再度当店にお布団を発送いただけますでしょうか？
臭気の原因などをお調べして、私どもが持ち合わせている全ての消臭技術を注ぎこんで、無臭の快適さを取り戻すことができるよう対処したいと思います。
また本格的な冬をむかえ、代用の暖かい寝具などが無いようでしたら、レンタル布団も無償でお届けする用意もございますので、Ｓ様には余計なお手間をとらせてしまいますが、ぜひ今一度チャンスをいただきとう存じます。
ご面倒をおかけしてしまいますが、どうかご連絡くださいますようお願い申しあげます。
この度は不本意な仕上がり品をお届けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

この度は布団クリーニング、お世話になりました。
おかげで、気持ちの良いふとんになりました。
ドアからドアで手間がかからず、かさの大きい布団をきれいにできるのに驚きです。
また、利用したいと思います。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものクリーニングサービスの利便性について、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
大きくてかさばるお布団は、ご近所といえどもクリーニング店に持ち込むのは大変ですし、特に力の弱い女性や年配者となれば、なおさら大きな負担となります。
ところが、私どものお店でしたら、お客様のご都合に合わせて、宅配会社のスタッフがお住まいの玄関口まで集配しますから、使い勝手は格段にいいですし、今回のご利用で、Ｏ様にもその点について高評価をいただけたことで、ますます自信を深めることもできました。
また、お布団の仕上がりについても、ご期待にお応えできるものとなり本当によかったです。
新品をお買い求めになった頃のことを思い出すような清潔布団を目指して、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
今までの汚れは残らず洗い流され、衛生面では申し分のない状態となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、Ｏ様がスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできますこと・・・、切に願っております。
また、利便性や仕上がり具合などのサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと！
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心からお待ちしております。
そして次回は、もっとＯ様が喜んでくださるサービスもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。

こまめに連絡いただき、とても安心できました。
子供が喘息の為、今回布団をクリーニングしましたが、その後喘息もだいぶ治まって、快適に眠っています。
ありがとうございました。
宅配会社の対応も雨の日の配達だったのですが、ほとんど濡れていませんでした。
大きな荷物を大切に運んでいただき、感謝しています。
今後定期的にまた利用させていただきます。

−店長、松永−
お子様のアレルギー症状が治まって、気持ちのいい眠りをご堪能できましたこと・・・、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。
私どもが、このようなクリーニングサービスをご提供している理念のひとつとして、お布団の中に潜んでいるアレルゲンを残らず洗い流すことで、敏感な体質な方も症状に悩むことなくグッスリとお休みいただけるようにするという項目があります。
そのようなことから汗汚れはもちろんですが、症状の原因とされている中綿に潜むダニも残らず退治できるよう、パワフルな洗浄力のある設備だけを導入するとともに、お布団の素材に適した選りすぐりの洗剤も惜しみなくたっぷりと使っているのですが、今回は、、まさにそれを理念を現実のものとする大切な機会をくださいましたこと、とても光栄に思いますし、お役にたてる結果となって喜びもひとしおです。
と同時に、このような嬉しい結果となりましたことから、担当しましたクリーニングスタッフもますます自信を深め、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
また仕上がり品のお届けが、あいにくのお天気模様だったようですが、配送袋が濡れることなく、Ｏ様のお部屋を汚すようなことがなくて何よりです。
クリーニングの仕上がり具合がどんなん素晴らしくても、実際にお客様の元にお届けする宅配会社ドライバーや電話オペレーターの応対に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません。
そのようなことから、委託しているヤマト運輸には常にお客様の立場にたった応対をするとともに、特にクリーニングの仕上がり品については、丁寧な取り扱いをするよう要請してますが、今回は宅配ドライバーの裁量で、Ｏ様のお住まいの玄関口までカバーを覆うようにした配送をしたようで、私も嬉しいです。
貴重な情報、ありがとうございました。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続き定期的なご利用をくださるとのことですね。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません！
では、Ｏ様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として最適な清潔布団となるよう、総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。

特急仕上げでお願いしたのですが、本当に戻ってくるのが早かったです。
正直クリーニング代はちょっと高いなあと思っていましたが、安心してぐっすり眠れる事を考えると、お願いして良かったと思います。

−店長、松永−
納期について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、ここのところの急激な秋の深まりからの寒さもあって、特急仕上げを強くご希望されてましたから、Ｍ様のお考えを超えるスピード納品にしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから最優先で取り扱うととに、スタッフ総掛かりでの対処としましたが、その甲斐あって、このようなお言葉をいただけたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、このような特急仕上げであっても、手を抜くようなことは一切ございません！
特に今回は収納スペースの湿気から、ダニやカビをご心配されてのご用命でしたので、そのような不安を一気に解消できる仕上がり品をお届けしたいとクリーニングスタッフも大変な張り切りようでした。
そこで、お布団の素材や汚れの状態などをつぶさに観察して、最良の仕上がりとなるように様々な洗剤などをブレンドし、これを中綿の奥深くまで浸透させる最新の洗浄ノウハウを駆使した次第です。
Ｍ様の健康トラブルを引き起こしかねないダニやカビ菌は一網打尽にして、今までご使用からの汗汚れなどと一緒に、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
またも私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、Ｍ様の快眠のお手伝いができますよう、全力でクリーニングいたします。
そして、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
なお、当店をご利用いただいたお客様で、メールマガジン（無料）の受信を許可くださった方には、特別な『えこひいきセール』のご案内を差しあげております。
もしよろしければ、購読のお手続きをしていただければ幸いです。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

クリーニングありがとうございました。
ずっと布団を洗いたいと思っていましたが、なかなかきっかけがなくそのままになっていました。
なにげなく、ネットで検索していてリフレサービスさんのHPを拝見しとても好感が持てたので、お願いすることにしました。
丁寧・迅速に対応していただいて、大満足です。
今回は主人の布団をお願いしたので、今度は私の布団もお願いしたいと思います。

−店長、松永−
ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できて、ホッとしました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、１０年ほどご愛用されている大切なお布団を初めてクリーニングされるとお聞きしましたので、とても光栄に思っておりました。
と申しますのも、どなたでも初めてのこととなりますと、様々な不安がありますし、もし期待はずれだった場合のことを思うと、躊躇されるかと思うんですね。
ところが、それでも当店を信頼して、１０年間の素敵な想い出がつまった大切なお布団を託してくださったＯ様ですから、何としてでも心の底から喜んでくださるサービスをご提供したい一心でした。
また、温暖な地とされる静岡県ですが、それでもここのところの冷え込みは晩秋を思わせるほどですし、愛用のお布団がないご不便を最小限とするよう、スピーディーな仕上げを目指した次第です。
もちろん、汚れ落ちに妥協することなく、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで念入りな洗浄をいたしました。
１０年ほどのご使用で溜まってました様々な汚れは全て消え去ってますし、そのクリーンさは新品にも決して引けをとらないお布団に仕上がってますので、どうぞご安心ください。
そして今回お任せくださいましたお布団ですが、Ｏ様の旦那様を暖かく包みこんで、毎日の激務の疲れを癒す快適な眠りの場して活躍できますこと・・・、切に願うばかりです。
また、今回のサービスのクオリティーから、今度はＯ様ご自身のものについてもご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
このご縁を大切に・・・、洗いたてのお布団の気持ちよさを心ゆくまでご満喫いただけますよう、全力で対処したいと思います。
そして、快適な眠りをお手伝いができるお店として、末永いご愛顧を賜れればと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。