ふとんの仕上がりについては、思っていたよりもふんわりしていなかった。
でも、１０年近くも使っているので、寿命ですよね…。
気になっていた臭いはきれいに取れてました。
それと宅配会社の応対ですが、１回目の配達時に留守だった為、後日朝一で電話し、午前中配達希望依頼したが、ふとんはかさばるので無理との事で午後にされた。
しかも夕方…。ドライバーも無表情で暗い感じ…。

−店長、松永−
ご期待くださったボリューム感とならず、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりと洗浄して清潔な状態にお戻しすることは当然ですが、快適にご使用いただけるようなボリューム感となるように、私どもも持ち合わせてます全ての復元技法を試みたのですが、力及ばずこのような結果となってしまいましたこと、とても残念に思いますとともに、深くお詫びいたします。
Ｋ様がご推察くださいましたように、お布団の使用頻度や繊維の素材などの要因から、"ふっくら感"とならないことがあるんです。
ですが、私どもも手をこまねいてばかりではいけません。
どのような状態のお布団であっても、ご期待以上のボリューム感が戻る新しい復元技術を開発していく所存でございます。
また、お気になされていた臭いにつきましては、合格点をいただける消臭結果となりまして、何よりでした。
臭いを気にしながらですと、なかなか寝つけませんし、睡眠も浅いものになりがちです。
そのようなお悩みからＫ様が解放されることを願いつつ、特別な消臭処置を入念に施させていただきましただけに、ご満足くださいましたこと・・・、本当に嬉しいです。
もちろん臭いの原因となっておりました汚れにつきましても、しっかりと除去いたしましたから衛生面では全く問題の無い状態となっておりますので、こちらにつきましてもご安心ください。
なお、宅配会社の応対につきまして不手際があったばかりか、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
クリーニングの品質が一番大切ですが、お届けします宅配会社の応対も気持ちいいものでなければ、絶対に心の底からご満足くださるサービスをご提供できないものと思っております。
そこで、Ｋ様のお名前を伏せたうえで、宅配会社に今回の対応についての不誠実な対応について抗議し、同じ過ちをしないよう強く要請いたします。
ですが今回のクリーニングの品質、ならびに宅配会社の不誠実な対応があっては、Ｋ様には２度と当店のサービスをご利用いただけないかもしれません。
悲しい気持ちでいっぱいですが、これを教訓に業務改善を必ずいたします。
とても虫のいいお話であることも重々承知いたしておりますが、もし再びご利用いただけましたら、今回のマイナス点を補ってあまりあるクオリティーの高いサービスをご提供したいと思っております。
どうか、今後ともご愛顧のほど、心からお願い申しあげます。
この度はご期待にお応えできず、本当に申し訳ございませんでした。

今回初めて布団クリーニングを利用してみました。
初めてということで何かと心配も多かったのですが、誠意ある対応をいただいたので安心してお任せすることができました。
大きくて嵩張るものでも、梱包・発送・受取がこんなに簡単(しかも早い)で、近所のクリーニング店へ自分で運ぶことを考えたら面倒も少なく本当に助かりました。
値段もサービスを考えれば妥当なものかなと満足しております。
次の機会もぜひ利用させていただきたいと思ってます!

−店長、松永−
初めての布団のクリーニングを私どもにお任せくださいまして、本当にありがとうございました。
他にも数多くの同じような布団丸洗いのお店があるなか、当店を選んでくださったここと、とても光栄に思います。
そして不安いっぱいな気持ちから、ご依頼を躊躇されても仕方がないところを、私どもを信頼してくださった大切なＷ様です。
ご納得くださるクオリティーの高いサービスをご提供できましたこと・・・、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました。
大切なお布団をクリーニングのためとは言え、私どもの静岡まで発送してくださったわけですから、連絡不足があれば不安感いっぱいになってしまいます。
もし、そのようなことにＷ様がなってしまったら大変です！
そこで、"お持てなしの心"を大切にした接客に努めて、安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが私の役目でございましただけに、「安心して任せられた」という評価は、まさにＷ様から勲章を授かったような気分でございます。
ありがとうございました。
また実際にご利用いただけて、ご近所のクリーニング店より簡単で便利であることをご実感いただけたことも嬉しいです。
たしかに、重くてかさばるお布団をクリーニング店まで持ち運ぶのは大変ですものね！
また、仕上がり品のお届けまでのスピードにつきましても合格点をいただけるもので、よかったです。
愛用のお布団がないご不便な時間を少しでも短くしようと、トップスピードで対処させていただきましただけに嬉しいです。
もちろん、仕上がりが早くても、クリーニングの品質には一切の妥協はございません。
しっかりと"中わた"の繊維の奥まで洗剤成分を行き渡らせて、汗汚れなどは全て洗い流してございます。
衛生面には、絶対の自信のあるクリーンなお布団となっておりますから、ご安心くださいませ。
また今回お届けしましたクオリティーの高さから、引き続きご愛顧くださるとのこと、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、次回のご利用の際には、今回以上のご満足をご提供できますように、さらなる技術の向上に努めてまいりますね。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

こんばんわ、かけ布団の丸洗いをして頂いたＫと申します。
丸洗い完了後も布団のことを、気にかけていただいて嬉しいです。
布団の仕上がりを見て、触って、嗅いで見て、以前我が家にあった物とは別の物のようになっていたのに、おどろきました。
特に臭いは、正直なところ諦めておりました。
私の実家から、お客様用で借りていた布団だったので、新品を買って返そうか悩んでおりましたが、戻ってきたものはまったく臭いがなく、「あの時、処分しなくてよかった」と安心しております。
今は毎日気持ちよく布団につつまれながら寝ています。
本当にありがとうございます。そして、またお願いします。

−店長、松永−
ご期待以上の仕上がり品をお届けできて、とっても嬉しいです。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けないばかりか、睡眠も浅いものになってしまいがちです。
そして、このような状態が続きますと毎日の疲れも抜けず、Ｋ様の健康にも思わぬトラブルを生じてしまうかもしれません！
もし、そのような事態となったら一大事です。
そこで、特別な消臭処置をじっくりと施してから洗浄作業に入ることとしたのですが、それが功を奏したようです。
また、このような嬉しい評価をいただけましたことは、本当に仕事冥利につきますし、特に消臭を担当しておりますスタッフにとっては、大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん肝心の汚れにつきましても、Ｋ様の信頼にお応えできますように、しっかりと洗剤成分を"中わた"の繊維の奥まで浸透させて根こそぎ洗い流してございます。
触ってみた感触からもご実感いただけましたようですが、清潔度は新品と同等のレベルであると、お約束できる仕上がりとなってます。
どうぞ、安心してご使用いただき、引き続き気持ちよい眠りを引き続きお楽しみいただければと思います。
また今回のクオリティーの高さから、今後もご愛顧いただけるとのこと・・・、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
あまりにも嬉しくって、思わずスタッフ全員でハイタッチしてしまいました（笑）。
では再びＫ様のお布団のクリーニングをできる日を心待ちにしながら、さらに高い技術を習得してまいりますね。
そして「あっ、前回よりも進歩ししている！」と、実感していただけるような嬉しい仕上がり品をお届けできたらと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

お布団、無事に届いております。お洗濯、ありがとうございました。
ちょうど在宅しているときに届いてくれたので助かりました！
いま仕事が忙しくて休みが水曜だけであるところに火曜日の夜に届けていただいて本当に助かりました！
松永さんがきっと察してくださりこのように手配してくださったのだろうと感謝しておりました。
松永さんがせっかくきれいにしてくださったこのお布団をまた汚してはならないと、シーツを注文中です。
明日届きますので、それから使わせていただきます。
このたびは本当にありがとうございました！

−店長、松永−
無事にクリーニング品がＴ様のお手元に到着して安堵いたしました。
お知らせくださり、ありがとうございました。
お客様のご要望にお応えできるように全力で対処することは当然のことだと考えております。
クリーニングの品質が最も大切ですが、お客様の使い勝手の良さも重要ですから、今回もＴ様の都合に合わせて、スムーズな受け渡しができるよう手配させていただきましたが、本当によかったです。
なお、お布団の状態は、いかがでしょうか？
Ｔ様の信頼を決して裏切ることのないように、私どもが持ち合わせてます全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んで洗浄しました。
衛生面は絶対の自信があるクリーンなお布団となっておりますが、もしお気づきの点がございましたら、気軽にお申し出くださいませ。
スピーディーな対処をいたします。
洗い上がったばかりのお布団を新品のパリッとしたシーツで被れば、きっと気持ちよさも倍増することと思います。
そして、その気持ちよさ満点のなかでＴ様にはグッスリとお休みいただき、疲れが抜けてスッキリとした目覚めでありますように・・・、心から願っております。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

この度きれいに洗っていただいて本当さっぱりしました。
少し付いてしまったカビも気にならない程度に跡が残っただけとなりました。
買い換えようかと思ってましたが、ゴミを増やすのがいやで今回初めてお布団洗いに出して大正解でした。
またいつか利用させて頂くと思います。ありがとうございました。

−店長、松永−
合格点をいただける仕上がり具合となりまして、ホッといたしました。
カビが生えてしまったお布団を、そのまま使ってますと、寝ている間にカビ菌を吸い込んだりして、思いもしない健康トラブルとなってしまう場合がございます。
もし、そのようなことがＹ様の身に降りかかっては大変です。
そこで、"中わた"の繊維の奥まで徹底的に洗剤成分を浸透させるとともに、入念な濯ぎをしました。
生地の強度との兼ね合いから、残念なことにカビによる痕跡は残ってしまいましたが、健康を脅かすカビ菌は、汗汚れなどと一緒に全て退治しております。
衛生面では新品をご購入されました時と同等のクリーンなお布団となっておりますので、安心してご使用いただけれどは思います。
また今回、買い換えようかと思われたものの、当店にクリーニングをお任せくださいましたこと、とっても嬉しいです。
廃棄をお考えになられるほどの状態のお布団であっても、意外なことにクリーニングすれば、まだまだ現役として活躍できるものが多いんですね。
それに、そのようなお布団をお任せいただけることは、まさにＹ様がお考えくださった『ゴミ削減』に繋がりますし、私どもは自分たちの仕事は、エコ活動にも貢献しているものと確信しております。
それだけに今回、Ｙ様からいただきましたご用命は本当に光栄ですし、今後の当店の営業にとっても大きな励みにもなるかと思うんです。
ありがとうございました。
なお、今後もＹ様が安心して気持ちよい眠りをご堪能できますように、もっと高いクオリティーを目指して技術の向上に努めていく所存です。
このような当店ですが、どうか今後とも末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

初めての布団クリーニングでした。
いろいろなＨＰを見比べましたが、急いでいたので、[早く対応してくれて、対応がよい所]を絞り込んで探しましたら、こちらのお店に出会いました。
仕上がりも早さも対応もすべて素晴らしかったと思います。
知り合いにも知らせたいですし、また利用させていただきます。

−店長、松永−
合格点をいただけるクリーニングサービスをご提供できまして、本当にうれしいです。
ありがとうございます。
数多くの布団クリーニングのお店があるなか、私どもを選んでくださった大切なＭ様です！
総力をあげて、ご満足くださるサービスをご提供することは当然のことでございます。
しっかりとお洗濯をして、"中わた"の隅々までクリーンな状態にお戻しすることは当たり前のことですし、より快適な眠りをご堪能いただきたい一心で、スペシャルな復元技法も取り入れた仕上がりとさせていただきました。
春の軽快な眠りを、今回クリーニングさせていただきましたお布団で、お楽しみいただけますと嬉しいです。
また私の応対につきましても、高い評価をいただき恐縮でございます。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただいて、清潔なお布団が到着するまで安心してお待ちいただけるようにすることも大切だと思うんですね。
そこで、"お持てなしの心"を大切にした接客をすることが私の務めでございました。
ですから、このような評価をいただけましたことは、まさに勲章をＭ様から授かったような気分になってしまいました（笑）。
ありがとうございます。
しかも、今回のサービスのクオリティーから、お知り合いにも紹介くださるとのこと！
ありがとうございます、とっても嬉しいですし、光栄です。
では、Ｍ様からのご紹介をうけました方からクリーニングのご依頼がいただけましたら、感動していただけるようなサービスをご提供できますように私どもが持ち合わせてます全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んで対処させていただきますね。
そして「いいお店を紹介してくれた♪」と、Ｍ様が感謝されるような結果となれたら嬉しいです。
このような当店ですが、今後ともよろしくお願いします。
この度は初めての布団クリーニングとして当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

何度も丁寧なアフターフォローの連絡、ありがとうございました。
思い切って頼んでみた羽毛シュラフのクリーニング、大正解でした。
なんとなーく臭っていたような気がするのですが、全く臭いがなくなっていて、触るとほんとに「すっきり」でびっくりしました。
来冬まで使うことが無いのですが、今から使うのが楽しみです。
友人にも勧めてみたいと思います。
羊毛布団のほうも、口では表しようのない「すっきり」した感触で、こちらは毎日とても気持ちよく使わせてもらってます。
またお世話になるかと思いますので、そのときはよろしくお願いします。

−店長、松永−
大正解という評価をいただけて、クリーニングスタッフ一同、思わずガッツポーズが出てしまいました。ありがとうございます。
気になる臭いがございますと、なかなか寝付けないものです。
シュラフとなりますとキャンプなどでのご使用が主だと思いますが、せっかくの楽しいアウトドア生活も臭いで台無しになってしまうかもしれません。
そこで特別な消臭処置をしたうえで、お洗濯をしたのですが、その甲斐があったようで幸いでした。
また羊毛布団につきましても、スッキリとした感触から衛生的であることがお分かりいただけて、とっても嬉しいです。
もちろん肝心の見えない"中わた"の羊毛も、繊維の１本１本まで徹底的に洗剤成分を浸透させて、汚れは根こそぎ洗い流してあります。
どうぞ引き続き安心して、気持ちよくご使用くださいませ。
そして私どもが今回お洗濯させていただきましたお布団で、グッスリと気持ちよくお休みいただき、Ｎ様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、心から願っております。
また今回の仕上がり具合から、お友達にもご紹介くださるとのこと、とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、もしそのご友人の方からクリーニングのご依頼をいただけましたら、「いいお店を紹介してくれた」とＮ様に感謝していただけるような仕上がりとなるように、万全の体制で対処いたしますね。
もちろん、Ｎ様からの再びのご利用も心待ちにいたしておりますが・・・（笑）。
このような当店ですが、どうぞ今後とも末永くご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

ありがとうございます、無事に届きました。
私が予定していた日よりも、ずいぶん早く届いてビックリです。でも助かりました。
クリーニングも申し分ないですし、肌触りがスッキリとして洗ってもらったことが分かります。
また、お世話になることと思いますまで、宜しくお願い致します。

−店長、松永−
納期につきまして、とっても高い評価をいただけて嬉しいです。
愛用のお布団がないご不便な時間を少しでも短くしようと考えて、今回はスタッフ総掛かりで対処させていただきました。
その甲斐あって、このような高い評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利につきます。
また肝心の仕上がり具合につきましても、清潔感を味わっていただけるものとなって、本当によかったです。
肌に触れる生地だけでなく、見えない"中わた"の部分も隅々までしっかりと洗浄して汗汚れなどは残らず洗い流させていただきました。
衛生面では胸を張ってピカイチであると断言できる極上の状態となっておりますので、どうぞ引き続き安心してご使用くださいね。
また今回のクリーニング品質から、再度ご利用いただけるとのとこと、とっても嬉しいです。ありがとうございます。
では次回には、今回以上に嬉しいサプライズをお届けできますように、クリーニングの腕に磨きをかけることといたします。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

千葉在住のＮと申します。
この度は、布団のクリーニングをしていただきまして、ありがとうございました。
お礼のご連絡が遅くなりまして、申し訳ありませんでした。
４日（日）午後、無事にモノを受け取らせていただきました。
仕上がり具合についても、問題はございません。大変満足いたしております！
また、いつもながら、都度、ご連絡をいただけるので、安心してお願いすることができました。
徹底したサービスには、信頼しております。
今後とも、定期的にお願いをさせていただきたい、と存じておりますので、その際は、どうぞ宜しくお願いいたします。

−店長、松永−
とても満足いただける仕上がりとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、当店を信頼して大切なお布団の丸洗いを任せてくださったＮ様です。
絶対に喜んでくださる仕上がりにしませんと、神様から天罰が下ってしまうと、担当させていただきましたクリーニングスタッフも言いながら、持ち合わせております全てのノウハウを駆使して対処してました。
"中わた"の隅々までしっかりと洗浄成分を浸透させてお洗濯をいたしましたから、汗などの汚れは根こそぎ洗い流せさていただきました。
衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、安心してご使用くださいませ。
また私のメール応対につきましても、高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要なことだと思っております。
まして、大切なお布団をクリーニングのためとはいえ、当店の静岡まで発送くださったのです。
まったく連絡がございませんと、配送またはクリーニング中の事故にでも遭ったのではないかと不安でいっぱいになってしまうと思うんですね。
そして、当店にご依頼くださったことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不安をＮ様が抱いては大変です！
そこで、"お持てなしの心"を大切にして、感謝の気持ちを乗せたメールを細やかに差し上げることが私の務めでございました。
ですから、Ｏ様から頂戴しました『安心』というお言葉は、最高の評価ですし、まさに勲章を授かった気分にもなってしまいました（笑）。
ありがとうございます。
しかも、今後もご愛顧くださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
では、今回の嬉しい評価を励みにして、よりＯ様が喜んでくださるサービスをご提供できますよう、さらにスタッフ一丸となってクオリティーを上げてまいりますね。
このような当店ですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

クリーニングありがとうございました。
やはりカビの色素までは落ちませんでしたが、中のお布団がきれいになっている思うと、快適に眠ることができるようになりました。この安心感だけで十分です。
あと一枚、カビなしお布団の方も汚れやしみが付着していたようで指摘くださり、洗っていただけて良かったです。
この度は本当にありがとうございました。

−店長、松永−
ご納得いただける仕上がりということで、ホッといたしました。
カビ菌をそのままにしたお布団を使ってますと、眠っている間に胞子を吸い込んで思わぬ健康のトラブルに繋がるケースがございます。
もし、Ｎ様の身にそのようなことが起こったら大変です！
そこで信頼にお応えしようと、担当させていただきましたクリーニングスタッフもカビ菌を根こそぎ退治するように、"中わた"の繊維の隅々まで徹底的に洗剤成分を行き渡らせて、汗汚れなどと一緒に残さず洗い流したと報告を受けております。
生地の強度との兼ね合いから、残念なことに痕跡だけは残ってしまいましたが、Ｎ様の健康を脅かしかねないカビ菌はキッチリと撃退いたしましたので、ご安心くださいませ。
また、カビの被害のないお布団につきましても、当店のクリーニングノウハウを思う存分に注ぎ込んだものとなっております。
清潔度では新品に決して引けを取らないものとなっておりますので、安心してご使用いただければと思います。
また今後も、よりＮ様が心地よい眠りをご堪能いただけるお布団に仕上がりますよう、さらなる技術力のアップに努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度は私どもの布団クリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

この度は、布団クリーニングありがとうございました。
先日、無事に（問題なく）受け取らせていただきました。
今回初めて貴社に布団クリーニングを依頼いたしましたが、顔の見えないやりとりの中、メールによる状況報告、また大変行き届いたサービス＆クリーニング技術で安心してお願いすることができました。
もちろん、仕上がり具合は大満足です！
ありがとうございました。
また、来週あたり第二弾をお願い（布団の発送を）させていただく予定でおりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
（こちらもシーズンオフの布団なので、仕上がりは急ぎません）
今後ともよろしくお願いいたします！

−店長、松永−
合格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、スタッフ一同、ホッと胸を撫でおろすことができました（笑）。
ご利用、誠にありがとうございました。
クリーニングの品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切なことだと思うんですね。
ましてや、Ｎ様がお住まいになってらっしゃる千葉県から当店の静岡県まで大切なお布団を発送していただくのです。
もし連絡がございませんと、無事に届いたのか・・・、本当にお洗濯をしっかりとしているのか・・・、様々な不安がよぎって当店にクリーニングの依頼をしたことを後悔してしまうかもしれません。
もし、そのような不安感をＮ様が抱いてしまっては大変でございます。
そこで、細やかにご連絡を感謝の気持ちを込めてメールでお知らせすることが私の役目でございました。
ですから、いただきました「安心してお願いできた」というお言葉は、高に嬉しいものなんです。ありがとうございます。
また、仕上がり具合につきましても高い評価をいただき恐縮です。
「このお店だったら大丈夫！」と信頼してくださった大切なＮ様ですから、心の底から喜んでくださるものにしなければ、神様から罰があたってしまいます（笑）。
そこで、持ち合わせております全てノウハウを思う存分に駆使して、お洗濯をさせていただきました。
清潔さでは絶対的な自信のあるものとなっておりますから、どうぞ安心してご使用くださいませ。
そしてＮ様が、春の軽快な眠りを今回お洗濯させていただきましたお布団の中で楽しんでいただければ、私どもにとりましても、これ以上の喜びはございません。
また今回のサービスの内容から、第２弾のご依頼もくださるとのこと！
ありがとうございます、すごく嬉しいです。
では、再びＮ様からのクリーニングご依頼の連絡が入ることを楽しみにしながら、毎日の仕事の励みといたしますね（笑）。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

本日、ふとんがきれいな状態で戻ってきました。
シミが取れないことの説明は良くわかりましたが、取れていないシミは古いもので、新しいシミは取れていました。
においも全く残っていず、予想以上のクリーニング技術に驚きました。
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご納得くださる仕上がりとなりまして、今回Ｏ様の大切なお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
Ｏ様の信頼にお応えできますように、しっかり"中わた"の隅々までお洗濯しましたので、清潔なお布団となっておりますが、やはり外観も大切でございます。
そこで、なんとか全てのシミを消し去ろうと様々な技法を駆使したのですが、私どもの力が及ばず、どうしても残ってしまうものもあって・・・、お叱りをいただくものと覚悟しておりました。
ところが逆に、このような寛大な評価を頂戴して胸が熱くなりました。
それだけに、全てのシミを消すことができなかったことが残念でなりません！
また、お気にされていましたニオイにつきまして、ご満足くださる結果となって本当によかったです。
気になるニオイがございますと、なかなか寝付けません。
それに眠りも浅くなって、疲れも抜けないことからＯ様の健康にも影響を及ぼしてしまうかもしれません。
もし、そのような滋養帯になったら大変です。
そこで、入念にスペシャルな消臭処置を施してからクリーニングさせていただきました。
その甲斐あって、このような嬉しい評価をいただけましたこと・・・ねまさに仕事冥利に尽きます。
とともに、消臭を担当しておりますスタッフにともましては大きな自信を得られましたし、今後の仕事への励みにもなると思います。ありがとうございます。
また、今後もＯ様のお役にたてますように、さらなるクリーニング技術の向上に努めてまいる所存でございますので、どうか引き続きご愛顧のほど、深くお願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

届きましたよ、お布団。
すばらしく快適で、他にもお願いしたい布団がありますのでまた注文したく思っています。
よろしくお願いいたします。

−店長、松永−
配送トラブルに遭うことなく、無事にＷ様のお手元に到着しまして、安堵いたしました。
お知らせ、ありがとうございます。
また仕上がり具合につきましても、ご納得くださるもので本当によかったです。
しっかりとお洗濯をして清潔な状態にすることは当たり前ですが、より快適にご使用いただけるように、最新の復元技法も取り入れさせていただきました。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいね。
今回、私どもがクリーニングさせていただきましたお布団で、Ｗ様がグッスリとお体をお休みくださり、気持ちいいお目覚めでスタートできる日々であり続けられましたら、とっても嬉しいです。
また今回の品質から、他のお布団もお任せくださるのですか？
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄です。
では、Ｗ様からの再びのクリーニングご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より快適な仕上がりとなりますよう、さらなる技術のレベルアップに取り組むことといたします。
このような当店ですが、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

クリーニング、ありがとうございました。お布団は今のところ、快適に使ってます。
松永さんが心配しているようなことはありませんからご安心を！
今度は夏の間、押入れにしまって、冬にまた出したときに、お願いするかもしれません。
そのときはよろしくお願いいたします。

−店長、松永−
快適にご使用いただけるお布団となりましたこと、担当させていただきましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
今回のご縁を大切にして微力ではございますが、Ｓ様の快適なお休みに少しでもお役にたてればという気持ちでいっぱいです。
そのためにも、もっと気持ちよく安心してご使用いただけるお布団に仕上がりますように、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけていきたいと思っております。
そして次回にご利用くださった時には、よりご満足くださるサービスもご提供できればと考えておりますので、どうぞ引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は私どものお店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

今回はどうもありがとうございました。
初めてお布団のクリーニングをお願いしたのですが、お店からのからの連絡もこまめに届いてとても安心できました。
もう少し早く知っていれば、カビもひどくならないうちにクリーニング出来たのに！とちょっと残念な想いです。。
今度は夏頃に掛布団のクリーニングをお願いしたいと思っています。
またぜひ注文させてくださいね！
お布団が綺麗だと、綺麗な状態をキープしないと！と寝室の掃除もマメにやるようになりました。
今までがズボラ過ぎました。。
もう少し家族の睡眠時間を快適に出来るよう、私も努力していきたいです。
キッカケをどうもありがとうございました！

−店長、松永−
ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できまして、本当によかったです。
クリーニングの品質が最も大切ですが、気持ちよくご利用いただけるように努めさせていただくことも重要なことだと私どもは考えております。
ましてＴ様がお住まいの千葉県から、当店の静岡県まで大切なお布団を発送していただくわけですから、ご連絡が不十分ですと不安いっぱいになってしまうと思うんですよね。
もし、そのような不安感を大切なＴ様に抱かせてしまっては大変です。
そこで感謝の気持ちを載せたメールを細やかに差し上げて、安心していただくとともに、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでございました。
ですから今回、「安心」というお言葉をいただけましたことは、私にとって最も嬉しい評価なんです。ありがとうございます。
また、肝心のクリーニングの仕上がり具合につきましても、喜んでくださる結果となって嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どものお店を選んでくださった大切なＴ様です。
絶対にカビ菌の不安のない安心してご使用いただける状態にお戻ししなければ・・・、神様から罰があたってしまいます（笑）。
そこで洗剤成分をしっかりと繊維の奥まで浸透させて、入念なお洗濯をさせていただきました。
ご心配のカビ菌は汗汚れなどと一緒に根こそぎ退治させていただきましたので、ご安心くださいませ。
また、今回のクオリティーから、今度は夏に掛け布団もお任せくださるのですか？
ありがとうございます、とっても嬉しいです。
では、一刻も早く夏が到来することをスタッフ全員で願いつつ（笑）、再びＴ様のお布団をお洗濯できる日を楽しみにしてお待ちいたしております。
そして、その時には今回以上に喜んでくださるサービスもご提供できるよう、さらにクリーニングの腕を磨くことといたしますね。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

今回は綺麗にして保管が目的でしたので、未使用で感想を記載できず申し訳ありません。
しかしながら、申し込みから納品まで一貫して貴社の対応の一生懸命さと信頼性が感じられ、それだけで十分です。
PCのお気に入りに登録済。貴社の繁栄を祈る。

−店長、松永−
ご納得くださるサービスをご提供できましたようで、とっても嬉しいです。
布団クリーニング会社が乱立しているなかで、私どものお店を選んでくださった大切なＨ様です。
気持ちよくサービスをご利用いただけますように、"お持てなしの心"を大切にした接客をさせていだくことが私の務めでございます。
ですから、このような評価をいただけますことは本当に嬉しいですし、まさに勲章を授かったような気分にもなってしまうんですね（笑）。
ありがとうございます。
今回お洗濯させていただきましたお布団は、まだご使用になられていないとのことですが、実際にお使いになって気になる点などございましたら、遠慮なくお申し出くださいね。
Ｈ様が心地よい眠りをご満喫くださいますように、スピーディーな対処をさせていただきます。
また今回の品質から、ブラウザのお気に入りに登録くださったのですか？
ありがとうございます、とっても光栄です。
これからも微力ではございますが、少しでもＨ様のお役にたてる布団クリーニング店となりますよう、スタッフそれぞれがテーマを持って業務に励み、より高いレベルをご提供していく所存です。
このような当店ですが、どうぞ末永くご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

とても早い対応をしていただき、本当にありがとうございました。
仕上がりもふかふかで、大変満足しております。
今回、初めてクリーニングをお願いしたのですが、是非また、お願いをしたいと思います。

−店長、松永−
ご満足いただけるボリューム感となって、私も嬉しいです。
当店を信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＮ様です。
その信頼にお応えできる清潔なお布団となるように、しっかりとお洗濯をさせていただくことは当たり前ですが、より気持ちよくお休みいただけますように「ふかふか」な状態にしようと特別な復元処置もさせていただきました。
フレッシュな空気がたっぷりと中綿に含まれておりますから、保温性もアップしております。
どうぞ、引き続きご愛用いただいて、心地よい睡眠をご堪能くださいませ。
また、私どもの対応の早さにつきましても評価をいただき、恐縮です。
衛生的な仕上がりとすることが最も大切ですが、一刻も早くお布団をお返しすることも重要でございます。
そこで各クリーニング工程の受け渡しをスムーズなものにして、最短時間で仕上げるような工夫もしているんですね。
ですから、このようなお誉めの言葉をいただけると本当に嬉しいんです。
また今回のクオリティーの高さから、今後もご愛顧くださるのですか？
ありがとうございます。
では、再びＮ様のお布団のクリニングを手がけられる日を心待ちにしながら、より高いレベルの技術を習得していくことといたします。
そして、次回のご利用の際には、もっともっと喜んでいただけるようにもしたいと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

松永さま、こんにちは、今日の千葉県は汗ばむ陽気で春の到来を実感させてくれる日になりました。
そちら静岡県はどうですか？
こちら以上に暖かくなっているのではないでしょうか？
さて毎回思うのですが、松永さんはお客に対するアフターフォローがしっかりされている方ですね。
おそらく会社としての方針がそうなのでしょうけど、ホスピタリティ、顧客満足という視点で見た場合、なかなか立派なことだと思います。
頂くメールに対して私は特に返信したことはありませんが、決して迷惑とかそういう風に感じているわけではないのでご安心ください。
単に私が返信するのを面倒臭がっているだけです、はい。
今までに仕上げていただいた布団ですが、しっかり押入れの中で眠っております。
普段使う布団ではありませんので、たまたま布団クリーニングのサービスを知って思い立ってお願いした次第です。
日常使用している布団は別にあるのですが、時機を見てもう１セット（掛け、敷き）ほど願いする予定です。
顧客満足度の高いサービスをこれからも提供してください。
取り敢えずご連絡まで。

−店長、松永−
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
はい、今日の静岡市内は春本番を思わせる陽気で、日中は半袖でも過ごせるほどだったんです。
そして、あまりにも気持ちよかったんで、クリーニングスタッフと一緒に近くの公園にお弁当を持ってランチしてきたほどでございます（笑）。
さて今回のサービスにつきまして、とっても高い評価をいただき恐縮です。
本当な数多くの布団クリーニング会社がネットに乱立しているなか、私どものお店を選んでくださった大切なＫ様です。
「このお店を選んで正解だった」と感じてくださるサービスをご提供したいですし、今回のご縁を大切にしたい気持ちでいっぱいなんです。
そして、心から喜んでくださる仕上がり具合だったのか、とっても気になってしまうんですね。
そんな心配性な性分から、ついついメールを送信してしまうのですが、ご迷惑でなかったとのお返事をいただけてホッといたしました。ありがとうございます。
また、今回お洗濯させていただきましたお布団は、まだご使用になられていないとのことですが、もしお気づきの点がございましたら遠慮無くお申しつけくださいませ。
誠実に、スピーディーな対応をさせていただきます。
また、もう１組のお布団もお任せくださる予定とのこと・・・、とっても嬉しいです。
微力ではございますが、Ｋ様が安心して心地よい眠りをご満喫いただけますように、これからもクリーニングに技術力の向上に努めてまいります。
そして、次回のご利用の際には、今回以上に喜んでいただけるサービスもご提供できればと思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

クリーニングしていただいたお布団は全くもてって心配いりません。
とても気持ちよく使用しています。
今後も夏の時期が近ずいてきたら御社にお願いしたいと思います。
今後もよろしくお願いします。

−店長、松永−
快適にご使用いただけているようで、ホッとしたました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったＨ様です。
その信頼にお応えできますように、全てのノウハウを注ぎ込んでお洗濯をさせていただきました。
どうぞ、引き続き安心してご使用いただいて、暖かくて気持ちいい眠りを毎日ご堪能くださいませ。
また、今回の仕上がり具合から、夏にもご利用いただけるのですか？
ありがとうございます。では次回の際には、今回とは違った嬉しいサプライズをお届けできますように、さらにクリーニングの技術を磨いておきますね。
そして、もっともっとＨ様のお役にたてる布団丸洗いのお店となれれば嬉しいです。
このような当店ですが、どうぞ末永くご愛顧くださいますように・・・、心からお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

布団の仕上がりに大変満足しております。
布団の状態は特に変わりは無いようです。お蔭様で快適に眠っております。
また何かありましたら、相談させて頂きたいと思っています。ありがとうございました。

−店長、松永−
ご満足いただける仕上がりとなって、快適にご使用くださっているとのことで、スタッフ全員、ホッとすることができました。
１年で最も寒い時期をむかえておりますが、Ｎ様には暖かくて気持ちいい睡眠を毎日お楽しみいただきたい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、より快適度が増す仕上がりをご提供できますように、さらに新しい技術を開発していく所存です。
そして、Ｎ様から「頼りになって心強い布団クリーニング店」と、いつまでも思っていただけるようになれればと切に思います。
このような私どもですが、どうぞ引き続きご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。

布団が届きました。
どきどきしながら開封しましたが、強烈な臭いが見事に消えていました。
あと羊毛敷き布団がめっちゃめちゃ軽くなっていて驚きました。
初めは羽毛布団だけ先に返ってきたのかと思いましたが、これも驚きです。
本当にありがとうございます。

−店長、松永−
とっても喜んでくださる仕上がりとなって、思わずＳ様のお布団を担当しましたクリーニングスタッフとハイタッチしてしまいました（笑）。
特に今回は臭いについてお困りと伺っておりましたので、特別な消臭処置をしてからクリーニングをさせていただいたのですが、その甲斐がございました。
もちろん臭いだけでなく、"中わた"の隅々まで徹底的に洗浄して、汚れは根こそぎ洗い流してありますので、新品をご購入されました時と同等の清潔度となっております。
どうぞ、安心して引き続きご使用くださいませ。
また軽さについてですが、湿気をパーフェクトに取り除いてフレッシュな空気をたっぷりと"中わた"に含ませる仕上げとさせていただいた結果でございます。
今までよりも保温性に優れたものとなってますから、寒い夜でも快適な暖かさに包まれてお休みいただければいいのですが・・・。
ですが、もしお気づきの点などございましたら、遠慮無くお申しつけくださいね。
Ｓ様が気持ちよくご使用いただける清潔なお布団となりますように、今後もスピーディーな対処をさせていただきます。
また、これからもＳ様に嬉しいサプライズをご提供できますように、さらにクリーニングの腕を磨く所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お布団の仕上がりはとても満足しております。
先にご案内いただいた色落ちなども、まったく気にならず料金もリーズナブルで大変満足しております。
ひとつ残念だったのは布団集荷のときにペリカン便のコールセンター？？に集荷依頼をしたら、集荷時間を14：00から16：00ですなどといわれてしまい、リフレサービスさんから聞いていなかったもので文句を言ったら、希望通リ午前中集荷にきてくれました。
逆にお布団を届けてくださったドライバーさんはとても親切だったです。
今回はお布団の大切さを実感させていただきました。　またよろしくお願い致します。

−店長、松永−
ご満足いただける仕上がりとなって、Ｕ様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッと一緒に、ホッと胸をなで下ろすことができました。
お洗濯に先立って生地の色落ちの調査をしたところ、その可能性が大きかったことから、特に慎重な手洗い感覚の洗浄技法で対処したのですが、今回はその甲斐がございました。
そして、より快適な眠りとなるように、クリーンな空気をたっぷりと"中わた"に含ませております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。そして、暖かくて快適な睡眠タイムをご満喫いただければ幸いです。
また、宅配会社の電話オペレーターの対応に不手際があって、本当に申し訳ございませんでした。
一部の営業所では、勝手にそのようなローカルルールを作っているところもあるようです。
お知らせをいただいて、さっそく『日通のペリカン便』に厳しく申し入れ、２度と同じ不快な対応をしないように要請させていただきました。
どんなに私どもが心を込めてサービスをご提供しても、お客様のもとにお届けにあがる宅配会社の接客もパーフェクトなものでなければ、絶対に本当のご満足をいただけないと思うんですね。
このような考え方から、今後も宅配会社とは綿密な連携関係を築いてまいりますとともに、よりＵ様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えております。
どうか今後とまご愛顧くださいますよう、こころよりお願い申しあげます。
ご利用、誠にありがとうございました。

こんにちは、Ｓです。ご連絡が遅くなり申し訳ありません。
布団はバッチリきれいになっていました。
匂いもなく、御陰さまで暖かく寝ています。ありがとうございました！
また機会がありましたらよろしくお願い致します！！

−店長、松永−
ご期待にそえる仕上がり具合となって、本当によかったです。
今回は２度目のご利用でしたし、クリーニンク゛スタッフも前回以上に喜んでいただけるような仕上がりにしたいと、とっても張り切ってお洗濯していたんです。
それだけに、このような嬉しい評価をいただけたことは今後の仕事の励みにもなろうかと思うんですね。ありがとうございます。
また、乾燥処置も十分すぎるほど繰り返しましたから、クリーンに空気をたっぷりと含んだ"中わた"となっておりますので、保温性もレベルアップしてます。
どうぞ、安心してご使用いただいて、暖かな快適睡眠をご堪能くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけください。Ｓ様の眠りが快適なものでありますように、微力ながら全力で対処させていただきますから！
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度はリピートくださいまして、本当にありがとうございました。

はじめて御社のサービスを利用した者です。
今日布団が帰ってきました。大変まんぞくです。
注文からのご丁寧なメール文など大変有り難うございました。
またぜひ、利用させていただきたいと思ってます。
この度は、本当にありがとうございました。

−店長、松永−
ご満足いただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なＹ様です。
お布団のクリーニンク゛品質は当然のことですが、サービスを気持ちよくご利用いただけますように、細やかな接客で安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにするのが私の務めでございます。
ですから、このような高い評価をいただけますと本当に嬉しいです。
そして今回のサービス内容から、今後もご愛顧をくださるのですか？
ありがとうございます。
では次回のご利用の際には、今回以上にご満足くださるものとなるように、クリーニングスタッフは新しい洗浄技術を開発して、より快適度と清潔感がある仕上がりとなるようするとともに、私も"お持てなしの心"を大切にした接客に努めてまいります。
そして、いつまでも変わらぬお引き立てをいただければと願うばかりでございます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

御社で洗っていただいた布団は、とてもあたたかく楽しみにしておりました。
本日の夜から使えると思うと、今からとてもワクワクした気持ちでいます。
本当にありがとうございました。
これからも利用させていただきたいと思っておりますので
今後とも、よろしくお願いいたします。

−店長、松永−
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、とっても心待ちにしていたとのお知らせに、Ｎ様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフの頬も緩んでました（笑）。
持ち合わせている全ての布団クリーニングノウハウを駆使して、最上の清潔度となった布団に仕上がっております。
どうぞ、安心してご使用いただき、心地よい眠りをご堪能くださいませ。
ですが、もしお気づきの点がございましたら、気軽にお申しつけください。直ぐに対処させていただきます！
また、これからも当店をご愛顧くださるとのこと、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
では、次回のご利用くださいました時には、「前回よりも進歩している」って感じてくださるように、さらにクリーニングの腕を磨いてまいりますね。
そして、再びＮ様のお布団をクリーニングできる日を、スタッフ全員で心待ちにしております。
この度は、本当にありがとうございました。

昨日、到着いたしました
お蔭様でとっても気持ちよく眠ることが出来ました。
また、お願い致します。

−店長、松永−
配送中の思わぬ事故もなく、無事にＮ様のお手元に仕上がり品が到着して安堵いたしました。
また、喜んでいただける寝心地となったことも、本当に嬉しいです。ありがとうございます。
汗などの汚れを根こそぎ洗い流して清潔度バツグンのお布団にすることは当然ですし、より快適にご使用いただけるような仕上がりにすることも大切だと思うんですね。
そこで、柔らかな肌触りとなるような特殊なリンス処置も、ふんだんにさせていただいたんです（笑）。
ですから今回いただけました評価は本当に嬉しいですし、今後の仕事の励みにもなるかと思います。
しかも、これからも当店をお引き立てくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
では、もっともっとＮ様の大切なお布団が寝心地満点となるような仕上がりとなるように、新しい技術を開発していきますね。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
ご利用、本当にありがとうございました。

アフターフォローのご丁寧なメールをいただき、恐縮しております。
おふとんとてもふかふかになり、子どももよろこんでおります。
ちょうどこどもにハウスダストのアレルギーがあることが判明したので、クリーニング後のおふとんにダニよけ使用のカバーをかけました。これで安心です。
どうもありがとうございました！！

−店長、松永−
お子様にも、とっても喜んでいただける「ふっくら仕上げ」となって、私まで嬉しくなってしまいました（笑）。
暖かくて、ふっくら軽い布団に包まれて、Ａ様のお子様の健やかな成長のお手伝いが、ほんのちょっぴりでも貢献できたようで、本当に光栄な気持ちとなりました。
また、アレルギーの件・・・、私どもにお任せくださって嬉しいです。
と申しますのも、私の知人にもアレルギー体質のお子様がいるのですが、その症状から毎日の生活が本当に大変なことを知っているんです。
特に就寝中は激しく咳き込んだり、皮膚炎を掻きむしったりしてしまって、お子様ばかりでなく看病するご両親の負担も想像を絶するものなんですよね。
ですから、そのような悩みを抱えてらっしゃる方が、少しでも症状が軽くなってほしいという想いからも当店の事業はスタートしたんです。
今回ご依頼くださいましたお布団は、しっかりと洗浄して、アレルゲンとなりうるダニなどは、全て汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流して、極上の清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そしてＡ様のお子様のアレルギー症状がなく、毎日が気持ちいい眠りであり続けますよう、心から願っております。
また、これからも私どもでお役にたてそうなことがございましたら、お気軽に声をおかけいただきとう存じます。
Ａ様から「心強い布団クリーニング会社」として頼りにしていただけるよう、さらにクリーニング技術の腕を磨いてまいります。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。