布団クリーニング専門店リフレサービス

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2009年6月23日

満足できる出来映え、カビのシミが薄くなった布団丸洗い

千葉県市川市のT.N様

ものすごく細かくホームページに情報が載っていて、これなら大丈夫かもと思ってクリーニングをお願いしました。
カビの菌も除去していただけるという事でかなり期待してましたが、黒いシミもほとんど目立たなくなるくらいに薄くなって満足できる出来映えでした。
事前の案内では、菌は死滅するけどシミは残ってしまうということだったんで!
御世話になりました。

(店長の松永)
ご満足くださるお布団に仕上がりまして、担当しましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろしております(笑)。
今回はカビ菌による被害からのクリーニングご依頼と承りました。
最近の住環境は密閉性があることもあって結露が生じやすいこともあって、ちょっとした油断でもカビがお布団に繁殖してしまうようです。
そして、そのままの状態で使い続けてしまいますと、就寝中に菌を吸い込んだりして想いもしないアレルギー症状が出てしまう可能性もございます。
もし、そのような健康トラブルがN様の身に降りかかっては一大事ですので、理想的な清潔布団となりますよう、私どもが所持してます全ての設備・・・、そして汚れ落ちが一段とアップした洗剤をふんだんに使用してクリーニングいたしました。
デリケートな生地へのダメージを考慮したことから、シミの痕跡は残ってしまったものの、健康被害に繋がるカビ菌は汗などの汚れと一緒に残らず退治してございます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、今後もN様のお布団の悩みを解決できますように、さらなる技術力の向上に努める所存です。
そして頼りになる布団クリーニング店として、末永くご愛顧をいただければとも思っておりますので、どうか変わらぬお引き立てをくださいますようお願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2009年6月12日

家族みな驚き、臭いが消えてボリュームアップの布団丸洗い

千葉県柏市のS.T様

おかげさまで無事に布団届きました。
信じられないくらい臭いも消え、ふわふわの仕上がりに家族みな驚きでした。
布団うちかえしに出すよりもボリュームアップしているように感じられました。
これからは定期的にクリーニングをお願いしたいと思います。
さらにうれしかったのは、こまめに進捗をメールいただけたことです。
安心しますし、なによりリフレサービス様の信頼の高さがわかります。
またお願いするしますので、よろしくおねがいします。

(店長の松永)
ご家族の皆さまに嬉しいサプライズのある仕上がり品をご提供できましたこと、とっても嬉しいです。
特に担当しましたクリーニングスタッフの喜びようは大変なもので、満面の笑顔で私や他のスタッフに、ハイタッチを求めてくるほどの大はしゃぎでした(笑)。
ご依頼くださいました際に、長年のご使用からの臭気が気になると承りましたので、そのお悩みを解消できますように、今回は事前に消臭処理をじっくりと繰り返した後にクリーニングをいたしましたが、その手法が功を奏したようで本当によかったです。     

もちろん、臭いの原因となってました汗汚れにつきましても、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、根こそぎ洗い流しました。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同じレベルまで回復しておりますので、ご安心ください。
また、せっかく私どものお店をご利用くださるのですから、ただ単に清潔にするだけでなく、より快適度がアップしたお布団をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこでクリーニングが完了した後、特別な復元処置も施させていただいたのですが、これほどの高い評価をいただけるとは夢にも思いませんでしたので、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また、私のメール応対につきましても、お誉めの言葉までいただき、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要でございます。
そのようなことから、感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、『お持てなしの心』を大切にした接客に努めておりますだけに、このような評価をT様から頂戴しましたことは、まさに勲章を授かったような気分でございます(笑)。
しかも、今後は定期的なご利用までお考えくださっているとのこと!
ありがとうございます、とっても嬉しいですし、光栄です。
では再びT様のお布団をクリーニングできる日が来ることを心待ちにしながら、もっと喜んでくださる高いクオリティーのあるサービスを目指してスタッフ一同、邁進してまいります。
どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年6月4日

嬉しい、ニオイが消えてシミも目立たなくなった布団丸洗い

千葉県船橋市のY.K様

まだ使ってませんので使用感は分かりませんが、肌寒い季節になったら、どれだけ快適か楽しみです。
汗のニオイなのか体臭なのか、とにかくニオイが取れた事が満足です。
羽毛布団がクリーニング出来ると知らなかったので、長年使って出来てしまったシミが目立たなくなったのも嬉しかったです。

(店長の松永)
まずは合格点をいただけるお布団となりましたようで、安堵いたしました。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットにサイトを構えておりますが、その中から当店を選んでくださった大切なK様です。
信頼を決して裏切ることがないように、私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使してお洗濯をいたしました。     

その甲斐あって、お気にされてましたニオイを全て消し去ることができましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
デリケートな生地へのダメージを考慮して強いシミ抜き剤を使わなかったので、シミは全て消し去ることができませんでしたが、今までのご使用からの汗汚れなどは根こそぎ洗い流しました。
清潔度でしたら新品にも負けないほどの理想的な状態となっておりますので、どうぞ、ご安心くださいませ。
また、今回お任せくださいましたお布団が冬用ということで、すぐにその快適さをお楽しみいただけないことが残念でなりませんが、秋以降にご使用になられて、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し付けください。
すぐに対処いたします。
なお、今後もますますクリーニングの腕に磨きをかけて、よりハイクオリティーなサービスをK様にご提供できますようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
そして、もし再びご利用いただけのしたら、もっとご満足度がアップしたものをお届けしたいとも考えておりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年6月3日

ふわふわ気持ちいい、土日の配達もOKな布団クリーニング

千葉県千葉市のH.S様

クリーニング有り難うございました。
夫婦共稼ぎなので、土日しかお布団を受け取れないのですが、そういった希望も快く聞いてくれて助かりました。
出来映えもふわふわで、気持ちよく使えてます。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日に、仕上がり品をお届けできましてホッとしました。
私も共稼ぎ世帯ですから平日はなかなかクリーニング店を利用できませんし、S様のお気持ち・・・、とっても分かります。
ですから、どうしてもご要望にはお応えしたかったので、仕上がり品の出荷責任者にも念押しをしておりました(笑)。     

また、お布団の状態もご満足くださるもので、本当によかったです。
インターネットの世界でも、ひしめき合うほどの数多くの布団クリーニング会社がございます。
その中から、私どものお店を選んでくださった大切なS様です。
絶対にご満足いただきたかったですし、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちから、特別な復元技法を駆使いたしました。
こちらは、クリーニングが完了した直後に、フレッシュな空気を中綿に吹き込む手法なのですが、その甲斐あって、喜んでくださるボリューム溢れるものとなりましたことは、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
外観の『ふっくら感』と同時に、保温性や放湿性もワンランクアップしていることと思いますが、いかがでしょうか?
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても汚れ落ちに一切妥協せず、徹底的な洗浄をしてございます。
清潔度には絶対の自信があるお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもS様の快眠のお手伝いができますように、スタッフ一同、よりハイクオリティーな仕上げを目指してまいります。
どうか、今後ともご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年6月1日

助かった、特急仕上げで週末の来客に間に合った!

千葉県浦安市のN.M様

初めて利用させていただきましたが、御社が私の実家の近くのようで驚きました!!
ホームページも明るく好感が持てて、地元に近いと言う理由で今回利用させて頂くことに決めました。
急な依頼でしたが、特急仕上げをしてくれたおかげで土曜日の来客に間に合って助かりました。
有り難うございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日までに、仕上がり品をM様のお手元にお届けできまして、スタッフ一同、ホッと胸をなでおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼くださいました際に、週末にいらっしゃる来客用のお布団ということで、大変に慌ててらっしゃることが分かりました。     

そのようなこともあって、何としてでもお力になりたいと、今回はスタッフ総掛かりによる特急仕上げでの体制でクリーニングをさせていただいたのですが、何とか間に合わせることができましたこと・・・、本当によかったです。
もちろん、そのようなスピード仕上げであっても、一切の手抜きはございません!
汚れ落ちに妥協することなく、生地は当然のことながら、見えない中綿へも繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、念入りな洗浄をいたしました。
清潔度には絶対の自信がありましたが、いかがでしょうか?
M様の大切なお客様が、気持ちよくお休みくださったことを心から願うばかりでございます。
また、ご実家が当店の近くとのこと・・・、私もちょっとした感動をおぼえている次第です。
では帰省されました際に、お時間などに余裕がございましたら、ぜひお立ち寄りください。
私がクリーニング工場内をご案内して、クリーニング手法などをご説明いたします。
そしてM様が、より安心してくださって今後もご愛顧いただければ、喜びもひとしおです(笑)。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年5月29日

とても満足、丁寧な対応でまた利用したい布団クリーニング

千葉県市川市のS.T様

この度は、布団クリーニングありがとうございました。
一度にたくさんクリーニングをお願いしてしまいました。
丁寧な対応、出来上がりともとても満足しております。
また、ぜひ利用させていただきます。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
ご満足くださるクリーニングサービスをご提供できましたようで、ホッとしております。
数多くの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立しているなか、当店を選んでくださったT様です。
しかも初めてのご利用にもかかわらず、多くの枚数をご依頼くださったのですから、私どもに対する信頼も大きなものであると感じておりましたし、どうしても喜んでくださる結果をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そのようなこともあって、担当しましたクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、今までのご使用からの汗汚れなどは、ことごとく洗い流しておりました。
清潔度でしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルまで戻っておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、私の応対につきましても評価をくださり、誠にありがとうございました。
クリーニングの品質が一番重要ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと思うんですね。
そこで、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に抱きながら細やかなご連絡を差し上げるように心がけておりました。
ですから、このような評価を頂戴しましたことは、とても嬉しいです。
しかも今回ご利用いただいて、そのクオリティーの高さから、これからもご愛顧くださるとのお言葉・・・、ありがとうございます。
では再びT様のお布団をクリーニングできる日を心待ちにしながら、ますます技術に磨きをかけておくことといたしますね。
そして次回は、もっと喜んでくださるサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうか末永いご愛顧をくださいますよう、お願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年5月18日

とても軽くなった、対応にも満足な布団クリーニング

千葉県松戸市のM.S様

お願いしていた布団は無事、届きました。
仕上がりだけでなく、スタッフの方はじめ、宅配業者の方の対応にも満足しています。
そして、布団がとても軽くなったように感じます!!
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品がS様のお手元に無事到着しまして、安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また私どもだけでなく、宅配会社のスタッフの応対につきましてもご満足くださるもので、嬉しいです。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なS様です。
何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただきたい気持ちでいっぱいでしたし、当店スタッフはもちろんのこと、宅配会社にもドライバーが最高の笑顔とあいさつで気持ちよく応対するよう、常に要請しております。
そのようなこともあり、今回の評価は当店のスタッフのことのように嬉しい思いでいっぱいです。
また、肝心のお布団の仕上がりにつきましても、合格点をいただけるものだったようで、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご家庭で一般的なメンテナンスをしていても、お布団は使い続けてます込むことによって中綿に汚れと湿気がどうしても溜まってまいります。
あまり知られていないのですが、そのようなことから徐々に重くなってきてしまいますから、今回S様が体感くださいました『軽さ』は、溜まった汚れがクリーニングで全て洗い流されたうえに、パーフェクトな乾燥処理もあって湿気も吹き飛んだ結果によるものだとお考えいただければ幸いです。
なお、今後もよりハイクオリティーな仕上がりを目指して、新しいクリーニング技術の開発を視野に入れて邁進していく所存でございます。
そして、もし再びS様からご利用いただけましたら、もっと喜んでくださる結果をお届けしたいとも考えておりますので、引き続き変わらぬお引き立てを賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年5月13日

お布団にダイブ、すっかり綺麗になって嬉しい布団丸洗い

千葉県柏市のS.N様

いつもお世話になっております、Nです。
このたびは迅速な対応ありがとうございました。
今回も、すっかり綺麗になっていました。
届いて片付けていると早速、汚した犯人がやってきて、ふたたびお布団にダイブしていました。
娘も大好きなお布団なんです。
やっぱり使い慣れている自分の布団が一番いいようで、嬉しそうに潜り込んでました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
いつもご愛顧いただき、本当にありがとうございます。
N様からのご依頼は、今回で12回目となるんですね。
すごく嬉しいですし、これほど数多くご利用いただけますこと、担当してますクリーニングスタッフにとりましては、揺るぎない自信に繋がっているかと思います。     

そして今回ですが、お嬢さまがジュースをお布団に、こぼしてしまったことからのご依頼と承りました。
何度もご利用くださってますVIPのN様ですから、何としてでもお力になりたいと、経験が豊富で特に高い技術を持っている熟練スタッフも加わった体制で対処した次第です。
そのようなこともあって、お嬢さまが大変に喜んでくださる結果となりましたことは、当店にとりましても、このうえない喜びでございます。
と同時に、お嬢さまが笑顔でクリーンなお布団に飛び込む光景と、それを優しく見つめているN様のお姿が目に浮かぶようで、私まで暖かい気持ちに満たされました次第です。
ありがとうございました。
清潔度でしたら、買ったばかりの新しいお布団に決して引けをとらない状態となっております。
どうか引き続き安心してご使用いただき、春の快眠をお楽しみいただければと幸いです。
なお、今後もN様のお布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、より一層、精進してまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度も私どものサービスをご用命くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年5月6日

感激、サラサラで本当に綺麗な布団で快適になった

千葉県鎌ケ谷市のA.A様

先日、確かにお布団を受取りました。
干しても何となく湿っぽさが残っている気がしていたお布団でしたが、御社のクリーニング後は快適なものとなりました。
湿っぽさが全くないサラサラ布団で、これで本当に綺麗な布団なんだと感激しながら毎日寝ています。
それと最初から最後まで大変丁寧で親切なメールを下さり、御社にお願いして良かったと心から思っております。
この度は有難う御座いました。

(店長の松永)
感激くださる肌触りとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なA様です。
喜んでくださるハイクオリティーな仕上がりとなりますように、担当しましたクリーニングスタッフも細心の洗浄ノウハウを思う存分に注ぎ込んでお洗濯をしておりました。     

汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、生地だけでなく中綿の隅々まで洗浄するとともに、入念な乾燥処置も施しました。
清潔度には絶対にの自信があるお布団に仕上がりましたが、それをハッキリとA様がご実感くださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また私のメール応対につきましても、とても高い評価をくださり、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングの品質が第一ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも大切だと考えております。
そのようなことから、私どもを信頼くださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸にいだいた『お持てなしの心』を大切にした接客をするように心がけておりますだけに、このようなお言葉をいただきましたことは本当に嬉しいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、A様が安心して気持ちよくお休みいただけるクリーンなお布団となりますよう、総力をあげてお洗濯をさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年5月2日

ふかふか快眠、シミも目立たなくなった布団クリーニング

千葉県市川市のT.N様

布団がふかふかで、とても快眠できました。
色んなホームページをみて、今回御社にお願いしましたが、選択は正しかったと思います。
敷きっぱなしにしていたことで、敷き布団にけっこうカビが繁殖してしまったのでお願いしたのですが、黒シミもほとんど目立たなくなるまで薄くなって良かったです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団になりまして何よりでした。
今回は、思いもしないカビの繁殖からのクリーニングご依頼と承りました。
最近は気密性の優れた住環境ということもあって、床に結露が生じるケースもあることから、ちょっとした油断でカビが生えてしまうようです。     

また、そのような状態のまま使い続けてますと、就寝中にカビ菌を吸い込んでしまうことから、気管支炎などのアレルギー症状を引き起こす可能性もあると聞いております。
もし、そのような健康トラブルにN様が陥っては一大事ですから、当店の総力をあげてクリーニングをいたしました。
生地はもちろんのこと、見えない中綿でN様の健康に危害を加えようと潜んでいるカビ菌は根こそぎ洗い流しました。
と同時に、入念な熱乾燥も施してましたので、衛生面では全く心配のないクリーンな状態となっております。
生地の強度との兼ね合いから、強力なシミ抜き剤を使用できず痕跡が少しだけ残ってしまいましたが、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
N様のお布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、全力で対処いたします。
この度は数多くの布団クリーニング会社があるなか。当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年4月23日

うれしい、親身で丁寧な対応をしてくれた布団丸洗い

千葉県習志野市のN.T様

布団、ちゃんと戻ってきました。
丸洗い、おせわさまでした。
申し込んだ枚数よりも旦那が多く詰めてしまって、貴店にはご迷惑をかけました。
ごめんなさい。
でも、その時の対応も丁寧で、親身になって対処してくれて嬉しかったです。
今後も贔屓にさせていただきます。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
思わぬ配送トラブルもなく、スムーズに仕上がりましたお布団がT様のお手元に到着しまして安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また今回は、私どものご案内に不手際があったことから、T様には余計なお手間をとらせてしまったこと、深くお詫びいたします。     

取り外しが可能なデュエットタイプのお布団は、別々にお洗濯をすることから2枚のカウントでお受けしているのですが、その点につきまして、しっかりとお伝えしなかった私どもに全ての非がございます。
お叱りをいただいて当然ですし、当店への信頼も失われて、クリーニングのご依頼をキャンセルされても仕方がないものと覚悟をしておりました。
ところが、それとは全く逆の暖かいお言葉をT様から頂戴しまして、胸がいっぱいでございます。
また、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
T様のご信頼にお応えできますように、生地はもちろんのこと、中綿のすみずみまで念入りにクリーニングいたしました。
染みこんでました汗などの汚れは、残らず洗い流しましたので、清潔度は申し分のないものとなっております。
ですが、ご使用になられて。お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
早急な対処をいたします。
なお、このご縁を大切にして、これからもT様の快眠のお手伝いができますように、全力で取り組んでまいります。
そして再びご利用いただけましたら、その進歩ぶりをハッキリとご実感くださるハイクオリティーなサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますよう、お願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年4月16日

お願いしてよかった、シミが消えて嬉しい布団クリーニング

千葉県船橋市のY.A様

やっとこ今日布団を受け取ることが出来ました(汗。
ずぼらな性格で宅配の不在届けが着ていたのにも気が付かず、松永さんからのメールでポストに不在届けが着ていることに気が付きました。
べっとりと付いていたシミが、ほとんど見えないくらいに消えて嬉しいです。
やっぱりお願いしてよかった。
カバーを掛けてベットにひいた途端、汚した張本人の息子3人が、川の字になって寝てしまいました・・・
アリデスカ?(爆)
それから布団入れが届いた時に、「ドアを開けるときに注意してください」とドライバー宛のメッセージ、とってもうれしかったです。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
無事に仕上がりましたお布団がA様のお手元に到着しましたようで、ホッといたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、クリーニングの品質につきましても、喜んでくださるもので何よりでした。     

今回は思わぬアクシデントから生地にシミが付着してしまったことからのご依頼でしたから、そのお悩みを解消できますように、当店の総力をあげて対処させていただきました。
生地へのダメージを考慮して、強いシミ抜き剤を使用できなかったこともあって、痕跡は残ってしまいましたが、染みこんでしまったガンコな汚れは全て洗い流してございます。
清潔度でしたら全く問題ございませんので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯しましたお布団が、A様のご子息の健やかな成長に繋がる眠りの場となりますこと、まさに仕事冥利につきる次第です。
また、宅配会社のスタッフに向けたメッセージにつきましても、評価をいただき恐縮です。
実を申しますと、以前に玄関のドアを宅配ドライバーが開けた瞬間、思わぬ事故に繋がってしまったことがあるんですね。
そのような教訓から、2度と同じことがくり返されないように、あのようなメッセージを添えたました。
ところで今回お届けしましたサービスのクオリティーから、これからも引き続きご愛顧くださるのですか?
ありがとうございます、とっても嬉しいですし光栄に思います。
では、次回も心の底からご満足くださる仕上がりとなりますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたしますね。
そして頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもA様の快眠のお手伝いができればと思います。
この度は私どものお店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年4月11日

幸せ気分、スベスベな手触りになった布団のクリーニング

千葉県市川市のT.S様

たった今、クロネコのお兄ちゃんが持ってきてくれました。
今、松永さんに言われたとおりに風通しをしているところです。
見た感じ、肉厚はあまり前と変わらない気もしますが、あれだけの汚いペシャンコの布団だからしょうがないと思ってます。
でも、手触りが全く違う!!!!
湿っぽさ満点のジトジト布団が、スベスベで触っているだけで幸せな気分です。
今夜、これで寝られると思うと、なんかワクワクしちゃいます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
スムーズな配送で、仕上がり品がS様のお手元に到着しまして、安心いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、早速の風通しもしてくださり、恐れ入ります。     

私どものクリーニングは、お客様のもとで新鮮な空気に触れることで完成するような仕様となっておりますので、お願いしたのですが、ご期待くださいましたボリューム感を取り戻すことができず、誠に申し訳ございませんでした。
実を申しますと、復元の結果につきましては、お布団の中綿の素材や使用頻度などから大きく変わってきてしまうんです。
担当しましたスタッフに聞きましたところ、今回お任せくださいましたお布団素材が、ボリエステルということで、膨らますことが最も困難なものとのことでした。
ですが、なんとか喜んでくださる『ふっくら感』となるように、様々な技法を繰り出したものの、力及ばず、このような結果となってしまったこと・・・、本当に悔しゅうございます。
と同時に、S様の心情を想いますと、心が痛みます。
ごめんなさい。
また、そのような期待はずれなボリューム感でありながら、手に触れた感触から、とても喜んでくださいましたこと・・・、S様の寛大で優しいお心でで、救われました。
ありがとうございます。
ご信頼にお応えできる極上のクリーンなお布団となりますように、私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地はもちろんのこと、中綿のすみずみまで徹底的にお洗濯をいたしました。
染みこんでました汗汚れなどは根こそぎ洗い流してございますので、衛生面には絶対の自信があります。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして、今回クリーニングさせていただきましたお布団に包まれて、S様が春の快眠を今夜からお楽しみいただけますこと・・・、切に願うばかりでございます。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
スピーディーな対処をいたします。
また、今回のボリューム感につきましても率直なご感想を糧にして、今後も新しい復元技術の開発にも取り組んでいく所存です。
そして、どのような素材や使用頻度であっても、嬉しいほどの『ふっくら仕上がり』となるように、スタッフ一丸となって邁進してまいりますので、どうか今後ともご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年4月8日

宅配会社の応対に問題があった布団クリーニング

千葉県佐倉市のK.U様

宅配業者に集荷依頼の電話をしたら布団は着払いはできず、有料5000円かかると最初言われました。
ちょっと気分が悪かったです。

(店長の松永)
この度は宅配会社が不手際な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
クリーニングの仕上がり具合が一番重要ですが、実際にお客様のもとに伺います宅配会社のドライバーの接客に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるサービスをご提供できないものと確信しております。
そのようなこともあって、気持ちのいい応対をするように宅配会社には強く要請しているのですが、まだまだ私どものクリーニングサービスが一部の営業所では浸透していないこと・・・、痛感しました。     

実は先月の16日より、JPエクスプレス(旧、日通のペリカン便)から、よりハイクオリティーなサービスをご提供したいと宅配ドライバーの接客に定評のあるヤマト運輸に配送業務の依頼を変更したんです。
そのようなことから、まだ当店のクリーニングシステムが全ての配送スタッフに認知されず、このような事態を招いたものと思われます。
この件につきましては担当している営業所に伝えて、速やかな改善をするように強く要請いたします。
ところで、仕上がりましたお布団の具合は、いかがでしょうか?
気になる臭いがあるということで、ご要望くださいました消臭処置を入念に施して、無臭の快適さを取り戻したお布団となるよう、全力で対処いたしました。
併せて、その原因となっておりました中綿に染みこんだ汚れも、当店が所持してます全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をしましたので、衛生面では全く問題のないお布団となっております。
喜んでくださるクオリティーであれば嬉しいですが、もしお気づきの点などございましたら、遠慮無くお申し付けください。
U様が春の快眠をご満喫いただけますよう、スピーディーな対処をいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして配送に大変な不手際があったこと・・・、改めてお詫び申しあげます。     

2009年4月5日

とても気持ちよく眠れる、アレルギー症状が楽になった

千葉県習志野市のY.K様

クリーニングだけでなく、わざわざ暖かい気遣いの連絡をどうもありがとうございました!
布団を受け取った時の感激というのは、今でも忘れられないほど・・・
昨晩もとっても気持ちよく眠らせていただきました!
1、2年に1度は必ずお世話になります!!!
私がハウスダストアレルギーなので、本当にその症状が楽になってよかったです!
これからもまたお世話になりますので、どうぞよろしくおねがいいたします!
また、この度は素敵な布団にしてくれてありがとうございました!

(店長の松永)
ご期待にしっかりとお応えできるお布団に仕上がりましたようで、安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったK様です。
ご期待を裏切ることがないように、所持してます全ての洗浄ノウハウを注ぎ込んでクリーニングいたしました。     

清潔度には絶対の自信がございましたが、ご満足くださるクオリティーであったのか心配になってしまい、K様のご迷惑を顧みず、思わず連絡を差し上げた非礼、どうぞお許しください。
また今回のクリーニングで、お悩みであったアレルギー症状が緩和されましたこと・・・、本当によかったです。
私どもが、このようなサービスをご提供している理念のひとつに、『アレルギー性疾患でお悩みの方のお役にたちたい!』という項目がございます。
もちろん、お医者様ではないので直接の治療行為はできませんので、もしお布団の中に潜んでいるアレルゲンが原因でしたら、これを根こそぎ取り除いて、喘息や痒みが和らぐように努めたいと願っているんですね。
ですから今回、K様からご用命いただきましたことは、とても名誉にことですし、症状が和らいで気持ちよくお休みいただけるようになりましたことは、本当に嬉しいです。
そして、このわうな評価をいただけて、改めて自信を深めることもできた次第でございます。
ありがとうございました。
しかも、このご縁をきっかけとして、今後も当店をご利用くださるとのこと!
とても光栄です。
では時間もK様のお役にたてますように、スタッフ一丸となって、ますます技術の向上に努めてまいりますね。
そして頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧いただければと思います。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年4月4日

丁寧な説明で安心、新品同様になって嬉しい布団丸洗い

千葉県千葉市のA.M様

カビ臭があるとの訴えに対して、適切な処置方法の提示と処置による色にじみ等のデメリットの説明が丁寧になされたため、初めての依頼でしたが安心してお願いできました。
新品同様になってうれしく思っています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
合格点をいただけるクリーニングサービスをご提供できましたようで、ホッとしております。
今回は、カビ臭が気になるとのことでクリーニングのご依頼をいただきました。
生地にカビのシミが見あたらなくても、そのような臭気があるということは、見えない中綿の部分で繁殖している可能性がございます。     

もし、そのままの状態で使い続けてますと、眠っている間にカビ菌を吸い込んで気管支炎などのアレルギー症状を引き起こしかねません。
もし、そのような健康トラブルにM様が落ち居ては一大事でございます。
そこで、汚れ落ちのパワーが格段にアップした洗剤をふんだんに使って、中綿の繊維の隅々まで徹底的に洗浄いたしました。
ご心配のカビ菌は、汗汚れなどと一緒に一網打尽にして残らず退治してございます。
衛生面には絶対の自信があるお布団となっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価くださり、恐縮です。
安心してご使用いただける極上のクリーンなお布団となるように、汚れ落ちを最優先に考えております。
もちろん、色落ちなどが最小限となりますように慎重なお取り扱いをしているものの、パワフルなクリーニング手法ということもあって、事前にご納得いただいたうえで、ご依頼を承りたかったんです。
そして、お任せいただきましたからには、仕上がりの素晴らしさも当然ですが、気持ちよくご利用いただきたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、こまやかなご連絡を差し上げて、不安なく仕上がり品の到着を心待ちにしていただくことが私の使命でしたから、M様からいただきました『安心』というお言葉は、このうえない喜びでございます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、M様が安心して快眠をお楽しみいただけますように、全力でクリーニングさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年3月24日

心地いい、軽くて暖かさもアップした布団クリーニング

千葉県松戸市のY.M様

お布団のクリーニング、ありがとうございました。
そして、その後の親切なフォロー連絡までいただけるとは思ってませんでしたから、嬉しいです。
クリーニングいただいてから、心地よく使用しております。
以前よりも軽くなったように思いますし、暖かさがアップしたみたいです。
これには何が原因があるのでしょうか?

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となりまして、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったM様ですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、春の眠りを快くまで気持ちよくお楽しみいただけますように、特別な復元技法を施させていただいた次第です。
こちらは、洗ったばかりの清潔なお布団の中綿にフレッシュな空気をたっぷりと吹き込むことで、羽毛のダウンボールの形状を回復させる手法なんですね。
そして、その羽毛が本来もっている保温性と放湿性を改善させることを目的としたものなのですが、思い描いていた結果となりましたようで、まさに仕事冥利に尽きます。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても汚れ落ちに一切の妥協なく、当店が所持してます最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
清潔度にも絶対の自信があるクリーンな状態となっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
なお、今後もますますクリーニングの腕に磨きをかけて、M様のお役にたちたい気持ちでいっぱいでございます。
どうか、引き続き当店をご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年3月22日

友達にも薦められる、思ったより簡単な布団クリーニング

千葉県松戸市のK.M様

思ったより簡単に済んだので助かりました。
また、経過報告も充分で安心できました。
これなら友達にも薦められそうです。

(店長の松永)
気持ちよくサービスをご利用いただけましたようで、嬉しいです。
M様のお近くにも多数のクリーニング店がございましょうし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではない静岡にある当店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで、細やかに状況をご連絡することで安心して仕上がり品が到着するまでお待ちいただけるようにすることは当然のことですし、お近くのお店よりもご利用いただきやすいよう、宅配会社とも綿密な連携をすることを心がけております。
それだけに、このような評価を頂戴しましたことは本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、肝心のお布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
喜んでくださるものをお届けできますよう、私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使して、入念なクリーニングを施しました。
清潔度には絶対の自信がございますが、お使いになられて気になる点などがございましたら、気軽にお申し出ください。
M様が安心してグッスリとお休みくださるものとなりますように、すぐに対処いたします。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、お友達にも紹介くださるのですか?
ありがとうございます。
では、ご紹介を受けてご友人がクリーニングをご依頼くださいましたら、ご期待以上の仕上がりとなりますように、全力で対処いたしますね。
そして、「いいお店を紹介してくれた!」と、M様が感謝されるような結果にもしたいと思います。
もちろん、ご友人だけでなく、M様からの再びのご用命もスタッフ一同、心よりお待ちいたしておりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年3月6日

感激の無臭、またお願いしたい布団クリーニング

千葉県松戸市のT.S様

布団、届きました!
ありがとうございます。
無臭に感激です!!
また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします!

(店長の松永)
感激くださるお布団に仕上がりましたようで、私まで嬉しくなってしまいました。
気になる臭いがありますと、なかなか寝つけないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまいます。
そのようなことから疲れが抜けず、体調を崩されてしまうケースもあると伝え聞いておりましたし、もしそのような健康トラブルがS様の身に降りかかっては一大事でございます!     

そこで、今回は通常のクリーニングをする前に、まずは臭いを完全に消し去るように特別な消臭処置を施させていただいたのですが、これが功を奏したようです。
もちろん、臭いの原因となってました中綿まで染みこんでましたガンコな汚れは、洗剤成分を繊維の芯まで浸透させて根こそぎ洗い流しました。
清潔度には絶対の自信がございますし、そのクリーンな状態は新品をご購入されました時と同等のレベルまで戻っております。
どうぞ安心して引き続きご使用くださいませ。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、再び汚れが気になった時にご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
では次回もS様の快眠のお手伝いができますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたしますね。
そして『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧いただけますように、当店の総力をあげて対処することも固くお誓いいたしますので、どうぞ、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年3月2日

驚きのサラサラ、肌触りが断然違った布団クリーニング

千葉県千葉市のK.K様

クリーニング布団ですが、無事受け取りました。
ボリュームは前とさほど変わりませんが、肌触りが断然違って驚きです。
結露でしょうか、いつもジットリと湿ったような布団が、サラサラ!
受け取った時は、何度も頬ずりしちゃったほどです。
大変 お世話になりました。

(店長の松永)
清潔感をご実感くださる肌触りのあるお布団となりまして、何よりでした。
ご期待いただきました以上のハイクオリティーな仕上がりにしたいと、担当いたしましたクリーニングスタッフも、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで対処しておりました。
そのようなこともあって、触っただけで清潔であることをご実感いただけましたことは、まさに仕事冥利に尽きますし、「何度も頬ずりをした」との嬉しいお言葉を頂戴しましたことは、今後の業務にも大きな励みとなろうかと思います。     

ありがとうございました。
もちろん生地だけでなく、見えない中綿につきましても、汚れ落ちが格段にアップした洗剤をふんだんに使用して、徹底的に洗浄しましたから、衛生面でしたら新品をご購入されました時と同等のレベルにまで回復しております。
どうぞ安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングした清潔なお布団に包まれた眠りをご満喫いただいて、K様のお目覚めが毎日スッキリとしたものであれば、喜びもひとしおです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切にして、K様の快眠のお手伝いができますように、全力でクリーニングいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

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