布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 兵庫県（神戸市・姫路市・西宮市・尼崎市・明石市など）のお客様の声

先日は、お世話になりました。
神戸のＵてす。
クリーニングしたお布団ですが、本日受け取りました。
すべすべした生地の感触になって、お願いして良かったです。
ありがとうございました。
ただ、ヤマトの対応ですが、発送のために電話したところ、「布団袋なら家財用扱い用の会社（ヤマトの別会社）」に電話してください」と言われ、そちらに電話したら、「伝票が宅急便用のものなら、こちらではありません」と言われ、また最初の番号に電話したら、「布団は・・・」と言われ、たらいまわし状態でした。
結局、３回目に電話したところ（最初の番号）で、「いつもこの伝票で、宅急便として送っているんだからいいんです！」と押し切った形で受けてもらいました。
ちょっと疲れました。
こういうことを再度起こらないように（私だけでなく、ほかのお客さんにも）、どうにか対策を取ってもらえないでしょうか？
たぶん、最初の電話で「１６０の荷物です」と言わずに、「布団です」と言ってしまったのが原因だとは思いますが。
よろしくお願いします。

−店長、松永−
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がＵ様のお手元へ、スムーズにお届けができ、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、まずは合格点をいただけるものとなったようで、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったＵ様には、「ここを選んで間違いなかった！」と、思ってくださるような仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お布団の素材に合わせて５種類ほどの洗剤をブレンドして、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしております。
これまでのご使用からの汗汚れなどは一掃されて、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、生地の手触りが滑らかなものとなったことなどから、ご期待にお応えでき嬉しいです。
ありがとうございました。
ところで、宅配会社の応対に不手際があって、Ｕ様には大変なご迷惑と、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く、お詫び申しあげます。
現在、配送を委託しているヤマト運輸とは、一昨年の３月から取引を初め、私どものクリーニングを、とても多くのお客様がご利用くださっていることもあって、システムも周知されてきているのですが、経験の浅い新しいスタッフですと要領を得ないことから、今回のような失態をしてしまったのではないかと思います。
ごめんなさい。
そして、この件につきましては、全ての宅配スタッフが当店のクリーニングシステムを熟知し、的確で気持ちのいい応対をするよう強く要請いたしますので、今回に限り、どうかお許しくださいますようお願い申しあげます。
なお、このような不手際がありましたが、これからもＵ様のお役にたてればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努める所存ですし、再びご用命を賜りましたら、配送を含め、全ての面で１００点満点の評価をいただけるよう全力で対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。

昨日、布団を受け取りました。
きれいにしていただき、ありがとうございました。
３枚のうち２枚は子供用でやや小さく、作ってから３年目くらいなのですが、いたるところにあった染みがすっかり消えて大変満足です。
お手数かけましたが、また宜しくおねがいします。

−店長、松永−
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、生地のシミが消えたことから、ご満足いただけるクオリティーだったようで、とっても嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、お子さまの成長の想い出が詰まっている大切なお布団と聞きましたので、とても光栄に思ってました。
と申しますのも、そのような大切なものとなれば、よほどの信頼がなければお任せくださらないと思うんですね。
そこで、「このお店を選んで正解だった！」と、心の底から喜んでくださる仕上がり品にしたいと、担当したクリーニングスタッフも張りきってましたし、生地の状態などをつぶさに観察し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯まで浸透させる最新の洗浄処方で対処した次第です。
そのようなことから、今までのご使用での様々な汚れは全て消え去り、清潔度には自信を持ってお届けしましたが、シミを完全に消し去ることができたことで、このような高評価をＩ様からいただき、また大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
Ｉ様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、とびっきり清潔なお布団に仕上げられるよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

御社をご利用させて頂きましたＫです。
届いた布団ですが、とても満足できるものでした。
御社をご利用させて頂き、これまで使っていた同じ布団かとは思えないほどふわふわになり改めて、驚いています。
寝心地もまったく買ったときのようで、汗やカビなども全く感じさせず、御社にお願いして良かったと感じています。
別の布団もお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感が増したことなどから、ご満足くださるクオリティーとなったようで、私も嬉しいです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったＫ様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、何としてでも心の底から喜んでくださる結果をお届けしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みだったんです。
そこで、新品をお買い求めになった頃の記憶が蘇るようなお布団を目指して、お洗濯をするだけでなく、スペシャルな復元処置も施させていただきました。
こちらは、クリーニングが完了した直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる手法で、保温性や放湿性の改善、そして外観のボリュームアップを目的としたものなのですが、その甲斐あって、Ｋ様が驚くほどの『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、この嬉しいお言葉を賜ることができたことで、またひとつ、大きな自信を得ることもでき、今後の業務に弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、このような復元だけでなく、一番大切なクリーニングについても、所持している最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材に合わせて数種類の洗剤をブレンドし、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで浸透させて、丹念に洗いあげました。
ご心配されてましたカビ菌は一網打尽にされただけでなく、今までのご使用で溜まっていた皮脂汚れなども全て消え去り、その清潔度は理想的な状態となってますので、どうぞご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた暖かい眠りを、心ゆくまでご堪能くださって、Ｋ様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まれば、これ以上の喜びはございません。
また、お届けした仕上がり具合から、他の寝具についてもご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、そちらについても１００点満点の評価をいただき、安心して快適な眠りを楽しめる布団にし、末永いご愛顧をいただけますよう総力をあげて対処いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

お世話になります。
無事に布団が届きました。
ねこのおしっこの臭いが、すっきりと無くなりこれで快適に眠れます。
ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくおねがいします。

−店長、松永−
無臭の快適さを取り戻せて、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、可愛いネコちゃんが粗相をしてしまって、その臭気にお悩みと聞きましたことから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液に漬けこんで、臭いの撃退に努めたのですが、この手法が功を奏して、Ｍ様がご納得くださる仕上げとなり、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材に合わせて、最良の仕上がりとなる洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても隅々までしっかりと行き渡らせ、徹底的に洗いあげました。
粗相によるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗などの汚れも残らず消え去り、そのクリーンさは、新品にも決して引けをとらないものとなってますので、ご安心くださいませ。
そして無臭の快適さのなかでグッスリとお休みいただき、Ｍ様が爽やかなお目覚めで毎日をスタートできますことを願わずにいられません。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
このご縁を大切に、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

お布団のクリーニング有難うございました。
注文してから、何度も丁寧にメールが送られてきて、初めての利用でしたが、安心して頼むことができました。
届いた布団も問題ありません。
綺麗に仕上がっていました。
また、機会があればお願いします。

−店長、松永−
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたお布団の仕上がりですが、合格点をいただけるクオリティーだったようで、ホッとしております。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったＩ様です。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、何としてでもご期待にお応えしたいと、担当したクリーニングスタッフも張りきってましたし、お任せくださった羽毛布団に最適な洗剤をたっぷりと使って、慎重な洗浄作業をしてました。
今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流されて、そのクリーンさは新品にも負けないほどのお布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私のメール応対についても評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで、当店を信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に、初めてのご利用でも迷うことなく、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお知らせして、不安を感じることなく、仕上がり品の到着を楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、Ｉ様からの「安心できた！」というお言葉ほど、嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもお役にたてますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておくことといたします。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、もっとＩ様が喜んでくださるサービスをご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をゴリ世に宇いただき、本当にありがとうございました。

本日、布団２枚確かに受け取りました。
急な注文にも快く受け付けてくれて感謝です。
布団も問題ありません。
きれいに仕上げていただきまして、ありがとうございました。

−店長、松永−
ご指定くださいました日時にお届けできて、ホッとしました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、この週末に泊まりにいらっしゃる大切なお客様が使用するものと聞きましたことから、もしも納品が間に合わないような事態となっては、Ｔ様の信頼に傷がついて、大変なことになってしまいます。
そこで、最優先の取り扱いをするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、最速の納品を目指したことから、昨日の夕方に発送できたものの、配送中の交通事情などで、ひょっとしたら遅れてしまうのではないかと、内心ドキドキしておりました。
ですが、それも杞憂となって、お約束くを守ることができ、本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングといえども、手を抜くようなことは一切ございません。
お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を、たっぷりと使って、生地から中綿まで丹念に洗うとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしております。
以前のご使用で溜まっていた汚れと、収納中に繁殖しがちなダニは残らず消え去り、衛生面では申し分のない理想的な清潔布団となってますので、ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切に・・・、これからもＴ様のお役にたてますよう、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指していく所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、その技術の進歩ぶりなどもお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店となるよう努めますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたしとます。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

大満足の仕上がりです。
1つ気になることが、宅急便で運ばれてくる際に布団袋が直に地面などに接しているのか、少々汚れがありました。
中の方は丁寧に梱包されているので問題ないのですが、そこを改善いただくと尚良いと思います。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足くださる結果とお聞きし、ホッとしております。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、機密性の高い住環境から、結露が原因と思われるカビの被害に遭われたと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。
と申しますのも、そのようなカビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで気管支炎などのアレルギー症状を引き起こす可能性がありますし、デリケートなお肌の方ですと、カビに触れることで発疹してしまう場合もあるようなんですね。
もし、そのような健康トラブルにＤ様が陥っては大変なことになってしまいます。
そこで、お布団の生地の強度や、カビの状態などを確認した後、お布団の素材に適した洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで念入りな洗浄をするとともに、十分な濯ぎと高熱乾燥設備を最大限にしてしっかりと乾かしました。
カビによるシミは通常の汚れのものと違い、菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって痕跡は残ってしまいましたが、Ｄ様の健康を脅かすカビ菌は残らず退治し、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に全て洗い流しております。
衛生面では全く問題のないお布団となってますので、どうぞご安心ください。
ところで、配送に用いる梱包袋が汚れた状態となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
大きな荷物とあって、お受け取りの際に、Ｄ様のお住まいを汚してしまったのではいかと心配です。
配送を委託しているヤマト運輸には、お客様が大切にしているお布団とあって、丁寧な取り扱いをするように伝えてますが、荷物の大きさなどから一部の営業所では、Ｄ様が推察されましたようなことをしているかもしれません。
幸いにも、仕上がったお布団については、１枚ずつビニールパッキングをしていることから、破損などの最悪の事態にはならなかったものの、粗雑な扱いをされたことが感じられ、それを目にしたＤ様の心情を想うと胸が痛みます。
この件については、改めて丁寧な取り扱いをするよう宅配会社に強く要請し、同じことがないように努めますので、今回に限り、どうかご容赦くださいますようお願い申しあげます。
この度は、当店をご利用いただき・・・、そして貴重な情報もお聞かせくださり、誠にありがとうございました。

お世話になっております。
先日、申し込みいたしましたＯと申します。
お願いした羽毛掛け布団ですが、生地に特別汚れが目立ったたわけではなかったのですが、４年程使っていて、１度も洗ったことがありませんでした。
どんなになって戻ってくるか期待いっぱいでしたが、軽さが以前とは全く違っているのに驚きました。
それに手触りも心なしか柔らかくなっているような気もします。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、軽くなっていることに大きな驚きがあったとお聞きし、担当したクリーニングスタッフからは大きなガッツポーズが飛び出してしまいました。
と申しますのも、あまり知られていないことなのですが、毎日愛用している寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンシだけでは、どうしても汚れと湿気が溜まってきてしまい、少しずつ重くなってくるものなんですね。
ですから今回、Ｏ様が感じとってくださいました軽さは、しっかりと中綿まで洗浄されたことで、４年間のご使用からの様々な汚れが全て洗い流されたばかりか、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛び、本物の清潔布団となった『証し』とお考えください。
また、生地の手触りについても評価をくださり、ありがとうございました。
しっかりとお洗濯をして、新品にも負けないほどの清潔布団とすることは当然ですが、少しでも快適性がアップしたものをお届けしたいと考えてましたので、安全性に優れた柔軟剤もふんだんに用いたのですが、その甲斐があったようで、とっても嬉しいです。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれ、グッスリとお休みいただき、Ｏ様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりまれば、これ以上の世路見後もございません。
なお、このご縁を大切にして、これからもお役にたてますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めていく所存です。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えし、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店を目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。

ありがとうございました。
布団、届きました。
二枚お願いしましたが、いつも素晴らしい状態になって戻ってきて、妻と感心しています。
この布団で今夜から寝られると思う嬉しいです。
これからも季節の変わり目にはお世話になりたいと思ってますので、よろしくお願い申し上げます。

−店長、松永−
いつも当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
Ｋ様には、一昨年の１０月に初めてのご用命を賜り、今回で５度目とあって、とっても嬉しかったですし、このような度重なるご利用ほど、所持している技術に自信を深めることはありません。
そのようなことから、今まで以上の評価をいただきたいと、クリーニングスタッフも気合いたっぷりでした。
そして、生地の状態や汚れの具合などをリサーチし、最良の仕上がりとなる洗剤を生地だけでなく、中綿の繊維の芯まで浸透させた後、十分な濯ぎとパワフルな高熱乾燥処置をしました。
そのようなこともあって、清潔度には絶対の自信があのましたが、奥様にも喜んでいただける品質とお聞きできて、安堵した次第です。
ありがとうございました。
なお、Ｋ様の厚い信頼をこれからも裏切ることなく、よりハイクオリティーな仕上がりとサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てをくださいますようお願い申しあげます。
桜の開花宣言もされて、日中は暖かくなってきましたが、夕方以降は冬に戻ったような寒い日もあります。
体調管理にご留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度も、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回も、有り難うございました。
臭い、バッチリ取れてます！
布団自体は７年連続使用で結構汚れていたと思います。
お願いしやすさ、仕上がりとも満足してます。
また宜しくお願いします。

−店長、松永−
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様には、一昨年の９月にご依頼をいただきましたから、およそ１年６ヶ月ぶりでの再度のご用命・・・、とっても嬉しかったです。
また、担当したクリーニングスタッフも、この期間でさらに腕を上げたことをお伝えしたいと、大変な意気込みでした。
そこで、お任せくださいました羊毛布団と綿布団に最適な洗剤をそれぞれ厳選し、これを生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもした次第です。
７年間にわたるご使用からの様々な汚れは根こそぎ洗い流され、そのクリーンさには自信をもってお届けしましたが、お気にされていた汗臭が消えたことから、ご満足くださる清潔感をＹ様にお伝えでき、安堵しました。
ありがとうございます。
なお今後も、Ｙ様の快眠のお手伝いができればと考えております。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げとなるよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、これからも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。

以前クリーニングをお願いしたＳと申します。
きめ細やかな御配慮、本当にありがたく思っています。
おかげさまで、子供もすっかり元気になりました。
お布団も清潔に仕上げてくれたばかりでなく、ふわふわ感もあって感動しております。
ありがとうございました。
次回も是非お願いしたいです。

−店長、松永−
お子様の消化器系の疾患が完治され、再び元気な毎日をお過ごしできるようになり、本当によかったです。
３月になったものの、今年は例年以上に気温差の大きな日々とあって、特に幼いお子様の体調管理が難しい時期となりました。
引き続き、くれぐれもご留意いただきとう存じます。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、感動してくださるボリューム感となって、私も嬉しいです。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なＳ様ですから、嬉しいサプライズをご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、Ｓ様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となって高い評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、このような復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材に合わせて最適な洗剤を生地はもちろんのこと、中綿についても、しっかりと隅々まで行き渡らせて、念入りに洗いあげました。
これまでのご使用からの様々な汚れは一掃され、衛生面でも申し分のないお布団となってますので、ご安心ください。
また、今回ご提供しました仕上がり具合などから、引き続きのご愛顧もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません！
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちいているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておくことといたします。
そして、安心して気持ちのいい眠りを満喫できる清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

大きな地震がありましたが、リフレさんは大丈夫でしょうか？
被害がないことを祈ってます。
ところでお願いした布団ですが、届いてます。
特急仕上げ・・・、確かに早いですね。
迅速な対応ありがとうございました。
清潔になった布団で寝るのが楽しみな毎日です。
またよろしくお願いします。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもへの暖かいお気遣いのお言葉もいただき、重ねて御礼申しあげます。
交通網が、大津波警報から高速道・一般道ともに海岸近くの場所では通行止めとなっていることから、物流に支障はあるものの、私を含めスタッフ全員、家族や親族においても大丈夫ですし、クリーニング設備も損傷することなく、通常どおりに稼働しておりますので、ご安心ください。
ところで今回ご提供しましたサービスについてですが、Ｍ様のご期待にお応えできるスピード納品となり、嬉しいです。
ご用命を賜りました際に、特急仕上げを強くご希望とのことでしたので、最速の納品となりますよう、最優先で取り扱うとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げとしましたが、その甲斐あって、このような嬉しい評価をいただき、ホッとしました。
そしてＭ様のお言葉から、改めてスピードクリーニングについて自信を深めることもできた次第です。
ありがとうございました。
もちろん、このような早い仕上がりであっても、手を抜くことなく、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をしております。
今までのご使用から、中綿に染みこんでいた寝汗などの汚れは残らず洗い流され、そのクリーンさは新品にも決して引けをとらない状態となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、今後もＭ様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、決して現状の品質に甘んじることなく、より素晴らしい仕上がり品を目指して洗浄技術に磨きをかけてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。

先日は、ありがとうございました。
布団クリーニングを利用するのは初めてでしたが、申し込み受付から納品までの間、松永さんから細かくメールで状況をお知らせ頂いたので、安心してお任せできました。
また宜しくお願いします。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対について、とても高い評価をいただき恐縮です。
どなたでも初めてのこととなりますと、様々な不安がありますし、布団クリーニング業界では、一部に違法な営業活動をして行政処分を受けている悪質な業者もあることから、その心配はなおさらかと思うんですね。
ところが、それでも当店を信頼して大切なお布団を託してくださったＭ様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めての方でもスムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、不安を感じることなく・・・、仕上がり品のお届けまで楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の努めでしたから、「安心できた！」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
ところで、お布団の具合は、いかがでしょうか？
担当したクリーニングスタッフも、Ｍ様が心の底から喜んでくださる極上の清潔布団にしたいと、所持している全ての技術を駆使して念入りな洗浄をしておりました。
今までのご使用で中綿に染みこんでいた様々な汚れは一掃されて、その清潔度には絶対の自信がございますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに誠意ある対処をいたします。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもＭ様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
３月となり、春らしさも少しだけ感じられるようになりましたが、寒の戻りもあって気温差の大きな時期をむかえていることから、体調を崩されてしまう方も多いと聞いてます。
くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。

汚れが落ちて助かりました。
思ったより、布団はぺったんこにならず元通りでした。
ただ、気のせいか前より少し色落ちしたような気もするのですが、洗ったのだから当たり前かなと思います。
どうもありがとうございました。

−店長、松永−
ご期待にお応えできるお布団の仕上がりとなり、私も嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回は、ご自身でお洗濯を試みたものの、水を含んだお布団が想像を超える重量となてしまい、ご家庭の洗濯機による脱水では、とても太刀打ちできず困っていると聞きましたことから、クリーニングのプロフェッショナルとして、やりがいのあるお仕事をいただけたと思ってました。
と申しますのも、お風呂場の浴槽などを利用し、足踏みで洗う手法などが最近では紹介されてますが、その方法では汚れ落ちに疑問があるばかりか、湿った状態が続きますと瞬く間に雑菌も繁殖して、かえって不衛生な状態に陥ってしまうんですね。
そのようなことから、再び安心してご使用いただける清潔布団となりますよう、お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤をたっぷりと使って徹底的な洗浄をするとともに、十分すぎるほどの濯ぎとパワフルな高熱乾燥設備もフル稼働させました。
強い洗浄力から、生地の色が若干薄くなってしまいましたが、Ｄ様の健康被害にも繋がりかねない雑菌は、ことごとく洗い流され、衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となってますので、どうぞご安心ください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもＤ様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術の向上に努め、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えてますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。

本日、火曜の朝１で布団を受け取りました。
納品日について、いろいろ我が儘をを言いましたが、快く応じてくれてありがとうございます。
おかげ様で、今夜から寒い夜を過ごさずに済みます（夏用の布団を重ねてしのいでました）。

−店長、松永−
ご指定日時に、仕上がり品をお届けできて安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼をくださいました際に、ほかの業者さんに相談したものの、短期間での仕上げはできないと断られて、とてもお困りと聞きましたことから、お役にたちたい一心でした。
そこで、Ｆ様のお布団を最優先の取り扱うとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としたのですが、何とか間に合わせることができ、本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
お任せくださいました羊毛布団ですが、水に浸けると縮む特性があるので、これを最小限に食い止める収縮防止剤と、羊毛に最適な洗剤をたっぷりと使って慎重な洗浄をしました。
今までのご使用からの様々な汚れは、ことごとく洗い流されて、衛生面では理想的な状態に戻ってますので、ご安心くださいませ。
ですがご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処して、安心して気持ちのいい眠りをＦ様がご満喫いただけるよう、誠意ある応対をいたします。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に、快適な眠りを心ゆくまでご満喫いただける清潔布団となるよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回もお世話になりました。
松永さんからの丁寧なメールで、また気持ちよくお取り引きができました。
布団は無事到着し、気持ちよく使用させていただいております。
有り難うございました。
また、機会がありましたら御社を使用させて頂こうと思いますのでよろしくお願い致します。

−店長、松永−
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
Ａ様には昨年の１１月以来、今回で４度目のご利用ということで、とっても嬉しかったですし、このような度重なるリピートほど、クリーニングスタッフにとって自信を深めることはございません。
そのようなこともあって、今までで一番喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと、担当スタッフも張り切ってました。
そして、お任せくださいました綿布団と羊毛布団に最適な洗剤を、今回も最新の洗浄ノウハウに基づいて繊維の芯まで浸透させ、徹底的に洗いあげた次第です。
中綿に溜まっていた寝汗などの汚れは一掃され、清潔度では新品にも負けないほどのクリーンなお布団となってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、Ａ様の毎日が疲れの抜けた爽やかなお目覚めでスタートできれば、これ以上の喜びはございません。
また私のメール応対についても評価をくださり、ありがとうございました。
初めてのお客様からのご注文も嬉しいですが、Ａ様のようにリピートくださるお客様からのご依頼は、また特別な喜びがあります。
そのようなことから、この想いをお伝えしたうえで、『お持てなしの心』を大切にした接客を心がけてましたが、合格点をいただけたようで嬉しいです。
なお、Ａ様のお役にたてる布団クリーニング店として、ますます洗浄技術に磨くをかけてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
１年でもっとも寒い時期にくわえて、空気が乾燥していることから、インフルエンザなどで体調を崩されてしまう方も続出しているようです。
どうか、健康管理には十分にご留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度もご利用くださいまして、本当にありがとうあございました。

ペット（ネコ）の粗相での注文でおふとん梱包キットが届いた時に、梱包キットの袋に「配送業者の方向けに、ネコ飛び出すのでゆっくりドアを開けて」っと書いてあった、細かい心配りで大満足です。
掛け布団が羊毛なので事前にメールでも書いてあった通り少しボリュームがダウンしたように思いますが、あらかじめ教えていただいてたのでびっくりせずすみました。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、宅配ドライバーへの指示書から、その応対姿勢について高い評価もいただき、恐縮です。
実を申しますと、かなり以前のことですが、お客様のもとに伺った宅配スタッフが不用意に玄関のドアを開け、その隙間からペットが飛び出してしまい、交通事故に巻き込まれてしまったことがあるんですね。
そして、その状況をお客様からお聞きしました時、そのつらい心情を想うと私どもも胸が切り裂かれようでしたし、同じ事故を２度と起こさないよう、ペットと一緒に暮らしていることが分かるお客様には、今回のような指示書を添付することとしました。
ところで、お届けしましたお布団ですが、ボリューム感に欠ける仕上がりとなってしまい、申し訳ございませんでした。
事前にご了承はいただいてましたものの、少しでもふっくら感が増したものにしたいと思い、復元を担当しているスタッフも、様々な技法を試みたのですが、改善に繋がらず残念な結果となってしまいました。
ごめんなさい。
この件につきましては真摯に受け止め、羊毛布団であっても新品をお買い求めになった時のことが思い出されるほどのボリューム感を取り戻せるよう、画期的な新しい復元技術を模索していく所存です。
なお、復元効果は得られなかったものの、ネコちゃんの粗相による汚れなどは残らず洗い流され、衛生面では問題のないクリーンな状態となっております。
この点については、ご安心くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
無臭の快適さに包まれた眠りをＮ様が満喫いただけますよう、私どもが所持しているすべての技術を駆使して最良の清潔布団にしたいと思います。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。

本日無事に布団が届きました。
とてもふかふかになっていて感動しました。
大満足です。
ありがとうございました。

−店長、松永−
感動してくださるボリューム感あふれるお布団となって、本当によかったです。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
とてもたんさくの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったＷ様です。
嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、Ｗ様が喜んでくださる『ふかふか布団』となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームアップだけでなく、中綿が本来もっている保温性についても最大限まで引き上げることも目的としたものなのですが、いかがでしょうか？
１年で最も寒さが厳しい時期をむかえておりますが、暖かさいっぱいのお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみいただき、Ｗ様の毎日がスッキリとしたお目覚めでスタートできまれば、こんな嬉しいことはございません。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウを注ぎこみました。
羽毛布団に最適な選りすぐりの洗剤をふんだんに使用し、生地から中綿まで入念に洗いあげましたので、清潔度でも理想的な状態となってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせいただきとう存じます。
今回のご縁を大切に、Ｗ様が気持ちのいい眠りを心ゆくまでご満喫いただけるクリーンなお布団となるよう、総力をあげて対処いたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

ネットで注文してメールでのやり取りだけでしたが、とてもていねいに応対していただけ、安心して利用させてもらえました。

−店長、松永−
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私のメール対応ですが、嬉しい評価をいただき、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるように務めることも重要です。
ましてや、クリーニングのためにお布団を発送したものの、その後の連絡が全くありませんと、配送や洗浄の途中で思いもしない事故に遭ってしまったのではないかと心配になってしまいますし、その不安が膨らんで、ご依頼されたことを後悔されるかもしれません。
そこで、たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どもを信頼して選んでくださったことへの感謝の気持ちを胸に、状況などを細やかにお伝えすることで、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心して利用できた！」というＯ様のお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございます。
ところで、お届けしましたお布団ですが、いかがでしょうか？
体調を崩されてしまったことからのご依頼でしたので、再び安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、当店が所持している全ての設備と技術を駆使して念入りな洗浄をしました。
中綿に染みこんでいた大量の寝汗による汚れなどは残らず消え去り、そのクリーンさには絶対の自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁を大切にして、Ｏ様が心ゆくまで快適な眠りをご満喫いただけるように、全力でお洗濯をいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

去年別の布団クリーニング屋さんに頼んだんですが、梱包のファスナーの跡が付いて、汚れたまま届きました。
でもリフレさんでは、そんなこともなく見違えるくらい綺麗になって届きました。
とても快適に睡眠させていただいております。
去年の布団クリーニング屋さんより700円高かったですけど、その差以上の出来映えで値段だけで決めちゃだめだと思いました。
後は、保管が出来るととても助かるんですけどね。

−店長、松永−
Ｙ様のご期待にお応えできるお布団の仕上がりと聞いて、思わず担当したクリーニングスタッフからガッツポーズが飛び出し、私にもハイタッチを求めるほどの騒ぎにもなってしまいました（笑）。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございます。
実を申しますと、ご依頼をくださいました際に、同業他社さまに依頼されたものの、不本意な結果で失望してしまったとお聞きしましたから、やりがいのあるお仕事をいただけたと大変な張り切りようでした。
お客様からは、どこも同じように見うるお布団のクリーニング業者であっても、清潔さに対する考え方の違いや所持している設備や技術から、洗浄結果には雲泥の差があるのが実情なんですね。
そこで、そのレベルの差を感じとってくださる絶好の機会を与えてくださったと思ってましたし、お任せくださいましたお布団の状態をしっかりとリサーチした後、最良の仕上がりとなるよう様々な洗剤をブレンドさせ、これを繊維の奥深くまで浸透させる独自の最新ノウハウを注ぎこみました。
お気されていた生地のシミが消えたことからもＹ様が感じとってくださいましたように、同業他社さまでは太刀打ちできないようなガンコな汚れも残らず洗い流され、衛生面でしたら新品にも負けないほどの状態となっております。
どうぞ安心してご使用いただき、心地よい眠りを引き続きお楽しみいただければと思います。
また保管についても、貴重なご意見をくださり、ありがとうございます。
ご家庭での収納スペースなどを考えますと、使用していないお布団の保管サービスは大変に便利ですし、私どもも、お客様のお役にたてるよう、そのようなオプションメニューを加えたいと考えているんです。
ところが、こちらのペジージでも案内しておりますが、現状では悔しいことに困難なんですね。
http://www.futonmaruarai.com/q-a/ippan014.htm
お客様の大切なお布団を預かるとなれば、一般的な倉庫ではなく、広大な敷地に空調や温度管理が徹底された清潔なスペースが必要となるのですが、とても残念なことに、現状の当店の規模では、その土地の確保・・・、そして建設資金を新たに調達することが難しいいんです。
ですが、Ｙ様からのご要望をぜひ実現したいと常々考えておりますし、様々な問題を乗り越えて、より利便性に優れたサービスをご提供できるよう努めていく所存です。
なお、今回のご縁をきっかけに、これからもＹ様の快眠のお手伝いができますよう、ますます技術に磨きをかけます。
そして、再びご用命くださいましてら、もっと喜んでくださるクリーニング結果にしたいとも思ってますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、ご利用いただき、誠にありがとうございました。

二回目のクリーニング、今回もやってよかったー。って思う仕上がりでした。
この夏は特に暑い日が続き　汗がいっぱい吸い込んだままで収納したら、カビが生えてしまいました。
それにムッとする臭いもしてくるようになって気になっていました。
でも、帰ってきたお布団にはその嫌な臭いが消えてなくなり、清潔なお布団になって帰ってきました。
ちょっと試しに使ってみましたが、寝心地もよくって大満足です。
また利用させてもらいたいです。
ありがとうございます。

−店長、松永−
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、昨年の６月の初めてのご用命をいただき、およそ７ヶ月ぶりでのリピートとあって、とっても嬉しかったです。
そして、このような再度のご依頼ほど、担当したクリーニングスタッフにとって大きな自信を得る機会はありませんし、前回以上に喜んでくださる仕上がり品をお届けしたいと思ってました。
また、今回はカビの被害に遭ってしまったお布団と聞いてましたことから、何としてでも、お力になりたかったんです。
と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、衛生的に大きな問題を抱えてますし、就寝中に胞子を吸い込んで咳が止まらなくなってしまうケースがあるばかりか、デリケートなお肌ですと、発疹などのアレルギー症状を引き起こすこともあると聞いてるんですね。
そして、このような健康トラブルにＫ様が陥っては大変ですから、おませくださった綿布団に最適な洗剤を生地は当然のことながら、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させるとともに、十分な濯ぎと乾燥処置も施しました。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、溜まっていた汗汚れなどと一緒に全て消え去り、そのクリーンさには絶対の自信をもってお届けしましたが、汗臭が消えたことからもＫ様が清潔さを感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、今後もＫ様が安心して快適な眠りをご満喫いただけますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に邁進する所存ですので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
今年の冬は、例年以上に強い冷え込みが続いております。
そのようなことから、インフルエンザの流行の兆しもあるようですが、Ｋ様には、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。

物凄くアンケートが遅くなり申し訳ございませんでした。
パソコンが調子悪かったり、約３ヶ月間、自宅にいなかったり、いろいろありバタバタしていて何回も親切な気遣いのアフターケアもらったのに申し訳ございません。
布団の方は、以前は寝ると旦那の咳が出てたのに、クリーニングお願いしてからは出なくなったような気がします。
快適に過ごさせてもらってます。
また、クリーニングお願いする時もまたお願いします。
布団のクリーニングやメールや気遣いありがとうございます。

−店長、松永−
過日は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のなか、アンケートにもお答えいただき、重ねて御礼申しあげます。
クリーニングのご用命を賜りました際に、とてもデリケートな体質のご家族がいるとお聞きしましたことから、微力ではあるものの、お力になれればと思っておりました。
と申しますのも、私の親しい友人が慢性的な気管支炎で、その症状の辛さを目の当たりにしていることから、Ｕ様のお悩みは、とても他人事ではなかったんです。
そのようなこともあって、お布団のアレルゲンとされる中綿に潜むダニや溜まったハウスダストなどを残らず消し去るよう、最新の洗浄ノウハウを駆使して、念入りに洗いあげました。
衛生面では、これ以上ないほどのクリーンな状態となっている自信をもってお届けしましたが、お役にたてる結果となったのか、とても気がかりなこともあって、Ｕ様のご迷惑を顧みず思わず連絡をしてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、その心配も杞憂と分かり、ホッとするとともに、だんな様が症状の悩みから快方され、気持ちよい眠りをお楽しみいただける仕上がり品となつたことで、また大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
しかも今回の仕上がり具合から、引き続き当店をご愛顧くださるとのこと！
こんな光栄なことはございません。
では、快適な眠りを満喫できる清潔布団をお届けできるクリーニング店として、末永いご愛顧を賜れますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけ続けてまいりますね。
どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

お世話になっております。
先日は布団類の丸洗いを実施していただきありがとうございました。
注文から納品及び納品後のフォローまで、すべてにおいて大変丁寧な取り扱いで満足しております。
また、丸洗い後の布団の仕上がりもとても良く、快適に使用させていただいております。
また機会がありましたら丸洗いの依頼をさせていただきますので、宜しくお願い致します。
リフレサービス様及び松永様の益々のご発展を祈念しております。
取り急ぎお礼まで。

−店長、松永−
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私どもの応対について、これ以上ないほどの高評価もいただき、とっても嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んで大切なお布団を託してくださったＭ様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、「このお店を選んで正解だった！」と思ってくださるような結果を目指して総力をあげて、お洗濯をすることは当然のことですが、サービスも気持ちよくご利用いただけますよう、『お持てなしの心』を大切に、丁寧な応対と細やかなご連絡を差しあげることが私の務めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、快適にご使用いただけるものとなり、何よりです。
ご用命をいただきました際に、ワインをこぼしてしまって、とてもお困りと聞きしましたので、クリーニングスタッフも、やりがいのあるお仕事をいただけたと大変な意気込みでした。
そして、汚れの付着状況と生地の強度などをしっかりとリサーチし、慎重なシミ抜きをするとともに、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を、生地だけでな、中綿の隅々まで行き渡らせ、徹底的な洗浄をした次第です。
ハプニングによる汚れだけでなく、これまでのご使用から中綿に染みこんでいた汗汚れと、それを餌に繁殖するダニなども根こそぎ洗い流されて、そのクリーンさは、新品をお買い求めになった頃と同じような状態となっております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた眠りをご満喫くださり、スッキリとしたお目覚めでＭ様の毎日が始まりましたら、喜びもひとしおです。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、その時にも１００点満点の評価をいただけますよう、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進し、私も感謝の気持ちをしっかりと胸に抱いた接客に務めますので、どうぞよろしくお願いいたします。
テレビなどでは強い寒気から、体調を崩されてしまう方も続出していると報道されております。
どうか、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

羽毛掛布団を３枚御願いしたいのですが、うち２枚は結構古く、あちこちに訳の分からないシミがいっぱいなものでしたが、それがすっかりと消えていて感動しました。
それに共働きなことから，週末に届けていただきたいと伝えたら、こちらの要求通りの手配をしてくれたのも良かったと思います。
有り難うございました。
また御世話になる機会もあるかと思いますが、その時もよろしく御願いいたします。

−店長、松永−
感動していただけるお布団の仕上がりと聞いて、思わず担当しましたクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出してしまいました。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、長らく愛用されているお布団とお聞きしましたので、とても光栄に思っていたんです。
と申しますのも、これまでのご使用からの素敵な想い出がいっぱい染みこんでいる大切なお布団となりますと、よほどの信頼がなければお任せくださらないと思うんですね。
そこで、Ｍ様のご期待以上の仕上げを目指して、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、生地から中綿まで念入りな洗浄をいたしました。
想い出はそのままに・・・、汗などの汚れだけを全て洗い流して、その清潔度には絶対の自信がありましたが、お気にされていた生地のシミが消えたことから、このような高い評価をいただけ、本当に嬉しいです。
また、担当したクリーニングスタッフも、これを励みにし、今後の業務にも高いモチベーションを持って対処することでしょう。
ありがとうございました。
ところで配送ですが、大きな遅れが生じることもなく、何よりでした。
通常でしたら十分に間に合うスケジュールかと思ったのですが、ここのところの強い寒気からの降雪もあって、一部の道路では閉鎖や大変な渋滞となっているとマスメディアで報道されてましたし、配送を委託しているヤマト運輸からも、間に合わない可能性があるとの連絡も入っておりました。
ですが、幸いにも兵庫県までの物流ルートは大きな混乱もなく、比較的スムーズな配送となって本当によかったです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
Ｍ様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、総力をあげて洗浄いたします。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

迅速に対応して頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
みんなで気持ちよく眠っています。
またよろしくお願いします。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期について、とても高い評価もいただき、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際に、早期の仕上げを強くご希望されてましたので、Ｋ様のお考えを超える早い納品にしたいと思ってました。
そこで、最優先に取り扱うとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、このようなお誉めの言葉をいただけて、スピードクリーニングについて、また大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん、このような特急仕上げであっても、手を抜くようなことは一切ございません！
汚れ落ちに妥協することなく、繊維の奥深くまでしっかりと洗剤を染みこませ、入念な洗浄をしました。
今までのご使用から中綿に溜まっていた様々な汚れは残らず洗い流され、そのクリーンさは申し分のない状態となってますので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングした清潔なお布団で快適な眠りをご満喫くださり、新年を気持ちよくお迎えくださいますこと・・・、切に願っております。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもＫ様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げをめざしで技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。

厚さの違う2枚の羽毛布団（厚い方の1枚は猫の尿がついています）と、コタツ布団1枚をお願いしましたが、どちらも大満足してます。
いずれも8年はクリーニングしてなくって、ほんとうに汚い布団でお願いするもの申し訳ないシロモノでしたが、食べこぼしの汚れや訳の分からない染みがほとんど消えて驚きました。
それに柄の色もクッキリと鮮明になって新品みたいで嬉しくなりました。
お手数かけたと思いますが、又よろしくお願いいたします。

−店長、松永−
とても満足くださるお布団の仕上がりと聞いて、担当したクリーニングスタッフも感無量の表情を浮かべながら、何度もアンケートに目を通しておりました。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお近くでも多数のクリーニング店がありますし、その中には、お布団を取り扱っている所もあろうかと思います。
ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、心の底から喜んでくださる結果にしたいと思ってました。
そこで、生地の強度や汚れの付着具合などをしっかりとリサーチして、経験が豊富な熟練スタッフによる慎重な手作業で対処しましたが、とてもデリケートな繊維であったことから強いシミ抜き剤を用いることができず、若干の痕跡が残ってしまいました。
そのようなことから、お叱りをいただいてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしていたのですが、それも杞憂であったばかりか、逆に暖かいお言葉をいただき、胸が熱くなってしまいました。
もちろん、痕跡が残ったままでも衛生面では申し分のない状態となっております。
生地の色合いが鮮やかなものとなったことからもお伝えできましたように、今までのご使用から染みこんでいた汗汚れなどは残らず消え去ってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切に・・・、そしてＫ様の快眠のお手伝いができることを誇りに、全力でお洗濯をしたいと思います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。

こんにちは。クリーニングをお願いしたＷです。
早急な仕上げ有り難うございました。
夏布団で凌いでましたので助かりました。
購入後７年ほど洗っていなかった羽毛布団と敷布団２枚で、干してもなんとなくムッとした臭いがする情けない状態で恥ずかしい限りでしたが、思い切ってお願いして良かったです。
臭いが全くしなくなったし、ふんわりとした柔らかい布団に蘇って昨夜は久しぶりに熟睡できました。
有り難うございました。

−店長、松永−
納期について、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
初冬となって、日を追うごとに寒さも厳しくなってまいりましたし、日頃ご愛用されている寝具となりますと、私どものサービスをご利用くださっている間は、大変なご不便をおかけしてしまいます。
そこで、一刻も早い仕上げとなりますよう、特にご指示はいただかなかったものの、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの体制とし、最速の納品を目指したのですが、その甲斐があったようで本当によかったです。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません！
汚れ落ちに妥協することなく、生地は当然のことながら、中綿についても繊維の奥深くまで洗剤を染みこませて、徹底的な洗浄をしました。
お気にされていた臭いが消えたことなどからも、Ｗ様が感じとってくださいましたように、今までのご使用から溜まっていた様々な汚れは全て洗い流されて、そのクリーンさは新品をお買い求めになった頃と同等のレベルとなってます。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にお洗濯をするだけでなく、気持ちよさもアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、クリーニングが終わった直後にフレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して『ふんわり布団』となったことから、Ｗ様が快適な眠りを早速お楽しみいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性や放湿性を最大限まで引き上げることも目的としたものですから、これからの寒い季節も、きっと暖かい眠りをご満喫いただけるかと思います。
なお、このご縁を大切にして、これからもＷ様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して技術に磨きをかけ、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えてますので、引き続きのご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。

布団のほう、確かに届いております。
希望通りの土曜午前着の手配、ありがとうございました。
しみ抜き希望としたら、経過時間や状態によって残るかもしれないと連絡を貰いましたが、すっかりと消えていてお願いして良かったと思いました。
お世話になりました。

−店長、松永−
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品がご指定くださいました日時にお届けでき、ホッとしました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の具合ですが、お気にされていたシミが消えたことなどから、高い評価をいただき嬉しいです。
お任せくださいましたお布団ですが、まだご購入されてから日が浅いもののようでしたし、生地の強度も十分にあったことから、繊維への負担が比較的大きなタイプのシミ抜き剤を用いても問題がないことが判明しました。
そのようなことから、これを丁寧に生地へ刷り込むような対処をしたのですが、パーフェクトに消えたことで、私どもとしましても、また新たな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
なお、生地のシミ抜きだけでなく、新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となりますよう、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて徹底的な洗浄もしました。
汗などの様々な汚れは全て洗い流され、衛生面でも全く問題のない状態となってますので、こちらについてもご安心ください。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけいただきとう存じます。
今回のご縁を大切にして、Ｗ様が気持ちのいい眠りをご満喫いただけますよう、全力でクリーニングをしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。