布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した兵庫県のお客様の声

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2014年10月15日

十分満足、前よりも柄が鮮明になって思ったより綺麗に!

兵庫県高砂市のF.M様

細かい対応をいっぱいしましたが、全部ちゃんと対応してくれて嬉しかったです。
仕上がり品、希望通り10月10日に届きました。
週末に間に合わせてくれて助かりました。
お願いした布団10年位、一度もクリーニングをした事がありません。
特にカバーをしないで使用してしまった為、全体的に汚れが目立ってましたが、思ったよりキレイになってました。
柄も前より鮮明で新品までとは言えませんが、十分満足
です。
有り難う御座いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お約束した納品期限に間に合わせることができ、安堵しました。
お任せくださいました寝具ですが、ご友人が週末に泊まりにいらっしゃる予定で、その際に使われるものと伺っております。
遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまうことから、優先的な取り扱いとすることはもちろんのこと、スタッフ一丸となって特急仕上げの態勢としました。
そして、お約束した前日の夕方に仕上がり、早急に発送手続きをしたものの、道路事情などで、遅配されるかもしれないと、不安だったのですが、それも心配性な私の杞憂となり、よかったです。
なお、早さだけを追求して、クリーニング工程を省くようなことは、一切ございません!
明るい照明設備の下で、1枚ずつ細部まで丁寧に検品し、散見されたシミの部分については、原因に応じて、もっとも効果的な溶剤を染み込ませました。
また、表面的な部分だけでなく、中綿についても選りすぐりの洗剤を行き渡らせ、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のお湯で濯いでます。
アンケートを拝読しましたところ、10年ほど愛用されているものとのことですが、溜まっていた寝汗などは、一掃しました。
もちろん、皮脂汚れをエサにして繁殖しがちなダニも、しっかりと退治されてます。
理想的なクリーン布団となっている自信がありましたが、生地の色合いが鮮やかになったことで、それをM様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、クリーニングスタッフは、大きな自信を得ることができました。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございます。
また私どもので、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
M様が、安心して快適な眠りを満喫できる、上質な清潔布団を目指し、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
10月も半ばとなって、日中は過ごしやすいものの、陽が落ちてからは、少し肌寒く感じることもあり、昼夜の寒暖差が大きな時期をむかえました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、当店にクリーニングのご用命をいただき、ありがとうございました。     

2014年10月7日

ムアツ布団の汗臭が消えて、羽毛布団もふわふわ

兵庫県尼崎市のM.M様

ムアツ布団シングル1枚&羽毛掛け布団2枚でお願いしたMです。
その節は大変お世話になりました。
10/4に仕上がり受け取りました。
急なことで日数があまりなかったですが希望どおりに届けてくれて助かりました。
ムアツ布団をクリーニングしてくれるところがなくて困ってましたが受け付けてくれてよかったです。
汗臭さが抜けて満足です。
羽毛掛け布団はふわふわに膨らんで素晴らしいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お約束した納品日時に、仕上がり品が無事、M様の元へお届けできて、安堵しました。
ご用命を賜りました際、急な来客予定が入って、大急ぎで収納していた寝具を取り出したところ、衛生状態に疑問があっての依頼と承ってます。     

大切なお客様が使うはずの寝具がない事態となれば、ご迷惑をかけるだけでなく、M様の信頼問題に関わると思いました。
必ず間に合わせなくてはなりません!
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐があったようです。
もちろん、スピードだけを追求し、汚れ落ちに妥協するようなことはありません。
羽毛素材と、ムアツ布団のウレタンに最適なタイプの洗剤を厳選し、これを中綿の奥深くまで慎重に染み込ませてます。
繊維にダメージを与えることなく、成分のひとつとして含まれている酵素の力で、速やかに汚れを分解させました。
併せて、南アルプス山系から流れる上質な伏流水を沸かした、大量のお湯で濯ぐとともに、高熱乾燥処置も施してます。
汗臭さが抜けたことからも感じとっていただけたようですが、様々な汚れは一掃されました。
ご安心ください。
ところで、せっかく私どもに託してくださったからには、クリーニングをして清潔な状態に戻すだけでなく、快適性も向上した仕上げを目指したいと考えておりました。
そこで、洗浄工程の全てが完了した直後に、羽毛布団に対しては、特別な復元処置も試みましたが、その甲斐あって、M様が喜んでくださる膨らみ感ある寝具となり、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に送り込むことで、押しつぶされた羽毛のダウンボールの形を整えることから、ふっくら感だけでなく、保温性と放湿性の改善も期待できますので、大切なお客様も、きっと暖かい眠りを満喫されるかと思います。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して、気持ちのいい眠りを楽しむことができる、とびっきりの清潔布団を目指し、しっかりと対処することを、お約束します。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年9月30日

次は敷布団もやってみたい、丁寧な対応で納期も早い

兵庫県神戸市垂水区のA.M様

他社と比べてお得で、それでいて対応丁寧納期も早かったので大満足です。
今回は掛布団をお願いしたのですが、次は敷布団をやってみたいです。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、満足いただけたようで、喜びもひとしおです。
お布団を専門に丸洗いしている会社が、インターネットの世界でも多数営業している中で、私どもを選んでくださいました。     

とても言葉では伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「この業者に任せて、間違いなかった!」と、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したい一心だした。
そこで、一期一会の想いを胸に刻み、丁寧な受け答えを心がけていたのですが、合格点をいただくことができ、嬉しいです。
また、納期についても、期待に添える早さを実現させることができて、何よりでした。
ご用命を賜りました際、最短の到着を希望と承ったことから、優先的な取り扱いもちろんのこと、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
なお、スピードクリーニングといえども、お洗濯の工程を省略するようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、徹底的な洗浄をしました。
明るい照明設備の下で、汚れの具合や、生地と縫製の強度などを細かくチェックし、お布団の素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の芯まで丁寧にアプローチさせてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗などの汚れを根こそぎ分解させました。
そして、南アルプス山系からの清らかな天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風を用いた、高熱乾燥処置も施してます。
汚れだけでなく、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も、残らず退治しました。
清潔さでは、新品と遜色のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、M様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、敷き布団についても、ご検討くださっているようですね。
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
掛け布団に比べて、敷き布団は汗汚れが溜まりやすく、衛生状態が気になるかと思いますが、しっかりとクリーニングをして、清潔感が感じられる仕上がり品をお届けするよう努めます。
9月も末日となり、秋の気配が色濃くなりました。
寒暖の差も大きく、体調管理が難しい時期ですが、お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月6日

大満足、汗臭がしなくなって、シミも落ちた布団丸洗い

兵庫県三田市のA.D様

お布団、昨日の夜9時前に受け取りました。
希望どおり、しっかりと手配してもらえて助かりました。
ありがとうございます。
クリーニングの出来映えですが、消臭処理で臭わなくなってました。
とんでもない汗かきの旦那が使っている布団、変なシミもあったのに、ほとんど落ちてて大満足です。
なので、今度は私の布団も近々お願いしたいと思いました。
その節も、よろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品をご指定日時にお届けできたようで、安心しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、満足くださるものと伺い、お洗濯を担当したスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。     

ご用命を賜りました際、定期的に風通しをしているものの、臭いが残るようになってしまって、衛生状態が心配と承ってます。
ご期待に添える結果にしたい一心でした。
お預かりした寝具ですが、汚れの状態と、生地の耐久性などを検査した後、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、2時間ほど漬け込んだのですが、この一手間を加えたことで、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、肝心のクリーニングも、最新のノウハウを注ぎ込みました。
多数用意している洗剤から、5種類を選んで調合し、これを繊維の芯まで丁寧にアプローチさせてます。
成分として含まれる酵素パワーを活用し、汚れを根こそぎ分解させたところで、南アルプス山系からの伏流水を大量に使った濯ぎをしました。
生地に見受けられた、汗ジミが消えたことからも感じとっていただけたようですが、今までのご使用で染み込んでいた、様々な汚れは一掃されてます。
清潔さには、絶対の自信がありますので、ご安心くださいませ。
ところで今回お任せくださいました、だんな様の寝具の仕上がり具合が、及第点に達するものだったことから、D様ご自身が愛用しているものも、託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、お布団に入った瞬間、幸せ気分になるような清潔な仕上げとなるよう、精一杯努めますので、よろしくお願いいたします。
今年は、8月下旬から秋を感じさせる涼しさとなりました。
ですが、まだ9月の上旬とあって、残暑が戻り、気温差の大きな時期を迎えるかと思います。
体調を崩されぬよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2014年8月28日

嬉しい、粗相の臭いが落ちて、また使える布団に!

兵庫県明石市のT.T様

先日は、大変お世話になりました。
お陰様で、臭いが落ちて助かりました。
ねこが粗相をしてしまった時は、もう捨てるしかないかと思いましたが、また使えるようになって嬉しいです。
また汚すこともあるとか思いますが、その時も力になってほしいです。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様の悩みを解消させることができたようで、よかったです。
ご用命を賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんが、大切な寝具の上で粗相をしてしまい、その強い臭いに困っていると伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと考えていたんです。
と申しますのも、そのままでのご使用は、衛生的に問題があるだけでなく、臭いが気になって、なかなか寝つけなかったのではないでしょうか?
また、眠りも浅くなりがちで、疲れの抜けないお目覚めが続き、体調を崩されてしまうような事態となっては一大事です。
洗浄担当スタッフからは、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
そして、汚れの状態を細部までチェックし、このタイプの臭いに対して、絶大な効果がある消臭剤を満たしたプールに、6時間ほど寝具全体を漬け込んだのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、臭いの除去後には、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なクリーニングをしました。
お布団の素材に合わせ、最適な仕上げとなる洗剤を厳選し、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の奥まで染み込ませてます。
寝具にダメージを与えることなく、汚れが分解されたところで、一般的なご家庭で使う1ヶ月分に匹敵する水量を用い、しっかりと濯ぎました。
粗相のガンコ汚れはもとより、今までのご使用で染み込んだ寝汗なども、ことごとく洗い流されてます。
アンケートを拝読しましたところ、廃棄もお考えだった寝具とのことですが、衛生面では全く問題ございません。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、無臭の快適さに包まれた眠りを満喫され、T様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月18日

感激、羽毛布団の厚みが2倍で弾力感ある仕上がりに!

兵庫県尼崎市のN.N様

お布団のクリーニングでは、大変お世話になりました。
羽毛掛け布団2枚と、羊毛敷き布団1枚をお願いしましたが、全部問題ありません。
特に羽毛は弾力感が戻ったというか、厚みが2倍くらいになって感激しました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の状態が、ボリューム感あふれるものとなったことから、感激くださるほどの品質と伺い、よかったです。
アンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。     

N様のお住まいの近くでは、多数のクリーニング店が営業していることを存じております。
その中には、寝具のような特殊品も取り扱っている店舗もあろうかと思うのですが、それでも私どもを選んでくださいました。
嬉しいサプライズをご提供したいと考えていたんです。
そこで、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を含ませることで、外観のボリューム感とともに、繊維が解きほぐされたことから、保温性と放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょうか?
厳しい残暑が続き、寝苦しい熱帯夜もありますが、少しでも快適な眠りを満喫いただけますことを、願わずにはいられません。
なお、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込んでます。
羽毛布団については、4種類の洗剤を絶妙な加減で調合し、羊毛布団も5種類のタイプに加えて収縮防止剤もブレンドしました。
そして、これを繊維の芯まで丁寧に浸透させたうえで、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を用い、しっかりと濯いでます。
ご用命の際、6年ほど愛用されているものもあると伺いましたが、寝汗などの汚れと、これを栄養源にして繁殖するダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
清潔さでも、理想的な状態となってます。
ご安心ください。
また、今回のご縁をきっかけに、お布団の衛生状態が、再び気がかりになった際も、当店に任せていただければと幸いです。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、また違った感動を、次回もN様にご提供できますよう、スタッフ一丸でクリーニングの腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月12日

またリピートしたい、気分的に大満足な布団クリーニング

兵庫県神戸市東灘区のA.T様

今回クリーニングに出させていただいた布団は11年使い込んでいたものだったので布団自体がくたびれたせいか戻ってきてもあまり変わらない感じでした・・・
少しはふんわりした見た目を期待してしまいました。。。
もっと今までこまめにクリーニングに出しておけばよかったです…
でも気分的には大満足です!
またリピートしたい
です。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、何とか及第点をいただくことができたようで、安堵しております。
お任せくださいました寝具ですが、10年以上に渡って愛用している、大切なものと承りました。     

とても光栄に思っていたんです。
と申しますのも、それだけ多くの素敵な想い出が詰まったお布団となれば、クリーニングの失敗は、決して許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが伝わり、お洗濯を担当したスタッフも、心意気に感じていたようです。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、徹底的なお洗濯に努めてました。
力任せに生地をこする、乱暴な方法では、お布団を損傷させてしまいかねません。
安全性を最優先に考え、素材に最適なタイプの洗剤を、慎重に中綿の奥まで浸透させました。
成分として含まれている酵素の働きで、汚れがスマートに分解されたところを、大量のお湯で洗い流してます。
今までのご使用で蓄積された寝汗などは、ことごとく消え去りました。
もちろん、皮脂汚れをエサにして、密かに繁殖するダニも退治してます。
清潔さでは、新品にも負けないほどの、とびっきりのクリーン布団となりました。
ご安心ください。
ところで、ボリューム感についてですが、大きな改善効果を得ることができず、申し訳ございません。
復元を担当しているスタッフに確認したところ、新品をお買い求めになった当時のことが思い起こされるような仕上げにし、T様が心の底から喜んでくださるものにしたいと、様々な技法を試みたようです。
ところが、中綿を追加するような『打ち直し』ではないこともあって、現状の技術では、悔しいことに、効果が乏しい結果となってしまいました。
実を申しますと、私どもの復元処置は、中綿の素材や、これまでの使用頻度などで、改善効果は大きく異なってしまうんです。
この点については、当店の大きな課題として、どのような状態であっても、驚くほどの膨らみ感を実現させるよう、スタッフ一丸で知恵を絞っているのですが、未だ習得には至っておりません。
ですが決して諦めることなく、引き続き取り組んでまいりますので、どうかご容赦くださいませ。
また、100点満点の仕上げでなかったにも関わらず、リピートくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、胸が熱くなってしまいました。
では、再度のご用命を心よりお待ちしております。
そして、次回は、復元を含めて、ご期待に添える結果となるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年8月10日

驚きの早い仕上げ、カビ臭が消えた布団のクリーニング

兵庫県伊丹市のC.I様

8月14日の午前中までに受けとり希望としましたが、それよりも5日も早く届いて驚きました。
今度の週末に来る孫が使う布団なので、寝心地なんかは分かりませんが、カビ臭さは抜けているようです。
早い対応をしてくれて、助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、I様のお考えを超えるハイスピードな納品となったことから、高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
ご用命を賜りました際、夏休みを利用して来る親戚が使う予定のものと承りました。     

遅れるような事態となれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
また、ご指定くださいました納品期限日が近づきますと、お盆休みの帰省ラッシュによる渋滞が予想されました。
道路事情で、通常よりも配送に有する時間がかかるかもしれません。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
また、このような評価をいただけたことから、スピードクリーニングについての自信を、改めて得ることができ、今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング品質を疎かにするようなことはありません。
お任せくださいしました綿素材の寝具ですが、長らくの収納で衛生状態が心配と伺いました。
お力になりたい気持ちで、いっぱいだったんです。
そこで、汚れ具合や生地と縫製の強度などを専門スタッフが確認し、多数取りそろえている洗剤から、最良の仕上げとなるよう、タイプの違う5種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥まで丁寧に浸透させました。
併せて、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分の水量による、十分な濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も、念入りに施してます。
お気にされていた臭いが消えたことからも感じとっていただけたようですが、様々な汚れは残らず洗い流されてます。
清潔さでは、申し分のない寝具となりましたので、ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びI様のお役にたてればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年8月4日

臭いのしない布団で快眠、メール対応も丁寧で安心

兵庫県神戸市垂水区のK.M様

お洗濯、どうもありがとうございました。
おかげさまで、臭いのしない布団に戻してもらえて快眠できるようになりました。
メールの内容ですが、とても丁寧で素晴らしいです。
始めて利用してみましたが、進捗具合が分かって、近くのクリーニング店よりも安心できました。
また機会がありましたら、ぜひリフレサービスさんにって思ってます。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、お悩みの臭いが消えたことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご依頼を賜りました際、強い臭気がある汚れが染み込んでしまい、とても困っていると承りました。     

お洗濯のプロフェッショナルとして、その技量が問われる仕事と、クリーニングスタッフも気合い十分だったんです。
そして、明るい照明設備の下で、細部まで汚れの状態をチェックし、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、寝具全体を4時間ほど漬け込む、一手間を加えました。
その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
もちろん、除臭後も、所持している全ての設備と技術を駆使し、念入りな洗浄をしました。
寝具の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、最も素晴らしい仕上げとなるものを厳選して、これを表面的な生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、しっかりと繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、大量のお湯を使い、汚れを根こそぎ洗い流したうえで、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、徹底的に乾かしました。
臭いの原因となっていたガンコ汚れは当然ですが、これまでのご使用で溜まった寝汗なども消え去ってます。
清潔さは、新品をご購入された当時と遜色のない、上質なクリーン布団となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、私のメール対応ですが、こちらも高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素敵なものであっても、接客に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、決してご提供できません。
ましてや、愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えれば、事件や事故に巻き込まれたかもしれないと、心配になってしまいます。
この不安が当店への猜疑心となり、ご用命くださったことを悔やまれるようなことだけは、何としてでも避けたいと考えました。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えと、状況などをスピーディーにお伝えし、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるようにする応対を心がけたのですが、「安心できた。」という、お言葉を賜ることができ、安堵した次第です。
しかも、大切なお布団に、再び汚れが生じてしまった際なども、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
そして、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命をいただけましたら、もっとM様が喜んでくださるサービスとなるよう、クリーニングスタッフは、地道に洗浄技術に磨きをかけるとともに、私も、おもてなしの心を大切にした接客を心がけますので、よろしくお願いいたします。
猛暑が続いていることから、熱中症に陥ってしまう方が多いと報道されてました。
こまめな水分補給など、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年7月29日

さっばりとした手触りで満足、また利用したい布団丸洗い

兵庫県姫路市のI.I様

急ぎの対応をしてもらえて助かりました。
今回も手触りがさっぱりした布団になって満足です。
またお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
I様には、2週間ほど前に仕上がり品をお届けして、そのクオリティーさから、早々のリピートをいただきました。
とても嬉しかったですし、お洗濯を担当したスタッフも、大きな自信を得たようで、今回も心の底から喜んでくださるものにしたいと、大変な意気込みだったんです。     

お任せくださいました寝具ですが、早急な納品を希望と承りました。
そこで、最優先での取り扱いとしたうえで、お布団の素材に合わせ、多数用意している洗剤から、5つのタイプのものを選んで調合し、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、しっかりと隅々まで行き渡らせてます。
成分のひとつとして配合されている酵素の力で、汚れが繊維から浮き出たところを逃さず、南アルプス山系からの清らかな天然水による、念入りな濯ぎをしました。
生地に触れた感触からも感じとっていただけたようですが、溜まっていた様々な汚れは一掃されてます。
清潔さでは、上質な寝具となっている自信がありますので、ご安心ください。
また、今回も満足くださるサービス内容だったことから、引き続きのご用命もくださると伺い、前述したクリーニングスタッフからは、安堵の表情が浮かんでおりました。
そして厚い信頼を、これからも決して裏切ってはならないと、決意も新たにしたようです。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございます。
梅雨明けし、本格的な夏の到来となって、熱中症に陥ってしまう方も急増していると伝えられてました。
猛暑が続いて、体調管理が難しい時期ですが、お身体を大切にしてください。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年7月28日

配達時に、前もって連絡があれば嬉しい布団丸洗い

兵庫県尼崎市のK.H様

宅配会社ですが、配達時に前もって連絡があればうれしかった。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものサービス向上に繋がる、貴重なご提案をくださり、重ねて御礼申しあげます。
当店にクリーニングする寝具を送っていただくための、『おふとん梱包キット』や、仕上がり品を配達する際ですが、お留守の場合、不在連絡票を郵便受けなどに投函し、お客様のご都合に合わせて、再度お届けすることとなっているのですが、事前連絡があれば、利便性が増しますよね。     

宅配会社も、むだ足になることも減少するでしょうし、コストの削減に繋がりますから、ぜひ、そのような行動をするマニュアル作りの提案をしたいと思います。
ところで、仕上がり品の具合は、いかがでしょうか?
ご注文を賜りました際、購入してから初めてのクリーニングと伺いました。
「この業者に任せて、正解だった!」と、心の底から喜んでくださるものにしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、張り切っていたんです。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、強い臭気をともなう汚れがございました。
そこで、消臭効果が優れているスペシャル溶剤が入っているプールへ、お布団全体を4時間ほど漬け込み、臭いの除去に努めた後、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、繊維の芯まで浸透させたんです。
併せて、南アルプス山系から流れる上質なミネラルウォーターによる、念入りな濯ぎもしました。
お困りのガンコな汚れは当然のことですが、溜まっていた寝汗と、中綿に潜むダニやカビ菌も、残らず洗い流されてます。
ご安心くださいませ。
なお、今後もH様の快眠のお手伝いができますよう、ますます洗浄技術に磨きをかける所存です。
そして、再びのご用命を賜りましたら、着実に品質がアップしていることをお伝えし、満足感あふれるサービスをご提供したいと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月21日

ふわふな羽毛布団になって感動、仕上げも早くて驚き!

兵庫県尼崎市のY.M様

羽毛布団が本当にふわふわになって帰ってきて、感動しました!
敷布団の古いシミにも(こちらとしては全然気にしていなかったのですが)丁寧なコメントがあり、誠実な対応ぶりが感じられました。
申し込みから発送袋が来るのも、洗いあがりも、思っていた以上に早く、びっくりしました。
送料のことなども考えれば、高くはない、とてもリーズナブルだと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、お値段以上のクオリティーとの評価をいただくことができ、とっても嬉しいです。
クリーニングスタッフも、アンケートを拝読し、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを求めるなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

たくさんの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立しているなか、私どもを選んでくださったのです。
しっかりとクリーニングすることは当然ですが、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が完了した直後に、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏し、M様が感動くださるほどの、『ふわふわ布団』に仕上げることができ、よかったです。
こちらは、フレッシュな空気を、中綿にたっぷりと吹き込むことで、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形に整えることから、外観のボリュームだけでなく、放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょう?
もちろん、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、所持している全てのノウハウを注ぎ込みました。
明るい照明設備の下で、生地や縫製の強度と、汚れ具合などを細部まで確認し、多数取りそろえている洗剤から、もっとも仕上がりが素晴らしくなるタイプを選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
濯ぎについても、南アルプス山系からの清らかな天然水を惜しむことなく、たっぷりと使いました。
溜まっていた寝汗など、全ての汚れは一掃されてます。
シミにつきましては、付着してからの経過時間などから、若干残ってしまったものの、衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的なクリーン布団となりました。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げたお布団が、M様を優しく包み込んで、心地よい眠りを満喫いただけましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
なお、今回のご縁を大切に、再び、お役にたてればと思います。
そのためにも、常に進化し続けることが当店の使命と考え、スタッフ一丸となり、洗浄ならびに復元技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
ところで本日、気象庁から近畿地方の梅雨明け宣言が発表されました。
これから本格的な夏となり、猛暑が続くこともあって、熱中症に陥りやすくなります。
十分な休息と、こまめな水分補給など、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年7月11日

驚き、ふわふわに膨らんでシミも落ちた、文句なしです!

兵庫県西宮市のY.O様

こんにちは。
30分くらい前に布団が届きました。
希望した日時で手配してくれて、助かりました。
台風一過で晴れているのですが、湿気が高いので、エアコンを効かせた部屋に布団を広げて風通ししているところですが、ふわふわに膨らんで驚いているところです。
子供がつけたシミも、しっかり落ちているようだし、文句のつけようがありません(笑)。
丁寧なクリーニングをしてくれて、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただいた日時に遅れることなく、仕上がり品が到着し、安堵しております。
台風8号の影響で、物流が滞ってしまい、遅配されるのではないかと、不安でした。     

ですが幸いなたことに、それも心配性な私の杞憂となって、よかったです。
ところで、お任せくださいました羽毛布団の具合ですが、O様が驚かれるほどの膨らみ感あるものとなったようで、何よりでした。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出ししたばかりか、喜びを抑えることができず、私にもハイタッッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎです。
お布団を専門に丸洗いしている業者が、インターネットの世界でも多数営業しているなか、当店を選んでくださいました。
嬉しいサプライズをご提供したいと考えていたんです。
そこで、全ての洗浄工程が終了した直後に、フレッシュな空気を中綿に吹き込む、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐がありました。
こちらは、今までのご使用で押しつぶされた、羽毛のダウンボールを正常な姿に整えることから、外観のボリュームだけでなく、放湿性の改善効果も見込めます。
湿度の高い蒸し暑さから解放された、心地よい眠りをお楽しみいただき、O様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりますこと・・・、願わずにはいられません。
もちろん復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、所持している全ての技術を結集させました。
汚れの状態などを事前に細部までチェックし、散見されたシミの部分には、特殊な溶剤を、手作業で生地に浸透させる前処理をしたうえで、多数取りそろえているスイス製洗剤から、タイプの違う4種類を選んでブレンドし、これを生地はもちろんのこと、中綿の部分についても、隅々までしっかりと行き渡らせてます。
併せて、大量のお湯を用いた十分過ぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も繰り返し施しました。
シミと臭いが消えたことからも感じとっていただけたようですが、寝汗などの汚れは全て洗い流されてます。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、再びO様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年7月9日

嬉しい、キャメルも大丈夫な布団のクリーニング

兵庫県三田市のT.Y様

先日は、ありがとうございました。
イワタ社のキャメル敷き布団をお願いしたYです。
仕上げに問題は全くありません。
どこの業者にも断られてしまって困ったことになったと途方に暮れてましたが、松永さんから大丈夫ですよって、お返事をいただけて嬉しかったです。
クリーニングしてくれてスタッフの皆さんに、よろしくお伝えください。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
特殊な寝具とあって、同業他社さまから、軒並み断られてしまい、とても困っていると、事前にご質問をいただきました。     

何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。
と申しますのも、お客様からは、どこも同じ布団のクリーニング会社に見えるかもしれませんが、所持している設備や洗剤・・・、そして技術力には大きな格差があって、仕上がり品のクオリティーには、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そして、このような業界で私どもは、他の業者では導入が難しい高額な最新鋭の洗浄設備を擁していることなどから、どこにも負けない高品質な仕上げにするものと自負しております。
当店の存在価値が立証できる、重要な仕事と思ってました。
ですから、ご依頼をいただきました時は、とても光栄に感じるとともに、お洗濯を担当した熟練スタッフも、気合い十分だったんです。
そして、汚れの状態などを細部まで確認し、キャメルの繊維を傷めないよう、多数取りそろえている洗剤から、タイプの違う6種類を選んで調合させ、これを慎重に浸透させる、高度なクリーニング技法で対処しました。
生地を力任せにこすって、汚れを落とす手法では、デリケートな寝具を傷つけてしまうことは明白です。
私どもでは、成分として含まれる酵素を活用して、スマートに汚れを分解させたところを、大量のお湯で洗い流すスタイルを貫いているのですが、仕上がり品を手に取り、Y様が納得くださる結果となり、よかったです。
そして、他の業者様が太刀打ちできない寝具でも、問題なく洗浄できたことから、大きな自信を改めて得ることができました。
ありがとうございます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
Y様が安心して、心地よい眠りを満喫できる、とびっきりの清潔布団を目指し、しっかりとクリーニングすることをお約束します。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月9日

助かった、早急な仕上げの布団クリーニング

兵庫県神戸市灘区のM.I様

先日クリーニングをお願いしましたIと申します。
無事お布団を受け取りました。
早急に仕上げて頂き、とても助かりました。
台風が近づいてきているので、暴風で大変な時に届くかもって心配でしたが、よかったです。
まずは取り急ぎお礼まで。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、合格点をいただける早さとなったことから、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
お洗濯を担当したスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。     

日頃ご愛用されているお布団となりますと、クリーニングでお預かりしている期間中は、大変なご不便をかけてしまいます。
使い慣れていない代用の寝具では、なかなか寝付けないことがあるばかりか、良質な睡眠が得られないこともあります。
疲れの抜けないお目覚めが続き、I様が体調を損ねるような事態となれば、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、ご指定はなかったものの、最短のお届けを目指し、特急仕上げの大切としたのですが、その甲斐がありました。
このようなお褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングに対する自信を深めることができて、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけにとらわれて、お洗濯の工程を省くようなことはありません。
私どもが所持している、全てのノウハウを注ぎ込んでおります。
お布団の素材と汚れの状態に合わせ、最良の仕上げとなるタイプの洗剤を厳選し、これを生地はもちろんですが、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させました。
併せて、たっぷりのお湯を使った十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
染み込んでいた寝汗などの汚れは、一掃されました。
また、中綿の部分で繁殖し、時には健康トラブルに繋がるダニも、残らず退治してます。
清潔さでは、新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となっている自信がありますので、ご安心ください。
そして今回、私どもが洗い上げた寝具が、I様の日頃の疲れを癒やす眠りの場として活躍できますことを、切に願っております。
テレビなどで伝えられている台風8号ですが、近年まれに見る強い勢力で、沖縄では大変な被害が出ているようです。
I様のお住まいの関西地方は、接近は明日あたりになるようですが、十分ご注意くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年7月4日

布団が気持ちいい、びっくりするほど仕上げも早くて感激

兵庫県明石市のM.K様

今使っている布団だったので、特急仕上げでお願いしましたが、金曜日の夜に出して、火曜日に帰ってきたのにはびっくりしました。
感激です。
クリーニングしたお布団はやはり気持ちいいですね。
今まで、近所のクリーニング店では2週間以上かかっていたのでクリーニングに出しにくかったのですが、こんなに早く帰ってくるのなら、手軽に利用しやすいと思いました。
ありがとうございました。
宅配に使った布団袋は、また次に利用する時に再利用できそうにも思うのですが、いかがでしょう?

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、納品が感動くださるほどの早さとあって、これ以上ないほどの高い評価を賜ることができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフも、喜びを抑えることができず、私にハイタッチを求めるなど、大変な騒ぎになってしまいました。     

ご用命の際、最短のお届けを希望と承っております。
そこで、K様の寝具を最優先の扱いとすることはもちろん、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
ハイスピードな納品を、常に目指している私どもです。
K様のお言葉は、大きな自信に繋がりましたし、これを励みに、全てのスタッフが高いモチベーションで、今後の業務に励むことでしょう。
ありがとうございました。
なお、早さだけを追求し、お洗濯の質を疎かにするようなことはありません。
”汚れに真っ向勝負!”を合い言葉に、所持している全ての洗浄テクニックを結集させました。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度や、汚れ具合を詳細にチェックし、多数用意しているスイス製の洗剤から、最上の仕上げとなるタイプのものを選んで、これを中綿の隅々まで行き渡らせてます。
力任せに生地をこすって汚れを落とす手法は、大切な寝具の破損事故に繋がりかねません。
当店では、洗剤に含まれる酵素パワーを働かせ、繊維にダメージを与えることなく、しっかりと汚れが分解されたところで、大量のお湯による十分な濯ぎをしております。
また、100度の熱風での、高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
今までのご使用で染み込んでいた寝汗など、様々な汚れは、全て洗い流されてます。
清潔さでは、新品に勝るとも劣らない、理想的なお布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた眠りを、心ゆくまで満喫いただき、K様の毎日が、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで始まりましたら、寝具専門のクリーニング職人として、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、配送袋の再利用のご提案もいただき、ありがとうございます。
リサイクルすることで、ゴミの削減に繋がりますし、そのようにお考えくださいましたこと、とても嬉しく思います。
ですが、私どもが採用している袋の素材は、宅配便1往復に耐えられる程度の強度で作られているんですね。
外観は大丈夫そうに見えても、今回のご利用で素材繊維はダメージを受けておりますし、ほころびもある可能性がございます。
そのような状態のものを使って、配送途中の思いがけない衝撃から、K様の大切なお布団が損傷しては一大事ですし、取り返しのつかないことになってしまいます。
エコの観点からリサイクルすることは、とても大切なことですが、私どもといたしましては、K様の大切なお布団を、安全に配送することを優先したいと思いますので、とても嬉しいご提案ですが、次回は、新しいものをお届けしたいと思います。
どうか、ご了承くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月27日

嬉しい、汗染みと臭いがとれてスッキリした布団で・・・

兵庫県三田市のS.F様

お布団クリーニングありがとうございました。
入院している父が使用している布団で、退院してから気持ちよく休んでもらいなって御社にお願いしたのですが、汗染みや臭いがとれてスッキリした仕上がり、とっても嬉しかったです。
来週の月曜日、家に父が戻ってくる予定ですが、きれいな布団を見て、きっと喜んでくれると思います。
今後もまたよろしくお願いします。
お礼とアンケートが遅くなってすみません。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品のクオリティーですが、F様が喜んでくださるものとなったようで、嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフからも、思わず笑みがこぼれておりました。     

たくさんの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったのです。
とても光栄に感じてましたし、心の底から満足くださる仕上げにしたい一心でした。
お任せくださいました羽毛の掛け布団と、低反発の敷き布団、それぞれ強度や汚れ具合などを細かくチェックした後、酵素パワーが配合されたスイス製の洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させてます。
そして、汚れが根こそぎ分解されたところを逃さず、南アルプス山系からの清らかな天然水で、しっかりと濯ぎました。
寝具を痛めることなく、様々な汚れは一掃され、衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、お気にされていた汗によるシミと臭いが消えたことで、それをF様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
また、所持している洗浄技術について。自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
ところで、入院されていたお父様が、近々退院されるとのこと!
おめでとうございます。
どのような病気、怪我であったのかは存じあげませんが、快方され、なによりです。
ご自宅に戻られる日を、心待ちにしてらっしゃるのではないでしょうか?
ですが入梅の時期とあって、湿度が高いことに加え、これから日を追うごとに気温が上昇し、健康な方でも体調を崩しやすい、蒸し暑さが続く季節をむかえます。
出過ぎたことと、お叱りをいただくかもしれませんが、焦ることなく完治されるまで、ゆっくりと療養くださるよう、お伝えください。
そして、元気を取り戻したお父様と一緒に過ごされる、幸せな毎となりますことを、願っております。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月17日

丁寧で行き届いた対応が気持ちいい、布団もふわふわ

兵庫県尼崎市のJ.M様

お布団のクリーニング、大変お世話になりました。
仕上がり品は、ちゃんと先週の土曜日の11時くらいに受け取ってます。
正直に言いますと、最初はもっと安いところに注文したのですが、仕上げ日の指定や要望が全然受け入れてもらえなかったので、そちらをキャンセルして、リフレサービスさんにしました。
初めてでしたが、行き届いた丁寧な対応で、とても気持ちよくお取引できて、よかったです。
お布団の具合も上々です。
冬布団なので、直ぐに使いませんけど、ふわふわだし、きっと気持ちいいと思います。
ご丁寧な対応、ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
配送中のアクシデントに巻き込まれることもなく、仕上がり品が、ご指定くださいました日時に、お届けできて、ほっとしております。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、納期などの対応についてですが、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。     

私をはじめ、スタッフの生活が成り立つのは、ご利用くださるお客様あってのものと、肝に銘じております。
サービス業を営む者にとって、可能な限り、ご要望に添えるようにするのは、当然のことと考えてました。
お役にたつことができて、よかったという想いと、よもや、これほどの高評価をいただけるとは、夢にも考えてなかったので、胸が熱くなります。
また、私どもの接客姿勢についても、合格点をいただくことができたようで、安堵しました。
たくさんの布団クリーニング会社がある中、当店を選んでくださったM様・・・、とっても嬉しかったんです。
そこで、信頼して大切な寝具を、託してくださることへの感謝の気持ちを胸に抱き、丁寧な受け答えを心がけつつ、細やかなご連絡を差し上げ、気持ちよくご利用いただけるようなサービスに努めてまいりました。
それだけに、M様から接客のプロとしての勲章を、授かったような気分です。
ありがとうございました。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、こちらも喜んでくださるボリューム感あふれるものとなったようで、何よりです。
せっかく当店に任せてくださったからには、ただ単にクリーニングをして、清潔な状態にするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが終わった直後、中綿に爽やかな空気をたっぷりと取りこませる、復元処置も施したのですが、それが功を奏して、ふんわりとした仕上がりとなり、よかったです。
もちろん、基本のお洗濯についても、最新の洗浄ノウハウを駆使しました。
豊富に取り揃えている洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを厳選し、これを生地はもちろん、見えない中綿の隅々まで行き渡らせて、丹念に洗いあげてます。
今までのご使用で染みこんでいた、汗や皮脂などの汚れは、全て洗い流され、衛生面では、パーフェクトな清潔布団となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に・・・、引き続きM様の快適な眠りのサポートができれば、幸せです。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進していく所存ですので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月15日

ふわふわ2倍以上に膨らんで、首回りの汚れも落ちた!

兵庫県神戸市須磨区のS.S様

こんばんは♪☆
羽毛のシングル布団を2枚お願いした、神戸のSです。
購入して3年間、1度も洗ってなかったのですが、首が当たるところの汚れがしっかりと落ちていて、満足できました。
厚みも2倍以上ふわふわに膨らんで、気持ちよさそうになりました。
すぐに使って、寝心地なんかを試したいところですが、冬用なので、とりあえず仕舞うことにしました。
でもでも、きっと快適だと思います。
丁寧に洗ってくれて、ありがとうございました☆ミ

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、首回りの汚れが落ちたことで、ご期待に添える結果となり、よかったです。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださいました。     

「この業者に任せて正解だった!」と、心の底から喜んでくださる仕上げにしなければと、考えていたんです。
お洗濯を担当したスタッフも想いは同じで、いつにも増して気合いが入っていることが感じられました。
力任せに、汚れをこすり落とす手法では、大切な寝具を破損させてしまう危険性があります。
そこで、多数取りそろえている洗剤から、羽毛布団に最適なタイプのものを厳選し、これを惜しむことなく、たっぷりと使いました。
洗剤成分として配合されている酵素の働きを活用し、スマートに繊維から汚れを浮きだたせたところを、大量のお湯を用いて濯ぐ、最新の洗浄技法で対処してます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的な水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを駆使し、念入りに乾かしました。
アンケートを拝読しましたところ、3年ほど愛用しているお布団とのことですが、今までのご使用で溜まった皮脂などの汚れは、一掃されてます。
もちろん、中綿の部分で密かに繁殖するダニやカビ菌も、残らず退治しました。
清潔さでは、新品に勝るとも劣らない、理想的なものとなっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、せっかく当店に任せてくださったからには、単にクリーニングをし、衛生的な寝具にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと思ってました。
実を申しますと、羽毛布団は、私どもが最も得意としている素材なんです。
嬉しいサプライズをご提供できますよう、お洗濯が終わった直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、S様が喜んでくださる『ふわふわ布団』に仕上げることができ、何よりでした。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、正常な形態に整えることから、外観のボリュームアップだけでなく、放湿性や保温性の改善効果も見込めます。
私どもとしましては、その気持ちよさを。すぐにでも体感していただきたいところですが、あいにく冬用の寝具とあって、お使いになるのは秋口以降とのことですね。
かしこまりました。
ちょっと残念な気持ちもありますが、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
S様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、上質なクリーン布団となるよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年6月13日

予想以上に早い仕上げで驚き、血液の汚れが落ちて・・・

兵庫県神戸市西区のK.I様

お布団が届きました。
引っ越しの都合で、できるだけ早くとお願いしましたが、予想以上に早くて驚きました。
スピード対応してくれて、ありがとうございました。
仕上がりも確認しましたが、生理の血が落ちて満足です。
長い間、クリーニングだしてなかったので、汚れが気がかりでしたが、これで安心です。
またよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品をお届けできまして、安堵しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、I様のお考え以上の早い仕上げとあって、とても高い評価をいただくことができ、アンケートを拝読したスタッフからは、笑みがこぼれておりました。     

今回は、お引っ越しに際してのご利用です。
遅れが生じては、大変なご迷惑をかけてしまいますし、最短の納品を希望されることは、当然のことですから、最優先の取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としました。
もちろん、スピードだけを重視して、クリーニング工程を省くようなことは絶対にありません。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、血液のシミが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄作業に入る前に、このタイプの汚れに効果的とされる、特殊な溶剤を、丁寧に生地へ擦り込む前処理をしたのですが、この一手間を加えたことで、、I様が満足くださるクオリティーとなり、よかったです。
なお、シミの除去後も、最新の洗浄ノウハウに基づいて、お布団の素材に適した洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させました。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解させ、大量のお湯を用いた濯ぎもしております。
これまでのご使用で溜まった寝汗などの汚れは当然のことですが、中綿の部分で繁殖するダニやカビ菌も、全て洗い流しました。
清潔さでは、お引っ越し先での新生活にふさわしい、理想的なクリーン布団となってます。
安心して、お使いください。
また、ご提供したサービスの高さから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、私どもに任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回は、もっと喜んでくださる結果となりますよう、地道にお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
入梅して、湿度の高い毎日となり、体調を崩される方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

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