布団、無事に届きましたよ。
綺麗にして頂きましてありがとうございました。
汗臭い臭いもしなくなったみたいです。今夜、寝るのが楽しみになりました。
また次回もよろしくお願い致します。

−店長、松永−
配送のトラブルもなく、スムーズにＫ様のお手元まで仕上がり品が到着しましたようで、安堵いたしました。
また仕上がり具合も合格点をいただけるものだったようで、本当にうれしいです。
他にも多くの布団クリーニング会社があるなか、愛用の大切なお布団のクリーニングを私どもにお任せくださったのですから、絶対に喜んでくださる仕上がりにしようと、担当いたしましたクリーニングスタッフも最新の技術を駆使してお洗濯をしておりました。
ガンコな汗汚れを繊維から浮きだたせるスペシャルな洗剤をたっぷりと使用いたしましたから、汚れ落ちは申し分のないものとなってますし、その清潔度には絶対の自信があるお布団となってます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そしてグッスリとお休みいただき、Ｋ様には爽やかなお目覚めで毎日をスタートしていただけましたら嬉しいです。
ですが、ご使用になられて、もし不具合な点がございましたら、遠慮無く気軽にお申しつけくださいね。
すぐに対処させていただきます。
なお今後も、微力ではございますがＫ様の快眠のお手伝いができますよう、ますますクリーニングの磨きをかける所存でございますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。

今回３枚の羽毛布団をお願いしました。
当初２枚のつもりで注文したのですが、急遽３枚お願いしたいという変更にも快く応じていただき感謝しております。
質問や申し込み枚数の変更に対しても迅速な対応をしていただき満足しています。
クリーニングから戻ってきたときの第一印象は「軽い」でした。
中身が減っての「軽い」ではなく、汚れや水分がなくなっての「軽い」です。
クリーニングに出す時は大変な思いをして玄関まで運んだのですが、戻ってきた布団を押入れに持っていく時はそれほど苦になりませんでした。
個包装のビニール袋から布団を出した瞬間に布団が「ふわっ」と膨らみ、今まで収納していたスペースに入りきらなくなるほどでした（笑）
時期的に羽毛布団を使用するシーズンではないので、暖かさや軽さを実感することはできませんが、現段階では大満足です。
また、納期についてですが、これまた時期的なこともあり急ぎではなかったので全く気になりませんでした。
急に寒くなる時期だったらきっと待ち遠しかったでしょうが、1週間くらいだったので問題ないと思います。
３枚のうち１枚の生地に「洗いしわ」ができていましたが、他の２枚にはみられなかったので生地によるんだな…と納得しております。（HPにも書いてありますものね）
カバーかけちゃうし全く気になりません。
これからクリーニングを依頼しようと検討している段階でこの感想を目にしたら「大袈裟な…」とか「サクラが書いたんじゃないの？」と思ってしまうような内容になってしまいましたが、本当に満足しています。
ただ残念な点がありまして・・・
集荷予約の際、「布団の集荷は14時以降になります」と言われ、お休みの日の午前中に布団を発送して
午後から○○をしよう！という予定がくるってしまったことです。
とはいっても、地域的なものがあったのかもしれないですし、集荷希望の２日前に予約を入れた自分にも
余裕がなかったのですが。
もし、全地域的に「14時以降」なのであれば、集荷方法のところに「14時以降です」との記載があったら良いかな…と思いました。
消費者は勝手ですね（笑）
今回のクリーニングで気になった点は「運送業者の対応」のみなので「布団のクリーニング」に関しては、100点満点だと思いました。
ありがとうございました。

−店長、松永−
１００点満点とのご評価に、スタッフ一同、大喜びしてしまいました。
あまりにも嬉しくて、それぞれがハイタッチして、大はしゃぎしているほどなんですね（笑）。
ありがとうございます。
お布団も様々な素材がございますが、今回お任せくださいました羽毛は、最も得意としている素材だったんですね。
ですから、Ｏ様のお布団が当店のクリーニング工場に到着したとたんに、担当いたしましたクリーニングスタッフも自信満々でお洗濯の作業に入っていたんです。
軽さからご実感くださいましたように、酵素パワー全開の洗剤成分を羽毛の繊維の奥までしっかりと浸透させる技法で、溜まってました汗など汚れを残らず浮き立たせて洗浄いたしましたので、清潔度は絶対に地自信のあるお布団に仕上がっております。
また、感動くださるボリューム感となるように、スペシャルな復元技法も施させていただきました。
お洗濯が終わったクリーンな羽毛に、フレッシュな空気をたっぷりと含ませてございます。
まだご使用になられてないことが残念でなりませんが、Ｏ様が快適な眠りをご堪能いただけますように、私どもが所持してます全ての復元ノウハウを注ぎ込んだものとなっております。
ですが実際にお使いになって、気になる点がございましたら、遠慮なくお申し出くださいね。
気持ちよくお休みいただいて、Ｏ様がスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできるお布団となりますように、精一杯の対処をさせていただきます。
また、生地への洗いジワにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。
ご推察くださいましたように、一部の生地素材は、どうしても洗いジワが生じてしまうんです。
私どもも、なんとかそのようなことがないようにと、様々な処置で対処しているのですが、力及ばす、このような結果となってしまいました。
本来であれば、お叱りをいただいて当然のこととも思うのですが、逆に暖かくて寛大なお言葉を頂戴して、胸が熱くなってしまいました。
と同時に、そのようなＯ様だからこそ、洗いジワのない仕上がり品をご提供できなかったことが残念でなりません。
こちらにつきましては、私どもにとりましても今後の大きな課題ですが、必ず克服していく所存でございます。
また配送会社の応対につきまして、大変なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
他のお客様からもご指摘いただくことがあるのですが、一部の営業所では、身勝手な集配時間のルールを勝手に作っているようです。
このようなことは、絶対に許されることではありません。
すぐに宅配会社には、強く抗議をするとともに、そのようなローカルルールを即時に無くすように要請いたします。
ご納得いただけるクリーニングの仕上がり具合と、私のスピーディーな接客、それに宅配会社の気持ちのいい応対があって、初めて心の底からご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できるものと考えております。
今回はクリーニングについては１００点満点との嬉しい評価をいただけましたが、次回もご利用いただけましたら、その時こそ、配送会社の応対も含めて満点をいただけるようにしたいとも思います。
このような当店ですが、今後ともご愛顧いただけますよう、深くお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

晴天の本日、早速梱包を解き陰干しをしております。
突然のお願いでしたが、丁寧な対応に感謝しております。
またぜひお願いしたいと思っております。
その際はどうぞよろしくお願いいたします。

−店長、松永−
この度は、再びご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
２度目のご利用ということで、前回にＫ様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフも、「その間に培った技術の進歩をご実感していただきたい」と、最新のノウハウを駆使して洗浄していたんですね。
お気にされてました臭いと汚れは、全て根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では新品に引けを取らないものとなっておりますから、ご安心くださいませ。
またお布団到着後も、早速の風通しをしてくださり、ありがとうございました。
お手数をおかけしましたが、配送事故防止用のビニールパッキングから取り出して、新鮮な空気が中綿に含まれることで、私どものクリーニングは完了するような仕組みとなっています。
保温性と放湿性も、クリーニング前に比べてワンランク上のものとなるように全力で対処させていただきました。
ご使用いただいて、気持ちよくお休みいただけるといいのですが・・・。
もし気になる点などがございましたら、遠慮なくお申しつけくださいね。
リピートくださった大切なＫ様ですから、スピーディーで誠実な対処をさせていただきます。
また今回のクオリティーから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと！
ありがとうございます。とっても光栄です。
では、さらにご満足いただける仕上がりとなりますように、ますますクリーニングの腕を磨くことといたします。
この度もご利用くださり、本当にありがとうございました。

クリーニング、有難うございました。お布団はとても快適です。
枕の部分のシミも綺麗に無くなってました。
触った感じがクリーニングの前と比べて全然違って驚きました。
スベスベしていて、洗ってくれたのがよく分かります。ありがとうございました。

−店長、松永−
思いもしなかった嬉しい驚きの仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
信頼して大切なお布団をお任せいただいたからには、絶対にご満足いただける仕上がりとならねばと思い、私どもが所持してますクリーニングノウハウを思う存分に駆使させていただきました。
シミにつきましては、お布団の強度との兼ね合いから痕跡が残ってしまうケースもあるのですが、幸いなことに付着してからの経過時間が短かったようですし、完全に消し去ることができたとの報告をシミ抜きを担当してますスタッフから受けております。
やはり、Ｉ様が早く対処されたことが今回のようなクリーニング結果となったと思います。
なお、生地だけでなく、見えない部分の"中わた"も徹底的に洗浄してありますから栄洗面では新品と同等のレベルのお布団となっております。
どうぞ引き続き、安心してご使用いただければと思います。
また、これからもＩ様に嬉しいサプライズをお届け出機ね布団クリーニングとなれますように、さらにお洗濯の技術にも磨きをかけてまいります。
どうか今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

この度、初めて利用させて頂きましたＫと申します。
失礼とは思いますが、注文当初は余り期待をしておりませんでした。
布団到着後、早速確認しましたが当初より状態がかなり良くなっており充分満足しました。
汚れもかなりのものだったと思い、皆様方の努力に感謝致しております。
本当にありがとうございました。

−店長、松永−
ご期待以上の仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
数ある布団クリーニングのお店のなかから、私どもを信頼して大切なお布団をお任せくださったＫ様です。
絶対に喜んでくださる仕上げにしたい気持ちで対処させていただきましただけに、このような評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利に尽きます。
生地はもちろんのこと、見えない"中わた"部分の繊維の奥まで汗汚れなどを根こそぎ洗い流してあります。
清潔度でしたら、絶対の自信があるお布団に仕上がっておりますので、安心してご使用くださいね。
そして心地よい眠りを毎日ご堪能いただき、Ｋ様が疲れ知らずでスタイリッシュな日々をお送りいただけましたら、私どもにとりましては、これ以上の喜びもございません。
なお今後も、より高いクオリティーを目指して新しい技術を取り入れて、Ｋ様の快眠のお手伝いができますように努める所存でございます。
どうか、末永くご愛顧くださいますよう心よりお願い申しあげます。
この度はご利用、誠にありがとうございました。

洗浄頂いた布団は、到着いたしました。
また、カビの臭いが取れただけではなく、シミ十分過ぎるほど落ちていて、とても快適です。
到着後、天日干をして早速、使っています。
到着後、使い始めた時は、子供も大喜びで布団の上で寝転んで遊んでいました。
私を含め家族一同、大変喜んでいます。
ここでは表せ切れない程、感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました。

−店長、松永−
とても喜んでいただける仕上がり具合となって、私もうれしいです。
また、お子様が喜んでいる光景が目に浮かぶようで・・・、スタッフ全員が幸せな気分になってしまったほどでございます 。
カビ臭があるということは、見えない"中わた"にカビ菌が潜んでいる可能性がございます。
もし、そのような状態で使い続けてますと、眠っている間にカビ菌を吸い込んで思わぬ健康トラブルにも繋がりかねません！
そこで、"中わた"の隅々まで徹底的に洗浄成分を浸透させて、汗汚れなど一緒にカビ菌も根こそぎ洗い流させていただきました。
衛生面では全く問題ございませんし、新品と同等のクリーンなお布団となっておりますから、安心してご使用くださいませ。
春爛漫な５月のはずですが、記録的な寒気から肌寒い日が続いてます。
ですがＳ様のご家族の皆さまには、私どもが今回お洗濯させていただきました清潔なお布団に包まれて、暖かな快適な眠りをご堪能いただいて、元気いっぱいな毎日であり続けますように・・・、心から願うばかりでございます。
また今後も、よりクオリティーの高い仕上がりとなりますように、スタッフ全員がそれぞれのテーマを持って業務に励む所存です。
どうぞ、末永いご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

布団が到着しました。以前とは比べモノにならない程、清潔になり弾力感も違います。
安心して睡眠をとれます。
またの機会に洗濯をお願いします

−店長、松永−
喜んでくださる仕上がり具合となりましたようで、思わずガッツホーズをしてしまいました（笑）。
私どもを信頼して大切なお布団クリーニングをお任せくださったからには、絶対にそのご期待以上の仕上がりにしたい気持ちでいっぱいだったんですね。
ですから、持ち合わせてます全てのクリーニングノウハウを思う存分に発揮させていただいて、極上の清潔度にすることは当たり前でございます。
併せてＭ様には、もっと気持ちよくお休みいただけますように、スペシャルな復元技法も取り入れた仕上がり品とさせていただきました。
その甲斐あって、とっても喜んでくださる弾力感のあるお布団に仕上がりましたこと、まさに仕事冥利に尽きます。
５月とはいえ、最近は冬を思わせるような寒い日が続いてますが、今回お届けしました清潔なお布団にＭ様が包まれて、暖かな快適な眠りをご堪能いただけますよう、心から願って降ります。
なお、今後もより気持ちいい眠りを提供できる清潔なお布団に仕上がりますように、新しい技術も開発してまいります。
そして微力ではございますが、Ｍ様の快眠のお手伝いができれば嬉しいです。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。

一昨日の７日に到着いたしました。
こちらの都合で急ぎでお願いして、８日納期とお返事いただいだのに、一日はやく届くなんて！
勝手な願いをかなえて下さって、ありがとうございました。
実は、この春から花粉症になりまして、昼間の外出時より、朝起きてすぐの時の方が、くしゃみ、はなみずが止まらず・・・
ひどい状態でした。
これからはすっきりとした寝具でぐっすり眠れ、すっきりと起きれます。
ありがとうございました。

−店長、松永−
納期につきまして、とっても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝付けませんし、眠りも浅くなってしまいがちだと思うんですね。
また、そのようなことから疲れが抜けず、Ｋ様の健康にも影響がでてしまうかもしれません！
そこで、ご不便な時間を少しでも短くしようと、「Ｋ様に嬉しいサプライズをお届けしよう！」を合い言葉に、スタッフ総掛かりでお洗濯させていただきました。
その甲斐あって、予定よりも早い到着となりましたこと・・・、私どもにとりましても新たに自信を深めることができた次第です。ありがとうございます。
また今年から花粉症にお悩みとのこと、そのつらさが計り知れないほど深いものであること分かります。
と申しますのも、私も同じ花粉症体質で長年苦労しているんですね。（もう４０年以上です）
ですから今回、クリーニングをお任せくださいましたことで、Ｋ様の朝のお悩みが解消されてスッキリとした毎日のスタートとなりましたこと、本当によかったです。
症状の原因となる花粉の種類によってピークシーズンは違ってきますが、またお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声お掛けくださいね。
Ｋ様のお悩みを少しでも減らせますよう、持ち合わせてます全てのクリーニングテクニックを駆使して対処させていただきます。
そしてＫ様から、一番頼りになる布団クリーニング店と感じていただけるようになれたら嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

GWにもかかわらず、素早い納品ありがとうございました　
２回続けてのクリーニングで、家の中の布団が一掃しました
次回もまたよろしくお願いします
宅配会社の対応も、留守の時に来てくれていたのですが、不在者票に気づきませんでした
その日の夜に電話をもらい無事に受け取ることが出来ました
電話を貰って助かりました

−店長、松永−
再びのご利用、誠にありがとうございました。
また今回は、納期について特に高い評価をいただけて嬉しいです。
実を申しますと、私どもも当初はカレンダー通りの営業を予定していたんですね。
ところが、ゴールデンウィーク中の休みを利用してクリーニングをご利用したいとのお申し出が殺到したことから、休日を返上して急遽対処することとなったんです。
その甲斐もあって、このような嬉しい評価をいただけましたこと、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、納期が早くても一切の手抜きはございません。
繊維にしっかりと洗剤成分を浸透させて、汗汚れは全て消し去ってあります。
衛生度では新品をご購入されました時と同レベルなお布団となっておりますから、安心してご使用くださいね。
そして今回、私どもがお洗濯させていただきましたお布団で、Ｇ様が疲れを癒してスッキリとしたお目覚めの毎日でありますように・・・、スタッフ全員で願っております。
また、これからも微力ではございますが、Ｇ様の快眠のお手伝いができますよう、さらにクリーニングの技術力の向上に努めてまいる所存ですので、引き続き変わらぬお引き立てのほど、深くお願い申しあげます。
この度もご利用、誠にありがとうございました。

お布団は暖かさが増しました、快適です。もっと早くにお願いすれば良かったです。
また次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
ただ、宅配会社の応対なんですけど、仕上がり品を地面に置かれたのか、布団袋の底にゴミがたくさんついていて、子供がひきずったせいもあり、家中がゴミだらけになってしまいました。
重いので、やむを得ないと思いますが、もう少し気を付けていただきたかったです。

−店長、松永−
喜んでくださる仕上がりとなりまして、私も嬉しいです。
ご期待以上の仕上がりにしたとなりますように、洗浄後にスペシャルな復元処置を施こさせていただきました。
お布団の素材などの状態にもよりますが、"中わた"の繊維にフレッシュな空気をたっぷりと含ませた仕様となっておりますので、保温性と放湿性がレベルアップするのが特徴でございます。
その甲斐あって、このような高い評価をいただけましたこと・・・、私どもにとりましても新たに自信を深めることができました。ありがとうございます。
もちろん、肝心の清潔度も申し分ないクリーンなものとなっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
ですが宅配会社の応対が不誠実なもので、大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
本当に、ごめんなさい。
衛生面が最も大切な当店のサービスです。そのような荷物の取り扱いをされましたこと、私も怒りに震えておりますが、何より悲しいのはＯ様が心を痛めてしまったことです。
Ｏ様の心中を察しますと・・・、胸が締め付けられる思いでいっぱいです。申し訳ございません。
さっそく宅配会社には厳重な抗議をするとともに、２度と同じ過ちをしないよう強く要請いたしました。
また、このような失態がありますと、もう２度とご利用いただけないものと思いますが、それでも引き続きご愛顧くださるとのこと・・・、思わず涙が出てしまいました。
ありがとうございます。Ｏ様の暖かいお心にに、救われた気持ちでいっぱいです。
それだけに余計、宅配会社の失態が悔しくてなりません！
布団のクリーニング技術を向上させることは当然ですが、慎重な取り扱いを宅配会社に強く求め続けることといたします。
この度は、心ない取り扱いをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お気遣いのメール、ありがとうございます。しっかり、洗えてました。満足です。
近所の布団屋は布団の丸洗いを受付してくれなかったので、非常に助かりました。
ありがとうございました。

−店長、松永−
お役にたてましたようで、とっても嬉しいです。
以前と比べますと、お布団をクリーニングすることも世間に浸透しつつあるのですが、まだまだ認知されておりません。
そのようなことから、お布団の販売はするものの、その後のクリーニングについても取り扱っているお店は少ないのが現状のようです。
ですからＫ様が私どものお店を見つけてご利用くださったことは、当店にとりましても幸運でございました（笑）。
そこで今回のご縁を大切にして、信頼にお応えできるクリーニングサービスをお届けしたい気持ちでいっぱいだったんです。
私どもが持ち合わせております全ての設備とテクニックを駆使して、キッチリとお洗濯をさせていただきましたから、衛生面では絶対の自信あるものとなっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして、春の心地よい眠りを今回お洗濯いたしましたお布団の中でＫ様がご満喫いただければ嬉しいです。
また今後も、Ｋ様のお役にたてますように、さらなるクリーニングのレベルアップをしてまいりますので、どうか末永くご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。