布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した宮城県のお客様の声

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仕上がり満足、カビのシミも薄くなった布団クリーニング

宮城県仙台市のE.M様

昨日、無事に布団を受け取りました。
こちらの希望通りの日時と新しい住所に届けていただき、ありがとうございました。
心配していたカビの跡も思ったよりも薄くなっており、仕上がりには満足しております。
また機会がありましたら是非利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定の日時に仕上がり品をお届けできまして、ホッといたしました。
今回はお引っ越しに際してのご利用ということで、M様のご家庭のお布団を全てお任せくださいました。
そのようなこともあって新居先にお布団の到着が間に合いませんと、大変なご不便をおかけしてしまいます。
そこでスタッフ総動員で対処してトップスピードでお洗濯をさせていただきました。
ですが、ちょうどお歳暮のシーズンとなりますことから、配送会社の取り扱いの限度量を越えてしまうことも考えられましたので、必ず間に合わせるように入念に申し伝えておいた次第でございます。
また、お布団の仕上がり具合につきましても、なんとか合格点をいただけるものとなりましたことも、よかったです。
カビが繁殖しているお布団をそのまま使い続けてますと、眠っている間にカビ菌を吸い込んだりして、思わぬ健康トラブルにも繋がりかねません。
もし、そのようなことがM様をはじめ、ご家族の皆さまの身に降りかかってきては一大事でございます。
そこで生地だけでなく、中綿の繊維の奥までしっかりと洗浄して、汗などの汚れと一緒に健康を脅かすカビ菌も一網打尽にして残らず退治させていただきました。
生地の強度との兼ね合いから、残念なことにシミを全て消し去ることはできませんでしたが、衛生面では全く問題のない清潔なお布団となっております。
どうぞ、安心してご使用いただければと思います。
なお、今後もMさまのお役にたてますように、さらなるクリーニングの技術の向上にも努めてまいります。
どうか、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

出してよかった、臭いが消えて補修もしてくれた布団丸洗い

宮城県仙台市のS.O様

今回、初めてお世話になりましたOです。
今日、無事布団を受け取りました。
補修していただいた部分もあるようで、大変お手数をおかけしました。
気になっていた臭いも消えて、出してよかったと思います。
ありがとうございましたm(__)m
細かなメールもよかったです。丁寧な対応、感謝します。
いろいろとありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団に仕上がりましたようで、担当しましたクリーニングスタッフともども、ホッといたしました。
補修につきましては、耐久性をアップさせて、お布団を少しでも長く快適にご使用いただきたいという気持ちから、勝手なことであることも重々承知いたしておりましたが、させていただいた次第でございます。
ですがデザイン性の問題などから、お気に召さないこともありますし、正直なところ、お叱りをいただくかもしれないと内心はビクビクしていたんです(笑)。     

また、お気にされてました臭いにつきましても、パーフェクトに消し去ることができて何よりでした。
消臭を担当しておりますスタッフからの報告では、臭いの発生している部分だけでなく、お布団全体を消臭する手法で
「このお店だったら、きっと臭いの悩みを解消してくれるはず!」と信頼くださったO様です。
絶対に合格点をいただきたかったこともあって、特に入念な消臭処置を施させていただきましただけに、このような評価を頂戴しましたことは、まさに仕事冥利に尽きます。
もちろん臭いだけでなく、原因となっておりました汚れも、中綿の隅々まで洗剤を行き渡らせて全て洗い流しましたから、衛生面でも問題ございません。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をさせていただきましたお布団で、O様がグッスリと気持ちよくお休みくださり、毎日のお目覚めが爽やかなものとなりますこと・・・、心から願っております。
また私のメール応対につきましても、とっても高い評価をくださり、ありがとうございました。
O様がお住まいになられてらっしゃる宮城県と、当店のある静岡はかなりの距離がございます。
その遠さから、万一の事故などのことを考えてしまえば、クリーニングのご依頼をためらわれて当然かと思うんですね。
ところが、そのようなこともなく愛用のお布団をお任せくださったわけですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、その気持ちをお伝えしながら、細やかなご連絡を差し上げて、仕上がり品の到着まで心待ちにしていただけるようにすることが私の努めでしたから、このようなお誉めの言葉は本当に嬉しいものなんです。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、これからもO様のお役にたてますように、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけてまいります。
そして直接の距離こそ遠くても、『一番頼りになって、身近な布団クリーニング店』と思っていただけるよう、全力で今後も対処していく所存でもありますので、どうかお引き立てくださいますよう深くお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

ふんわり快適、臭いもすっかり取れた布団クリーニング

宮城県仙台市のT.K様

この度は大変お世話になりました。
羽根布団の臭いが取れなくて困っていたところ、御社の広告を拝見し、クリーニングをお願いしました。
普段使用している羊毛敷き布団も出しましたが、すっかり臭いも取れ、ふんわりとした状態になり、快適です。
お値段も他店に比べとても安く、玄関まで集荷に来て頂けるシステムも良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるようになって、本当によかったです。
臭いの原因にも様々なものがあるのですが、汚れが原因であればクリーニングで消すことができます。
ところが、素材自体が発する臭気となりますと、かなり厳しいものがございます。     

今回、クリーニングスタッフが事前検査をしたところ、そのような素材からの臭気ではないことが判明しましたので、徹底的な洗浄で消し去る自信がありました。
また、遠くから私どもを信頼くださって大切なお布団をお任せいただきましたから、ただ汚れを洗い流して清潔にするだけでは気がすまず、洗浄直後に特別な復元技法も併せて施させていただいたんです。
その甲斐あって、ふんわりとしたボリューム感となってK様が快適にご使用いただけるようになったこと・・・、とっても嬉しいですし、当店にとっても新たに自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また、料金や利便性につきましてもご満足くださるもので安堵しております。
ご近所のクリーニング店に持ち込むよりも簡単なうえにラクチンであるように・・・、そんな想いを込めながら、このシステムをスタートしました私どもといたしましては、本当に嬉しく思います。
しかも、今回の仕上がり具合や利便性などから、再びご利用いただけるかもしれないのですか?
ありがとうございます。
では、さらにK様が快適な眠りを楽しんでいただける仕上がりを目指して、毎日クリーニングの技術に磨きをかけることといたしますね。
このような当店ですが、どうぞよろしくお願いします。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

サッパリして気持ちいい、特に掛け布団はふかふか♪

宮城県仙台市のK.O様

お世話になりました!
いつも留守が多くて再配達になってしまうことが多いのですが、昨日は在宅の時間に届けていただいて良かったです(^-^)
息子の感想はさっぱりして気持ちがいい!
特に掛け布団はふかふか♪と喜んでおりました。
湿気がひどく衣類用の除湿剤が二日くらいでゼリー状だとか(>_<)節約もいいけど、エアコンドライをマメに使うように言いました。
今度は我が家のお布団も試してみようかと思っています。
密な連絡も助かりました、ありがとうございましたm(__)m

(店長の松永)
ご子息に喜んでいただけるクリーニングの仕上がりとなって、ホッといたしました。
ご依頼をいただきました時、O様が離れて暮らしているご子息を案じてらっしゃる気持ちがヒシヒシと伝わってきましたし、なんとかお力になりたい一心でございました。
喜んでくださるように・・・、そして気持ちよくお休みいただける快適な寝心地となりますように、私どもが持ち合わせてます全てのクリーニングノウハウを注ぎ込んで対処させていただきました。     

清潔度では、決して新品に引けを取らない極上のものとなっている自信がございます。
引き続き安心してご使用いただいて、毎日の疲れを癒していただければ当店にって、これ以上の喜びはございません。
また、ご子息からの高い評価から、今度はO様ご自身のお布団もお任せいただけるのですか?
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、お任せいただいた際には、ご子息が体感されました快適さを同じように感じていただけるように、全力でお洗濯させていただくとともに、スペシャルな復元技法も併せて施します。
そしてO様のお住まいと、私どもの静岡市は直接の距離こそ離れてますが、『一番頼りになって身近に感じられる布団クリーニング店』となれましたら嬉しいです。
このような当店ですが、今後ともよろしくお願いします。
ご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

陰干しをしてもなかなか臭いが消えなかった

宮城県仙台市のY.T様

この度はお世話になりました。
クリーニング後に陰干しをしても、なかなかニオイがとれず3日ほど使うことができない布団がありました。
(綿わたの敷布団)これは布団の種類によるのでしょうか?
次回のクリーニングでも、またニオイは出てしまうのでしょうか?

(店長の松永)
この度は、ご期待を裏切るような結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本当に極まれなことなのですが、クリーニングすることによって、中綿の素材が持つ本来の臭いが発生する場合があるんです。
と申しますのも、素材の臭いを抑え込む薬剤を染みこませたものを中綿に詰め込んでいるお布団があるのですが、私どもの方式のクリーニングですと汚れと一緒に、その消臭薬剤まで洗い流されてしまうんです。     

繊維の奥までしっかりと汚れを消し去るようにと、特に洗浄の性能が極めて高いマシンを採用していることから生じるのですが、この素材自体から発せられる臭気ですと再度クリーニングをしましても、よい結果となることは難しいと思われます。
もちろん、今回のクリーニングで、汚れはしっかりと洗い流してございますので、清潔度でしたら絶対の自信あるお布団となっております。
こちらにつきましては、ご安心いただけると幸いです。
ですが、この臭いの問題からT様が3日以上もの間、ご不便をおかけしてしまったこと・・・、深くお詫び申しあげます。
今回の件を教訓にして、素材自体から発せられる臭気もしっかりと消し去るような新しい消臭技法を開発するようにしたいと思います。
既にT様には、私どもへの信頼も失われているものと覚悟しております。
ですが、もし再びチャンスをいただければ、次回こそ心の底から喜んでくださる仕上がりとなるように、総力を上げて対処したいです。
大変に身勝手なお願いであることも重々承知いたしておりますが、今後ともご愛顧いただければと切に願うばかりでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。     

本当のプロはすごい、感激の清潔な香りの仕上がりだった

宮城県仙台市のM.S様

事前にメールでシミの件等を相談してから注文しました。
化学反応なので落ちないかもということでしたので、覚悟はしていたのですが、ほとんど目立たなく仕上がっていて、感激です。
羊毛ふとんと羽毛ふとん両方お願いしましたが、ビニールから取り出して真っ先ににおいをクンクンしましたが、清潔ないい香りでした。
やっぱり本当のプロはすごいですね。
ありがとうございました。

(店長の松永)
喜んでくださる仕上がりとなりましたようで、とっても嬉しいです。
S様のお住まいの宮城県から当店のある静岡県まで、その距離から、万一のトラブルを考えますと、ご依頼を躊躇されてしまっても仕方ないかと思うんですね。
ところが私どもを信頼して、大切なお布団のクリーニングをお任せくださったS様です。     

絶対に感動していただけるものにしなくては天罰が下ってしまうと、スタッフ総掛かりで対処させていただきました。
シミにつきましては、生地の強度との兼ね合いから完全に消し去ることは難しいのですが、最善の結果となりますように新しい技法を駆使させていただいただけに、これほどの高い評価をいただけて光栄です。
と同時に、シミ抜きを担当してますスタッフにとっても大きな自信にもなったかと思うんですね。
ありがとうございます。
もちろん、シミだけでなく"中わた"の繊維に染みこんだ汗などの汚れも、しっかりと洗剤成分を浸透させて残らず洗い流してございます。
清潔度は、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますから、安心してお使いください。
そしてクリーンなお布団に包まれた快適な眠りをご堪能いただいて、S様にはスッキリとしたお目覚めで毎日をスタートできますように・・・、スタッフ一同、願っております。
また今回のご縁を大切にして、今後もS様のお役にたてますように、さらにクリーニングの腕を磨いていく所存でございます。
どうか今後ともご愛顧くださいますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

大変満足、特急仕上げで助かった布団クリーニング

宮城県利府町のY・M様

アフターフォローメールありがとうございました。
布団は昨日無事到着致しました。急いでいただき、大変助かりました。
布団はクリーニングに出すと、非常に時間がかかる上に、料金も高いと思っていたので、納期の点でも、価格の点でも、大変満足しています。ありがとうございました。
しみがたくさんついていて、出すのが恥ずかしいくらいでしたが、気持ちよく眠ることが出来て、とても嬉しいです。
宅配便利用だと、とても手軽ですので、機会があれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご納得いただけるサービスをご提供できまして、ホッと胸を撫でおろすことができました(笑)。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝付けませんし睡眠も浅くなってしまうかもしれません。
そして、疲れが残ることとなって、M様が体調を崩されてしまっては大変です!     

そこで今回は、スタッフ総動員でクリーニングさせていただき最短時間で仕上げさせていただきました。
もちろんお洗濯に手抜きは一切ございません。新品をご購入させた時と同等の、極上な清潔布団となっております。
どうぞ、安心して引き続きご使用くださいね。
また今回のクオリティーから、今後もご愛顧いただけるとのこと!
すっごく嬉しいです、ありがとうございます。
M様がおっしゃいますように、私どものクリーニングサービスは宅配会社を使って玄関口まで取りに伺いますし、お届けもいたします。
ご近所のクリーニング店に、重くて大きなお布団を運び込むことを考えれば簡単で便利かと思います。
そして布団のお洗濯も、絶対に同業者さまに負けない自信もございます。
もちろん、これからもクリーニング技術を磨いて、M様にもっと喜んでいただける仕上がりとなるように努めていく所存でもございまますので、どうぞ末永くご愛顧ください。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

電話対応を改善してほしい布団クリーニング

宮城県仙台市のH・T様

メールでの対応はとても丁寧で、文章からも布団を大事に扱っていただけそうで安心できました。
ですが、用件があって電話いたしましたが、その時の電話対応は、言葉遣い、対応とも不愉快で最悪でした。
電話に出た方の個人的な面と思いますが、メールの方とのギャップに不安を感じてしまいました。
電話対応について、もう少し教育したらいかがでしょうか。
冷たく事務的で高飛車な対応にはがっかりしました。
残念ながら最後までありがとうのお礼の一言はありませんでした。
布団は厚さが増して、以前よりも温かく感じます。
またお願いしたいと思いましたので、ご意見させていただきました。

(店長の松永)
この度は大変失礼な応対をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
取り返しの付かない失態に、私も驚きました。
そこですぐに電話に出たクリーニングスタッフに厳しく叱責し、2度と非礼極まりない応対をしないように指導いたしました。     

どんなにクリーニング技術に秀でていても、心が伴ってなければ意味がございません!
そして、お客様への感謝の気持ちを忘れたスタッフなど、当店には必要ないとも思います。
ましてや、T様には遠く宮城県から大切なお布団を当店のある静岡まで発送していただいたのです。
その信頼を裏切り、T様の心を踏みにじるような言動・・・、どうしても私には許せません。
店長の権限として、重大な処分を課するつもりでございます。
ですが、このような応対をするスタッフを教育したのも私です。その責任も重々承知いたしておりますし、私自身への戒めも必要かと考えております。
また今回の非礼から、T様には既に当店への信頼を失われたものと覚悟いたしました。
それにもかかわらず、今後もご利用くださるとのこと・・・
T様の暖かくて優しい心に触れて、涙が止まりません。
ありがとうございます。
それだけに、今回の失礼な言動は悔しいですし、本当に悲しく思います。
今後は2度と同じ過ちをしないように、決意を新たにしてクリーニングスタッフの意識向上にも全力で取り組む所存でございます。
そして、T様には「意見を出してよかった」と思っていただけるようなお店となるように、必ずいたします。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
また、今回は誠に申し訳ございませんでした。
深く、深くお詫び申しあげます。     

よかった♪、思った以上の仕上がりの布団クリーニング

宮城県栗原市のM・K様

お布団届いています! ありがとうございました。
思った以上にキレイで本当に感謝しています。
カビの生えた布団を捨てようか悩んでいたのですが、本当に丸洗いにしてよかったです。
メールマガジンも登録してみました。どんなのが届くのか楽しみにしています。
今回は本当にありがとうございました。

(店長の松永)
喜んでくださる仕上がり具合となって、私も嬉しいです。
今回はカビが生えてしまったということでご依頼をいただいので、特に入念な濯ぎをさせていただきました。
もし、洗浄に不備があってカビ菌が残ってしまうと、就寝中にK様がカビ胞子を吸い込んで大変!!     

思わぬ体調不良を起こしてしまうかもしれませんから・・・。
ですが、ご安心くださいませ。前述しましたように、大量のお湯で濯ぎましたし、当店自慢のダブル乾燥装置を駆使して、パワフルな熱風とバキューム効果から完全にカビ菌を消滅させております。
どうぞ、引き続きカビの心配のない快適な眠りをご堪能ください。
また、ご利用下さった方限定の秘密なメールマガジンのご登録もくださって、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
不定期ではございますが、こちらでは耳寄りなお得情報をお知らせいたします。
どうぞ、楽しみにしてお待ちくださいね。
この度は私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

毎日快適に眠れるようになった布団クリーニング

宮城県仙台市のN・W様

先月布団の丸洗いをお願いしたN.Wです。
何度もメールをいただいたまま、お返事せずにすみません。
だいぶ汚れていた布団でしたが、丸洗いしていただいてとてもキレイになり、毎日快適に眠っています!!
ありがとうございました。
また布団をクリーニングする際は、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
「お返事せずにすみません」だなんて、とんでもございません!
お忙しい中、私どものためにご連絡いただけて、すごく嬉しいです。
そして、気持ちよく眠られるお布団の状態であり続けているようで、ホッといたしました。     

予想を遙かに超える秋の急激な深まりから朝晩は、めっきりと冷え込むようになりました。
W様には、引き続き快適な暖かいお布団でグッスリと気持ちよく眠っていただいて、快活な毎日でありますように・・・、スタッフ全員が願っております。
また、今回の仕上がり具合から、今後もお引き立てくださるのですか?
ありがとうございます。
では再びW様のお布団のお洗濯ができる日を夢見て、さらにご満足くださるクリーニングサービスをご提供できるように腕を磨いておきますね(笑)。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

驚き、前よりも仕上がりが早い布団クリーニング

宮城県多賀城市のK・T様

今回は2回目の利用でしたが、前回よりも仕上がりが早く驚きました。
気になっていたニオイもすっかり取れ、また布団のかさが戻ってふかふかです。
これからは定期的にクリーニングしたいと思いますので宜しくお願いします!!

(店長の松永)
前回ようも嬉しいサービスをご提供できて、思わずT様のお布団を担当したクリーンニングスタッフとハイタッチをしてしまいました(笑)。
初めてのお客様からのご注文も嬉しいですが、T様のようにリピートくださったお客様は別の喜びがあるんです。
ですから、前回よりも感動していただけるように・・・、休日を返上してトツプスピードでお洗濯をさせていただいたのですが、これほど喜んでいただけるとは!     

すっごく嬉しいです、ありがとうございます。
洗浄結果もご納得いただける内容だったようですし、これからも定期的にご利用くださるとのこと・・・
ありがとうございます。
宮城県と静岡県は距離こそ遠いですが、T様から一番身近で頼りになる布団クリーニング店としてご愛顧いただけるように、今後も全力で取り組んでまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。     

ビックリ! 仕上がりが早い布団クリーニング

宮城県仙台市のY・Y様

仕上がりの速さにビックリ!!しました。
以前頼んだところは4週間かかっていたんですよ。
ふかふかお布団は本当に気持ちがいいです!
ありがとうございました。

(店長の松永)
Y様にはとても高い評価を頂き、特に納期につきましては、お喜び頂きまして、私どももとても嬉しいです。
クリーニング中は、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんので、到着したお布団は直ぐに取りかかり、できるだけお待たせすることなくお返ししております。
4週間お待ち頂くのは、不安になってしまいますよね。     

弊社では早いお返しですが、1枚ずつチェックする所はしっかり時間を掛け汚れを落としております。
そして、弊社にはとても力になるお布団専用の乾燥機で、早く乾燥させることができます。
湿った状態が長いと雑菌の繁殖にもつながりますので、より衛生的なお布団に仕上がる利点がございます。
どうぞ丸洗いした快適なお布団で、快眠し一日の疲れを取り除いて頂ければ嬉しいです。
今後もY様にご満足頂けますように、技術の向上、サービスの向上に努めてまいりますので、弊社をお役立てください。     

今まで利用したネットショッピングの中でも一番感激!

宮城県仙台市のM・C様

発送に関して、いろいろとあったので、初めは不安でしたがお布団がキレイになって戻ってきたのでとてもホッとしています。
迅速・丁寧な対応に、今まで利用したネットショッピングの中でも一番感激しております。
また機会がありましたら利用させていただきます。
身内やお友達にも、おすすめしたいと思います。
どうもありがとうございましてた。

(店長の松永)
C様には、最初の梱包袋のお届け時から発送と宅配ドライバーが弊社のサービスを把握していなかったために、ご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
また、大切なお布団を発送していただくのに、不安な思いをさせてしまい、さぞお布団が戻ってくるまで心配になったことと思います。
ごめんなさい。     

弊社のことを信頼し、お任せいただきましたので、弊社ではクリーニング技術はもちろん、安心してご利用いただくことを心がけておりますが、今回は申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後このようなことがないように、日通へはシステムを把握するように指導していくとともに、弊社のお布団クリーニングを大勢のお客様にご利用いただき、すべてのところで知ってもらうようにがんばってまいります。
お布団の仕上がりや対応には、ご満足いただきまして、とても嬉しいです。
丸洗いしたお布団は、汚れを落とし、湿気もなく快適になりますので、気持ち良くお休みいただけることと思います。
今後もC様にご満足いただけますように、努めてまいりますので、お役立てください。
また、皆様へご紹介いただけるとのこと有り難うございます。
口コミこそが最大の宣伝と思っておりますので、とても嬉しいです。
C様のお気持ちを裏切ることなく、キッチリとクリーニングさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします。     

ふかふか、しかもカビ臭が消えた満足の布団クリーニング

宮城県仙台市のM・T様

カビ臭かった布団もスッキリして、ふかふかになって戻ってきたのでかなり満足です。
余りにものかび臭さに最初はもう捨てないとダメかと思いましたが、頼んでみて良かったです!
ありがとうございました。

(店長の松永)
弊社のお布団丸洗いが、T様のお役に立つことができ、お布団の仕上がりにもご満足いただきまして、とても嬉しいです。
お布団は生地から中わたまでしっかり洗浄し、カビ菌を洗い流し、熱乾燥で殺菌しましたので、新品同様の清潔な状態にお戻し致しました。
これから寒くなり、締め切った部屋で結露からお布団にカビが発生したお布団を多くお任せいただくようになりますので、T様もお気を付けください。     

今後ともお布団丸洗いで、日に干しただけでは落とせない汗や汚れを落とし、気持ちの良いお布団になりますので、ご愛顧の程をよろしくお願いします。     

大満足、ふかふかで気持ちいい布団クリーニング

宮城県女川町のT・H様

発送時に困っただけで、布団はふかふかでとても気持ちがいいので大満足です。
次は掛け布団を頼もうと思っていますので、どうぞよろしくお願い致します。
お布団梱包専用袋は再利用できますか?
もったいないし、ゴミは出したくないので再利用出来ればいいのですが。

(店長の松永)
H様には、お布団発送時にたいへんご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
お伺いするだいたいのお時間を言わなかったために、お待たせしてしまい、その上、宅配ドライバーが弊社のサービスを把握していなかったようで、不快な思いをさせてしまいました。ごめんなさい。
予定がくるってしまい、お子様にもご迷惑をお掛けして、申し訳ない気持ちでいっぱいです。     

日通へ指導するとともに、弊社のサービスが全国に知れ渡るように宣伝してまいります。
そして、お客様にご迷惑をお掛けすることなく、宅配ドライバーもスムーズにお布団をお預かりできるようにしてまいります。
このようなことが、安心してご利用いただけることへもつながりますので、しっかりと指導してまいります。
ですが、お布団の仕上がりには、とてもご満足いただき、安堵いたしました。
弊社の洗剤は、敏感な肌のお子様にも安全な洗剤ですので、安心してご使用いただけます。
気持ち良くなったお布団で、快眠していただければ嬉しいです。
掛け布団もご検討いただいているようで、有り難うございます。
そして、梱包袋再利用をお申し出いただきまして、有り難うございます。
ですが、ファスナー部分が壊れやすく、耐久性に問題がございますので、再利用での配送は遠慮させていただいております。
もちろん、ゴミの問題もございますので、他の利用法で、シートにするとか押入にしまう物を入れていただくなど、ご活用いただければ、幸いでございます。
今後とも、クリーニング技術の向上はもちろんですが、弊社にかかわる全てのサービスの向上につとめてまいります。
どうぞ、末永いご愛顧の程をよろしくお願いします。     

20年洗ってない布団がふんわり、満足な布団クリーニング

宮城県仙台市のN・S様

じめっとしていたお布団が、ふんわりとなりました。
20年洗ってない物だったので、さぞ汚れていたと思います。
梱包材から引き取り受け渡しまでの送料込みのお安いお値段にも、満足しています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
S様には、とても高い評価をいただきまして、スタッフ一同喜んでいます。お布団を洗うことが、まだ衣服のクリーニングに比べ、浸透していませんので、10年以上使用したお布団も数多くお任せいただいております。
日に干しただけとは違い、お布団の生地から中わたの汚れを取り除き、しっかり乾燥させて湿気を含まない気持ちの良いお布団になりました。お布団を丸洗いすることで、お布団の寿命も延びましたので、愛着のあるお布団で、快眠していただければと思います。
お値段に付きましてもお安く提供している会社もある中、「安い」評価をいただき、嬉しいです。お値段以上のサービスを心がけておりますので、ご満足いただけましたことは、仕事の励みになります。     

今後も今回いただきました評価以上に全ての面で、向上してまいりますので、末永いご愛顧をお願いいたします。     

驚きの丁寧な対応、仕上がりも満足な布団クリーニング

宮城県仙台市のT・O様

本日(9/7)、お布団受け取りました。
初めての丸洗いで、しかも姿の見えないネット上での依頼にもかかわらず、とても安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりもかなり満足ですし、一番驚いたのはとても丁寧な対応だったということです。
ペリカン様の対応もスムーズでしたよ。
この度は本当にありがとうございました。

ビックリ、新品のような綺麗さ&軽さになった布団丸洗い

宮城県仙台市のN・A様

大変お世話になりました。
本日、綺麗になった布団が届きました♪
クリーニングに出す前は、すっごく薄っぺらな、汚れた布団だったのですが、なんだか、新品?のような綺麗さと、軽さでびっくりしました!
本当にありがとうございました。
また、お世話になります。 その時は再度よろしくお願いします!

(店長の松永)
A様には、仕上がりましたお布団をご満足いただきまして、私どもも大変嬉しく思います。
お布団に染み込んだ汗や汚れを洗浄し、熱乾燥でしっかり乾燥させ、湿気も取り除きましたので、軽くなったのだと思います。きれいになったお布団で、安眠してください。     

今後とも、クリーニング技術、対応とご満足いただけますように、向上に努めますので、ご愛顧の程をよろしくお願いします。     

主人も大喜び、ふんわり感触になった布団クリーニング

宮城県岩沼市のT・N様

明けましておめでとうございます。
年賀状、ありがとうございました。
アンケート、遅くなりましてスミマセン。
初めてのクリーニングでしたので、最初は少し心配でしたが、丁寧なメールを何度もいただいて安心してお願いできました。
宅配便のお兄さんも、布団クリーニングの事は熟知しているようで、特に中村さんが心配していたようなこともありませんでしたよ。
洗ったお布団もふんわりしてますし、何より触った感触が全然違って、「本当にきれいになったんだなぁ」ということが分かりました。
最初は疑っていた主人も喜んでますし、またお願いすることになりそうです。

(店長の松永)
今年から、中村はサイト構築の方を担当いたしまして、私、松永がメールの応対をさせていただいております。どうか、よろしくお願いします。
 メール対応につきまして、良い評価をしていただきまして有り難うございました。
中村とも常々話しているのですが、いかにしてお客様に安心してご利用いただけるかというのは、メールがカギを握っていると思います。     

どんなに立派なお店でも、店員さんの接客姿勢に問題があれば、お客様に商品を買っていただけません。
ですから、メールは私どもなりに細心の注意を払って送信させていただいております。
また、お布団の品質につきましても満足いただけましたようで、本当に嬉しく思います。
そして、ご主人様にも喜んでいただけて何よりでした。
ぜひ、今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。     

驚き、ふっくら膨らんで気持ちいい布団クリーニング

宮城県仙台市のK.S様

最初はふとんを洗うということに ちょっと心配でしたが、ペッチャンコだったふとんが ふっくらに膨らんで戻って来て大変驚きました。
寝てみると干したふとんとは違い、綿が増えたのでは、と思うようにしっかり膨らんでいて とても気持ちが良かったです。
膨らみも家で干したのより 何日も長く保たれています。
初めて洗ったので、糸の色が布についてしまったのが残念ですが、シーツをしてしまえばわからないですし・・・・
自分でクリーニング店へ持っていく手間もなく、働いているので干す時間もないため、助かりました。

(前店長の中村)
ご満足頂けたようで何よりです。
゛てすが、糸の件では、本当に申し訳ございませんでした。
一部のお布団には、四隅に出ている(主に黄色の)ヒモのような糸がお布団の布地に付着してしまうケースが稀にあるんです。     

今後は、このような色が出てしまわないようなクリーニング技法も開発していきたいと考えております。
そして100%、S様がご満足いただける仕上がりとなるように取り組んでまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いします。     

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