布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 宮城県（仙台市・石巻市・古川市・名取市・多賀城市など）のお客様の声

本日、無事布団が届きました。
猫に２度も粗相をされて、処分しようと思っていた羽毛布団でした。
お陰様で、臭いも完璧に無くなり、とても満足しています。
この度は、迅速丁寧に対応して頂きまして、ありがとうございます。

−店長、松永−
道路事情などから、配送が大幅に遅れることも懸念されてましたが、仕上がり品をＳ様のお手元にお届けできて安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そしてお布団の仕上がり具合ですが、ご満足くださるものとなり本当によかったです。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、ネコちゃんの粗相による汚れが染みこんでしまい、その臭気にお困りと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。
そこで、お洗濯を始める前に、強力な消臭液へお布団全体を漬けこみ、臭いの撃退に努めたのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができ、私も嬉しいです。
と同時に、担当したクリーニングスタッフにとっては、所持している消臭技術について、大きな自信を改めて得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、このような消臭だけでなく、一番重要なクリーニングについても最新の洗浄ノウハウに基づき、洗剤成分を生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、入念に洗いあげました。
粗相によるガンコな汚れは当然のことですが、その他の汗汚れなども全て消え去り、その清潔度には絶対の自信がございます。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
ところで、先月の大震災による被害がＳ様のお住まいの仙台市でも甚大であることから、連日マスメディアで様々な情報が伝えられてますが、大丈夫でしょうか？
その後も大きな余震も続いていますし、心が安まる日もなく、難儀されていることと存じますが、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、何なりとおっしゃってください。
これもご縁ですし、微力ではあるものの、できるかぎりの行動をしたいと思いますので、ご遠慮なさせず、お知らせいただきとう存じます。
そして、一日も早い余震の収束と、被災された方々の不自由な生活から解き放たれ、笑顔を取り戻した日々が戻ることを、心より願っております。

今回の東日本大震災で配達が止まっていた布団が昨日、無事に届きました。
本当はヤマト運輸さんの方では23日に届けてくださるつもりだったようですが、こちらが不在続きにしてしまっていたので、昨日の朝に電話で事前に連絡をくださっての配達でした。
送り状のお届け日が3月12日となっていたのを見て、胸が締め付けられました。
また、お届け日が12日ということは発送が10日か11日。
『布団が届きました』のメールを頂いてからわずか3〜4日で猫の粗相であんなに酷い状態だった布団を仕上げてくださったのかと思うと、本当に感謝です。
実はその間使っていた布団もまた猫の被害にあってしまっているので、もう少し身辺が落ち着いたらまたお願いしようと思っています。
いつも酷い状態の布団を送りつけて申ありません。
リフレさんの対応、心遣い、仕上がりいずれも信頼していますので、今後もよろしくお願い致します。
本当にいつもありがとうございます。

−店長、松永−
ご無事で、本当によかったです。
震災当日、津波の影響をＳ様が受けてしまったのではないかと、心配で心配で、いてもたってもいられませんでした。
そして直ぐに宮城県内の地図を頼りに、お住まいの場所を確認しましたが、幸いにも海岸線からは離れていることが分かり、少しだけ安堵したものの、壊滅的な町の風景が連日テレビで流れていて、Ｓ様のご無事をひたすら祈る毎日でしたが、命を失うような最悪の事態とならず、本当によかったです。
ご家族やご親族、お友達、Ｓ様と交友のある方々は、いかがでしょうか？
大きな地震とあって、様々な被害があるとは存じますが、せめて命だけはと思う次第です。
なお、このよう大きなな震災から、生活物資が手に入りにくいなど、なにかとご不便なことも多々あるかと思いますが、私どもでお力になれそうなことがありましたら、遠慮なくお申し付けください。
Ｓ様は、当店を何度もご利用くださっている大切な方です。
布団のクリーニングというお仕事を超えて、微力ではあるものの、お役にたてればと思います。
被災後の大変なさなか、アンケートならびにご無事の連絡をくださいまして、本当にありがとうございました。

メールだけでの応対だったので信頼できるか仕上がりを見るまで心配でした。
布団のボリュームが少し減ったものの満足しています。
羽毛布団を使わなくなる頃にまた注文しますので、そのときはよろしくお願いします。

−店長、松永−
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご納得いただける仕上がりとお聞きし、担当したクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださったＧ様ですから、ご期待以上の仕上がり品にしたいと思ってました。
ところが、残念なことに現状の復元技術では、お布団の素材や使用頻度などから、どうしてもボリュームの改善が得られないこともあって、あらゆる技法を試みたものの、このような仕上がりとなりましたこと・・・、深くお詫び申しあげます。
なお、復元は悔しい結果となったものの、衛生面では申し分のない状態となってます。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯までしっかりと浸透させ、十分な濯ぎと高熱乾燥処置もいたしました。
今までのご使用から中綿に染みこんでいた汗汚れなどは、ことごとく消え去り、新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となってますので、ご安心ください。
また、今回の結果が１００点満点とはならなかったものの、もう少し暖かい規制になった頃・・・、羽毛布団についてもお任せくださるとのことですね！
ありがとうございます。
こんな嬉しいことはありません。
実を申しますと、羽毛は当店が最も得意としている素材ですし、中綿のダウンの比率が高ければ、きっとご期待にお応えできるボリューム感あふれる仕上がり品をお届けできると確信はいおります。
ぜひ、お任せください。
そして、今後こそＧ様が心の底から喜んでくださる結果にしたいと強く思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用委いただき、本当にありがとうございました。

先日はお世話になりました。
子どもの大量の寝汗やおもらしでかなり汚れていた布団でしたが、とても綺麗になって戻ってきて、お願いしてよかったです。
初めてのクリーニングで少し不安もありましたが、何度も松永さんからメールが届いて途中からは安心できました。
結婚の際に両親が奮発してくれた大切な布団なので、きれいにしていただけて、これからも気持ちよく使っていきたいと思っています。
どうもありがとうございました。

−店長、松永−
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、合格点をいただけるクオリティーだったようで、担当スタッフともども、ホッと胸を撫でおろすこともできました。
とてもたくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どものお店を選んでくださったＮ様・・・、心の底から喜んでくださる結果にしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、初めてのご利用でもスムーズにお布団の受け渡しができるご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるような接客をすることが私の務めでしたから、Ｎ様からの「安心できた！」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございました。
また、お任せくださいましたお布団ですが、嫁がれるＮ様への暖かい愛情と、幸せな家庭を築いてほしいというご両親の願いも込められた大切なものだったんですね。
そのような、かけがえのないお布団を託してくださったことも、とても嬉しいです。
ご信頼にお応えできますよう、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても念入りな洗浄をしました。
寝汗などの汚れは、ことごとく洗い流され、そのクリーンさは、ご結婚当初の状態に戻ってますので、引き続き大切にご使用くださいませ。
そして、ご両親の想いの詰まったお布団に包みこまれた暖かい眠りをご満喫くださり、Ｎ様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まることも、切に願っております。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にして、洗いたての気持ちいいお布団で快適な眠りをお楽しみいただけますよう、総力をあげて対処いたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

久しぶりに布団がふかふかで弾力もあり、快適に眠ることが出来ました。
ただ、匂いが少し気になったくらいでしょうか。（ほこりっぽい匂いが残っていたので…）
でも、仕上がりには満足しています。
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご満足くださるお布団の仕上がりと聞いて、ホッとしております。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まいからですと、当店のある静岡は、かなりの遠方とあって、万一の事故のことなどが脳裏に浮かびますと、ご依頼を見合わせてしまっても仕方がないかと思うんですね。
ところが、信頼して大切なお布団を託してくださったのですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、快適性の向上を目指して、スペシャルな復元処置を施したのですが、これが功を奏してＳ様が気持ちのいい眠りをご満喫くださるボリューム感あるお布団となりましたことで、担当スタッフも新たな自信を得たようです。
ありがとうございました。
もちろん、復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最良の仕上がりとなるよう、素材に合わせて選りすぐりの洗剤をたっぷりと使って、慎重な洗浄をいたしました。
とても繊細な状態の生地とあって、カバー越しでのお洗濯となったことから、若干の臭気が残ってしまいましたが、衛生面では全く問題のない清潔な状態となっておりますので、安心して引き続きご使用いただければと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁を大切にして、Ｓ様の快眠のお手伝いができますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は当店のクリーニングをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

１０年使った布団の打ち直しを考えていたのですが、そのまま出すもの汚れ等が気になるので、ネットで探してこちらに出してみました。
注文受付から作業、返却まで１週間かからずに終わってびっくり。
帰ってきた布団は見た目はそれほど変わってないかな?と思いましたが、もってみると軽さが段違い！
乾燥もしっかりされていて長年の湿気も飛んだようで、ジメっとした感触がなくなり、すっきりした印象になりました。
また定期的に利用したいと思います。

−店長、松永−
納品スピードについて、Ｓ様のお考えを超える速さとの評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
そこで、その期間を最小限に留めるような工夫をスタッフ全員が知恵を出し合って、現在のクリーニング生産ラインが作られていることから、このような嬉しいお言葉・・・、胸に染み入ります。
もちろん、このようなスピード対応であっても、一切の手抜きはございません！
汚れ落ちに妥協をすることなく、最新の洗浄ノウハウに基づいて中綿の繊維の芯まで洗剤を染みこませるとともに、入念な乾燥処置をいたしました。
今までのご使用での様々な汚れは全て洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥で湿気も吹き飛んでおります。
清潔度では新品をお買い求めになった時と同等のクリーンなレベルに戻っている自信をもってお届けしましたが、それを生地のスッキリとした感触や軽さなどから、Ｓ様が感じとってくださいましたことは、大きな自信になったばかりか、今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
しかも今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、今後も定期的なご利用をくださるとのこと！
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、次のご用命を心待ちにしながら、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、そのクオリティーもアップしていくようなお店になれればとも考えておりますので、どうぞ末永いご愛顧をくださいまして、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

今回は、お世話になりました。
お願いした布団は、無事に到着しました。
おかげさまで、きれいにふっくらして帰ってまいりました。
今夜から使うのが楽しみです。
ありがとうございました。

−店長、松永−
スムーズな配送で、仕上がり品がＳ様のお手元に到着して安堵しております。
お知らせくださいまして、ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合も、まずは合格点をいただけるものだったようで、嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なＳ様ですから、ご期待以上の仕上がり品をお届けしたいと、クリーニングスタッフも張りきっていたんですね。
そして所持している全ての技術と設備を駆使して、生地は当然のことながら、中綿の部分についても洗剤成分をすみずみまで行き渡らせて徹底的な洗浄をしておりました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、衛生面でしたら新品にも負けないほどのクリーンな状態となっております。
どうぞ、ご安心ください。
ですがご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
Ｓ様がご納得くださるよう、誠意ある応対をいたします。
なお、今後についても現状よりも遙かに素晴らしい仕上げを目指して、スタッフ一丸で技術の向上に努める所存です。
そして再びご用命をいただけましたら、その進歩ぶりもお伝えできる仕上がり品をお届けしたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お世話になっております。
先ほどクリーニング済みの布団を無事に受け取りました。
仕上がりはもう少し先と予想しておりましたので、驚き、また感謝しております。
本当にありがとうございます。
家族や知人にも御社での布団クリーニングをぜひおすすめしようと思います。
また利用すると思いますが、その時もよろしくお願いします。

−店長、松永−
Ｙ様のお考えよりも早い納品となりましたようで、とってもウリ恣意です。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団が内ご不便をかけてしまいます。
また、そのようなことから代用する使い慣れない寝具でのお休みから良質な睡眠を得ることができず、体調をＹ様が崩されてしまっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、一刻も早い仕上げとなりますように、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢でお洗濯をしましたが、その甲斐あって、とても高い納品スピードの評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、このような早い仕上げであっても、手抜きは一切ございません！
汚れ落ちに妥協することなく、たっぷりの洗剤を使って、生地から中綿まで徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの汗汚れなどは残らず洗い流されて、そのクリーンさは新品をお買い求めになったた時と同等のレベルとなっておりますので、どうぞご安心ください。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、ご家族やお知り合いにもお勧めくださるとのこと・・・、ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、ご紹介を受けて私どもにお任せいただけましたら、「いいお店を教えてもらえた」と喜んでくださって、Ｙ様が感謝されるような結果となりますように、全力で対処させていただきますね。
そして、これからも長らくご愛顧を賜ることができますよう、さらなるハイクオリティーな仕上げも目指して、日々、技術の向上にも努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

初めて利用しましたが、私が聴覚障害者なのをお知らせしたら、宅配会社にも連絡を代行して くれるなど手厚い対応をしてくれて助かりました。
羊毛の敷き布団と低反発布団の真ん中にカビが広がってもらいましたが、黒いシミが残っても菌は退治して安全だということで、安心して使ってます。
ありがとうございました。

−店長、松永−
安心してご使用いただけるお布団となったとのお言葉をいただき、ホッといたしました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
カビの生えてしまったお布団をそのままの状態で使い続けてしまいますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んだりすることから、思いもしないアレルギー性疾患となってしまう可能性がございます。
もし、そのような健康トラブルにＫ様が陥っては一大事ですから、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせた洗浄を入念にするこてとで、カビ菌を一網打尽にするとともに、パワフルな高熱乾燥も繰り返し施しました。
繊維への負担による破損事故の可能性などから安全性を考慮して漂白剤を用いない対処とさせていただきましたことからカビによるシミの痕跡は残ってしまいましたが、衛生面では全く問題のない理想的な清潔布団となっております。
どうぞ引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私どもの応対につきましても嬉しい評価をくださいまして、ありがとうございます。
インターネットにお店をオーブンさせてから、もう１０年以上となりますが、その間にも聴覚にハンディのある方々から多数ご依頼をいただいておりますし、そのような方だからこそ、スムーズなご利用ができるようにしたいと思っておりますから、宅配会社への連絡などの代行をすることは当然のことかと存じますが、やはりこのようなお言葉を頂戴しますと、胸が熱くなります。
なお、この出会いを大切にして、これからもＫ様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、クリーニングの腕に磨きをかけ続けて、ご期待以上の仕上がり品をお届けできるように邁進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

今回は、お世話になりました。
心待ちにしてましたが、思った以上に早い仕上げで嬉しかったです。
また、配送へのお心配りととじ糸の件も、感謝しております。
ふかふか布団、大切に使いたいと思います。
ありがとうございました。

−店長、松永−
納品スピードについて、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
私どものサービスをご利用くださっている最中は、愛用のお布団がないご不便をおかけしてしまいます。
また、使い慣れない寝具から良質な睡眠を得ることもできず、Ｅ様が体調を崩されでもしたら一大事ですので、一刻も早い仕上げとなるように、スタッフ総掛かりでの特急仕上げとさせていただきました。
もちろん、そのようなスピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協することなく、中綿のすみずみまで洗剤を行き渡らせて、しっかりと洗浄いたしました。
衛生面でしたら、新品にも引けをとらないクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
また、とじ糸につきましても嬉しいお言葉をかけてくださいまして、ありがとうございます。
私どもでは、クリーニングをすることで少しでも長くお布団をご愛用頂きたい気持ちでいっぱいです。
そのようなこともあって、耐久性をアップさせることを目的に、このような処置をしているのですが、デザイン性からＥ様のお気に召さないかもしれないと、内心ドキドキしておりましたが、それも杞憂となって、ホッとしました。
なお、今後もＥ様のお役にたてますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご依頼をいただけましたら、より満足度がアップしたサービスもご提供したいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

仙台のＨです。
昨日布団を受け取りました。
今日仙台はとても天気がよかったため、干してこれから眠ります。
ふかふかで清潔な布団でいい夢を見れそうです（＾−＾）
ありがとうございましたm(__)m

−店長、松永−
ゴールデンウィークの交通渋滞の影響もなく、スムーズに仕上がり品がＨ様のお手元に到着して安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がりにつきましても、まずは合格点をいただけるものだったようで、ホッとしました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったＨ様ですから、何としてでもご信頼にお応えしたい気持ちでいっぱいだったんです。
そして、クリーニングスタッフも自らが所持している全ての洗浄テクニックを注ぎこんでましたし、生地はもとより、中綿も繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄に努めました。
衛生面でしたら、新品にも負けないほどの理想的な清潔布団となってます。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングしたお布団に包まれて、Ｈ様が気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますこと・・・、切に願っております。
ですが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し付けください。
直ぐに対処をして、Ｈ様が心の底から喜んでくださるものとなりますようにいたします。
なお、今回のご縁を大切にして、これからもＨ様の快眠のお手伝いができればと考えております。
そのためにも、よりハイクオリティーな仕上げを目指して、スタッフ一丸となって議事湯津の工場に邁進する所存ですので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

飼い猫の粗相から初めて利用させていただきました。
率直に、まず納期の早さに驚きました。
もっと時間がかかると思っていたので、「えっ、もう？」といった感じです。
そして、届いた布団の軽いこと！
使っていた夫と息子が感動して絶賛していました。
粗相の被害に遭わなかったため私の布団はお願いしなかったのですが、そのことをちょっと悔しく思ってしまうほどふかふかで気持ち良かったです。
夫からも「また次もこちらにお願いしよう」と言われました。
悲しいことに、せっかく綺麗にしていただいた布団に猫が再びやらかしてしまったので、またお願いいたします。

−店長、松永−
Ｓ様がお考え以上のスピード納品だったとのお言葉に、クリーニング現場からも嬉しい完成の声があがりました。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
春めいてきた日もあるものの、今年は特に寒暖差が大きいようで、真冬に逆戻りしてしまったのではないかと思うほどの寒の戻りもあります。
そのようなときに使い慣れたお布団がないことで良質な睡眠を得ることができず、Ｓ様が体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません！
そこで最短の仕上げを目指して、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢でお洗濯をさせていただきましたが、その甲斐あって、これほど嬉しいお言葉をいただけましたことは大きな自信となりますし、今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
また、肝心のクリーニングの仕上がり具合も、ご家族の皆さまが感動してくださるもので、本当によかったです。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、ネコちゃんの粗相に汚れがあって、その臭気にとてもお困りとお聞きしました。
そこで、今回は事前にパワフルな消臭液にお布団全体を漬けこんで、しっかりと臭いが消え幸手からのクリーニングとしたのですが、この手法が功を奏したようです。
もちろん、原因となってましたガンコな汚れも中綿の繊維の奥深くまで洗剤成分を浸透させて、残らず洗い流すとともに、湿気も残らないよう、入念な感想も施しました。
そのようなこともあって、Ｓ様が感動してくださる清潔で軽いお布団となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
そして、またネコちゃんが同じように粗相をされたことから、再度のご用命もくださり、重ねて御礼申しあげます。
かしこまりました。
では、再びＳ様が喜んでくださる仕上がり品をお届けできますように、総力をあげて対処させていただきますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

こんにちは。　
お布団は満足しております。
メール対応も丁寧で、こちらのお店にお願いしてよかったと思ってます。　
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなりまして、安堵しました。
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。
Ｗ様のお住まいの近くにも、お布団を取り扱っているクリーニング店があろうかと思いますが、そのようなご近所でない私どものお店を選んでくださったのです。
必ずご期待にお応えしたいと、クリーニングスタッフも張り切ってましたし、所持している全ての設備と技術を駆使して、徹底的な洗浄をいたしました。
汗などの今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流されております。
どうぞ、ご安心くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、重ねて御礼申しあげます。
前述しましたように、とてもたくさんのクリーニング店があるなか、当店を選んでくださったのですから感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この思いますがお伝えしたうえで、『おもてなしの心』を大切にした接客を心がけておりましたから、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
なお、今後もＷ様の快眠のお手伝いができますように、現状の品質に甘んじることなく、さらなるハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努める所存です。
また、私も感謝の気持ちを大切に胸に、もっと気持ちよくサービスをご利用いただけるような接客術を身につけるよう精進してまいりますので、どえか変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

新品の布団と一緒に20年前の羽毛布団も出しました。
中の羽毛はすでに粉々だとは思いましたが、ふんわりとした仕上がりで大満足でした。
今回は猫の粗相がクリーニングに出して理由でしたが、臭いもなくなりました。
ただ、今回はずいぶん長い間クリーニングをしたことがない布団があったので3枚出せましたが、1枚の金額があまりに高いので頻繁には出せないと思いました。
1枚の金額がもう少し低いと気軽にお願いできると思いました。

−店長、松永−
羽毛布団の復元結果について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったＳ様ですから、なんとしてでも嬉しいサプライズのある仕上がり品をお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、お洗濯が完了した後、フレッシュな空気をたっぷりと吹き込むことで、羽毛のダウンボールを正常な形態に戻すスペシャルな復元技法を施したのですが、これが功を奏して、このようなお言葉を賜りましたことは、クリーニングスタッフにとって大きな自信を改めて得ましたし、なんと言っても今後の業務にも大きな弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
また、お困りになっていたネコちゃんの粗相による臭気も一気に解消できましたことも、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、ご購入から半年あまりのお布団に粗相されて、とてもお困りとお聞きしましたので、事前に消臭処理をしっかりと施してからの洗浄としたのですが、その甲斐あって、Ｓ様のお悩みを解決できましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことながら、中綿の隅々まで徹底的な洗浄をしております。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯まで浸透させて、粗相の汚れは半年間のご使用からの汗汚れとともに、根こそぎ洗い流させていただきました。
衛生面でも理想的な清潔布団となってますので、こちらにつきましてもご安心ください。
また、お値段の件につきまして、貴重なご意見もくださいまして、誠にありがとうございました。
たしかにＳ様がおっしゃいますように、１枚だけのご利用となると割高感があると私も思いますし、お客様が気軽にご利用になりやすい価格をご呈示したい気持ちもいっぱいです。
ところが、お布団という大きなお荷物ということもあって、宅配会社には今までの実績などから特別な優遇を受けての契約をしているものの、まだまだ配送コストが大きく現在の料金設定となっているんです。
この点につきましては、今後もねばり強く宅配会社と交渉を継続させていくとともに、その他のコストも厳しく見直しをして少しでもお値段に反映させていく所存です。
また、このような率直なご意見こそ、私どもが今後進むべき道しるべとなります。
そして、必ず業務にフィードバックさせて、お客様に育てていただくお店作りを目指していきたいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧をくださいますようお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

無事、返送していただいた布団は届きました。
購入依頼、一度も洗うということもなかったので大変よかったです。
届いてすぐにメール連絡もいただき、丁寧さに安心もいたしました。
なかなか手つかずで、寒いことを言い訳に延ばし延ばしにしていて、ようやく少し暖かくなってきて送らせて頂いた次第です。
迅速な対応ありがとうございました。
これから花粉の季節になって、なかなか布団も干すことができなくなりますが、お洗濯をしたことで快適に過ごせることと思います。
次回も是非、お願いしたいと思っています。

−店長、松永−
快適にご使用いただけるお布団となりまして、何よりでした。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございます。
Ａ様のお住まいからですと静岡にある当店は、かなりの遠方となりますし、その距離の遠さから万一のクレーム時のことなどが脳裏をよぎると、ご依頼を止めてしまうこともあろうかと思うんですね。
ところが、私どもの信頼して大切なお布団を預けてくださったＡ様です。
また、ご依頼をくださいました際に、とてもデリケートな体質でダニをしっかりと除去するようにとご指示をいただきましたので、お考え以上の仕上がり品をお届けしたい一心でした。
そこで最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことながら、見えない中綿も繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
ご心配のダニなどのアレルゲンは、汗汚れと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でしたら、新品にも負けないほどの理想的な清潔布団に仕上がっておりますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、私のメール応対につきましても評価をくださいまして、ありがとうございます。
どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては絶対にお客様には心の底から喜んでいただけません。
そこで、感謝の気持ちをお伝えするとともに、細やかなご連絡を差し上げることで一切の不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた！」というお言葉ほど嬉しいものはありませんし、Ａ様から勲章を授かったような気分にみなっております。
ありがとうございました。
しかも、次回も当店にクリーニングをお任せくださるとのこと！
とっても嬉しいです。
では、その時には今回以上の満足あるサービスをご提供できますように、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。