布団クリーニングを利用した宮城県のお客様の声

2016年7月21日

クリーニングの管理タグの留め方に課題が感じられた

宮城県仙台市青葉区のR.K様

記号・番号が記載されている小さな短冊形の、クリーニングタグについてですが、今回3枚の布団を出して、そのうちの1枚の布団の品質表示の布にホチキスで留めてあり、薄い表示布からホチキス針を外すのに手間がかかりました。
できれば、ほかの二枚と同様に、布団の角(掛けカバーを固定するためにわになっているところ)につけてほしいです。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
K様からのご用命は、昨年の7月上旬以来、ちょうど1年ぶりとあって、特別な喜びがありました。
常に、ワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術に磨きをかけていることから、より満足感が得られるサービスを、ご提供したいとと思っていたのですが、不用意に管理タグを留めたことで、大変なお手間をとらせてしまい、申し訳ございません。
また、外す際にホッチキスの針に触れ、お怪我をされては大変です。
大丈夫でしょうか?
配慮に欠けた取り扱いは、サービス業を営む者として、失格と言わざるを得ません。
猛省するばかりです。
この件については、本日の夕方に開かれるミーティングの議案として取り上げ、どのような経緯で、通常と違う箇所に留めたのか調査するとともに、同じ過ちを繰り返さないような改善策を見出しますので、今回にかぎり、ご容赦くださいませ。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
安心して休める清潔布団を目指し、今回も持ち合わせている全てのノウハウを注ぎ込みました。
寝汗などの汚れは、全て洗い流して、衛生状態には万全を期しておりますものの、お気づきの点などございましたら、気軽にお申し出ください。
早急に、誠意ある対処をいたします。
この度は、配慮に欠けた対処をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、私どものサービスを向上させる貴重なご指摘もいただき、心より感謝申しあげます。     

2016年6月21日

お願いしてよかった、今後も定期的に使いたい布団丸洗い

宮城県仙台市太白区のS.S様

お布団をしっかり洗っていただいたようで助かります。
先日の検診で、娘にアレルギーの可能性が指摘されたので、ダニが心配でたまりませんでした。
信頼できるクリーニング会社を色々見比べて、一番情報がしっかりしている印象で、御社に決めました。
誠実なメールが何度も届いて、お客さんを大切にしていることも分かって、お願いしてよかったです。
これからも定期的に使いたいので、助けて下さい。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、S様の信頼に、お応えできるクオリティーとなったようで、嬉しいです。
私どもが、お布団のクリーニング業を営んでいる目的のひとつに、”アレルギー体質の方に、お力添えすること!”という、項目があるんですね。
もちろん、お医者様ではないので、治療行為は許されません。     

ですが、アレルゲン物質の代表格とされる、寝具の中に潜むダニを退治すれば、症状が快方に向かうかもしれないと考えているんです。
アンケートを拝読し、今回は、その理念を現実のものとする場だったことが分かりました。
お預かりした寝具は、最新のクリーニング手法で対処しております。
汚れ落ちが秀逸な洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせ、大量の温水で濯ぎました。
また、100度の熱風による高熱乾燥も、徹底的に施してます。
強い生命力があるダニですが、60度以上の温度には、全く絶えられないことから、ことごとく退治されました。
もちろん、繁殖時の栄養源となる皮脂などの汚れも洗い流してますので、早期に増える心配もありません。
デリケートな体質の、お嬢様が素肌で触れても問題のない、上質な清潔さとなりました。
ご安心くださいませ。
また私のメールについても、高い評価をいただき、ありがとうございます。
クリーニングの品質が素晴らしくても、接客に問題があっては、お客様に心の底から喜んでいただけるサービスは、ご提供できません。
信頼して、大切な寝具を託してくださったことへの感謝を胸に、丁寧な応対を心がけていましたから、胸が熱くなります。
ところで、ご期待に添えるサービスとなり、引き続きの定期的なご用命もいただけるようですね。
とっても嬉しいですし、こんなに光栄なこともありません。
では、お嬢様の成長を育む大切な眠りの場として、今後も活躍する清潔布団となるよう、しっかりとお洗濯をしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2016年4月6日

父が喜んだ、シミが少なくなった布団のクリーニング

宮城県仙台市太白区のS.S様

どうもありがとうございました。
一昨日、布団が届いたようです。
一人暮らしの高齢父親が使用していたため、汚れ、臭い等が強かったと思います。
大変なご苦労をかけました。
昨晩、電話で確認しました。
浸みが前より少なくなっていたと言ってました。
結構喜んでいる様子でした。
また、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、お父様に喜んでいただけるものとなったようで、安堵しております。
お預かりした敷き布団を拝見したところ、多数のシミが確認されました。
そこで、キャリア豊富な熟練スタッフが、それぞれの原因を探り、状況に応じて適確な溶剤を、慎重に生地へ擦り込む処置を試みたんです。     

付着してからの経過時間や、繊維の強度の問題などから、悔しいことに一部の痕跡はあるものの、合格点に達する結果となったようで、何よりでした。
もちろん表面的な部分だけでなく、見えない中綿への洗浄も、徹底的に施してます。
素材に合わせ、最もクリーニング効果が期待できるタイプの洗剤を、じっくりと染み込ませました。
乱暴な力で擦ることなく、成分のひとつとして含有するタンパク質分解酵素で、汚れを瞬く間に溶かした後、南アルプス山系からの天然水を温めたお湯で、しっかりと洗い流してます。
寝汗などは、ことごとく洗い流しました。
とびっきりの清潔布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
そして、洗いたての寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただいて、穏やかな日々を、お父様が過ごされますこと・・・、心より願っております。
また、ご期待に添えるクオリティーだったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、もうワンランク上の品質を目指し、技術力の向上に邁進して、その進歩ぶりを、次回はお伝えできればとも考えてますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年4月4日

大満足、全く脂臭がしなくて気持ちよく使える布団に!

宮城県仙台市青葉区のM.U様

こんにちは!
クリーニングは、大満足でした!
一緒に寝ている夫の脂の臭いが全くしなくなりました。
気持ちよく使ってます。
なので、またお願いしたいと思ってます。
夏の間布団の預かりサービスは行なっていますか??

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、大満足とのお言葉をいただき、嬉しいです。
U様がお住まいの宮城県内では、私どもと同じように、インターネットを介して、全国から寝具の丸洗いを専門に承っている業者がございます。
仕上げに問題があった場合など、クレーム時のことを考えれば、地元のほうが安心と、お申し込みを見合わされてしまっても仕方がございません。     

ところが、それでも当店に託してくださいました。
とても光栄に思うとともに、その選択に間違いなかったと、ご期待に添えるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
お任せいただいた羽毛布団は、最先端のクリーニング手法で対処しました。
今回は、洗浄パワーを一段と高めるために、タイプの異なる洗剤を、慎重に調合した、スペシャル洗浄液を作ってます。
その成分を、生地はもちろんのこと、中綿についても隅々まで行き渡らせました。
強い力で擦ったり、揉むようなことをしては、大切な寝具を破損させる危険性があります。
成分として配合されたタンパク質分解酵素で、穏やかに汚れを溶かす、安全に配慮したスタイルに徹しました。
そして、たっぷりのお湯で洗い流した後、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も稼働し、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを使い、入念に乾かしてます。
あらゆる汚れは消え去って、新品にも負けないほどの、理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、お気にされていた脂臭が抜けたことで、それをU様にお伝えでき、何よりでした。
しかも、衛生的な寝具をお届けできたことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で技術力の向上に邁進しますので、ご期待ください。
そして、保管サービスについても、今までは対処できなかったものの、この夏期から実施できるような体制を整えております。
ご利用いただきやすいお店となるよう、常に業務の改善などにも努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年3月12日

特急仕上げで助かった、カビ布団でも洗ってもらって安心

宮城県仙台市青葉区のK.T様

特急仕上げをしてくれてありがとうございました。
代用の布団がなかったので本当に助かりました。
カビが少し生えてしまい気になっておりましたが洗ってもらえて安心です。
また使えるようにしてくれてありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、合格点に達する早さとなったようで、安堵しております。
ご用命を賜りました際、最短の受け取りを希望と承りました。
先週までは、春の訪れが間近と思われるような温かさでしたが、今週は一転して、真冬のような強い冷え込みが続いてます。     

そのような時に、愛用の寝具で休めず、T様が、お風邪でも召されたら一大事と考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総動員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
おかげさまで、ハイスピード納品の実績を、またひとつ築くことができ、ますます早さへの自信を深めました。
ありがとうございます。
なお、早急なお届けであっても、汚れ落ちに妥協はありません。
今回のご依頼は、思ってもみなかったカビの被害に遭われてのことと、伺っております。
不完全な洗浄で、胞子が残るようでは、これを就寝中に吸い込んで、喘息などの疾患に繋がりかねません。
お布団一筋の洗濯職人として、やりがいのある仕事と、全てのスタッフは、気を引き締めた表情で、クリーニングに励んでました。
拝見したところ、幸いなことに発見が早く、カビ菌による繊維への浸蝕は軽度な状態だったので、お布団への負荷が、少し強い溶剤を用いても、問題なかったようです。
これを少しずつ、生地に染み込ませるとともに、スイスで開発された選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせました。
成分として含有する酵素パワーで、瞬く間に汚れを分解し、たっぷりのお湯で繰り返し濯いでます。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンの温度設定を100度にし、パワフルな熱風で徹底的に乾かしました。
T様の健康に影を落とすカビ菌は、しっかりと退治してます。
また、繁殖に欠かせない養分となる、皮脂などの汚れも洗い流され、早期に再び発生する心配もございません。
万全な衛生状態となりました。
ご安心ください。
なお、微力ではございますが、このご縁をきっかけに、今後もお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、常に進化することを目指し、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年2月24日

もう戻ってきた、早い仕上げにビックリの布団丸洗い

宮城県仙台市青葉区のM.T様

お早うございます。
たった今ですが受け取りました。
早いという評判でお願いしましたが、もう戻ってくるなんて、びっくりです。
これから仕事に出かけるので、ざっと確認したくらいですが布団は問題なさそうです。
とても早くしてくれて、ありがとうございました。
まずはご連絡まで。

(店長の松永)
配送中の思いがけないトラブルもなく、仕上がり品が、円滑にT様の元に到着し、ホッとしました。
お受け取りのご連絡を早々にくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、早さについて、とても高い評価をいただき、クリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
春に向け、気温差の大きな時期となり、体調管理が難しい毎日です。     

そのような時に、使い慣れた寝具で休むことができず、T様の健康が損なわれるような事態となれば、取り返しがつきません。
一刻も早く、お届けできますよう、優先的な取り扱いとしましたが、その甲斐がありました。
お褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングに対する自信を、改めて得ることができ、今後の業務にも、弾みがつくかと思います。
もちろん、早急な納品であっても、洗浄工程に手を抜いて、品質を落とすようなことはありません。
最上級のクリーン布団を目指し、しっかりとお洗濯しました。
中綿の素材に合わせ、最も効果が期待できるタイプの洗剤を、厳選してます。
成分のひとつとして含まれる、酵素の働きで、速やかに汚れを分解させ、たっぷりのお湯で濯ぎました。
今までのご使用で溜まった寝汗や、ハウスダストなどは、残らず洗い流してます。
清潔さでは、新品をご購入された当時と遜色のない、理想的な寝具となりました。
ご安心くださいませ。
ですが、お仕事から戻られ、不具合などが見つかりましたら、気軽にお申し出ください。
安心して、至福の眠りが満喫できますよう、誠意ある対処をいたします。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びお役にたてればと考えてます。
常に進化を続けることが、私どもの使命と肝に銘じ、お洗濯の腕前を鍛えておきますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。    

2016年2月11日

布団のカビ菌が死滅したクリーニング

宮城県石巻市のN.H様

大変お世話になりました。
黒ずみ、そのまま残ってもカビの菌が死んでいるなら大丈夫です。
新しい布団カバーをしたので、見えないし。。。。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の具合ですが、H様が納得くださる結果と伺い、ホッとしました。
ご用命を賜りました際、結露の影響から、フローリングに敷いていた寝具に、黒カビが生じてしまったと、承っております。
衛生的に問題があるばかりか、そのままで使用を続けますと、就寝中に胞子を吸い込んで、思いがけない健康トラブルに陥ってしまうことも、否定できません。     

ぜひ、お力になりたいと考えてました。
お預かりした寝具は、明るい照明設備の下で、状況を細部まで確認し、細心の注意を払いながら、お洗濯しております。
ところが、カビの繁殖が、思いのほか深刻で、繊維の損傷が激しく、生地を少し揉むだけで、破れが生じてしまうことが確認されました。
最善をつくしたものの、現状の技術では、見栄えの改善化に繋がらず、お叱りをいただくかもしれないと、不安を感じていたんです。
それだけに、アンケートを拝読し、安堵しました。
と同時に、寛大なH様に、清潔感が伝わる外観に至らなかったことが、悔しくてなりません。
お咎めはなかったものの、カビの状況が深刻な状態でも、シミを完全に消す新しい手法を模索しなくてはと、改めて決意しました。
なお、黒い斑点は残りましても、衛生面では全く問題ございません。
お布団だけを洗うために開発された、スイス製の高級洗剤を、慎重に繊維の芯まで浸透させました。
成分のひとつとして含まれる、タンパク質分解酵素で、スマートに汚れを溶かし、たっぷりのお湯で洗い流してます。
併せて、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風で徹底的に乾かしました。
H様の健康を脅かすカビ菌は、一網打尽にして、全て退治してます。
また、繁殖に欠かせない養分となる、皮脂などの汚れも取り除いたことで、早期に再び黒ずみが広がる心配もありません。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではあるものの、再びお力になれれば幸いです。
前述しましたが、常に技術力を高め、ご利用回数を重ねるごとに、満足感が膨らむお店作りに励んでまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2016年1月23日

よかった、親切で丁寧なメール対応の布団クリーニング

宮城県仙台市宮城野区のK.K様

初めての利用でしたが、度々届くメールがとても親切で丁寧だったのがよかったと思います。
安心して頼めました。
布団の状態は問題ありません。
古い綿の布団ですが、これからも大切に使っていこうと思います。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、お褒めの言葉を賜ることができ、嬉しいです。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安があるかと思います。
とても悔しくて残念なことなのですが、寝具のクリーニング業界には、不要な品を強制的に売りつける、悪質な訪問販売業者も後を絶ちません。     

心配はなおさらかと思うのですが、それでも当店を信頼して、大切な寝具を託してくださいました。
感謝の気持ちでしたし、「このお店に任せて正解だった!」と、心から満足くださるサービスを、ご提供したい一心だったんです。
そこで、”一期一会”の想いを大切に、丁寧な受け答えを心がけながら、状況などを細やかにお知らせして、仕上がり品の到着まで、初めてであっても不安なくお待ちいただけるように努めました。
それだけに、K様から賜りました評価は、胸に深く染みいります。
接客のプロとしてのメダルを、授かった気分にもなりました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの具合ですが、こちらも納得いただけるものとなり、安堵しました。
お預かりした寝具は、『汚れに真っ向勝負!』をスローガンに、生地から中綿まで、徹底的に洗浄してます。
お布団の状態を詳細にリサーチ後、そのデータを元にして、最良な仕上げが見込める手法で対処しました。
汚れ落ちが素晴らしいと定評がある、スイスで作られた洗剤をたっぷりと使い、その成分を繊維の芯まで浸透させてます。
強い力で、揉んだり擦ったりするのではなく、配合されているタンパク質分解酵素の力を借りて、寝汗や皮脂を瞬時に溶かし、南アルプス山系から湧き出る天然水で、しっかりと濯ぎました。
また、業界ナンバー1のハイスペックな高熱乾燥マシンを稼働させ、スピーディーに乾かしてます。
蓄積された様々な汚れは、一掃されました。
衛生面では、極上の仕上げとなっている自信があります。
ご安心くださいませ。
また、何かありましたら、気軽に声をかけていただければと思います。
安心・快適な眠りをお楽しみいただける、とびっきりの清潔布団を目指し、腕に磨きをかけて、お待ちしております。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2016年1月10日

感動、襟元の汚れが綺麗になって、前よりも厚みも戻った

宮城県仙台市若林区のN.K様

こんにちは。
先日は、ありがとうございました。
仕上げ、とっても満足なものでした。
クイーンサイズは、顔からの油・汗で襟元が特に汚れていましたけど、すっかりキレイになってて感動しました。
ダブルのほうは、20年程使用したもので、すっかりヘタってしまってましたが、前と比べて厚みが戻ったように思います。
毎日気持ちよく使ってますので、大丈夫です。
お気遣いの連絡、ありがとうございました。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、K様の期待に添えられるクオリティーであったのか、とても心配で、ご迷惑を顧みず、思わず連絡を差しあげてしまった非礼を、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、その心配も杞憂と分かって、安堵しました。     

お預かりした寝具ですが、生地の一部にシミが確認されたことから、その原因を探り、特殊な溶剤を少しずつ、慎重に擦り込んだのですが、その手法が功を奏し、見栄えを改善できてよかったです。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりとクリーニングしました。
キャリアが豊富な熟練スタッフが陣頭に立ち、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、惜しむことなく大量に用いてます。
その成分を隅々まで行き渡らせ、お布団を傷つけることなく、スマートに汚れを繊維から分離した後、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かした温水で、丁寧に濯ぎました。
溜まっていた寝汗などは、ことごとく洗い流されて、清潔さでは新品と遜色のない寝具となってます。
ご安心ください。
ところで、せっかく当店に託していただいたからには、単純にクリーニングをして、汚れを取り去るだけでなく、使い心地も向上した仕上げにしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も試みたのですが、この一手間を加えたことで、ボリューム感を取り戻せて、よかったです。
新鮮な空気を中綿に強く送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、解きほぐすスタイルを貫きました。
ふっくらとした外観とともに、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
この時期としては、比較的暖かい日々が続いているものの、数日後には、強い冷え込みが予想されると報道されてました。
そのような時であっても、暖かい眠りを満喫され、K様の毎日が清々しいお目覚めでスタートできますことを、ただただ願うばかりです。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、笑顔になる最上級の清潔布団を目指し、しっかりと洗いあげます。
この度は、私どものサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年12月31日

驚きの細やかな対応、次は主人と私の布団もお願いしたい

宮城県仙台市青葉区のM.N様

こんにちは。
アンケート遅くなってすみません。
布団ありがとうございました。
ちゃんと、発送してくださった翌日に、綺麗になった布団とヤマト運輸のおにいさんのさわやかな笑顔と共に届きました。
リフレさんの細やかなメールと対応に驚きながら、早く返事を・・・と思いつつ娘達がパソコンを使ってたので返事できずごめんなさい。
本当に助かりました。
年末の忙しい時に、出来上がり迄待たされるだろうと覚悟してお願いしたのに、本当にテキパキと対応して頂き娘達に気持ちのいい年越しを迎えさせられます。
金額も安く、いままではコインランドリー系で洗濯してましたが、乾燥さすだけで4千-5千円かかってたので洗濯代も入れると、年に二枚ずつ位しか 出来なかったんです。
布団のえり汚れもそうとう汚れてたのに、頑張ってくださいましたね。
でもこれからはリフレさんに頼って酷くなる前にお願いします・・・ね。
主人が娘達に焼きもちを妬くので、次は主人と私の布団をお願いするつもりです。
又その時は宜しくお願いします。
今回は本当に、申込みから出来上がり迄 年末なのに一週間かからず仕上げてくださりありがとうございました。
次回も宜しくお願いします。

(店長の松永)
過日は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださいました。
どんなに言葉を並べても、伝えられないほど感謝の気持ちでいっぱいだったんです。     

その選択に間違いなかったと、心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したいと考えてました。
一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを細やかに伝えることで、不安なく仕上がり品の到着を、お待ちいただけるような接客に努めたのですが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
また、納期についても、N様のお考え以上の早さを実現でき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフは、満面の笑みを浮かべておりました。
新年を迎えるにあたり、使い慣れた寝具がない不便をかけるようでは、サービス業を営む者として、不本意な気持ちになります。
かなりタイトなスケジュールとなりましたが、休日を返上するなど、可能なかぎり迅速な対処としたのですが、その甲斐がありました。
なお、ハイスピードな納品であっても、洗浄が不十分であれば、本末転倒です。
最上級のクリーン布団を目指し、持ち合わせている全ての設備と技術を駆使しました。
お預かりした寝具を拝見したところ、掛け布団の縁に、黒ずみが確認されたことから、特殊な溶剤を、少しずつ何度も生地に擦り込んでます。
この手法が功を奏し、N様に清潔感が伝わる仕上がり品をお届けできたようで、何よりでした。
もちろん表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的な洗浄を試みてます。
素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるタイプの洗剤を厳選しました。
その成分を、繊維の芯まで丁寧に浸透させ、お布団にダメージを与えることなく、速やかに寝汗などを分解したうえで、たっぷりお湯を用いた濯ぎをしてます。
コインランドリーでは、落としきれない汚れも洗い流しました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な状態となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
ところで、ご期待に添えるクオリティーだったことから、N様ご夫妻の寝具についても、当店に託していただけるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心待ちにしながら、より素敵な仕上げとなるよう、技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。
そして、よい年をお迎えくださいませ。     

2015年12月8日

次回も利用したい、素晴らしい対応の布団クリーニング

宮城県仙台市太白区のK.S様

初めてインターネットを使って布団クリーニングを注文したので最初は不安だったが対応が素晴らしかったので次回も利用しようと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
接客業務を担当しているスタッフは、安堵の表情を浮かべておりました。
どなた様でも、初めてのこととなれば、不安があって当然です。     

特に、お布団のクリーニング業界では、不用な品を強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質な訪問販売業者が後を絶ちません。
心配は、なおさらです。
それにも関わらず、当店を信頼し、愛着ある寝具を託してくださいました。
どんなに言葉を並べても伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
「その選択に間違いがなかった!」と、心の底から喜んでいただける結果にとしたい一心で、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを心がけておりました。
それだけに、S様からのお言葉は、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
また、クリーニングの仕上がり具合も、再び快適にご使用いただけているようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで、臭いをともなった汚れが染み込んでしまったと伺いました。
お洗濯のプロ職人として腕が鳴る仕事と、クリーニングスタッフの意気込みは、大変なものだったんです。
そして汚れの状態などを、つぶさに観察し、洗浄作業を始める前に、消臭効果が秀でている特別な溶剤の中へ、お布団全体を4時間近くも漬け込みました。
もちろん、臭いの除去が確認された後も、決して気を緩めることなく、最先端のクリーニング技法で臨んでます。
お布団の素材に合わせ、最良の仕上げが見込める洗剤を選び、これを繊維の奥まで丁寧に浸透させるとともに、南アルプス山系からの天然水による濯ぎも、念入りに施しました。
衛生面では、理想的な状態となりましたので、ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを一気に解消できるお店として、再びお力添えできますよう、しっかりと洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。     

2015年12月4日

迅速な対応が大助かり、3日間で仕上がった布団丸洗い

宮城県仙台市青葉区のM.U様

特急仕上げを希望しました。
急に寒くなりましたので、早急に使用したいと思ってました。
レビューで皆さんが仰るように、迅速な対応でした。
たった3日間で仕上げてもらえて大助かりです。
ありがとうございました。
仕上がりも上々だと思います。
今まで羽毛布団をクリーニングに出したことがありません。
長年使っていて、クローゼットにしまいっぱなしでした。
息子がアトピー性皮膚炎のため、仕上がりに期待していました。
痒みが酷くなることもなく、洗ってもらえて本当によかったと思ってます。
今後もよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、ご満足いただける早さとなったようで、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、早急の受け取りを希望と承っております。
1週間ほど前に、仙台市内で初雪が観測されたと報道されてました。     

本格的な冬に向け、冷え込みが厳しくなってきております。
一刻も早く、清潔な寝具に包まれた暖かい眠りを満喫したいと、U様が望まれるのは当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ全員が結束した、特急クリーニングの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
合格点をいただける早さとなり、ハイスピードな納品への自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん早急なお届けだけを重視して、洗浄工程を省くなど、品質を疎かにすることはありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、徹底的なお洗濯を施しました。
今回、託してくださった羽毛布団は、長らく収納していたものと伺っております。
あまり知られていないことですが、寝具に潜むダニは、使用している時よりも、仕舞っている間の方が、はるかに増殖する傾向にあるんですね。
と申しますのも、温度変化が穏やかなうえ、漆黒の世界が広がっている締め切った環境は、光を嫌うダニにとって、居心地のよい世界と言えます。
栄養源となる皮脂などの汚れがありますと、想像を絶するスピードで増えてしまい、衛生的に大きな問題が生じてしまうことから、お力になりたい一心でした。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、多数取りそろえている洗剤から、タイプの異なる4種類を調合した、オリジナルの洗浄液を作っております。
絶妙な加減でブレンドすると、それぞれの特性が際立ち、汚れ落ちのパワーが高められるんですね。
そして、これを生地だけでなく、中綿についても隅々まで丁寧に行き渡らせました。
大切な寝具に負荷をかけることなく、染み込んでいた寝汗などを、繊維の表面に浮き上がらせる最先端のクリーニング技法です。
ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にも匹敵する大量の温水で、念入りに濯ぐとともに、100度のパワフル熱風を駆使した高熱乾燥処置も、しっかりと施しました。
アンケートを拝読したところ、ご子息がデリケートな体質とのことですが、ご安心ください。
アレルゲン物質の代表格とされるダニは、空気のない真空状態であっても、しばらく生きられるほどの強い生命力があるものの、60度以上の熱には耐えられません。
洗浄から乾燥まで、高温状態が続き、全て死滅しました。
もちろん、繁殖に欠かせない餌となる、皮脂なども洗い流されてますので、再び侵入されても早期に増える心配もございません。
衛生状態は、万全なものとなっている自信がありますが、症状が悪化していないことで、それをU様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、今後も変わらぬお引き立てをくださるとのこと!
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再びお役立てできますよう、より素敵な仕上げを目指し、お洗濯の技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年11月15日

また困ったら相談したい、全て満足な布団のクリーニング

宮城県仙台市宮城野区のH.W様

すべて満足です。
また困ったらご相談いたします。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、全てにおいて満足と伺い、とても嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、早めの納品を希望と承りました。
本日は、季節が1ヶ月ほど逆戻りしたような暖かさとなってますが、既に立冬を過ぎ、冬が間近まで迫ってることが感じられるほどの、冷え込みが続いております。    

そのような時に、愛用の寝具がないご不便から、暖かい眠りを得られず、W様が体調を崩されてしまっては一大事と考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ全員が結束した特急クリーニングの態勢で臨んだんです。
合格点をいただけるスピード納品となり、安堵しました。
もちろん、早さだけを重視して、洗浄工程を省くようなことはございません。
お預かりした寝具は、カビの被害に遭われておりました。
不完全な洗浄で、胞子が残るような仕上げとなれば、これを就寝中に吸い込んで、喘息などの疾患に繋がる危険性があります。
お洗濯のプロ職人として、その技量が問われる仕事と、担当したクリーニングスタッフは、心意気に感じてました。
繁殖の度合いや、生地の耐久性などを詳細にチェックし、ベストな仕上げが期待できる手法で対処してます。
素材に合わせ、最も効果が期待できるタイプの洗剤を厳選し、その成分を繊維の芯まで丁寧に染み込ませました。
破損事故に繋がるような強い力で揉むことなく、溜まっていた汚れを根こそぎ分解し、たっぷりのお湯で濯いでます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置で、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを駆使し、徹底的に乾かしました。
生地に見受けられた黒いシミは、カビが繊維を蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、改善が乏しいものとなってしまいましたが、衛生面では全く問題ございません。
W様の健康を脅かす菌は、全て死滅しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる、皮脂などの汚れも一掃されたことで、黒ずみが早期に再び広がる心配も皆無です。
とびっきりの清潔布団に仕上がりましたので、ご安心ください。
また、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、今後も寝具のトラブルが生じた際も、当店に相談いただけるようですね。
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、再度お役立てできるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年10月24日

シミの殆どが取れて感激、早い仕上がりも助かった

宮城県仙台市青葉区のY.Y様

初めて布団クリーニングをお願いしました。
御社のホームページに好感を抱きお願いした所存です。
長年愛用している敷き布団ですので、子供たちのおねしょや嘔吐など、その度に何とか自力で応急処置をしてきました。
布団には染みなどもたくさんありました。
長年愛用していたのに、一度も丸洗いしたことがありません。
染みが残っても構わなかったのですが、ご尽力のお陰で殆ど取って頂いて感激しました。
仕上がるのも、とても早くて本当に助かりました。

なにぶん主力の敷き布団でしたので。
ご迷惑でなければ、また何卒宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、Y様に感動いただけるものとなり、よかったです。
お申し込みを賜りました際、早めの納品を希望と承りました。
秋の深まりが色濃く、既に仙台市内は、冷え込むこともあろうかと思います。     

そのような時に、愛用の寝具がないご不便をかけ、お風邪でも召されるようなことがあれば、お詫びの言葉も見つかりません。
早急な受け取りを望まれるのは、当たり前のことと考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、全てのスタッフが結集した特急仕上げの態勢とし、最短のお届けを目指したんです。
ご期待に添えるスピード納品を実現できて、何よりでした。
もちろん早さだけを重視して、お洗濯の工程を省略するようなことはございません。
お預かりした寝具を拝見したところ、様々なシミが確認されました。
そのようなこともあり、汚れの原因を1ヶ所ずつ詳しく調べ、効果的な溶剤を少量ずつ、何度も慎重に生地へ擦り込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことで、見栄えが改善されたことは、私どもにとっても、大きな喜びですし、Y様から高い評価をいただけて、シミの除去に対する自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと洗浄しました。
素材に合わせて、ベストな効果が期待できる高浸透の洗剤を厳選し、これを繊維の芯までアプローチさせてます。
お布団にダメージを加えることなく、穏やかに汚れを分解した後、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かした温水で、しっかりと濯ぎました。
アンケートを拝読しましたところ、お子様の成長の想い出が詰まった、大切な寝具とのことですが、ご安心ください。
溜まっていた寝汗などの汚れは、一掃しました。
引き続き、大切にご使用いただければと思います。
ところで、合格点に達するクオリティーだったことから、今後もご愛顧をくださるようですね。
ありがとうございます。
そして、「ご迷惑でなければ・・・」だなんて、とんでもないことです。
どのような汚れであっても、決して臆することなく、真正面から取り組むことで、当店は技術力を飛躍的に伸ばしてきた歴史がございます。
厳しい状況こそ、ますますレベルアップできる貴重な機会と考えてますので、気兼ねなくご相談くださいませ。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年9月23日

臭いもシミも残らない仕上げの布団クリーニング

宮城県仙台市青葉区のA.T様

大変お手数をかけました。
念入りにお洗濯してくれたようで、臭いもシミも残ってません。
また安心して、子どもを寝かせ付けられるようになりました。
ご尽力ありがとうございました。
まずはお礼まで!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、T様の悩みを一気に解消でき、よかったです。
ご依頼を賜りました際、ハプニングで、臭いをともなった汚れが寝具全体に広がってしまい、とてもお困りと伺いました。
ぜひ、お力になりたいと、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。     

お布団を拝見し、通常の洗浄だけですと、無臭にすることは難しいと判断しました。
そこで、パワフルな脱臭剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を2時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことから、臭いの問題を解決できて、何よりでした。
もちろん消臭だけでなく、洗浄についても最新のノウハウを注ぎ込んでおります。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を少量ずつ、慎重に生地へ擦り込むとともに、選りすぐりの洗剤を、中綿についても繊維の奥まで、しっかりと染み込ませました。
強い力で揉んだり、擦るようなことをしては、お布団を破損させる危険性がございます。
そこで、安全を最優先にし、成分として含まれるタンパク質分解酵素で汚れを溶かした後、たっぷりのお湯で洗い流すスタイルを貫きました。
生地に散見したシミが、消えたことからも感じとっていただけたようですが、今までのご使用で蓄積された寝汗などとともに、困ったガンコ汚れも消え、衛生面でも全く問題のない状態です。
ご安心くださいませ。
アンケートを拝読しましたところ、お子様も愛用しているもののようですが、健やかな成長に繋がる眠りの場として、私どもが洗いあげた寝具が活躍できますことを、願っております。
また当店で、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
清潔感が伝わる、とびっきりのクリーン布団を目指し、手間ひまを惜しまず、しっかりとお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年9月22日

任せてよかった、鼻血が落ちた予想を裏切る仕上げに感動

宮城県仙台市宮城野区のH.I様

アンケートが大変遅くなりました。
布団ですが、9/14に受け取ってます。
要望どおりの手配に感謝です。
洗ってもらった布団を使い始めて一週間くらい経ちましたが、問題なさそうです。
一つ鼻血が付いてしまった布団がありましたが、随分ふるいものだったので、完全に落ちないかもって思ってましたが、予想を裏切る仕上げに実は感動したんです。
しっかり落としてくれてプロに任せてよかったです。
直ぐお礼をと思っておきながら、仕事が詰まっていて本日までご連絡をしなかったご無礼をしてしまい、すみませんでした。
またお世話になります。

(店長の松永)
過日は、当店のサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定くださいました納品日時に、仕上がり品を無事にお届けでき、安堵しております。
お申し込みを賜りました際、9月14日の夕方までに届かない場合、1週間ほど受け取りが困難と伺いました。
愛用の寝具がない、ご不便な期間が長くなってしまいます。     

使い慣れない代替のお布団では、良質な睡眠が得られず、I様が体調を崩されでもしたら、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、特急仕上げの取り扱いとし、優先的にクリーニングを進めたんです。
その甲斐あって、ご指定前日の夕方に仕上げることができ、早急に出荷手続きをしたのですが、道路事情などで、遅配されるかもしれないと、一抹の不安がございました。
ですが、それも心配症な私の杞憂だったようで、よかったです。
なお、ハイスピードなクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協することはありません。
お洗濯を始める前に、細部まで検品しましたが、血液が原因と思われるシミが、数ヶ所に見受けられました。
そこで、キャリアが長く、豊富な知識と高い技術を持つ熟練スタッフが、このタイプの汚れに対して、絶大な効果を発揮する溶剤を、お布団の耐久性を見極めながら、慎重に生地に擦り込む処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、I様が諦めかけていたシミを落とすことができたことは、私どもにとっても大きな喜びですし、大きな自信を新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、選りすぐりの洗剤を、隅々まで行き渡らせて、寝汗などを洗い流しました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、再び寝具の清潔さに疑問が生じた際も、当店に託してくださるとのこと!
お洗濯のプロフェッショナルとして、これほど光栄なことはありません。
では、再度のご用命を、心よりお待ちしているとともに、また違った感動をお伝えできますよう、洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年9月8日

感激の早い仕上げ、お布団の鼻血のシミも落ちて嬉しい

宮城県仙台市若林区のM.N様

お布団が戻ってきました。
特急仕上げで頼んでおきながら、まさかこんなに早いなんて!
感激しております。
ご無理を言いましたが、気持ちよく受け付けてくれて有り難うございました。
出来上がった布団は、問題ないです。
ずいぶん前についた鼻血の染み、落としてくれて有り難うございます。
落ちないかもって半ば諦めていたので、嬉しいです。
リピート間違いなしです。
その節も、お願い致します。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、仕上がり品が無事、N様の元に到着したようで、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、期待以上の早さで納品できたことなど、感激いただけるものとなったようで、アンケートを拝読した全てのスタッフからは、笑みがこぼれてました。     

お申し込みを賜りました際、普段ご愛用の寝具とあって、最短の受け取りを希望と伺っております。
例年と比べ、秋の訪れが早く、時として朝晩は、肌寒く感じられることもありますし、そのような時に、使い慣れた寝具がないご不便をかけ、お風邪など召されては一大事と考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、洗浄を担当している全てのスタッフが結集した、特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、N様のお考え以上の早さを実現でき、何よりでした。
もちろん、ハイスピードなお届けであっても、クリーニング品質を疎かにするようなことはございません。
お預かりした寝具を拝見したところ、2ヶ所に血液が原因と思われる黒いシミが見受けられました。
そこで、この汚れに対し、素晴らしい効果がある特殊な溶剤を、慎重に生地へ何度も擦り込む処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、見栄えが改善されたことは、私どもにとっても大きな喜びであるばかりか、お褒めの言葉をN様からいただき、新たな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、表面的な部分に止まらず、中綿についても、徹底的な洗浄を施しました。
コットン素材の寝具でしたので、数多く取りそろえている洗剤から、タイプの異なる5種類を選んで、慎重に調合したんです。
適正な配合比率でブレンドさせると、それぞれのポテンシャルが相乗効果で高められるんですね。
そして、このオリジナル洗浄液の成分を、繊維の奥深くまで浸透させました。
寝汗などの溜まっていた汚れを、瞬く間に根こそぎ分解し、南アルプス山系からのミネラルウォーターを活用した、十分過ぎるほどの濯ぎをしております。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、素敵なクリーン布団となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、清潔感が強く伝わる仕上がり具合となったことから、再び寝具の汚れが気になった際も、当店に託していただけるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
とても嬉しいです。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上の清潔布団を目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2015年8月16日

びっくりの早い仕上げ、弾力感が戻ってシミ薄くなった

宮城県仙台市太白区のA.A様

ついさっき、ヤマトのお兄さんが布団を持ってきてくれました。
早めの受け取りを希望しましたが、まさかの早さでびっくりです。
お盆休みだったので、届くのはもう1週間くらい先かなって思っていたので!!
迅速なご対応、ありがとうございました。
届いた布団、チェックしました。
敷き布団に漬いていた経血染み、ほとんど判らないくらい薄くなってて嬉しいです。
ずいぶん前に付いたので、落ちないかもしれないと思ってたので!!
それと、前より弾力感が違っていると思います。
ヘタリがひどかったですが、今夜から快眠できそうです。
お願いして良かったです。
本当にありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送途中の事故に遭うこともなく、A様の元へお返しできて、安堵しております。
到着のお知らせをいただき、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、納期について、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
お申し込みの際、早めの受け取りを希望と伺いました。     

愛用の寝具がないご不便から、疲れの抜け荷井お目覚めが続いて、A様が体調を崩されるようなことがあれば、一大事です。
そこで、最優先の取り扱いと、スタッフ総掛かりによる、効率的な洗浄態勢としたのですが、その甲斐がありました。
もちろん、このようなスピードクリーニングであっても、お洗濯の内容に、手抜きは一切ございません!
お預かりした寝具を拝見したところ、血液が原因と思われるシミが見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに対し、優れた効果がある特殊溶剤を、生地の耐久性を見極めながら、手作業で少しずつ刷り込む一手間を加えてます。
付着してからの経過時間などから、うっすらと残ってしまったものの、A様が喜んでくださる結果となり、ほっといたしました。
なお、表面的な部分だけでなく、中綿についても、最先端のクリーニング手法を駆使してます。
たくさん用意している洗剤から、素材に適したタイプのものを厳選し、これを繊維の奥深くまで、丁寧に浸透させました。
成分として含まれる酵素パワーで、汚れを根こそぎ分解し、大量の温水で濯いでます。
そして、自慢の高熱乾燥設備の温度を最高レベルまで引き上げ、パワフル熱風で一気に乾かしました。
お使いになるうちに染みこんだ、寝汗や皮脂は残らず消え去り、衛生面では、新品と同等のクリーン布団となってます。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、せっかく私どもに任せていただいたのですから、寝心地もアップさせて仕上がり品を、お届けしたいと考えていたんです。
そのようなことから、全てのクリーニング工程が終わった直後に、スペシャルな復元処置を施しました。
この手法が功を奏し、ふっくら感を取り戻すことができ、何よりです。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ご連絡ください。
A様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、精一杯お洗濯することを誓います。
この度は、私どものお店をご活用くださいまして、ありがとうございました。