布団クリーニング専門店リフレサービス

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2014年5月9日

軽くて匂いのない布団で、快眠できるようになった!

宮城県塩竈市のF.A様

先日は、大変にお世話さまでした。
クリーニングは、とっても満足してます。
15年以上使っている古い布団ですが、前より軽くなった気がします。
匂いもなくなって、快眠できるようになりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適な眠りを満喫できるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、ハプニングによるガンコな汚れが付着してしまい、その臭いに困っていると伺いました。
お力になりたい一心だったんです。
と申しますのも、気になる臭いがあれば、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、良質な睡眠を得ることができず、疲れの残るお目覚めが続いて、A様が体調を崩されるような事態に陥っては、一大事と考えました。
そこで、本格的な洗浄を始める前に、臭いの除去効果が優れている、スペシャル溶剤を満たしたプールに、寝具全体を5時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
なお、消臭処理後には、最新のクリーニング技法で対処しました。
汚れ落ちの秀逸な、選りすぐりの洗剤を、生地はもちろんのこと、中綿の部分についても繊維の奥まで浸透させたうえで、大量のお湯による濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で、しっかりと乾かしております。
あまり知られていないことですが、いつも愛用している寝具は、ご家庭での一般的なお手入れだけですと、どうしても汚れと湿気が溜まって、少しずつ重くなってしまうんですね。
ですから今回、A様が感じとってくださいました軽さは、徹底的なクリーニングで汚れが全て洗い流されたことに加え、パーフェクトな乾燥処置で湿気も吹き飛んだ、本物の清潔布団となった”証し”と、お考えください。
そして、洗い立ての寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫され、A様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まり、エネルギッシュな日々となりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、これ以上の喜びはございません。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではございますが、再びお力になれればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、もうワンランク上の品質を目指し、スタッフ一丸で、お洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2014年4月20日

とっても気持ちいい、布団の臭いが消えた助かった!

宮城県石巻市のY.A様

先日は、大変にお世話様でした。
クリーニングしてもらった布団、とっても気持ちよく使えてます。
臭いをとってくれて、助かりました。

以前、別の布団丸洗い業者に頼んだのですが、「臭いは無理。消せない」と断られたことがあって、無謀なお願いかもと思ったのですが、快く引き受けてくれて、嬉しかったです。
それに、たびたび贈られてくるメールが本当に丁寧で、初めてお願いしましたが、全然不安はありませんでした。
また、お願いしたいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、A様のお悩みを解消させることができたことから、とても高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
アンケートを拝読した他のスタッフも、喜びを抑えることができず、思わずガッツポーズが飛び出し、私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

ご依頼を賜りました際に、強い臭いをともなう汚れが、ハプニングに付着してしまって、他社に相談されたものの断られ、困っていると伺っております。
お布団を専門に扱うクリーニングのプロ職人として、所持している技術力の違いをお伝えできる機会をいただけたと、全てのスタッフが、お力になりたいと、大変な意気込みでした。
と申しますのも、お客様からは、どこも同じような布団クリーニング会社に見えるかもしれませんが、清潔さに対する考え方の違いもあって、所持している設備や技術力には大きな隔たりがあることから、その仕上がり具合には、雲泥の差があるのが実情なんですね。
そして、このような業界内で、私どもは、どこにも負けないハイクオリティーな結果をご提供できるものと自負していることもあり、それを実証させていただく機会と考えました。
お任せくださいました寝具ですが、生地と縫製の強度や、汚れの状態などを詳細に確認し、本格的な洗浄作業に取りかかる前に、臭いの除去効果が特に優れているスペシュル溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込む一手間を加えたんです。
その甲斐あって、お困りの臭いを完全に消し去ることができましたことは、当店にとりましても大きな喜びですし、改めて大きな自信を得ることもできました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、除臭作業後も、最新のクリーニングノウハウを注ぎ込みました。
ハプニングで汚れてしまった場所に対し、特別な前処理剤を丁寧に擦り込んだうえで、多数用意している洗剤から、素材に最適なタイプのものを選び、これを繊維の奥まで浸透させる手法で、丁寧に洗っております。
お悩みのガンコな汚れは当然のとこですが、今までのご使用で染み込んだ寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニも、全て洗い流されました。
衛生面でも全く問題のない状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
また、私の応対についても高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に問題があっては、心の底からお客様が喜んでくださるサービスは、絶対にご提供できません。
ましてや、愛着ある寝具を預けたものの、その後の連絡が途絶えるようなことがあれば、事件や事故に巻き込まれたかもしれないと、とても心配になってしまいます。
そして、この不安が当店への猜疑心に繋がり、ご依頼されたことを悔やまれるようなこととなれば、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸に、状況などを細やかにお伝えして、初めてのご利用であっても、安心して仕上がり品の到着をお待ちいただけるようにすることが責務でした。
ですから、「不安を感じなかった。」という、A様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したクオリティーの高さから、再びお布団が汚れてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、その時も100点満点の評価をいただけますよう、お洗濯を担当しているスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、クリーニング技術の向上に邁進するとともに、私も、『一期一会の想い』を大切にした接客に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月20日

暖かさに感動、とても親切で丁寧な対応で安心できた

宮城県本吉郡南三陸町のH.M様

初めて利用しましたが、とても親切で丁寧な対応だったので、安心してお任せできて良かったです。
遠くの業者だし、万一のことがあったらと最初は悶々としてましたが、とても読み切れないくらい載っているお客さんの声と松永さんのお返事文を見て、決めました。
ホームページ通り誠実な会社で、震災後の心配までしてくれる暖かさに感動しました。
クリーニングも、しっかりとしてくれて滲みが全部消えてて、大満足です。
今回は犬の粗相ということでお願いしましたが、また定期的にお世話になろうかなって思いました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をいたただき、ただただ恐れ入るばかりです。
M様のお住まいからですと、当店は遠方とあって、クリーニングの仕上がり具合が期待外れだった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎれば、ご注文を見合わせてしまっても仕方ありません。     

それにも関わらず、信頼して愛着あるお布団を託してくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店に任せて正解だった!」と、思ってくださるサービスをご提供したい一心だったんです。
そこで、『一期一会』の想いを込めながら、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内を差し上げるとともに、状況なども細やかにお伝えすることで、一切の不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、お待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、「安心して任せられた!」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも及第点を賜ることができ、安堵しました。
ご注文をくださいました際、一緒に暮らしているワンちゃんが粗相をしてしまったと伺っております。
強い臭いがあっては、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しくなりますから、疲れの抜けないお目覚めが続いてしまい、M様が体調不良になっては一大事と考えました。
そこで、臭いの除去効果が極めて高いタイプの溶剤を満たしたプールに、寝具全体を6時間ほど漬け込んだんです。
また、この一手間を加えた後も、数多く取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるように、4種類を選んで調合し、これを生地はもちろんですが、中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させる手法で、念入りにお洗濯をしました。
粗相の汚れは当然ですが、溜まっていた皮脂や、これを栄養源にして繁殖しがちなダニやカビ菌も残らず洗い流されてます。
とびっきりの清潔布団となっている自信がありましたが、シミが全て消えたことから、それをM様が実感くださいましたこと・・・、クリーニングのプロ職人として、こんなに嬉しいことはありません
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したサービスの質から、引き続き定期的なご用命を検討くださっているようですね。
とっても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消して、心地よい眠りを安心して満喫できる、上質な清潔布団を目指し、クリーニングスタッフは、ますます洗浄技術に磨きをかけるとともに、私をはじめ、接客を担当する者も、感謝の気持ちを胸に刻んだ応対を心がけますので、よろしくお願いいたします。
既に震災から3年が過ぎたものの、復興は進んでいないことが、テレビなどのマスメディアから伝えられてました。
被災された方々の心情や、ご負担を想いますと、胸が痛みます。
私どもが住んでいる静岡県は、大規模な地震が予測されているだけに、とても他人事とは思えません。
つらい体験をされた方が、再び心の底から笑顔になれる日が戻ることを願うとともに、個人としては小さな力でも、できることを継続して行動していくことが大切と改めて考えてます。
復興に向けて、お手伝いができそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけくださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月5日

嬉しい、カビ布団がまた使えるようになったクリーニング

宮城県仙台市青葉区のM.O様

今回は大変にお世話になりました。
仙台のOです。
カビが酷い布団で、捨てようかと思ったのが、また使えるようにしてもらえて嬉しいです。
黒斑点は残ってますが、納得してますので大丈夫です。
これからはちゃんと手入れをしてカビが生えないようにしたいと思いました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様が納得くださる結果と伺い、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、広範囲にわたってカビが繁殖してして、生地も劣化していたことから、繊維への負担が強い溶剤を用いると、破損してしまう危険性があることが分かったんです。     

素敵な思い出が染みこんでいる、愛着いっぱいのお布団ですから、クリーニングの失敗は絶対に許されません。
安全性を最優先に考え、シミ抜き効果は弱いものの、生地への負担が穏やかなタイプの洗剤を用いることといたしました。
そのようなことから、カビの浸食による黒い斑点は残ってしまい、外観に大きな改善が見受けられないことから、期待を裏切る結果と、お叱りをいただくかもしれないと心配だったんです。
ですが今回は、O様の寛容なお心で救われました。
叱責どころか、暖かい言葉までいただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、カビの痕跡は残りましても、衛生的には全く問題のない状態です。
前述しました安全性に優れた洗剤を、生地はもちろんですが、中綿の部分についても隅々まで行き渡らせました。
成分として配合されている酵素パワーを活用し、繊維から汚れを浮きだたせたところで、大量のお湯による濯ぎをしております。
また、自慢の高熱乾燥設備の温度設定を100度に設定し、念入りに乾かしました。
これまでお使いになったことで溜まっていた、寝汗などの汚れととともに、時として健康被害にも繋がりかねないカビ菌も、全て洗い流されてます。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びO様のお役にたてればと思います。
そのためにも、カビ菌による黒いシミを完全に消し去る、画期的な技法の開発など、常に洗浄テクニックに磨きをかけてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年2月20日

ダニの恐怖から解放、ぐっすり寝られるようになった

宮城県仙台市太白区のM.S様

待ちに待った布団到着致しました。
ダニ防止のベッドカバー、枕カバーも使用して、お陰様で安心して家内も私もぐっすり眠れるようになりました。
大変有難うございました。
今回はダニ刺されから依頼しましたが、春になりましたら又利用させていただきますので、その節はよろしくお願い致します。

(店長の松永)
配送途中での思わぬ事故もなく、仕上がり品をお届けできて、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
先週の記録的な降雪の影響で、道路網が寸断されているところもあり、配送を委託しているヤマト運輸から、お届け先によっては、大幅な遅れが生じていると連絡が入りました。
そのようなことから、S様に大変なご迷惑をかけてしまうかもしれないと、とても心配だったんです。     

ですが、それも幸いなことに杞憂となったようで、何よりでした。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、まずは合格点をいただけたようで、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、ダニが原因と思われる皮膚トラブルに悩んでいると、お聞きしました。
お洗濯のプロ職人として、所持している技術力を強く求められる仕事をいただけたと、担当スタッフからも、気合い十分だったんです。
そこで、最新鋭の洗浄マシンに、汚れ落ちの秀逸なスペシャル洗剤を惜しむことなく、大量に投入し、徹底的なクリーニングをしました。
生地だけでなく、中綿の部分についても、細部まで洗剤成分を浸透させた後、十分な濯ぎと、高熱乾燥設備の温度設定を100度にして、念入りに乾かしてます。
お悩みのダニは一網打尽にされ、残らず退治されたことはもちろんですが、今までのご使用で溜まった皮脂汚れなども、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、これ以上ないほどの理想的な寝具となっている自信があります。
ご安心ください。
そしてダニの恐怖から解放された、心地よい眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、S様の毎日が始まりますことを、ただただ願うばかりです。
また、お届けした仕上がり品のクオリティーから、春になったら再び当店にご用命くださるとのこと!
こんなに光栄なことはございません。
とっても嬉しいです。
では、安心して休むことができる、とびっきりの清潔布団をお届けするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年2月19日

またお願いしたい、迅速で丁寧な布団のクリーニング

宮城県仙台市宮城野区のA.I様

お世話になっております。
昨日無事に受け取りました。
迅速丁寧にお仕事をしていただきましてありがとうございます。
また、何かありましたらお願いいたしますのでどうぞよろしくおねがいいたします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、納品スピードについてですが、お役に立てたようで、安心しました。
毎日、ご愛用の寝具となりますと、クリーニングの為にお預かりしている最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

厳しい寒さが続いていることとあり、I様が体調を崩されるようなことがあっては、絶対になりません。
そこで、最速の納品を目指し、優先した取り扱いにするだけでなく、スタッフ一丸となっての特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐がありました。
もちろん、どんなに早さを追求しても、クリーニングの内容が疎かになるようなことはございません!
ご用命の際、プレゼントされた大切な寝具と伺いました。
しかも、赤ちゃんが使っているものと、賜ってます。
何としても、お役に立ちたいと考えてました。
そこで、生地の強度と、汚れの状態を入念に確認した後、最良の仕上がりとなるよう、選び抜かれた洗剤を、繊維に刷り込むような洗浄方法で対処しました。
併せて、清らかな天然水を沸かしたお湯を、惜しみなく使用した丹念な濯ぎと、高熱乾燥処理も、繰り返し施してます。
これまでのご使用で、蓄積されていた汚れとともに、健康被害に繋がりかねないカビ菌は、根こそぎ洗い流さました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がっている自信がありますが、いかがでしょうか?
宮城県仙台市となりますと、私どもが想像する以上の底冷えする日も、あろうかと思います。
そのような寒い時であっても、クリーニングされたお布団がI様を暖かく包みこみ、暖かい眠りをご堪能いただければ幸いです。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティから、再び汚れが気になった際にも、私どもにお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご依頼を心待ちにしつつ、次回も喜んでくださるとびきりの清潔布団を、お届けするべく、ますます洗浄技術の向上に邁進します。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えてますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年2月10日

びっくりの早い仕上げ、布団もふわふわで寝過ごすほど!

宮城県仙台市青葉区のY.S様

もう届きました。
他の布団がないので、早くとお願いしましたが、もっと時間がかかると覚悟していたんでも、とってもびっくりしました。
戻ってきた布団、ふわっふわで気持ちいいですね。
気持ちよすぎて今朝は寝過ごすところでした。
また、お願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
ご注文を賜りました際、代替えの寝具がないということから、最速の納品を希望されてました。     

冷え込みが厳しいこの時期、クリーニングのために、S様が風邪をひかれてしまっては、大変です。
そこで、最優先での取り扱いはもちろん、1日でも早いお返しを目指し、全スタッフが結集しての特急仕上げの態勢で進めてまいりました。
その甲斐あって、お役にたつことができ、本当によかったです。
と同時に、このようなお褒めの言葉をいただけことで、スピードクリーニングについての、自信も深まりました。
ありがとうございます。
なお、早いからといって、お洗濯の品質をないがしろにするような、手抜きはございません。
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ち抜群の選りすぐりの洗剤を、生地から、見えない中綿の隅々まで行き渡らせております。
溜まっていた汗などの様々な汚れは、根こそぎ洗い流され、衛生面では、理想的なクリーン布団となりました。
どうぞ、安心してお使いください。
また、せっかくご依頼くださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいとも考えてました。
そこで、寝心地もよりいいものとなりますよう、クリーニングが終わって、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気をたっぷりと取りこませる、特別な復元処置を施したんです。
それが功を奏して、S様が喜んでくださる、『ふわふわ布団』となりましたこと、お洗濯のプロフェッショナルとして、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
こちらは、外観のボリュームだけでなく、中綿が持つ保温性をアップさせることも狙いとしてますが、いかがでしょう?
冷え込みの厳しいこの時期も、暖かさに包まれた、快適な眠りをお楽しみいただければ、何よりです。
また今回、ご提供したクリーニングの品質から、再びご利用くださるとのこと!
こんなに嬉しいことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、スタッフ一同、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月30日

気持ちいい、きつい香りのない仕上がりの布団丸洗い

宮城県仙台市太白区のY.Y様

お布団、無事に到着いたしました。
清潔な布団でぐっすり眠ることができました。
香りも自然で全くきつくなく、気持ちよかったです。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ご丁寧にお仕事していただき大変ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のトラブルもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて、安心いたしました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの出来具合についてですが、合格点をいただける仕上がりだったようで、アンケートを拝読したスタッフからは、歓声が上がるほどの喜びようでした。     

インターネット上には、数多くの布団クリーニング業者が、営業をしておりますが、その中から当店にご用命くださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、豊富な経験と知識のあるベテランスタッフの指揮のもと、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
お任せくださいました寝具ですが、生地と汚れの状態を詳細に確認し、たくさん取りそろえている高級洗剤の中から、素材に最適なものを選んで、丁寧にクリーニングを施したんです。
ゴシゴシと力任せに落とすのではなく、酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを、清らかな天然水を沸かしたお湯をたっぷりと使い、入念に濯ぎました。
併せて、高熱乾燥処理も、繰り返し施してます。
これまでのご使用で溜まっていた、様々な汚れはもちろんのこと、それをエサにして中綿の奥で繁殖していたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、これ以上ない程の上質なものになっている自信がありましたが、気持ちよくお使いいただけていると伺い、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心待ちにしているとともに、ますます洗浄技術の向上に努めてまいります。
そして、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになるような仕上がり品をお届けする店として、末永くご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年1月25日

もう1組お願いしたい、予想よりも早くて満足な仕上がり

宮城県仙台市宮城野区のT.K様

納品日についてですが、発送前にご一報いただき、日付や時間を調整させて頂くことができて助かりました。
本日のお昼過ぎに、お布団を受け取りました。
予想よりも早くて、仕上がりにもとても満足しております。
今日から気持ちよく眠れそうです。
ありがとうございました。
早速ですが、もう一組お願いしたいのです。
内容は前回と同様です。
梱包袋は再利用できそうなので、キットから袋だけを抜いてもらうことはできますか?
(難しいようなら結構です。)

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、ご指定くださいました日時に、仕上がり品をお届けすることができ、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、満足くださるものとのお言葉をいただき、嬉しいです。     

昨日、国立感染症研究所から、この1週間に全国の医療機関を受診したインフルエンザ患者が、推計で約66万人に上ったと発表がありました。
そのような時に、愛用の寝具がないご不便をかけ、K様が体調を崩されでもしたら、大変なことになってしまうと考えたんです。
そこで、最短の納品を目指し、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの態勢としましたが、その甲斐ありました。
また、お考え以上の早さの納品というお言葉をいただいたことで、スピードクリーニングについての自信を、またひとつ得ることができたばかりか、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、特急仕上げといえども、お洗濯の工程を省くようなことは一切ありません。
お任せくださいました寝具ですが、事前に生地の強度と汚れ具合を細かく確認し、所持している様々な洗剤の中から、最良の仕上げとなるタイプのものを選んで、これを繊維の芯まで浸透させる、高度なクリーニング技法で洗いあげました。
今までのご使用で溜まっていた、様々な汚れはもちろんのこと、中綿の部分で密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も残らず退治され、全て消え去ってます。
衛生面では、新品と遜色のない、上質なお布団となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、仕上がり品のクオリティーなどから、もう1組の寝具についても、私どもにお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、そちらにつきましても、お布団に入った瞬間に、幸せいっぱいな気分になる、とびっきりの清潔布団となりますよう、総力をあげてお洗濯をしますので、ご期待くださいませ。
ところで、配送袋の件ですが、お手元にあるものの再利用をご提案くださいまして、ありがとうございます。
リサイクルすることで、ゴミの削減に繋がりますし、そのようにお考えくださいましたこと、嬉しく思います。
ですが、私どもが採用してます梱包袋の素材は、宅配便1往復に耐えられる程度の強度で作られているんですね。
外観は大丈夫そうに見えても、既に素材繊維はダメージを受けておりますし、ほころびがある可能性も否定できません。
そのような状態のものを使って、配送途中の思いがけない衝撃から、K様の大切なお布団が損傷しては一大事ですし、取り返しのつかないことになってしまいます。
エコの観点からリサイクルすることは、とても大切なことですが、当店といたしましては、K様の大切なお布団を、安全に配送することを優先したいと思いますので、とても嬉しいご提案ですが、新しいものをお届けしたいと思います。
どうか、ご了承くださいませ。
では、追加でご用命くださいます寝具の到着を、スタッフ一同、心よりお持ちしております。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございまた。     

2013年12月17日

大正解、親切なメール対応で気持ちよく利用できた

宮城県仙台市太白区のY.T様

お世話になっております。
Tです。
正直なところ、最初はお願いするのを迷いましたが、沢山のレビューを見て御社の評判の良さで決めましたが、大正解だったと思います。
親切なメール連絡が随時届いて気持ちよく利用できました。
ご連絡ありがとうございます。
布団クリーニング以降、布団にも不具合なく、快適に過ごせております。
アンケートが遅くなりましたが、布団クリーニングをしていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの接客姿勢についてですが、高い評価を賜ることができ、とっても嬉しいです。
インターネットの世界でも、たくさんの布団クリーニング会社が営業しておりますが、その中から戸惑いがありつつも、ホームページを見て、大切な寝具を託してくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
何としてでも、T様が心の底から喜んでくださるサービスを、ご提供したい一心でした。
そこで、”一期一会”の想いを胸に、丁寧な受け答えはもちろん、初めてでも、円滑にお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況なども詳細にお知らせすることで、仕上がり品の到着を、安心してお待ちいただけるような接客を心がけていたんです。
それだけに、T様から賜りました、「大正解だった。」とのお言葉・・・胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、快適にご使用いただけているものとなったようで、何よりです。
ご注文の際、長い間、収納していたため、お布団の臭いと汚れが気になると伺い、是非ともお力になりたいと思いました。
中綿に潜むダニは、使用している時よりも、押し入れなどに仕舞っている間のほうが、繁殖しやすいんですね。
と申しますのも、締め切った環境は、ダニが好む暗闇ですし、温度変化も緩やかなうえ、湿気も溜まりがちです。
さらに、栄養源となる汗汚れが中綿にありますと、もの凄い早さで、繁殖してしまいます。
そこで、お布団の状態などを念入りにチェックした後、お任せくださいました羽毛、毛布、枕のそれぞれの素材に最適な高級洗剤をたっぷりと使用して、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、清らかな天然水での入念な濯ぎと、パワフルな高熱乾燥を施し、湿気を吹き飛ばしております。
寝汗などの汚れと一緒に、ダニやカビ菌も根こそぎ退治され、全て洗い流されました。
衛生面では、理想的な状態となってますので、ご安心ください。
また今回、ご提供したサービスの品質から、引き続きご愛顧いただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、もうワンランク上の清潔布団を目指し、クリーニングスタッフは、地道に洗浄技術の腕を磨いてまいるとともに、接客を担当する私も、気持ちよくご利用いただけるサービス作りに力を注いでまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年12月11日

ふかふかで臭いが無くなった、丁寧な連絡もあって・・・

宮城県多賀城市のY.I様

12/3に布団3枚お願いいたしました、Iです
何度もご丁寧に連絡を頂きまして、初めてでしたが安心してお願いできました。
ありがとうございます。
カビのついた布団は、これだけ親身なってくれたリフレサービスさんですから、シミが残ってしまいましたが、中身はきれいになっていると信じています。
カバーをつけてしまえば、シミは気になりません
主人のキツイにおいが付いてしまった布団は、娘と息子と臭いが無くなったのを確認しました。
天気がいい日に何度干しても、臭いはとれないんですよね。
それにふかふかになった気がします。
高い布団ではないので、へたって帰ってくるかと心配していた1枚でした。
主人以外でも使用できるようになり助かりました。
15年以上洗濯していない羽毛布団があるので、シーズンオフになりましたら、またお願いしたいと思っております。
その時はまた、よろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの接客についてですが、お褒めの言葉をいただき、安心しました。
どなた様も、初めてのこととなれば、不安に感じるのは、当たり前のことと思います。     

まして、布団クリーニングを口実に、不要な寝具を威圧的な態度で売りつけ、行政処分を受ける悪質な業者もいることから、なおさらです。
それでも、当店を信頼して、大切なお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に、お客様の立場に立った、丁寧な受け答えは、もちろんのこと、初めてのご利用の方でもスムーズに、お布団の受け渡しができるようなご案内だけでなく、状況も細かくお伝えすることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただくようにすることが、私の責務でした。
ですから、『安心できた。』というお言葉は、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
なお、肝心のクリーニングについても、心を込めて丁寧に行ってます。
汚れの状態を確認した後、最良の仕上がりとなるよう、選び抜かれた高級洗剤を、生地はもとより、中綿の奥深くまで浸透させる、最新の手法で洗い上げました。
併せて、ふんだんなお湯を使っての、念入りな濯ぎと、高熱乾燥処置も、繰り返し施したんです。
カビの痕跡が、生地に残ってしまったものの、繁殖していた菌は、全て洗い流され、衛生面では全く問題のない状態に仕上りました。
安心してご使用ください。
また、当店にせっかくお任せくださったのですから、使い心地も、ワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えたんです。
そこで、クリーニング完了直後、中綿に爽やかな空気をふんだんに含ませる、復元措置を施しましたが、その甲斐あってふかふか布団に仕上がり、何よりでした。
こちらは、見た目のボリュームだけでなく、中綿の保温性を改善させる目的もございますので、これからの寒い季節でも、暖かい眠りをご堪能いただけるかと思います。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、羽毛布団のご依頼も、検討くださっているとのこと!
ありがとうござます!
とっても嬉しいです。
では、再びのご用命を心待ちにしているとともに、上質な清潔布団を目指し、総力をあげて対処することを誓いますので、よろしくお願いします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月14日

助かった、納期が早い布団のクリーニング

宮城県仙台市泉区のM.H様

新居で洗い立ての布団で生活できたらと思い、今回お願いしました。
急に寒くなったので、納期が早くて助かりました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
納期について、高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
日頃ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

使い慣れていない代用のお布団では、なかなか寝付けず、睡眠も浅くなってしまうかもしれません。
そのようなことから、疲れの抜けないお目覚めが続いて、もしもH様が体調を崩されでもしたら、大変と考えました。
そこで、ご指定はなかったものの、一刻も早く納品できますよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、このようなお言葉をいただきましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、汚れ落ちについても、一切の妥協はありません。
お任せくださいました8枚の寝具、それぞれ1枚ずつ、汚れの状態などを事前確認し、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を厳選して、これを生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせました。
これまでのご使用で溜まっていた、皮脂汚れはもちろんのこと、それを栄養源にして繁殖するダニも一網打尽にして、全て洗い流しております。
衛生面では新品にも負けないほどの、上質なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、アンケートを拝読しましたところ、お引っ越しをされたようですね。
ご新居での生活は、いかがでしょうか?
新しい発見の連続で、充実した毎日をお過ごしくださっているかと思いますが、不慣れな環境とあって、知らず知らずのうちにストレスが溜まり、体調不良に陥ってしまうこともあると、以前に聞いたことがあります。
余計なことと、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、お身体を大切になさってください。
なお、このご縁を大切に、引き続きH様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に努めますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年11月10日

また利用したい、安心できる対応に感謝の布団丸洗い

宮城県仙台市太白区のD.N様

先日お世話になりました、D.Nです。
お布団無事に届きました。
初めてのお店で、少し不安でしたが、始めから安心できる対応でとても気持ちよくお取引ができ、感謝しております。
また利用したいと思っています。
よろしくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございます。
そして、私どものメール対応についてですが、お褒めの言葉をいただき、アンケートを拝読した接客スタッフも、笑みを浮かべて喜んでいました。
顔の見えない、インターネットの注文となれば、不安に感じるのは、当然のことかと思います。     

まして、初めてのご利用では、なおさらです。
それでも、当店を信頼して大切な寝具を預けてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、おもてなしの心を込め、初めてのお客様でも、寝具の受け渡しがスムーズにできるようなご案内だけでなく、状況をその都度お伝えすることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただくようにすることが、私の責務でした。
ですから、『安心できた。』というお言葉を賜ることができ、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングについても、ベストを尽くしております!
専任のスタッフが、生地の強さや状態などを、詳細に確認した後、数多く取りそろえている洗剤の中から、最高の仕上がりとなるタイプを厳選して、これを繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄技法を駆使しました。
これまでのご使用で溜まっていた汗汚れだけでなく、これをエサに、中綿の奥深くで繁殖していたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されてます。
クリーンで、理想的な寝具に仕上がっている自信がありますが、いかがでしょうか?
宮城県仙台市となりますと、私どもが想像する以上の底冷えする日も、あろうかと思いますが、そのような寒い日であっても、クリーニングされたお布団に包まれて、暖かい眠りをご堪能いただければ幸いです。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、汚れが再び気になった際にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、N様がもっと喜んでくださる、とびっきりの清潔布団を目指し、地道にお洗濯の腕に磨きをかけておきます。
そして、直接の距離こそ遠いものの、ご近所のクリーニング店より身近に感じられるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2013年10月31日

子どももフカフカと言って気持ちよく寝られる布団に!

宮城県仙台市宮城野区のK.K様

初めて布団クリーニングというものを利用したのがこちらの会社で、今回はたしか3度目くらいです。
実は他社の布団クリーニングを一度利用したことがありますが、仕上がりが全然違いました!!!
こちらはメールでのお知らせが本当に細やかで安心してお任せできます。
納期も早いので助かるし、仕上がった布団の袋を開けた時、何の臭いもしないので(石油系とかの薬品の臭いが嫌なので)とにかく嬉しいです。
我が家の子供たちも布団が届くのを楽しみにしていて、届いたその日にフワフワ~フカフカ~と言って気持ち良さそうに寝ています。
もうこちらの会社以外は利用する気になりません。
本当にありがとうございました!

(店長の松永)
いつも、当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、昨年の10月以来、ちょうど1年ぶり、3度目のご用命となりました。
このような定期的な依頼は、クリーニングを担当するスタッフにとって、大きな自信に繋がります。     

そして、ご利用回数を重ねるごとに、技術力が着実にアップしていることをお伝えしたいと、今回も張りきっておりました。
お任せくださいました寝具ですが、生地の強度と汚れの状態などを細かくチェックし、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選して、繊維の奥までしっかりと浸透させております。
加えて、南アルプス山系からの上質な天然水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、自慢の高熱乾燥設備も駆使し、念入りに乾かしました。
この1年ほどのご使用で、溜まっていた汗汚れはもちろんのこと、中綿の部分で繁殖しがちなダニも一網打尽にして、全て洗い流されてます。
衛生面では、新品にも引けをとらない、理想的な状態となりました。
ご安心ください。
また、清潔さだけでなく、寝心地もワンランクアップしたものとなりますよう、今回もクリーニングが完了した直後に、特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、お子様にも喜んでいただけるボリューム感あふれる仕上がりとなり、よかったです。
なお、既にご承知おきのことと思いますが、こちらは中綿の保温性を最大限まで引き上げる働きもありますので、これから日を追うごとに気温が低下してきますが、きっと暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
ところで、他社のクリーニングサービスもご利用されたことがあったことから、そちらと比べることで、当店の品質の高さについても言及くださり、ありがとうございました。
お客様からは、どこも同じように、寝具を専門に取り扱っているクリーニング業者に見えるかもしれません。
ところが、清潔さに対する考え方の違いもあって、所持している設備や技術力には、大きな隔たりがあるんですね。
そして、仕上がり具合には、雲泥の差があるもの実情なのですが、私どもは、高額な最新鋭のクリーニングマシンだけを装備し、洗浄力のパワーは日本一だと自負しておりますが、そのお墨付きをK様からいただくことができて嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、引き続きのご用命もくださるとのこと!
こんな光栄なことはありません。
では、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる上質な清潔布団を目指し、ますますお洗濯の腕に磨きをかけてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私地物クリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

2013年10月31日

心遣いある女性らしい対応、布団もサラッとして・・・

宮城県宮城郡七ヶ浜町のE.M様

こんばんは
お布団届きました♪
あのじめっとしたカビ臭いのもなくなり、さらっとしてて、使うのが楽しみです!
とても早い対応、お心遣い、女性ならではと思いました。
こちらにお願いして良かったです。
また機会がありましたらお願いしたいと思います(^_^)

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございます。
そして、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心しました。
ご用命の際、なるべく早い仕上がりをご希望と賜りましたことから、M様のお考えを超えた納品スピードにしようと、考えていたんです。     

そこで、最優先でのお取り扱いにするとともに、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があって、このような高い評価を賜ることができ、良かったです。
なお、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省くようなことは、一切ありません。
『汚れに真っ向勝負!』を合い言葉に、選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、見えない中綿の部分についても、繊維の奥深くまで浸透させ、丹念に洗い上げてます。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥処置も繰り返し施しました。
さらっとした手触りから、M様にも感じ取っていただけたようですが、これまでのご使用による様々な汚れは洗い流されて、理想的な清潔布団となっております。
安心してご使用ください。
ところで、接客姿勢についても、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございました。
信頼を寄せて、愛着のある、かけがえのない寝具を任せてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、お持てなしの心を胸に抱き、初めてのご利用でも、スムーズにお布団の受け渡しができるご案内を、差しあげることはもちろんですが、状況を逐一お知らせすることで、不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが私の務めでした。
ですから、「心遣いある対応」という評価は本当に嬉しいんです。
しかも、今回ご提供したサービスの高さから、再び汚れが気になった際などには、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、もっとM様が喜んでくださるものとなりますよう、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。    

十分満足、汚れと臭いが取れて、他の人にも紹介したい

宮城県仙台市泉区のY.S様

こんばんは。
クリーニングでお世話になりましたSです。
布団は予定通り到着してますよ!
納期を急がせてしまって申し訳ありませんでした。
大変助かりました。
クリーニングの出来は全く問題ありません。
匂いや汚れも取れ、気持ちよく使わせてもらっています。
うちにはワンコがいまして冬場にたま~に粗相をすることがあるんです。
今回お願いした掛け布団も、カバーを外したときに初めてシミに気が付いた次第で、時間が経過していましたので期待はしていませんでしたが、十分満足の仕上がりとなっていました。
ちなみにこちらにお願いする前に、ネット検索で近くで丸洗いをしてくれる業者さんを見つけ問い合わせてみたのですが、料金は1枚5250円で納期が1ヶ月と言われました。
いやはや料金は仕方ないとして、布団1枚に1ヶ月掛かるのはさすがに待ってられません・・。
以前に同じ状況でドライクリーニングにも出しましたが1枚で納期は3週間くらい、確か料金も5000円くらいだったと思います。
丸洗いではないので中身までは綺麗にならないでしょうし・・。
今回はこちらにお願いして本当に良かったと思っています。
出来上がりの状態、料金、納期について全ての点で満足しておりますし、細かい気配りと丁寧なご連絡をいただき大変ありがたく思っております。
次に丸洗いが必要な時には、またこちらにお願いしようと考えています。
また、まわりで同じような人がいれば是非紹介したいと思っております。
この度は大変お世話になりました。
次の機会がございましたら宜しくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
私どものご提供したサービスが、全ての面で満足していただける品質とのお言葉を賜り、この上ない幸せです。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。
アンケートを拝読したスタッフ達は、思わず歓声をあげてしまうほどの喜びようで大変な騒ぎになっています。     

ご注文くださいました際、納品日まで、かなり差し迫っている状況でした。
そのようなことから、優先的にお洗濯を進めていくことはもちろん、一刻も早く仕上がり品をお届けできますよう、特急仕上げの対処としましたが、その甲斐があったようで、何よりです。
と同時に、スピードクリーニングについての自信を、また一つ深めることができました。
ありがとうございます。
なお、最速納品とあっても、お洗濯に手抜かりは一切ございません!
任せてくださいましたお布団を拝見しましたところ、強い臭気を伴う、シミが見受けられました。
そこで、クリーニングを始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を約4時間ほどじっくりと漬け込み、臭いの除去に努めた次第です。
もちろん、消臭処理をした後には、自慢のマシンを駆使して、丁寧に洗いあげました。
豊富に取り揃えている高級洗剤の中から、選りすぐりの何種類かを選んでブレンドし、生地から中綿の繊維の芯まで浸透させた後、清らかな天然水をたっぷりと使って、念入りな濯ぎもしております。
悩まれていた臭いとシミが消え去ったことからも、感じとってくださったようですが、ガンコな汚れはもちろん、今までのご使用で蓄積された汗など、全ての汚れは一掃されました。
清潔度は、新品にも負けない、理想的な状態となってます。
ご安心ください。
ところで、私どもの接客姿勢についても、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに上質なものとなっても、対応に問題があっては、心の底から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけながら、初めてのご利用でも、不安を感じることが一切ないような、ご案内を差し上げるよう、努めてまいりました。
ですから、S様から賜りましたお言葉には、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで今回、ご提供したクオリティーの高さから、再びのご利用をお考えだけでなく、同じ悩みを抱えている方にも、紹介してくださるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
心より感謝申しあげます。
販売促進には、いろいろな手段がありますが、実際にご利用されたお客様からの声ほど、心強いものはありません。
では、紹介を受けて、ご注文くださいましたら、「素晴らしいお店を教えてもらえた。」と満足いただける結果となりますよう努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

びっくりの速い対応、ふんわり&スッキリとした布団に!

宮城県多賀城市のH.I様

クリーニングを依頼してから回収まで、回収からクリーニング終了までとても速い対応でびっくりしました。
羽毛布団の年数がたっていたので、においやカビなど心配しましたが、そんなこともなくふんわりとしてすっきりした仕上がりでした。

(店長の松永)
I様のお考えを超える、早い納品となったことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
日頃ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

また、使い慣れていない寝具では、なかなか寝付けないこともありますし、良質な睡眠を得ることもできず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、I様が体調を崩されでもしたら、一大事と考えました。
そこで、特にご指定はなかったものの、最速のお届けを目指し、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉を賜ることができ、喜びもひとしおです。
もちろん、スピードだけでなく、汚れ落ちについても自信があります。
生地の強度などを事前にチェックしたうえで、所持している多数の洗剤の中から、最適の仕上げとなるものを選んで、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
そして、南アルプス山系の上質な伏流水を惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、100度の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置も働かせ、強制的に水分を吸い取る、自慢のW乾燥システムも駆使し、念入りに乾かしております。
スッキリとした肌触りからも感じとっていただけたようですが、今までのご使用で、蓄積された汗汚れはもちろんのこと、中綿で繁殖するダニやカビ菌も一網打尽にされて、全て消え去りました。
そのクリーンさは、理想的な状態となってますので、安心してご使用くださいませ。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単にお洗濯をして、清潔な状態に戻すだけでなく、快適性もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニングが完了した直後、清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を含ませる、特別な復元処置を試みたのですが、これが功を奏し、I様が納得くださる『ふんわり布団』となって、よかったです。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている放湿性と保温性を最大限まで引き上げることも目的としてますので、これから日を追うごとに気温も低下してきますが、暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
快眠のお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげて対処することをお約束します。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

感謝、臭いがなくなって、汚れが落ちたことを実感!

宮城県多賀城市のK.T様

布団10枚を受け取りました。
指定どおりの期日に仕上げていただき、ありがとうございました。
布団は臭いもなく、汚れもしっかり落としていただいたので、安心して船便に乗せられます。
問い合わせからアフターフォローまで、誠意ある対応をしてくださいまして、とても感謝しております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、お約束の期日に間に合わせることができ、安堵しております。
ご注文をいただきました際に、海外への赴任が迫っていて、指定日に間に合わないと、大変なことになってしまうと伺いしました。     

そこで、最優先での取り扱いをすることはもちろん、スタッフ総掛かりによる特急仕上げとしたのですが、その甲斐があったようで、本当によかったです。
もちろん、スピードだけを重視して、汚れ落ちに妥協するようなことは一切ありません。
お任せくださいました、それぞれの寝具の素材に適した洗剤を選び、これを繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング手法で洗浄しました。
寝汗などの汚れだけでなく、中綿に潜むダニも一網打尽にして、残らず洗い流しております。
お気にされていた臭気が消えたことからも、感じとっていただけたようですが、衛生面では、新品にも決して引けをとらない、上質なお布団となりました。
ご安心ください。
また、私どもの応対についてですが、とても高い評価をいただき、恐れ入ります、
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に、心の底から、お客様が喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちを胸に、丁寧な受け答えを心がけておりました。
それだけに、T様のお言葉・・・、胸に染みいります。
ところで、海外生活とれば、習慣の違いなどから、大変なストレスも溜まりがちかと思います。
どうか、体調管理に留意いただき、お身体を大切にしてください。
そして、異国の地でのT様のご活躍を心より願っております。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

また利用したい、さっぱりふんわりして気持ちいい布団に

宮城県仙台市青葉区のC.K様

お世話になっております。
Kです。
この度は、クリーニングありがとうございました。
すぐに開封して確認いたしましたが、とてもさっぱりふんわりしていて気持ちよく満足する仕上がりでした。
夏場は使わない布団なので、すぐに楽しめないのが残念ですが、少し干してから収納しました。
(本来は、秋に使い始める前にクリーニングする方が よかったのでしょうか?)
また布団を洗う際には利用したいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足くださるクオリティーとの評価をいただき、とても嬉しいです。
K様のお近くには、多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団の受け付けをしている店舗もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、「この業者にして間違いなかった!」と、思ってくださるような仕上がり品をお届けしたいと、担当スタッフも気合いが入っておりました。
お任せくださいました寝具ですが、明るい照明設備の下で、生地の強度から汚れの状態など細かくチェックし、多数用意している様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新のクリーニング手法で洗いあげております。
今までのご使用で、染みこんでいた汗汚れはもちろんのこと、中綿で繁殖しがたなダニも全て一網打尽にし、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、申し分のない清潔さとなっている自信がありますが、生地の感触などから、それをK様も感じとってくださいましたこと、お洗濯のプロとして、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
また、せっかく当店にお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをして、清潔な状態にするだけでなく、使い心地もワンランク向上したものにしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終了した直後に、フレッシュに空気をたっぷりと中綿に含ませる、復元処置も施したのですが、これが功を奏して、K様が喜んでくださるボリューム感あふれる寝具となり、よかったです。
そして、私どもとしましたは、その気持ちよさを、すぐにでもK様に味わっていただきたいところですが、あいにく、冬に使用する寝具とあって、しばらく収納されるとのことですね。
かしこまりました。
ちょっとだけ残念な気持ちもありますが、放湿性に加えて、保温性の改善もされてますので、暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
ところでクリーニングをする時期についての、ご質問ですが、使い始める直前よりも、今回のように、収納前にされることを、強くお奨めします。
と申しますのも、光が苦手なダニにとって、押入の中は暗闇の世界が広がり、居心地のいい環境と言えるんです。
加えて、閉めきった状態で換気が不十分となると、気温の変化も穏やかなうえ、栄養源になる皮脂汚れなどが中綿に溜まったままですと、想像を絶するスピードで増殖してしまうんですね。
ところが、クリーニングをしたお布団となれば、そのダニが死滅していますし、収納中に外部から侵入しましても、エサとなる汚れが無いことから、再び繁殖することもありません。
そのようなことから、寝具と収納スペースの衛生面を最優先で考えますと、シーズンオフになる時のクリーニングが最適と言えましょう。
また、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再びお布団の汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
ありがとうございます。
では、再度のご用命を、心よりお待ちしているとともに、もっとK様が喜んでくださるサービスをご提供できますよう、クリーニングスタッフは、洗浄技術の向上に邁進し、私ども、接客を担当しているスタッフも、”お持てなしの心”を大切にした、丁寧な応対に務めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

また利用したい、シミが取れて満足な仕上がりに!

宮城県名取市のM.K様

布団のシミも取れていてとても満足しています。
また利用させていただきたいと思います。

(店長の松永)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
K様には、昨年の1月に、初めてのご用命をいただきましたが、およそ1年6ヶ月ぶりでのリピートとあって、とても嬉しかったです。
また、このような再度のご依頼ほど、担当したクリーニングスタッフにとって、大きな自信を得る機会はありません。     

そのようなことから、この1年半の間にも、地道にお洗濯の腕を磨き続けてきたことで、技術力が進化していることをお伝えしたいと、大変な意気込みだったんです。
特に、今回お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが染みこんでしまい、ご自身で部分洗いしたものの、シミが広がってしまったと伺いました。
お洗濯のプロとしての力量が問われる仕事をいただけたと考えていたんです。
そこで、汚れの種類と状態、また生地の強度などを事前にチェックした後、数多く取りそろえている様々なタイプの洗剤の中から、最良の仕上がりとなるものを厳選し、これを繊維の芯まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処した次第です。
お気にされていたシミが消えたことからも、感じとっていただけたようですが、ハプニングによる汚れは、もちろんのこと、中綿に染みこんでいた皮脂汚れなども一掃され、理想的な清潔布団となりました。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングした寝具に包まれた、快適な眠りをお楽しみいただき、K様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まって、元気いっぱいな日々をお過ごしくださったら、こんな嬉しいことはありません。
しかも、仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご用命を心待ちにしながら、もうワンランク上の品質を目指して、ますます洗浄技術に磨きをかけておくことといたしますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。    

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