布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 東京都（世田谷区・練馬区・大田区・江戸川区・足立区など）のお客様の声

すっごく前に１度だけ利用しましたが、それを覚えていてくれて嬉しかったです。
それに、引っ越しをしたことまで分かっていたのにも驚きました。
こういったきめ細やかな対応だとリピーターも多いのも納得です。
私もまたお願いさせていただきます。
今回もお世話になりました。

（店長の松永）
この度も当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についてですが、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
Ｎ様には６年前の８月にご用命をいただきましたが、その時にお教えくださった住所や電話番号、そして名字が変わっておりましたものの、メールアドレスが同じものだったことから、リピーター様であることが分かりました。
ですから、とても嬉しかったですし、この想いをお伝えしたうえで、細やかな応対をすることは当然のことでございます。
ところで今回、お任せくださいましたお布団の仕上がりは、いかがでしょうか？
担当したクリーニングスタッフも、この６年あまりの期間で、大幅に技術力がアップしたことをお伝えしようと、気合いたっぷりでした。
そして、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使って、生地から中綿まで徹底的な洗浄もしておりました。
これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れだけでなく、それを栄養源にして繁殖しがちなダニやカビも一網打尽にし、根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では新品にも決して引けをとらない状態となっている自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、気軽にお知らせください。
Ｎ様が安心して快適な眠りをお楽しみいただけますよう、早急な対処をいたします。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
このご縁を大切にし、お布団の汚れを全て消すことができる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけるよう、総力をあげてクリーニングいたします。
この度も当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

こんにちは。
先日、西川のムアツ布団という敷布団２組と掛け布団１枚をお願いした東京のＵです。
その節は、大変にお世話になりました。
どれも汗染みが消えて満足してます。
松永さんからの丁寧な連絡で、初めてでも安心してお任せできました。
また、宜しくお願いします。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてクリーニングの仕上がり具合ですが、ご満足くださるクオリティーとなり、本当によかったです。
ご依頼をくださいました際に、３年ほどのご使用から、生地に染みがあると聞きましたので、ご期待にお応えしたいと担当スタッフも気合いたっぷりでした。
そして最新の洗浄ノウハウに基づき、繊維の芯まで汚れ落ちの素晴らしい洗剤をしっかりと染みこませた後、念入りな濯ぎと乾燥処置をいたしました。
今までのご使用からの寝汗などの汚れは残らず洗い流されて、衛生面では絶対の自信をもってお届けしましたが、生地に付着していたシミが全て消えたことから、このような高評価をＵ様からいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また私の応対についても、嬉しいお言葉をくださり、重ねて御礼申しあげます。
どなたでも初めてのこととなりますと、様々な不安がありますし、当店のような布団クリーニング業者の中には、極めて悪質な行為をして行政処分を受けている輩もありますから、なおさらかと思うんですね。
ところが、そのような心配がありながらも、信頼して大切な寝具を託してくださったＵ様です。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、お布団の仕上がり具合はもちろんのこと、サービスも気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのご利用でも、スムーズにお布団が受け渡しできるようなご案内と、状況を細やかにお知らせして、不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、Ｕ様からの「安心して任せられた！」というお言葉ほど嬉しいものはありません。
そして、なんだか勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもＵ様の快眠のお手伝いができればと考えております。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指して洗浄技術の向上に邁進するとともに、私も感謝の気持ちを忘れない接客を心がけますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。

クリーニングの値段もさることながら、メールの対応、布団の仕上がり具合等、大変満足です。
ぜひ次回も利用しようと思いました。

（店長の松永）
ご期待にお応えできるクリーニングサービスとなりましたようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をくださいました際に、敷き布団については思いがけないカビの被害に遭ってしまったと聞きましたことから、お役にたちたい気持ちでいっぱいでした。
と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、気管支炎などのアレルギー性疾患を引き起こす可能性がありますし、そのような事態にＹ様が陥ってしまっては大変なことになってしまうと思ったんです。
そこで、生地はもとより、見えない中綿の部分についても、汚れ落ちの素晴らしい選りすぐりの洗剤をしっかりと染みこませ、念入りな洗浄をいたしました。
Ｙ様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして、今までのご使用からの様々な汚れと一緒に残らず洗い流してございます。
衛生面では全く心配のないクリーンなお布団となってますので、どうぞご安心ください。
また、私の応対についても評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりがどんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底からお客様が喜んでくださる結果にはなりません。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、初めてのご利用でもスムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、状況などを細やかにお伝えすることが務めでしたが、合格点をいただけたようで、嬉しいです。
ありがとうございました。
しかも、今回お届けしたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのことですね。
こんな光栄なことはございません。
では、再びのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちいているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

羽毛の掛け布団をお願いしたＳです。
その節は大変にお世話になりました。
戻ってきた布団の状態は良好です。
嵩がパンパンに膨らんで、４年前に買った時はこんなに膨らんでいたんだと思いました。
さっぱりとした布団で毎日快適にしてますので、ご心配には及びません。
またの時は、そちらに頼みたいと思ってます。

（店長の松永）
ボリューム感について、これ以上ないほどの高評価をいただけて嬉しいです。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まいの近所でも、多数のクリーニング店が営業しておりますし、その中には、お布団を取り扱っているところもあろうかと思います。
ところが、そのような近くのお店でなく、私どもを選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、特別な復元処置を施したのですが、これが功を奏して、新品をお買い求めになった頃のようなボリューム感を取り戻したことは、当店にとりましても大きな喜びです。
そして、このような嬉しいお言葉をいただけて、ますます大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
もちろん復元だけでなく、肝心のクリーニングについても最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで徹底的に洗いあげました。
４年間のご使用で溜まっていた汗汚れなどは一掃され、そのクリーンさでも新品に負けないお布団となってますので、ご安心くださいませ。
また、今回お届けした仕上がり具合から、引き続きのご愛顧もくださるとのこと！
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、再びのご用命を心待ちにしているとともに、また違った嬉しい感動をお伝えできますよう、しっかりと技術に磨きをかけておきますね。
そして、頼りになる布団クリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

シングルとダブルの羽毛布団を１点ずつ、合計２点のクリーニングをお願いしたＯです。
お世話になりました。
ダブルの布団は主人の体臭が移って、何度干しても臭かったのですが、それが全く無くなりました。
有り難うございました。

（店長の松永）
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品についてですが、お気にされていた臭気が消えたことから、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から、「このお店なら、無臭の快適な布団に仕上げてくれるはず！」と、信頼して私どものお店を選んでくださったＯ様です。
もしも期待はずれの結果となっては、神様から罰があたってしまうと、担当したスタッフも気合いたっぷりでした。
そして、羽毛布団には通常ですと５種類の洗剤を用いるのですが、今回は、さらに酵素パワーを蓄えた特殊洗剤もブレンドして、生地から中綿まで徹底的な洗浄をした次第です。
そのようなこともあって、衛生面には絶対の自信があるお布団となってますが、お悩みの臭気が消えたことから、このような高評価をいただけて、ますます所持している技術について自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、Ｏ様が安心してご使用いただける清潔布団となりますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

羊毛掛け布団の薄いほうはかなり汚れておりましたが、それがすっきりと綺麗になっていて感動しました。
もう１５年くらい使い込んでいるもので、手強かったのではないかと思います。
お手数かけました。
松永さんの対応も良かったと思います。
こちらの細かい希望にも耳を傾けてくれて気持ちよくお取り引きができました。
いろいろと、ありがとうございました。

（店長の松永）
感動してくださる仕上がりとお聞きし、担当したクリーニングスタッフからは思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
そればかりか、私にまでハイタッチを求めるほどの喜びようで、ちょっとした騒ぎにもなったほどです（笑）。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご用命を賜りました際に、長らく愛用している大切なものとお聞きしましたことから、とても光栄に思っていたんです。
と申しますのも、素敵な想い出がいっぱい詰まったかけがえのない寝具となれば、よほどの信頼がなければ、お任せいただけないと思うんですね。
そのようなことから、担当したスタッフも、クリーニングのプロフェッショナルとして、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと大変な張りきりようでしたし、心の底から喜んでくださる結果となるよう、所持している全ての技術を繰り出して、生地から中綿まで慎重な洗浄をしておりました。
１５年ほどのご使用とのことですが、その間に染みこんでしまった様々な汚れは根こそぎ洗い流されて、清潔度とでは申し分のない状態となっております。
ご安心くださいませ。
そして引き続き大切にご愛用いただいて、また素敵な想い出をたくさん詰め込んでいただければと思います。
また、私の応対についても評価をいただき恐縮です。
前述しましたように、当店を信頼して愛着たっぷりなお布団を託してくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、仕上げだけでなく、サービスも気持ちよくご利用いただきたい一心でした。
そこで、この想いをしっかりと胸に抱き、ご要望にも細やかなに応対することは当然のことかと思うのですが、このような暖かいお言葉をかけていただき、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもＩ様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。

こんにちわ。
今回初めて利用させていただきましたが、評判以上の対応で驚きました。
松永さんには、体調も気遣ってくれて、涙が出るほど嬉しかったです。
大変お恥ずかしい話しなんですが、具合が悪くなり布団を汚してしまった時には自分で洗濯もできず途方にくれていましたが、御社のホームページを発見し、少しでもきれいになればと思い申し込みましたが、しみも臭いもすっかり消えてて、お任せして良かったです。
助かりました。
そうそう汚すことはないですが、またの時にはぜひお願いしたいと思います。
お世話になりました。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼をくださいました際、連絡欄に体調を崩されてしまったと聞きましたことから、とても心配でしたが、その後の具合は、いかがでしょうか？
既に完治されて、エネルギッシュな毎日をお過ごしのことと思いますが、暖かくなったとはいえ、ちょっとした油断から健康を損ねてしまう方も多いようですし、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
ところで、お任せくださいましたお布団の仕上がりですが、ご期待にお応えできるクオリティーとなり、本当によかったです。
クリーニング店に持ち込むのを躊躇うような汚れが付いてしまって、とてもお困りと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。
そこで、生地の強度や付着状況をつぶさに観察した後、通常用いる５種類の洗剤だけでなく、酵素パワーのある助剤もブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させる最新の技法で対処した次第です。
併せて、十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備を最大限に活用して念入りに乾かしました。
お困りの汚れだけでなく、中綿に染みこんでいた大量の汗汚れも根こそぎ洗い流されて、衛生面では絶対の自信がありましたが、シミと臭気が残らず消えさったことから、Ｙ様に喜んでいただけ結果となり、とても嬉しいです。
と同時に、このような評価を賜ることができたことで、所持している技術について新たな自信を得ることもできましたし、これを励みに、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をえかけください。
極上の清潔布団に仕上げられますよう、全力でお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

飼い始めた子猫のおしっこに悩まされている栗林です。
布団の上でも何回か粗相して、その都度ファブリーズしていたのですが、だんだん変な臭いになってきて藁をもすがる気持ちで御社にお願いしました。
戻ってきた布団、、、、、まったく臭わなくなっていて思わずバンザイしちゃいました。
おしっこの染みも無くなってて、助かりました。
どうも、ありがとうございました。

（店長の松永）
ご期待にお応えできる仕上がり品をお届けでき、本当によかったです。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご依頼をくださいました際に、一緒に暮らしてらっしゃる子猫ちゃんが粗相をしてしまい、その強い臭気に困っていると聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。
と申しますのも、そのような気になる臭気があっては、なかなか寝付けませんし、良質な睡眠も難しいかと思うんですね。
そして、疲れが抜けないお目覚めが続いて、Ｋ様が体調を崩され出もしたら一大事です。
そのようなことから、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液にお布団全体をじっくりと漬けこみ、臭いの除去に努めたのですが、無臭となったで嬉しいお褒めの言葉を賜ることができ、改めて大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
なお、このような消臭をした後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地から中綿の隅々まで染みこませ、念入りな洗浄をしました。
粗相によるガンコな汚れだけでなく、これまでのご使用で溜まっていた寝汗なども残らず洗い流されて、衛生面でも全く問題のない状態となってますので、ご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた眠りを心ゆくまでお楽しみくださり、Ｋ様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まれば、喜びもひとしおでございます。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、全力で対処したいと思います。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

先日は、色々とお世話になりました。
購入して1年しか経っていない布団なのに、冬の間あまり干すことができなかったためカビが発生してしまってお願いしましたが、カビの菌は全部死滅していると聞いて、また安心して使ってます。
有り難うございました。
普段はフローリングの上に直に敷いていますが、カビに気をつけるにはどうしたらいいのでしょうか？
良い方法を教えて頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

（店長の松永）
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、Ｕ様がご納得くださるものとなり、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際に、冬場に発生することが多い結露からの湿気で、思いもしないカビの被害に遭ってしまったと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。
と申しますのも、そのようなカビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで咳が止まらなくなってしまうことがありますし、デリケートなお肌体質の方は、カビに触れることで発疹してしまうこともあるようなんですね。
もし、そのような健康トラブルにＵ様が陥っては大変なことになってしまいます。
そこで、生地に付着したカビの状態と、繊維の強度などを確認した後、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をふんだんに使用して、中綿を含め徹底的な洗浄をいたしました。
健康を脅かすカビ菌は残らず退治して、今までのご使用からの寝汗などと一緒に全て洗い流してございます。
生地の黒い斑点は、カビ菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、残念なことに痕跡が残ってしまいましたが、清潔度では全く問題のない仕上がりとなってますので、引き続き安心してご使用くださいませ。
またカビ対策についてですが、直接フローリングに敷く場合は、どうしても湿気が溜まりやすいことから、ちょっとした油断で繁殖してしまいます。
そのようなことから、お布団の上げ下げを毎日していただき、こまめに風通しをしていただくのが一番なのですが、それが難しいようでしたら、お布団から出る際に、半分に折っていただければと思います。
それも、奇数日は上半身が触れる部分が上にくるようにして、偶数日は反対に下半身の部分が上に来るような形で折りたたんでくだされば、かなり効果がありますので、もしよろしければお試しください。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけいただきとう存じます。
このご縁を大切に、Ｕ様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけますよう、全力でクリーニングいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

先日、布団が届きました。
急なお願いにもかかわらず、対応していただき・:*:・(??∇???人)・:*:・アリガトウゴザイマシタ・:*:・
消臭処理もしてくれて、イヤなにおいも無くなりました。
気持ちよく眠りについています。
またお願いします！！

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、無臭の快適さを取り戻したことから、嬉しい評価もいただき、重ねて御礼申しあげます。
ご依頼を賜りました際に、だんな様が食品をこぼしてしまって、その臭気にお困りと聞きましたことから、何としてでもお役にたちたいと思ってました。
そこで、お布団全体をパワフルな消臭液にじっくりと漬けこんで、臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉を賜りましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、所持している消臭技術について、またひとつ大きな自信を得ることもできましたし、これを励みに、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
なお、このような消臭だけでなく、一番大切なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎこんでおります。
ハプニングによる中綿まで染みこんでいた食品汚れだけでなく、これまでのご使用で溜まっていた皮脂汚れなども残らず洗い流し、そのクリーンさは新品にも負けないほどの理想的な状態となってますので、ご安心ください。
そして無臭の快適さに包まれた春の眠りをご満喫くださり、疲れの抜けた爽やかなお目覚めでＦ様の毎日が始まりますことを心より願っております。
なお今後も、より素晴らしい仕上げを目指してクリーニング技術に磨きをかけ、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりもお伝えできればと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。

ありがとうございました。
本日の昼前に希望通り、ふとんを受け取りました。
近くのクリーニングのお店から、とてもゴールデンウィーク前には間に合わないと言われた時は困ってしまいましたが、御社のおかげで助かりました。
迅速な仕上げ、ありがとうございました。

（店長の松永）
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した納期に間に合わせることができ、スタッフ一同、ホッと安堵した表情を浮かべながら、アンケートを拝読しております。
ご依頼くださいました際に、ゴールデンウィークのお休みを利用して、大切なお友達が泊まりにいらっしゃると聞きましたことから、もしも納品が間に合わないような事態に陥っては、Ｗ様とご友人の信頼関係にも悪影響を及ぼしてしまいます。
そのようなことから、最優先の取り扱いとするとともに、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処とさせていただきましたものの、昨日の夕方から既に高速道路などでは交通渋滞が発生しているとテレビなどで伝えられていましたので、ひょっとしたら遅れてしまうのではないかと、内心ドキドキしてました。
ですが、その心配も杞憂となって本当によかったです。
なお、このようなスピードクリーニングであっても、手を抜くようなことは一切ございません。
汚れ落ちに妥協することなく、選りすぐりの洗剤を生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても隅々まで行き渡らせるとともに、十分な濯ぎと乾燥処置もいたしました。
溜まっていた汗汚れなどは残らず洗い流されて、そのクリーンさは新品にも決して引けをとらない状態となっておりますので、ご安心ください。
そして大切なお友達と枕を並べて、積もるお話に花を咲かせた後、清潔なお布団に包まれた眠りをご堪能くださり、翌日のお目覚めがスッキリとしたものとなることを、心より願っております。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、安心して心地よい眠りを心ゆくまでお楽しみいただけるクリーンなお布団をお届けするよう、総力をあげて対処いたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。

この度はお世話になりました。
汗のあと、カビで黒くなっている子供用敷き布団とクイーンサイズの掛け布団、子供用掛け布団をお願いしましたが、どれも満足できるものでした。
他の方が言われてましたけど、ほんとうに軽くなるもんなんですね。
おかげさまで毎日快眠してます。
またの機会もあると思いますが、その時もよろしくお願い致します。

（店長の松永）
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ご満足くださるクオリティーとお聞きし、とても嬉しいです。
毎日愛用している寝具は寝汗を大量に吸い込んで、その汚れと湿気が中綿に溜まることから、ご家庭での一般的なメンテナンスだけでは、知らず知らずのうちに重くなってくるものなんですね。
ですから今回、Ｔ様が感じとってくださいました軽さは、生地から中綿まで徹底的に洗浄されたことで、汚れが全て洗い流されただけでなく、パーフェクトな乾燥処置から湿気も残らず吹き飛び、理想的な清潔布団となった『証し』だとお考えください。
そして、クリーンなお布団に包まれた眠りをお楽しみいただいて、Ｔ様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まれば、これ以上の喜びはございません。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
安心して快適な眠りを心ゆくまでお楽しみいただける清潔布団となりますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。