布団クリーニング専門店リフレサービス

布団クリーニングを利用した神奈川県のお客様の声

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2010年1月24日

またお願いしたい、シミがすっかり消えた布団クリーニング

神奈川県海老名市のM.W様

丁寧なご連絡をその都度もらえて、安心してお任せできました。
有り難うございます。
お布団ですが、無事に届き満足しております。
子供の食べこぼしのシミもすっかり消えて、気持ちよくまた使えるようになりました。
また、ぜひお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
有難うございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団をお届けできて、本当によかったです。
今回は、幼いお子様のお布団で様々なシミが付着してしまっているということでしたので、シミ抜きを担当してますスタッフも張り切っておりました。
そして、それぞれのシミの原因を見極めて、最適な結果となる除去方法で対処しましたから、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろんシミ抜きだけでなく、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って、中綿のすみずみまで徹底的な洗浄をいたしました。
今までのご使用からの様々な汚れをことごとく洗い流して、衛生面でも申し分のないクリーンなお布団となっております。
どうぞ。ご安心くださいませ。
そして引き続き大切にご使用いただいて、お子様の健やかな成長の想い出を染みこませていただけると嬉しいです。
また、私のメール応対につきましても評価をいただき、恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては絶対に心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません!
ましてや全く連絡がございませんと、配送やクリーニングの最中に思いがけない事故にでも遭ったのではないかと心配になってしまうばかりか、当店にご依頼くださいましたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用の心配をW様が抱いては一大事ですから、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで不安なくお待ちいただけるようにすることが務めでしたので、このような評価は本当に嬉しいです。
しかも、今回ご提供しましたサービスの氷ティーから、今後も引き続きのご愛顧をくださるとのこと!
ありがとうございます。
では再びW様の大切なお布団をクリーニングできる日が来ること、スタッフ一同、心待ちにしております。
そして次回は、もっと喜んでくださる結果となりますように、ますます洗浄の技術にも磨きをかけておきますね。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月18日

嬉しい、ふわふわで気持ちいい肌触りの布団クリーニング

神奈川県茅ヶ崎市のK.U様

ふとんの洗濯、ありがとうございます
3つとも、ふわふわで、とっても気持ちいい肌触りで、満足しています
特に臭いのきつい羽毛ふとんも、嘘のように消えていて嬉しいです
またの機会があったときには、利用させていただきます
今後とも、よろしくお願いいたします

(店長の松永)
ご満足いただけるお布団の仕上がりとなりましたようで、私まで嬉しくなってしまいました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、思いがけないアクシデントから強い臭気のあるガンコな汚れが中綿に染みこんでしまったとお聞きしました。     

そこで、まずはお布団全体をパワフルな消臭液に漬けこんで臭いをパーフェクトに消し去るように努めたのですが、この手法が功を奏して再び無臭の快適さを取り戻せましたことは、当店にとりましても改めて所持している消臭技術の自信を得ることができました。
ありがとうございます。
もちろん臭いの除去だけでなく、原因となってしまったガンコな汚れは中綿の繊維の奥深くまで洗剤を浸透させて、今までのご使用からの汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でも絶対的な自信のある理想的なお布団となっている自信を持ってお換えししましたが、それを手にした感触からもU様にお伝えできましたこと・・・、本当に嬉しいです。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひお知らせください。
お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、U様が無臭の快適さのなかでグッスリとお休みいただけますよう、総力をあげてクリーニングさせていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月18日

終始安心、丁寧なメール対応な布団のクリーニング

神奈川県川崎市のS.U様

お世話になっております。
布団は確かに届いております。
2度目の利用でしたが、今回も丁寧な松永さんの対応で、終始安心できました。
ありがとうございます。

(店長の松永)
この度は再び当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。
そして私の応対につきましても、とても高い評価をくださり恐縮です。
U様からのご依頼は昨年の10月以来ということで、およそ3ヶ月ぶりでございます。
とても嬉しかったですし、今回も『おもてなしの心』を大切に、感謝の気持ちを込めながら細やかなご連絡を差し上げるように心がけておりましたので、このようなお言葉は、本当に胸に染み入ります。     

ところで肝心のお布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
インターネットでのお取引ということで、直接お会いしたことはございませんが、U様が心の底から喜んでくださって、気持ちよくお休みいただいている光景を思い浮かべながら、生地から中綿まで徹底的なお洗濯をいたしました。
清潔さでしたら、新品をご購入されました時と同等のレベルとなっておりますが、お使いになられて、気づかれた点などありましたら気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
なお、これまでのご縁を大切にして、これからもU様の快眠のお手伝いができますように、クリーニングスタッフは技術の向上に邁進するとともに、私も感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、気持ちよくサービスをご利用いただけるように努める所存ですので、変わらぬお引き立てをくださいますようお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月9日

密なメール連絡で安心、仕上がりも満足な布団丸洗い

神奈川県横浜市のS.N様

お世話になっております。
初めての布団丸洗いサービス利用に不安もありましたが、随時メールをいただき、安心して到着を待つことができました。
また、布団の仕上がりにも大変満足しております。
利用者としては(特に初めての場合)、密に連絡をいただけたことが何よりの安心でした。
今後、本格的に丸洗いしたい布団が何セットかあるため、今回はまず試しに1セットだけ利用させていただきました。
近いうちに改めて発注させていただきますので、その折にはまたよろしくお願いいたします。
まずはお礼まで。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をいただき恐縮です。
初めてのご利用となりますと、様々な不安があることは当然のことと思います。
それにも関わらず、当店を信頼して大切なお布団をお任せくださったN様ですから感謝の気持ちでいっぱいでした。     

と同時に一切の不安なく、仕上がり品の到着まで楽しみにお待ちいただけるように、『おもてなしの心』を大切にして細やかなご連絡を差し上げることがつとめでしたから、このような嬉しいお言葉をいただけて、N様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました。
ありがとうございます。
また、肝心のクリーニングの仕上がり具合もご期待にお応えできるもので、本当によかったです。
当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して、生地は当然のことながら、見えない中綿につきましても繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流させていただきました。
衛生面でしたら、新品をご購入されました時と同等のクリーンなお布団となっておりますので、引き続き安心してご使用いただければと思います。
また、今回お届けしましたサービスのクオリティーから、他のお布団もお任せくださいとのこと!
とっても嬉しいです、ありがとうございます。
では、そちらもN様が喜んでくださる極上の清潔布団となりますように、総力をあげてお洗濯をさせていただきますね。
そして、より快適度もアップさせて、幸せいっぱいの眠りをご堪能いただければと思っております。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年1月8日

きれいさっぱり、他の布団もお願いしたいクリーニング

神奈川県横浜市のA.Y様

無事、お布団届きました。
ありがとうございました。
きれいさっぱりした感じで、とても気持ちがいいです!
主人は、快眠できた!他の布団も早くクリーニングして~!
と言っております。
また是非、お願いしたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
だんな様にも喜んでいただける仕上がりとなりまして、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださった大切なY様ですから、ご期待以上の仕上がり品にしたいと、クリーニングスタッフも張り切っておりました。
そこで、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、最新の洗浄手法を駆使して生地から中綿まで徹底的に洗浄ました。     

そして、理想的な清潔布団となっている自信を持って発送させていただきましたが、そのクリーンさをY様が感じ取ってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
また、より快適度がアップしたものとなりますように、クリーニング後に特別な復元技法も併せて施しました。
こちらはフレッシュな空気を清潔な中綿にたっぷりと含ませるもので、外観のボリューム感だけでなく、保温性や放湿性も改善させることを目的としたものでございます。
そのようなこともあって、だんな様が他のお布団もクリーニングも検討されるほどの評価を賜りましたことは、私どもにとりましても改めて大きな自信を得ることができた次第です。
ありがとうございます。
そして、ぜひお任せいただきとう存じます。
このご縁をきっかけとして、Y様の快眠のお手伝いか゛できる喜びを胸に、総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
そして、常にご期待以上の仕上がり品をお届けして、末永ご愛顧していただけるように努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2010年1月3日

シミが消えて新品のよう、対応も素晴らしい布団丸洗い

神奈川県横浜市のT.U様

お世話になりましたUです。
お布団ですが、大晦日に受領してます。
有り難うございました。
三枚のうち、一枚にダブル敷布団ですが、年末に赤ん坊がミルクをこぼしてしまって、下の畳みにまでしみこんでしまうほどひどい状態でした。
かなりミルク臭もきつかったので、どうしたものかと悩んでましたが、近所の奥さんにリフレサービスさんを教えてもらって、今回利用したんです。
その奥さんが一押ししているクリーニング屋さんとあって、出来上がりを楽しみに待ってましたが、評判どおりにきれいに仕上げだと思います。
臭いが全くしなくなって、シミも全部消えてて新品のようになりました。
それに、対応も丁寧で素晴らしいと思います。
私も、口コミしておきますね。
有り難うございました。

(店長の松永)
お悩みを解消できる仕上がり品をお届けできて、何よりでした。
思いがけないハプニングによる汚れが気になってのクリーニングご依頼とお聞きしましたので、スタッフも張り切っておりました。
そこで、ご期待以上のお布団を目指して、生地に付着してしまったシミを慎重に除去したのですが、これほどの高い評価をいただけるとは夢にも思っておりませんでしたから、染み抜きを担当してますスタッフも感無量の表情を浮かべております。     

もちろん、シミだけでなく中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れも、厳選した洗剤をふんだんに使用して残らず洗い流してございます。
衛生面では申し分のないものとなっておりますし、デリケートな赤ちゃんが素肌で触れても安信のクリーンなお布団に仕上がってますので、ご安心ください。
また、私の応対につきましても評価をいただき、恐縮しております。
どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては心の底から喜んでくださるサービスはご提供できません。
そこで、当店を信頼くださったことへの感謝の気持ちをお伝えしつつ、『おもてなしの心』を大切にした接客をするように心がけておりますだけに、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また今回は、ご近所の方からの強い推薦があってのご利用とのことでしたが、ご満足いただけるクオリティーとなりまして、本当によかったです。
と申しますのも、もし期待はずれな結果に終わってしまえば、ご紹介くださったお客様との信頼関係も損なわれてしまいますし、責任重大だったことを改めて痛感いたしました。
と同時に、ご利用くださっているお客様の口コミほど確かな販売促進はございませんし、今回のお取引から、U様も当店をお勧めくださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
では、ご紹介をおけた方が、「いいお店を教えてくれた!」と喜んでくださり、U様が感謝されるような結果を必ずご提供できますよう、私どもも気を引き締めて技術の向上に努めることといたします。
もちろん、U様からの再度のご依頼も心待ちにしております。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月31日

丁寧なアフターケア、心遣いが嬉しい布団クリーニング

神奈川県横浜市のN.U様

こんにちは。
お返事が遅くなってしまいましたが、お布団無事に届きました。
臭いがきつかった羽毛布団でしたが、消臭してもらえて嬉しいです。
来客用のものなので、まだ使用しておりませんが、お正月明けに遊びに来る孫が使う予定ですが、きっと大活躍してくれることでしょう。
それと、いつも丁寧なアフターケアありがとうございます。
クリーニングだけでなく、こういった心遣いも嬉しいです。
それでは失礼いたします。

(店長の松永)
ご満足くださる消臭結果となりまして、何よりです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、長期間の収納からカビ臭がすると伺いました。
そのような臭気がするということは、生地にカビのシミが見あたらなくても中綿で菌が繁殖している可能性がありますし、U様のご心配は当然のことと思います。     

そこで、お悩みを解消して、安信してご使用いただけるお布団となりますように、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで生地は当然のこと、見えない中綿のすみずみまで徹底的な洗浄をして、健康トラブルにも繋がりかねないカビ菌を根こそぎ洗い流しました。
併せて、パワフルな熱乾燥を入念にすることで湿気も残らず吹き飛ばしてございます。
衛生面でしたら、新品をご購入されました時と同等のクリーンなものとなっておりますので、デリケートな小さなお子様にも安信してご使用いただけますので、ご安心ください。
また、今回お届けしましたクリーニングの仕上がり具合が、U様に満足いただけるクオリティーであったのか、とても気がかりとなってしまい、ご迷惑を顧みず、思わず度重なるご連絡を差し上げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ですが、それも心配性な私の杞憂であったことが分かって、安堵できました。
ありがとうございます。
なお、今後もU様のお役にたてますように、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、もっと満足いただけるサービスをご提供したいとも考えておりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、深くお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月24日

頼んでよかった、臭いが消えて軽い布団になった

神奈川県横浜市のY.S様

布団丸洗いでお世話になりました、Y.Sです。
布団の手入れについては、天気の良い日にベランダに干す程度のことしかしていず、また使用しない季節には、押入れにしまいっぱなしでしたので、シミやカビ臭さが発生してしまっていました。
またダニとかも気になっていました。
布団をクリーニングできること、リフレサービスの存在を知り、さっそくお願いしました。
仕上がった布団は、ひどいシミもうすくなり、臭いも消え、また軽くなったような気がします。
リフレサービスさんに頼んで良かったと思っています。
というか、もっと前からリフレサービスさんのことが知りたかったです。
ところで布団のクリーニングは、定期的に行った方が良いのでしょうか。
それはどの位のペースで、また何度も行って良いのでしょうか。
教えていただきたいと思います。

(店長の松永)
ご満足くださるお布団の仕上がりとなりまして、ホッとしております。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、思いがけないカビの被害に遭われたとお聞きしました。
そのままの状態が続きますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んでしまって、気管支炎などのアレルギー症状を引き起こしてしまう可能性がございます。     

もし、そのような事態にS様が陥っては一大事ですから、生地は当然のことながら、見えない中綿にときましても繊維の芯まで洗剤を染みこませて、徹底的な洗浄をいたしました。
そして入念な濯ぎと、パワフルな熱乾燥で健康に繋がるカビ菌とダニは一網打尽にして残らず退治しております。
生地の強度から、強い染みぬ機材を使用することができず、痕跡をパーフェクトに消し去ることはできなかったものの、衛生面では全く心配のないクリーンなお布団に仕上がりましたので、引き続き安心してご使用くださいませ。
また、クリーニングの頻度についてのご質問ですが、常に愛用しているお布団でしたら最低でも1年に1度の頻度を強くお勧めします。
と申しますのも、人間は一晩で約200ccの寝汗をかくと言われておりますから、1年に換算しますと、73リツトルもの汗汚れが中綿に染みこんだ状態になるんですね。
そして、その汚れを餌にして再びダニやカビ菌が繁殖を始めてしまうこともあって、特にデリケートな体質な方ですと様々な弊害が現れてきます。
そのようなことからも、最低でも年に一度のクリーニングをお勧めしている次第です。
なお、このご縁を大切にして、今後もS様のお役にたてればと思っております。
そのためにも、もっと喜んでくださるハイクオリティーな仕上げを目指して、新しい技術開発も視野に入れて取り組んでまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月13日

毛布の値段が安いと嬉しい布団クリーニング

神奈川県横浜市のM.A様

毛布のクリーニングがお布団のクリーニングと同じ料金なのが残念

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お値段の件につきましても、率直なご意見まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
たしかに、A様がおっしゃいますように、現在の料金体系ではお布団と同額の取り扱いということで     

若干料金がお高く感じてしまうことも否めないと私も思います。
この点につきましては、よりご利用いただきやすいお値段の設定をしつつも、お客様が混乱してしまうような複雑な料金表とならない最善の案を見いだせるように、次回のスタッフミーティングの議案と取り上げて、ご期待に添えるような方向で検討したいと考えております。
ところで、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご満足くださる結果となりますように、私どもが所持してます全ての設備を駆使して、生地から中綿までしっかりとクリーニングさせていただきました。
染みこんでました汗汚れなどは残らず洗い流して、清潔度には絶対的な自信があるものとなっておりますが、もしお気づきの点などございましたら、気軽にお知らせください。
すぐに対処いたします。
また、このご縁を大切に、これからもA様のお役に立てますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけていく所存です。
そして、もし再びご用命をいただけましたら、こんかい以上のハイクオリティーな仕上がり品をお届けしたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年12月7日

うれしい、カビの除去と消臭処理もしてくれて安心できる

神奈川県川崎市のM.K様

このたびは、布団のクリーニングをしていただきありがとうございました。
仕上がり品は希望した12月4日に受け取っております。
すのこ敷きのベッドに敷いていたふとんにカビを発生させてしまいましたが、カビの除去・消臭処理もしてもらえて良かったです。
こどもがアトピー性皮膚炎なので、なんとか安心して使えるようになって嬉しいです。
配送の方はとても笑顔で布団を届けてくださいました。
いろいろとお世話になりました。

(店長の松永)
配送途中のアクシデントもなく、ご指定くださいました日時に仕上がり品がK様のお手元に到着しまして安堵しました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そしてお布団の仕上がり具合につきましても、喜んでくださるクオリティーとなりましたこと、本当に嬉しく思います。     

ご依頼をくださいました際に、とてもデリケートな体質のお子さまがご使用されているお布団と伺いましたので、お役にたちたい気持ちでいっぱいだったんです。
と申しますのも、私どもがこのようなサービスをご提供している理念のひとつに、「アレルギー性疾患の方のお役にたてれば・・・」という項目があるんですね。
もちろん、お医者さまではないので医療行為はできませんが、せめてお休みの間だけでも症状に悩むことなく、グッスリと気持ちのいい眠れをお楽しみいただけるクリーンなお布団となるようにしたいと思ってますので、今回のご用命は、その理念を現実のものとする機会であると考えておりました。
そこで、当店の総力をあげて生地から中綿まで徹底的な洗浄をした次第です。
中綿に進入してましたカビ菌も、他のアレルゲンともども一網打尽にして、根こそぎ洗い流しましたので、クリーンさでしたら新品にも負けないほどのお布団となっております。
どうぞ安心してご使用くださいませ。
そして今回私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて、K様のお子さまが朝まで症状に悩むことなくグツスリ遠矢意味いただけましたら、喜びもひとしおです。
また宅配ドライバーの応対につきましても、貴重な情報をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
クリーニングの仕上がりが素晴らしいものであっても、実際にお客様の元に伺います宅配会社のスタッフの接客姿勢に問題があっては、絶対に心の底から喜んでくださるものになりません。
そのような考えから、元気のある挨拶と笑顔でお届けできましたことに、ホッと胸をなでおろしている次第です。
なお、このご縁を大切に、今後もK様のお役にたてますように、さらなるハイクオリティーなクリーニングサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月5日

またぜひお願いしたい、受付から配送、仕上がりも満足

神奈川県横浜市のT.O様

以前は某大手クリーニング会社で洗っていただきましたが、新品で艶がある羽毛布団がくすんだ色になって戻りがっかりしました。
今回リフレサービスさんに初めてお願いして仕上がりはもちろん、受付から配送までとても満足でしたので、またぜひお願いすると思います。
メールの応対についてですが、不満ではありませんが一意見として、、
心のこもったメールを何度もいただいて嬉しい反面、申し訳ないのですが時間の余裕のない時は短く事務的なメールの方が良い場合もあります・・複雑な心境ですが・・

(店長の松永)
ご満足いただける仕上がり品をお届けできまして、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、ありがとうございました。
お客様からは、布団クリーニングはどこの会社も同じように洗浄していると思われるのですが、所持している設備が全く違う場合が多いですし、スタッフの知識や技量などから洗浄結果には大きな開きがある業界なんですね。     

そのような中、私どもがこの事業をスタートさせる時、全国津々浦々まで様々なクリーニング手法を調査して、しっかりと中綿の隅々まで汚れを洗い流せるダントツの洗浄力がある設備と技術だけを採用した経緯があります。
ですから、どこにも負けない理想的なお布団に仕上げられる自信がありましたが、それを今回O様が感じとってくださいましたことは、私どもにとりましても改めて自信を深めることができました。
ありがとうございます。
また私のメール応対につきまして、とても貴重なご進言までくださり、重ねて御礼申しあげます。
安心して気持ちよくサービスをご利用いただきたい気持ちから、ついつい長い文面になりがちになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
受信するだけで電話会社に支払いが生じてしまう携帯メールアドレスや、お仕事で使われていることが推察されるビジネス用メールアドレスにつきましては、文字数を考慮して簡略した文面にしているものの、それ以外は特に意識せずに差しあげておりましたが、それだけでは不十分であること・・・、猛省しております。
今後は、いただきましたご注文書たどを様々な視点から拝読して、お客様がご迷惑にならないよう臨機応変に配慮のある応対ができるよう努めます。
そして今回、O様からいただきましたお言葉を糧にし、ネットショップ店長として大きな成長となれればとも思う次第です。
ありがとうございました。
なお、今後も現状のサービスのクオリティーをより高めることができますよう、クリーニングスタッフはさらなる技術の向上に邁進するとともに、私も洞察力を鍛えて接客術に磨きをかけていく所存です。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくような店舗運営をいたしますので、どうぞ末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年12月2日

驚き、ふっくら滑らかで他の布団も頼みたいクリーニング

神奈川県横浜市のY.K様

こんにちは♪
この度は、早々とクリーニングをしていただき、ありがとうございました。
昨日、無事に受け取りました。
まだ袋から出していないのですが、今朝、袋の上からさわったところ、何だかまるで違う布団のように、ふっくら、滑らかになっていて、驚きました。
帰宅したら、袋から出して、風通ししようと思っています。
取り急ぎ、お礼申し上げます。
布団のクリーニングは初めてだったので、内心不安でしたが、松永様の温かいメール、お電話でのやり取りで、とても安心出来ました。
また、他のものもクリーニングを頼みたくなります。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
合格点をいただけるお布団の仕上がりとなりましたようで、本当によかったです。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、思いがけないアクシデントからガンコな汚れが中綿まで染みこんでしまって、その臭いなどで大変にお困りとお聞きしました。
そこで、事前にお布団を消臭液に漬け込む手法でしっかりと臭いを消してからのクリーニングとしたのですが、いかがでしょうか?     

無臭の快適さを感じとっていただけるものですと嬉しいです。
また肝心のクリーニングにつきましても、汚れ落ちのパワーを一段と増した洗剤をふんだんに使用して、中綿のすみずみまで徹底的に洗浄いたしました。
お困りになってらっしゃいました汚れは根こそぎ洗い流して、極上のクリーンなお布団となっておりますが、それを感じとってくださいましたことは、私どもにとりましても大きな喜びですし、ますます自信も深めることができた次第です。
ありがとうございました。
また私の応対につきましても高い評価をいただき、恐縮です。
初めてのこととなれば誰もが不安を抱えるものですが、そのようなこともあって私どものサービスをご依頼くださることを躊躇される方もあろうかと思います。
それにも関わらず、信頼をくださったK様ですから感謝の気持ちでいっぱいでした。
と同時に、何としてでも気持ちよくサービスをご利用いただいて、仕上がり品の到着まで一切の不安なく、楽しみにしてお待ちいただけるような接客をすることが努めでしたから、「安心できた」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、他のお布団についてもクリーニングをご検討くださっているとのこと!
嬉しいです、ぜひ私どもにお任せください。
このご縁を大切にして、K様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでお洗濯をいたします。
そして、『お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店』として、末永くご愛顧いただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年11月27日

大感謝、新しい布団の香りでフワフワ暖かい仕上がり

神奈川県相模原市のK.N様

愛犬が大量に羽毛布団の上からおしっこしてしまい自分で対処しきれず洗濯してもらいました。
シミは取れなくても仕方ないかなと思ってましたが、戻ってきたお布団にシミも見つからず、新しいお布団の香りがして、フワフワ暖かい感が数日経っても消えず大感謝です。
羽毛布団を購入以来、初めて洗濯してみましたが、結果がこんなに出るなら頻繁にじゃなくても洗濯した方がいいんだなぁと感じました。
スタッフさんからのメール対応も迅速で安心でき気持ちの良い取引が出来ました。
また何かありましたらよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご期待にお応えできた仕上がり品をお届けできまして、思わずクリーニングスタッフからのガッツポーズが飛び出しました。
この度は当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございます。
ご注文を承りました際に、愛犬の粗相による汚れから大変にお困りとお聞きしました。     

そこで、そのお悩みを一気に解消して無臭の快適さを必ず取り戻せるように、事前にお布団全体を消臭液に漬け込む手法を施してからのクリーニングとしたのですが、その甲斐あって、このような評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利につきる次第です。
また、せっかく私どもにお任せくださったのですから、ただ単にお洗濯をして清潔にするだけでなく、快適度もアップしたものとなりますよう、自慢の復元装置をフルに活用して、暖かさがアップしたボリュームたっぷりのお布団となるように努めさせていただきました。
市街地の街路樹も紅葉がピークをむかえて、日を追うごとに冬将軍の足音が近づいてくることも感じられる毎日となりましたが、これからの本格的な寒い冬であっても、今回クリーニングしました清潔なお布団に包まれた暖かい眠りをN様がご堪能くださって、エネルギッシュな毎日をお過ごしくださいますこと、スタッフ一同、願っております。
また私のメール応対につきましても高い評価をいただき、恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がり品が素晴らしくても、接客の姿勢に問題があっては絶対に満足いただけるサービスはご提供できないものと考えております。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、当店を信頼してくださったことへの感謝の気持ちを胸にしっかりと抱きながらの接客をするよう心がけておりましたから、このようなお言葉はとても胸に沁みます。
ありがとうございました。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切にして、N様のお布団の悩みを必ず解決できる頼もしい布団クリーニング店として、末長くご愛顧いただけますよう、総力をあげて対処いたします。
この田子は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年11月26日

ふっくら&さっぱり、カビ臭も消えて満足な布団の丸洗い

神奈川県鎌倉市のY.K様

初めて利用させていただきました。
三組のうち二組はすぐにお願いしました。
私の方から布団を送るのは私の都合で何時でも良いということなので、最後の一組は後からゆっくり送りました。
その間も丁寧なメールをいただき、安心でした。
発送してから五日後に、お布団が戻ってきました。
戻って来たお布団はさっぱり、ふっくら、かび臭さもすっかりとれて、とても満足な仕上がりでした。
おかげで気持ちよく眠れます。
ありがとうございました。
機会があったらまた利用させていただきます。

(店長の松永)
とてもご満足くださる仕上がり品となりましたようで、私まで嬉しくなってしまいました。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございます。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、敷き布団のカビ臭が気になるとお聞きしました。     

生地に目立ったカビのシミが見あたらなくても、そのような臭気がするということは、見えない中綿でカビが繁殖している可能性がありますし、そのままの状態で使い続けてますと、就寝中に胞子を吸い込んで、アレルギー症状を引き起こすこともございます。
もし、そのような健康トラブルにK様が陥っては一大事ですから、汚れ落ちのパワーが素晴らしい洗剤を中綿の奥深くまで浸透させて、徹底的な洗浄をいたしました。
K様の健康を脅かそうと企てていたカビ菌は一網打尽にされて、汗汚れなど一緒に根こそぎ洗い流してございます。
衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となっておりますので、引き続き安心して気持ちのいい眠りをお楽しみください。
また、私のメール応対につきましても合格点をいただける評価をいただけて嬉しく思います。
K様のお近くにもお布団を取り扱っているクリーニング店が多数営業していると思いますが、そのようなご近所のお店でなく、私どもにお任せくださったのですから感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、その想いをお伝えしたうえで、細やかなご連絡を差しあげて仕上がり品の到着まで一切の不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが努めでしたから、「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
なお、今後もK様のお役にたてる布団クリーニング店として、いつまでもご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めていく所存です。
そして、再びご用命くださいましたら、もっと喜んでくださるサービスもご提供したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年11月26日

安心して子どもを寝かせられる、また利用したい布団丸洗い

神奈川県横浜市のM.K様

子供がダニアレルギーで喘息発作を起こしてしまい、今回お願いしました。
きれいになって返ってきた布団に安心して子供を寝かせられます。
到着や発送まで連絡が入りわかりやすく安心でした。
また利用したいです。ありがとうございました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできるクリーニングの仕上がりとなりましたようで、スタッフ全員でハイタッチをしてしまいました。
と申しますのも、私どもがこのようなサービスをご提供している理念の一つに、『アレルギー体質の方のお力になりたい』というものがあるんですね。
もちろん、お医者様ではないので治療行為は許されませんが、せめてアレルギー症状に悩むことなくグッスリとお休みいただきたいという願いをこめてアレルゲンを除去するように努めております。     

また、当店のスタッフの中には家族が、K様と同じような症状を抱えている者もおりますから、そのお悩みが、いかに深刻なものであるのかも承知しておりますので、今回お任せただきましたこと・・・、とても光栄に思います。
前述しましたように、ダニなどのアレルゲンを全て洗い流して、理想的な清潔布団となりますよう、生地から中綿まで最新の洗浄ノウハウを思う存分に注ぎ込んでクリーニングいたしました。
清潔度には絶対的な自信がございますが、K様のお子さまが咳き込むことなく朝までグッスリとお休みいただけますこと・・・、切に願うばかりでございます。
また、今回ご提供しました仕上がり具合などから、引き続きのご愛顧をくださるのですか?
ありがとうございます。
では、その時にもお役にたてるハイクオリティーな仕上がり品をお届けできますように、しっかりとクリーニングの腕に磨きをかけておきますね。
そして『頼りになる布団クリーニング店』として、末永くご愛顧いただければと思っておりますので、厚いお引き立てをくださいますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2009年11月24日

わずか1週間で綺麗に仕上がった布団クリーニング

神奈川県横浜市のA.M様

約1週間できれいに仕上げていただきありがとうございました。
おかげさまで、来客にも間に合いました。

(店長の松永)
ご指定くださいまし日時に間に合わせることができて、ホッとしております。
クリーニングのご依頼をくださいました際に、特急仕上げで11月17日には仕上がり品をお受け取りになりたいと承りました。
そこで、必ずお約束を守ることができますように、M様のお布団が当店のクリーニング工場に入荷してから最優先で洗浄作業に取りかかって、なんとか前日に仕上がって大急ぎで発送た次第です。     

ですが、配送途中に思いがけないアクシデントなどが生じて遅れてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしながら私も配送状況を逐一追跡しておりましたが、それも杞憂となって本当によかったです。
もちろん、このようなスピート゛仕上げであっても一切の手抜きはございません!
最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地から中綿まで徹底的な洗浄をして汗汚れなどは残らず洗い流しております。
清潔度でも絶対的な自信のあるクリーンなお布団となっておりますので、ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、今後もM様のお役にたてる布団クリーニング店となれますように、ますます技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご利用いただけましたら、今回以上に喜んでいただけるクオリティーをお届けしたいとも考えておりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年11月20日

感動、黒ずんだ汚れが見事に消えた布団クリーニング

神奈川県相模原市のM.N様

クリーニングの後もご丁寧なフォロー連絡、有難う御座います。
きれいになり喜んでおります。
特に襟元の汗染みのような黒ずんでいた汚れが見事に消えているのには感動しました。
有難う御座いました。
また、次回も宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
感動してくださるクリーニングの仕上がりとなりまして、とっても嬉しいです。
ご依頼くださいました際に、黒ずみが気になるとお聞きしましたので、シミ抜きを担当してますスタッフも、ご期待以上の結果をご提供したいと張りきっておりました。
それだけに、このような高評価をいただけましたことは、まさに仕事冥利につきます。     

と同時に、N様からのお言葉を励みにして、これからも高いモチベーションを持って業務にも励むことができるかと思います。
ありがとうございました。
もちろん、生地の黒ずみだけでなく、中綿の繊維の芯まで洗剤成分をしっかりと浸透させて、今までのご使用からの汗汚れも根こそぎ洗い流しております。
清潔度でも新品に引けを取らないほどのクリーンなお布団に仕上がってますので、こちらにさきましてもご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみいただき、N様の毎日のお目覚めが爽やかなものでしたら、喜びもひとしおに思います。
また、今後もますますクリーニングの腕に磨きをかけて、よりひいクオリティーな仕上がり品をお届けできますように、スタッフ一丸となって取り組む所存ですので、引き続き末永いご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年11月18日

感動、丁寧で迅速な対応で安心の布団クリーニング

神奈川県横浜市のK.E様

こんにちは、Eと申します。
今回、布団をクリーニングに出したのが始めてだったので、不安も大きかったのですが、連絡も迅速で安心することができました。
布団は「思っていたような」フワフワとした感じはなかったのですが、もともと安価でペシャンコな古い布団でしたから出来上がりにも、満足しております。
とっても対応がよく、メールが丁寧で感動しております。
残念ながら、頻繁に出すことは出来ないと思いますが、また布団をクリーニングに出す時は、必ず御社を利用したいと思います。
この度は、本当にご丁寧な対応、有難うございました。

(店長の松永)
私のメール応対につきまして、とても高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
どんなにクリーニングの品質が素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、お客様に100パーセントのご満足あるサービスはご提供できません。
ましてや、お布団を発送したものの全く連絡がありませんと、想いもしない事故にでも巻き込まれたのではないかと、とっても不安になってしまいます。     

そればかりか、当店にクリーニングのご依頼をされましたことを後悔されるかもしれません。
もし、そのような無用の心配などをE様が抱いてしまっては一大事ですから、『お持てなしの心』を大切に、スピーディーで細やかなご連絡を差しあげることが務めでしたから、このようなお言葉は本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
もちろん、肝心のクリーニングにつきましても、ご信頼にお応えできますように、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで生地から中綿までしっかりと洗浄いたしました。
快適度がアップした『ふかふか布団』となりますように、復元技法も施しましたが、力及ばず大きな改善結果を得ることはできなかったものの、今までのご使用からの様々な汚れは全て洗い流してございます。
100点満点の仕上がり品とはならず、誠に申し訳ございませんが、衛生面では理想的なお布団となってます。
どうか、引き続きご使用いただければと思います。
なお、今回いただきましたボリューム感のご指摘について、今後も新しい技法の開発も視野に入れて技術の向上に努めてまいります。
そして次回こそ、ふっくら感も含めて心の底からE様が喜んでくださるクオリティーをご提供したいとも考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年11月16日

迅速で丁寧、仕上がりも大満足な布団クリーニング

神奈川県厚木市のM.S様

今までは、近所のクリーニング店まで持っていき、そこから更に専門店に依頼する、という方法しかなく、2週間以上の日数がかかる上、ペット臭は完全に取れないと言われ、あきらめかけていました。
高価な布団ゆえ、かなりショックだったのですが・・・。
それが、ウェブで貴社の事を知り、ダメもとでお願いしてみましたところ、発注から受け入れ、納品まで迅速丁寧で、仕上がりにも大満足しています。
是非、今後もひき続き利用させていただく所存です。
本当に有難うございました。

(店長の松永)
ご満足いただけるクリーニングサービスをご提供できまして、安堵しました。
ご依頼くださいました際に、ペットの粗相による汚れと、ご子息様が忙しい毎日からメンテナンスをすることができず、思いがけないカビによる被害にも遭われているとお聞きしましたから、そのお悩みを全て解消したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、まずは気になる臭いをパーフェクトに消し去るように、お布団全体を消臭液に漬け込んでからのクリーニングといたしましたが、その手法が功を奏したようで本当によかったです。     

もちろん消臭だけでなく、中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れや、ご子息の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にして、根こそぎ洗い流してございます。
併せて、当店自慢のパワフルな熱風とバキュームによるW乾燥システムをフル稼働させて、湿気も残らず吹き飛ばしましたが、その甲斐あってS様がご満足くださる仕上がり品をおとどけできましたこと・・・、喜びもひとしおです。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団に包まれて、S様とご子息様がグッスリとお休みくださり、毎日のお目覚めが爽やかなものとなりますように、切に願うばかりでございます。
また納期につきましても、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
秋の深まりとともに、時には初冬を思わせるような寒い日もあります。
そのような時に、愛用のお布団がないご不便から、S様が体調を崩されては一大事と考えて、一刻も早く仕上がり品をお届けできますように努めましたので、このようなお言葉は、とても励みになります。
ありがとうございました。
しかも今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、引き続きのご愛顧をくださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
では次回もS様が心の底から喜んでくださる結果となりますように、現状の品質に甘んじることなく、さらなる技術の向上に努めてまいりますね。
そして、ご利用回数を重ねるごとに満足度もアップしていくようなお店となれればとも思っておりますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年11月14日

くせになりそうな気持ちよさ、対応も誠実な布団丸洗い

神奈川県横浜市のA.K様

メールの対応に始まって布団が届くまで誠実な対応に大満足でした。
洗い立ての布団の気持ちよさ、くせになりそうです。

(店長の松永)
クセになりそうなほどの気持ちよさ満点な仕上がり品をお届けできて、本当によかったです。
クリーニングのご依頼の際に、思いがけないアクシデントから臭いが抜けず、大変にお困りと伺いました。
そこで、お布団全体を消臭液に漬け込んで、臭いをしっかりと消し去ったことを確認してからのクリーニングとさせていただきましたが、その手法が功を奏して無臭の快適さを取り戻せましたことは、私どもとしましても改めて所持している消臭技術に自信を深めた次第です。     

もちろん、臭いの除去だけでなく、原因となっておりましたガンコな汚れは、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、根こそぎ洗い流してございます。
衛生面でも絶対的な自信のあるお布団となっておりましたが、それをK様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきる次第です。
ありがとうございました。
また、私のメール応対につきましても高い評価をいただき恐縮です。
どんなにクリーニングの仕上がりが素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては絶対に心の底からお客様が喜んでくださるサービスはご提供できませんし、ましてやご連絡が全くありませんと、配送やクリーニングの最中に思いがけない事故にでも遭ったのではないかと、心配になってしまいます。
そればかりか、ご依頼くださいましたことを悔やまれるかもしれません。
もし、そのような不信感をK様が抱いてしまっては大変です!
そこで、『お持てなしの心』を大切にして、細やかなご連絡を差しあげることで、一切の不安なく仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが努めでしたので、これ以上ないほどの高い評価をいただけたものと思っております。
ありがとうございました。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもK様の快適な眠りのお手伝いができればと考えております。
そのためにも、クリーニングスタッフは、ますます技術の向上に勤しむとともに、私も感謝の気持ちを胸に抱いた接客に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

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