布団クリーニング専門店リフレサービス

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2014年10月20日

臭いがしない布団になって、対応も暖かい気持ちに!

神奈川県川崎市宮前区のH.O様

将軍様(妻)の威光により、厚めの敷布団(シングル、ダブル1枚ずつ)をクリーニングすることになったOです。
一昨日の昼過ぎに届きました。
要望どおりの手配ありがとうございました。
布団の厚みが前より増えたようでいい具合です。
注文から届くまで痒いところに手が届くような丁寧なメール連絡も良かったです。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品ですが、ご指定いただきました日時に遅れることなく、スムーズに到着したようで、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、お仕事の都合などから、土曜日の午後でないと、受け取りが困難と承りました。
一昨日のお届けが間に合わないとなれば、納品が1週間も伸びてしまいます。
愛用の寝具に包まれた眠りを得ることができない、ご不便の時間が長くなり、これが原因でO様が体調不良になるような事態となっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、かなりタイトなスケジュールとなりましたものの、最速の仕上げとなるよう、スタッフ全員によるスピードクリーニングの対処としましたが、その甲斐がありました。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の内容に手を抜くようなことは、一切ございません。
1枚ずつ、明るい照明設備の下で汚れ具合などを確認し、最も洗浄効果が見込めるタイプの洗剤を、表面的な生地だけでなく、中綿についても浸透させました。
寝汗などの汚れは、配合されている酵素パワーで根こそぎ分解し、南アルプス山系からの伏流水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
清潔さでも自信のある仕上げとなってますので、ご安心ください。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、単にクリーニングをして、衛生的な状態に戻すだけでなく、使い心地も向上したものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、全ての洗浄工程が完了した直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、手間ひまを惜しまなかったことで、O様が納得くださるボリューム感ある寝具となり、よかったです。
こちらは、新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を解きほぐすことから、保温性の向上も見込めますが、いかがでしょうか?
秋の深まりとともに、冷え込みも厳しくなってきましたが、暖かい眠りを満喫され、スッキリとしたお目覚めの毎日となることを、願わずにはいられません。
ところで、私どものメール応対についても高い評価をいただき、ありがとうございました。
初めてのご利用となれば、要領が得られず、不安を感じることもあろうかと思います。
そこで、集配にお邪魔するヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しが、スムーズなものとなるようなご案内を差しあげるとともに、状況も細やかにお伝えして、仕上がり品の到着を、楽しみにお待ちいただけるような接客を心がけておりました。
合格点を賜ることができ、嬉しいです。
また私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
O様ご夫妻の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、しっかりとクリーニングすることを、お約束します。
この度は、当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年10月18日

感激、全く臭わない布団になって納得の仕上がり

神奈川県川崎市高津区のE.S様

とってもオシッコ臭かった布団が全く臭わなくなりました。
今までされる度にコインランドリーで洗ってましたが何度もされて臭いが残るようになっってましたが全然違います。
感激しました!!!!!
コインランドリーより値段が高いですけど納得です。
お財布事情が厳しいので頻繁にお願いできませんけどまた臭いが取れなくなったら頼みたいです。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、S様が納得くださるものとなって、よかったです。
お洗濯を担当したスタッフは、アンケートを拝読したとたん、目を輝かせながら、何度もガッツポーズが飛び出し、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

ご用命を賜りました際、愛犬の粗相が寝具に染み込んでしまって、強い臭いに難儀していると伺っております。
ぜひ、お力になりたいと考えていました。
粗相の臭いは、とても強く、なかなか寝付けなかったのではないでしょうか?
また、睡眠も浅くなりがちで、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、S様が体調を崩されてしまうかもしれません。
そこで汚れの状態と、生地の耐久性などを見極め、本格的な洗浄作業を始める前に、このタイプの臭気に対して、絶大な効果がある特殊溶液を満たしたプールの中へ、お布団全体を6時間ほど漬け込む一手間を加えました。
これが功を奏し、お悩みの臭いを撃退できて、何よりです。
また、お褒めの言葉をいただけたことから、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、消臭処置を施した後も、所持している最新鋭のクリーニング設備を駆使し、徹底的に洗いあげました。
汚れ落ちが秀逸と評判の、スイスで作られた高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使っております。
成分を繊維の奥まで浸透させ、ガンコな汚れを根こそぎ分解させました。
そして、南アルプス山系から流れる良質な天然水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も、念入りに試みてます。
お困りの汚れはもちろんですが、今までのご使用で蓄積された寝汗も洗い流され、上質なクリーン布団となっている自信がありましたが、ご近所のコインランドリーとは全く違う仕上がり具合だったことで、それをS様が感激くださいましたこと・・・、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
ところで、ご期待に添える品質となったことで、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを一気に解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただますよう、しっかりと洗浄ならびに消臭技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年10月16日

満足、シミが落ちて臭いのしない布団で気持ちいい

神奈川県大和市のH.A様

おはようございます。
クリーニングしてもらった布団、気持ちよく使ってます。
家族が留守の隙に思いっきりオシッコされて、猫にとってはストレスが解消されたでしょうが、臭いに困り果ててましたが、おかげさまで臭いがしなくなりました。
シミも落ちたようで、満足
です。
有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、A様のお悩みを解消できたようで、よかったです。
ご用命を賜りました際、一緒に暮らしている可愛い猫ちゃんが、粗相をしてしまい、その臭気に困っていると承りました。     

クリーニングのプロとして、真価が問われる重要なお仕事です。
担当スタッフも、いい意味での緊張感に包まれながら、作業に励んでおりました。
そして、生地の耐久性と、汚れの状態を詳細に確認した後、臭いの除去には効果が著しい、特殊な溶剤を満たしたプールの中へ、寝具全体を5時間ほど漬け込んだのです。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このようなお褒めの言葉を賜り、消臭技術について、自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、臭いの問題を解消した後には、最先端の洗浄技法を駆使しました。
側生地に見受けられたシミの部分に対しては、特殊な溶剤を丁寧に刷り込んでから、素材に合った選りすぐりの洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせ、繊維の芯から汚れを分解させてます。
併せて、南アルプス山系の天然水を沸かした、大量のお湯での十分な濯ぎと、パワーを全開にした高熱乾燥マシンで、しっかりと乾かしました。
猫ちゃんの粗相はもちろん、溜まっていた汗なども、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品と同じ、極上のクリーン布団となってます。
ご安心くださいませ。
そして、臭いゼロの清潔寝具に包まれた、至福の眠りをお楽しみいただき、A様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりますこと、願わずにはいられません。
また、私どもで、お役にたてそうなことがありましたら、気軽にご連絡いただければと思います。
A様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、スタッフ一同、総力をあげて、クリーニングすることを固くお約束いたしますね。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年10月15日

注文への対応はスムーズだったものの・・・

神奈川県横須賀市のM.N様

メールの対応は注文への対応はスムーズだった。
できあがり自宅にふとんが届くまでにメールをもらえなかったのでふとんが届いた時には驚いた。
ふとんが戻ってくる予定日を予めメールして欲しい。

この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ですが、メールの対応について、不備があったことから、N様には大変なご迷惑をかけてしまいました。
誠に申し訳ございません。     

私どもでは、クリーニングのお申し込みをいただいた後、ご依頼内容の確認、梱包キットの発送、お客様の大切な寝具の入荷、そして、仕上がり品の発送と、最低でも4通のメールを送信しております。
アンケートを拝読し、そのうちの出入荷の2通が届いていないことが分かり、早急にメールのデータを確認しましたが、入荷については10月3日の10時48分、仕上がり品の出荷も10月9日の16時35分に送信した記録がございました。
おそらく、通信環境の影響で、このような事態となったものと思われます。
私どもからの送信メールが届かなかった場合には、その旨の連絡がプロバイダーから入る設定となっており、再送などの対処もしているものの、まだ未熟な対策と言わざるを得ません。
ただただ猛省するばかりです。
ごめんなさい。
今回、N様からいただいた貴重な情報は、今後の業務改善に必ずフィードバックさせて、同じようなトラブルを回避するよう努めますので、今回にかぎり、ご容赦いただきとう存じます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
お預かりした寝具は、専門スタッフが詳細に状態を確認し、多数用意している洗剤から、汚れ具合や素材に合わせ、最も効果が見込めるものを選び、徹底的に洗浄しております。
中綿に染み込んだ寝汗などは全て洗い流され、万全の清潔布団に仕上がっている自信がございますが、お気づきの点などありましたら、気軽にお申し出くださいませ。
安心して気持ちのいい眠りを満喫いただけますよう、早急に誠意ある対処をいたします。
なお、接客に不手際があったことから、再度のご用命は難しいかもしれません。
ですが、チャンスをいただけましたら、次こそ全ての面でN様が満足くださるサービスをご提供したいと考えてますので、はなはだ身勝手であることも承知しておりますが、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、仕上がり品のお届けなど、事前にお知らせすることができず、申し訳ございませんでした。
謹んで、お詫び申しあげます。     

2014年10月11日

母にも薦めたい、短い時間で臭いが消えた布団に!

神奈川県横浜市旭区のY.N様

おはようございます。
先ほど、クリーニングしていただいたお布団が届きました。
短い時間で仕上げてもらえて助かりました。
無理を言って申し訳なかったです。
開封して、部屋に広げてますが、におい全くしなくなって嬉しいです。
ハイスピードでちゃんとした対応だったので、母に勧めてみたいと思いました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、仕上がり品についてですが、指定期日に遅れることなく、無事お届けできて、安心しました。
ご用命の際、10月11日の到着を希望と賜りましたことから、遅れることのないよう、クリーニングスタッフも気合い十分だったんです。     

最優先のお取り扱いにするのはもちろんのこと、特急仕上げでの対処としましたが、その甲斐がありました。
また、お約束を守ることができたことから、スピードクリーニングについての自信を、改めて深めることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くようなことは、絶対にありません!
N様のご期待に応えられますよう、所持している全ての設備と技術を駆使してます。
お任せくださいました寝具ですが、アクシデントから臭いを伴う汚れが付着してしまったと伺い、大変やり甲斐のある仕事をいただけたと、光栄に思いました。
臭いの除去については、多くのお客様から高い評価を賜っておりますので、それをお伝えできる機会と考えたんです。
そこで、生地の強度と、汚れの状態を詳細に確認した後、強力な消臭液にお布団全体を5時間ほど浸して、臭いの撃退に努めました。
これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができて、何よりです。
なお、消臭後には、最新のクリーニングノウハウに基づき、最良の仕上がりとなる洗剤を、繊維の芯まで浸透させる手法で、念入りに洗浄したあと、清らかな天然水で十分に濯ぎました。
これまでのご使用で、蓄積された汚れは、全て洗い流されております。
クリーンで理想的な寝具に仕上がってますので、安心してご使用ください。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、お母様にも紹介くださるとのこと!
ありがとうございます。
営業手法も様々なものがありますが、実際に利用くださったお客様・・・、それも血の繋がった肉親の口添えとあれば、これ以上心強いものはありません。
では、お勧めを受けて、ご注文を賜りましたら、清潔感が伝わる、上質なクリーン布団を納めることができますよう、総力をあげて対処することを誓います。
もちろん、N様からの再度のご用命も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年10月9日

お値段以上の価値あり、シミと匂いが落ちて感動です!

神奈川県相模原市南区のY.K様

ありがとうございました。
綿敷き布団に1ヵ所、猫がオシッコをしてしまい、その下に敷いていた羊毛の敷き布団にもしみて強烈な匂いがするので、すごく困っていました。
ネットで、同じ境遇の方がどうされているのか調べたら、リフレサービスさんがいいという評判がいくつかあったので、藁にすがる思いで迷わず即決しました。
申し込んでからの親身なメール対応、とてもよかったです。
初めてでしたが、何の不安もなかった
です。
仕上がった布団、期待以上の出来映えで、感動しました。
匂い、ちゃんと取れてました。
しみ、どこにあったのか判らないくらい落ちてました。

ニトリじゃないけど、お値段以上の価値ありです。
これからは気をつけますが、またされちゃった時も、どうか宜しくお願いします(>_<)

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほどの高い評価をいただくことができ、とても嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフは、喜びを抑えることができず、互いにハイタッチを求め合うほどの騒ぎになってしまいました。     

ご依頼を賜りました際、一緒に暮らしているネコちゃんが、愛用の寝具の上で粗相をしてしまい、その強い臭いに困っていると伺い、ぜひお力になりたいと考えていたんです。
衛生的な問題だけでなく、そのような臭気があれば、なかなか寝付けません。
また、良質な睡眠も困難となって、疲れの抜けないお目覚めが続き、K様が健康を損ねてしまうような事態となれば、一大事と思いました。
当店の存在価値が問われる仕事です。
お任せくださいました寝具ですが、汚れの状態を、つぶさにチェックして、本格的な洗浄を始める前に、臭いの除去効果が、極めて優れている特殊溶剤を満たしたプールへ、5時間以上にわたり、しっかりと漬け込みました。
この一手間で、お悩みを解消できましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
そして、消臭技術についての自信を、改めて得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
なお、除臭作業後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、徹底的なクリーニングを施しました。
綿布団と羊毛布団、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を厳選して、これを表面的な部分だけでなく、中綿についても丁寧に隅々まで行き渡らせてます。
力任せに生地を擦るような手法では、大切なお布団を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考え、成分として配合されているタンパク質分解酵素で、寝具に負担をかけることなく、素早く汚れを分解させました。
そして、大量のお湯による濯ぎと、100度の熱風を吹きつける高熱乾燥マシンを駆使し、丹念に乾かしてます。
粗相のガンコな汚れだけでなく、今までのご使用で蓄積された寝汗なども、残らず洗い流されてました。
清潔さには、絶対の自信をもってお届けしましたが、シミも消えたことで、クリーンさをK様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、喜びもひとしおです。
また、私どもの応対についても、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
大切な寝具を、クリーニングのために預けたものの、その後の連絡がなければ、配送や洗浄でトラブルが生じたかもしれないと、心配になってしまいます。
そして、この不安が膨らむことで、当店への猜疑心に繋がり、ご用命くださったことを悔やまれるような事態だけは、何としてでも避けなければなりません。
このような考えから、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを、逐一お知らせするような接客に努めました。
それだけに、「何の不安もなかった。」という、K様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことで、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるとのこと!
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、厚い信頼を裏切ることがないよう、ますます洗浄技術に磨きをかけ、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年10月3日

迅速な対応に感謝、臭いのない布団で気持ちいい

神奈川県藤沢市のM.T様

御社の迅速なご対応に大変感謝してます。
可能なかぎり早くでとお願いしましたが、まさか先月受け取れるとは思ってませんでした。
有り難うございました。
クリーニング後、気持ちよく使ってます。
臭いが無い布団、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、T様のお考え以上の早い納品となったことから、高い評価をいただくことができ、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、10月2日までの到着を希望と承りました。     

そこで、最優先な取り扱いと、スタッフ総掛かりでの特急仕上げによる対処としたのですが、これが功を奏し、納期限を大幅に上回るハイスピードなお届けを実現させることができて、よかったです。
もちろん、早さだけを重視して、クリーニング品質を疎かにするようなことはありません。
お任せくださいました寝具ですが、臭いをともなった汚れが染み込んでおりました。
不完全な対処で、臭気が残った状態では、とても快適な眠りを得られません。
また、良質な睡眠を得ることができず、T様が体調を崩されでもしたら、一大事です。
私どもの存在価値が問われる、やりがいのある仕事と考えてました。
そこで手間ひまを惜しまず、パワフルな消臭液を満たしたプールに、お布団全体を4時間ほど漬け込んだのですが、これが功を奏し、臭いのお悩みから解放される仕上げとなり、よかったです。
なお、臭いの除去だけでなく、クリーニングについても、所持している全ての技術を結集させました。
汚れ具合に応じ、多数用意している洗剤から、最も洗浄効果が見込めるものを厳選して、これを生地だけでなく、中綿についても奥深くまで、丁寧に染み込ませてます。
また、南アルプス山系からの清らかな伏流水を使った、念入りな濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施しました。
お困りのガンコな汚れだけでなく、今までのご使用で溜まった寝汗と、それをエサにして増加するダニも、残らず洗い流されてます。
衛生面でも、全く問題のない寝具となりました。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切に、再びT様の、お力になれればと思います。
無臭の快適さに包まれた、心地よい眠りを満喫できますよう、スタッフ一丸で、お洗濯の技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月30日

大変満足、湿っぽい臭いが消えた布団のクリーニング

神奈川県横浜市磯子区のK.F様

先日は、大変お世話になりました。
おふとんですが、湿っぽいにおいが消えてて大変満足です。
長いこと手入れしてなかったので、汚れも大変だったと思います。
ご面倒をかけました。
お洗濯してくれたスタッフさんにも宜しくとお伝えください。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、F様のご期待に添えるものとなり、嬉しいです。
ご注文を賜りました際、あまり陽に干せなかったことで、寝具から湿っぽい臭いがすると伺いました。     

お力になりたい一心だったんです。
生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭いがあるということは、目に見えない中綿の部分で、カビ菌が繁殖している可能性があります。
このままご使用を続けますと、衛生的な問題だけでなく、気管支炎や喘息といった、アレルギー性疾患を引き起こす危険も否めません。
そのような健康被害に、F様が陥ってしまっては、一大事と考えました。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、お布団全体をじっくりと漬け込み、臭いの除去に努めたんです。
また、臭気を取り除いた後には、素材に最適な高級洗剤を、生地から中綿の隅々まで行き渡らせる、最先端の洗浄手法で対処しました。
成分として含まれる酵素の力で、繊維から汚れが分解されたところを逃さず、大量のお湯を用いた十分な濯ぎをしました。
F様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にされ、今までのご使用で染みこんだ寝汗とともに、全て洗い流されてます。
衛生面では、新品同様の清潔布団となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁を大切に、引き続き、快眠のお手伝いができたら、光栄です。
そのためにも、現状のクリーニング品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指し、ますます洗浄技術の向上に邁進してまいります。
そして、お布団の悩みを解消できる信頼のお店として、末永くお付き合いいただけたらと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年9月28日

感動、びっくりするほど丁寧で気遣いあるメール対応

神奈川県相模原市南区のT.Y様

ありがとうございました。
メールの対応が、びっくりするくらい丁寧で嬉しかったです。
子どもの体調まで気遣いある内容に感動しました。
ネットでお買い物する時は、商品が届いた後、すぐにメールはゴミ箱行きですが、松永さんからのメールは、ちゃんと保存しておくことにしました。
今まで利用した中で一番のお店です!
これからも、ぜひお願いしたいと思いました。
色々ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの高い評価をくださり、恐れ入ります。
当店のスタッフが、毎日の生活を送れるのは、サービスをご活用くださるお客様あってのものと、肝に銘じております。     

感謝の気持ちを、決して忘れてはなりません!
接客を担当している者として、丁寧な受け答えを心がけつつ、気持ちよくご利用いただけるようにすることは、当然のことと考えてました。
それだけに、よもや、これほどのお褒めをいただけるとは、夢にも思っていなかっただけに、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お届けしたクリーニングの仕上がり具合ですが、いかがでしょうか?
ご用命を賜りました際、ハプニングで臭いのある汚れが染み込んでしまって、お困りと伺いました。
お洗濯を担当したスタッフは、やりがいのある仕事と、とても張り切っていたんです。
そして、お布団の強度を見極めてから、洗浄前に、臭いの除去効果が極めて優れている、特殊な溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を4時間ほど漬け込みました。
また、消臭処置後も、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの秀逸な洗剤を、繊維の芯まで丁寧に染み込ませてます。
力任せに生地を擦るような手法では、大切に寝具を破損してしまいかねません。
安全を優先し、成分のひとつとして含まれているタンパク質分解酵素で、素材にダメージを与えることなく、汚れを穏やか分解させました。
併せて、一般的なご家庭で1ヶ月間に用いる水量による、十分な濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で、丹念に乾かしてます。
ハプニングの汚れだけでなく、これまでのご使用での寝汗なども、ことごとく洗い流されました。
万全の衛生状態となっている自信があります。
ご安心ください。
ですが、お使いになられて、気づいた点などありましたら、気軽にお申し出ください。
早急に、誠意ある対処をすることを誓います。
ところで、お子様の具合は、その後いかがでしょうか?
大事に至らず、既に完治され、再び元気な日々を、再び過ごされていることを願わずにはいられません。
また、気温差の大きな時期とあって、体調不良を訴える方も多いと先日報道されてました。
余計なことと、お叱りをいただいてしまうかもしれませんが、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月28日

バッチリ、汚れが綺麗に取れて、今後もぜひお願いしたい

神奈川県横浜市磯子区のK.K様

以前に利用して、とっても良かったのでリピートしました。
今回もバッチリでした!
困った汚れ、すっかり綺麗に取れてます。
期待を裏切らない御社には、絶対大丈夫だと確信してますので、今後もぜひお願いしたいです。

(店長の松永)
この度も、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
K様には、半年ほど前に初めてのご用命を賜り、合格点をいただけるサービス内容となったことで、リピートくださいました。
とても嬉しかったですし、お洗濯を担当したスタッフは、大きな自信を得たようです。     

そして今回は、もっと喜んでいただける仕上げにしたいと、いつも以上に張り切っておりました。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、臭いのある汚れが付着してしまっていたことから、お困りだったことと推察されます。
そこで、まずは臭いを除去するよう、スペシャル消臭液を満たしたプールに、寝具全体を6時間近くに渡って漬け込みました
また、最新の洗浄ノウハウに基づき、多数用意している洗剤から、汚れの状態などに合わせ、最も洗浄効果が見込めるものを厳選し、これを繊維の奥まで丁寧に染み込ませてます。
力任せに、生地を擦るような手法では、大切なお布団を破損させてしまう危険性があることから、安全を最優先に考え、寝具にダメージを与えることなく、成分として含まれる酵素パワーで、速やかに汚れを分解させました。
そして、南アルプス山系からの、清らかなミネラルウォーターを用いた濯ぎと、高熱乾燥処置も施してます。
お困りのガンコ汚れは、しっかりと洗い流されました。
もちろん、この6ヶ月間の使用で溜まった寝汗も全て消え、清潔さでは申し分のない状態となってますので、ご安心くださいませ。
ところで、再び期待に添えるクリーニング品質となったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、この厚い信頼を今後も失うことがないよう、常に進化を続けることが私どもの使命と考え、スタッフ一丸で洗浄技術を高めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
この度も、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月27日

安心感が違う、30年以上も仕舞っていた布団が・・・

神奈川県大和市のM.T様

クリーニング、ありがとうございました。
30年以上も実家の押し入れに仕舞っていた布団を譲ってもらいましたが、そのまま使うのに抵抗感があって、信頼できそうなリフレさんに頼むことにしました。
ほとんど使っていなかった布団なので見た目の変わり映えはありませんけど、安心感が違います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、安心感が違うとの、嬉しいお言葉をいただくことができ、胸が熱くなりました。
ご用命を賜りました際、長らく収納している寝具で、衛生状態に疑問があると伺い、お力になりたいと、クリーニングスタッフは、張り切っていたんです。     

あまり知られていないことですが、寝具の中に潜むダニは、使っている時よりも、収納している間の方が、遙かに増殖しやすいんですね。
と申しますのも、締め切った押し入れの中は、光を嫌うダニにとって、居心地のよい漆黒の世界が広がっているうえに、湿度や温度変化も穏やかです。
そのような環境に加え、栄養源となる皮脂などの汚れがあれば、瞬く間に増えることから、T様が不安になるのも当然かと思いました。
ですが、ご安心ください。
お任せくださいました寝具ですが、私どもが所持している、全ての洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
生地と縫製の状態などを詳細に確認し、素材に合わせ、最良の仕上げが見込める洗剤を選び、これを繊維の1本1本まで浸透させてます。
また、大量のお湯による十分な濯ぎと、100度の熱風を用いた高熱乾燥処置も、念入りに施しました。
懸念されたダニは、残らず退治され、万全のクリーンなお布団に仕上がっている自信があります。
なお、今回のご縁をきっかけに、再び、私どもで、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
T様が安心して、快適な眠りを楽しむことができる、理想的な清潔仕上げとなるよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきます。
9月も下旬となって、昼夜の寒暖差が大きく、体調を崩されてしまう方が多いと報道されてました。
お風邪など召しませんよう、ご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2014年9月24日

嬉しい、お布団の臭いが消えて、お洗濯の順番も・・・

神奈川県横浜市南区のH.C様

ありがとうございました。
コインランドリーで洗ったら、逆にヘンテコな臭いがムッとして、とても使える状態じゃなかったのですが、おかげさまで臭いが消えました。
それに特急仕上げでとお願いしたら、お洗濯の順番待ちを早めてくれて嬉しかったです。
他の方に、ご迷惑かけたんじゃないかと、ちょっと心配ですが。。。。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品が、C様の疲れを癒やす眠りの場として、再び活躍できるようになり、よかったです。
ご用命を賜りました際、寝具も対応できるというコインランドリーで、お洗濯を試みたものの、生乾きのような臭いがするようになってしまい、とても困っていると伺いました。     

そのような臭気がするということは、洗浄力に疑問がございます。
湿り気が残り、雑菌が繁殖している可能性があることから、衛生的に問題があるだけでなく、これが原因で、C様が体調不良に陥るようなことがあれば、大変なことになってしまうと考えました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その存在価値が問われる仕事と、クリーニングスタッフも、気を引き締めて、持ち合わせている全てのノウハウを駆使していたようです。
明るい照明設備の下で、生地の強度などを詳細に観察し、本格的なお洗濯をスタートさせる前に、パワフルな消臭液を満たしたプールへ、寝具全体を3時間近く浸しました。
この一手間で、お悩みの臭いを消すことができ、何よりです。
また、臭いの除去後も、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使った洗浄をしました。
成分として含有される蛋白質分解酵素の働きで、汚れを根本から分解し、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分に匹敵する水流で濯いだ後も、100度の熱風による高熱乾燥処置をしてます。
C様の健康を脅かしかねない雑菌は、しっかり退治されました。
もちろん、今までのご使用で溜まった様々な汚れも一掃してます。
清潔さでも、上質なものとなっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、納期についても高い評価を賜ったばかりか、他のお客様に対する気遣いまでいただき、胸が熱くなりました。
日頃ご愛用の寝具ですから、最短の納品を望まれることは、当然です。
そのご要望に、しっかりとお応えすることは、サービス業を営む者として、当然の義務と考えてますので、よもや、このようなお言葉をいただけるとは、夢にも思ってませんでした。
また、この時期ですと、今まで使っていた夏用の寝具を、収納する前に洗っておきたいという方も多数いらっしゃいます。
時には、仕上がり品の到着を、年明けにしても全く差し支えないという方もおられますので、どうか気になさらないでください。
なお、今回のご縁をきっかけとして、再びC様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、現状の技術力に満足することなく、より素敵な仕上げとなりますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月21日

さらさらの感触でいい感じ、綺麗になったのが分かった

神奈川県小田原市のS.K様

クリーニングした布団、昨日の昼過ぎに届いてます。
日数が迫っていたので、ちょっと無理かもって思ってましたが、間に合わせてくれて助かりました。
ありがとうございます。
昨夜、早速使いましたが、側生地の感触、前はごわごわしてたのに、さらさらでいい感じでした。
きねいになったって分かります。
またお願いしたいです。

(店長の松永)
配送途中での事故なく、スムーズに仕上がり品をお届けでき、よかったです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご注文を賜りました際、9月20日の納品を希望と伺っております。     

遅れるようなこととなれば、大変なご迷惑をかけてしまいますので、お約束を必ず守ることができますよう、特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、ご指定日時に到着させることができ、何よりです。
もちろん、早さだけを重視して、クリーニング工程を省略化させるようなことはありません。
『汚れに真っ向勝負!』という、当店のキャッチフレーズどおり、所持している全ての設備と技術を駆使しました。
明るい照明設備の下で、生地と縫製の強度や、汚れ具合を細部まで確認し、多数用意している洗剤から、素材に最適なタイプのものを選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させてます。
成分として含まれるタンパク質分解酵素のパワーで、汚れを根こそぎ分解しました。
併せて、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターを惜しみなく、大量に使った濯ぎと、100度の熱風での高熱乾燥措置も施してます。
寝汗などの汚れだけでなく、密かに繁殖し、時として健康トラブルの原因になるダニも、残らず洗い流しました。
清潔さには、絶対の自信がありますが、生地の滑らかな手触りから、それをK様が感じとってくださいましたこと、お布団一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
そして、このような嬉しい評価をいただけたことから、ますます自信を深めることもできました。
お洗濯を担当しているスタッフは、今後も高いモチベーションをもって、対処することでしょう。
ありがとうございます。
しかも、合格点をいただける仕上げとなったことで、再び汚れが気がかりになった時も、ご用命くださるようですね。
重ねて御礼申しあげます。
では、その時も心の底から満足くださる仕上げとなるよう、クリーニングの腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月20日

嬉しい、臭いの問題が解消された布団クリーニング

神奈川県鎌倉市のH.I様

先日は、大変お世話になりました。
洗っていただいた布団、問題なく気持ちよく使ってます。
匂いが大変な布団ですが、お陰様で問題が解消されて嬉しいかぎりです。
また、汚してしまった時も、ぜひ力になってほしいです。
クリーニングされたスタッフさんにも、よろしくとお伝えください。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたクリーニングの仕上がり具合ですが、I様の期待に添えるものとなったようで、嬉しいです。
ご注文の際、ハプニングで強い臭いを伴う汚れが付着してしまい、困っていると伺いました。     

お洗濯のプロフェッショナルとして、やり甲斐のある仕事をいただけたと、担当スタッフは、凄く張りきっていたんです。
そして、生地の耐久性と汚れの状態を詳細に確認し、パワフルな溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を5時間に渡り、じっくりと漬け込みました。
その甲斐あって、お悩みの臭いを解消することができ、本当によかったです。
なお、除臭作業をした後には、最先端のクリーニング手法で対処しました。
豊富に取り揃えた洗剤の中から、最良な仕上がりとなるものを厳選し、これを生地だけでなく、中綿の部分についても、繊維の奥まで浸透させております。
成分として含まれる酵素の力で、汚れが浮き出たところを逃さず、南アルプス山系の伏流水で、念入りに濯ぎました。
ハプニングによる汚れは当然ですが、今までのご使用で蓄積された汗と、それをエサに中綿で繁殖しがちなダニも残らず退治して、全て洗い流しました。
クリーンさでは、新品にも負けないパーフェクトな状態となってます。
ご安心ください。
そして、無臭の清潔寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、I様が爽やかなお目覚めで、毎日をスタートできますこと、願わずにはいられません。
ところで、ご提供したクオリティーの高さから、再びクリーニングが必要になった際も、私どもにお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
この上ない幸せです。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、I様が心の底から喜んでくださる上質な仕上げを目指し、スタッフ一同、ますます洗浄技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧を、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月20日

びっくりのスピード仕上げ、汗染みが消えた布団が軽い!

神奈川県横浜市鶴見区のY.I様

早くでとリクエストしましたが、予想以上のスピードでびっくりしました。
そちらに届いた翌日に仕上がったという連絡が入って、本当にちゃんと洗ったのか心配でしたが、受け取って納得の出来でした。
掛け布団ですが、右側の真ん中に、じわっとした汗染みがあったのが、すっかり全部消えてて、超うれしいです。
それに、心なしか軽くなった気もします。
迅速で、ちゃんとしたクリーニングをしてくれて、ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードですが、お考え以上の早さとなり、良かったです。
ご依頼の際に、早急な仕上げを希望と賜りましたことから、I様の予想を超えたハイスピードなお届けにしようと、張り切っていました。     

そこで、最優先でのお取り扱いにするのはもちろんのこと、スタッフ一致団結しての特急仕上げの対処としたんです。
その甲斐あって、このような高い評価をいただくことができ、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることができました。
おかげさまで、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング品質が疎かになるようなことは、決してありません。
お預かりした寝具を1枚ずつ検品したところ、所々にシミが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、それぞれの汚れに最も効果的な特殊溶剤を、手作業で生地に擦り込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことで、I様がお気にされていた汗じみが、すっかり消え、何よりでした。
なお、前処理をした後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、選りすぐりの高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として含まれている、酵素のパワーを活用して、繊維から汚れが浮き出たところを、大量のミネラルウォーターで、しっかりと濯ぎました。
併せて、100℃の熱風による高熱乾燥処理も、徹底的に施してます。
あまり知られていないことですが、毎日お使いの寝具は、ご家庭での一般的なメンテナンスだけですと、どうしても汚れとともに、湿気も蓄積されてしまい、だんだんと重くなっているものなんですね。
今回、I様が感じとられた軽さは、表面的な生地の汗じみだけでなく、中綿に染みこんでいた汚れが洗い流されてことに加え、湿気も吹き飛び、理想的な清潔布団になった証しとお考えください。
なお、今回のご縁を大切に、微力ではあるものの、再びお力になれればと考えてます。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、洗浄技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月18日

嬉しい、臭いがしなくなって汗ジミも消えて気持ちいい

神奈川県横浜市戸塚区のN.K様

この度は、大変お世話になりました。
お布団、大満足です。
前は干しても何となく匂いが残ってたのが、全然しなくなって嬉しいです。
敷き布団の真ん中にあった汗じみ、しっかりと消えて気持ちよく使えてます。
御尽力、ありがとうございました。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、お褒めの言葉を賜ることができ、嬉しいです。
ご注文の際、敷布団の汗じみと臭いが気になると伺いました。     

やり甲斐のある仕事をいただけたと、お洗濯を担当しているスタッフは、いつも以上に張り切っていたようです。
そして、汗によるシミに対し、最も効果的な溶剤を選んで、これを本格的な洗浄を始める前に、手間暇を惜しまず、生地に擦り込んだのですが、その甲斐がありました。
なお、シミの除去処理をした後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、素材に最適なタイプの高級洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として含まれている酵素の力で、繊維の奥から汚れが浮き出たところを、南アルプス山系の天然水でしっかりと濯ぎました。
併せて、100℃の熱風を吹きつけながら、強制的に水分を吸い取る、ダブル乾燥システムを駆使して、入念に乾かしてます。
今までのご愛用で溜まっていた皮脂汚れと、それをエサにしていたダニやカビ菌も一掃されました。
理想的な清潔布団に仕上がっている絶対の自信がありますが、汗臭が抜けたことにくわえて、お気にされていた生地のシミが消えたことから、そのクリーンさをK様が感じ取ってくださいましたこと・・・まさに仕事冥利につきます。
のような高い評価を賜ったことで、お洗濯のプロフェッショナルとしての自信を、改めて得ることができました。
今後の業務にも弾みがつくことと思います。
ありがとうございました。
なお、今回のご縁をきっかけに、引き続き快適な眠りのお手伝いができればと考えてます。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、さらなるレベルアップを目指し、ますますクリーニング技術の向上に邁進しますので、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。     

2014年9月17日

満足、シミと臭いが残らない仕上げで、対応も丁寧

神奈川県川崎市宮前区のE.B様

先日は、ご厄介かけました。
お布団ですが、ニオイとシミが残ってなくて満足しました。
松永さんから贈られてくるメール、とても丁寧で安心して利用できました。
ありがとうございます。
またの節も、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、ご満足くださる品質と伺い、安堵しました。
ご依頼を賜りました際、思いがけないアクシデントで、臭いをともなう汚れが染み込んでしまい、難儀していると承ってます。     

お洗濯を担当したスタッフからは、所持している技術力の高さが問われる仕事と、いつにも増して気迫が感じられました。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づき、生地と縫製の耐久性などを詳細にチェックし、お預かりした羽毛布団に最適なタイプの洗剤を選び、これを中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせてます。
成分として配合される酵素の働きで、羽毛のダウンボールから汚れが浮き出たところを逃さず、一般的なご家庭で使う1ヶ月布団ほどの水量を用いた濯ぎをしました。
併せて、100度の熱風を吹きつけながら、パワフルな吸引装置も稼働させ、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムで、丹念に乾かしてます。
お悩みの汚れはもちろんですが、今までのご使用で溜まった寝汗も、残らず洗い流されました。
また、中綿の部分で繁殖し、時には喘息などの疾患原因に繋がるダニも一網打尽にして、全て退治してます。
清潔さでは全く問題のない、上質なクリーン布団となっている自信がありますが、臭いとシミが消えたことで、それをB様が感じとってくださり、嬉しいです。
ところで、私のメール対応ですが、こちらも合格点をいただくことができ、ホッとしました。
クリーニングの仕上がり具合が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があれば、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
ましてや、愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡がないようでは、予期しなかったトラブルに巻き込まれたかもしれないと、心配になってしまいます。
ご依頼されたことを悔やまれるようなこととなれば、一大事と考えました。
そこで、おもてなしの心を胸に、丁寧な受け答えを心がけつつ、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、不安を一切感じることがないような応対に努めたつもりです。
それだけに、「安心して利用できた。」という、B様のお言葉・・・、胸に染み入りました。
ありがとうございます。
しかも、ご提供したクオリティーの高さから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この厚い信頼を失うことがないよう、クリーニングスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、ますます洗浄技術の向上に邁進するとともに、私をはじめ、接客を担当している者も、一期一会の想いを込めた対応に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年9月16日

とても綺麗な仕上げ、血液汚れが取れて満足な布団丸洗い

神奈川県川崎市幸区のR.T様

お布団のクリーニング、お世話になりました。
とてもきれいに仕上げてもらえて満足です。
掛け布団についていた血液、ちゃんと取ってくれてありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思ってます。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合についてですが、高い評価を賜り、アンケートを拝読したスタッフからは、ガッツポーズが飛び出してます。
ご注文をいただいた際に、血液のシミが付着してしまったと伺いました。     

布団クリーニングの専門店として、その真価が問われる、やり甲斐のある仕事がいただけたと、前述したスタッフも、大変意気込んでいたんです。
そして、本格的な洗浄を始める前に、このタイプの汚れに対して、最も効果が見込める特殊な溶液を、手作業で生地に擦り込む前処理をしました。
この一手間を加えたことで、『満足』とのお言葉をいただくことができ、お洗濯のプロフェッショナルとして、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
なお、シミの除去作業後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
成分として含まれている酵素のパワーで、汚れが繊維から浮き出たところを、南アルプス山系から流れる、大量の天然水を用いた濯ぎをしました。
併せて、100℃の熱風を吹きつけながら、強力なバキューム装置で、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを駆使し、しっかり乾かしております。
お気にされていた血液の汚れとともに、これまでのご使用で溜まった寝汗なども、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、新品にも決して引けを取らない、上質なクリーン布団になってます。
安心してご使用くださいませ。
ところで、今回ご提供した、サービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても光栄ですし、こんなに嬉しい評価はございません。
では、再度のご用命を、心よりお待ちしいているとともに、もっと喜んでくださる仕上げを目指し、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきます。
そして、頼れるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願い致します。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年9月15日

納得の仕上げ、襟元の黒ずみが消えて気持ちよく使える

神奈川県横須賀市のM.H様

クリーニングした後も、とても丁寧なアフターケアの連絡をしてくれて、びっくりしました。
おかげさまで、お布団、気持ちよく使ってます。
掛け布団の襟元の黒ずみが消えてて納得の仕上げでした。
また、お願いすることがあると思います。
どうも有り難うございました。

(お客様サポート係の瀧)
過日は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニングサービスが、H様に満足いただける内容であったのか、とても気がかりだったこともあり、迷惑を重々承知のうえ、ご連絡を差し上げてしまった非礼、どうかお許しください。
ですが、アンケートを拝読し、それが杞憂だったことが分かって、ホッと胸を撫でおろすことができました。     

ご注文をいただいた際に、襟まわりの黒ずみが気になると伺っております。
何としてもお役に立ちたいとお洗濯を担当したスタッフは、大変意気込んでおりました。
生地の耐久性などを確認した後、手間暇を惜しまず、このタイプの汚れに効果的な前処理液を生地に擦りこんだうえで、素材に適合した高級洗剤を、中綿の奥深くまで浸透させてます。
成分として含まれる、酵素のパワーで、繊維の芯から汚れが浮き出たところを、大量の天然水で念入りに濯ぎました。
また、100℃の熱風を吹き付けながら、強力なバキューム装置で、強制的に水分を吸い取るダブル乾燥システムを駆使し、しっかり乾かしております。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れだけでなく、中綿の奥に潜んでいたダニやカビ菌も、根こそぎ洗い流されました。
衛生面では、、新品にも負けないほどの、理想的な状態になっている自信がありますが、お気にされていた襟元の黒ずみが落ちたことから、それをH様に実感していただくことができ、布団一筋の洗濯職人として、こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございます。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際も、当店にお任せくださるとのこと!
とっても光栄ですし、こんなに嬉しい評価はございません。
では、再度のご用命を、心よりお待ちしているとともに、もっと喜んでくださる仕上げを目指して、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきます。
そして、頼れるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年9月13日

臭いがしない布団になって、対応も暖かい気持ちに!

神奈川県藤沢市のA.I様

先日は、大変お世話になりました。
親切な対応で、まさか子供の体調まで気遣ってくれるとは思ってませんでした。
ありがとうございます。
お陰様で、すっかり元気になって、もう学校に通ってます。
お布団ですけど、問題なく使ってます。
消臭スプレーをかけても残っていた臭い、ぜんぜんしなくなりました。
暖かい気持ちにしてくれる対応と丁寧なクリーニング、
本当に有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスを、ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お子様の具合ですが、大事に至らず、再び元気な日々をお過ごしくださっていると伺い、安堵しております。
9月も中旬となり、秋らしい日々となりました。     

ですが、昼夜の寒暖差が大きく、思わぬ健康トラブルに陥る方が多いようです。
引き続き体調管理に、ご留意くださいませ。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、臭いを完全に消すことができたこともあり、合格点をいただくことができたようで、嬉しいです。
ご用命を賜りました際に、ハプニングによる汚れが、お子様の寝具に付着してしまって、その臭いに悩んでいると承りました。
お洗濯のプロとして、所持している技術力が問われる仕事と、洗浄担当スタッフは、大変な張り切りようだったんです。
そして、生地と縫製の耐久性を見極めたうえ、特別な消臭液を満たしたプールの中に、じっくりと漬け込んだのですが、これが功を奏し、再び無臭の快適さを取り戻すことができて、よかったです。
もちろん、消臭だけでなく、クリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使しました。
生地に広がっていたシミについては、特殊溶剤を手作業で擦り込んでます。
また、中綿の部分も、選りすぐりの洗剤を、隅々まで行き渡らせました。
成分のひとつとして配合される酵素を活用し、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、一般的なご家庭で使用する、1ヶ月分の水量で濯いでます。
お悩みのガンコ汚れだけでなく、溜まっていた寝汗なども、全て洗い流されました。
衛生面では全く問題のない、上質な清潔布団です。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがクリーニングした寝具が、I様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、引き続き活躍できれば、お布団一筋の洗濯職人として、まさに仕事冥利につきます。
なお、今回のご縁をきっかけに、微力ではございますが、再びお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で技術を高めてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

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