布団クリーニング専門店リフレサービス

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2013年5月21日

助かった、予定日に到着した布団のクリーニング

神奈川県川崎市高津区のN.M様

ベビー布団と座布団をお願いしたMです。
急ぎでとお願いしておきながら、こちらのミスで手配を遅らせることになりましたのに、予定日に間に合わせてくれて助かりました。
仕上がりも問題ないと思います。
知人からのお下がりで、そのまま使うのも何だかなぁと思ってましたが、これで安心して使えます。
色々とありがとうございました。

(店長の松永)
仕上がり品が、お約束どおり無事にM様の元へお届けでき、ほっとしています。
この度は、当店にご注文くださり、誠にありがとうございました。
お任せいただいた寝具が到着した際、非常にタイトなスケジュールとなっておりましたから、最優先での取扱いとしたうえ、特急クリーニングで対応し、スタッフ一丸となって取り組んだ次第です。
ですが果たして、お約束を守れるかどうか、心配でなりませんでしたから、本当によかったです。
そしてM様から、このような、お褒めの言葉を賜ることができ、スピードクリーニングの自信を、深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、スピード仕上げといえども、手抜きは一切ございません。
豊富な種類の洗剤の中から、寝具にピッタリの4種類をブレンドし、これを、生地から繊維の芯まで浸透させ、念入りに洗浄しました。
ベビー布団は、お知りあいの方から、譲り受けたものとお伺いしましたが、汗などの全ての汚れは、完全に洗い流され、お子様が、素肌でふれても安心の、新品のようなクリーンさになってます。
そして、座布団につきましても、収納の間に繁殖しがちな、ダニやカビ菌が根こそぎ退治された、とびっきりの清潔度となってますので、ご安心ください。
またお布団で、何か気になることがございましたら、いつでもお声かけください。
お布団の悩みを解決できる、信頼あるクリーニング店として、今後とも、ご愛顧賜れますよう、精一杯努めます。
5月といえども、夏を想わせるような蒸し暑さに、体調など崩されませんよう、お身体ご自愛ください。
この度は、当店のクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2013年5月17日

嬉しい、臭いが消えてシミも思った以上に落ちた!

神奈川県川崎市麻生区のS.U様

お布団のクリーニング、ありがとうございました。
とてもさわやかになりました。
臭いもなく シミ変色も思った以上に落としていただいてうれしく思っております。
ありがとうございました。
機会がありましたら次回もお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、U様に喜んでいただけるものとなって、本当によかったです。
ご注文を賜りました際に、長らくの収納から、かび臭さが気になると伺いましたことから、お役にたちたい気持ちでいっぱいでした。     

と申しますのも、生地に黒い斑点などが見あたらなくても、そのような臭気がするということは、中綿でカビが繁殖していて、衛生的に大きな問題があると判断したんです。
そこで、生地の状態などをつぶさに観察し、多数用意している様々な洗剤の中から、最適な仕上がりとなるものを厳選し、これを生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング技法で対処しました。
そのようなこともあって、懸念されていたカビ菌などは全て消え去り、クリーンさには絶対の自信がありましたが、臭いが消えたばかりでなく、付着していたシミもU様のお考え以上に薄くなったことから、それを感じとっていただけましたこと・・・、クリーニングのプロとして、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
また、今回お届けした仕上がり品の品質から、再び気になる汚れが生じてしまった時には、当店にご用命くださるとのことですね。
とても嬉しいです。
では、お布団の悩みを一気に解消できる、頼もしいクリーニング店として、お役にたてますように、これからもスタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進します。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えておりますので、末永いご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年5月15日

ふわっふわ、押入に入れるのが大変な布団になった

神奈川県川崎市高津区のN.M様

先日はクリーニングありがとうございました
希望通り日曜の午前中配送で助かりました
布団も問題ありません
ふわっふわで押入に入れるのが大変でしたけどね
冬物の羽毛掛け布団を今回依頼しましたが次回夏物も依頼する予定です

(店長の松永)
この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感あふれるものとなったことから、とても高い評価をいただき嬉しいです。
M様のお住まいの近くでも多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、寝具も受け付けている所もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所のお店ではなく、私どもを選んでくださったのですから、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる復元処置も施したのですが、これが功を奏し、高い評価を賜ることができたことで、ますます自信を深めることができました。
ありがとうございます。
なお、こちらの処置は外観のボリュームだけでなく、中綿が持っている保温性を最大限まで引き上げることも目的としてますので、秋口以降に再びお使いになられるかと思いますが、きっと暖かい眠りを満喫いただけるかと思います。
もちろん、一番重要なクリーニングについても、当店が所持している全ての設備と技術を駆使しました。
汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄手法で対処しましたので、寝汗などの汚れは一掃され、そのクリーンさは新品にも決して引けをとらない理想的な状態です。
ご安心ください。
また今回、お届けした仕上がり具合から、近くご使用される夏用の寝具についても、お任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、そちらについても100点満点の評価をいただけますよう、当店の総力をあげてお洗濯をしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。
日中は初夏を思わせるような気温ですが、日が暮れてからは肌寒いこともあって、気温差の大きな季節を迎えております。
体調管理が最も難しい時期ですが、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。
そしてスタッフ一同、M様からの再びのご用命を、心よりお待ちしております。     

2013年5月9日

今回も満足、ここまで早く仕上がるなんて驚き!

神奈川県横浜市青葉区のH.U様

リピーターですが、今回も満足です。
「できれば急ぎでお願いします。」と言いましたが、ここまで早く出来るなんて驚きました。
布団も問題ない仕上がりです。
4年生の長男が久しぶりにおねしょをしてしまい、身体が大きくなった分、量も多くて、本人が「気持ち悪い・・・、ってほしい」と。
去年、同じ布団をクリーニングしてもらい、ぴかぴかになって戻ってきたことを覚えていたようです。
これからも宜しくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回もご期待にお応えできるサービスをご提供でき、ホッとしております。
昨年の11月以来、5度目のご用命でしたが、初めて急ぎの仕上げをと指示いただきましたので、U様のお考え以上のスピード納品を目指してました。     

そこで、最優先での取り扱いはもちろんですが、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としましたが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、喜びもひとしおです。
と同時に、日本一スピーディーな納品を目指している当店にとって、大きな自信を得ることができたばかりか、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございました。
もちろん早さだけを追求して、クリーニング工程を省くような行為は一切ありません。
特に今回は、思いがけないハプニングによる汚れが染みこんでしまったと伺いましたので、状態を詳細に確認した後、汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、中綿についても繊維の奥まで浸透させる、最新の技法で対処しました。
お悩みの汚れだけでなく、寝汗なども全て洗い流されて、そのクリーンさには絶対の自信があります。
ご安心ください。
そして今回、私どもが洗いあげた寝具が、U様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、引き続き活躍できれば、こんな嬉しいことはありません。
また、私どもがお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
これまでの厚い信頼を決して失うことがないように・・・、そして布団の悩みを一気に解消できる頼もしいクリーニング店として、末永いご愛顧を賜ることができるよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
昨日から、5月らしい陽気というより、初夏を思わせるような暑さとなりました。
1日の気温差も大きく、体調管理の難しいシーズンになったようですが、お身体を大切になさってください。
この度も当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年5月9日

夫のアレルギー症状がよくなるために・・・

神奈川県横浜市泉区のM.M様

布団、今日の昼過ぎに届きました
ありがとうございました
最近、布団に入ると夫のアレルギー症状がでるようになったのでクリーニングしてもらいました
長年洗っていない布団でしたが、これで朝まで寝られるようになれたらいいなと思ってます
いいかんじだったら、またお願いします

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お応えくださいましたアンケートの内容から、M様のだんな様に対する優しさが伝わり胸が熱くなるとともに、私どものお店を選んでくださったことへの感謝の気持ちでいっぱいです。
と申しますのも、当店が、このようなサービスを提供している理由のひとつとして、『デリケート体質な方の、お役にたてるようにすること』と、いう項目があるんですね。     

もちろん、お医者様ではないので治療行為は許されません。
ですが、中綿のアレルゲンを取り除くこととで、症状に悩まされることなく、グッスリとお休みいただけるようにできればと思ってますし、その理念を現実のもとする機会をいただけましたことは、本当に嬉しいんです。
お任せくださいました寝具ですが、安全性に優れた洗剤をたっぷりと使って、入念な洗浄をしました。
中綿に潜むダニやカビ菌といったアレルゲンは残らず退治されて、これまでのご使用で溜まっていた寝汗などと一緒に全て洗い流されております、
衛生面では理想的な状態ですので、ご安心くださいませ。
そしてM様のだんな様が、症状に悩まされることなく、気持ちのいい眠りを満喫くださり、毎日がエネルギッシュなものとなりましたら、こんな嬉しいことはありません。
なお、今後も微力ではありますものの、お力になれればと思います。
そのためにも、より上質な仕上げを目指して、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
1週間ほど前は肌寒い毎日でしたが、ここにきて一気に初夏を思わせるような暑さとなって、気温差が大きく、体調管理が難しい時期となりました。
どうか、お身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用くださり、ありがとうございました。     

2013年5月8日

嵩が増して、暖かさもアップ、秋以降が楽しみな布団に!

神奈川県横浜市戸塚区のY.I様

羽毛布団を、まる洗いして性能がおちないか不安がありましたが、そんなの問題ないことが分かりました。
以前よりも嵩が増えて、暖かさも上向いたように思います。
冬布団なので、もうすぐ使わなくなりますけど、秋以降が楽しみになりました。
どうも、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご心配されてましたクリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただける品質となり、よかったです。
どなたでも最初のこととなれば、不安はあるものですし、大切な想い出が詰まっている愛着ある寝具となれば、I様がおっしゃいますように、はたして大丈夫なのか・・・、やはり心配になってしまいます。     

ところが、それでも勇気をだして、私どもに託してくださったのですから、その選択に間違いがなかったと思ってくださる結果したいと考えてました。
お任せくださいました羽毛布団ですが、素材に適した選りすぐりの洗剤を生地だけでなく、中綿についても繊維の奥まで浸透させる、最新のクリーニング技法で洗いあげております。
溜まっていた寝汗などの汚れは、ことごとく洗い流されて、清潔度では新品をご購入された時と同等のレベルとなりましたので、ご安心ください。
また、たくさんのクリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったのですから、衛生的なものとするだけでなく、気持ちよさも向上したものを、お届けしたいとも考えてました。
そこで、フレッシュな空気を中綿にたっぷり吹きこんで、これまでのご使用で押しつぶされてしまった羽毛のダウンボールを正常な形態に戻したのですが、その甲斐あって、ボリューム感を取り戻すことができただけでなく、保温性の向上についてもI様が感じとってくださり、嬉しいです。
冬に使用する寝具とあって、秋口以降の使用となるようですが、きっと暖かい眠りを満喫いただけることと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、気軽にお知らせください。
I様が安心して、心地よい眠りを満喫いただけますよう、上質な清潔布団を目指し、総力をあげてお洗濯したいと思います。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2013年5月8日

丁寧な対応で安心、ふんわり布団で快適な仕上げ

神奈川県横浜市青葉区のH.S様

最初から最後まで、ご丁寧な対応ありがとうございます。
お陰様で、初めてでも終始安心して任せられました。
布団ですが、きちんと届きましたよ。
ふんわりとした快適布団になって満足できるものでした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対についてですが、合格点をいただけたようで嬉しいです。
初めてのこととなれば、どなた出も不安はあるものです。     

特に、当店のような布団クリーニングサービスの場合、訪問販売で法外な価格を請求したり、不要と伝えても威圧的に売りつける悪質な業者も後を絶たず、その心配は、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも私どもを信頼してくださったS様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この思いを胸に、初めてでもスムーズに寝具の受け渡しができるご案内を差し上げるとともに、状況を、その都度お伝えすることで、仕上がり品の到着まで不安を感じることなく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、S様からの「終始安心して任せられた。」というお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも満足いただけるクオリティーとの評価をいただき、喜びもひとしおです。
ご注文を賜りました際に、お引っ越しをされると伺いましたことから、S様の新生活に相応しい、上質な清潔布団にしたいと考えてました。
そこで、汚れの状態や、生地の強度などを専門スタッフが詳細にチェックし、数多く取りそろえている様々なタイプの洗剤のなかから、最良のものとなる5種類を選んでブレンドさせ、これを繊維の芯まで浸透させる最新技法でクリーニングした次第です。
中綿に染みこんでいた皮脂汚れと、それを栄養源にして繁殖するダニは残らず洗い流されて、そのクリーンさには自信がありますので、ご安心ください。
また、たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でもしのぎを削ってますが、その中から私どものお店を選んでくださったのですから、ただ単にクリーニングをして、清潔な状態に戻すだけでなく、快適性も向上したものをお届けしたいと思ってました。
そこで、フレッシュな空気をたっぷりと中綿に含ませる、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、S様が喜んでくださる『ふんわり布団』となりましたこと、何よりです。
なお、こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性や放湿性の改善も目的としたものですので、気温差の大きなこの時期でも、きっと気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ気軽に声をおかけください。
このご縁を大切に、S様の快適な眠りのサポートができる喜びも胸に、全力で対処します。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2013年5月5日

感謝、タバコの臭いもきれいに落ちた布団のクリーニング

神奈川県横浜市緑区のH.O様

お布団をきれいにしていただきたいのはもちろんの事、染みついてしまったタバコの臭いをきれいに落としていただき感謝してます。
また宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたクリーニングの仕上がり具合ですが、O様が納得くださる品質との評価を賜ることができて、嬉しいです。
担当したスタッフからの報告によりますと、お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、強い煙臭がしていて、このようなタイプの臭いですと、完全に消し去ることが難しく、ご期待に応えられるクオリティーになるか・・・、正直なところ、かなり厳しいものだったようです。     

ですが諦めることなく、消臭液を満たしたプールに、お布団全体を半日ほど漬けこみましたが、幸いに、比較的薄手のタイプの寝具とあって、無臭となり、当店としましたも大きな自信を得ることができました。
もちろん、臭いの辞去をした後には、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んで、生地だけでなく、中綿についても入念なクリーニングをしてございます。
汚れ落ちの素晴らしい洗剤を繊維の芯まで浸透させたことで、衛生面でも理想的な状態となりました。
ご安心ください。
そして、無臭の快適さを取り戻した寝具に包まれた眠りを満喫くださり、O様の毎日のお目覚めが爽やかなものとなりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんな嬉しいことはありません。
なお、このご縁をきっかけに、今後もお役にたてますよう、ますますクリーニングの腕に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えし、お布団の悩みを必ず解消できる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと考えてまいので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年5月3日

丁寧なメール対応で安心、お布団もふわふわで・・・

神奈川県横浜市港北区のE.M様

洗うのは初めてで、不安もありましたが、丁寧なメールが松永さんから送られてきて、途中からは安心してお任せできてよかったです。
布団もいい感じです。
今まで太陽で殺菌とおもって干してはいましたが、それとは全然違うふわふわになってました。
またお願いすることになりそうです。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私のメール応対についてですが、合格点をいただける接客レベルだったようで、嬉しいです。
どなたでも初めてのこととなれば、不安がありますし、当店のような布団のクリーニングサービスの場合、高額な商品を威圧的な態度で売りつける悪質な業者もいることから、M様の不安は、なおさらかと思います。     

ところが、それでも信頼して愛着ある大切な寝具を預けてくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いを胸に、初めてのご利用であっても、配送を委託しているヤマト運輸と、スムーズにお布団を受け渡しできるご案内を差し上げるとともに、状況を細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、「安心できた。」というお言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
また、お届けした仕上がり品ですが、M様のご期待にお応えできるクオリティーだったようで、本当によかったです。
たくさんの布団クリーニング会社が乱立しているインターネットの世界・・・、その中から当店を選んでくださったのですから、ご期待以上のものをお届けして、心の底から喜んでくださる結果にしたいと思ってました。
そこで、お洗濯が終わった直後に、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる特別な復元処置を行ったのですが、その甲斐あって、M様が喜んでくださるボリューム感あふれる寝具となって、何よりです。
もちろん、クリーニングについても、所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をしました。
生地は当然のことですが、中綿についても染みこんでいた寝汗などの汚れは根こそぎ洗い流されて、衛生面でも申し分のない状態です。
ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスの高さから、再び汚れが気になった際などは、当店にお任せくださるとのことですね。
とても嬉しいですし、光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、もっとM様が喜んでくださるものとなりますように、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に努め、私も感謝の気持ちを忘れず、お持てなしの心を大切にした接客を心がけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2013年5月3日

満足、シミが見事に落ちた布団のクリーニング

神奈川県大和市のK.K様

有難うございました。
満足な仕上がりです。
もう随分前に付いた滲みが見事に落ちてました。
又、近々御願いすると思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、K様が満足くださるものとなって、とても嬉しいです。
ご注文の際に、お引っ越しをされると伺いましたことから、新生活のスタートに相応しい、上質なものをお届けしたいと考えてました。     

そこで、生地や汚れの状態などを事前に確認し、多数用意している様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプを選んで、これを繊維の芯まで浸透させる最新のクリーニング技法で対処しました。
そのようなことから、自信を持って発送しましたが、生地に付着していたシミが完全に消えたことから、ご期待にお応えできて、よかったです。
なお、見えない中綿の部分についても念入りな洗浄から、汗汚れやダニは全て洗い流されて、そのクリーンさは新品をご購入された時と同じような状態となりましたので、ご安心ください。
また、今回ご提供したクオリティーの高さから、引き続きのご用命もくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、再度のご依頼をスタッフ一同、心待ちにしながら、より素晴らしい仕上げとなるよう、しっかりとクリーニング技術を磨いておきますので、よろしくお願いいたします。
ところで、ご新居での生活は、いかがでしょうか?
新しい発見の毎日で、きっと充実したひびをお過ごしのことと思いますが、慣れない環境から、知らず知らずのうちにストレスが溜まってしまい、体調を崩してしまう場合があるようです。
体調管理には留意いただき、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2013年5月2日

カビの黒いシミが取れてなかった

神奈川県横浜市西区のE.K様

布団、先日受け取りました。
3枚お願いしたうち、1枚だけカビ?黒いシミがさほど取れていないように思いました。
洗濯後シミが残っている旨のタグが付いていましたので了承しました。

この度は当店のクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品のうち、1枚については、K様のご期待に応えることができず、申し訳ございません。
心より、お詫び申しあげます。     

担当したクリーニングスタッフに確認したところ、綿の敷き布団に広範囲にわたって、カビによる黒ずみが生じている状態でした。
そこで、このシミを少しでも消すことができればと思ったのですが、通常の汚れと違って、菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象(虫歯が黒くなるのと同じ現象とお考えください)とあって、残念なことに現状の技術では、どうしても痕跡が残ってしまうんです。
ごめんなさい。
なお、カビの痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ありません。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせた後、十分な濯ぎと高熱乾燥処置も繰り返し行いました。
K様の健康を脅かしかねないカビ菌は全て退治し、今までのご使用で溜まっていた汗汚れなどと一緒に残らず洗い流しております。
ご安心ください。
また、このようなクオリティーとあっては、既に当店への信頼が失われ、再度のご用命は難しいかもしれません。
ですが、K様からの率直なご意見を真摯に受け止め、かびによる黒い斑点も完全に消し去る画期的な新しい技法を模索し、上質な清潔布団をお届けできるよう、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
気象庁が統計を始めてから、昨日は初めて北海道で5月の降雪を記録したほど、とても5月とは思えないような冷え込みが続いてます。
どうか、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうごさぞいました。     

2013年5月1日

手触りが違う、気持ちいい布団になったクリーニング

神奈川県相模原市南区のF.S様

先日は、丁寧な対応ありがとうございました。
領収書の発行もお願いできて助かったです。
クリーニングした布団って、気持ちいいことも分かりました。
手触りが断然違います。
また、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、ご納得くださる品質だったようで、とても嬉しいです。
S様の近くでも多数のクリーニング店が営業してますし、その中には、お布団も取り扱っている所もあるかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所ではなく、当店を選んでくださったのですから、何としてでも心の底から喜んでくださるものにしたいと思っていたんです。
その想いは担当したクリーニングスタッフも同じで、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出してました。
お任せくださいました羽毛布団に最適な洗剤を厳選し、これを繊維の奥深くまで浸透させた後、自慢の清らかな天然水による十分すぎるほどの濯ぎもしております。
今までのご使用で蓄積されていた汗汚れや、中綿で繁殖しがちなダニは、ことごとく洗い流されて、清潔さには絶対の自信がありましたが、生地の触り心地からも、クリーンなことをS様にお伝えできて、本当によかったです。
そして今回、お届けした仕上がり品のクオリティーから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、再びのご注文をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、もうワンランク上の品質を目指して、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
5月となって、新緑の季節となりました。
ところが、今年は寒の戻りもあって、この時期としては肌寒い日が続いております。
体調管理に、御料委いただき、くれくれもお身体をご自愛くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました     

2011年5月22日

4回目の利用も満足、いつもながらのふかふか布団に!

神奈川県のI.O様

お布団、無事に届きました。
いつもながら、ふかふかなお布団によみがえって満足してます。
ありがとうございました。
それと注文するのは今回で4度目でしたが、会員IDなどを発行して住所入力を省略できるようにしてもらえるといいなと思いました。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、今回もO様が満足してくださるボリューム感ある仕上がり品をお届けでき、ホッと胸を撫でおろすこともできました。
何度もご利用くださっている、私どもにとりまして特に大切なお客様からのご依頼は本当に嬉しいですし、担当するクリーニングスタッフも、今まで以上の仕上がり品にしなくてはと、心地よいプレッシャーのなかで洗浄していたようです。     

ご依頼くださいました羽毛布団ですが、所持している全ての技術を結集させ、新品にも負けないほどの清潔な状態となるよう、徹底的な洗浄をしました。
併せて、快適性がワンランクアップしたものとなりますよう、今回も羽毛のダウンボールを正常な形態にする特別な復元処置も施したのですが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉を賜ることができ、またひとつ大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
ところで、ショッピングカートの仕様についても、貴重なご提案をいただき、重ねて御礼申しあげます。
確かに会員登録をするシステムですと、O様がおっしゃいますように入力の手間が大幅に省略されて、利便性が向上しますよね。
ですから私も、ぜひ導入したいと前々から考えているのですが・・・、このようなシステムはサーバーに、お客様の大切な情報をおいておく必要があるようなんですね。
となりますと、かなり専門的で強固なセキュリティーを施す必要性があるのですが、とても残念なことに現状の当店のレベルでは、100%安全と言えるシステムを構築することができないんです。
また、先日報道されたソニーから大量の顧客情報が漏れた、取り返しのつかない事件などを見ますと、利便性も大切ですが、やはり安全性を最優先にして、大切なお客様にご迷惑をおかけしないようにすることのほうが重要と考えて、見合わせているんです。
ですが、この問題を克服し、原子力発電所の問題ではありませんが、絶対に安全であるという確証を得ることができましたら、ぜひ導入したいと考えておりますので、どうかご了承くださいませ。
なお、このような率直なご提案こそ、私どもが今後進むべき道標となります。
ご注文時には、ご不便のおかけしますが、どうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度も当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2011年5月21日

到着希望日どおりに届いた布団のクリーニング

神奈川県のF.Y様

アンケートが遅くなってすいません。
布団ですが、当方が希望した15日に届きました。
仕事の都合で家にいるのが日曜ぐらいなので、こういった細かい要望を聞き入れてくれるのはポイントが高いです。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、Y様のご指定くださった日曜日の午前中にお届けでき、安堵しております。
ご依頼をいただきました際に、平日ですと宅配会社が対応できるお時間には在宅していないとのことでしたし、休日も午後になると所用で出かけることも多いと聞きましたことから、確実にお受け取りできる日曜日の午前着の指定としましたものの、交通事情などの影響から遅れてしまい、ひょっとしたらスムーズなお届けができないかもしれないと、ちょっと不安でした。     

ですが、それも心配性な私の杞憂と分かり、よかったです。
ところで、クリーニングの仕上がり具合は、いかがでしょうか?
当店が所持している全ての設備と技術を駆使し、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をたっぷりと使って徹底的な洗浄をしました。
今までのご使用から中綿に染みこんでいた様々な汚れは一掃され、そのクリーンさには絶対の自信がありますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら、遠慮なくお申し付けください。
すぐに誠意ある応対をいたします。
なお、今後もY様の快眠のお手伝いができますよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めていく所存です。
そして、安心して眠りにつける清潔布団をお届けできるお店として、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年5月18日

またお願いしたい、丁寧な対応に感動した布団丸洗い

神奈川県のE.O様

評判どおりの丁寧な応対に感動しました。
平日は仕事の為留守にしていることから、土曜日の午前中に受け渡しのお願いをしましたが、快く応じてくれて助かりました。
また、是非お願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対について、とても高い評価をいただき恐縮です。
クリーニングの仕上がりがどんなに素晴らしくても、接客姿勢に問題があっては、絶対に100点満点の評価をお客様からいただけません。     

そこで、たくさんの布団クリーニング会社の中から、当店を信頼してくださったことへの感謝の気持ちをしっかりと胸に、お客様のご要望は、全力で応じることは当然のことかと思っておりましたが、O様から、このような暖かいお言葉をいただけ胸が熱くなります。
ありがとうございました。
ところで、お届けしたお布団の具合は、いかがでしょうか?
最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤をたっぷりと使い、生地から中綿まで丹念に洗いあげました。
今までのご使用による汗汚れなどは一掃されて、清潔度では申し分のない状態となっておりますが、ご使用になられて、お気づきの点などありましたら気軽にお申し付けください。
O様が安心して、心地よい眠りをお楽しみいただけますよう、誠意ある対応をいたします。
また、今回ご提供しましたサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再度のご用命を心よりお待ちしているとともに、よりハイクオリティーな仕上げを目指して洗浄技術の向上に努めておくことといたします。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度も増しているようなお店を目指してまいりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年5月16日

嬉しい、臭いが消えてすっかりキレイになった布団に感激!

神奈川県のA.I様

お布団は、昨日の日曜日に届きました。
希望した通りの納品にしてくれて、ありがとうございました。
お布団もすっかりとキレイになっていて、感激です。
犬のおしっこで汚れてしまって臭いに難儀してましたが、おかげさまでその臭いも消えていて嬉しいです。
重ね重ね、ありがとうございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました日時の到着となり、安堵しました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、平日はお仕事の関係で帰りが遅く、仕上がり品の受領ができないと聞きましたことから、日曜日の指定としましたが、配送当日の交通事情などから遅れてしまうのではないかと。ちょっと心配でした。     

ですが、それも心配性な私の杞憂となり、本当によかったです。
また、お届けしたお布団の具合ですが、感激してくださるクオリティーとなって、何よりでした。
今回は、ペットによる粗相が染みこんでしまって、その強い臭気にお困りと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと考えてました。
と申しますのも、そのような気になる臭いがありますと、なかなか寝付けないばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、I様が体調を崩されてしまうのできないかと思ったんです。
そこで、お洗濯を始める前に、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこんで臭いの除去に努めたのですが、これが功を奏して、再び無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても大きな喜びですし、このような高評価を賜ることができ、またひとつ自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、このような消臭処置をした後には、最新の洗浄ノウハウに基づいて、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせ、念入りに洗いあげました。
粗相によるガンコな汚れはもちろんのこと、その他の皮脂汚れやダニなども全て消え去り、清潔度でも全く問題のない仕上がりとなってますので、ご安心ください。
そして、無臭で清潔なお布団に包まれた快適な眠りをお楽しみくださり、I様の毎日がスッキリとしたお目覚めで始まりますこと・・・、切に願っております。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
I様のお布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげてお洗濯をいたします。
この度は、当店をご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2011年5月15日

大満足、スッキリとした手触りで子供たちと一緒に・・・

神奈川県のK.S様

お布団のクリーニング、ありがとうございました。
5歳、2歳、6ヶ月の三児のママです。
5歳の子と2歳の子の肌が少し弱く乾燥したりかぶれたりもするので、ダニなども気になり、お布団クリーニングをしたいなぁとずっと思っていました。
ホームページを拝見し、清潔安全と信頼して御社にお願いしましたが、結果、大満足です。
戻ってきた布団は、手触りが全く違うんです。
なんて言うか、すべすべでスッキリとした感じで、子供たちと一緒に何度も頬ずりしちゃいました。
こんなに気持ちいい布団になるなら、何でもっと早くお願いしなかったのかって、ちょっと後悔したほどです。

それに仕上がるまでが早いのもいいですね。
代えのお布団がないので、なるべく早く済むとうれしいと伝えましたが、まさか三日後に戻ってくるとは思ってませんでしたので、これもびっくりでした。
これを機に、定期的にお願いしたいと思ってます。
どうぞよろしくお願い致します。

(店長の松永)
ご満足くださるお布団の仕上がりと聞いて、担当したクリーニングスタッフからは、ガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようで、大変な騒ぎにもなってしまいました(笑)。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご依頼を賜りました際に、とてもデリケートなお肌体質のお子様が使ってらっしゃる寝具と伺いましたので、何としてでもお役にたちたいと思ってました。     

と申しますのも、当店がこのようなサービスを提供している目的のひとつに、ダニを徹底的な退治をして、アレルギー体質の方にも安心して気持ちのいい眠りを楽しめるようにするという項目があるんですね。
ですから今回のご用命は、その理念をまさに現実のものとする絶好の機会をいただけたと思ってましたし、クリーニングのプロフェッショナルとして、とてもやりがいのあるお仕事と受け止めておりました。
そこで、お任せくださいました羽毛布団と羊毛布団に最適な洗剤をそれぞれ選び、これを生地はもとより、見えない中綿の部分についても繊維の奥深くまで浸透させるとともに、十分な濯ぎと乾燥処置もいたしました。
ご心配されていましたダニは一網打尽にされ、今までのご使用で溜まっていた汗汚れなどと一緒に根こそぎ洗い流されております。
生地の手触りからも感じとっていただけたようですが、衛生面では、新品をお買い求めになった頃と同等の理想的な状態となっておりますので、ご安心くださいませ。
そして今回、私どもがお洗濯をしたお布団が、S様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、活躍できますこと・・・、心より願っております。
ところで、お届けした仕上がり品のクオリティーなどから、これからも定期的なご利用もお考えくださっているとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再びのご用命を心よりお待ちしているとともに、次回はもっと喜んでくださるものとなりますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサー費ぞすをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年5月13日

素晴らしい仕上がり、口紅のシミが完全に落ちてる!

神奈川県のM.K様

先日は、お布団のクリーニング有り難うございました。
子どもが口紅を悪戯して付けた染みがあったはずなんですが、それが完全に落ちていて素晴らしい仕上がりだと思います。
また宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けしたクリーニングの品質ですが、K様が喜んでくださるものとなり、私も嬉しいです。
インターネットの世界でも、とてもたくさんの布団クリーニング会社がありますが、その中から、「このお店なら間違いないはず!」と思って、託してくださったのですから、ご期待にお応えしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、豊富な経験のある熟練スタッフが、手作業による丁寧なシミ抜きをしたのですが、生地の強度も十分あったことから完全に消し去ることができ、本当によかったです。
もちろん、このような外観の汚れだけでなく、中綿に染みこんでいた汗汚れなども、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させ、徹底的に洗い流しました。
衛生面でも理想的な清潔布団となっておりますので、ご安心ください。
そして今回、私どもがお洗濯をしたクリーンなお布団に包まれ、快適な眠りをK様が心ゆくまでお楽しみいだければ、喜びもひとしおです。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもお役にたてますよう、ますます洗浄技術に磨きをかけてまいります。
そして、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年5月11日

お願いしてよかった、シミが全部消えて嬉しい仕上がり

神奈川県のE.T様

滲みが全部消えて戻ってきたので嬉しいです。
クリーニング店から戻ってくる服にある変な石油臭さも全くしないので、リフレさんにお願いして良かったと思ってます。
お世話になりました。

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がりとなったようで、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、20年近く愛用している大切なお布団と聞きましたことから、光栄に思ってました。     

と申しますのも、それだけ素敵な想い出がたくさん詰まったものとなれば、よほどの信頼がなければ、お任せくださらないと思うんですね。
そのようなことから担当したクリーニングスタッフも、期待はずれの結果となっては、神様からも罰があたってしまうと言いながら、所持している全ての技術を注ぎ込んでおりました。
数多く取りそろえている洗剤の中から、お任せくださった綿布団に最適な結果となるものを5種類選び、これを生地だけでなく、中綿の隅々までしっかりと行き渡らせた後、十分な濯ぎと乾燥処置もしてございます。
お気にされていたシミが消えたことからも感じとっていただけましたように、この20年あまりの想い出はそのままに、汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌だけを残らず洗い流し、清潔度では申し分のない状態となっております。
ご安心くださいませ。
そして、引き続き大切にご使用いただいて、もっと素敵な想い出を詰め込んでいただければ嬉しいです。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
T様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、総力をあげて対処いたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年5月6日

新品のようなふわっふわ布団で、色柄も鮮やかに!

神奈川県横浜市のY.M様

先日は有り難うございました。
ビル上階からの漏水により、びしょ濡れの布団!
しかもたっぷりと水を吸い込んで、オンナノコでは持ち上げられないヘビーな布団!!
上階の住人には新品を弁償してもらいましたが、濡れた布団も大丈夫という宣伝を見てリフレさんにお願いしてみたんです。
出来上がりですが、想像通りというか想像以上の布団になってます。
あったはずの滲みがほとんど消えてるし、ピンクの花柄もくっきりと鮮やかで新品のようになりました。
それにふわっふわ♪♪
なので、上階の住人の新品布団は来客用にして、こちらをまた使うことにしました。
どうもありがとうございました。
得しちゃった♪( ´艸`)てへへ

(店長の松永)
これ以上ないほどの高評価をいただくことができ、とっても嬉しいです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご依頼を賜りました際に、漏水事故で水を含んでしまった寝具と聞きましたことから、クリーニングのプロフェッショナルとして、とてもやりがいのあるお仕事をいただけたと思ってましたし、再び快適にご使用いただけるものをお届けしたいと、担当スタッフも大変な意気込みだったんですね。     

そこで、最良の仕上がりとなるよう、お任せくださった綿布団と羽毛布団に最適な洗剤をそれぞれ厳選し、これを生地だけでなく、中綿の繊維の奥深くまで浸透させる最新の洗浄ノウハウで対処いたしました。
併せて十分すぎるほどの念入りな濯ぎと、高熱乾燥設備もパワーを最大限まで引き上げ、徹底的に乾かしましたので、これまでのご使用からの汗汚れは全て洗い流されておりますし、漏水事故による湿気を含んだ状態とあって、雑菌も繁殖していたかと思いますが、こちらも根こそぎ退治してございます。
そのようなことから、衛生面では理想的な清潔布団となっている自信がありましたが、それをシミが消え、生地の色柄が鮮明になったことなどからもM様が感じとってくださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、このような高評価をいただけたことで、ますます大きな自信を得ることもできました。
ありがとうございます。
また、せっかく私どもにお任せくださったからには、ただ単にクリーニングをするだけでなく、快適性もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えてました。
そこで、お洗濯が終わった直後、中綿にフレッシュな空気をたっぷりと含ませる特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、M様が喜んでくださる『ふわっふわ布団』となりましたことも、本当によかったです。
なお、こちらは外観のボリュームアップだけでなく、羽毛布団については、これまでのご使用で、押しつぶされてしまったダウンボールを正常な形状に整え、保温性や放湿性についても改善することを目的としてますので、これからの季節も心地よい眠りをお楽しみいだけるかと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
このご縁を大切に、M様が安心して・・・、そして快適な眠りを心ゆくまでご堪能いただけますよう、全力で対処いたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

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