布団クリーニングを利用した東京都のお客様の声

2015年5月29日

大変満足、ほかほかで清潔感ある仕上がり品が1週間で!

東京都板橋区のH.F様

我が家には敷布団の予備がないため、不衛生だと思いながらもなかなかクリーニングに出せませんでした。
御社は急ぎの注文に対応いただけると読んで、思い切ってお願いしてみました。
一週間以内に届いて大変助かりました。
仕上がりはホカホカで清潔感があり、経過の連絡、梱包にも安心感があり、大変満足
しております。
布団クリーニングをお願いしたのは御社で3社目です。
他社は布団を自然乾燥しているというウリだったと思いますが、御社の説明を読んで機械で乾燥した方が安心できると感じました。
掛布団の品質表示ラベル印字が薄くなったように感じましたが、もしそれが乾燥の影響であっても、受忍できる範囲でした。
早速もう1セット注文いたしました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、F様が満足くださる結果となり、とても嬉しいです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフの中には、喜びのあまり、私にハイタッチを求めるなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。
日頃ご愛用の寝具となれば、お洗濯の最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
良質な睡眠が得られず、疲れの残るお目覚めが続くようでは、健康を損ないかねません。
そこで、ご要望にはなかったものの、早急な納品を目指し、特急仕上げの対処としました。
その甲斐あって、F様が納得くださる納品スピードを実現でき、よかったです。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング工程を省略することはありません。
お預かりした寝具の耐久性を見極めながら、汚れの状態や、中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げが見込める洗浄手法で対処してます。
数多く取りそろえている洗剤から、特性の異なる4~5種類を選んで、これを絶妙な配合比率で調合し、それそれのポテンシャルを一層際立たせたスペシャル洗浄剤を作って、これを繊維の奥まで丁寧にアプローチさせました。
お布団を傷つけることなく、成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、様々な汚れを溶かし、たっぷりのお湯で濯いでます。
その後も、湿った状態が続くようでは、雑菌が繁殖しかねません。
天気に左右されるなど、長い時間が必要な自然乾燥ではなく、最短の時間で乾かすことが、本物の清潔布団に繋がると、私どもは確信しております。
そのようなことから、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワーを全開にし、100度の熱風を吹きつけると同時に、強力なバキューム装置も働かせ、水分を強制的に吸いとる手法で乾かしました。
これまでのご使用で溜まった寝汗などは一掃されてます
また、皮脂汚れを栄養源にして繁殖するダニも一網打尽にして、残らず退治しました。
ケタ外れに強い洗浄力とあって、寝具に付けられたタグの文字が薄くなってしまいましたが、最上級のクリーン布団に仕上がってます。
ご安心くださいませ。
ところで、ご期待に添えられる品質となったことから、早々に追加のご用命もいただき、ありがとうございます。
アンケートで高評価を賜ったうえに、このような早期のリピートほど、クリーニングスタッフにとって大きな自信に繋がる機会はありません。
では、そちらについても、100点満点の評価をいただけますよう、心を込めてお洗濯させていただきますね。
そして、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる、嬉しい仕上がり品をお届けできるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月29日

子どもが喜んだ、もこもこに膨らんで新品のように!

東京都北区のT.M様

こんにちは♪
羽毛掛け布団ダブル2枚、肌掛け1枚、冬用1枚をお願いしたMです。
ふだん、カバーをかけて使っているので見た目の汚れは前と変わらないと思いますが、もこもこに膨らんで帰ってきました。
新品みたいだねって、子どもが布団の上でぴょんぴょん飛んで喜んでました
が、元のようなペッタンコになっちゃうんじゃないかって、つい叱ってしまってちょっと反省しながらアンケートしてます。
期待していた以上です。
また頼んじゃおっと思ってますので、その時も宜しくお願いします。
本当に、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした寝具ですが、ボリューム感が大幅に改善されたことで、とても高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
アンケートを拝読して、お子様が喜んでいる光景が目に浮かび、私も幸せな気持ちになりました。     

お預かりした寝具を拝見したところ、当店が最も得意としている羽毛布団だったことから、嬉しいサプライズをご提供したいと、考えていたんです。
そこで、お洗濯の工程が全て終了した後、スペシャルな復元処置も試みたのですが、その甲斐がありました。
こちらは、新鮮な空気を中綿に送り込み、今までのご使用で押しつぶされた羽毛のダウンボールを、清浄な形態に整えるものです。
ふわふわな外観とともに、放湿性と保温性の改善効果も期待できるのですが、いかがでしょう?
冬用の厚めのものは、秋以降まで収納されるかと思いますが、これから使われる予定の肌掛け布団がM様を優しく包み込んで、心地よい眠りの場として活躍できれば幸いです。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも最新の手法で対処しました。
多数用意している洗剤から、タイプの異なる4種類を厳選してブレンドし、これを中綿の隅々まで行き渡らせてます。
強い力で揉むような手法では、お布団を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考え、寝具に負荷をかけることなく、汗汚れを穏やかに分解し、南アルプス山系からの清らかな天然水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
衛生面でも、新品に勝るとも劣らない、理想的な寝具となりました。
ご安心くださいませ。
また、ご期待以上のクオリティーだったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
ありがとうございます。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、再びのご用命を賜りましたら、今回とは違う感動をお伝えできますよう、スタッフ一丸でクリーニング技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
ここのところ、初夏を思わせるような暑さとなり、熱中症が心配されるようになりました。
こまめな水分補給を心がけるなど、ご自愛くださいませ。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月28日

早い仕上げが助かる、布団のカビ臭も消えて大満足

東京都武蔵野市のH.M様

特急仕上げを希望いたしましたが、一週間かからず戻ってきて助かりました。
クリーニングの仕上げも全く問題なく、大満足です。
寝室の畳と敷き布団が急にカビ臭くなってしまったのですが、その臭いがしなくなってました。
四ヶ月の赤ちゃんとアレルギー持ちの子がいるので、心配な為御社にお願いすることにいたしましたが、お陰様で安心して使ってます。
有り難うございました。
またの機会がありましたら、どうか宜しくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、満足くださるものと伺い、とても嬉しいです。
一緒にアンケートを拝読したスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。     

ご用命を賜りました際、最短の受け取りを希望と伺っております。
普段、お使いのものとなりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいますし、使い慣れていない代用の寝具では、眠りが浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続くようでは、体調を崩しかねません。
M様のご要望は、当然のことと考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としたのですが、合格点をいただける早さを実現でき、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、お洗濯の工程に、手を抜くことはございません。
お預かりした寝具ですが、突然カビが原因と思われる臭いが漂うようになってしまい、お困りと伺いました。
生地に黒い斑点などが見受けられなくても、そのような異臭がするということは、中綿の部分で繁殖している可能性があります。
不完全な洗浄では、胞子が残ってしまい、これを就寝中に吸い込むことで、アレルギー性疾患に繋がる可能性も否定できません。
お洗濯のプロフェッショナルとして、その技量が問われる仕事と考えました。
生地と縫製の強度を確かめたうえで、最も洗浄効果が期待できるクリーニング手法で対処しております。
最新鋭の洗浄マシンに、スイスで作られた高級洗剤を惜しむことなく、大量に投与し、その成分を繊維の奥まで、丁寧にアプローチさせました。
手荒な力で揉んだり、擦ることなく、様々な汚れをスマートに分解し、南アルプス山系からの清らかなミネラルウォーターを用いた、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
また、100度のパワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処置も念入りに試みました。
ご心配のカビ菌は、一網打尽にし、残らず退治しております。
また、繁殖に欠かせない養分となる、皮脂などの汚れも一掃されたことで、衛生面では万全の状態となりました。
デリケートなお子様と、新生児が素肌で触れても全く心配のない寝具です。
ご安心くださいませ。
ところで、清潔感が伝わる仕上がり具合となったことから、お布団の衛生状態が、再び気がかりになった際も、当店に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
では、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、より素敵な清潔布団を目指し、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月25日

羽毛布団が快適、システムも利用しやすくて満足

東京都目黒区のH.I様

初めての利用でした。
対応もスムーズでヤマト運輸での発送・受け取りシステムもとても利用しやすかったです。
布団の仕上がりもとても満足!!
漂白剤を使っていないのも安心で長年つかっていた羽毛ふとんがとても快適になりました。
またお願いしたいと思います。
今回はどうもありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どものサービスの利便性ですが、高い評価を賜ることができ、嬉しいです。
大きくて嵩張る寝具は、ご近所であっても、クリーニング店に持ち込むのは、大変な負担となります。     

自動車が使えなかったり、住環境によってはエレベーターに乗せて運ぶこともできず、階段での上げ下げをしなければならない場合も考えられますし、それが力の弱い女性や年配者となれば、なおさらです。
その点、私どもでしたら、宅配会社のスタッフが、お客様の元まで集配するスタイルですから、使い勝手のよさは、格段に優れているものと自負しておりましたが、お墨付きをI様からいただき、ますます確信しました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、及第点に達する品質となって、安堵しました。
お預かりした羽毛布団と、寝袋2枚ですが、それぞれの素材に合わせ、的確な洗浄手法で対処しております。
数種類の洗剤を、独自のノウハウで調合させたスペシャル溶剤を作って、これを中綿の奥深くまで丁寧に染み込ませました。
強い力で生地を擦ったり、揉むようなことをしますと、大切なお布団を破損させてしまいかねません。
安全を最優先に考慮し、成分として配合された酵素を働かせ、お布団にダメージを与えることなく、しっかりと汚れを分解しました。
そして、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、念入りな濯ぎをした後、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置も施しております。
寝汗やハウスダストは当然のことですが、密かに繁殖しがちなダニやカビ菌も退治され、理想的なクリーン布団に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
そして、衛生的な寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、スッキリとした爽やかさが倍増したお目覚めで、I様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロ職人として、喜びもひとしおです。
また、ご満足くださるサービスとなったことで、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご用命を賜りましたら、もっと素敵な清潔布団となるよう、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月24日

嬉しい、こぼした牛乳の発酵臭が消えた布団クリーニング

東京都杉並区のT.S様

お早うございます。
クリーニング品は、先ほどクロネコヤマトさんが持ってきてくれました。
子供がこぼした牛乳汚れ、ちゃんと落ちていて嬉しいです。
変な発酵臭も消えてました!
今夜からさっそく使います♪

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり具合ですが、S様のご期待に添える結果となって、嬉しいです。
お預かりした寝具ですが、ハプニングで牛乳が寝具の上でこぼれ、すぐに拭き取ったものの、時間の経過とともに発酵臭がするようになってしまったと伺いました。     

お悩みを解消して、心の底から満足くださる仕上げにしたい一心だったんです。
そこで、クリーニングを始める前に、臭いの除去効果が秀でている特別な溶剤へ、お布団全体を数時間漬け込みました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
もちろん、臭いの解消だけでなく、肝心なお洗濯についても、全力を注ぎました。
見受けられたシミには、食品汚れに対する優れた効き目がある助剤を、生地の耐久性を考慮しながら、慎重に繊維に刷り込んだ後、中綿の部分へも、素材に最適なタイプの洗剤を、隅々まで行き渡らせてます。
お布団に負荷をかけることなく、汚れが繊維から浮き出たところを逃さず、天然水を沸かした大量のお湯で濯ぐとともに、100度のパワフルな熱風を吹き付ける、高熱乾燥処置も繰り返し施しました。
お困りのハプニングによる汚れは当然ですが、今までのご使用で、蓄積された寝汗や皮脂も、ことごとく消え去ってます。
衛生面では、新品同様の理想的な状態となりました。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、再びS様の快眠のお手伝いができれば幸いです。
そのためにも、現状のクオリティーに満足することなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一同、クリーニング技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧を、お願い申しあげます。
5月も下旬となり、日中は、汗ばむような季節となりました。
体調管理にはくれぐれもご留意いただき、5月晴れの日々を、どうか健やかにお過ごしください。
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年5月23日

感謝、シミと臭いがとれて使える布団になって嬉しい

東京都東大和市のY.S様

羽毛蒲団のクリーニング、どうも有り難うございました。
親から買ってもらった大切な蒲団なので、汚した時は本当にショックでしたが、おかげさまでまだまだ使えるようになって嬉しいです。
匂いやシミをしっかりとっていただき、とても感謝してます。
これからは気をつけますが、また汚してしまった時もお願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、再び快適にご使用いただけるものとなって、よかったです。
ご依頼を賜りました際、新社会人として実家から羽ばたかれるS様の幸せを願う、ご両親の想いが込められた、かけがえのない寝具と承りました。     

そのような大切なものとなれば、お洗濯の失敗は許されません。
大きな期待と信頼を寄せてくださっていることが強く伝わり、全てのクリーニングスタッフは、心地よいプレッシャーを感じていたようです。
託してくださいました寝具ですが、事前に検品したところ、ハプニングによる臭いをともなった汚れが見受けられました。
そこで、本格的な洗浄作業を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を、4時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
この一手間を加えたことで、臭いの問題を一気に解決でき、何よりでした。
お役立てできて、嬉しいです。
もちろん、無臭の快適さを取り戻した後も、手を緩めることなく、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを結集させ、しっかりと洗いあげました。
散見されたシミには、豊富な経験と知識があるベテランスタッフが、それぞれの状況に応じて、特殊な助剤を少量ずつ、複数回にわたって生地に擦り込んでます。
また、多数用意している洗剤から、タイプの異なるものを4種類選んで、絶妙な配合比率でブレンドし、それぞれの長所を際立たせたオリジナル溶剤を作って、これを繊維の奥深くまでアプローチさせました。
お布団に負荷をかけることなく、汚れを素早く分解し、大量のお湯を用いた濯ぎをしております。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありますが、シミが落ちたことなどから、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、とても嬉しいですし、ますます自信を深めることもできました。
今後の業務にも弾みがつくかと思います。
ありがとうございました。
しかも、ご期待に添える品質だったことから、お布団に再び汚れが生じてしまった際も、私どもへ託してくださるようですね。
そのお言葉をいただき、ホッとしました。
では、S様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、より素晴らしい仕上げとなるよう、スタッフ一丸で洗浄技術を高めておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月23日

感動の早い仕上げ、お布団の臭いとシミが取れて満足

東京都杉並区のM.M様

さっきお布団が届きました。
迅速なご対応、ありがとうございました。
早急にとお願いしましたが、まさか今週中に届くと思ってなかったので、感動です。
今、ビニール袋から出してベランダで干してます。
匂い、染み、バッチリ取れて満足です。
リフレさんに頼んでよかったぁと思いました。

(お客様サポート係の望月)
配送中の事故もなく、仕上がり品が、無事お届けでき、ほっとしました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、納期についてですが、M様に感動いただけるほどの早い納品となったようで、何よりでした。     

お申し込みの際、できる限り早急に届けてほしいと承ってます。
そこで、最優先の取り扱いはもちろんのこと、スタッフ全員が結集した、ハイスピードなクリーニング態勢としました。
M様が、喜んでくださる結果となり、よかったです。
また、このような評価をいただけたことで、納品の早さに対する自信を、改めて深めることができました。
ありがとうございます。
なお、スピードだけを重視して、汚れ落ちに妥協するようなことはありません。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングで臭いを伴う汚れが付着してしまったと、伺っております。
不完全な対処をし、臭気が残るような仕上げとなっては、ぐっすりとお休みになることはできません。
お布団一筋のクリーニング職人として、技量が試される仕事と思ってました。
そのようなことから、本格的な洗浄工程をスタートさせる前に、除臭効果が優れた溶剤を満たしたプールへ、お布団全体を、5時間ほど漬け込む処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、臭いの撃退後も、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込みました。
散見されたシミへは、豊富な知識と経験がある熟練者が、生地の耐久性を考慮しつつ、複数回に分けて、特殊な助剤を刷り込ませております。
また中綿にも、選りすぐりの洗剤を、隅々まで丁寧に行き渡らせました。
染みこんでいた様々な汚れを、成分として含まれる酵素の力で素早く分解し、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと洗い流してます。
衛生面では、申し分のない状態となっている自信がありましたが、臭いとシミが消えたことで、M様が、それを実感してくださいましたこと、クリーニング職人として、喜びもひとしおです。
また、何かありましたら、気軽に声をおかけください。
快適な眠りを満喫できる清潔布団を目指し、スタッフ一丸となって、対処することを誓います。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月22日

ほとんどのシミが落ちた、お願いしてよかった布団丸洗い

東京都大田区のY.G様

アンケートが大変遅くなってしまいました(汗)。
お布団は、5月16日の夜に受けとりました。
希望したとおりの手配に感謝です。
仕上がりは、充分納得できるものでした。
数年前に付いたシミは、さすがに残ってますが、それ以外は全部落ちているようで、お願いして良かったです。
ご担当者さんには、お手間をかけてしまいました。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した納品日時に、仕上がり品をお届けでき、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、お仕事が多忙で、指定日以外の受け取りは困難と伺いました。     

そこで、優先的な取り扱いと、効率的な洗浄となる特急仕上げの対処とし、若干の余裕をもって発送したのですが、配送途中でアクシデントが生じ、遅配されるかもしれないと、少々不安だったんです。
それも心配症な私の杞憂で、何よりでした。
また、クリーニングの仕上がり具合も、G様が納得くださる品質となり、よかったです。
お預かりした寝具を拝見したところ、数ヶ所にシミが見受けられました。
そこで、各々の原因を調べ、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、最も効果が期待できる特殊溶剤を、数回に渡って生地に刷り込む処置を試みたんです。
ところが、顔が当たる襟の部分に広がっていたシミだけは、繊維の強度や付着してからの経過時間などから、悔しいことに痕跡が残ってしまいました。
期待を裏切る結果と、お叱りをいただいてしまうのではないかと、とても心配だったのですが、お咎めどころか、スタッフへの労いの言葉までかけてくださり、胸が熱くなります。
救われた気持ちですが、そのような優しいG様の寝具だからこそ、パーフェクトに落とすことができなかったことが、悔しくてなりません。
今後の当店の課題として、シミ抜きの技術力を、ますます高めなければと、決意を新たにした次第です。
なお、見栄えには課題がある状態となったものの、衛生面では全く問題ございません。
お布団の素材に合わせ、ベストな仕上げが見込めるタイプの洗剤を厳選し、これを最新の洗浄ノウハウに基づいて、中綿の隅々まで行き渡らせました。
あらゆる汚れを、成分として配合されたパワフルな酵素の働きで、一気に分解し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
クリーンさでは、新品にも負けない、最上級の寝具に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
そして今回、私どもが洗いあげたお布団が、G様の疲れを癒やす眠りの場として活躍し、エネルギッシュな日々を過ごされましたら、お洗濯のプロ職人として、仕事冥利につきます。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
微力ではございますが、理想的な清潔布団を目指し、心を込めてお洗濯することを誓います。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月22日

よかった、メール対応が丁寧で、気持ちよく利用できた

東京都狛江市のS.Y様

クリーニング、ありがとうございました。
長いこと仕舞っていた布団だったので、ほこりとダニが心配でしたが、おかげさまで安心して使ってます。
メールの内容が本当に丁寧でした。
初めてでしたけど、気持ちよくお取引できてよかったです。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、安心してご使用いただいているようで、よかったです。
お申し込みを賜りました際、長く収納していた寝具だったことから、そのまま使うのに抵抗があると伺いました。     

あまり知られていないことですが、お布団の中に潜んでいるダニは、使っている時よりも、仕舞っている間のほうが繁殖しやすいんですね。
と申しますのも、締め切った押し入れの中は、温度変化が穏やかなうえに、湿気も溜まりやすい環境と言えます。
また、光を極度に嫌うダニにとって、漆黒の世界が広がっており、栄養分となる皮脂などの汚れがあれば、瞬く間に増えますので、Y様のご心配は、当然のことと思いました。
寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われる仕事と考え、スタッフ全員が、心意気に感じていたんです。
生地と縫製の強度などを事前に確認し、最新の洗浄手法で対処しました。
備えている多数の洗剤から、お布団の素材に最適なタイプを選び、その成分を中綿の奥まで丁寧に染み込ませてます。
決して強い力で擦り合わせることなく、スマートに汚れを繊維から浮き上がらせ、南アルプス山系からの、上質なミネラルウォーターをたっぷり使った濯ぎをしました。
また、100度のパワフルな熱風を吹きつける、高熱乾燥処置も念入りに施してます。
高温状態が続いたことで、ご心配のダニは残らず退治されました。
そして、繁殖に欠かせない様々な汚れも一掃しましたので、早期に再び増えることも考えられません。
上質な清潔布団となっております。
引き続き安心して、心地よい眠りをお楽しみください。
ところで、私どもの応対についても高い評価をいただき、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったY様です。
その選択に、間違いがなかったと、心の底から喜んでいただけるサービスをご提供したい気持ちでいっぱいでした。
一期一会の想いを胸に抱いて、丁寧な受け答えを心がけていただけに、Y様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
また当店で、お力添えできそうなことがございましたら、ぜひご相談ください。
快適な眠りを安心して満喫できる、とびっきりの清潔布団に仕上げます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月17日

お願いしてよかった、臭いが取れた布団のクリーニング

東京都板橋区のA.N様

おはようございます。
ダブル羽毛布団1枚、ダブル敷布団1枚とシングル敷布団1枚をお願いしたNです。
昨夜受けとりました。
休日に干す程度の手入れしかしてなかったので、かなり汚れていたと思います。
干しても最近は何となく汗っぽい臭いが残るようになったので、クリーニングに出すことに決めました。
仕上がった布団、しっかり臭いが取れているようでお願いして良かったです。
案内してもらったように、2時間くらい風通しをしてます。
きれいになった布団で今夜から休めて嬉しいです。
色々とありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、満足いただけるクオリティーとなったようで、よかったです。
インターネットの世界でも、数多くの布団クリーニング店が営業してますが、その中から、私どもを選んでくださいました。     

心の底から喜んでいただける仕上げにしなければ、神様から罰があたると、お洗濯を担当したスタッフは、気合いが入っていたようです。
お申し込みを賜りました際、汗の臭いが気になると伺いました。
そこで、生地の耐久性や汚れの状態を細部まで確認し、パワフルな消臭液へ、お布団全体を数時間ほど漬け込む一手間を加えたんです。
これが功を奏して、無臭の気持ちよさを取り戻すことができ、何よりでした。
もちろん、臭いの問題を解決後は、最先端のクリーニング手法を注いでます。
たくさん取り揃えている洗剤から、素材に合わせ、タイプの異なる5種類を厳選しました。
そして、最良な仕上げとなるよう、これを絶妙な加減でブレンドしてスペシャル洗浄剤を作り、生地だけでなく中綿についても繊維の奥まで、染みこませてます。
成分のひとつとして含まれる酵素の力で、お布団に負荷を与えることなく、汚れを分解し、南アルプス山系の清らかなミネラルウォーターで、入念に濯ぎました。
その後も、100度の熱風を吹き付けながら、強制的に水分を吸い取る、最新鋭のダブル乾燥マシンで、徹底的に乾かしてます。
蓄積された全ての汚れは消え去りました。
清潔さでは、パーフェクトな状態となっている自信がありましたが、無臭となったことで、それをN様にお伝えできましたこと、お布団一筋のクリーニング職人として、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
快適にご使用いただける極上のクリーン布団を目指し、スタッフ一丸となって、対処することを誓います。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月16日

カビの臭いがしなくなった、ダニの不安もない布団に!

東京都板橋区のY.K様

今まで布団がクリーニングできるなんて知らなかったので、初めて出してみました。
どんなふうになって帰ってくるか、とっても楽しみにしてました。
カビ臭?のような臭いが、全くしなくなっていい具合になりました。
ダニも少し不安しながら今まで使ってましたが、こっちも全部死滅したと手紙が布団といっしょに入っていて、安心して休めます。
また秋になったらお願いしようと思いました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点を賜ることができたようで、安堵しました。
寝具のお洗濯を専門に取り扱う業者の中は、インターネットの世界でも多数営業してますが、その中から私どもを選んでくださったK様です。     

感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、心の底から喜んでいただける仕上げにしたい一心だったんです。
お任せくださいました寝具ですが、カビ臭やダニなど、衛生状態が気になると伺いました。
生地に黒い斑点が見受けられなくても、そのような臭いがあるということは、中綿の部分で、カビが繁殖している可能性があるんですね。
寝ている間に胞子を吸い込んで、K様がアレルギー性の健康被害に陥るような事態だけは、絶対に避けなければなりません。
お洗濯のプロとして、その技量が問われる仕事と、クリーニングスタッフは、大変な意気込みだったんです。
そして、生地の強度や汚れの具合を慎重にチェックした後、消臭効果が優れた特殊溶剤へ、お布団全体を数時間漬け込む処置を施しました。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、よかったです。
もちろん、臭いの対処後も、最先端の手法に基づき、徹底的な洗浄をいたしました。
豊富に用意している洗剤から、タイプの異なる4種類を選んでブレンドし、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
強い力での揉み洗いでは、大切な寝具を破損させてしまいかねません。
安全性を考慮し、成分のひとつである酵素パワーで、汚れを素早く分解させました。
また、一般的なご家庭で使用する1ヶ月分の水量を沸かした温水での濯ぎと、自慢の高熱乾燥マシンを駆使した100度の熱風で、しっかり乾かしてます。
気にされていたダニやカビ菌は一網打尽にし、全て退治しました。
繁殖には不可欠な、寝汗や皮脂も消え去り、再び早期に増える心配はございません。
ご安心ください。
ところで、ご期待に添える仕上げとなったことから、次は秋頃のご用命を検討いただいているようですね!
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、より上質な清潔布団を目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年5月15日

丁寧な対応に感謝、黒カビ以外のシミが落ちて満足

東京都文京区のR.N様

特急仕上げありがとうございました。
一昨日の水曜日に布団は届いてます。
最後まで丁寧なご対応に感謝です。
ジュニア用サイズの布団の広範囲にある黒カビはそのままなのはしょうがありません。
松永さんからの丁寧な説明で納得してますので!
それ以外のよだれやおねしょの染みはしっかりと落ちているので満足してます。
お手数かけました。

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、仕上がり品ですが、配送途中での事故もなく、比較的スムーズにお届けできたようで、よかったです。
台風6号の影響で、天候が荒れた状況でしたから、大幅な遅配が予想されました。     

到着が遅れて、大変なご迷惑をかけるのではないかと、とても不安でしたが、それも心配症な私の杞憂だったようで、何よりです。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、ご納得いただくことができ、ホッとしました。
お預かりした寝具を拝見したところ、中央部分に30センチほどの黒カビが見受けられたことから、お力になりたい一心だったんです。
そのままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などの疾患原因に繋がりかねません。
N様が、健康トラブルに陥るような事態となっては、一大事と考えました。
持ち合わせている技術力の高さが問われる仕事と、クリーニングスタッフも、大変な意気込みだったんです。
そして、最新の洗浄ノウハウに基づいて、念入りなお洗濯を施しました。
敷き布団の中央に広がっている黒いシミは、カビが繊維を蝕んだ劣化現象とあって、現状の技術力では、悔しいことに痕跡が残ってしまいましたものの、その他については、その原因に応じて、最も効果が期待できる特殊な溶剤を生地に擦り込んでます。
また、中綿についても、スイスで作られた最高級の洗剤を大量に使い、その成分を繊維の奥まで丁寧に染み込ませました。
皮脂やハウスダストなどを根こそぎ分解し、一般的なご家庭で使う1ヶ月分の水量を沸かしたお湯で、しっかりと濯いでます。
その後も、100度の熱風を用いた、高熱乾燥処置も施しました。
N様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にされ、残らず退治してます。
また、繁殖に欠かせない養分となる皮脂などの汚れが消えたことで、早期に黒い斑点が再び広がる心配もございません。
衛生状態は、万全なものとなっている自信があります。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからも微力ではあるものの、お役にたてればと思っております。
そのためにも、常にワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術を磨いてまいりますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月14日

嬉しい、血液のシミが落ちて完璧な仕上げの布団丸洗い

東京都江東区のT.I様

ちょっとアンケートが遅くなりましたが、仕上がった布団は5月7日に着きました。
連休明けに届けてくれて、よかったです。
布団の状態は完璧でした。
裏に血液が付いてましたが、しっかり落としてくれて嬉しいです。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご指定いただきました納品日に、仕上がり品をお届けできて、よかったです。
お申し込みを賜りました際、ゴールデンウィークを利用しての旅行から戻られる日に、受け取りを希望と承りました。     

遅れるようなこととなれば、大変なご迷惑をかけてしまいます。
楽しい旅行の想い出も台無しになってしまうことから、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢とし、若干の余裕をもって発送しました。
なお、早さだけを重視して、クリーニング工程を省くことはありません。
お預かりした寝具を拝見したところ、敷き布団に血液が原因と思われるシミが見受けられました。
そこで、このタイプの汚れに効果的な、特殊溶剤を少量ずつ、数回に分けて生地に擦り込む処置を試みたんです。
この手法が功を奏し、見栄えが改善されたことで、I様が喜んでくださる結果となりましたこと・・・、お洗濯のプロ職人として、仕事冥利につきるとともに、改めて自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、しっかりと対処しました。
素材に合わせ、もっとも洗浄効果が期待できるタイプの洗剤を、惜しげなく大量に使ってます。
その成分を繊維の芯までアプローチさせ、お布団に負荷をかけることなく、汚れを根こそぎ分解するスタイルを貫きました。
また、南アルプス山系の清らかなミネラルウォーターによる入念な濯ぎもしたことで、全ての汚れは一掃されてます。
クリーンさは、新品にも決して引けをとらない、最上級の清潔布団に仕上がりました。
安心して、お使いくださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさに包まれた、快適な眠りをお楽しみいただき、I様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりましたら、寝具一筋のクリーニング会社として、この上ない幸せです。
また私どもで、お力になれそうなことがございましたら、気軽にご相談ください。
心地よい眠りを安心して満喫できる寝具を目指し、お洗濯に励みますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月14日

嬉しい、ほころびを縫い直してくれた布団のクリーニング

東京都江戸川区のT.W様

初めて布団のクリーニングを頼んでみました。
最初から最後まで丁寧な連絡が入って安心かつ気持ちよく利用できました。
お願いしたお布団は、2年前に他界したお祖母ちゃんが手縫いしてくれたものだったので、一番信用できそうなリフレサービスさんを選んでみました。
古い布団で、ほころんでいる所があったのですが、ちゃんと縫い直されて帰ってきました。
お布団を大切に扱ってくれたことが嬉しかったです。
これからも大切に使いたいと思います。
有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対について、高い評価を賜り、恐縮しております。
インターネットを介してのお取り引きは、様々な不安がありますし、最近では、顔が見えないことを悪用して、なりすましなどの詐欺事件も多発していると、マスメディアでも伝えられてました。     

W様の心配は、なおさらかと思うんです。
それでも、当店を信頼し、大切な寝具を託してくださいました。
とても言葉では伝えきれないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
必ず、ご期待に添える結果となるよう、”一期一会”の想いを大切にした、丁寧な受け答えに努めることはもちろん、状況なども細やかにお知らせし、サービス全体を、気持ちよくご利用いただけるようにするのが、私の責務でした。
それだけに、W様の「安心できた。」というお言葉は、胸に深く染みいります。
おかげさまで、接客についての自信を、新たに得ることができました。
ありがとうございます。
また、お布団の補修サービスについても、喜んでいただけたようで、何よりでした。
お任せくださいました寝具ですが、数カ所にほつれが見受けられました。
そこで、勝手なこととは重々承知しながらも、末永くご愛用いただきたいという願いから、簡単ではあるものの、綴じ糸による修理を試みたんです。
ところが、糸の色合いが微妙に異なるなど、デザイン性から、お気に召さないかもしれないと、少し心配でしたが、暖かい評価を賜り、ほっといたしました。
なお、肝心なクリーニングにつきましても、最先端の手法で、対処してます。
素材の最適な洗剤を、繊維の芯まで浸透させて、あらゆる汚れを、根こそぎ洗い流しました。
衛生面では、理想的な状態となってます。
アンケートを拝読したところ、お預かりした寝具は、他界されたお祖母様が作られた大切なもののようですね!
清潔布団でお休みになるW様の寝顔を、天国から優しく見守っているかと思います。
また、私どもで、お手伝いできそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
W様の大切な寝具をお洗濯できる喜びを胸に、精一杯対処することを誓います。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年5月13日

嬉しい、とても綺麗で匂いもない布団に!

東京都大田区のH.Y様

2度目のクリーニングになります。
今回ばかりはもう処分しようと思っていた布団です。
ですが、やっと猫のトイレの粗相がなくなったので、再度クリーニングをしようと思ったわけです。
とても綺麗に匂いももちろん無く、とても嬉しいです。
有難うございました。

(店長の松永)
この度も、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
Y様には、昨年の4月に初めてのご用命をいただき、およそ1年ぶりのリピートとあって、特別な喜びがあったんです。
今回のような再度のご依頼は、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がりますし、地道に洗浄技術に、磨きをかけ続けてきたことから、その進歩ぶりをお伝えしたいと考えておりました。     

お預かりした寝具を拝見したところ、臭いをともなった汚れが見受けられたことから、その状態をつぶさにチェックしたうえで、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、5時間以上にわたり漬け込んでます。
これが功を奏し、お悩みの臭いを消すことができ、何よりでした。
もちろん、無臭の快適さを取り戻した後も、気を緩めることなく、最新の洗浄ノウハウに基づき、しっかりと対処しております。
お布団の素材や、汚れ具合に応じて、最良の仕上げが期待できるタイプの洗剤を厳選し、
その成分を生地だけでなく、中綿についても、隅々まで丁寧に行き渡らせました。
配合しているタンパク質分解酵素を活用し、寝具を傷つけることなく、あらゆる汚れを穏やかに溶かして、南アルプス山系からの清らかな天然水による、十分過ぎるほどの濯ぎをしてます。
ハプニングによる困った汚れだけでなく、この1年ほどのご使用で溜まった、寝汗なども洗い流されて、万全の衛生状態となりました。
安心して、お使いくださいませ。
そして、無臭の快適さを取り戻した寝具に包まれ、グッスリとお休みいただき、Y様の毎日が爽やかなお目覚めで始まりますことを、願わずにはいられません。
ところで、今後も微力ではあるものの、お役立てしたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、常に進化を続け、技術力の向上に邁進することが当店の使命と考え、スタッフ一丸となり、洗浄テクニックに磨きをかけますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
5月も中旬となり、過ごしやすい毎日となりました。
ですが、これから日を追うごとに気温が上がり、熱中症が懸念されます。
こまめな水分補給を心がけるなど、ご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2015年5月12日

大満足、こぼした紅茶のシミが落ちた布団のクリーニング

東京都大田区のY.T様

大変お世話になりました。
敷布団と毛布のクリーニングを大急ぎで頼みましたが、お陰様でこぼした紅茶の染みが綺麗さっぱり落ちて大満足です。
生まれて初めてのお布団クリーニングでしたが、丁寧なメールが終始送られてきて安心して頼めました。
気をつけますが、また汚れた時もお世話になりたいと思ってます。
本当に有り難うございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、大満足との評価を賜ることができ、アンケートを拝読したスタッフからは、次々と歓声が上がってます。
おかげさまで、今後の業務も、ますます活気をもって、取り組めることでしょう。     

今回は、大切にしている敷き布団と毛布に、紅茶をこぼしてしまったと伺いました。
何としてでも、お力になりたい一心だったんです。
持ち合わせている全てのテクニックを駆使しました。
生地に広がったシミは、このタイプの汚れに対し、除去効果が極めて高い特殊溶剤を、寝具の強度を見極めつつ、少しずつ何度も刷り込む処置を試みてます。
手間ひまを惜しまなかったことで、T様のお悩みを解消できたことは、シミの除去技術について、大きな自信となりました。
ありがとうございます。
なお、側生地への対処後は、最先端のノウハウに基づいた、徹底的な洗浄をしました。
豊富に取り揃えている洗剤から、タイプの異なる4種類を選んでブレンドしたものを、中綿の隅々まで行き渡らせてます。
お布団に負荷をかけず、成分のひとつであるタンパク質分解酵素を働かせ、繊維から穏やかに汚れが浮き出たところを、たっぷりのお湯で濯ぎました。
また、100度の熱風を吹き付けると同時に、パワフルな吸引装置で、水分を強制的に吸い取る、ダブル乾燥マシンで、しっかりと乾かしてます。
溜まっていた全ての汚れはことごとく消え去り、衛生面では理想的な仕上げとなりました。
ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、高い評価をいただき、恐れ入ります。
クリーニングの品質が、どんなに素晴らしいものであっても、接客姿勢に不満があるようでは、心から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
丁寧な受け答えを心がけるとともに、仕上がり品の到着まで、不安を感じることなくお待ちいただけるよう、状況なども細やかにお伝えしました。
それだけに、「安心できた。」とのお言葉は、胸に深く染みいります。
ありがとうございました。
しかも、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるとのこと!
重ね重ね、御礼申しあげます。
では、この厚い信頼を裏切ることなく、次も100点満点の評価を賜れるよう、スタッフ一同、腕に磨きをかけ続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月11日

大満足、羽毛布団が3倍ふっくりして仕舞うのが大変に!

東京都江東区のS.S様

いい感じの布団になったと思います。
来客用の予備布団だったので、クリーニング前から染みはなかったので、その点は変わりがないのですが、厚みが全く違ってきました。
特に羽毛布団は、前より3倍くらいふっくりしました。
押し入れに仕舞うのが、ちょっと大変ですけど大満足です。
ということで、普段使っている布団も洗ってもらおうかと。
またお世話になります。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感ある外観となったことで、とても満足いただける結果と伺い、嬉しいです。
アンケートを拝読した全てのスタッフからは、笑みがこぼれ、大きな自信を新たに得ることができました。     

数多くの布団クリーニング会社がある中で、私どもを選んでくださったS様です。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えておりました。
そこで、快適性がワンランクアップした寝具を目指し、特別な復元処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
こちらは、お洗濯が完了した直後に、フレッシュな空気を勢いよく中綿へ送り込んで、羽毛のダウンボールを清浄な形態に整えるものですから、ふっくらとした膨らみとともに、放湿性と保温性の改善も期待できます。
私どもとしましては、格段にアップした使い心地を、すぐにでも堪能していただきたいところですが、あいにく、来客用の寝具とのこと!
少し残念な気持ちもございますが、大切なお客様を迎えるのに相応しい、上質な寝心地となっているかと思います。
もちろん、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、持ち合わせている全てのテクニックを結集させました。
多数用意している洗剤から、タイプの異なる4種類を選んで調合することで、それぞれの長所を際立たせたスペシャル溶剤にし、これを繊維の奥まで丁寧にアプローチさせてます。
決して乱暴な力で擦ることなく、成分のひとつとして配合された酵素の働きで、穏やかに汚れを分解し、一般的なご家庭で1ヶ月間に使う大量の水を沸かしたお湯で、しっかりと濯ぎました。
中綿に溜まっていた様々な汚れは、ことごとく洗い流されております。
衛生面では、新品をお買い求めになった当時と遜色のない、理想的なお布団となりました。
ご安心ください。
ところで、満足いただけるクオリティーだったことから、普段お使いになっている寝具についても、近々ご用命いただけるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、そちらについても、心を込めてお洗濯をします。
そして、お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気持ちになる最上級の清潔な仕上がりにしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。
そして、再度のご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしております。     

2015年5月10日

これで安心、おねしょの跡が消えた布団クリーニング

東京都港区のY.N様

今回もありがとうございました。
おねしょ痕がちゃんと消えてました。
しっかりとクリーニングしてもらえて安心です。
頻繁に頼むのも恥ずかしいですがまたされた時も頼りにしてます。
これからもよろしくお願いします。

(店長の松永)
いつも当店をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
そして今回も、ご期待に添える仕上がり品をお届けでき、何よりでした。
N様には、昨年の11月以来、およそ5ヶ月ぶり、7度目のご用命とあって、今までの厚い信頼を裏切ってはならないと、クリーニングスタッフは、心地よいプレッシャーを感じていたようです。     

お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが生じてしまったと伺いました。
拝見したところ、アンモニア臭も感じられたことから、本格的な洗浄をスタートさせる前に、このタイプの臭いに対し、素晴らしい効果を発揮する消臭液を満たしたプールへ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を2時間ほど漬け込んでます。
そして、無臭となったことを確認した後、見受けられたシミには、特殊な溶剤を生地に擦り込む処置も試みました。
この一手間を加えたことから、清潔感が伝えられる外観となり、よかったです。
もちろん、表面的な部分だけでなく、中綿についても、徹底的なクリーニングを施しました。
多数取りそろえている洗剤から、素材との相性がよいものを選んで、これを繊維の芯まで、しっかりと浸透させてます。
様々な汚れを、成分として含まれている酵素の働きで、速やかに汚れを分解し、たっぷりのお湯で濯ぎました。
併せて、100度のパワフルな熱風を駆使した、高熱乾燥処理も念入りにしております。
寝汗やハウスダストはもちろんのこと、皮脂などの汚れをエサにしながら密かに増殖するダニも、残らず消え去りました。
そのクリーンさは、決して新品にも負けないほどの、上質な寝具となっております。
ご安心くださいませ。
そして、洗いたての気持ちよさを満喫いただき、N様の毎日が、爽やかなお目覚めで始まりましたら、お洗濯のプロ職人として、こんなに嬉しいことはございません。
また、今回も及第点に達するサービスだったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に託してくださるようですね。
そのお言葉をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
では、N様の快適な眠りをサポートできる喜びを胸に、次回もお役立てできますよう、地道に洗浄技術を高め続けますので、よろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月10日

血液のシミが薄くなって満足、急ぎの対応も助かった

東京都大田区のS.O様

急ぎでお願いしましたが、快く応じてくれて助かりました。
有り難うございます。
布団は、3日前に受けとりました。
ゴールデンウィークの最中にクリーニングしてもらえて良かったです。
羊毛パッドの血液染みが、だいぶ薄くなって十分満足です。
全部消えなかったことへのお詫びの手紙が同梱されてましたが、その気心に感服しました。
ずいぶん古く付いたものですから、薄くなっただけでも有り難いです。
今度は秋のシルバーウィークに頼みたいと思ってますので、宜しくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、スムーズにお届けできたようで、安堵いたしました。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございます。
お申し込みを賜りました際、早急な納品を希望と承りました。     

そこで、最短の到着を目指し、優先的にお洗濯を進める、特急仕上げとしたのですが、その甲斐あって、合格点に達するスピードとなり、よかったです。
もちろん、早いとあっても、汚れ落ちに妥協は一切ありません!
当店が、持ち合わせている全てのテクニックを繰り出しました。
お預かりした寝具のうち、羊毛パッドについては、血液の汚れが付着していると伺ってます。
クリーニングのプロとしての、腕前をお伝えできる機会と、全てのスタッフは気合い十分でした。
そして、豊富な知識と経験をもつ熟練者が、シミの状態を細かく観察し、特殊な溶剤を少量ずつ何度も繊維に刷り込む処置を試みたんです。
ところが、生地の耐久性と経過時間の長さからから、この処置を繰り返すと、お布団の破損に繋がる危険があることが判明しました。
最善の努力を尽くしたものの、完全に消すことができず、仕上がり品と一緒に、お手紙を添えさせていただいたんです。
期待外れと、がっかりされるO様の心情を思いますと、いたたまれない気持ちでいっぱいでしたが、このような暖かいお言葉をかけていただき、胸が熱くなりました。
そして、お優しいO様だからこそ、今回の結果が悔しくてなりません。
この点は、当店の課題として、シミの新しい除去技術を模索する所存です。
なお、お手紙でも申しあげましたが、衛生面では全く問題ない状態となりました。
素材にベストな仕上がりとなる洗剤を、生地から中綿の隅々まで行き渡らせ、蓄積された汗などを一掃してます。
もちろん、それをエサにして繁殖しがちなダニも退治し、全て洗い流してます。
どうぞ、ご安心ください。
また今回、このような結果となってしまったにも拘わらず、次はシルバーウィークに、再度のご用命を検討いただけるとのこと!
心より、感謝申しあげます。
では、再びのご注文を心待ちにしながら、次は100点満点の評価を賜れますよう、地道に腕に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年5月9日

新品のように膨らんで、シミも全部取れて感動の布団に!

東京都調布市のR.U様

もっの凄く布団がきれいになって帰ってきました!!
感動しまくりで、子供たちと一緒に万歳しちゃいました(笑)。
15年ほど使い込んでいるので、いっぱい布地にシミ等がありましたが、なんと全部取れてる!
想像以上で泣きそうです。
捨てなくてよかったぁ・・・・・。
羽毛布団、もこもこに膨らんで新品みたい!!
なんか、使うのがもったいないなって感じです(≧▽≦)人(≧▽≦)ノ
お願いして本当によかったと、心底思います。
素敵な布団にしてくれて、有り難うございました♪
リピート間違いなしです!(v^ー゚)

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読し、お子様と一緒に喜んでいる光景が目に浮かぶようで、この仕事に赴き、本当によかったと、改めて誇りを得ることができました。     

クリーニングスタッフも想いは同じで、読み終えた途端にガッツポーズが飛び出す者が続出し、ちょっとした騒ぎになっております。
お申し込みを賜りました際、ご結婚された際に買い求めた寝具と伺いました。
だんな様との歩み・・・、愛くるしいお子様の健やかな成長など、素敵な想い出が詰まったものです。
そのような大切なお布団となれば、クリーニングの失敗は許されません。
大きな信頼を寄せてくださっていることが強く伝わって、洗浄を担当している全てのスタッフは、心意気に感じておりました。
お預かりした3枚の寝具は、生地の耐久性や、汚れの状態を細部まで調べあげ、ベストな仕上げが期待できる手法で洗いあげてます。
見受けられたシミには、それぞれの原因に応じ、特殊な溶剤を繰り返し生地に擦り込む処置を試みました。
手間ひまを惜しまなかったことで、清潔感が伝わる見栄えとなり、よかったです。
もちろん、表面的な部分に止まらず、中綿についても徹底的なお洗濯を施しました。
素材に合わせ、タイプの異なる洗剤を4~5種類厳選し、絶妙な配合比率で調合して、それぞれのパフォーマンスを最大限に引き上げたものを、しっかりと繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
お布団に負荷をかけることなく、15年間のご使用で溜まった寝汗などの汚れを分解し、大量のお湯で念入りに濯ぎました。
衛生面では、新品に勝るとも劣らない、最上級のクリーン布団に仕上がっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
また、せっかく私どもに託していただいたからには、お洗濯をして、清潔な状態に戻すだけでなく、使い心地も向上したものを、お届けしたいと考えてました。
そこで、クリーニング工程の全てが完了した直後、羽毛布団には、特別な復元処置を施したんです。
その甲斐あって、U様が絶賛くださるボリューム感あふれる寝具に仕上げられ、何よりでした。
こちらは、フレッシュな空気を中綿に勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされたダウンボールを、正常な形に整えるものです。
ふっくらとした外観とともに、放湿性や保温性の改善効果も期待できますので、きっと心地よい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
ところで、ご期待以上のクオリティーとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
寝具一筋のクリーニング会社として、こんなに光栄なことはありません!
では、再びのご依頼を賜りましたら、また違った感動をお伝えできますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

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