布団クリーニングを利用した愛知県のお客様の声

2009年4月6日

まるで新品、ふかふかで見違えるようにキレイになった

愛知県刈谷市のA.I様

連絡が遅くなりましたが、お布団、無事に届きました。
見るも無残な状態になっていたお布団が、見違えるようにキレイになって帰ってきました。
ニオイがもうまったくしません!
信じられないくらいです。
染みもすっかり取れ、フカフカで新品のようです。
お嫁入りにもらった大事なお布団だったので、ほんとうにとてもうれしいです。
このたびは、ありがとうございました。
また機会があれば(ないように気をつけますが)、どうぞよろしくお願いいたします!!

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がりとなりましたようで、とっても嬉しいです。
特に今回、I様のお布団を担当いたしましたクリーニングスタッフにとっては、これ以上ないほどの高い評価ですし、大はしゃぎしております(笑)。
ありがとうございました。
クリーニングをご依頼くださいました際に、思わぬハプニングで大切なお布団を汚してしまったとお聞きしました。
しかも、I様に対するお母さまの愛情がたっぷりと詰まった、婚礼時にいただいたもので、とてもお困りとのことでしたから、何としてでも現役として、これからも気持ちよく使用できるお布団にしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで特に汚れがひどい部分は、慎重な手作業で生地にダメージを与えないようにして除去するように努めた次第です。
また、中綿まで染みこんでしまった汚れにつきましても、最新の洗浄手法を駆使することで洗剤成分を繊維の芯まで浸透させて、根こそぎ洗い流しました。
清潔度でしたら新品にも負けないお布団となっている自信がございましたが、それをI様がハッキリと感じとってくださいましたこと・・・、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
ありがとうございました。
なお、今回いただきました嬉しい評価をエネルギーにして、よりハイクオリティーな仕上がりを目指して技術の向上に努めてまいります。
そして、もし再びI様からご用命をいただけましたら、もっと喜んでくださるクリーニングサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2009年3月29日

両親にも教えたい、とても丁寧で安心の布団クリーニング

愛知県名古屋市のK.Y様

とっても丁寧で安心できました
また御願いいたします
両親にも教えてあげたいです

(店長の松永)
安心して気持ちよくサービスをご利用いただけましたようで、嬉しいです。
もし、ほとんど連絡がございませんと、大切なお布団が配送途中や、クリーニングの最中に思わぬ事故にでも遭ったのではないかと不安になってしまいます。
そればかりか、クリーニングをご依頼されましたことを後悔してしまうかもしれません!     

もし、そのような無用の心配をY様が抱いてしまっては大変ですから、当店にお任せくださいましたことへの感謝の気持ちを載せながら、細やかに状況をお知らせすることが私も努めでございました。
ですから今回、Y様から頂戴しました『安心』というお言葉は、これ以上に嬉しいものはありませんし、本当に嬉しく思います。
ありがとうございました。
しかも、Y様ご自身の再度のご利用ばかりか、ご両親にも紹介くださるとのこと!
とても光栄です。
では、もしご両親さまからクリーニングのご依頼を賜りましたら、『いいお店を教えてもらった』と心の底から喜んでくださる仕上がりとなりますように、当店の総力をあげてお洗濯をさせていただきますね。
もちろん、Y様の大切なお布団を再び洗える日がきましたら、こちらも今回以上のご満足あるものとなりますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけておきます。
どうぞ、このような当店ですが、よろしくお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2009年3月28日

感動のモコモコ仕上げ、親切丁寧な布団クリーニング

愛知県碧南市のH.T様

こんにちは、クリーニング依頼人のH.Tです。
昨日、無事にお布団届きました。
短期間で仕上げていただいた上に、嫌な臭いも見事に消え、更には、ビニール袋から出したと同時に、羽毛布団がモコモコと膨らんでホワホワの仕上がりに感動でした。
毛布も肌触りが良くなって、軽くなった気がします。
どれだけ汚い汁が出たのだろう・・と、恥ずかしいやらゾッとするやらですが、主人の?加齢臭(笑)も消えて、久しぶりに気持ち良く眠れそうです。
また、松永様をはじめ、スタッフの皆様、配達ドライバーさんに至るまで真心のこもった対応をしていただき、本当にありがとうございました。
快眠も久しぶりですが、こんなに親切丁寧なお店も久しぶりでした♪
ありがとうございました。

(店長の松永)
ご満足くださる仕上がり品となりましたようで、スタッフ一同、大喜びしております。
ご利用くださいまして、ありがとうございました。
今回は、思わぬアクシデントによる臭いにお困りとお聞きしました。     

そこで、そのお悩みを何としてでも一気に解消できますように、事前に特別な消臭処置をしっかりと施してからクリーニングをしたのですが、それが功を奏したようで、本当によかったです。
もちろん、クリーニングにつきましても当店が所持してます最新鋭の設備を思う存分に駆使して、徹底的に洗浄いたしました。
中綿に染みこんでました手強い汚れも、根こそぎ洗い流してますので、清潔度には絶対の自信がございます。
どうぞ、ご安心ください。
また、羽毛布団につきましては、感動くださるボリューム感となりまして、私も嬉しいです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どもを信頼してお任せくださったT様です。
嬉しいサプライズのある仕上がりにしたい一心から、特別な復元処置も併せて施させていただきましたが、その甲斐がありましたようで、本当によかったです。
こちらは洗ったばかりの清潔な状態となった中綿に、フレッシュな空気を含ませるで羽毛のダウンボールの形状を改善させることを目的としたものでございます。
そのようなことから、嬉しいほどの『ふっくら感』あふれる仕上がりとなるばかりか、保温性や放湿性もワンランクアップしていることと思います。
いかがでしょうか?
気持ちよくグッスリとお休みいただいて、T様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
また私を含めて、宅配会社の接客につきましても合格点をいただけるもので、ホッといたしました。
クリーニングの仕上がりが一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要でございます。
そこで、『お持てなしの心』を大切に、細やかなご連絡を差し上げることで、仕上がり品の到着まで安心してお待ちいただけるようにすることが私の努めでした。
併せて、実際にお客様の元に伺います宅配ドライバーの接客も最高の笑顔で接客するように、常に強く求めてましたから、このような評価をいただけましたことは、本当に嬉しいんです。
ありがとうございました。
なお、このご縁を大切にして、今後もT様のお役にたてますよう、クリーニングスタッフは、よりハイクオリティーな仕上げ目指してまいります。
と同時に、私も感謝の気持ちをしっかりと胸に刻んで、T様が気持ちよサービスをご利用いただけますに努めますので、今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年3月22日

ビックリ、諦めていたシミが薄くなった布団クリーニング

愛知県豊川市のY.Y様

シミはずいぶん前に付いたものだし、ほとんど変わらないだろうな~と思っていたけど、薄くなっていてビックリです。
これだけ薄くなれば十分です。ありがとうございました。
今度は長女の布団もお洗濯してもらおうと思います。

(店長の松永)
シミ抜きにつきまして、合格点をいただける結果となり、本当によかったです。
クリーニングをご依頼くださいました際に、近くご出産の予定で、赤ちゃんにも安心して使える状態にしたいとのご要望を承りました。
そこで、しっかりと中綿の繊維の奥まで洗剤成分を浸透させて、衛生面でしたら全く問題のない極上のクリーンなお布団にすることは当然ですが、その清潔さをご実感くださる仕上げにしたいと、入念なシミ抜き処置もいたしました。     

生地へのダメージを考慮して、安全性の高い除去剤だけを使ったことから、完全に消し去ることはできませんでしたが、ご満足くださるものとなりましたこと、とても嬉しく思います。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、今後はお嬢さまのお布団もご検討くださっているのですか?
ありがとうございます。
ぜひ、お任せください。
お嬢さまの健やかな成長を育む、大切な眠りの場にふさましい清潔な状態となるように、こちらにつきましても当店の総力をあげてクリーニングをさせていただきます。
どうぞ、ご検討くださいませ。
また、このご縁をきっかけとして、これからもY様のご家族みな様の快眠のお手伝いができますように、ますます洗浄技術に磨きをかけていく所存です。
このような私どもですが、引き続き変わらぬお引き立てをくださいますよう、心よりお願いいたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2009年3月16日

親切なメールと電話の対応で安心、仕上がりも満足

愛知県名古屋市のM.U様

問合わせに対する対応が、電話、メール共にとても親切だったので、安心してお任せすることが出来ました。
仕上がりにも満足しています。
長年の汚れが落ちた分、心なしか布団が軽くなったような気がします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
気持ちよくサービスをご利用いただけましたようで、ホッといたしました。
クリーニングの品質が一番重要ですが、安心して大切なお布団をお任せいただけるように務めることも重要でございます。
そこで、クリーニングのご依頼はもちろんのこと、お問い合わせにもスピーディーで丁寧な対応を常に心がけるようにしておりますだけに、このような評価をいただけましたこと・・・、本当に嬉しいです。     

また、肝心のお布団の仕上がりも合格点をいただけるもので、何よりでした。
今回は思わぬハプニングによるお布団の汚れからのご依頼でしたが、ご納得くださるものをお届けしたいと、担当しましたクリーニングスタッフも最新の洗浄ノウハウを全て注ぎ込んでお洗濯をしてました。
事故による汚れはもちろんのこと、中綿に染みこんでました汗汚れなども一網打尽にして全て洗い流してございます。
清潔度には、絶対的な自信のあるお布団となっておりますので、安心してご使用くださいませ。
また、このご縁を大切にして、これからもU様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、もっとクリーニングのワザに磨きをかけて、現在よりもハイクオリティーなお布団に仕上がるようにスタッフ一丸となって邁進してまいります。
このような当店ですが、変わらぬお引き立てをくださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご用命いただきまして、誠にありがとうございました。    

2009年3月5日

特急仕上げでもカビ菌をしっかり除去する布団クリーニング

愛知県北名古屋市のK.K様

本日届きました。
特急仕上げで対応して頂き、ありがとうございました。
カビのシミは取れないということでしたので、見た目にはシミが薄くなっただけにしか見えず、若干不安ですが、カビ菌はしっかり除去されるということですので、それを信じたいと思います。
今回は、マットレス2枚と赤ちゃん用敷布団のクリーニングだったので、ふかふかになったとかはありませんが、次回は布団のクリーニングにも利用したいと思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回は、ベビー布団に思わぬカビの繁殖を見つけてのクリーニングご依頼とお聞きしました。
カビの生えたままでのお布団をそのまま使い続けてますと、就寝中にカビの胞子を吸い込んだりして気管支炎の原因にもなりかねません!     

特にデリケートな赤ちゃんともなりますと、それを引き金に思わぬアレルギー症状も引き起こしてしまうかもしれませんし、そのような事態にK様のお子様が陥っては大変です。
そこで、安全性の高い洗剤をふんだんに使った最新の洗浄ノウハウを駆使して、中綿の隅々まで徹底的にお洗濯をさせていただきました。
生地に対するダメージが懸念される漂白剤を使用しなかったことから、シミは完全に消し去ることができませんでしたが、K様の赤ちゃんの健康を脅かしかねないカビ菌は、汗などの他の汚れと一緒に一網打尽にして全て洗い流しました。
衛生面でしたら、全く問題のないクリーンなお布団となってますので、引き続き安心してご使用いただけたらと思います。
また、今回ご提供させていただきましたサービスのクオリティーなどから、次はお布団もお任せくださるとのこと・・・。
ありがとうございます。
では、そちらにつきましてもK様が安心してにご使用いただけます清潔な状態にするとともに、気持ちよくお休みいただけますような『ふっくら感』あふれるお布団となるように、全力で対処させていただきますね。
そしてご期待以上の仕上がりとして、嬉しいサプライズをご提供したいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2009年2月20日

シミがかなり薄くなった、次回もお願いしたい布団丸洗い

愛知県名古屋市のJ.H様

長年、ずっと放っておいたシミだったのですが、かなり薄くなりました。
どうも有難うございました。
次回も、絶対お願いしたいと思います。
その時はどうぞよろしくお願いします。

(店長の松永)
お気にされてましたシミの除去につきまして、まずは合格点をいただける結果となり、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
シミ抜きを担当してますスタッフからの報告によりますと、ご期待以上の結果をお届けしたいと、様々な手法を繰り出してシミの除去を試みたのですが、H様がご承知置きくださったシミ抜き剤による生地への負担と、経過時間が長かったことから、どうしても完全に消し去ることができなかったとのことでした。     

そのようなことから、ご期待を裏切るものとして、お叱りをいただいてしまうかもと内心ビクビクしていたようで、私以上に安堵感いっぱいの表情を浮かべておりました(笑)。
もちろんシミが残ってましても、中綿まで染みこんでました汗汚れなどは全て洗い流してございます。
清潔度には絶対の自信がありますし、そのクリーンさは新品にも負けないものとなっておりますので、ご安心ください。
そして今回クリーニングさせていだきましたお布団に包まれて、H様が気持ちよく毎日お休みいただければ、当店にとりましては喜びも一塩です。
また、今回お届けしました仕上がりから、今後もご利用くださるとのこと・・・、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
では、再びH様のお布団を洗える日が来ることをスタッフ一同、心待ちにするとともに、より高いクオリティーを目指して新しい技術の開発にも勤しんでまいります。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2009年2月10日

また利用したい、とても丁寧な対応の布団クリーニング

愛知県安城市のJ.S様

カビの跡が残ったいたので、見た目に変化はありませんでしたが、カビの跡やしみは取れないんですね。
布団を傷めないために漂白しないと記載がありましたので承知しております。
とても丁寧に対応して頂きまして、満足しております。
ありがとうございました。
また利用したいと思います。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、カビの軒につきましては、寛容なお言葉をいただけて、ホッとしております。
クリーニングのご依頼を承りました際に、思わぬカビの被害で生地にシミがついた状態でお困りとのことでした。     

私からのお返事では、痕跡が残ってしまう旨のお知らせをしましたが、実を申しますと内心は、なんとか外観も喜んでくださるものにしたいと思っていたんです。
そこで生地への負担が大きくて破損してしまう危険性の高い漂白剤を使用しないで、なんとかシミを消したいと、担当しましたクリーニングスタッフも様々な技法を試みたのですが、力及ばず消し去ることができなかった次第です。
また、このような痕跡が残ったままでのお返しとなって、お叱りをいただいてしまうかもしれないと、少々ビクビクしておりました。
ところが、お優しい言葉を逆にかけていただいて・・・、旨が熱くなります。
もちろん、痕跡は残ってしまいましたが、原因となったカビ菌は、汗などの汚れと一緒に、パワフルな洗浄力を誇る設備をフル稼働させて根こそぎ退治いたしました。
清潔度でしたら、新品をご購入されましたトキと同等のレベルとなっているお布団に仕上がっておりますので、どうぞご安心くださいませ。
また、私の応対に尽きましても評価をいただき、恐縮です。
クリーニングの品質が一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用いただけるようにすることも重要でございます。
そこで、『お持てなしの心』を大切にして、感謝の気持ちを載せたご案内を細やかに差し上げることで安心して仕上がり品の到着までお待ちいただくようにすることが私の務めでした。
それだけに、このようなお言葉を頂戴いたしましたことは本当に嬉しいですし、なんだかS様から勲章を授かったような気分にもなってしまいました(笑)。
しかも、今回のお取引をきっかけとして、これからもご愛顧くださるとのこと・・・。
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、光栄です。
では、再びS様のお役に立てる日を心待ちにしながら、ますますクリーニングの技術にも磨きをかけておくことといたします。
そして、次回は100点満点のサービスをご提供したいとも思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものお店をご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年2月8日

うれしい、強い臭気もすっかり抜けて快適な布団になった

愛知県名古屋市のY.F様

クリーニング、ありがとうございます
配達の方の対応もよく、気持ちいいお布団に変身して帰ってきました
悩みの種だった強い臭気もすっかり抜けて、また快適に使えるようになって嬉しいです
また、機会がありましたらよろしくお願いします

(店長の松永)
宅配会社のスタッフの応対につきましても、合格点のいただけるものでホッといたしました。
私どもがどんなに心を込めてクリーニングいたしましても、実際にお客様の元に伺います宅配ドライバーの接客に問題がありますと、心の底から喜んでいただけるサービスをご提供できないものと考えております。     

そのようなこともあって、宅配会社へは頻繁に連絡をとって、サービスの向上に努めておりましたから、安心いたしました。
また、お布団の仕上がり具合も合格点のいただけるものとなりましたようで、本当によかったです。
クリーニングをご依頼くださいました際に、思わぬ事故から強い臭いがお布団に染みこんで、お困りと承りました。
そこで、自慢の消臭設備を最大限に駆使して、まずは臭いを消し去る処置を施すことにいたしましたが、これほどの嬉しい評価を頂戴できるとは夢にも思わなかっただけに、喜びも一塩でございます。
もちろん消臭だけでなく、原因となっておりました中綿に染みこんだガンコな汚れも、洗剤成分を繊維の芯までしっかりと浸透させて根こそぎ洗い流しましたから、衛生面でも申し分のないお布団に仕上がっております。
どうぞ、ご安心ください。
そして無臭の快適さを心ゆくまでご堪能いただいて、F様の毎日のお目覚めがスッキリとしたものでありますように・・・、心から願うばかりでございます。
なお、このご縁を大切にして、今後もF様のお布団のお悩みを解決できますように、ますますクリーニングの技術向上に邁進していく所存です。
そして、もし再びご利用いただけましたら、今回以上のご満足あふれるサービスをご提供したいとも考えておりますので、どうか引き続きご愛顧くださいますよう、お願いいたします。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2009年1月23日

繰り返して梱包袋が使えるといい布団クリーニング

愛知県稲沢市のY.S様

布団梱包専用袋の使用が一回切りなのはもったいないです。
ぜひ、繰り返し使える様なシステムにするべきです!

(店長の松永)
貴重なご提案をくださいまして、本当にありがとうございます。
たしかに再利用できれば、ゴミの削減となってエコの観点からも好ましいですし、長くくり返しご利用いただけることで二酸化炭素の排出も減りますから、私もS様と全く同意見なんです。
また、リサイクル使用すれば、それだけコストも削減できますから、売価をディスカウントする道も開けますので、ぜひ実現したいとも思っております。     

ところが、本当に残念なことに現在当店が採用している梱包袋の耐久性は1往復分のものしかなく、再利用しますと配送途中に破れてしまって、中に詰め込んでます大切なお布団が損傷してしまう可能性が高いんですね。
また、リサイクル使用したことで配送事故に遭われた場合ですと、梱包袋の製造メーカーからの賠償保証も得られない契約となっております。
このようなこともあって、私どもは安全性を最優先に考えて、現在のところは再利用を控えているのですが、やはり地球環境のことを思いますと、なんとかして耐久性を高めてくり返し利用できる強靱な素材の梱包袋に切り替えたいと、製造メーカーさんとも粘り強く交渉をしているところでございます。
そして、今回の貴重なご指摘が実現しましたら、真っ先にS様にお知らせしたいとも思っております。
このような私どもですが、どうか今後ともご愛顧くださいますよう、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2009年1月6日

アフターケアも丁寧で、しっかりとした布団クリーニング

愛知県豊橋市のR.N様

クリーニング、ありがとうございました。
それに何度も丁寧なアフターケアの連絡までいただけて、しっかりとした会社なのもよく解りました。
さて、今回お願いした布団ですが、来客用のもので使いごこちは、まだ確認できません。
今週末に、弟夫婦が泊まりに来る予定なので、そこで使ってみて感想を聞いてみます。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、N様が心の底から喜んでくださる仕上がりだったのか、とても気がかりだったので、思わず仕上がり品の到着後も、ご迷惑を顧みずメールを送信いたしましたが、暖かいお返事をいただき、ホッと胸を撫でおろしております。     

ご信頼を決して裏切ることがないように、当店が所持してます全ての設備と技術を駆使して、クリーニングさせていただきました。
来客用のお布団ということで、まだご使用されていないことが残念ですが、弟さんが使ってみて不具合な点などありましたら、ぜひお知らせください。
すぐに対処させていただきます。
また私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をお掛けいただければと思います。
このご縁を大切に、N様の快眠のお手伝いができますように、全力でお洗濯をさせていただきます。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年12月25日

喘息が緩和されて気持ちよく眠れる布団のクリーニング

愛知県名古屋市のY.N様

この度はこちらの無理な納期に対応してくださり、本当にありがとうございました。
昨夜に、お布団到着しました。
すぐに使ってみましたら、昨夜は喘息症状も緩和されて、久しぶりに気持ちよく眠れました。
今後もよろしくお願いします。

(店長の松永)
ご指定くださいました期日までに、なんとか間に合わせることができましてホッといたしました。
クリスマスをむかえて、宅配会社が最も忙しい時期ですから、配送トラブルに巻き込まれないかとハラハラしていただけに、お知らせをいただけて安心できました。
ありがとうございます。     

また肝心のお布団の仕上がり具合につきましても、ご満足くださるもので何よりでした。
当店がこのようなクリーニングのサービスをご提供するようになった理念のひとつに、『アレルギー症状に悩む方のお力になって、その苦しみを少しでも和らげたい』という項目がございます。
そのようなこともあってN様が今回、私どもに愛用のお布団を託してくださったことは本当に光栄に思います。
ご信頼以上の清潔な状態となりますように、当店が持ち合わせてますノウハウを存分に注ぎ込んでクリーニングしました。
衛生面には絶対の自信がございますが、お悩みの症状が緩和されたとのお言葉もいただけて、まさに仕事冥利につきます。
なお、このご縁を大切に微力ではございますが、これからもN様のお役にたてますように、さらに技術の向上にも努めいく所存です。
どうか、末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2008年12月17日

大・大・大満足、軽くて爽快気分な布団になった

愛知県名古屋市のM.T様

おはようございます。
この度は、私どもの布団がお世話になりました。
一昨日に到着してますが、結果は大・大・大満足です。
松永さんが心配しているようなこともなく、不具合なところは全くありません。
我が家は全員大変な汗っかきの体質で、冬場でもジットリと湿った布団になるほどですが、丸洗い後は軽くて爽快な気分で布団に潜り込むことができて、一家全員気持ちよく睡眠をとることができております。
またの布団の丸洗いをする際には、絶対に松永さんにお願いします。
ありがとうございました。

(店長の松永)
とてもご満足くださる布団となりましたようで、担当いたしましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご家庭でのお布団のメンテナンスとなりますと、お日様に干したり、乾燥機を使って湿気を吹き飛ばしたりというのが一般的ですが、汗汚れなどは中綿に溜まったままですし、そのようなことから知らず知らずのうちに重くなってくるんですね。     

ですから今回、T様が感じとってくださいました『軽さ』は、そのような汚れが根こそぎ洗い流されたばかりでなく、パーフェクトな乾燥処置も施されたことで中綿の湿気も吹き飛んだ清潔な状態となった証しだとお考えいただければと幸いです。
また、より気持ちよくご使用いただけるように、ただ清潔にするだけでなく特別な復元技法を駆使して、中綿の繊維が持つパフォーマンスを少しでも向上させるような処置もいたしました。
そのようなこともあってT様のご家族みな様が、快適な眠りをご堪能いただいてますことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。
と同時に、このような嬉しい評価をいただけましたことは今後の業務にも大きな自信に繋がるかと思います。
しかも、今回お届けしました仕上がり具合から、今後も丸洗いが必要になった際には当店をご利用くださるとのこと!
ありがとうございます、本当に嬉しいです。
では次回も快適さがアップして、T様が安心して気持ちよくお休みいただけるお布団となりますように、全力でお洗濯をさせていただきますね。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は私どものお店をご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年12月13日

素晴らしい早さ、丁寧なメールもあって安心して利用できた

愛知県岩倉市のY.O様

飼っている子猫に布団の上でおしっこをされ(しかも2回目…)、前の布団は近所のクリーニングに出したのですが、仕上がりまで1ヶ月掛かると冷たく言われました。
今回は掛、敷き布団両方だし、しかもダブル…一体いくら掛かるんだろう、代えの布団も無く冬型の気温が
続いていた時だったので本当に困惑していました。
そんな時偶然にインターネットでこちらのHPを拝見し、ダブルサイズでも3枚で10500円、1週間前後で仕上がるという言葉に藁をも縋る思いで注文させて頂きました。
まず対応の早さが素晴らしく、年末のお忙しいであろう時期に1週間掛からずふかふかの布団が手元に帰ってきました。(シングルの布団で2人で凍えて寝たのも結局数日だけでした。)
親切な対応で常にメールでの連絡を頂けるので、状況が分かってとても安心できました。
夫婦二人、ふかふかで暖かい布団で眠れることがこんなにも幸せだったんだ…と本当に心から感謝しております。
きっかけはうちの猫の不始末(!)だったのですが、結果的にこんな良いお店に出会えた事に、猫にも感謝したいくらいです(笑)
今回母親の布団も一緒に出したのですが、母も購入後1度も洗ったことが無かったので仕上がりにとても驚いていました。
また利用させて頂きます。
お世話になった工場の方、サービスセンターの方に宜しくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
当店のスピード対応つきまして、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
マスコミの報道を見ておりますと本格的な冬をむかえて、健康トラブルに見舞われる方が激増しているようです。
そのような時に愛用のお布団がないご不便からグッスリとお休みになれず、O様が体調を崩されては一大事と考えて、スタッフ総掛かりのトップスピードでお洗濯をさせていただきましただけに、このようなお言葉をいただけましたことは本当に嬉しいですし、まさに仕事冥利につきます。     

もちろん、どんなに早くてもクリーニングに一切の妥協と手抜きはございません!
お悩みでした臭いは、私どもが絶対的な自信のあるスペシャル消臭処置で、しっかりと消し去りました。
と同時に、現員となっておりました中綿まで染みこんでしまったガンコな汚れも、パワフルな洗浄力のある洗剤を繊維の芯まで浸透させて根こそぎ洗い流してございます。
O様がご実感くださいましたように、衛生面では新品に匹敵するほどのクリーンなお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして無臭で暖かなお布団に包まれて、O様とだんな様が気持ちよくお休みいただけて、エネルギッシュな毎日であり続けましたら、私どもにとりまして、これ以上の喜びはございません。
また、お母さまにも喜んでいただけると上がりとなりまして、本当によかったです。
こちらにつきましても、私どもが所持してます全てのノウハウを注ぎ込んで、徹底的にクリーニングいたしましたから、清潔度は申し分ないお布団となっております。
引き続いて安心してご使用いただいて、気持ちのいい眠りをご満喫くださいましたら嬉しいです。
また私のメール応対につきましても評価いただき、恐縮です。
しっかりとクリーニングして極上の清潔なお布団に仕上げることが一番大切ですが、気持ちよくサービスをご利用くださり、安心してお待ちいただけるようにすることも重要だと思うんですね。
そこで当店を選んでくださったことへの感謝の気持ちをお伝えしたかったですし、細やかなご連絡を差し上げることが私の努めでしたので、O様からいただきました『安心』というお言葉は最高の評価でございます。
ありがとうございました。
しかも今回お届けしましたクオリティーから、これからも当店のサービスをご活用くださるとのこと・・・、とっても嬉しいですし、光栄です。
では再びご利用いただきました際にも、心の底から喜んでくださるサービスをご提供できますように、ますますクリーニングの腕に磨きをかけることといたしますね。
もちろん、そして私も『お持てなしの心』をしっかりと胸に刻んで、O様が気持ちよくご利用いただけるように努めさせていただきます。
どうぞ、よろしくお願いします。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年12月8日

子供も大喜び、においが消えて快適になった布団の丸洗い

愛知県名古屋市のK.N様

この度は早急な対応に感謝しております。
無事に到着して毎日快適に使わせて頂いてます。
ベビー布団の匂いも消えており子供も喜んでおります。
またお願いするかもしれませんのでその時はよろしくお願いします。
松永さんのメール対応にも感心いたしました。ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様からの今回のクリーニングご依頼は、お子様が体調を崩されたことからでしたが、本格的な冬の到来をむかえてインフルエンザの良好の兆しもあるとの報道もあって、思いもしない大病にならなければと気になっておりました。
ですが、すでに完治されたようで本当によかったです。     

ところで、お任せくださいましたお布団の仕上がりですが、ご満足くださり、気持ちよくご使用いただけているようで嬉しいです。
思わぬ事態からの汚れでしたが、「このお店だったら、きっと力になってくれるはず!」と信頼くださったN様ですから、ご期待にしっかりとお応えしようと担当いたしましたクリーニングスタッフも、汚れ落ちのパワーが一段と増した洗剤をふんだんに使って、中綿の隅々まで洗浄いたしました。
併せて、念のために消臭処置もほどこさせていただいたのですが、その甲斐もあってお子様にも喜んでいただける結果となりましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、今回お届けしました仕上がり具合から、再びお任せくださるかもしれないとのこと・・・、光栄です。
では、N様から『一番頼りになる布団クリーニング店』と思っていただけるように、ますます技術の向上に努めることといたしますね。
また、私のメール応対につきましても評価くださり、ありがとうございました。
数多くの布団クリーニング会社の中から私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
ですから、その気持ちをお伝えしつつ、気持ちよくサービスをご利用いただきたい一念でしたから、このようなお言葉を頂戴しましたことは、本当に嬉しいです。
とともに、次回はもっと気持ちよくご利用いただけるように、『お持てなしの心』を大切にしたいと思います。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年11月10日

丁寧なメールで不安なく利用できた布団クリーニング

愛知県名古屋市のK.W様

クリーニング、お世話になりました。
本日(10日)昼に無事布団が届きました。
早速本日より使用させて頂きます。
丁寧な対応ありがとうございました。
メールを逐次貰えたので、全く不安も無く利用できて良かったです。
またよろしくお願い致します。

(店長の松永)
スムーズに仕上がり品が、W様のお手元に到着しまして安堵いたしました。
お知らせくださいまして、ありがとうございます。
また私のメール応対につきまして、高い評価をいただき恐縮です。     

数多くの布団クリーニング会社のなかから、私どものお店を選んでくださったW様です。
サービスを気持ちよくご利用いただけるよに、そして安心して仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることは当然のことでございます。
そこで、感謝の気持ちを込めながら、細やかにクリーニングの状況をお知らせすることが私の務めでったのですが、「不安なくご利用いただけた」との言葉は、まさに最高の評価だと思いますし、本当に嬉しいです。
ありがとうございました。
また、お布団の仕上がり具合は、いかがでしょうか?
ご信頼にお応えできますように、最新のクリーニングノウハウを注ぎ込んで対処させていただきました。
清潔度は決して新品にも引けを取らないお布団となっておりますので、どうぞご安心ください。
なお、このご縁を大切に、今後もW様のお役にたちたい気持ちでいっぱいです。
そのためにも、もっと高いクオリティーを目指して、新しい技術も取り入れてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いします。
この度は当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2008年11月5日

快適に眠れる、暖かさが増した布団のクリーニング

愛知県名古屋市のY.M様

クリーニングばかりか丁寧なアフターケアの連絡までいただけて、ありがとうございます。
大丈夫です、松永さんが心配しているような不具合は今の所ありません。
暖かも増して、むしろクリーニング前よりも快適に眠れるようになりました。
気に掛けて下さり、ありがとうございます。

(店長の松永)
快適にご使用いただけていることのお知らせをいただき、ホッといたしました。
私どもを信頼くださったM様ですから、絶対にご満足くださる品質をお届けしたかったですし、クリーニング後も気持ちよさいっぱいの眠りをご堪能いただけることを切に願っておりました。
ですが、ひょっとしたら不具合が生じてお困りではないかと、心配になって連絡を差し上げた次第でございます。     

ところが、そのようなこともなく、私の取り越し苦労だったようで、安心しました。
また、暖かさが増したようにお感じいただけましたことは、本当に嬉しいです。
と申しますのも、汚れが溜まってきますと、中綿が本来持っている保温性が低下してくるんですね。
ですから今回、暖かさが戻ったというM様のお言葉は、そのような汚れを全て消し去って本物の清潔な状態となっている証しでございます。
どうぞ、引き続き清潔なお布団で暖かさいっぱいの気持ちのいい眠りをご堪能くださいませ。
なお、これからもM様の快適な眠りを演出できる清潔なお布団となるように、ますますクリーニングの腕に磨きをかける所存ですので、またお役にたてそうなことがございましたら、ぜひお知らせください。
このご縁を大切に、全力で対処いたします。
過日は私どものサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年11月1日

驚きの軽さ、シミもきれいに落ちた布団のクリーニング

愛知県江南市のT.I様

布団、しっかりと届いてます、何も問題ありません。
ありがとうございました。
シミもきれいに落ちてます。それに軽くなっていて驚きました。
今回はシミが付いてしまった布団だけをお願いしましたが、同じ布団がもう1枚あるんです。
こんなに軽くてきれいになるんだったら、1枚じゃなく2枚ともお願いすればよかったです。
1000円の違いだったし。
主人とも相談しますが、今度はその1枚と羽毛枕(2個)をお願いしようかと思案中です。
その場合、値段は10500円でいいのでしょうか?

(店長の松永)
驚きの軽さとなりましたようで、本当によかったです。
お布団は使うほどに汚れと湿気が中綿に溜まって、知らず知らずのうちに重くなってくるんですね。
ですから、I様がご実感くださいました『軽さ』は、そのような汚れが全て洗い出されたばかりでなく、パーフェクトな乾燥処置で、湿気も吹き飛んだ清潔感あふれるお布団となった証しとお考えいただければと思います。     

また、思わぬ事故からのシミでしたが、こちらにつきましても完全に消し去ることができて、何よりでした。
シミ抜きを担当してますスタッフにも確認したところ、生地の強度や付着状況などから、痕跡が残ってしまうケースもあるのですが、今回は付着してすぐにクリーニングをご依頼くださったこと・・・、併せて適切な応急処置をI様がされたことが幸いしたとのことです。
ですから、このような満足いただけるクリーニング結果となりましたことは、私どもだけでなく、I様のお力があったからこそだと思います。
ありがとうございました。
また今回の仕上がり具合から、もう1枚のお布団ばかりか、羽根枕までクリーニングのご検討くださっているとのこと!
本当に嬉しいですし、光栄でございます。
お布団だけでなく、枕は人間が最も発汗する頭部に触れておりますし、フケなどの汚れも中に入ってますので、特にクリーニングをする必要性がある寝具と私どもでは考えております。
もしお任せいただければ、丁寧に洗浄して羽根を痛めることなく、そのような汚れを根こそぎ洗い流してクリーンな状態といたします。
また、お値段の件でございますが、合計3点となりますので、10,500円となります。
もちろん、この料金の中には往復の送料も入っておりますから、これ以外の追加料金は一切ございません。
どうぞ、ご検討くださいませ。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2008年10月24日

仕上がりが予定よりも早い布団のクリーニング

愛知県名古屋市のY.N様

まる洗い、お世話になりました。
予定されておりました、返却期日よりも早くに返却いただき、ありがとうございました。

(店長の松永)
納期につきまして、お誉めの言葉をいただき、ありがとうございました。
愛用のお布団がございませんと、なかなか寝つけないばかりか、睡眠も浅くなって疲れが溜まりやすくなります。
そして、そのような疲れから体調を崩されてしまうケースもあると聞いております。     

もし、そのようなことがN様の身におきてしまっては大変です。
また現在、東名高速道路の集中工事をしていることから、通常よりも配送にお時間がかかる可能性もありました。
そこで、ご指定くださいました期日よりも早くお届けできるように、トップスピードでお洗濯をした次第でございます。
その甲斐あって、このような高い評価をいただけましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
もちろん、特急仕上げと申しましても一切の手抜きはございません!
私どもが所持してます全ての設備とノウハウを注ぎ込んで、中綿の芯まで徹底的に汚れを探し出して、根こそぎ洗い流させていただきました。
清潔度には絶対の自信があるクリーンなお布団となっておりますので、安心してご使用くださいませ。
なお、今後もN様のお役にたてますように、さらにクリーニングの腕に磨きをかけてまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。     

2008年10月19日

宅配会社の対応が残念だった

愛知県名古屋市のR.S様

宅配会社の対応ですが、布団袋を届けにきたドライバーさんに後で集荷に来てくれるようお願いしたが、自分ではわからない、電話してくれと言われた。
正直、今までにペリカン便でいい思いをしたことがないのですが、今回もやはり…の対応でした。
不在時の再配達の可能時間も遅いし…早く欲しい布団なのに、すぐ来てくれないと…
他社(佐川・ヤマト)とは料金が違うのか?仕方ない部分もあると思いますが、御社の対応が素晴らしいだけに、こちらの宅配業者を扱っているのは勿体ないなと感じます。

(店長の松永)
この度は宅配会社の応対に数々の非礼と不手際がありまして、誠に申し訳ございませんでした。
以前と違って、当店をご利用くださるお客様が激増していることからシステムも浸透してきておりますし、集荷が分からないなどというのは、宅配ドライバーの勉強不足以外のなにものでもございません!
併せて、ご不在時の対応もスピーディーに快く応対することは、宅配会社のサービスとしては最低限のものですし、それすら守れないのは論外です。     

本当に、ごめんなさい。
S様がご立腹されるのは当然のことですし、私がその立場でしたら激怒して営業所の責任者を呼びつけて謝罪を求めるとともに、宅配ドライバーには厳重なる処罰を含めた対応を求めたと思います。
当店も宅配会社も、お客様に心の底から喜んでくださるサービスをご提供することで経営が成り立ちますし、そこで働くスタッフの生活も守られます。
ですから、このような不誠実な対応をして信頼を失うことは、私としては、まさに自殺行為に匹敵すると思いますし、絶対に許されることではございません!
そして、なにより悲しいのが、S様の心を痛めてしまったこと・・・。
お詫びの言葉も見つかりません。
お知らせいただきました件は、全て宅配会社に非がありますし、そのような業者に配送をお願いしている当店の責任でもございます。
すぐに宅配会社へ伝えて、このような非礼きわまりない対応を早急に改善するように強く求めます。
また、ご提案いただきました他の宅配会社との契約ですが、実を申しますと配送料金や時間帯指定の確約などの問題から難航している状況でございます。
ですが、粘り強く交渉を続けて、なんとか他社でも配送できるような形にしたいと思っております。
お客様が自由に配送業者を選べれば利便性も格段にアップしますし、満足度も深まるはずですから!
そしてS様のご提案を1日でも早く実現すること・・・、これが当店の使命とも考えます。
このような私どもですが、非礼の数々があっては2度とご利用いただけないものと覚悟しております。
ですが、もし再びご用命くだされば、2度と同じ失態をしないように担当しております営業所の責任者に強く伝えて、今回の非礼を打ち消すほどの接客サービスとなるようにいたしますので、どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。     

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