布団クリーニングを利用した愛知県のお客様の声

2016年2月1日

素晴らしい、暖かさと親しみを感じるメール対応で・・・

愛知県江南市のM.K様

松永さんのメールが素晴らしいと思いました。
クリーニングの事じゃない、子供の体調を最初に気遣ってくれた内容・・・・・。
お客とお店という関係を越えた親しみと暖かさを感じました。
布団を出す前から、絶対に間違いない店だと確信しました。
布団は少しシミが薄く残っている所がありますが、大丈夫です!!!!!
今度は私達夫婦の布団も、お願いしたいと思いました。
布団が切り替わる時期に、再注文します。
暖かいご対応に、感謝してます。
本当に、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私の応対ですが、これ以上ないほどの高い評価を賜り、恐れ入るばかりです。
ご用命を賜りました際、お子様が体調を崩されたと伺いました。
その後、いかがでしょうか?
大事に至らず、既に回復され、再び元気な毎日を過ごされていることを、願わずにはいられません。
また、余計なことと、お叱りをいただくかもしれませんが、これから本格的なインフルエンザの時期となると報道されてました。
こまめな手洗いとうがいなど、体調管理には、十分ご留意いただきとう存じます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、及第点に達するものとなったようで、安堵しました。
お預かりした寝具は、臭いをともなう汚れが確認されたことから、通常の洗浄だけでは、無臭にするのは困難と判断したんです。
そこで、パワフルな脱臭剤を満たしたプールの中に、お布団全体を2時間ほど漬け込む処置を試みました。
いかがでしょうか?
臭いのない寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫いただければ、幸いです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、持ち合わせている全ての設備と技術を駆使し、しっかりと対処しました。
お布団の素材に合わせ、最も効果が期待できる洗剤を選んでます。
その成分を、中綿の奥まで丁寧に染み込ませました。
手荒な力で生地を揉んだり、擦ることなく、穏やかに汚れを繊維の表面に浮かび上がらせて、大量の温水で濯いでます。
悔しいことに、一部のシミについては、少しだけ痕跡が残ってしまったものの、清潔さでは全く問題のない寝具となりました。
ご安心くださいませ。
ところで、ご納得いただける仕上がり具合となったことから、衣替えの季節に、今度はK様ご夫妻の寝具についても、お任せいただけるようですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいです。
では、再度のお申し込みをスタッフ一同、心待ちにしながら、より素敵な仕上げとなるよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2016年1月31日

快適、臭いを消してもらえて満足な布団クリーニング

愛知県名古屋市東区のM.I様

今回も大変お世話になりました。
無理をいって特急扱いにしてもらえて大変ありがたかったです。
猫の粗相でやられた布団は受け付けてくれないところが多いのでリフレさんのサービスは本当に助かります。
洗ってもらった布団は快適になりました。
臭いを消してもらえて今度も満足してます。
また助けてもらえたらと思ってますので宜しくです。

(お客様サポート係の望月)
この度も、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、再び合格点を賜ることができ、ほっとしました。
ご注文を賜りました際、最速の到着を希望と伺ってます。     

冷え込みの厳しいこの時期、クリーニング中のご不便から、暖かい眠りを得られず、I様が風邪など召されてしまっては、お詫びの言葉もみつかりません。
一刻も早くお返しできますよう、優先的な取り扱いをするとともに、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としました。
その甲斐あって、喜んでくださるスピードを実現でき、よかったです。
ところで、お届けした仕上がり品ですが、快適にご使用いただけるものとなって、何よりでした。
I様には、昨年の10月に初めてのご用命を賜り、今回が2度目となります。
クオリティーの高さからのリピートと、ご注文書に記載されていたこともあって、喜びを抑えることができませんでした。
この厚い信頼を裏切ってはならないと、クリーニングスタッフも、気を引き締めて作業に励んでいたようです。
お預かりした寝具は、一緒に暮らしている可愛いネコちゃんの粗相汚れが染み込んでしまい、その臭いに困っていると伺いました。
そこで、生地の耐久性や汚れの具合を詳細に確認した後、本格的な洗浄作業を始める前に、アンモニア臭に対して、優れた脱臭効果があるパワフルな溶剤へ、6時間ほど漬け込んだのです。
この手法が功を奏し、I様のお悩みを解消させることができて、まさに仕事冥利につきます。
もちろん、消臭処理の後も、最先端のクリーニング技法に基づく、徹底的なお洗濯を施しました。
多数用意している洗剤から、素材に合わせ、最良の仕上げが見込めるものを厳選し、これを生地から中綿の隅々まで行き渡らせてます。
併せて、南アルプス山系から流れる、上質なミネラルウォーターを沸かしたお湯で入念な濯ぎをし、100度の熱風を吹き付ける、高熱乾燥処置も繰り返し行いました。
ネコちゃんの粗相汚れをはじめ、蓄積された全ての汚れは一掃され、衛生面では、とびっきりのクリーン布団となってます。
ご安心ください。
ところで、今回もご期待に添えたことから、引き続きのご愛顧もいただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
ありがとうございます。
では、もっと素敵な仕上げを目指して、地道にクリーニング技術の腕を高め、ご利用を重ねるごとに、その進歩ぶりをお伝えしたいと考えていますので、末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2016年1月27日

ふんわりとして匂いもない布団に仕上げ、出してよかった

愛知県豊田市のY.K様

布団、指定日時に届きました。
布団袋のファスナーを開けようとした時、布団袋の上部が破れているのに気が付きました。
だから、もしかしたら、布団も破れているのではないかと思い、慌てて確認しました。
しかし、ビニール袋に包まれた布団は、破れていなかったのでほっとしました。
わかりませんが、配送途中、何かに引っかけたのではと思いました。
帰りは、ビニール袋に入っていましたが、こちらから送る時には、何も考えず、布団をそのまま布団袋に入れて送りました。
もしも、その時だったら、布団に穴が開いていたかも知れないと思いました。
洗剤とか薬品の匂いがきつく残っているかも知れないと思っていました。
送られて来た注意書きに、布団のかさが減る場合があるとありましたので、ペチャンコになって帰ってきたら、どうしようと心配していました。
しかし、特別な匂いもなく、ふんわりと仕上がって来ました。
クリーニングに出して良かった
です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、ご心配をかける状態で、仕上がり品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートを拝読し、大変驚くとともに、一部が破れた収納袋を手にした、K様の心情を想いますと、私も胸が痛みます。
配送途中での、思いがけない事故から、大切な寝具を守れるよう、仕上がり品には、1枚ずつ丁寧にビニールパッキングを施しました。     

幸いなことに、今回は最悪の事態を免れたものの、K様がおっしゃいますように、私どものクリーニング工場へ、お送りくださった往路で同じようなことが生じれば、破損事故に繋がったかと思います。
集配を委託しているヤマト運輸には、丁寧な取り扱いを要請しておりますが、改めて厳守するよう、強く促しました。
また、万一の場合に備え、より安全性が高められた梱包方式を模索しますので、今回にかぎり、どうかご容赦くださいませ。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、ご心配をかけましたものの、ふんわりとした外観となったことで、高い評価をいただき、安堵しました。
数多くの布団クリーニング会社がある中で、当店を選んでくださったK様です。
嬉しいサプライズを、ご提供したいと考えておりました。
そこで、お洗濯の工程が終了した直後、特別な復元処置を試みたのですが、その甲斐があったようです。
新鮮な空気を、たっぷりと中綿に含ませることで、押しつぶされた繊維を、解きほぐすスタイルに徹しました。
ボリューム感あふれる見栄えとともに、保温性と放湿性の改善も期待できますが、いかがでしょう?
昨日から、少しだけ寒さが緩んだものの、再び強く冷え込むと報道されてました。
暖かい眠りを、心ゆくまでお楽しみいただき、清々しいお目覚めと、エネルギッシュな毎日を、K様が過ごされること・・・、ただただ願うばかりです。
なお、肝心のクリーニングについても、最先端の手法で臨みました。
選りすぐりの洗剤を、生地から中綿まで、丹念に染み込ませてます。
お布団にダメージを与えることなく、蓄積された寝汗などを、繊維の表面に浮かび上がらせ、大量のお湯で洗い流しました。
全ての汚れは一掃されてます。
ご安心ください。
また当店で、お力になれそうなにことがございましたら、気軽にご相談いただければと思います。
K様の快眠のお手伝いができる喜びを胸に、心を込めながらクリーニングすることを、お約束します。
この度は、私どものサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2016年1月17日

納得の仕上がり、カビ菌が死んで問題なしの布団丸洗い

愛知県名古屋市名東区のM.I様

予定どおり昨日の昼前に受け取りました。
細やかな手配をしてくれて、ありがとうございました。
仕上がり、納得してますので安心してください。
掛け布団の裏面に数箇所カビが生えてしまったので、そちらの対処をお願い致しましたが、菌が死んでいるようですので問題なしとします。
黒い染みは、カバーを被せれば見えなくなるので大丈夫です。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、ご指定の日時に仕上がり品をお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ご依頼を賜りました際、お仕事の関係で、土曜日の午前中でないと、受け取りが困難と伺いました。     

そこで、昨日の納品を目指し、特急仕上げの対処として、若干の余裕を持って発送させていただいたものの、予期せぬトラブルなどで、遅配されるかもしれないと、一抹の不安があったんです。
幸い、その心配も杞憂だったようで、何よりでした。
また、お届けした仕上がり品も、I様に納得いただくことができ、よかったです。
今回のご用命は、結露で寝具が濡れた状態が続き、思ってもみなかったカビの被害に遭われてと承りました。
胞子が残るようなことがあっては、これを就寝中に吸い込んで、アレルギー性疾患に繋がりかねません。
そのような健康トラブルに、I様が陥るような事態だけは、何としてでも避けなければと考えてました。
お預かりした寝具は、カビの状況を詳細にチェックして、慎重なクリーニングを施してます。
多数取り揃えている洗剤から、中綿の素材に合わせ、最適なタイプの洗剤を選びました。
そして、これを繊維の奥まで、しっかりと染み込ませた後、南アルプス山系から流れる伏流水を沸かしたお湯で、繰り返し濯いでます。
また、100度の熱風を吹きつけると同時に、パワフルな吸引装置も稼働させ、水分を強制的に吸いとるダブル乾燥システムを用いて、徹底的に乾かしました。
ところが、生地に見受けられた黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、どうしても完全に消すことができなかったんです。
お詫びと、ご説明の手紙を仕上がり品に添えたものの、見栄えの改善が乏しい結果に、お叱りをいただくかもしれないと、不安がございました。
それだけに、問題なしとのお言葉をいただき、クリーニングスタッフともども、ホッとした次第です。
なお、黒いシミは残りましても、清潔さには絶対の自信があります。
I様の健康を脅かすカビ菌は、全て死滅しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる皮脂汚れも洗い流されて、早期に黒い斑点が増えたり、広がることも考えられません。
ご安心くださいませ。
また当店で、お力添えできそうなことがありましたら、ぜひ相談ください。
安心して休める最上級の清潔布団を目指し、徹底的なお洗濯をいたします。     

2016年1月12日

よかった、臭いが取れて今後も頼りにしたい布団丸洗い

愛知県名古屋市中川区のY.H様

心配だった臭いがとれてよかったと思いました。
とてもひどい状態だったので、クリーニングを断られるんじゃないかって不安でしたが、喜んで引き受けますって連絡をもらった時は、本当にうれしかったです。
親身に相談にのってくれてありがとうございました。
また子どもが汚した時も、ご迷惑でしょうが頼りにしたいです。
本当にありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、再び快適にご使用いただけていると伺い、嬉しいです。
お申し込みを賜りました際、ご子息が体調を崩され、臭いをともなった汚れが染み込んでしまったと承りました。     

寝具だけを、一途に洗浄してきた当店の技量が問われる仕事です。
担当スタッフは、臆することなく、果敢に汚れに挑んでおりました。
通常の対処では、とても無臭にすることは困難と判断して、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭剤を満たしたプールの中へ、3時間ほど漬け込む処置を試みたんですね。
この手法が功を奏し、臭いの問題を一気に解消できて、何よりでした。
もちろん、肝心のクリーニングについても、最先端の技法で臨みました。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を慎重に何度も生地へ擦り込んでます。
また、備えている洗剤から、汚れ落ちを高めるために、タイプの異なる数種類を、絶妙な加減で調合した、オリジナルの洗浄液を作りました。
その成分を中綿の奥深くまで浸透させ、速やかに汚れを繊維から分離し、たっぷりのお湯で洗い流してます。
臭いの原因となっていた汚れだけでなく、寝汗なども取り除かれました。
万全の衛生状態となってますので、引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、ご期待に添える仕上がりとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せていただけるようですね。
ありがとうございます。
そして、「ご迷惑でしょうが。」だなんて、とんでもないことです。
困難な状況であっても、逃げることなく汚れと正面から向き合うことで、技術力を飛躍的に向上させてきました。
その貴重な経験は、得がたいものです。
むしろ、同業他社様との差別化ができる機会と考えますので、気遣いなさらないでください。
そして、お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、末永く頼りにしていただければと思いますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2016年元旦

助かった、年の瀬に頼んで年内納品してくれた布団丸洗い

愛知県あま市のM.M様

あけまして、おめでとうございます。
敷布団4枚、掛布団3枚をお願いしたMです。
希望したとおり、12月29日(火)に受け取りました。
年の瀬にいきなり頼んでおきながら、年内に届けてもらえて本当に助かりました。
受け取って、すぐにお礼をと思っていながら、バタバタしてて年をまたいでのアンケートとなってしまい、すみません。
いろいろと、ありがとうございました。

(店長の松永)
旧年中は、大変お世話になりました。
そして、ご指定くださいました期限日内に、仕上がり品を無事お届けでき、安堵しております。
当店のサービスを、10回以上も利用いただいている、特に大切なVIPです。     

お申し込みを賜りましたが、既に年内納品の受付を終了してました。
通常は、年明けのお届けとなるのですが、お正月にいらっしゃる来賓用の寝具と伺っておりましたし、他ならぬM様からのご要望です。
最優先の取り扱いはもちろんですが、特急仕上げの対処でも、間に合わせることが困難な状況とあって、一部のスタッフは休日を返上するなど、お約束を守るために、採算を度外視したクリーニング態勢で臨みました。
そして、12月28日の午後7時過ぎに仕上げたものの、既にヤマト運輸の集配時間を過ぎていたことから、基幹営業店まで持ち込んだのですが、年末年始の帰省ラッシュ日と重なっていたんです。
高速道路は大変な渋滞とあって、遅れが生じてしまうかもしれないと、一抹の不安がありました。
幸い、それも杞憂となり、よかったです。
お約束を守ることができ、スピードクリーニングへの自信を、改めて得ることができました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを重視して、洗浄工程を省くなど、品質を疎かにすることはありません。
持ち合わせて全ての技術を結集させ、生地から中綿まで、丹念に洗いあげてます。
汚れ落ちのパワーを高めるために、タイプの異なる数種類の洗剤を調合した、オリジナル洗浄液を作りました。
その成分を、隅々まで行き渡らせ、溜まっていた汚れを繊維の表面に浮き上がらせた後、南アルプス山系から流れる、清らかな伏流水で、しっかりと濯いでます。
大切なお客様を迎えるのに、これ以上ないほどの清潔布団に仕上がりました。
ご安心ください。
また私どもで、お力添えできそうなことがありましたら、気軽にご相談いただければと思います。
頼りになる布団クリーニング店として、今後も技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申しあげます。
この度も、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2015年12月24日

満足、カビの臭いがしない布団になったクリーニング

愛知県尾張旭市のR.S様

お布団丸洗い、有り難うございました。
西川の羽毛布団でしたので、信頼出来る業者さんにと思って御社を選びました。
間違いなかったようです。
保管期間が長く、カビ?のような匂いがありましたが、お陰様で安心して使えるようになりました。
匂い、全然しなくて満足です。

また機会がありましたら、お願いしたいと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを選んで、大切な寝具を託していただけたこと・・・、アンケートを拝読し、とても光栄に思います。
ご用命を賜りました際、長らく収納している寝具を取り出したところ、カビ臭が感じられ、そのままでのご使用に抵抗があると伺いました。     

生地に、黒いシミなどが見受けられなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分で、カビが発生している可能性がございます。
就寝中に胞子を吸い込み、気管支炎などの疾患に繋がることもあるようですから、S様が心配されるのは、当然と思いました。
寝具一筋のクリーニング職人として、お力になりたいと、クリーニングスタッフからは、いつにも増して気迫が感じられたんです。
そして、所持している全ての設備と技術を駆使しておりました。
お布団の強度などを事前に詳しく調べあげ、環境基準が世界的にも厳しいスイスで開発された、寝具専用の洗剤を、ふんだんに用いてます。
強い力で生地を揉んだり、擦るようなことをしては、破損事故を招きかねません。
安全を最優先に考え、成分のひとつとして含有するタンパク質分解酵素を活用し、穏やかに汚れを溶かす、寝具に優しい洗浄手法を貫きました。
そして、南アルプス山系からの天然水を使った、十分過ぎるほどの濯ぎをしたうえで、100度の熱風による高温乾燥も施してます。
ご心配のカビ菌は、残らず退治しました。
また、繁殖に欠かせない養分となる皮脂などの汚れも洗い流され、早期に再び発生することも考えられません。
万全の清潔布団に仕上がっている自信がありましたが、無臭となったことで、それをS様が感じとってくださいましたこと・・・、仕事冥利につきます。
しかも、ご満足いただけるサービスとなったことから、再び寝具の衛生状態が気になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、再度のご依頼を賜りましたら、もっと喜んでいただける仕上がり品となるよう、お洗濯の技術力の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年12月16日

気持ちよく就寝できる布団になったクリーニング

愛知県知多郡東浦町のM.G様

有難う御座います
お陰様で気持ちよく 就寝してます。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、快適な眠りを満喫いただいているようで、よかったです。
数多くの布団クリーニング会社が、インターネットの世界でも乱立している中で、私どもを選んでくださいました。     

ご期待に背くような仕上げでは、神様から罰があたってしまいます。
清潔感が、強く伝わる寝具をお届けしたいと、お洗濯を担当したスタッフは、大変な張り切りようでした。
明るい照明設備の下で、事前に詳細に汚れの状態をリサーチし、持ち合わせている全ての設備と技術を駆使しております。
備えている様々な洗剤から、中綿の素材に合わせ、最も効果が期待できるものを厳選し、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分に対しても、奥深くまで丁寧に染み込ませました。
決して乱暴な力を加えることなく、成分に含まれる酵素の働きで、穏やかに汚れを繊維の表面に浮かび上がらせた後、たっぷりのお湯で濯いでます。
溜まっていた寝汗などは、全て洗い流されました。
また、最新鋭の高熱乾燥マシンのパワー全開にし、100度の熱風で徹底的に乾かしてます。
お布団の中で繁殖しがちなダニは、空気のない真空の状態となっても、しばらく生き続けるほどの強い生命力がありますが、60度を超える温度には耐えられません。
今回のクリーニングで、全て死滅しました。
衛生面では、新品にも負けない、理想的な状態となっている自信がございます。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、引き続きG様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素敵な仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術を向上させてまいりますので、変わらぬお引き立てのほど、お願い申しあげます。
年の瀬が近づき、これから慌ただしい時期となりますが、体調管理にご利用いただき、G様がエネルギッシュな日々を過ごされますことを、心より願っております。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年12月8日

犬のおしっこが見事に落ちた布団のクリーニング

愛知県名古屋市天白区のF.K様

Kと申します。
お布団受け取りました。
初めてでしたが松永さんのメールがタイミング良く届いて気持ちよく利用できました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
お布団の出来映えですが犬のおしっこがかかってしまった箇所がございましたが見事に落ちてました。
ちゃんとチェックして丸洗いしてくれて助かります。
お手数ですが今後ともお願い致します。

(店長の松永)
配送中の思いがけないアクシデントもなく、仕上がり品が、円滑にK様の元へお届けできて、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、私の応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。     

初めてのこととにれば、配送袋への寝具の詰め込み方など、要領が得られず、手間取ってしまいます。
サービス業を営む者として、できるだけ負担をおかけしないよう、詳しいご案内を差しあげることは当然ですし、状況なども細やかにお伝えすることで、気持ちよくご利用いただけるように努めることは、当然の責務と考えてました。
それだけに、K様からのお言葉は、とても嬉しいです。
接客係としての自信を、新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
また、クリーニングの仕上がり具合も、清潔感をお伝えできたようで、洗浄担当スタッフは、満面の笑みを浮かべながら、アンケートを拝読しておりました。
お預かりした寝具を拝見したところ、数ヶ所にシミが確認されてます。
その原因を探り、最も効果が期待できる特殊な溶剤を、生地の耐久性を見極めながら、慎重に汚れた部分に染み込ませました。
この手法が功を奏し、見栄えを改善できたことは、私どもにとっても大きな喜びです。
お褒めの言葉をいただき、シミに対する技術力を深めることができ、今後の業務にも弾みがつくことでしょう。
ありがとうございます。
もちろん、表面的な部分に止まらず、見えないな中綿へも徹底的なクリーニングを施しました。
刺激臭があったこともあり、パワフルな消臭液の中へ、4時間ほど漬け込んだ後、汚れ落ちが秀逸と評判の洗剤を、しっかりと繊維の芯まで染み込ませてます。
お布団への負担を抑えつつ、溜まっていた様々な汚れを分解し、南アルプス山系からの天然水で、丁寧に洗い流しました。
粗相だけでなく、皮脂やハウスダストなども消え、清潔さには万全を期しております。
ご安心くださいませ。
また、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに託していただけるようですね。
心より感謝申しあげます。
では、新品と遜色のない、理想的な清潔布団に仕上げられるクリーニング店として、末永く頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけながら、再度のご用命を心待ちにしておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2015年12月5日

仕上がりが早い、綺麗な布団に赤ちゃんを・・・

愛知県尾張旭市のT.S様

布団受け取りました。
しみは残念ながら全部はとれませんでしたが、早い対応をしていただき、ありがとうございました。
陰干ししたあと、早速きれいになった布団に赤ちゃんを寝かせております。
ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思わぬアクシデントもなく、S様の元へスムーズに仕上がり品をお届けでき、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして納期についてですが、合格点をいただける早さとなり、よかったです。     

ご依頼を賜りました際、早急の到着を希望と承りました。
師走を迎え、これから本格的な冬の強い冷え込みが続きます。
そのような時に、ご愛用の寝具に包まれた暖かい眠りを得られず、お風邪でも召されては大変ですから、最短の受け取りを望まれることは、当然と考えました。
そこで、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりの特急仕上げとしたのですが、その甲斐があったようです。
もちろん、ハイスピードのクリーニングであっても、洗浄工程に手を抜くことはありません。
お預かりした寝具のうち、二つ折りの敷きマットレスに、様々な原因によるシミが確認されました。
そこで、生地の強度などを詳しく調べ、特殊な溶剤を慎重に染み込ませる処置を試みたんです。
汗や血液などの汚れは、しっかりと消すことができたものの、黒い斑点は、カビが繊維を蝕んだ劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術力では、痕跡が残ってしまいました。
申し訳ございません。
この点については、当店の大きな課題として改めて認識し、完全に消す新たな技法の開発に邁進する所存です。
なお、見栄えの改善は乏しかったものの、衛生面では全く問題ありません。
最新の洗浄ノウハウに基づき、中綿の差沿いに合わせ、最も効果が期待できる洗剤を厳選しました。
その成分を、繊維の奥まで浸透させ、お布団にダメージを与えることなく、汚れを根こそぎ分解してます。
そして、南アルプス山系からの上質な伏流水による、十分過ぎるほどの濯ぎをするとともに、100度のパワフル熱風で、念入りに乾かしました。
寝汗やハウスダストはもちろんのこと、密かに寝具の中で繁殖するダニやカビ菌も、全て洗い流してます。
赤ちゃんのデリケートな素肌か゛直接触れても全く問題のない、最上級の清潔布団に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁を大切に・・・、微力ではございますが、再びお力添えできればと思います。
前述したカビによる黒ずみの除去など、品質向上のために、スタッフ一丸で取り組んでまいりますので、変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2015年12月4日

細やかな気配りある対応に感心、仕上げも問題なしで満足

愛知県あま市のE.M様

随分、アンケートが遅くなってしまいましたが、この度は、お世話になりました。
布団の仕上がりを確認させて頂きましたが、何の問題もなく満足しています!
今回、初めての粗相だったので、どうしたものか、とても心配でしたが、次回からは、迷うことなくお願いできるので安心です…
また、細やかな気配りにも感心しました。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、お返しした寝具ですが、悩まれていた臭いが消えたことで、合格点を賜ることができ、よかったです。
お申し込みの際、粗相の汚れが染み込んでしまったと承りました。     

寝具一筋のクリーニング職人として、その技量をお伝えできる機会と、担当スタッフは、張り切っていたんです。
M様の寝具が、工場に到着してすぐ検品にまわし、汚れの状態や生地の耐久性を入念に調べました。
そして、アンモニア臭に対して、脱臭効果が秀逸な、パワフル溶剤を満たしたプールに、時間をかけて漬け込んでます。
その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、喜びもひとしおです。
お褒めの言葉をいただき、消臭技術についての自信を、より深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、臭いの問題を解消した後も、しっかりとクリーニングしました。
多数用意しているスイス製の洗剤から、タイプの異なる4種類を厳選してブレンドし、これを生地はもちろん、中綿の隅々まで行き渡らせる、最新手法で対処してます。
繊維の奥深くまで入り込んだ汚れが、酵素の作用でスマートに分解されたところを逃さず、大量の温水で濯ぎ、100度の熱風を駆使した、高熱乾燥処置で、一気に乾かしました。
粗相汚れは当然ながら、中綿の部分で、密かに繁殖するダニも残らず退治してます。
衛生面では、とびっきりのクリーンさとなりました。
どうぞ、ご安心ください。
ところで、私どもの応対についても、高い評価を賜り、恐縮です。
クリーニングの品質は、最も重要ですが、接客に不満があるようでは、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、絶対にご提供できません。
当店を信頼し、大切な寝具を託してくださったことへの、感謝の気持ちを胸に抱きつつ、仕上がり品の到着まで、不安なくご利用いただけるような応対に努めました。
それだけに、M様のお言葉は、本当に嬉しいです。
しかも、ご期待に添えるクオリティーとなったことから、再び汚れが付着してしまった際も、当店にご用命くださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では次も、極上の清潔布団を目指し、スタッフ一同、総力をあげてお洗濯することを誓います。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。
心より、感謝申し上げます。     

2015年11月25日

最短の仕上げで助かる、布団も臭いが消えて満足

愛知県春日井市のY.B様

最短で仕上げてくれて嬉しいです。
寒くなってきたので、迅速に洗ってもらえて助かりました。
ありがとうございました。
犬におしっこをされた羽毛布団でしたが、臭わなくなって満足です。
おしっこをされるたびに干し、染みは目立ちませんが、大量にされてしまったため、使いづらくネットで色々探しこちらに辿り着きました。
ご迷惑かもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、ご期待に添える早さとなり、よかったです。
本日は、全国的に冷え込みが厳しく、愛知県内では冷たい雨が降り続いていると報道されてました。     

そのような時期に、使い慣れた寝具での暖かい眠りを得られず、B様が風邪でも召されるような事態となれば、大変です。
早急な納品を望まれるのは、当然のことと考えました。
そこで、最優先の取り扱いに加え、全てのスタッフが結束した、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐があったようです。
合格点をいただける早さを実現でき、スピードクリーニングに対する自信を、またひとつ得ることができました。
今後の業務にも、弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早急なお届けであっても、洗浄工程に手を抜き、品質を落とすようなことはありません。
今回お任せくださいました寝具は、一緒に暮らしている可愛いワンちゃんの粗相が、染み込んでしまったと伺いました。
衛生的な問題だけでなく、気になる臭いがある状態では、なかなか寝付けないこともあったのではないでしょうか?
長年培ってきた技術力を発揮できると、クリーニングスタッフは、心意気に感じていたようです。
汚れの状態を、明るい照明設備の下で詳しくチェックした後、お洗濯を始める前に、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、じっくりと4時間ほど漬け込む処置を試みました。
これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができて、何よりです。
もちろん、臭いの問題を解消した後も、決して気を緩めることなく、生地から中綿まで、丹念に洗いあげました。
環境基準が、世界で最も厳しいスイスで開発された洗剤を、惜しむことなく大量に使っております。
乱暴な力で擦ったり、揉むような手法では、大切な寝具を傷つけてしまいかねません。
安全を最優先に、成分として含まれるタンパク質分解酵素で、汚れを穏やかに溶かし、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分にもなるお湯で、丁寧に洗い流してます。
衛生面でも、万全の状態となりました。
引き続き安心して、お使いください。
ところで、お悩みが解消されたことから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに託していただけるようですね。
ありがとうございます。
そして、「ご迷惑かもしれない。」など、とんでもないことです。
手強い汚れに臆することなく、真正面から対峙してきたことで、当店は飛躍的に技術力を高めてまいりました。
その貴重な機会を、B様からいただけたのですから、感謝の気持ちでいっぱいなんです。
どうか気兼ねなく、ご用命くださいませ。
そして、常に清潔感が伝わる無臭布団に仕上げ、お力添えできますよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけ続けますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年11月20日

嬉しい、きつい臭いがあった布団が快適に使えるように!

愛知県名古屋市天白区のK.S様

羽毛布団の掛け布団、3枚クリーニングお願いしました。
1枚だけおねしょ布団で臭いがきついかったのですが、快適に使えるようになって嬉しいです。
ご迷惑おかけしましたが、本当に助かりました。
お手数かけてすみませんが、またよろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、悩みを解消させることができ、再び気持ちよくお休みいただいているようで、よかったです。
ご依頼を賜りました際、お子様が愛用している寝具は、尿汚れが度重なり染み込んでしまって、その都度干しているものの、臭いが抜けなってしまったと伺いました。     

ぜひ、お力になりたいと、担当したクリーニングスタッフは、張り切っていたんです。
汚れの状態などを、細部まで事前に確認し、アンモニア臭への効果が素晴らしい消臭液を満たしたプールへ、1時間ほど漬け込む処置を試みました。
これが功を奏し、無臭の快適さを取り戻すことができて、何よりです。
高い評価をS様からいただき、消臭技術への自信を、またひとつ得ることができました。
ありがとうございます。
なお、臭いの問題だけでなく、衛生面でも万全な仕上げとなりました。
見受けられたシミには、生地の耐久性を見極めながら、慎重に特殊な溶剤を擦り込んでます。
また、中綿にも、素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、隅々まで行き渡らせ、染み込んでいた様々な汚れを、繊維の表面に浮き上がらせるクリーニング手法を貫きました。
そして、大量のお湯で濯いだ後、100度のパワフル熱風を駆使した、高熱乾燥も念入りに施してます。
おねしょだけでなく、これまでのご使用で蓄積された寝汗なども洗い流されて、上質な清潔布団となりました。
ご安心ください。
ところで、清潔感が伝わる無臭の寝具に仕上がったことから、再び汚れが染み込んでしまった際も、当店を頼りにしていただけるようですね。
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
では、その時も100点満点の評価をいただけますよう、しっかりとクリーニング技術を高めておきますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2015年11月19日

予想以上の早い仕上げ、すっかり綺麗で臭いのない布団に

愛知県名古屋市東区のK.K様

最短特急仕上げで頼みました。
週末くらいに出来上がるかと思っていましたが、昨日届いて驚きました。
寒いので大変困ってましたが、予想以上の早いクリーニングで大助かりです。
本当に有り難うございました。
さっそく昨夜から使い始めました。
ファブリーズではとても間に合わないくらい広範囲が汚れていましたが、すっかり綺麗になってました。
悪臭もしないし、言うことなしです。
また汚れた時は、お世話になります。
スタッフさんに、宜しくとお伝えください。
どうも、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、K様のお考えを越える早さとなったことから、とても高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフは、喜びを抑えきれず、何度もガッツポーズを繰り返しておりました。     

日頃ご愛用の寝具とあって、早急な受け取りを希望と承っております。
クリーニングでお預かりしている間は、夏用の掛け布団で過ごされるとも伺いました。
既に立冬を過ぎ、朝晩は冷え込む毎日です。
そのような時に、暖かい眠りを得られず、お風邪でも召されては、一大事と考えました。
最短の納品を目指し、優先的な取り扱いはもちろんのこと、スタッフ総掛かりによるスピードクリーニングの態勢で望んだのですが、その甲斐があったようです。
おかげさまで、早さに対する自信を、改めて深めることができました。
ありがとうございます。
なお、早急な仕上げであっても、洗浄工程を省くなど、品質を疎かにすることはありません。
今回のご用命は、羽毛布団へ清酒を大量にこぼしてしまい、市販の消臭スプレーで対処したものの、臭いが残った状態が続いていると承りました。
寝具一筋のクリーニング会社として、その存在価値が問われる仕事と、全てのスタッフは、心意気に感じていたようです。
そして、持ち合わせている全ての洗浄テクニックを繰り出しておりました。
通常のお洗濯だけでは、臭いが残るかもしれません。
確実に無臭の快適さを取り戻すことができますよう、パワフルな脱臭剤に、お布団全体を2時間ほど漬け込む処置を試みました。
この一手間を加えたことで、お悩みの臭いを完全に消すことができ、よかったです。
もちろん、消臭処置を施した後も、気を緩めることなく、徹底的なクリーニングをしました。
様々なタイプの洗剤から、中綿の素材に合わせ、ベストな仕上げとなるものを厳選し、これを繊維の奥深くまでアプローチさせてます。
成分のひとつとして含まれる酵素パワーを活用し、アルコール汚れだけでなく、寝汗なども根こそぎ分解しました。
そして、ご家庭の浴槽でしたら、40杯分もの大量のお湯で、しっかりと濯いでます。
衛生面では、理想的な状態となりました。
ご安心ください。
また、ご期待に添える仕上がり具合となったことから、再び汚れが生じてしまった際も、私どもに託していただけるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、常に頼りにしていただけますよう、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。     

2015年11月18日

迅速な対応が嬉しい、布団の臭いが消えて手触りも・・・

愛知県春日井市のJ.H様

出来るだけ早めに頂きたいとお願いしましたが、本当に迅速に対応してもらえて嬉しいです。
昨日の夕方に受け取りました。
お布団、大丈夫です。
3人の子供が何度もおねしょをしており、匂いを取るためにクエン酸水や酢酸水をかけたりと努力しましたが、そろそろ限界でした。
ダニのアレルギーも持っていますので、これを機にお願いしましたが、臭いが全くしないし、手触りもなんだかよくなった気がします。
きれいな布団に子供を寝かせられるようになってよかったです。
また汚れと臭いが気になったらリピートしたいと思ってます。
どうかよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品をスムーズにH様の元へお届けできて、安心しました。
お受け取りのご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、期待に添えられるものとなり、よかったです。     

お申し込みを賜りました際、最短の到着を希望と承りました。
日頃ご愛用の寝具となりますと、クリーニングのために、当店がお預かりしている最中は、大変なご不便をかけてしまいます。
秋の深まりとともに、朝晩は冷え込んでまいりました。
暖かい眠りを得られず、お風邪でも召されては、お詫びの言葉も見つかりません。
早急な納品を、H様が望まれるのは当然です。
そこで、一刻も早く到着しますよう、優先的な取り扱いと、全てのスタッフが結束した特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
合格点をいただける早さをいただき、嬉しいです。
もちろん、スピードクリーニングであっても、お洗濯の内容に手を抜き、品質を落とすことはございません。
お任せくださいました寝具ですが、臭いをともなった汚れが確認されました。
通常の洗浄だけでは、無臭にするのは困難と判断して、お洗濯を始める前に、パワフルな脱臭剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を2時間ほど漬け込む処置を試みたんです。
手間ひまを惜しまなかったことで、無臭の快適さを取り戻せたことは、私どもにとっても大きな喜びですし、臭いに対する技術力への自信を、新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、消臭処置を施した後も、気を緩めることなく、最新のクリーニング手法で、徹底的に洗いあげました。
寝具専用に、スイスで開発された選りすぐりの洗剤を、たっぷりと使い、その成分を繊維の奥まで、しっかりと染み込ませてます。
手荒な力で生地を揉むことなく、スマートに汚れを繊維から分離させ、大量のお湯で濯ぎました。
清潔さでは、新品にも負けないほどの、理想的な状態となっている自信がありますが、触り心地などで、それをH様にお伝えでき、よかったです。
アンケートを拝読しましたところ、デリケートな体質なお子様が愛用されているようですが、健やかな成長の眠りに繋がる眠りの場として、私どもが洗浄した寝具が引き続き活躍できますこと・・・、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
しかも、清潔感ある仕上げとなったことから、再び衛生状態に不安を覚えた際も、私どもに託してくださるとのこと!
ありがとうございます。
こんなに光栄なことはありません。
では、再びお力添えできますよう、もうワンランク上の品質を目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、ご期待くださいませ。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2015年11月11日

びっくりの早い仕上げ、ぽっちゃり膨らんだ布団も・・・

愛知県知立市のM.H様

お布団、さっきクロネコヤマトさんが届けてくれました。
出来るだけ早く受け取りたいと思ってましたが、もう戻ってきてびっくりです。
一週間もしないうちに仕上がって、評判通りの早さでした。
替えの布団が無かったので、本当に助かりました。
仕上げ、上々だと思います。
ぽっちゃり膨らんだ肥満体っぽい布団、今夜使うのがめちゃくちゃ楽しみ
です。
絶対気持ちいいのは間違いないと思います。
素敵な仕上げ、どうも有り難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

(店長の松永)
配送中の事故もなく、スムーズにH様の元へ、仕上がり品をお届けできて、安心しました。
到着のご連絡をくださり、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、これ以上ないほど、お褒めの言葉をいただき、アンケートを拝読したスタッフは、互いにハイタッチを交わすなど、ちょっとした騒ぎになってしまいました。     

数日前に立冬をむかえ、暦のうえでは既に初冬となります。
日中は、まだ過ごしやすいものの、朝晩は冷え込むようになりました。
そのような時に、使い慣れた寝具がなく、暖かい眠りを満喫できないようでは、体調を崩しかねません。
早急な受け取りを、H様が望まれるのは、当然のことです。
そこで、最短の納品を目指し、優先的な取り扱いと、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの対処としました。
合格点をいただける早さを実現でき、よかったです。
もちろん、ハイスピードなクリーニングであっても、お洗濯の工程を省いて、品質を疎かにすることはございません。
汚れの度合いや、お布団の強度などを確認したうえで、ベストな洗浄手法で臨んでおります。
洗浄力をアップさせるために、タイプの異なる数種類の溶剤をブレンドした、オリジナルの洗浄液を作りました。
その成分を、表面的な生地の部分だけでなく、中綿についても奥深くまで、丁寧にアプローチさせてます。
大切な寝具を、決して傷つけることなく、速やかに寝汗などを分解し、ご家庭にある浴槽でしたら、40杯分にもなる大量のお湯で、しっかりと洗い流しました。
全ての汚れは一掃されてます。
清潔さでは、新品にも負けないほどの、最上級クリーン布団となりました。
ご安心ください。
また、せっかく当店に託していただいたからには、嬉しいサプライズも、ご提供したいと考えておりました。
そこで、洗浄工程の全てが完了した直後に、手間ひまを惜しまず、特別な復元処置を試みたんです。
これが功を奏し、H様が喜んでくださるボリューム感ある仕上がり品をお届けでき、何よりでした。
清潔な状態となった中綿へ、フレッシュな空気を勢いよく送り込み、今までのご使用で押しつぶされた繊維を、ふわっと解きほぐすスタイルです。
ふっくらとした外観だけでなく、保温性の改善も期待できますので、これから日を追うごとに、寒さが厳しくなってきますが、きっと暖かな眠りを満喫いただけることと思います。
ところで、ご期待に添えるサービスとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるとのこと!
心より感謝申しあげます。
では、再びのご用命を賜りましたら、また違った感動をお伝えできるサービスを目指し、技術力を高めておきますので、ご期待くださいませ。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2015年11月2日

予想以上に早い仕上げで助かった、対応も丁寧で安心

愛知県名古屋市千種区のK.M様

松永様、この度は丁寧な対応ありがとうございました。
本日届きました、予想以上に早かったです。
急に寒くなって、すぐに使いたかったので本当に助かりました。
今晩寝るのが楽しみです。
メールや梱包も丁寧で、次回も安心してお任せできると感じました。
次にお世話になるときもよろしくお願いします。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、スムーズに仕上がり品を、M様の元へお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、納期について特に高い評価をいただき、嬉しいです。     

11月になったばかりですが、本日は全国的に真冬のような寒さになりました。
テレビからは、12月の中旬ほどの冷え込みと伝えております。
そのような時に、愛用の寝具で暖かい眠りを得られないようでは、体調を崩しかねません。
お申し込みを賜りました際、早急な納品をM様が望まれていたのは、当然のことと考えました。
そこで、一刻も早く届けられるよう、最優先の取り扱いと、全スタッフが結束した、特急仕上げの態勢としたんです。
その甲斐あって、お考え以上の早急な納品とのお言葉をいただき、早さに対する自信を、改めて得ることができました。
心より感謝申しあげます。
もちろん、スピードクリーニングであっても、汚れ落ちに妥協は一切ございません。
1枚ずつ、生地と縫製の強度や、汚れの具合などを細部までチェックし、ベストな仕上げとなる手法を用いました。
備えている様々な特性がある洗剤から、洗浄パワーを一段と高めるために、5種類を選んで、絶妙な加減でブレンドした、オリジナルの溶剤を作ったんです。
その成分を、中綿の隅々まで、しっかりと行き渡らせました。
大切な寝具を傷つけないよう、強い力で揉むことなく、成分のひとつとして含まれるタンパク質分解酵素で、寝汗などを瞬時に溶かした後、南アルプス山系から流れる、清らかな伏流水を暖めたお湯で、念入りに濯いでます。
全ての汚れは一掃され、新品に勝るとも劣らない、理想的な清潔布団に仕上がりました。
ご安心くださいませ。
ところで、私の応対についても言及いただき、恐れ入ります。
クリーニング品質が、どんなに素晴らしいものであっても、接客に問題があっては、お客様が心の底から喜んでくださるサービスは、ご提供できません。
不安を感じることなく、仕上がり品の到着まで、お待ちいただけますよう、丁寧な言い回しを心がけつつ、細やかなご連絡を差しあげるよう努めました。
それだけに、M様のお言葉は、胸に染み入ります。
しかも、ご期待に添えるサービスとなったことから、再び寝具の衛生状態が心配になった際も、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに光栄なことはありません。
では、再度のご用命を、心よりお待ちしているとともに、より素敵な仕上げを目指し、洗浄技術を高めておきますので、ご期待くださいませ。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2015年11月1日

感動、臭いが取れた助かった布団のクリーニング

愛知県稲沢市のN.S様

先ほど丸洗いをお願いする布団二枚届けていただきました。
猫ちゃんの粗相布団で、ほとほと臭いにまいっていましたが、しっかり臭いを取ってくれて感動してます。
仕上がりを楽しみにしてましたが、噂どおりの臭い消しで、お願いして良かったです。
助かりました。

(店長の松永)
配送途中での事故もなく、スムーズに仕上がり品がS様の元に到着し、安堵しました。
お受け取りのご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
そして、ご提供したサービスですが、お悩みを一気に解消させることができ、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。     

ご依頼を賜りました際、一緒に生活されているネコちゃんが、愛用の寝具の上で粗相をしてしまって、早急に拭き取って乾かしたものの、臭いが残った状態となって、お困りと伺っております。
刺激臭がある寝具では、とても快適な眠りは望めません。
ぜひ、お役立てできればと、考えてました。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、通常の洗浄だけでは、無臭の快適さは難しいと考え、アンモニア臭に対する効果が素晴らしい脱臭剤の中へ、汚れた部分だけでなく、お布団全体を4時間以上も漬け込むこととしたんです。
この手法が功を奏し、臭いの問題を解消できたことは、私どもにとっても、大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
なお、肝心のクリーニングですが、こちらも最新のノウハウを注ぎ込みました。
見受けられたシミには、特殊な溶剤を少量ずつ、何度も生地へ擦り込んでます。
また、中綿に対しても、その素材に合わせ、最良の効果が期待できる洗剤を選び、その成分を奥まで丁寧に浸透させました。
染み込んでいた粗相の汚れを、繊維から浮き上がらせ、たっぷりのお湯で洗い流してます。
衛生面でも、申し分のない状態となりました。
ご安心くださいませ。
そして、無臭となった暖かい寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫され、S様の毎日が、スッキリとしたお目覚めで始まりますことを、心より願っております。
また当店で、お役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを必ず解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、しっかりと技術を磨きながら、お待ちしております。
この度は、私どものサービスをご利用くださいまして、ありがとうございました。     

2015年10月21日

驚くほどの短期間な仕上げ、丁寧なメール対応も安心

愛知県大府市のM.N様

おはようございます。
愛知県大府市のNと申します。
忙しくしておりましたので、アンケートが遅くなり失礼いたしました。
初めてでしたが、何度もご丁寧なメールをいただいていたので、安心して布団をお願いすることができました。
1週間という短期間にあんなに大きな布団達をきれいにしていただけるなんて、驚きでした。
素早い対応に感謝いたします。
お陰様で快適に眠らせていただいております。
またの機会も利用させていただきたいと思っておりますので、その時はよろしくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したサービスですが、とても高い評価を賜り、嬉しいです。
クリーニングのお申し込みをいただきました際、早急な受け取りを望まれておりました。     

日中は過ごしやすいものの、朝晩は肌寒さを覚える毎日です。
そのような時に、愛用の寝具がないご不便をかけ、暖かい眠りを得られないようでは、体調を崩しかねません。
最短の到着を、N様が強く希望されることは、当然と考えました。
そこで、最優先の取り扱いと、各洗浄工程の待機時間がない、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐があったようです。
お考え以上の早さと伺い、スピードクリーニングの自信を、ますます深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早急なお届けだけを目指してしまって、お洗濯の内容に、手抜きをすることはありません。
事前に生地の強度や、汚れの度合いなどを詳しく調べ、的確な洗浄手法で臨みました。
託していただいた寝具は、全て羽毛素材です。
タイプの異なる4種類の洗剤を、絶妙な配合バランスで混ぜ合わせた、オリジナルの洗浄液を作って、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
大切な寝具を傷つけぬよう、決して強い力で揉むことなく、スムーズに汚れを繊維から浮き上がらせた後、南アルプス山系から流れる清らかな伏流水で、しっかりと洗い流してます。
衛生面では、申し分のない状態となりました。
どうぞ、ご安心ください。
また、私どもの応対についても、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
とびっきりのクリーン布団に仕上げることは当然ですが、気持ちよくサービスを、ご利用いただけるように努めることも大切です。
愛着いっぱいの寝具を預けたものの、その後の連絡が一切ないようでは、思いもしないアクシデントが生じたかもしれないと、とても心配になります。
そのような不安を仕上がり品の到着まで、感じることがないように、おもてなしの心を胸に抱きながら、細やかにご連絡を差しあげました。
「安心してお願いできた。」という、N様のお言葉・・・、胸に染み入ります。
おかげさまで、接客係としての自信を、改めて得ることが出ました。
ありがとうございます。
ところで、ご期待に添えるサービスの高さとなったことから、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
こんなに光栄なことはありません。
では、この厚い信頼を裏切ることがないように、より素敵な仕上げを目指して、技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

愛知県のお客様の声 最新へ 愛知県のお客様の声23へ 愛知県のお客様の声22へ 愛知県のお客様の声21へ 愛知県のお客様の声20へ 愛知県のお客様の声19へ 愛知県のお客様の声18へ 愛知県のお客様の声17へ 愛知県のお客様の声16へ 愛知県のお客様の声15へ 愛知県のお客様の声14へ 愛知県のお客様の声13へ 愛知県のお客様の声12へ 愛知県のお客様の声11へ 愛知県のお客様の声10へ 愛知県のお客様の声9へ 愛知県のお客様の声8へ 愛知県のお客様の声7へ 愛知県のお客様の声6へ 愛知県のお客様の声5へ 愛知県のお客様の声4へ 愛知県のお客様の声3へ 愛知県のお客様の声2へ 愛知県のお客様の声1へ