布団クリーニングを利用した愛知県のお客様の声

2013年12月17日

速い仕上がりで助かった、布団もきれいになって快適!

愛知県大府市のY.A様

初めての布団クリーニングでどこに依頼したらいいかわからず不安な事もありましたが、インターネットでリフレサービスを知り、ホームページの分かり易い内容と、実際にクリーニングをお願いした方のたくさんの感想を読み、ここならクリーニングに出してみようと思いました。
担当者のメールのお知らせもとても親切でよかったです。
また特急仕上げをお願いしたところ、思った以上に仕上がりが速くて助かりました。
きれいになった布団で快適に眠っています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、合格点をいただける早さとなったようで、嬉しいです。
ご注文を賜りました際に、最速のお届けを希望と承りましたことから、A様のお考えを超える早さにしたいと考えてました。
そこで、最優先での取り扱いとすることはもちろん、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの対処としたのですが、その甲斐あって、このような高い評価をいただくことができ、喜びもひとしおです。
また、スピードクリーニングについての自信を、新たに得ることもできました。
ありがとうございます。
なお、早さだけを追求して、お洗濯の工程を省くようなことは、一切ありません!
お任せくださいました寝具ですが、干していた際、ベランダから風で飛ばされてしまって、汚れが付着してしまったと伺いました。
そこで、生地や縫製に損傷がないか詳細に確認し、多数用意している洗剤の中から、素材に適したタイプのものを選んで、これを繊維の奥深くまで浸透させるクリーニング手法を用いました。
ハプニングによる汚れは当然のことですが、これまでのご使用で溜まっていた寝汗と、中綿の部分で繁殖しがちなダニも残らず洗い流され、衛生面では全く問題のない、理想的な状態となっております。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
ところで、私どもの応対についても、お褒めの言葉をくださり、ありがとうございました。
インターネットの世界でも、数多くの布団クリーニング会社が営業してますが、その中から当店を選んでくださったA様です。
言葉で伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるようなご案内を差しあげるとともに、状況などを細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
A様の快適な眠りのお手伝いができる喜びを胸に、総力をあげて対処することをお約束します。
12月も半ばとなり、これから年の瀬に向け、多忙な毎日を過ごされることと思いますが、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月12日

しっかりと洗っていることを実感、かび臭くない布団に!

愛知県名古屋市港区のS.K様

布団届きました
ありがとうございました
お洗濯をお願いした敷き布団ですけど、もう使い始めてから10年ほどたちます
掛け布団も8年くらいたっているものですが、ここのところ干してもかび臭さがあって心配でした
でも、リフレサービスさんから戻ってきた布団は、まったく臭いがしません
しっかりと洗ってくれていると思いました
これから、よろしくおねがいします

(店長の松永)
この度は、当店のクリーニングをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、遅れることなく、ご指定くださいました日時にお届けできたようで、ホッとしました。
実を申しますと、ちょうどお歳暮のシーズンとあって、集配を委託しているヤマト運輸から、想定以上に取扱量が増えていて、遅配される場合があると連絡を受けたんです。
そのようなことから遅れが生じて、大変なご不便をかけてしまうかもしれないと、心配でした。     

ですが、それも杞憂となり、よかったです。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、K様のお悩みを解消できる品質だったと伺い、クリーニングスタッフからは、思わずガッツポーズが飛び出したばかりか、私にもハイタッチを求めるほどの喜びようでした。
生地に黒い斑点などが見あたらなくても、そのような臭気がするということは、中綿の部分でカビが繁殖している可能性がございます。
衛生的に大きな問題がありますし、就寝中に胞子を吸い込んで、喘息などのアレルギー症状を引きおこすことも否定できません。
もし、そのような健康トラブルにK様が陥っては一大事と考えたんです。
そこで、最新の洗浄ノウハウに基づき、汚れ落ちの素晴らしい、選りすぐりの洗剤を繊維の芯まで浸透させるとともに、十分すぎるほどの濯ぎもしました。
併せて、自慢の高熱乾燥装置の温度設定を100度にし、念入りに乾かしております。
懸念された菌は残らず退治されたばかりか、これまでのご使用で染みこんでいた寝汗などの汚れも全て洗い流され、衛生面では理想的な状態となっている自信がありますが、カビ臭が消えたことからも、それをK様が実感くださいましたこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また当店で、お力になれそうなことがありましたら、気軽に声をおかけください。
新品と遜色のない、上質な清潔布団を目指し、総力をあげてクリーニングすることを誓います。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年12月2日

来客日に間に合って助かった、今度は私たちの布団も!

愛知県岡崎市のM.T様

ありがとうございました。
お願いした布団ですけど、昨日の昼過ぎに届きました。
こちらの身勝手で大変迷惑をかけましたが、助かりました。
お客様に、クリーニングしたばかりのお布団と伝えたら、喜んでくれました。
なので、もう少ししたらボーナスが出るので、今度は私たち夫婦のお布団もお願いしたいと思ってます。

(店長の松永)
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お約束した期日に、なんとか間に合わせることができ、ホッとしております。
ご注文を賜りました際に、大切なお客様が、急に泊まりに来ることになり、ご近所のクリーニング店に相談されたものの、日数的な問題から、断られてしまったと伺い、お力になりたいと、強く思っていました。     

そこで、最短の納品を目指し、スタッフ総掛かりでの特急仕上げの対処として、一昨日の夕方に仕上がり品を発送することができました。
ところが、ちょうどお歳暮のシーズンに突入したことから、配送を委託しているヤマト運輸の取扱量が急増し、遅れが生じてしまうかもしれないと、危惧していたんです。
ですが、それも杞憂となり、よかったです。
なお、スピードクリーニングであっても、汚れ落ちには一切の妥協はありません。
ご注文書の連絡欄を拝読しましたところ、5年以上にわたって収納していた寝具で、カビ臭がするとお聞きしました。
生地に黒い斑点などは見受けられなくても、そのような臭いがするということは、中綿の部分でカビが繁殖していることが考えられます。
このままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで、思わぬ健康トラブルを招いてしまうかもしれません。
そこで、生地や縫製の強度を確認し、所持している全ての洗浄技術を結集させました。
最新鋭のクリーニングマシンに、お布団の素材に適した高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと投入して、丹念にお洗濯しております。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、全て洗い流されました。
衛生面では、申し分のない仕上がりとなってますので、ご安心ください。
また、今回ご提供したサービスの品質から、近々、T様ご夫妻のお布団についても任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、そちらについても当店が所持している全てのノウハウを注ぎ込み、ちょっと早いですが、新年を迎えるのにふさわしい、とびっきりの清潔布団にしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月29日

よかった、汗の臭いが消えて快適なベットパットに!

愛知県小牧市のM.F様

この度は、布団クリーニングに際し、大変お世話になりました。
ありがとうございます。
クリーニングしていただいた、「ベットパット」については、現在、大変快適に使用させていただいております。
気になっていた、汗のような臭いも消えていたのでよかったです。
やはり、多少縮んでしまったのは残念ですが、羊毛なので仕方ありませんね。
また何かありましたら、ご相談させていただきます。
ご連絡ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、F様に、ご納得いただける品質だったようで、ホッとしております。
ご依頼を賜りました際、羊毛のベットパットの臭いが気になると承りました。     

そのような臭気がありますと、なかなか寝付けないこともあるかと思います。
また、良質な睡眠も得られず、疲れの抜けないお目覚めが続いて、健康トラブルに陥るような事態になれば、一大事と考えました。
そこで、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、1時間ほど漬けこんだのですが、その効果があったようで、何よりです。
なお、脱臭処置をした後には、豊富な経験と知識がある熟練スタッフが、丁寧なクリーニングをしました。
様々な寝具が流通してますが、羊毛素材は、水に触れると、著しく縮んでしまう特性があります。
そのようなことから、これを最小限に止めるため、収縮防止成分を配合した特別な洗剤を用いましたものの、やはり若干の縮みが生じてしまいました。
申し訳ございません。
クリーニングを始める前に、このリスクについて、お伝えしておりましたものの、全く縮まないかもしれないという期待を、F様が抱いていたことを承知しておりましただけに、お許しをいただきましたものの、切ない気持ちでいっぱいです。
なお、衛生面では全く申し分のない状態となりました。
羊毛素材に最適な洗剤を繊維の芯まで浸透させ、徹底的なお洗濯をしておりますので、これまでのご使用による寝汗などの汚れは、一掃されてます。
安心して、ご使用くださいませ。
そして、無臭の快適さの中で、気持ちのいい眠りを満喫いただき、F様の毎日が、すっきりとしたお目覚めで始まりますこと・・・、心より願っております。
ところで今回は、100点満点の評価をいただくことができなかったものの、再び寝具の衛生状態などが気になった際は、当店に相談くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、その時こそ、全ての面で満足くださる結果となりますよう、スタッフ一丸となり、クリーニング技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2013年11月26日

気持ちいい、きれいな布団で娘とも寝られて・・・

愛知県岡崎市のT.H様

先日はお布団のクリーニングをしていただきありがとうございます。
きれいになったお布団で、娘とともに気持ちよく寝かせていただいてます。
ありがとうございました。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、快適にご使用いただけるクオリティーとなり、とっても嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
H様のご近所にも、たくさんのクリーニング店が営業しておりますし、その中には寝具を承っている店舗もあるかと存じます。     

ところが、それでも私どもの会社を選んでくださいました。
感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでもご期待にお応えして、心の底から満足くださる結果にしたいと、担当スタッフも凄い意気込みだったんです。
そこで、生地の強度と汚れの具合を事前にチェックした後、豊富に用意している洗剤の中から、ベストな仕上がりとなるよう4種類を選んで調合し、これを繊維の芯まで浸透させて、念入りにクリーニングしました。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水を、ふんだんに使っての十分な濯ぎと、高熱乾燥設備も100℃まで引き上げて、しっかりと乾かしております。
これまでのご使用で、中綿に染みこんでいた寝汗はもとより、様々な汚れは根こそぎ洗い流され、衛生面では、新品と同じクリーンな状態となってます。
安心してお使いください。
そして、私どもがお洗濯した寝具に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、H様とお嬢様の毎日が、爽やかなお目覚めでスタートできましたら、こんなに嬉しいことはございません。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひご連絡ください。
備えている全ての技術を注ぎ込んで、しっかりとお洗濯いたします。
そして、お布団に入った瞬間、心も身体も癒やされるような、極上の清潔布団をお届けするクリーニング店として、末永くおつきあいいただければと考えてますので、よろしくお願いいたします。
冬はもうすぐそこまで来ているような、肌寒い日々が続いておりますが、体調を崩されませんよう、くれぐれもご自愛ください。
この度は、当店をご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年11月24日

感激、シミがすっかり消えて見違えるような布団に!

愛知県小牧市のT.I様

先日はお布団クリーニングありがとうございました。
いっぱいあったはずの滲みがすっかり無くなって見違えるような出来映えで感激してます。
とても快適に使えていましたが、せっかく洗っていただいたのにまた子供達が汚してしまって(大泣)。
しばらくはこのまま使います。
またおりをみてお洗濯お願いします。
今後ともよろしくお願いします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、快適にご使用いただけるものとなり、よかったです。
ご依頼賜りました際、ハプニングによる臭気を伴う汚れが染みついてしまって、困っていると伺いました。     

そのような状態となれば、寝付きも悪くなりますでしょうし、眠りの浅い日々が続いて、I様が体調を崩されてしまったら、一大事と考えたんです。
このお悩みを絶対に解消させたいと、担当スタッフも気合い十分で、作業に取り組んでおりました。
クリーニングの前に、効き目抜群と評判のある溶剤を満たしたプールの中へ、お布団丸ごとを5時間程じっくり漬け込んで、臭いの撃退に努めたんです。
なお、消臭処理の後には、お任せくださいました羽根布団に最適な高級洗剤を、生地から中綿の隅々まで、行き渡らせる最新の洗浄技法で、入念に洗いあげました。
ハプニングの汚れはもちろん、今までのご使用で蓄積された汗と、それを栄養源にして、繁殖しがちなダニやカビ菌も、一掃されてます。
クリーンさは、新品にも負けない極上の清潔布団となりました。
ご安心ください。
そして、生地に付着していたシミが、完全に消え去ったことからも、衛生的な状態であることを、感じとっていただき、お洗濯のプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
さらに今回、ご提供したクリーニングの品質から、また機会をみてお任せくださるとのことですね。
とっても光栄です。
心より感謝申しあげます。
では、安心して心地よい眠りを満喫できる、上質な清潔布団をお届けするクリーニング店として、末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
11月も下旬となり、冬の訪れをひしひしと実感する季節となりました。
風邪をひかれる方も多いようですので、I様も体調管理にはくれぐれもご留意いただき、お身体大切になさってください。
この度は、当店をご活用くださいまして、ありがとうございました。    

2013年10月11日

びっくり、30年以上の布団が軽くて綺麗になった

愛知県名古屋市西区のK.O様

この度はお世話になりました。
この度のクリーニングで古い布団が軽くてシミも取れて綺麗になりました。
30年以上使用した布団がクリーニングに耐えられるのか心配でしたが本当にびっくりしました。
また宜しくお願いします。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、クリーニングの仕上がり具合ですが、合格点をいただけたようで、安心しました。
ご用命の際、長年ご使用されて、愛着のあるお布団を任せていただけると伺い、何としても、ご満足いただける仕上がりにしたいと、スタッフもすごい張り切りようだったんです。     

と申しますのも、そのような思い出のたっぷり詰まった大切な寝具となれば、絶対に失敗は許されません。
しっかりしたクリーニング店だという信頼がなければ、預けていただけないと考えたんです。
そこで、素材の強度と状態をこまかく確認した後、ゴシゴシと力任せにこすり取るのではなく、素材に合った洗剤を繊維の奥深くまで、丁寧に揉み込みました。
酵素の働きで、汚れが浮き出たところを、入念に洗い流す手法で対処したんです。
これまでのご使用からの様々な汚れはもちろんのこと、それをエサにして中綿で繁殖していた、ダニやカビ菌なども根絶やしにされました。
クリーンで理想的な寝具に仕上がった自信がありましたが、シミがとれたことから、O様に『綺麗になった』と感じ取っていただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ところで、今回ご提供したサービスのクオリティーから、またの機会にも、当店にお任せくださるとのこと!
とっても嬉しいです。
では、再度のご注文を心よりお待ちしているとともに、もっともっと満足していただける上質な仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
10月に入り、少しは秋らしい涼しさを感じられる日もあれば、季節外れの暑い日もあり、その寒暖の差から、体調を崩されている方も多いようです。
O様も、お体を大切に・・・風邪などひかぬよう、お気を付けください。
この度は、当店をご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年10月9日

予想以上に早い仕上がり、ひどいタバコ臭も消えて感激

愛知県名古屋市中川区のM.T様

遠方にお布団のクリーニングをお願いするのは初めてなので不安もあり、何度か問い合わせをさせていただきましたが、その都度丁寧にご返答くださり安心しました。
出来上がりが予想以上に早く本当にクリーニングされてるの?と思う位でしたが、依頼したうちの1枚のひどいたばこ臭が、ほとんど気にならなくなり感激しました。
すぐに他の布団もお願いしたいところですが、今年の暑さに未だ夏布団を使用しておりますのでまた改めてお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、納品スピードについてですが、T様のお考えを超える早さだったことから、高い評価をいただき、恐れ入ります。
日頃ご愛用されているお布団となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をおかけしてしまいます。     

また、使い慣れていない代用の寝具では、なかなか寝付けないこともありますし、睡眠も浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、体調を崩されるようなことがあっては、一大事とも考えました。
そこで、ご指定はなかったものの、最速の納品を目指し、特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、このようなお言葉をいただき、喜びもひとしおです。
なお、早さだけを追求して、お洗濯に手を抜くようなことは一切ありません。
特に今回は、タバコ臭が染みこんでしまった寝具と伺いました。
現状の技術では、煙による臭いを消し去ることが難しいものの、最善の結果を目指して、パワフルな消臭液を満たしたプールの中へ、お布団全体を8時間ほど漬けこむこととしたのですが、これが功を奏し、T様が納得くださる品質となり、よかったです。
なお、消臭処理をした後には、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込み、生地から中綿まで丹念なクリーニングもしました。
今までのご使用で、溜まっていた皮脂汚れはもとより、中綿の部分で繁殖しがちなダニやカビ菌も一網打尽にし、残らず洗い流しております。
衛生面でも申し分のない、上質な清潔布団となりました。
安心して、ご使用ください。
ところで、私どもの応対についても、とても高い評価をいただき、ありがとうございます。
素敵な想い出が詰まった愛着ある寝具となれば、どなた様でも、始めてのクリーニングとなりますと、心配な要素があって当然かと思うんですね。
ご質問には、丁寧な応対を心がけるとともに、不安を解消し、安心してお任せくださるように努めてますので、T様のお言葉・・・、胸に染みいります。
しかも、今回ご提供したサービスのクオリティーから、この夏の間に使った寝具についても検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
では、中綿に染みこんだ寝汗を残らず洗い流し、来シーズンも気持ちよくご使用いただける上質な清潔布団をお届けできますよう、当店の総力をあげて、お洗濯したいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年10月1日

嬉しい、ふかふかでスッキリ感が伝わる布団に!

愛知県一宮市のT.H様

この度は、お世話になりました。
先程布団の方受け取りました。
ご丁寧なメールを何度も頂き、ありがとうございました。
初めての利用でしたが、安心してお任せできて、良かったです。
古い布団で恐縮でしたが、臭いも消えすっきり感が伝わりました。
それに思った以上にふかふかで、うれしい次第です。
迅速かつ丁寧な対応をしていただき、とても満足しております。
御礼申し上げます。

(お客様サポート係の望月)
配送中の思いがけない事故に遭遇することもなく、仕上がり品が、H様の元へお届けできて、安心しました。
到着のご連絡をいただき、ありがとうございます。
そして仕上がり品ですが、ご期待にお応えできるクオリティーとなり、クリーニングスタッフ達は、手を取り合って、喜んでおりました。     

世の中で営業している、たくさんの寝具クリーニング会社の中から、いろいろな不安がありながらも、当店にお任せくださいました。
とっても嬉しかったですし、快適な眠りを満喫いただける、極上の清潔布団をお届けしたいと考えたんです。
そこで、上質な仕上がりとなりますよう、選び抜かれた洗剤を中綿の隅々まで行き渡らせる、最新のクリーニング技法を駆使して、徹底的に汚れを落としました。
併せて、天然水をふんだんに使用しての十分すぎるほどの濯ぎと、100℃の熱風をあてながら、パワフルなバキューム装置も稼働させ、強制的に水分を吸い取る、自慢のダブル乾燥システムを駆使して、念入りに乾かしております。
お気にされていた臭気が、完全に消え去ったことからも、感じとってくださったようですが、今までのご愛用で蓄積された寝汗などの汚れと、それを栄養源にして、中綿で繁殖しがちなダニやカビ菌も死滅し、根こそぎ洗い流されました。
どうぞ、ご安心ください。
またせっかくご注文くださったのですから、快適性もワンランクアップしたものをお届けしたいと、お洗濯の後には、爽やかな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施しております。
これが功を奏して、H様が喜んでくださる「ふかふか布団」となりましたこと、お洗濯のプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはございません。
ありがとうございました。
なおこちらは、外観のボリュームだけでなく、保温性と放湿性の改善効果もありますが、いかがでしょうか?
心地よい眠りを満喫いただき、スッキリとしたお目覚めで、毎日が始まりますこと、願わんばかりです。
ところで、私どもの接客姿勢についても、高い評価を賜り、ありがとうございました。
クリーニングの品質がどんなに良いものとなりましても、対応に問題があっては、心の底から喜んでくださるサービスとは言えません。
そこで、”一期一会”の想いを胸に、初めてのご利用であっても、不安を全く感じることがないように、丁寧な受け答えはもちろん、スピーディーなご案内を差し上げるよう、努めてまいりました。
ですから、「安心して任せられた」というお言葉・・・胸に染みいります。
また何かございましたら、気軽にお申しつけください。
このご縁をきっかけに、引き続き、H様の快眠のお力になれたらと思います。
そのためにも、とびっきりの清潔布団を目指して、クリーニングスタッフは地道に洗浄技術の向上に邁進するとともに、私ども接客を担当するスタッフも、”おもてなしの心”をモットーに、気持ちよくご利用いただけるサービスをご提供できますよう、努める所存です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この度は、当店の布団クリーニングをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2013年9月25日

感激、きつい臭いがしなくなって、こんなことなら・・・

愛知県名古屋市千種区のS.M様

お世話になりました。
お布団クリーニングをお願い致しましたS.Mです。
24日正午過ぎにお布団を受け取りました。
3枚のうち敷布団1枚と掛け布団1枚は、結構きつい臭いがしてましたが、それが全くしなくなって感激です。
今まで自宅で洗ったり消臭剤をかけたりしても臭いが消えず本当に困ってましたが、助かりました。
こんなことなら、最初から専門家に任せればよかった。。。
またの機会もお願いすることとなりそうです。

(お客様サポート係の瀧)
配送中のアクシデントもなく、仕上がり品が無事、お手元に届いて安心致しました。
この度は、当店のクリーニングをご利用くださり、ありがとうございます。
ご注文を賜りました際に、思いがけないハプニングから、強い臭いのある汚れが付着してしまい、とても困っていると伺いました。     

なんとしても、お力になりたいと思っていたんです。
また、ご自宅で洗浄したものの、臭いが消えなかったとのことでしたので、これは、お洗濯のプロとして、力を発揮できる、絶好の機会だと、スタッフもすごい張り切りようでした。
そこで、当店自慢の、パワフルな消臭液を満たしたプールの中に、お布団全体をじっくり5時間漬け込み、臭いの除去に努めたのですが、その甲斐あって、再び無臭の快適さを取り戻すことができ、何よりです。
そして、M様から『感激』との言葉をいただけたことで、改めて大きな自信を持つことができました。
ありがとうございます。
もちろん、クリーニングについても、私どもが所持してます全ての設備と技術を駆使し、しっかりと洗浄しました。
生地や汚れを、こまかくチェックしてから、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を惜しみなく使い、お布団専用の洗濯機で徹底的に洗い上げた後、清らかなの天然水での、十分な濯ぎと、100℃の熱風に加え、強力なバキューム装置を併用した高熱乾燥措置を何度も施し、繊維の芯まで湿気を吹き飛ばしております。
ハプニングによる、ガンコな汚れはもちろんのこと、これまでのご使用からの皮脂汚れなども、全て洗い流され、新品同様のクリーンな布団に仕上りました。
ご安心ください。
また、今回のクリーニングの出来栄えから、再びの機会にも、当店にお任せくださるとのこと!
とても嬉しいです。
では、再度のご注文を心よりお待ちしているとともに、さらに素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸となって、洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。     

2013年9月23日

さらさらな手触りで、息子と一緒に頬ずりするほどに!

愛知県名古屋市千種区のM.T様

こんにちは。
先日は、お世話になっています。
Tです。
9/21にお布団3枚届きました。
仕事の関係で平日の受け取りができませんでしたが、希望したとおりの週末指定にしてくれて助かりました。
クリーニングしてもらった布団、布団も気持ちいいですね。
手触りが以前と全然違います。
さらさらで、息子と一緒にずっとすりすり頬ずり
して遊んでました。
またよろしくお願いします。(^v^)

(お客様サポート係の瀧)
仕上がり品が、無事ご希望通りの日程に到着して良かったです。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、クリーニングの出来具合ですが、お子様にも、喜んでいただけるほどの、気持ち良さだったようで、アンケートを拝読したスタッフも、目を細めて、情景を思い浮かべていたようです。     

お任せくださいました寝具ですが、素材の強度と汚れの状態を、こと細かにチェックした後、ベストな仕上がりになるよう、厳選した洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させる、最新の手法でしっかりと洗い上げました。
併せて、南アルプス山系の、きらめく天然水を使った念入りな濯ぎと、高熱乾燥処理も、繰り返し施しております。
これまでのご使用で蓄積された汚れは、全て洗い流され、理想的な清潔布団に仕上がった自信がありましたが、生地の肌ざわりから、それをT様に感じ取っていただくことができ、お洗濯のプロとして、まさに仕事冥利に尽きます。
ありがとうございました。
そして今回、私どもがクリーニングした寝具が、引き続きお子様の、健やかな成長に繋がる眠りの場として活躍できれば、こんな嬉しいことはありません。
ところで、提供したサービスのクオリティーから、またの機会にもご用命くださるとのことですね。
とっても嬉しいです。
では、この厚い信頼を決して裏切ることがないよう、クリーニングスタッフは、もうワンランク上の仕上げを目指して、技術の向上に邁進するとともに、接客を担当しているスタッフも感謝の気持ちをしっかりと胸に抱き、お持てなしの心を大切にした応対に磨きをかけますので、よろしくお願いいたします。
このところ、朝晩の冷え込みで、秋の深まりを実感しますが、日中は、まだまだ気温が高く、その寒暖の差の激しさから、体調を崩す方が急増しているようです。
T様も風邪などひかぬよう、お体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2013年9月17日

暖かい布団になって驚き、メールの対応も丁寧で不安なし

愛知県安城市のK.N様

布団洗いをしたいと、思い続けていた初クリーニングでした。
メール対応も丁寧で不安も感じず、出来上がりの布団も封を開けたら暖かくて「これが洗った布団なのかしら!」と少々驚きました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、とても嬉しいです。
愛着ある、かけがえのないお布団を託してくださったN様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで一期一会の想いを胸に、初めてのご利用であっても迷うことなく、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況も細やかにお伝えし、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるようにすることが務めでした。
それだけに、N様からの「不安がなかった!」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
そして、接客のプロとして、また自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも高評価をいただくことができ、喜びもひとしおです。
お任せくださいましたWサイズの羊毛敷き布団1枚と、シングルサイズの綿敷き布団2枚、それぞれの素材や汚れの状態に合わせ、最適な洗剤を選んで、これを生地だけでなく、中綿の隅々まで行き渡らせました。
酵素の働きで、汚れが浮き上がったところを、きらめく南アルプス山系からの天然水をたっぷりと使った濯ぎをし、100℃の熱風を吹きつけると同時に、バキューム装置も働かせて、強制的に水分を吸い取るW乾燥システムも駆使し、念入りに乾かしております。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的な清潔布団に仕上がりました。
安心して、ご使用ください。
また、今回ご提供したサービスのクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店に任せてくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいです。
では、もっとN様が喜んでくださるものを目指して、クリーニングスタッフは、ますます洗浄技術の向上に邁進し、私をはじめ、接客を担当する者も、感謝の気持ちを忘れず、お持てなしの心を大切にした応対を心がけますので、よろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2013年9月15日

さっぱり、汚れと臭いが取れた布団のクリーニング

愛知県豊明市のK.T様

買い替えかクリーニングかをずっと迷っていましたが、3枚で1万円とお得なので、とりあえず試してみようと出しました。
少しはフワッとして戻ってくるかなと期待していましたが、布団自体が古かったので戻ってきても全く変わらずペチャンコのままで残念でした。
汚れや臭いは取れてサッパリしたのでもう少しの間使って、今後は布団が新しいうちからこまめにお願いしようと思います。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、及第点をいただき、ホッと胸を撫でおろすことができました。
ご注文を賜りました際に、最速の納品をご希望と承りましたので、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢とし、所持している全ての設備と技術を駆使しました。     

汚れの状態などを詳細に確認したうえで、最良の仕上がりとなるタイプの洗剤を厳選し、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、隅々まで、しっかりと行き渡らせ、徹底的なクリーニングをしております。
今までのご使用による、汗汚れなどは一掃され、そのクリーンさには絶対の自信がありましたが、臭いが消えたことから、それをT様が感じとってくださいましたこと・・・、お洗濯のプロとして、こんな嬉しいことはありません。
ありがとうございます。
ですが、ボリューム感については、期待に添える結果とならず、申し訳ございませんでした。
実を申しますと、私どもの所持している復元技法は、打ち直しとは違って、中綿の素材を補充するものではないことから、素材や使用頻度などから、どうしても効果に大きな違いが生じてしまうんです。
担当スタッフにも確認しましたが、T様が新品をお買い求めになった頃のことを思い出すような、ふわふわ布団を目指し、様々な技法を試みたものの、力及ばず、このような結果となってしまったと、報告を受けました。
この件につきましては、当店の課題として、どのような状態の寝具であっても、著しい復元効果が得られる、画期的な新しい技術を模索してまいりますので、ご容赦いただきとう存じます。
ところで、今回は100点満点の評価をいただくことができなかったものの、引き続き、こまめなご利用をお考えくださっているとのこと!
ありがとうございます。
では、再びのご用命をスタッフ一同、心よりお待ちしているとともに、上質な清潔布団をお届けできる店として、末永いご愛顧をいただけますよう、洗浄技術の向上に努めますので、よろしくお願いいたします。
9月も半ばとなり、日中と朝晩の気温差が大きく、体調を崩されてしまう方が多いと報道されてました。
くれぐれも、お身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年8月18日

感謝、気持ちのいい布団になって、また利用したい

愛知県名古屋市天白区のA.K様

こんばんは。
お布団クリーニングありがとうございました。
早い対応で感謝しています。
早速使っています。
クリーニングしたお布団って気持ちいいですね。
また、ぜひ利用させていただこうと思っています。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、高い評価を賜ることができて、嬉しいです。
日頃ご愛用されているお布団となれば、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいます。     

代用の使い慣れていない寝具ですと、なかなか寝付けないこともありますし、眠りも浅くなってしまって、疲れの抜けないお目覚めが続き、もしもK様が体調を崩されでもしたら一大事と考えました。
そこで、ご指定はなかったものの、最速の納品を目指し、特急仕上げの対処としたんです。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニングの工程を省略するような行為は、一切ありません。
『汚れに真っ向勝負!』をキャッチフレーズに、生地の強度などを確認した後、数多く取りそろえている様々な洗剤の中から、最良の仕上がりとなるように、5種類のタイプを選んでブレンドさせ、これを繊維の奥まで浸透させる、最新の洗浄技法で洗いあげました。
今までのご使用で、中綿に染みこんだ汗汚れなどは、根こそぎ洗い流されて、衛生面では新品をご購入された時と、同等のレベルとなっている自信があります。
引き続き安心して、快適な眠りをお楽しみくださいませ。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、再び汚れが気になった際などには、当店に、ご用命くださるとのことですね。
こんな光栄なことはございません。
ありがとうございます。
ではK様が、お布団に入った瞬間、幸せいっぱい気分になるような、とびっきりの清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただけますよう、ますますお洗濯の腕に磨きをかけておくことといたします。
そして次回は、その技術力の進歩なども、お伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
記録的な猛暑が続き、熱中症に陥ってしまう方が多いとマスメディアで伝えてました。
こまめな水分補給など、くれぐれもお身体を大切になさってください。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただきまして、ありがとうございました。     

2013年8月6日

ふっくら布団になって、使うのが楽しみ

愛知県名古屋市瑞穂区のA.O様

ふっくらと仕上がったように思えます。
今冬が楽しみになりました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ふっくらとした寝具となったことから、O様が納得いただける品質となったようで、安堵しております。
ご注文を賜りました際に、かなり高価な羽毛布団を任せてくださると伺い、担当スタッフも、得意の素材とあって、大変な張りきりようでした。     

そこで、新品をお買い求めになった時のことを思い出すようなものにしたいと考え、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐があったようで、嬉しいです。
なお、こちらは、外観のボリュームだけでなく、羽毛のダウンボールの形を正常な形態に戻すことで、放湿性や保温性を最大限まで引き上げることも目的としてますので、ご使用になるのは、秋以降かと存じますが、きっと気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
もちろん、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、手抜かりございません。
羽毛に最適な洗剤を、たっぷりと使い、念入りな洗浄をしました。
今までのご使用からの寝汗などの汚れは、全て消え去り、衛生面でも絶対の自信があります。
ご安心ください。
なお、このご縁をきっかけに、今後もO様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、より高品質な仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に努める所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。    

2013年8月4日

気持ちいいサラサラ感触、汗ジミも消えた布団丸洗い

愛知県名古屋市東区のM.Y様

早急にとお願いしましたが、ここまで早いなんて思ってませんでした。
出してから、たったの3日です。
本当に洗ったのか心配になりました。
でも、襟元の汗滲みがなくなってるし、なんと言ってもさらさら感触が気持ちいいです。
暑い最中、ありがとうございました。
また、他のお布団をお願いすることと思います。
その時も、どうぞ宜しくお願い致します。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、納期についてですが、Y様の予想を遙かに超える早さだったことから、高い評価をいただき、とっても嬉しいです。
ご用命賜りました際に、日頃お使いになっている寝具を任せくださると伺いました。     

クリーニングのために、私どもが、お預かりしている間は、大変なご不便をかけしてしまいます。
ましてや、慣れない代用の寝具ですと、寝付きも悪くなりますでしょうし、眠りも浅くなって、心身ともにスッキリとしない日が続き、体調を崩されでもしたら、申し訳がたちません。
そこで、一刻も早くお返しできますよう、スタッフ総掛かりによる、特急仕上げの態勢で進めてまいりましたが、その甲斐あって、このようなお褒めの言葉をいただき、スピードクリーニングについて、また一つ、自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、最速仕上げといいましても、洗浄工程を省略するような愚行は、一切ありません。
最良な仕上がりとなりますよう、生地に合った、選りすぐりの高級洗剤をふんだんに使用し、これを中綿の繊維の1本1本まで浸透させる、最新のクリーニング技法を施しております。
あわせて、天然水をたっぷりと使った入念な濯ぎと、高熱乾燥設備でしっかりと乾かしました。
染みこんでいた寝汗などの汚れは、一掃されて、衛生面でも理想的な寝具となっている自信がありましたが、汗ジミが消え、さらさらな感触になったことからも、Y様にそれを実感していただけましたこと、プロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
また今回、お届けした仕上がり具合から、他の寝具についても、お任せいただけるとのことですね。
こんなに嬉しいことはございません。
では、次のご用命を楽しみにお待ちしながら、心の底から喜んでくださる、極上の清潔布団を目指して、洗浄技術の向上に努めてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
うだるような暑さが続いておりますが、体調など崩されませんよう、お身体ご自愛ください。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2013年7月24日

ふわふわ清潔布団になって嬉しい、また定期的に・・・

愛知県名古屋市天白区のA.K様

こんにちわ。
Kと申します。
アンケートが遅くなってしまったのですが、先週無事に布団が到着しました!
今まで布団を洗ったことがなかったのですが、清潔でふわふわに洗い上げて頂いてとても嬉しいです!
クロネコヤマトさんが持ってきてくれたら、子供たちがまっしぐらに走って行って、親より先に洗いたてのお布団を満喫しておりました^^*
また定期的に利用させて頂きたいです。
(1~2年に1回くらいで良いのでしょうか??)
どうぞよろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品ですが、お子様にも喜んでいただけたようで、とっても嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング店が、インターネット上でも営業している中、いろいろな不安がありつつも、当店を選んでくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、何としてでも、満足いただけるものを、お届けしたいと考えたんです。
そこで汚れの状態と、生地の強度などを念入りに確認した後、用意しているたくさんの高級洗剤の中から、選りすぐりの何種類か選んでブレンドし、これを生地から中綿の繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄ノウハウを駆使しました。
あわせて、天然水をたっぷりと使った十分な濯ぎと、高熱パワーの乾燥設備でしっかりと乾かした次第です。
これまでのご使用で、蓄積された寝汗などの汚れは、根こそぎ洗い流され、衛生面では理想的なお布団となりました。
どうぞ、ご安心ください。
また今回、せっかく私どもにお任せくださったのですから、嬉しいサプライズをお届けしたいと考えました。
そこで、クリーニング直後に、爽やかな空気を中綿にふんだんに含ませる、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐あって、K様が喜んでくださる「ふわふわ布団」となり、本当によかったです。
アンケートを拝読したクリーニングスタッフの中には、お子様たちが、一直線にお布団に飛び込んでゆく姿を思い浮かべる者もいたようで、喜びを隠すことができず、思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
おかげさまで、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、こちらの処置ですが、見た目のボリュームだけでなく、放湿性の改善も目的としてますので、きっと快適な眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また今回、お届けした品質から、定期的にお任せくださるとのことですね。
心より感謝申しあげます。
なおクリーニングの頻度についてのご質問ですが、敷布団は半年ごとに、掛け布団は年に1回のお洗濯を推奨しております。
ご参考にしていただければ、幸いです。
では、これからもK様が喜んでくださる仕上げを目指し、洗浄技術の向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2013年7月22日

使うのが楽しみ、とても丁寧な対応の布団クリーニング

愛知県岡崎市のT.I様

こんにちは、T.Iです。
お布団無事に着きました。
とても丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
冬にお布団を使うのが楽しみです。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店の布団クリーニングをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして仕上がり品が、配送中の事故もなく、無事にI様の元へお届けでき、ほっとしております。
インターネットの世界の、多々ある布団丸洗い業者の中から、様々な不安がありながらも、私どものお店を選んでくださいました。     

感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店にしてよかった」と、思ってくださるような気持ちのよいサービスをお届けしなければ、罰が当たると思ったんです。
そこで、この想いを胸に、初めてのご利用でも、戸惑うことなく、お布団の受け渡しができるようなご案内と、状況などをスピーディに連絡することで、仕上がり品の到着まで、安心してお待ちいただけるような接客に努めてまいりました。
ですから、このようなお褒めの言葉を賜り、胸があつくなります。
ありがとうございました。
また、肝心なクリーニングですが、こちらにつきましても、最新のマシンと洗浄技法を駆使して、徹底的に洗いあげました。
数多く取り揃えている高級洗剤の中から、最良な仕上がりとなりますよう、素材に最適なものを選び、これを中綿の繊維の隅々まで行き渡らせてます。
今までのご使用で蓄積された、汗よごれなどは根こそぎ洗い流されてますので、ご安心ください。
そして、洗いたての気持ちよさを、すぐにでもI様に実感していただきたいところですが、冬用のお布団とあって、お使いになられるのは、寒くなってからとのことですね!
かしこまりました。
お洗濯をして、ただ清潔な状態とするだけでなく、保温性と放湿性がアップするよう、今回は特別な復元処置もおこないましたので、寒い時期でも、ほかほかの暖かい眠りを、きっとお楽しみいただけるかと思います。
また、何かございましたら、気軽にお声かけください。
このご縁を大切に、これからもI様の快適な眠りのサポートができますよう、クリーニングスタッフ一同、洗浄技術の腕を磨いてまいります。
そして私ども接客を担当するスタッフも、”おもてなしの心”を大切にした応対に努める所存ですので、今後ともどうか、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2013年7月21日

また再度利用したい布団のクリーニング

愛知県豊田市のH.T様

宅配会社のドライバーは普通でしたが、布団袋の外側に木屑やほこりなどが付着しており、家の中が少し汚れました。
1日以上、配送センターに置かれていたので仕方がないかとも思いますが、せっかく貴社が丁寧に仕上げてくださったのに少し残念であったのは事実です。
でも、また機会があれば再度利用したいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ですが、配送を委託しているヤマト運輸の取り扱いが乱雑だったことから、H様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お部屋の汚れは、大丈夫でしょうか?     

この件につきましては、宅配会社に強く抗議をするとともに、同じ不手際がないよう、業務の改善を要請しますので、今回に限り、どうかご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、T様が納得くださる品質だったようで、嬉しいです。
ご注文をいただきました際に、替えの寝具がないことから、早めの納品を希望と承りました。
そこで、T様のお考えを超えるハイスピードなお届けを目指し、最優先での取り扱いはもちろんのこと、スタッフ全員による特急仕上げの対処としたんです。
もちろん、早さだけを追求して、汚れ落ちに妥協するようなことは一切ありません。
特に、今回お任せくださいました3枚の寝具のうち、2枚については、カビの被害に遭われてしまったと伺いました。
不完全な洗浄では、菌が残ってしまい、思ってもみなかった健康トラブルに、T様が陥ってしまう可能性も否定できません。
そこで、生地の強度とカビの繁殖状況、その他の汚れの具合などを詳細に確認し、お布団の素材に最適な洗剤を、繊維の奥まで浸透させるクリーニング技法で対処しました。
黒い斑点については、カビが生地を蝕んだことによる劣化現象とあって、悔しいことに現状の技術では、完全に消し去ることができなかったものの、健康被害に繋がりかねない菌は残らず退治され、寝汗などの汚れと一緒に、全て洗い流されております。
衛生面では、全く問題のないお布団となりました。
ご安心ください。
また、配送で大変なご迷惑をかけてしまったにも関わらず、再びお布団のトラブルなどがあった際は、当店にお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、次回は全ての面で100点満点の評価をいただけますよう、より高品質な仕上げを目指し、お洗濯の腕に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

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