布団クリーニングを利用した愛知県のお客様の声

2011年1月25日

感動の配慮あるサービス、布団も気持ちいい仕上がり!

愛知県高浜市のH.S様

初めて利用させて頂きましたが、仕上がった布団もサービスも気持ち良かったです。
私自身・・・過多なサービスは不要と思うので今のシンプルさは十分満足できました。
またドライバーさんへペットの所在のお知らせ書きがありご配慮頂いた事にはとても感動しました。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、宅配ドライバーに対する指示書などから、合格点をいただける接客との評価をいただき、とても嬉しいです。
実を申しますと、以前にペットと一緒に暮らしているお客様からのご依頼があったのですが、不用意にドアを開けてしまったことから、思いもしないような事故に繋がってしまったことがあったんですね。
そのようなことから、再び悲しい事故を再び起こすことがないよう、ペットがいらっしゃることが分かるお客様には、慎重な配慮をするような指示書も添付するようにしているのですが、まさか、これほどの高い評価をいただけるとは夢にも思ってませんでしたので、胸がいっぱいになりました。
ありがとうございます。
また、お届けしましたお布団の具合も、気持ちよくご使用いただけたようで、ホッとしました。
ご依頼くださいました際に、アクシデントによるガンコな汚れが染みこんでしまい、その強い臭気などで、とても困っていると聞きましたので、再び快適にご使用いただけるお布団にして、S様が心の底から喜んでくださる結果にしたいと思っていたんです。
そこで、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむことで臭いを撃退するとともに、汚れ落ちの素晴らしい洗剤を最新の洗浄ノウハウに基づいて、繊維の奥深くまで浸透させました。
ガンコな汚れはもとより、今までのご使用からの汗汚れなども全て洗い流され、衛生面では全く問題のないクリーンなお布団となってますので、引き続き大切にご使用くださいませ。
また、私どもでお力になれそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消して、心地よい眠りを楽しむことができる仕上がりにするクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、総力をあげて対処いたします。
1月も下旬となり、1年で最も寒い時期となりました。
そのようなことからインフルエンザやノロウィルスなど、体調を崩されてしまう方も急増しているようですが、S様には、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
この度は、当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月23日

ビックリ、他社より1週間も早い仕上がり、しかも・・・

愛知県名古屋市のK.T様

ご丁寧な発送のご連絡など、ありがとうございました。
松永さんからの手厚いメールで、終始安心してお任せだきました。
それに他社の布団丸洗いに比べたら、1週間は早いのでビックリです。
出来上がりの状態は了承しています。
期待せずにと言っては失礼ですが、1枚の布団は状態が悪かったので、発送時と変わらなくても仕方ありません。
でも残りの2枚はふんわりしていて、持った感じも軽くなったような気がします。
中まできれいになって返ってくるのが楽しみでしたが、お願いして大正解でした。
これからは季節の変わり目ごさに利用したいと思います。
御世話になりました。

(店長の松永)
納期について、とても高い評価をいただけて嬉しいです。
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
とても寒日が続いてますが、そのような時に日頃ご愛用されている寝具がないことから良質な睡眠を得ることができず、T様が体調を崩されでもしたら一大事です。     

そのようなことから、特にご指示はなかったものの、最速の仕上がりとなりますよう、スタッフ総掛かりでの対処としたのですが、その甲斐あって、このような高評価をいただき、喜びもひとしおです。
ありがとうございました。
ですが、お任せくだった3枚のお布団のうち、1枚については大きな改善が見受けられないものとなってしまい、申し訳ございませんでした。
担当したクリーニングスタッフからの報告によると、中綿の素材がポリエステルで熱に弱いタイプであったことから、現状の復元技術では、ふっくら感を得るには一番難しいものだったようです。
ごめんなさい。
この件につきましては真摯に受け止め、どのような素材であっても驚くほどのボリューム感を得られる画期的な新しい技法の開発に努めますので、ご容赦くださいますようお願い申しあげます。
なお、復元効果は得られなかったものの、他の2枚の羽毛布団と同じように、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をいたしました。
これまでのご使用で中綿に溜まっていた様々な汚れと、それを栄養源にして繁殖しがちなダニやカビ菌も残らず洗い流され、清潔度では全く問題のないクリーンな状態となってますので、どうぞご安心ください。
また、私のメール応対についてですが、お誉めの言葉をいただき恐縮です。
とてもたくさんの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったT様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そのようなこともあって、お布団の仕上がりの品質だけでなく、サービスも気持ちよくご利用いただきたいと思っていたんです。
そこで、この想いをお伝えしたうえで、初めてでも迷うことなく、スムーズにお布団の受け渡しができるようなご案内と、細やかに状況などをお知らせし、不安な苦仕上がり品の到着までお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、T様からの「安心して任せられた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
しかも、仕上がりについて100点満点の結果とならなかったにも関わらず、これからも定期的なご利用をお考えとのこと!
ありがとうございます。
では次回こそ、全てにおいてT様が心の底から喜んでくださる結果となりますよう、スタッフ一丸となって技術力のアップにつとめ、全力で対処したいと思います。
そして、ご期待にお応えできる頼もしいお店として、末永いご愛顧をいただければと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご活用くださり、本当にありがとうございました。     

2011年1月19日

嬉しい、ふわふわ清潔布団になって、手続きも簡単!

愛知県名古屋市のT.S様

ふとん17日に受け取りました。
長年、クリーニングしていなかったのでふわふわで、清潔になったことをとても嬉しく思っています。
手続きが思っていたよりも簡単
で、こんなことならもっと早くに頼めば良かったとちょっと後悔しています。
ありがとう。

(店長の松永)
ご期待にお応えできる仕上がりだったようで、ホッとしました。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
S様のお住まいの近くにも、多数のクリーニング店が営業してますし、その中にはお布団を取り扱っている所もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所のお店ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、何としてでも心の底から喜んでくださる仕上がりにしなくてはと、担当したクリーニングスタッフも、所持している全ての技術を駆使し、徹底的な洗浄をしてました。
今までのご使用で、中綿に染みこんでいた様々な汚れは全て消え去り、衛生面でしたら新品にも負けないほどの状態となってますし、気持ちよさがワンランクアップするよう、特別な復元処置も施したこともあって、S様が喜んでくださる『ふわふわ布団』となりましたこと・・・、何よりでした。
また今回ご利用くださったことで、その使い勝手のよさも感じとってくださり、嬉しいです。
大きくて嵩張るお布団は、ご近所であってもクリーニング店に持ち込むのは大変な負担となりますし、それが力の弱い女性や年配者となると、なおさらですよね。
ところが私どものシステムでしたら、宅配会社のスタッフが、お客様のご都合に合わせて、お住まいの玄関口まで集配しますので、手間もかからず利便性もいいと考えておしたが、その点についてS様からお墨付きをいただけて喜びもひとしおです。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもS様の快適な眠りのお手伝いができますよう、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めていく所存ですので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。     

2011年1月16日

嬉しい、カビの染みが気にならないくらいの布団に・・・

愛知県名古屋市のY.A様

この度お世話になりました。
クリーニングを初めて頼むきっかけになった、カビの生えた布団。
しみが少しは残るとの事でしたが、予想に反してほとんど気にならないほどにしていただきうれしいです。
初めてのクリーニングでしたが、メールでの丁寧な対応にも安心感が持てました。
これからの布団の寿命のことまで考えてつけていただいた”とじ糸”もそのままつけて使わさせていただきます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そしてお布団の仕上がり具合も、A様がご納得くださるクオリティーとなり、本当によかったです。
ご依頼を賜りました際に、思いもしないカビの被害に遭ってしまったと聞きましたことから、何としてでもお力になりたいと思ってました。     

と申しますのも、カビが生えたままでのご使用は、就寝中に胞子を吸い込んで咳が止まらなくなってしまったり、デリケートなお肌の方ですと菌に触れることで発疹したりして、様々な健康トラブルに繋がることがあるんですね。
もし、そのような事態にA様が陥っては一大事でございます。
そこで、生地はもとより、見えない中綿の部分についても隅々までしっかりと洗剤を行き渡らせ、徹底的な洗浄をいたしました。
生地の黒い斑点は通常のシミと違い、菌が繊維を蝕んだことからの劣化現象とあって、全てを消すことはできませんでしたが、A様の健康を脅かすカビ菌は一網打尽にされ、これまでのご使用からの汗汚れなどと一緒に残らず洗い流されております。
どうぞ、ご安心ください。
また、”とじ糸”の件につきましても、嬉しいお言葉をかけていただいき、ホッとしました。
当店が、このようなクリーニングサービスを営んでいる理由のひとつに、かけがえのない素敵な想い出が詰まったお布団を、少しでも長くご愛用いただけるようにしたいという願いがあるんです。
そのようなことから、耐久性をアップさせるために、今回のような処置をさせていただくことがあるのですが、糸の色やデザイン性からA様のお気に召さず、叱られてしまうかもしれないと、ちょっとドキドキしていたのですが・・・、それも杞憂だったようで、補修を担当しているスタッフともども、胸を撫でおろすことができました。
ありがとうございます。
また私のメール応対についても、高い評価をいただき恐縮です。
どなたでも初めてのこととなりますと、様々な不安があるものです。
特に当店のような布団クリーニングの業界では、一部に悪質な行為をする輩もいるようで、なおさらかと思うんですね。
ところが、それでも信頼して私どものお店を選んでくださったA様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、この想いをしっかりと胸に刻んで、お布団の受け渡しがスムーズなものとなるご案内と、状況を細やかにお知らせし、仕上がり品の到着まで不安なく・・・、そして楽しみにお待ちいただけるようにすることが務めでしたから、A様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございます。
また、当店でお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ一声おかけください。
お布団の悩みを一気に解消するとともに、極上の清潔布団で心ゆくまで快適な眠りをお楽しみいただけますよう、総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2011年1月9日

使うのが楽しみ、ここまで綺麗にしてくれて・・・

愛知県名古屋市のY.S様

今回は,大変御世話になりました。
本当にありがとうございました。
染みは少し残っているようですが,なにぶんにも当方の保管方法が悪かったことからのものです。
クレームを心配されているようですが,大丈夫です。
むしろ,ここまで綺麗にしてくれて,尽力してくれたのも分かってます。
今夜,使うのが楽しみです!

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご容赦いただける品質と聞いて、担当しましたクリーニングスタッフともども、ホッと胸を撫でおろしております。
お任せくださいましたお布団を拝見しましたところ、生地がとてもデリケートな状態であることから、強いシミ抜き剤を用いると破損してしまうことが分かりました。     

そこで、繊維への負担が穏やかなタイプだけでの対処となったものの、反面、シミの除去力が弱く、どうしても若干の痕跡が残ったものとなってしまったんです。
そのようなことから、お叱りをいただいてしまうのではないかとドキドキしてたのですが、幸いにもS様の寛大なお心から救われ、事なきを得ることができました。
ですが、決してこれで良しとせず、繊細な生地であってもパーフェクトにシミを消し去る画期的な新しいシミ抜き技術の開発は今後の重要課題だと思いますし、それを習得できるようにスタッフ一丸となって取り組んでまいります。
なお、シミの痕跡は残ってしまいましたものの、衛生面では全く問題ございません。
汚れ落ちのパワーが一段とアップした洗剤を、繊維の奥深くまで浸透させ徹底的な洗浄をし、今までのご使用からの様々な汚れは残らず洗い流しました。
どうぞ、ご安心くださいませ。
なお、今後もS様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、前述しましたように常に技術の向上に努めてまいりますし、もし再びご用命を賜りましたら、その進歩ぶりなどもお伝えしたいと考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、当店のクリーニングをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月30日

快適そのもの、ベタッとした感じがなくなった!!!

愛知県名古屋市のK.K様

およそ1週間前に布団をクリーニングしていただいたKと申します。
その節は、お世話になりました。
お願いした羽毛布団ですが、クリーニングに出す前のぺたっとした感じは無くなって快適そのものです。
私、ブログをやっていまして、記事(?)として書かせていただいても良いでしょうか?
あんなに汚れていた布団を追加料金も無しで洗ってくれる所は無いと思うからです。
もしも困るようでしたら、断ってくださって結構です。
まだまだ始めたばかりですが…(アセ)
ご検討、よろしくお願い致します。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご用命をいただきました際に、ハプニングによるガンコな汚れが付着してしまい、強い臭気に、とても困っているとお聞きしました。     

そのようなこともあって、「さすが、お洗濯のプロフェッショナル!」と思ってくださるような清潔感あふれる仕上がり品をお届けしたいと、クリーニングスタッフも張り切っていたんですね。
そして、汚れの箇所と生地の強度などをしっかりとチェックし、経験豊富な熟練スタッフが丁寧なシミ抜きをするとともに、臭いも撃退するよう、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむ手法も施しました。
もちろん、消臭やシミ抜きだけでなく、肝心のクリーニングについても私どもが所持している全ての設備と技術を駆使して、念入りな洗浄をしております。
ハプニングによる汚れだけでなく、今までのご使用から中綿に染みこんでいた皮脂汚れと、それをエサに繁殖するダニやカビ菌も根こそぎ洗い流しました。
衛生面でも、理想的な清潔布団となっている自信をもってお届けしましたが、それを生地の感触などからもK様が感じとってくださり、気持ちのいい眠りをご満喫いただいているとお聞きして、クリーニングスタッフも安堵の表情を浮かべておりました。
ありがとうございます。
ところで私どものサービスについて、K様のブログで紹介くださるとのことですね。
こんな光栄なことはございません。
販売促進には様々な方法がありますが、実際にご利用くださったお客様の率直な感想ほど心強いものはないと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
また先ほど、お教えくださいましたURLにアクセスして、どのようなブログなのか拝見させていただきましたが、お二人のお嬢様の日々の成長が綴られているだけでなく、そこから感じられるK様の暖かい愛情も伝わってきて、ほのぼのとした幸せな気分になりました。
そして、このようなブログでご紹介いただけることを思うと、喜びもひとしおです。
なお、今回のご縁をきっかけとして、これからもK様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、もっとクリーニングの腕に磨きをかけ、より素晴らしい仕上がり品をお届けできるよう努めますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度はご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月26日

気持ちいい仕上がり、生地のべたつきや匂いが消えた!

愛知県名古屋市のM.K様

今回、出した布団は、13年ぐらい、押し入れにしまった状態でした。
捨てようか、迷った時に、こちらのHPに出会って、初めて、布団を洗わせて頂きました。
シミは、完全には落ちませんでしたが、匂いや、生地がべたついた感じはとれて、気持ち良く使っています。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして廃棄をご検討されていたお布団が、再び快適にご使用いただけるものとなり、本当によかったです。
K様のお近くにもクリーニング店が多数ありますし、その中にはお布団を取り扱っているお店もあろうかと思うんですね。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、「このお店を選んで間違いなかった!」と喜んでくださる結果にしたいと、クリーニングスタッフも大変な意気込みでした。
そして、生地の強度と汚れの具合などを確認し、最良の仕上がりとなる選りすぐりの洗剤をふんだんに使用して徹底的な洗浄をしました。
拝見しましたところ、デリケートなタイプの生地であったことから、繊維への負担が大きなシミ抜き剤を用いることができず、悔しいことに痕跡は残ってしまったものの、衛生面では全く問題のない状態となっております。
光の届きにくい収納場所で長期間にわたって保管してますと、中綿でダニが繁殖してしまうケースも多々ありますが、こちらも残らず退治されてますので、どうぞご安心くださいませ。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもK様の快眠のお手伝いができればと思っております。
そのためにも、現状の品質に満足することなく、より素晴らしい仕上げを目指して洗浄技術の交渉に努めていく所存ですので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は私どものクリーニングサービスをご活用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月22日

臭いが消えて感動、シミも見事に消えた布団クリーニング

愛知県犬山市のY.O様

猫の粗相で、とても臭いが気になってましたが、それがすっかり消えて感動しました。
シミも残るかもしれないってことでしたが、それも消えていて見事としか言えません。
質問にも迅速なお返事をいただきありがとうございました。
ムートンを受け付けてもらえないのは残念ですけど、専門の業者さんを探してみます。
でもそれ以外の布団は、これからもお世話になると思いますので、その節はお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様が感動してくださる仕上がりと聞いて、担当したクリーニングスタッフから思わずガッツポーズが飛び出してしまいました。
そればかりか、他のスタッフにもハイタッチをを求めるほどのはしゃぎようで、ちょっとした騒ぎにもなったほどです(笑)。     

ご依頼を賜りました際に、ネコちゃんのよる粗相が染みこんでしまって、とてもお困りと伺いましたから、なんとかしてお力になりたいと思ってました。
そこで、まずは臭いの除去を考え、お布団全体をパワフルな消臭液に漬けこむこととしたのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻せて、このような評価を賜ることができ、本当に嬉しいです。
また、シミについてですが、お任せくださいましたお布団を拝見しましたところ、付着してからの経過時間が短かったことに加えて、生地の強度も十分にあったことから、繊維への負担が大きなシミ抜き剤を用いても問題なかったことが幸いしたと報告を受けました。
もちろん消臭やシミ抜きだけでなく、肝心のクリーニングについても当店が所持している全ての洗浄ノウハウを注ぎこんで、念入りな洗浄もしいおります。
中綿まで染みこんでいたガンコな汚れだけでなく、それ以外の汗汚れなども全て洗い流し、衛生面でも全く心配のない状態となっておりますので、どうぞご安心ください。
そして、無臭の快適さに包まれた暖かな眠りをお楽しみくださって、O様の毎日が爽やかなお目覚めでスタートできますこと、切に願ってます。
またムートンについては、お役にたてず誠に申し訳ございませんでした。
現在、私どもが所持している設備ですと清潔な状態にすることはできるものの、風合いが著しく損なわれて、使い心地も低下してしまうんですね。
そのようなことから悔しいことに、どうしてもお受けできないのですが、皮革製品を専門にクリーニングする業者であれば対応できるかと思います。
また、このようなムートンには対応できないものの、お布団については引き続き当店をご愛顧くださるとのことですね。
ありがとうございます。
では、このご縁を大切に・・・、そしてO様の快眠のお手伝いができる喜びも胸に、新品をご購入された時と同等の清潔なお布団となるよう、全力で対処したいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年12月11日

お願いしてよかった、古いシミが思いのほか綺麗に!

愛知県豊橋市のK.H様

古くて長く使っている布団(昭和から使ってます)で、お願いするのも恥ずかしかったのですが、それを「素敵な想い出がいっぱい詰まった大切な布団」という松永さんの言葉で、もうそれでお願いしてよかったと思いました。
実は、他界した祖母の手作りとあって、どうしても捨てられない布団だったんです。
時間が経過してましたので、シミは完全に取れないと思ってましたが、思いのほか綺麗になっていて満足です。
他の御依頼主さんの声を拝見して、御社を信頼してましたが、やっぱりお願いして良かったと思います。
これから年末となって、何かと慌ただしくなってきますが、スタッフの皆様もお身体ご自愛のうえ、よい年の瀬をお迎えください。
有り難うございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、長らくご愛用されている大切なお布団と伺ってましたものの、それが亡くなられたお祖母さまの形見とは存じませんでしたので、とても光栄に思います。
と申しますのも、そのようなかけがえのないお布団となれば、絶対に失敗は許されませんし、よほどの信頼がなければお任せくださらないと思うんですね。     

ですから今回のお仕事は、とても重要な意味があるものでしたし、H様がご納得くださるクオリティーで、ホッとしました。
生地を拝見しましたところ、とてもデリケートな状態で、強いシミ抜き剤を用いると破損してしまう可能性が高いことが判明しました。
そのようなことから、除去力が弱いものの、繊維への負担が穏やかな安全性の高いシミ抜き剤だけを何度も生地に刷り込むような対処としたのですが若干の痕跡が残ってしまったことから、期待はずれだったとお叱りをいただいてしまうのではないかと、ちょっとドキドキしていたんです。
ですが、それも杞憂だったばかりか、とても暖かいお言葉もかけてくださり、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、生地のシミは全て消し去ることができなかったものの、今までご使用から中綿に染みこんでいた様々な汚れは、根こそぎ洗い流されております。
お祖母さまのH様に対する愛情はそのままに、衛生面では全く問題のない清潔なお布団となっておりますので、これからも大切にご使用くださいませ。
また、クリーニングスタッフへのお気遣いもくださいまして、ありがとうございます。
はい、その旨を伝えて、しっかりと体調管理に留意するよう留意しますが、H様も、くれぐれもお身体をご自愛いただきとう存じます。
なお、これからもクリーニングの腕に磨きをかけて、より素晴らしい仕上がり品をお届けできますように努める所存です。
そして、再びご用命を賜りましたら、H様のお役にたてる喜びを胸に、心の底から喜んでくださるよう、総力をあげて対処することもお誓いしますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年12月7日

また次回も利用したい、大変に良い仕上がりの布団丸洗い

愛知県岡崎市のC.F様

大変良い仕上がりでした
ありがとうございました
また次回も利用させていただきます

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、ご満足いただけるお布団の仕上がりとなり、ホッとしております。
F様のお住まいの近くでも多数のクリーニング店がありますし、その中には、お布団を取り扱っているお店もあろうかと思います。     

ところが、そのようなご近所ではなく、私どものお店を選んでくださったF様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、心の底から喜んでくださる結果をお届けしたい一心でした。
そこで、所持している全ての設備と技術を駆使して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をした次第です。
溜まってました汗汚れと、それを栄養源に繁殖するダニなどは全て洗い流され、清潔度では申し分のない状態となってますので、どうぞご安心ください。
また今回の仕上がり品をご覧になって、また汚れが気になった際には、私どものお任せくださるとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、その時にも合格点をいただける極上の清潔布団となりますよう、クリーニングの腕に磨きをかけておきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ご利用いただき本当にありがとうございました。     

2010年11月30日

スッキリとした気持ちになれた布団の丸洗い

愛知県名古屋市のT.K様

このたびはお世話になりました。
ついさっき、ふとんが到着したところです。
自分ではカバーを洗うくらいしかできません。
ふとん自体の汚れがずっと気になっておりました。
作業してくださる皆様は大変だったかと思いますが、思いきって「まる洗い」をお願いして、気持ちもすっきりいたしました。
どうもありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中でのアクシデントもなく、仕上がり品がK様のお手元に到着して安心しました。
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご依頼をくださいました際に、20年近く愛用している大切なものとお聞きしましたので、とても嬉しかったです。     

と申しますのも、長らく使っているお布団は様々な想い出も詰まっていることから愛着たっぷりなものですから、よほどの信頼がなければ、お任せいただけないと思うんですね。
そのようなことから、クリーニングスタッフも大変な意気込みでしたし、生地の強度や汚れなどを詳細にリサーチして、最良の仕上がりとなる洗剤を繊維の芯まで浸透させる最新種法で対処してました。
20年間の素敵な想い出はそのままに、汗などの汚れだけを残らずし、その清潔度には自信がございますので、どうぞご安心くださいませ。
そして、引き続き大切にご使用いただければと思います。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもK様のお役にたてればと考えております。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指していく所存ですので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年11月26日

母も驚きの軽い布団になった、今度は主人の・・・

愛知県蒲郡市のY.I様

今回もスムーズな対応とご丁寧なメールをいただけて、気持ちよくお取り引きできました。
母も私も立てこんでおりましてアンケートが遅くなりましたが、お布団、無事に到着しております。
母も軽さに驚いておりました。
まだ使用はしていないのですが、シミなど仕上がりには問題ないようです。
もうちょっとしたらボーナスも出ますので、そしたら今度は主人のお布団を一式依頼したいと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

(店長の松永)
お母様にも喜んでいただけるお布団の仕上がりとなって、ホッとしました。
いつも当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今までにもI様ご自身のお布団のクリーニングだけでなく、妹さんやご近所の友人にも私どものサービスをご紹介くださり、今回はお母様へも強くお薦めいただいたことから、ご実家のお布団のご用命をいただけて、とても嬉しかったです。     

と同時に、もしも期待はずれな結果となっては、I様の信用にも関わる重大な事態となることから、クリーニングスタッフも気を引き締めておりました。
そして所持している全ての技術を結集し、お任せくださいました綿布団に最適な洗剤を生地だけでなく、中綿の隅々まで慎重に行き渡らせるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置をしました。
そのようなことから衛生面には自信を持ってお届けしましたが、溜まっていた汚れと湿気が全て消え去ったことで、お母様が驚くほどの軽いお布団となりましたこと・・・、本当によかったです。
そして私どもとしましては、その洗いたての気持ちよさも直ぐに体感していただきたい気持ちでいっぱいですが、あいにく、まだお使いになられていないとのことですね。
かしこまりました。
クリーニングだけでなく、復元処置も併せて施しましたから、保温性もワンランクアップしておりますし、これからの寒い季節であっても、きっと快適な暖かさいっぱいの眠りをお楽しみいただけることと思います。
ですが、もし不具合な点などありましたら、遠慮なくお申しつけください。
「いいお店を教えてもらえた!」と、お母様が心の底から喜んでくださるよう、誠意ある対応をいたします。
また、今までお届けしました仕上がり具合などから、次は旦那様のお布団もご検討くださっているとのことですね。
ありがとうございます。
とっても嬉しいですし、こんな光栄なことはございません!
では、今までの厚いご信頼を決して裏切ることがないように・・・、そして、だんな様のお仕事の疲れを癒すのにふさわしい、極上の清潔布団となりますよう、総力をあげてお洗濯をしたいと思います。
もちろん、I様ご自身のお布団の再度のご用命も心待ちにしておりますし、お布団に入った瞬間に幸せいっぱいな気分になる快適なものを目指しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度も、私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年11月25日

気になっていた埃が出なくなった、とても満足な布団に!

愛知県碧南市のS.J様

無事にお布団届いております。
大変きれいになっていてとても満足しています。
また、クリーニングに出す前はお布団のほこりが多くて気になっていたのですが・・・きれいになったお布団ではほこりが出ないのですね、
そのゆうなこともあって、安心して毎日使ってます。
宅配便を利用して早く仕上げてもらえるサービス、本当に便利ですね。
またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、ご満足くださるお布団の仕上がりとなって、本当によかったです。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んで大切なお布団を託してくださったのですから、J様が「このお店に任せて正解だった!」と喜んでくださるものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。     

そこで、お布団の素材に最適な洗剤を厳選して、これを生地だけでなく見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させるとともに、念入りな濯ぎと乾燥処置もしました。
今までのご使用で溜まっていた様々な汚れと、それをエサに繁殖する中綿に潜んでいたダニやカビ菌も全て消え去り、清潔さでは新品にも負けないほどの理想的な状態となってますが、それをお気にされていたホコリが出なくなったことなどからもJ様が感じとってくださったこと・・・、まさに仕事冥利につきます。
ありがとうございました。
また、私どものクリーニングシステムの使い勝手の良さも評価くださり、重ねて御礼申しあげます。
大かくて嵩張るお布団は、ご近所といえども、クリーニング店に持ち込むことは大きな負担となりますし、特に力の弱い女性や、ご年配の方となりますと、なおさらです。
ところが私どもでしたら、宅配会社のスタッフが、お客様のご都合に合わせて、お住まいの玄関口まで集配をしますから、利便性が格段に優れていると思ってましたが、それを今回ご利用くださったことでJ様からも太鼓判をいただくこともでき嬉しいです。
しかも今回のサービスのクオリティーから、これからも引き続きご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、次回のご用命を心よりお待ちしているとともに、J様がもっと喜んでくださる仕上がり品となるよう、スタッフ一丸となって技術の向上に努めてまいります。
そして、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくようなお店になれればと考えてますので、どうぞ末永いご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、本当にありがとうございました。     

2010年11月19日

連絡がメールと電話の両方からあって対応がよかった

愛知県名古屋市のY.S様

先回頼んだ時は、宅配会社が違って手違いで布団がそのままUターンしてきましたが、今回はヤマト運輸に変更されていて、往復便の送り状でもなく、先回の時よりは伝票に記入する回数は1回から2回になりましたが安心してだせました。
お店の対応も、布団生地の色移りするかもしれないという御連絡をメールと電話の両方していただいてよかったです。

(店長の松永)
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様には一昨年の7月以来、今回で3度目とあって、とても嬉しかったですし、この2年あまりの間にも技術が進歩したことをお伝えしたいと、クリーニングスタッフも張り切っておりましたが、いかがでしょうか?     

汚れ落ちのパワーが一段とアップした新しい洗剤を繊維の芯まで染みこませる最新の洗浄ノウハウを駆使して、徹底的な洗浄をいたしました。
これまでのご使用で中綿に染みこんでました汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、衛生面には絶対の自信がございますが、お気づきの点などありましたら遠慮なくお申しつけください。
すぐに対処して、S様が安心して気持ちのいい眠りをお楽しみいただけるようにします。
また宅配会社の応対ですが、今回はスムーズな配送となって、何よりでした。
実を申しますと、以前に委託していた『日通のペリカン便』では、残念なことに接客のクオリティーに疑問が生じるケースがあったり、当店のクリーニングシステムを全く理解していないスタッフもあって、スムーズなお布団の受け渡しができないケースも時おり見受けられていたんですね。
そのようなことから、お客様に対する応対に定評のあるヤマト運輸に、昨年の3月から全ての配送を委託するようになったのですが、前回のような不手際がなく、この判断に間違いがなかったと改めて思う次第です。
また、私どもの対応についても、とても高い評価をくださいまして、ありがとうございました。
大切なお布団ですから、絶対に失敗は許されません!
慎重な取り扱いをすることは当然ですし、洗浄を始める前には必ず縮みや移染などのおそれがないかチェックして、リスクのある場合には、ご了解を得たうえでクリーニングするよう徹底しております。
そのようなことから、今回はクリーニングスタッフからお電話を差しあげたものの直接お話をすることができなかったとの報告があったので、念のために私からもメールをさせていただきました。
なお、これまでの厚いご信頼を、これからも決して裏切ることがないように・・・、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。
どうか、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申しあげます。
この度も当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。     

2010年11月17日

柔らかい手触りで気持ちいい、配送の変更も快く・・・

愛知県岡崎市のS.A様

布団の丸洗い有難うございました。
問題なく到着しております。
サラリーマンで平日の20時以前は受け渡しが出来ないと言ったら気持ちよく変更の手配をしてもらえて助かりました。
羽毛布団と毛布をお願いしましたがどちらも柔らかい手触りで気持ちよく使ってます。
有難うございました。

(店長の松永)
ご指定くださいました時間帯にお届けできて、安堵してました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
そして、お布団の仕上がりも、A様が気持ちよくご使用いただけるものとなって、本当によかったです。     

数多くの布団クリーニング会社があるなか、当店を選んでくださったA様ですから、気持ちよくご使用いただけるお布団に仕上げたい気持ちでいっぱいでした。
そのようなことから、羽毛布団については、特別な復元処置を施すことでダウンボールの形状を正常な状態にすることで保温性のアップに努めるとともに、毛布についても触れた瞬間に安らぐような手触りとなるような柔軟剤を浸透させたのですが、その甲斐があったようで嬉しいです。
もちろん、肝心のクリーニングについても所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的な洗浄をしました。
素材に適した洗剤を繊維の芯まで浸透させることで、生地や中綿にダメージを与えることなく、汚れだけを残らず洗い流しました。
クリーンさでも絶対の自信がございますので、どうぞ安心しください。
そして今回、私どもにお任せくださいましたお布団が、多忙な毎日をお過ごしのA様の疲れを癒す眠りの場として活躍し、スッキリとした気持ちのいいお目覚めとなりますこと・・・、切に願っております。
また、当店でお役にたてそうなことが、ぜひ一声おかけください。
今回のご縁を大切にして、快適な眠りのお手伝いができますよう、総力をあげてお洗濯をすること、固くお約束しますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2010年11月13日

ふかふかで気持ちいい、4日ほどで仕上がったのも満足!

愛知県名古屋市のY.M様

こちらの都合で納期をなるべく早くとお願いしたのですが、4日ほどで戻ってきたので大満足です。
古い布団でしたが、愛着があり、使用感が気に入っていてなかなか買い替えできなかったので、見た目は劇的にきれいになった!とは言えませんが、ふかふかで気持ちよく返ってきました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納期について、とても高い評価もいただけて嬉しいです。
急な秋の深まりとあって、初冬を思わせるような寒い日もありますから、特急仕上げをご希望されるのは当然のことですし、M様のお考えを超えるハイスピードな納品にしたいと思っておりました。     

そこで、スタッフ総掛かりで最優先の取り扱いとしたのですが、その甲斐あって、このようなお言葉を賜ることができ、ますますスピードクリーニングへの自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん早いだけでなく、品質にも絶対的な自信がございます。
汚れ落ちに一切の妥協をすることなく、中綿の繊維の芯まで洗剤成分を浸透させて、徹底的な洗浄をしました。
今でのご使用から溜まってました様々な汚れは全て洗い流されて、清潔度では新品にも負けないほどのクリーンな状態ですから、どうぞご安心くださいませ。
また、たくさかの布団クリーニング会社のなかから、当店を選んでくださったM様です。
このようなクリーニングをするだけでなく、気持ちよさもアップしたものをお届けしたい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、スペシャルな復元処置も施したのですが、これが功を奏して、ご満足くださる『ふかふか布団』となりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
なお、こちらの処置ですが、中綿が本来持っている保温性や放湿性を最大限まで引き上げることも目的としたものですから、これからの季節も、きっと暖かい眠りをお楽しみいただけるかと思います。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
今回のご縁を大切にして、安心して快適な眠りをお楽しみいただける清潔布団となりますよう、全力で対処いたします。
この度はご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年11月11日

プチ幸せを味わえる気持ちよさ、親身な対応も安心・・・

愛知県豊橋市のN.T様

お布団のクリーニングは初めて試したのですが新品同様とはいかなくてもこんなに気持ちよくなるのかと「プチ幸せ」を味わいました
応対は普通こんなに親身に対応しないでしょってくらいで安心しました
次回も是非よろしくお願いします

(店長の松永)
幸せな気持ちいっぱいな気分になる仕上がりとなったという評価をいただけて、担当しましたクリーニングスタッフからもガッツポーズが飛び出してしまいました(笑)。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご依頼をくださいました際に、気になる臭いがあるとお聞しましたが、そのような状態となりますと、なかなか寝付けないですし、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて体調を崩されてしまうかもしれません。     

もし、そのような健康トラブルにT様が陥っては一大事です。
そこで、クリーニングを始める前に消臭処理も行って、臭いの除去にも努めたのですが、いかがでしょうか?
ご納得くださる無臭の快適さとなっていることを願わずにいられません。
またクリーニングですが、お任せくださいましたお布団の素材や汚れの状態に対し、最適なものとなる選りすぐりの洗剤だけを使って、これを繊維の芯まで浸透させる最新の手法で対処しました。
今までのご使用から中綿に染みこんでました汗汚れなどは、ことごとく洗い流されて、そのクリーンさは理想的な状態となっている自信をもってお届けしましたが、T様から合格点を頂戴でき、本当に嬉しいですし、担当スタッフも改めて大きな自信を得ることもできたようです。
ありがとうございました。
また、私の応対についても、これ以上ないほどの高評価をくださり恐縮です。
とてもたくさんのに布団クリーニング会社があるなか、初めてのご利用として当店を選んでくださったT様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでしたし、仕上がり具合だけでなくサービスのクオリティーも満足くださるものをご提供したいと思ってました。
そのようなことから、『お持てなしの心』を大切にして、お布団の受け渡しがスムーズに行われるようなご案内と、細やかに状況をお伝えすることで、不安なく、楽しみに仕上がり品の到着をお待ちくださるような接客することが務めでしたから、T様からの「安心できた!」というお言葉ほど嬉しいものはございません。
ありがとうございます。
しかも、このご縁をきっかけとして、これからも当店をご愛顧くださるとのことですね。
とっても嬉しいですし、光栄です。
では、次回のご利用の際には、もっと喜んでくださる品質を目指してスタッフ一丸となって技術の向上に邁進しますね。
そして、その進歩ぶりなどもお伝えできればと思ってますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は私どものクリーニングサービスをご利用いただきまして、本当にありがとうございました。     

2010年11月8日

また気持ちよく眠れそう、丁寧かつスムーズな対応!

愛知県常滑市のT.Y様

受付から布団の到着まで、終始丁寧な連絡ありがとうございます。
お布団の方、確かに受け取りました^^
この度は、丁寧かつスムーズご対応して頂きありがとうございました!
おかげさまで今秋~また気持ちよく眠れそうです^^
またの機会にはぜひ、よろしくお願いいたします。

(店長の松永)
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対についても、とても高い評価をくださり、とても嬉しいです。
たくさんの布団クリーニング会社があるなか、「このお店だったら期待に応えられるはず!」と、当店を選んでくださったY様ですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。     

そこで、この想いをお伝えしたうえで、お布団の受け渡しがスムーズに行われるようなご案内と、状況を細やかにお伝えすることで、サービスを気持ちよくご利用いただけるようにすることは当然のことかと思っておりましたが、やはり、このようなお言葉を賜ることができて胸が熱くなります。
ありがとうございました。
また、お任せくださいましたお布団ですが、私どもが所持している全ての技術を結集させて、新品をご購入された時と同じ清潔さあふれる仕上がりとなるよう、総力をあげてクリーニングいたしました。
どうぞ、ご安心ください。
そして秋の夜長の快適な眠りをお楽しみくださり、Y様の毎日がスッキリとしたお目覚めでスタートできますよう、切に願っております。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもお役にたてればと思います。
そのためにも、決して現状の品質に甘んじることなく、よりハイクオリティーなのとなりますよう洗浄技術の向上に努めてまいりますので、どうか末永いご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングサービスをご利用くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年11月7日

アレルギー体質な子供もスヤスヤ眠れる仕上がり

愛知県岡崎市のM.K様

布団カバーは洗わないと最初に表記してほしかった
私が見落としたのかな・・
ほこりなどのアレルギーがある息子もスヤスヤ寝れています
ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、とてもデリケートな体質なお子様が快適な眠りをご堪能くださる仕上がりとなって、とっても嬉しいです。
と申しますのも、私どものスタッフの中には、K様と同じようにアレルギー性疾患の家族がいる者がいて、その症状の辛さや看護の大きな負担を熟知しているんですね。     

そして、このような体質の方が、喘息やお肌の痒みといった症状に悩むことなく、グッスリと眠れるようなアレルゲンのないお布団に仕上げることを営業理念のひとつとして掲げておりますので、このような結果となって本当に嬉しく思います。
ありがとうございました。
快適な眠りをご満喫いただけるようになったことからも、K様が感じとってくださいましたように、汚れ落ちの素晴らしい洗剤をふんだんに使用して、生地から中綿まで徹底的な洗浄をしたとこから、アレルゲンとされているダニやカビ菌は、今までのご使用から溜まってました汗汚れなど一緒に根こそぎ洗い流されて、衛生面では申し分のない状態となっております。
どうぞ、引き続き安心してご使用くださいませ。
ところで布団カバーの件ですが、私どものご案内が分かりにくいことから、K様には大変なご迷惑をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ホームページでも記述しているものの、それがお客様の目に触れなくては意味がございませんし、猛省しております。
この件につきましては、早急に分かりやすいご案内となるよう改善する所存ですので、今回にかぎりご容赦くださいますようお願い申しあげます。
また、現在はカバーのお洗濯を受けておりませんが、お客様の利便性なども考えますと、オプションメニューとして対応できるようにすることも重要かと考えますので、他のスタッフとも話し合って、より使い勝手のいいお店となるような進めてまいります。
また、私どもでお役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
K様のお子様の健やかな成長に繋がる眠りの場として、安心してご使用いただける清潔布団となりますよう、全力で対処いたします。
この度は当店のクリーニングをご用命くださいまして、本当にありがとうございました。     

2010年10月31日

驚き、予想以上のふっくらして臭いもスッキリして・・・

愛知県名古屋市のH.K様

この度はたいへんお世話になりました。
10年も使用した布団でしたので、処分しようか迷いましたが、こちらのHPを見て初めてクリーニングをお願いしてみました。
1週間後、戻ってきた敷布団が予想以上にふっくらしていて驚きました。
もちろん臭いもスッキリ落ちていてさっぱりしました。
まだまだ気持ちよく使えそうです。
丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

(店長の松永)
快適にご使用いただけるお布団となって、本当によかったです。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
クリーニングのご依頼を賜りました際に、12年ほどご使用されている愛着たっぷりななお布団とお聞きしましたので、とても光栄に思いました。     

と申しますのも、長く愛用されているということは、それだけ素敵な想い出がいっぱい詰まっているかけがえのないものですから、よほどの信頼がなければ、お任せくださらないと思うんですね。
そのようなことから、「このお店を選んで間違いなかった!」と、K様が喜んでくださって、まだまだ現役で活躍できる清潔なお布団にしたいと、担当スタッフも大変な意気込みだったんです。
そして素材や生地の強度、汚れの溜まり具合などをチェックし、最良の仕上がりとなるよう、様々な洗剤などをブレンドして、これを繊維の芯まで浸透させる最新技法で対処しました。
今までのご使用による皮脂汚れと、それを栄養源に繁殖するダニやカビ菌は根こそぎ洗い流して、清潔度では全く問題のない状態となってますが、臭いが消えたことなどからも、そのクリーンさをK様が感じとってくださり、とても嬉しいです。
ありがとうございました。
また、せっかく当店にお任せくださったのですから、ただ清潔なお布団にするだけでなく、嬉しいサプライズもご提供したい気持ちでいっぱいでした。
そこで、お洗濯が終わった直後に、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏して、K様のお考えを超えるボリュームたっぷりな仕上がりとなりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びですし、所持している技術に改めて自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、この処置ですが、外観のアップだけでなく、中綿が持っている保温性や放湿性を最大限まで引き上げることも目的としたものなのですが、いかがでしょうか?
秋が深まるにつれ、冷え込みも厳しくなってまいりましたが、そのような寒い日もK様が暖かさいっぱいで気持ちのいい眠りをお楽しみくださること・・・、切に願っております。
なお、このご縁をきっかけとして、これからもお役にたてればと思います。
そのためにも、決して現状の品質に満足することなく、よりハイクオリティーな仕上げを目指して技術の向上に努めて行く所存ですし、再びご用命を賜りましたら。その進歩ぶりなどもお伝えして、末永いご愛顧をいただければと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。    

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