布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 大阪府のお客様の声（茨木市・枚方市・東大阪市・堺市・和泉市など）

良い仕上がりに満足しております。
またお願いすると思いますが、そのときも宜しくお願いいたします。

−店長、松永−
合格点をいただける仕上がりだったようで、ホッといたしました（笑）。
数多くの布団クリーニングのお店の中から、私どもを信用して大切なお布団を任せてくださったＹ様です。
その信頼を絶対に裏切ることなく、必ず満足していただきたい気持ちを込めながら、精一杯お洗濯させていただいたつもりでございます。
ですから、合格点をいただけて本当に嬉しいんです。
ありがとうございます。
これからも、もっと高いクオリティーある仕上がりとなるように全力で取り組んでまいります。
どうか、今後とも末永くご愛顧ださいますよう、お願い申しあげます。

お布団、届きました。
しばらく外出中で受け取るのが遅くなり、お返事も遅くなりすみません。
十分きれいになってます、ありがとうございました！（＾＾）

−店長、松永−
配送中の思わぬ事故もなく、無事に仕上がり品が到着して安堵いたしました。
お知らせをくださいまして、ありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どもを選んでくださったＦ様です！
そのご期待に応えられるよう、精一杯クリーニングさせていただきましたので、新品をご購入された時と同じ清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
また、気になる点などがございましたら、どうぞお気軽にお申しつけください。
全力で対処させていただきます。
そして、もし今後も私どもでお役にたてそうな事もございましたら、どうぞ声をおかけください。
今回以上に喜んでいただける仕上がりとなるよう、これからもレベルアップを図ってまいりますので・・・。
どうぞ、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いします。

布団の受け取り・配送等を都度メールでご連絡いただけたので安心でした。
シミも綺麗になっていたので有難うございました。
またダブルサイズの敷布団は綿止め（というのでしょうか）までしていただき、そのまま使わせていただいています。
本当にお布団のことを大切に扱っていただいているというのが伝わってきました。

−店長、松永−
とっても喜んでいただけるサービスをご提供できて、嬉しいです。
ありがとうございます。
特に「安心」という言葉は、接客をさせていただいてる私にとって最高の評価なんですよね！
大切なお布団を静岡まで発送するのは、ちょっとしたことでも不安になってしまうと思うんです。
当店を信頼してくださったＦ様ですから、そのような気がかりを絶対に持つことがないように、また気持ちよくご利用いただけるように、感謝の気持ちを載せて細やかなご連絡を差し上げることが私の務めですから、勲章をいただいた気分になってしまいました（笑）。
そして、シミについてもご納得いただける結果となって幸いでございました。
と申しますのも、生地の強度やシミの付着状況から痕跡が残ってしまう場合もあるんですね。
それだけに、シミ抜きを担当したクリーニングスタッフの嬉しそうな顔といったら・・・（笑）。
また、"綿止め"についても喜んでいただけて、とっても嬉しいです。
しっかりとクリーニングして、清潔で安心してご使用いただける布団にするのは当たり前ですけど、Ｆ様にはもっと快適に、ずっと長くご使用いただきたいと、"綿ヨレ"を防ぐ修繕を勝手にしてしまったんです。
ですが、余計なこととお叱りを受けるかもと、ちょっとドキドキしていたんですね。
ホッとしました（笑）。
このような当店でございますが、今後もＦ様のお役にたてるように、いえ、もっと喜んでいただけるサービスとなるようにスタッフ全員が技術のレベルアップに努めてまいります。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

布団を早くに送って頂きありがとうございました。
あと数日はかかるだろうと思っていたところに、届いたので驚きました。
布団がふかふかになって返ってきて、毎日気持ちよく眠っています。
またいつか、御社にお願いすると思います。
そのときは、よろしくお願いします。

−店長、松永−
納期について、とても高い評価をいただけて光栄です（笑）。
しっかりと洗って、極上の清潔度の布団にすることが一番大切ですが、スピードも重要だと思うんですね。
私どものサービスのご利用中って、使い慣れたお布団がありませんから、眠りも浅くなってしまうかもしれませんし！
ですから、その時間を少しでも短くするように、最短時間の仕上がりとなるように務めさせていただいたのですが、その甲斐がありました（笑）。
また、スピードだけでなく、ボリューム感もご満足いただけて、本当に嬉しいです。
ありがとうございます。
清潔になるのは当たり前、Ｓ様に気持ちよくご使用いただける「ふかふか感」あふれる仕上がりとすることも大切な使命だと思うんです。
これからも、もっとＳ様に喜んでいただけるサービスとなるようにレベルアップしていく所存です。
どうか、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申しあげます。

この度は、誠にありがとうございました。
今回、お願いして本当に良かったと思いました。
今現在、残りの布団も考えております。
また、宜しくお願いいたします。

−店長、松永−
ご満足いただける仕上がり具合となって、ホッとしたました（笑）。
数多くの布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださった大切なＦ様です！
絶対に「このお店を選んで正解だった」と思って頂きたい気持ちでいっぱいでしたし、クリーニングスタッフも、慎重にお洗濯していたんです。
ですから、今回のような言葉をいただけると、すごく嬉しいんです。
しかも、残りのお布団についてもご検討くださるのでいすか？
ありがとうございます。
Ｆ様の信頼に応えられる心強い布団クリーニング店として、しっかりと洗浄して、とびっきり清潔で安心なお布団にいたします。
どうぞ、お任せください。
スタッフ一同、こころよりＦ様の大切なお布団をお待ちしております。
ありがとうございました。

クリーニング、有難うございました。
お願いしたのは、長い間押入れにしまっておいた古い余分の布団でしたので、帰ってから少し風にあて、押入れにしまいました。
おかげさまで、これで、いつでも、使えるようになりました。

−店長、松永−
しっかりと風にあててくださって、ありがとうございます。
最良な仕上がりとなるように全力で私どもも務めさせていただいておりますが、お客様のもとの空気に触れることで、万全の状態となります。
お手間を取らせてしまいましたが、これで安心していつでもご使用いただける布団となるかと思います。
そして、今回クリーニングさせていただいたお布団も、汚れがなくなってサッパリとした状態で気持ちよく押し入れで、Ｙ様のお役に立てる日を楽しみにして待機しているかと・・・（笑）。
また、もしご使用になる際に気になる点がございましたら、気軽にお申し出ください。
私どもでできる精一杯の対処を必ずさせていただきます。
そして、もしまた私どもでお役にたてそうなことがございましたら、ぜひ声をお掛けください。
もっともっとＹ様のお役にたてるお店となるように、これからもスタッフ全員がワンランク上の品質をお届けできるように務めてまいりますので！
どうか、今後ともよろしくお願いします。

こんにちは！
先ほどお布団が届きました。
お願いするのも恥ずかしいくらいのお布団でしたのに・・・
あんなに綺麗にして頂き期待以上の出来上がりで感激致しました！！！
涼しくなりましたら今使用しているお布団もお願いしたいと思っております。

−店長、松永−
恥ずかしいだなんて、とんでもございません！
Ｍ様の思い入れと愛着が、ギッシリと詰まった世界で１枚だけの大切なお布団です。
そのようなものを、私どもにお任せくださったこと、とても光栄に思います。
特に担当したクリーニングスタッフは、そのＭ様の想いに絶対にお応えしようと、必至になってお洗濯をしていたんですね。
その甲斐あって、とても喜んでいただける仕上がりとなって、私まで嬉しくなってしまいました。
そして、この評価を励みに、もっと感動していただける品質をおとどけできるようにもなりたいと思います。
秋の色も徐々に深まりつつあるようです。
今回クリーニングさせていただいたお布団で、Ｍ様が気持ちいい秋の夜長を満喫できる布団であり続けられるように願ってます。
また、別のお布団もお任せくださるとのこと、ありがとうございます。
今回いただいた信頼を絶対に裏切ることのない仕上がりにして、ずっとＭ様にご愛顧いただけるお店となるように、もっと高いクリーニング技術を習得するように務めます。
では、またのご利用、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

お布団、届きました。早くて驚きました。
たいした布団ではなかったのですが、初めての経験だったので不安でしたが、お願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。
次回もまた宜しくお願い致します。

−店長、松永−
嬉しい驚きをご提供できて、とっても嬉しい気持ちになってしまいました（笑）。
やはり、当店のサービスをご利用くださっている最中は、どうしてもお客さまにご不便をかけてしまうんですよね。
ですから、汚れをしっかりと洗い流して清潔で安心してご使用いただけるようにするのは当たり前、クリーニングをいかに早く仕上げて、お客さまにお返しするかということも大切だと思っているんですね。
そして、このような評価をいただけると・・・、特急で仕上げた甲斐がございました。
しかも、また私どものサービスをご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
次回にご利用いただけた時には、「あっ、前回ようも進歩してる！」ってＳ様に実感していただけるほどのレベルアップをしていたいですね。
そのためにも、スタッフ全員がより高いクリーニング技術を習得するようにしてまいります。
どうか、今後ともよろしくお願いします。

お布団、到着しました。
とりあえずは、今タオルケットの時期なのでお布団は、押入れに収納しますので、まだ気持ち良さを実感できていません。
秋が楽しみです…
かなりお布団は、汚れていましたか?
押入れに収納する場合は、一度干してからの方がいいのですか?
お世話になりましてありがとうございます。

−店長、松永−
仕上がり品の配送中、事故もなく無事にお届けできて安心しました。
涼しくなってからのお布団で、まだご使用されていないようですが、お気づきの点がございましたら気軽にお知らせください。
そして、私も・・・秋が楽しみでございます。
今回、私どもがクリーニングしたお布団、Ｔ様がゆったりと休める気持ちいい仕上がりとなっていることを願っています。
また収納の件でございますが、簡単で結構です。
ぜひ１度外気にさらしてから、押し入れに仕舞ってください。
閉ざされたビニール袋のままですと、そのビニール臭がついてしまう場合がごく稀にあります。
また、外気に触れることで、"中わた"の中に新鮮な空気が取り込まれて、気持ちよさも倍増しますので・・・どうか、よろしくお願いします。

メールでの対応がとても良かったのですが、ただ残念なのが出した３点のお布団の１点だけが、洗濯済証のシールが貼っておらず　縮みどめの糸なのか？が、そのままついて返却されてきました。
これは本当に洗ってくれたの？と不安になります。
敷き布団２枚の内の１枚でしたので、同じ工程で作業されているので、大丈夫であろうと判断しましたが、最終チェックが甘いかな？という感想です。

−店長、松永−
しっかりとしたサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
そのような状態のままお渡ししてしまうとは・・・、弁解の余地もありません。
さっそく担当したクリーニングスタッフと、出荷チェックをしたスタッフに問いただし、このようなことになった原因を探るとともに、２度と同じ過ちをしないような対策を必ずいたします。
また、ご心配のクリーニングの状態ですが、作業報告書を確認したところ、間違いなく洗浄も乾燥も全て完了しているようでございます。
ですから、清潔で安心してご使用いただける状態なのですが、なか綿のよじれ事故防止のラインが残ってしまっております。
つきましては、お手数ですが、そのラインを切って破棄していただければと思います。
私どもの不注意から、Ｙ様には余計なお手間をとらせてしまいました。
本当に、ごめんなさい。
また、ご指摘くださいましたとおり、確かに最終のチェック体制が甘くなっていたと私も痛感いたします。
複数のスタッフが確認した後、仕上がり品を梱包しているのですが、各自のチェックもおろそかになっていると確信いたしました。
すぐに全スタッフに、その旨を伝えて、絶対に同じ失敗をしないように徹底させます。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。

ふとん丸洗い利用させていただきましたＳです。
洗う前と洗った後が全然寝心地が違うのに驚いています。
さすが、プロの洗いは違いますね。
さっそく家族とかに教えたいと思っています。
ありがとうございました。
とても満足しております。

−店長、松永−
驚きの嬉しい仕上がり具合をご提供できて、安堵いたしました。
Ｓ様の信頼に絶対にお応えできるように、しっかりとクリーニングして清潔な状態にするのは当然のことですし、寝心地がよい布団になるよう、一生懸命に仕上げさせていただきました。
これからは寝苦しい夜もあろうかと思いますが、Ｓ様には清潔なお布団でグッスリとお休みいただいて、きもちいいお目覚めの毎日となるように願っております。
また、ご家族にも紹介していただけるんですか？
ありがとうございます。
もしご利用いただきましたら、同じように「プロの洗い」をご実感いただけるように、しっかりとお洗濯させていただきます。
そして、ずっとＳ様にご愛顧いただけるよう、もっと高いレベルのサービスをご提供できたらとも思っています。
どうか、今後ともよろしくお願い申しあげます。

先日布団のクリーニングを依頼したＴです。
お返事遅くなり申し訳御座いません。
今回も迅速丁寧なご対応ありがとう御座いました。
尚今回も不都合は御座いませんでした。
家では猫が粗相をした時に利用させて頂いておりますが、大変助かっています。
初回の時からの対応と価格と仕上がりに、とても満足しております＾＾
またこれからもよろしく御願い致しますね。
この度も真にありがとう御座いました。

−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、本当にありがとうございます。
そして、不具合な箇所もなく、安心いたしました。
何度もご利用くださっているＴ様からのご依頼です。
担当したクリーニングスタッフも丁寧に消臭処理をしてましたし、ご満足いただける仕上がり具合だったことにホッとした様子でした（笑）。
これからもＴ様にとって、一番心強い布団のクリーニング店としてお任せいただけるように、もっともっと高い技術を習得して参ります。
どうか、今後ともよろしくお願い申しあげます。

クリーニング、ありがとうございました。
とても　早く届いたので、運送やさんとびっくりしました。

−店長、松永−
お考えいただいていたより、早く仕上がり品をお届けできてよかったです。
私どものサービスをご利用している最中は、どうしてもご不便をお掛けしてしまうと思うんです。
日ごろ使い慣れたお布団がなくって、寝付きも悪いかもしれないと考えると、いてもたってもいられないんですね。
ですから、少しでもその時間を短くしようと、大急ぎでお洗濯させていただきました。
これからも猛暑本番・・・
寝苦しい熱帯夜もあろうかと思いますが、Ｎ様には清潔なお布団で気持ちよく熟睡されることを願うばかりでございます。
また、私どもでお役にたてることがございましたら、お気軽にお声をかけてくださいませ。
全力で対処させていただきます。
この度は、ご利用ありがとうございました。

宅配会社の不手際で、布団を迷子にされて３週間連絡も無かったです。
そちらに到着後は迅速に処理して頂き満足しています。
寝心地は快適です。
有難うございました。

−店長、松永−
この度は宅配会社の不誠実な応対から、大変なご迷惑をお掛けしてしまって、本当に申し訳ございませんでした。
どうして、そのような不愉快きわまりないことをしたのか、宅配会社の責任者を呼びつけて厳しく問いただすとともに、２度と同じ過ちをしないように厳重に申し付けました。
ですが、そのような宅配会社と契約した私どもも責任があります。
今後は、他の配送会社との契約も視野に入れてサービスの向上に努めてまいります。
そんな不手際があったにもかかわらず、クリーニングについて御ノン族いただけたとのこと・・・
ホッとしたとともに、すごく嬉しいです。
担当したクリーニングスタッフによりますと、配送の不手際からの不快感もなくなるように願いながら、お洗濯したとのことでした。
ですから、そのような評価をいただけると大きな励みになります。
ありがとうございました。

普段あまり使わない客用の布団と同じぐらいふかっとして返ってきました。
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご満足いただける結果をお届けできて、ホッといたしました。
数ある布団クリーニングのお店の中から私どものお店を選んでくださった、大切なＩ様です。
絶対にご満足いただきたい気持ちでいっぱいでしたし、担当したクリーニングスタッフも持ちうる全ての技術を駆使して、最善の結果となるようにしたと報告がありました。
ですから、このような評価をいただけるととっても嬉しいですし、もっとご満足いただけるようにしていきたいと思います。
もし、次もご利用いただけましたら・・・
今回よりも高い品質をご提供して、Ｉ様にもっと喜んでいただけるように腕を磨いてまいりますので、どうかこれからもご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげ任す。
ありがとうございました。