布団クリーニング専門店 リフレサービスをご利用くださった 大阪府のお客様の声（枚方市・高槻市・泉大津市・門真市・吹田市など）

注文した布団の洗濯、異常なく受け取りました。ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。

−店長、松永−
合格点をいただける仕上がり具合だったようで、ホッといたしました。
数多くの布団クリーニング店が乱立しているなかで、「当店だったら絶対に大丈夫」と信用して大切なお布団をお任せくださったＦ様です。
その信頼にお応えできるように、しっかりと汚れを洗い流して清潔な状態となるよう全力でお洗濯させていただきました。
どうぞ、感心してご使用くださいませ。
そして、気持ちいい眠りを堪能していただけたら・・・、これ以上の喜びもございません。
また、これからもＦ様のお役にたてる布団クリーニング店となれますように、さらにレベルをアップさせてまいります。どうぞ、末永くご愛顧くださいませ。よろしくお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

何度もメールでお知らせがあり、安心してお布団を預けることが出来ました。
どこにクリーニングに出すか迷って、迷って、こちらに決めたのですが、こんなに誠実な対応をしていただけるのなら、もっと早く出せば良かったと思いました。
またお布団もフカフカで戻ってきて、子供も大喜びしています。
次回も是非お願いしたいと思います。

−店長、松永−
合格点をいただけるサービスをご提供できましたようで、ホッといたしました（笑）。
布団のクリーニング品質が一番大切ですが、サービスを気持ちよくご利用いただけるように努めることも大切だと思うんですね。
まして、数多くの布団クリーニング会社の中から、私どものお店を選んでくださった大切なＭ様です！
安心してクリーニングが完了した清潔なお布団が到着するまで、楽しみにお待ちいただけるよう、感謝の気持ちを込めながらメールを作成させていただいたつもりでした。
それが、Ｍ様のハートに届いたようで・・・、すっごく嬉しいですし、改めてこの仕事を続けてきてよかったと胸が熱くなってしまいました。
ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合も、お子様が喜んでくださるものとなって、本当に嬉しいです。
初冬を向かえ、ますます朝晩の冷え込みが厳しくなってまいります。
ですがＭ様とお子様には、清潔で暖かいお布団に包まれた快適な睡眠タイムを心ゆくまで、ご満喫いただければと思います。
そして、お子様の健やかな成長のお役に少しでもたてれば、これ以上の喜びもございません。
また、今回の仕上がり具合から、再びご利用くださるとのこと！
ありがとうございます。
それでは、もっともっとＭ様に喜んでいただけるサービスをご提供できますように、クリーニングスタッフはお洗濯の技術を磨くとともに、私も"お持てなしの心"を大切にしてまいりますね。
どうぞ、今後とも末永いご愛顧のほど、心よりお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

ネット注文という顔の見えない環境の中、とても丁寧な接客ぶりに感動しました。
普段使用しているお布団だったのですが、せっかくクリーニングに出すのなら、時間がかかってもキレイにしていただこうと覚悟しておりましたが、予想以上に早く仕上げていただいて感謝しています。
ありがとうございました。
また機会があったらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

−店長、松永−
接客について高評価をいただき、恐縮です。
たしかにＨ様がおっしゃいますように、インターネットでのお買い物は顔が見えにくいですよね。
ですから不安になって、ご注文を躊躇されても仕方ないと思うのですが、それでも私どもを信頼して大切なお布団のクリーニングをお任せくださったＨ様です！
必ず「このお店にして正解だった！」と思っていただけるように、心からお持てなししたい気持ちでいっぱいだったんです。
また、無機質なデジタルな世界でありながら、ほのぼのとした対面販売のような雰囲気のある、暖かい接客は私が目指しているものですし、今回Ｈ様から頂戴いたしましたお誉めの言葉は、まさに勲章を授かったような気分にもなってしまいました（笑）。
ありがとうございます。
なお、納期につきましても喜んでくださるもので、本当によかったです！
思いもかけないほどの急な初冬の到来で、愛用のお布団がございませんと寝付けないかもしれないと思ったんです。
まして不自由な睡眠環境から、Ｈ様が体調を崩されては大変です。
そこで、休日を返上してお洗濯をさせていただいたのですが、その甲斐がございました。
もちろん、スピーディーでありながら、しっかりとクリーニングしてありますので、新品と同等の清潔度に仕上がっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして、Ｈ様の毎日の眠りが快適で、スッキリとしたお目覚めであれば、このうえなく嬉しいです。
また、今後もより感動してくださるサービスをご提供できますように、クリーニングスタッフはさらに洗浄技術を磨くとともに、私は「お持てなしの心」を大切にした接客に努めてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。
この度は当店のクリーニングサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

とても丁寧で気持ちの良い対応が素晴しいですね。お布団の仕上がりにも大変満足しています。
また、宜しくお願いします。

−店長、松永−
私のメール応対につきまして、とても高い評価をくださいまして、誠にありがとうございます。
数多くの布団クリーニング会社があるなか、私どものお店を選んでくださった大切なＴ様です！
気持ちよく安心してご利用いただけますように、感謝の気持ちが込められたメールをお届けしようと精一杯努めさせていただきましたが、それが伝わった喜び・・・
すごく嬉しいですし、改めて自分の仕事の誇りを持つことができました。ありがとうございます。
またクリーニングの仕上がり具合も、ご満足くださるもので安堵いたしました。
初冬にむけて、朝晩の冷え込みもめっきり厳しくなってまいりました。
ですがＴ様には、くれぐれもお体をご自愛いただき、健康で元気いっぱいな毎日となりますように、スタッフ全員で願っております。
また今後も、よりＴ様が喜んでくださる布団クリーニングサービスをご提供できますように、さらなるレベルアップを図っていく所存でございます。
どうぞ、引き続きご愛顧くださいますよう、心からお願い申しあげます。
この度は当店をご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

思ってたより綺麗になってたので、びっくりです。
特に血液の汚れは時間が経っていたので、無理だと思っていました。
まだ出したい布団があるので、その時はお願いします。

−店長、松永−
予想を超えたサプライズをお届けできて、とっても嬉しいです。
ですから、Ｍ様のお布団を担当させていただきましたクリーニングスタッフと、思わずハイタッチをしてしまったほどなんですよ（笑）。
実を申しますと血液のシミって、かなりガンコで手強いんです！
それに、お布団の生地って、とってもデリケートですから強力なシミ抜き剤を使いますと、一気に破れてしまうんですね。
そこで私どもは効力が弱いものの、布団生地にもダメージの少ないものだけを使うことになるんです。
それも１度だけでは当然のことですが効果が薄いので、根気よく何度も繊維に刷りこむようにシミに挑むことにしたのですが、その甲斐がございました。
また、今回の仕上がり状態から、他のお布団のクリーニングもお任せくださるのですか？
ありがとうございます。
では、Ｍ様からいただきました信頼を今後も絶対に裏切ることがないように・・・、いえ、もっと嬉しいビックリをご提供できますように、さらにクリーニング技術を磨くことといたしますね。
どうぞ、安心してこれからもご用命くださいませ。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

こんにちは。
忙しく感想を送ることができませんでしたが、お布団はふかふかになってこの冬を快適に過ごせそうです。
また、お友達にも宣伝しておきますね♪
ありがとうございました。

−店長、松永−
ご期待にお応えできたクリーニング結果をお届けできたようで、ホッといたしました（笑）。
"中わた"の汚れを全て洗い流して、ふっくらとした仕上がりとなるように、念入りな乾燥処置をいたしましたので、お布団のドライな空気含有量が大幅に増える仕上がりとなるように全力で作業させていただきました。
ですから、きっと寒い冬でも暖かさを感じていただけるものと確信しております。どうぞ、心ゆくまで快適な睡眠タイムをお楽しみくださいませ。
また、ご使用になってみて、気になる点がございましたら遠慮なくお申しつけください。
Ｍ様に喜んでいただける結果となるよう、全力で対処させていただきますね。
それから、今回のサービス内容から、お友達にもご紹介してくださるのですか？
ありがとうございます。本当に嬉しいですし、光栄です。
では、そのお友達にも必ず喜んでいただけるサービスをご提供して、「いいお店を紹介してくれたな！」ってＭ様が感謝されるように、もっと素晴らしい仕上がりを目指して腕を磨くことといたします。
もちろん、再びＭ様からのご注文がいただける日もスタッフ一同、首を長くしてお待ちしております（笑）。
この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

布団届きました。　見違えるほどきれいになっており、妻ともども喜んでおります。
定期的にご利用させていただこうと思っております。
ありがとうございました。

−店長、松永−
奥さまにも喜んでいただけるお布団に仕上げることができて、ホッといたしました。
生地だけでなく、見えない部分の"中わた"の繊維の奥まで、しっかりと洗浄させていただきましたので、新品と同じくらいの清潔度となっております。
どうぞ、安心してご使用くださいませ。
そして、Ｓ様と奥さまが暖かくて気持ちいい眠りをご満喫いただけるますこと、切に願ってます。
また今回の仕上がり具合から、今後も定期的にご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
これからもＳ様に、もっと喜んでいただけるクリーニングサービスをご提供できますように、スタッフ全員が、より高いレベルの技術を習得するように努めてまいります。
そして、Ｓ様ご夫妻の大切なお布団をお洗濯できる日を心待ちにしております（笑）。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。

この度はお世話になり、有難うございました。
長年使っていたので、首周りにしみがあったのですが、それもきれいに取れており満足しています。
一つ質問があります。お布団梱包専用袋は次回お願いするときに再利用することは可能でしょうか？
母も頼みたいと言っておりましたので、近々お願いすることになると思います。
有難うございました。

−店長、松永−
合格点をいただけるシミ抜きとなって、本当によかったです。
お布団の生地は、とってもデリケートですから、些細なことで大きなダメージを与えてしまうんですね。
ですから繊細な対処が必要なシミ抜き工程は、当店でも特に高い専門知識と技術を持っている限られた職人だけが対処することとなっているんです。
もちろんシミだけでなく、見えない"中わた"の繊維の１本１本まで、しっかりと洗浄して極上の清潔度となっております。どうぞ、秋の夜長の心地よい睡眠タイムをご満喫くださいませ！
また、ご質問の件でございますが、耐久性の問題から配送への再利用はご遠慮いただいているんですね。もし、輸送中の思わぬ事故からＨ様の大切なお布団が損傷しては大変ですし、取り返しのつかないことになってしまうかもしれません！。
そこで、次回のご利用の際には私どもから新品の梱包袋を送らせていただてるんです。
また今回の仕上がり具合から、お母さまもご利用くださるのですか？
ありがとうございます。
Ｈ様の信頼にお応えして、お母さまからご依頼くださる大切なお布団も入念にお洗濯して、必ず喜んでいただける仕上がりとなるように全力で対処させていただきますね。
では、スタッフ一同、お母さまからのご依頼と、再びＨ様からご注文いただける日を楽しみにして、クリーニング技術を磨いておきます（笑）。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

仕上がってきました布団はふんわりとなっていまして、びっくりしています。
使っていくうちに、こんなに変わってしまたのだとあらためて感じました。
ただ、敷布団に穴があいているのに気が付かず送ってしまいお手数をかけました。
次は打ち直しになってしまうので、また別の布団の時にお願いします。

−店長、松永−
嬉しいビックリ仕上げとなって、とっても嬉しいです。
しっかりとお洗濯して、極上の清潔布団に仕上げることは当然として、いかにして気持ちいい寝心地にするかということも大切なことだと思うんですね。
そこでクリーニングが完了したところで、ボリューム感のある姿となるような復元処置をさせていただいたのですが、これほどの高い評価をくださると、まさに仕事冥利に尽きますし、今後の仕事の励みにもなりました。
ありがとうございます。
また、小さな穴の件につきましては、お気になさらないでくださいね。
Ｆ様の他にも、大勢の方から穴が開いている布団のクリーニングを承っておりますし、私どもとしましては日常茶飯事なんです（笑）。
また今回の仕上がり具合から、別のお布団のクリーニングもお任せくださるのですか？
ありがとうございます、すっごく嬉しいです！
では、Ｆ様のお布団をお洗濯できる日を夢見ながら、より感動していただける「ふんわり感」のある仕上げとなるようにスタッフ全員が腕を磨いておきます。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

全体的には満足しています。1週間以内で戻ってきていたらもっと好かったと思っています。
が、また布団を洗うことがあったらきっとお願いすると思います。

−店長、松永−
なんとか合格点をいただけるサービスをご提供できて、ホッといたしましたが・・・、ご期待くだったスピーディーな仕上げとならず、本当に申し訳ございませんでした。
私どものサービスをご利用されている最中は、愛用しているお布団が無いので、ご不自由をおかけしてしまいます。
ですから一刻も早くクリーニングを完了させて、Ｕ様のお手元にお届けするようにしたい気持ちで作業に入らせていただいたものの、よりパーフェクトな汚れ落ちにしたかったことから、酵素洗剤に浸す時間が長くなってしまったと担当クリーニングスタッフから報告を先ほど受けました。
十分すぎるほどの念入りなお洗濯をさせていただきましたので、清潔度は保証できるほどの仕上がりでございますから、安心してご使用いただけるようになっています。
ですが、Ｕ様がご指摘くださいましたように、やはりスピーディーさも重要ですよね！
高いクオリティーある仕上がりを維持しながら、納期も短縮できるような方策・・・
相反する課題となりますが、スタッフ全員が知恵と技術を出し合って解決していきたいと思います。
このような当店ではございますが、どうぞ今後ともよろしくお願いします。

"( ´ ▽ ｀ )ノ"こんにちわ
この度はお世話になりました。
昨日、お布団が届きました。
綺麗にして頂き、ありがとうございました！
また、お世話になるかと思いますがその時は、宜しくお願い致します。

−店長、松永−
無事に仕上がり品が到着して安堵いたしました。お知らせくださいまして、ありがとうございます。
そして、合格点をいただけるお布団に仕上げられたようで、ホッと胸をなで下ろすこともできました（笑）。
数多くの布団クリーニング店の中から、私どもを選んでくださったＳ様です。
必ず喜んでいただける仕上がりにしたかったですし、担当したクリーニングスタッフも自慢の洗浄テクニックを存分に発揮して汚れに立ち向かっていただけに、本当に嬉しいです。
しかも、今回の品質から今後もお任せくださるとのこと・・・、ありがとうございます！
すっごく嬉しいです。
ですが、もっともっとＳ様に喜んでいただけるサービスとなるように、改めて気を引き締めてまいります。
そして、より高いクオリティーある仕上がりとなるように取り組んでいきたいとも思います。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

布団が届いた時や発送した時などこまめにきちんとメールにて知らせていただけるので、安心してお任せすることができました。

−店長、松永−
私のメール案内について、とっても高い評価をいただけて嬉しいです。
当店を信頼してお任せくださったものの、やはり大切なお布団を大阪から当店のある静岡に送るわけですから、不安な気持ちになってしまうと思うんですね。
ですから、絶対にそのような不安をＳ様が抱かないように、感謝の気持ちを込めながらメールで状況をお知らせさせていただいたのですが、これほどの評価をいただけると本当に仕事冥利に尽きます。
特に「安心」という言葉は私にとって最高に嬉しいものですし、Ｓ様から勲章を授かった気分にもなってしまいました（笑）。
ありがとうございます。
また、仕上がりましたお布団の使い心地は、いかがでしょうか？
Ｓ様を快適な眠りの世界に誘う、極上な布団に仕上がっていることを願うばかりでございます。
ですが、もし少しでも気になる点がございましたら、遠慮なくお申しつけくださいませ。
全力で対処させていただきます。
この度は当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

お布団無事に届いております。いつもながら丁寧で迅速な対応に感謝しております。
また次回もよろしくお願い致します。

−店長、松永−
いつもご愛顧くださいまして、誠にありがとうございます。
初めてご利用くださるお客様からのご依頼も嬉しいのですが、Ｍ様をはじめとする再度ご利用くださるお客様からのご注文は、別の喜びがあるんですね。
そして、今までの信頼を絶対に裏切ることができない心地いいプレッシャーもあるんです（笑）。
そして、このような気持ちを抱きつつ、心を込めてお洗濯させていただきましたが、今回もご納得くださる仕上がりとなったようでホッといたしました。
まだ西日本地方では夏日を記録する日もあるようですが、夜ともなると晩秋を感じさせる肌寒さもあろうかと思います。
そのような夜でも、Ｓ様には清潔で暖かい布団に包まれて快適な眠りを満喫していただき、快活な毎日をスタートできるスッキリとしたお寝覚めとなれば、私どもにとりました、これ以上の喜びはございません。
そして、これからもずっとご愛顧いただけるように、さらにクリーニング技術を磨いてまいります。
どうぞ、今後ともよろしくお願いします。

最近涼しくなったので羽毛布団使い始めましたが問題はありません。
お気遣いありがとうございます。

−店長、松永−
クリーニングの仕上がり後も問題なく、Ｈ様に快適な眠りをご提供できる布団であるとのお知らせ、ありがとうございました。
私どもが持ち合わせている全ての技法を最大限に駆使してクリーニングさせていただいたＨ様のお布団ですから、その後のご使用滋養帯が気がかりだったんです。
安心しました。
これからもＨ様の快適な眠りをサポートできる布団クリーニング店として、気になる点がございましたら遠慮無くお申しつけくださいね。
どうぞ、今後ともよろしくお願い申しあげます。

羽毛布団はまだ使用していないのでわかりませんが、生地の色が薄くなっているので洗ってくれたんだなぁと思いました。
布団の厚みもほとんど変わっていません。
もう一枚は防ダニのポリだし１回しか使っていないけど、買ったときから匂いが気になっていたので、とれてうれしいです。
無臭好きなので…

−店長、松永−
お気にされていたニオイが除去できて、本当によかったです。
やはり１度だけしかご使用になられなかったのは、そのニオイのせいなのでしょうか？
もしそうでしたら、お悩みが無くなってＴ様の心いい眠りをしっかりとサポートする防ダニ布団として活躍するようになったら嬉しいです。
ですが羽毛布団につきましては、ご期待くださったボリューム感とならず申し訳ございませんでした。
しっかりとお洗濯して極上の清潔度となっている布団ですから安心してご使用いただけるのですが、やはり見た目も大切ですよね。
そこで、私どももなんとか嬉しい「ふっくら感」となってＴ様に感動していただくよう復元処理を何度も試みたのですが、残念なことに力及びませんでした。
ごめんなさい。
今回の悔しさを糧にして、必ずどのような状態のお布団でも驚くほどのボリューム感となる技法を習得していくこととします。
そして、その新しい復元技術がマスターできましたら、一番最初にＴ様にお知らせしたいとも思います。