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昨年末、年内仕上げ約束の期日までに布団をどうしても発送できない旨をご相談したところ、大変忙しい時期の発注だったにもかかわらず、快く特急での仕上げをお引き受け下さり、また本当にすぐにお届け下さり、この度はまことに有難うございました。
スタッフ皆様の不眠不休の片棒をかついでしまったのでは、と申し訳ない気持ちと感謝でいっぱいです。
後日、他店の布団クリーニングを利用した知人と話したところ、その方が待った日数の半分以下の納期で仕上げて頂いたことが判り、あらためて驚きました。
次の機会もぜひ貴店に、今度はスケジュールに余裕をもってお願いさせて頂きます!
布団を発送するまでの準備も、大変ご親切な案内メールを頂いたおかげで、不安になることなくスムーズに進めることができました。
クリーニングはもちろん、サービスのすべてに心より感謝申し上げます。
−店長、松永−
喜んでくださるサービスをご提供できて、本当にうれしいです。
お察しくださいましたように、年末は注文が殺到する時期ということで、24時間フル稼働させてクリーニングしてました。
もちろん正直に申しあげますとスタッフの負担もありましたが・・・、それよりも信頼して大切なお布団のお洗濯をお任せくださったという喜びのほうが遙かに大きいんです。
ですから、どうか「申し訳ない気持ち」だなんて、おっしゃらないでくださいね(笑)。
むしろ、Y様が抱いてくださった私どもへの暖かいお気遣いに、スタッフ全員が胸を熱くしてました。
そして、そのような優しいY様のお布団をクリーニングできましこと、本当に光栄に思いますし、今後の業務にも大きな励みになるかと思います。
また、私の接客につきましても高い評価をくださいまして、ありがとうございます。
お布団の仕上がりが一番大切ですが、気持ちよくご利用いただけますように、感謝の心を込めて細やかなご連絡を差し上げることも大切な要素だと思うんですね。
そして今回のご縁を大切にして、これからもY様から頼りにされる布団クリーニング店であり続けられるように、
もっと"お持てなしの心"と"お洗濯の技術"を磨き続けたいです。
どうか、このような当店ですが、今後ともご愛顧くださいますように、心よりお願い申しあげます。
この度はご利用くださいまして、本当にありがとうございました。
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