布団クリーニング専門店リフレサービス

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2014年5月12日

大満足、落ちないと思っていたシミが綺麗になって・・・

大阪府河内長野市のK.O様

お願いしていた敷マットとこたつ布団、今日の昼前に届きました。
こちらの都合に合わせてもらえて、とっても助かりました。
長く使っているので、シミは落ちないかもと思ってましたが、予想外に綺麗になって大満足です。
迅速でしっかりと洗ってもらえて、またお願いするかもです。

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、ご指定くださいました日時に、無事お届けできたようで、ほっといたしました。
この度は、当店のクリーニングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご注文を賜りました際、5月12日の到着を希望と伺いました。
遅れるようなことがあっては、お詫びの言葉も見つかりません。
そこで、優先的に進めていくことはもちろん、スタッフ一丸となっての特急仕上げの対処とし、数日の余裕をもって発送しましたが、果たして、お約束を守ることができたのかどうか、心配でならなかったんです。
ですが、それも杞憂となって、安堵しました。
ところで、お布団の仕上がり具合ですが、こちらも大満足とのお言葉をいただき、嬉しいです。
お任せくださいましたマットレスとこたつ布団ですが、長年のご愛用による汚れがあると、聞きました。
ご期待以上の品質をご提供したい一心だったんです。
そこで、豊富な知識と経験をもつベテランスタッフが先頭にたち、所持している全てのノウハウを注ぎ込みました。
生地の状態などを詳細にチェックした後、豊富に用意している洗剤の中から、素材に最適なタイプのものを厳選し、繊維の奥深くまで浸透させております。
成分に配合される酵素のパワーで、汚れが浮き出たところを、南アルプス山系からの清らかな天然水を沸かしてお湯にし、入念な濯ぎもしました。
これまでのご使用で、染みこんだ汗などの、全ての汚れは、根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では、新品にも負けない、極上の清潔布団となりました。
安心して、お使いください。
そして、私どもがお洗濯した寝具に包まれた、心地よい眠りを満喫いただき、O様の毎日が、スッキリとしたお目覚めでスタートできましたら、クリーニングのプロフェッショナルとして、こんなに嬉しいことはございません。
しかも今回、ご提供したクオリティーの高さから、またの機会にも、当店をご利用くださるとのこと!
ありがとうございます。
とっても光栄です。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、次も上質なクリーン布団をお届けできますよう、洗浄技術の向上に邁進してまいりますので、引き続きのご愛顧を、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年5月10日

新品のよう、パンパンに膨らんで、またぜひお願いしたい

大阪府大阪市城東区のR.H様

羽毛シングル掛布団1枚と、羽毛枕1個をお願いしたHです。
クリーニング、ありがとうございました。
買ってから10年以上もしている布団と枕でしたが、どちらもパンパンに膨らんで新品のようになりました。
また是非、お願いします。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感が増したことから、とても高い評価をいただくことができて、よかったです。
お任せくださいました寝具を拝見したところ、私どもが最も得意としている羽毛素材と分かり、嬉しいサプライズをご提供したいと考えてました。     

そこで、全ての洗浄工程が完了した直後、衛生的な状態となった中綿に、フレッシュな空気を送り込む、特別な復元処置を施したんです。
その甲斐がありました。
なお、こちらの措置は、今までのご使用で押しつぶされてしまった、羽毛のダウンボールを正常な形に整えることから、外観だけでなく、保温性や放湿性の改善効果も見込めるのですが、いかがでしょうか?
5月となって、日中は過ごしやすいものの、日が沈んでからは肌寒い毎日ですが、そのような時であっても、暖かい眠りをお楽しみいただければ幸いです。
もちろん、肝心のクリーニングについても、所持している全てのノウハウを結集させました。
多数用意している洗剤から、最良の仕上がりとなるよう、4種類を選んでブレンドし、これを繊維の奥まで浸透させてます。
アンケートを拝読しましたところ、10年ほど愛用されている寝具とのことですが、溜まっていた皮脂などの汚れだけでなく、これを栄養源にして、中綿の部分で繁殖し、時には喘息などの原因となってしまうダニやカビ菌も、全て洗い流しました。
衛生面では、新品にも劣らない、上質なクリーン布団となっている自信があります。
ご安心くださいませ。
また、今回ご提供した仕上がり具合から、再び汚れが気になった際も、当店にお任せくださるとのこと!
ありがとうございます。
とても嬉しいですし、こんな光栄なことはありません。
では、再度のご用命を心待ちにしながら、また違った感動をお伝えできますよう、洗浄ならびに復元技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月27日

大満足、すっかり臭いが消えた布団のクリーニング

大阪府茨木市のY.O様

お布団が届きました。
徹底的に消臭処理をしてくれて、ありがとうございます。
すっかり臭いが消えて大満足な仕上がりでした。
また宜しくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして、お任せくださいました寝具ですが、お悩みの臭いが消えたことから、満足くださるものとなり、よかったです。
ご依頼を賜りました際に、強い臭気をともなう汚れが染み込んでしまい、ご自身で洗ってみたものの、なかなか乾かず、かえって異臭がするようになってしまったと伺いました。     

お布団だけを専門にクリーニングしている私どもにとって、存在価値が問われる仕事をいただけたと思っていたんです。
と申しますのも、濡れた状態が長く続きますと、想像を絶する早さで、雑菌が繁殖してしまうんですね。
衛生的に大きな問題があるばかりか、これが原因で、O様が体調を崩されでもしたら、一大事と考えました。
そこで、本格的な洗浄作業に入る前に、臭いの除去効果が特に優れている溶剤を満たしたプールの中へ、お布団全体を3時間ほど漬け込んだのですが、その甲斐あって、無臭の快適さを取り戻すことができましたことは、私どもにとりましても、大きな喜びです。
また、消臭処理後には、多数用意しているスイス製洗剤の中から、最良の仕上がりとなるよう、4つの種類を選んでブレンドし、これを繊維の芯まで浸透させた後、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かしたお湯による、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
併せて、100度の熱風による高熱乾燥処置も、繰り返し行っております。
ご心配の雑菌は全て退治され、様々な汚れと一緒に、全て消え去りました。
衛生面では、全く問題のない状態となりましたので、ご安心くださいませ。
ところで、ご期待に添える仕上がり具合だったことから、再び汚れが生じてしまった際なども、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
こんな光栄な事はありません。
では、お布団の悩みを一気に解消して、心地よい眠りを満喫できる清潔布団となりますよう、ますますクリーニング技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店をご利用くださり、ありがとうございました。     

2014年4月26日

丁寧な連絡があって安心、布団もシミが少なくなって納得

大阪府堺市西区のE.T様

お布団届きました。
丁寧に何度も連絡頂き、初めての利用でしたが安心でした。
古い布団でしたが、説明いただいていたので、納得の仕上がりでした。
シミは以前よりもかなり少なくなってます。
ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただくことができたようで、安堵しております。
どなた様でも、初めてのこととなれば、様々な不安がありますし、仕上がり品のクオリティーが、期待を裏切る結果だった場合など、クレーム時のことが脳裏をよぎりますと、ご依頼を見合わされても仕方がございません。     

それにもかかわらず、当店を信頼してくださったT様です。
言葉でお伝えできないほど、感謝の気持ちでいっぱいでした。
そこで、『おもてなしの心』をしっかりと胸に刻み、丁寧な受け答えを心がけながら、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、スムーズに寝具の受け渡しができるご案内を差し上げるとともに、状況なども細やかにお伝えすることで、不安を一切感じることなく、楽しみに仕上がり品の到着を、お待ちいただけるように努めたんです。
それだけに、「安心できた!」というお言葉ほど、嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、ご納得くださるものと伺い、ホッとしております。
お任せくださいました寝具ですが、ご結婚された時に、ご両親からプレゼントされた品と伺いました。
嫁がれるT様の幸せを願う、親の愛情が詰まっている大切な寝具とあって、お洗濯を担当したスタッフも、やりがいのある仕事と、大変な張り切りようだったんです。
そして、所持している全ての洗浄テクニックを繰り出し、汚れ落ちの秀逸な選りすぐりの洗剤を、生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても繊維の奥まで浸透させ、念入りな洗浄をしました。
生地がデリケートな状態とあって、強いシミ抜き剤を用いると、破損事故に繋がる危険性が高かったことが判明したことから、シミについては、全てを消し去ることができなかったものの、今までのご使用で溜まった様々な汚れは一掃され、クリーンさには絶対の自信がございます。
どうぞ、安心してお使いくださいませ。
なお、このご縁をきっかけに、再びT様のお力になれればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の品質を目指して、スタッフ一丸となり、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月25日

感激、丁寧な対応で修繕までしてくれた布団クリーニング

大阪府堺市西区のK.Y様

お願いした布団ですが、一昨日に受け取りました。
綴じ糸で丁寧に修繕されていて、感激しました。
これからも大切に使います。
丁寧なご対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして納品した寝具ですが、修繕について、お褒めの言葉を賜り、安堵しております。
私どもが、このようなサービスを営んでいる理由のひとつに、大切なお布団を、少しでも長く愛用していただきたいという願いがあるんですね。     

そのようなことから、簡単ではございますが、耐久性を向上させるために、補修させていただくことがあるものの、デザイン性などからY様がお気に召さず、余計なことと、お叱りをいただくかもしれないと、少しドキドキしてました。
それだけに、ホッと胸を撫でおろすと同時に、感激とのお言葉までいただけたことから、担当スタッフも、大きな励みになったようです。
今後の業務にも、高いモチベーションで対処することでしょう。
ありがとうございました。
なお、修繕作業後も、所持している全ての設備と技術を駆使し、徹底的なクリーニングをしております。
汚れの具合などに合わせ、多数取りそろえている洗剤から、最良の仕上げとなるものを厳選し、これを繊維の芯まで、しっかりと浸透させました。
併せて、南アルプス山系から流れる、上質なミネラルウォーターを惜しむことなく、たっぷりと使った濯ぎと、100度の熱風による高熱乾燥処置も施してます。
これまでのご使用で蓄積された、様々な汚れは一掃され、衛生面では、新品をお買い求めになった当時と、同等のレベルとなっている自信がありますので、ご安心くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びY様の快眠のサポートができればと思います。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、クリーニング技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年4月24日

助かった、カビの被害に遭った寝具も気持ちよく・・・

大阪府箕面市のE.O様

ベビー布団と抱き枕をお願いしたOです。
今日の夕方に受け取りました。
管理が悪くてカビを生やしてしまったものでも、気持ちよく引き受けてくれて助かりました。
黒い染みは、思ったより薄くなってます。
ご尽力、有り難うございました。
また宜しくお願い致します。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、お届けした仕上がり品ですが、O様が納得くださるものとなり、お洗濯を担当したスタッフともども、ホッと胸を撫でおろすことができました。
今回は、思いもしないカビの被害に遭われてしまったと伺い、何としてでも、お力になりたいと考えていたんです。     

と申しますのも、そのままでのご使用は、衛生的に大きな問題がありますし、お子様が胞子を吸い込んで、喘息などの疾患に繋がりかねません。
また、デリケートなお肌体質の方ですと、カビに触れることで、発疹するケースもあると、以前に医療関係者から聞いたこともあるんですね。
そのような事態に陥っては、大変です。
そこで、お布団の素材に適したタイプの洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、徹底的な洗浄をしました。
ところが、生地の黒い斑点は、通常の汚れによるシミと違い、カビが繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、現状の技術では、どうしても完全に消すことができないんです。
そのようなことから、期待を裏切られたと、お叱りをいただくかもしれないと、心配でした。
ところが、叱責どころか、私どもに対しての労いの言葉までかけてくださり、胸が熱くなります。
ありがとうございました。
なお、痕跡は残りましても、衛生面では全く問題ございません。
洗剤成分を生地だけでなく、中綿についても繊維の芯まで浸透させたうえで、大量のお湯による、十分すぎるほどの濯ぎをしました。
併せて、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で、入念に乾かしております。
健康被害に繋がるカビ菌は、根こそぎ退治され、今までのご使用で溜まった皮脂などの汚れととともに、全て消え去りました。
ご安心くださいませ。
なお、このご縁を大切に、再びO様のお役にたてればと思います。
そのためにも、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月15日

ふわふわ布団で気持ちいい、カビ菌退治のクリーニング

大阪府大阪市港区のT.M様

お布団のクリーニング、どうも有り難うございました。
昨日、受け取りました。
ふわふわで、昨夜は気持ちよく休めました。
カビの黒い斑点は、やっぱり残ったままですが、ちゃんと手入れしなかった私への戒めとして納得してますので、ご心配には及びません。
菌は死滅しているという説明がきちんとされて、安心できました。

(店長の松永)
配送途中でのトラブルもなく、スムーズに仕上がり品をお届けできたようで、安堵しました。
到着のご連絡をくださいまして、ありがとうございます。
また、お布団の仕上がり具合ですが、気持ちよくご使用いただたようで、何よりでした。     

たくさんの布団クリーニング会社があるなか、私どもを選んでくださったM様です。
「このお店を選んで正解だった!」と、喜んでくださるものにしたいと、全てのスタッフが、張り切っておりました。
また、お洗濯をし、衛生的な状態にすることはもちろんですが、使い心地もワンランクアップしたものにして、嬉しいサプライズをご提供したいとも考えていたんです。
そこで、クリーニング工程が全て完了した直後、フレッシュな空気を中綿にたっぷりと含ませる、特別な復元処置を施しました。
その甲斐あって、ボリューム感あふれる寝具となったことから、M様が快適な眠りをお楽しみくださっていること・・・、まさに仕事冥利につきます。
と同時に、改めて自信を深めることもできました。
ありがとうございます。
なお、一番大切なクリーニングについても、所持している全ての洗浄テクニックを結集させました。
お任せくださいました寝具ですが、思いがけないカビの被害に遭われてしまったと、伺っております。
不完全な洗浄で、胞子が残るようなこととなれば、喘息などのアレルギー性疾患に陥ってしまう危険性があります。
お洗濯のプロ職人として、やりがいのある仕事をいただけたと思ってました。
汚れ具合や、生地の強度などを明るい照明設備の下で、細部にわたり確認したうえで、素材に最適なタイプの洗剤を、繊維の芯まで慎重に浸透させたんです。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かし、大量のお湯による濯ぎもしました。
生地の黒いシミは、カビが繊維を蝕んだことによる劣化現象とあって、痕跡は残ってしまいましたものの、健康被害に繋がる菌は一網打尽にされ、今までのご使用で染みこんだ寝汗などの汚れとともに、全て洗い流されてます。
衛生面では全く問題ございません。
引き続き、安心してご使用くださいませ。
なお、今回のご縁をきっかけに、再びM様のお役にたてればと考えてます。
そのためにも、より素晴らしい仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進しますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年4月11日

嬉しい、汗じみが取れて、いやな臭いも消えた布団丸洗い

大阪府大阪市東淀川区のC.K様

先日は大変にお世話になりました。
お布団が戻ってきました。
しっかりと乾いていて、いやな異臭もしなくなりました。
薄い方の布団も汗の輪染みが取れて嬉しいです。
綺麗にしてくれて、有り難うございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品がスムーズに、K様の元にお届けできたようで、安心しました。
到着のお知らせをくださり、ありがとうございます。
そして、クリーニング品質ですが、ご期待に添える結果となったようで、何よりでした。     

ご依頼を賜りました際、大切なお布団が雨に濡れてしまい、ご自身で乾かしたものの、生乾きのような臭いが残ってしまったと伺っております。
寝具を専門にお洗濯しているプロフェッショナルとして、所持している技術力が問われる、やりがいのある仕事をいただけたと、担当スタッフからは、いつにも増して気合いが感じられました。
と申しますのも、濡れた状態のお布団は、想像を絶するスピードで雑菌が繁殖してしまうんですね。
異臭がするようでは、衛生的に大きな問題があるばかりか、良質な睡眠も難しくなってしまい、疲れの残ったお目覚めが続いて、K様が体調を崩されるような事態となれば、一大事と考えました。
そこで、本格的な洗浄作業に入る前に、臭いの除去力が優れている特別な溶剤を満たしたプールへ、寝具全体を2時間ほど漬け込む一手間を加えたんです。
また、多数用意している洗剤から、寝具の素材に適したタイプのものを選んで、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、隅々まで行き渡らせました。
その後も、大量のお湯を用いた十分すぎるほどの濯ぎと、高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度のパワフルな熱風で、徹底的に乾かしてます。
ハプニングで繁殖してしまった雑菌は、残らず退治され、今までのご使用で溜まった寝汗などの汚れとともに、全て消え去りました。
衛生面では、全く問題のない、上質なクリーン布団となっている自信がありましたが、シミが落ちたことに加え、臭いが消えたことから、それをK様が感じとってくださる結果となりましたことは、お洗濯のプロ職人として、こんなに嬉しいことはありません。
大きな自信を、またひとつ得ることができました。
ありがとうございます。
そして、無臭の快適さに包まれた心地よい眠りを満喫され、スッキリとした爽やかなお目覚めで、K様の毎日が始まりますことを、節に願っております。
また当店で、お役にたてそうなことがありましたら、ぜひ声をおかけください。
お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、いつまでも頼りにしていただけますよう、しっかりと洗浄技術に磨きをかけて、お待ちしております。
この度は、私どものサービスをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月10日

びっくり、たった3日で仕上がった布団のクリーニング

大阪府岸和田市のK.I様

お布団が届きました。
早めの仕上げでお願いしましたが、たった3日で戻ってくるとは考えてもみなかったので、びっくりしました。
近くのクリーニング屋さんだと、1ヶ月以上先になるって言われたので!
迅速な対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございます。
そして、納期についてですが、驚くほどの早さとのお言葉をいただき、アンケートを拝読したクリーニングスタッフからは、思わず笑みがこぼれておりました。
ご注文を賜りました際に、早めのお届けを希望と承りましたので、I様のお考え以上の早さにしたかったんです。     

そこで、最優先での取り扱いはもちろん、スタッフ全員による特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐がありました。
また、このような嬉しいお言葉をいただけたことから、、スピードクリーニングについて、改めて自信を深めることができ、今後の業務にも弾みがつきそうです。
ありがとうございました。
なお、早さだけを重視して、お洗濯の品質を疎かにするようなことはありません。
お任せくださいました寝具を拝見しましたところ、生地にシミが散見されました。
そこで、『汚れに真っ向勝負!』をキャッチフレーズに、汚れ落ちが秀逸と評判のスイス製洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、最新の洗浄手法で対処したんです。
力任せに、汚れをこすり取る方法では、大切な寝具が破損しかねません。
洗剤成分として含まれている酵素の働きで、繊維から汚れを浮きだたせたところを、大量のお湯で念入りに濯ぎました。
今までご使用による様々な汚れは一掃され、クリーンさでは、新品にも決して引けをとらない、理想的な状態となっている自信があります。
どうぞ、ご安心くださいませ。
そして洗い立ての気持ちよさを満喫いただき、I様のお目覚めが、スッキリとしたものとなりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
なお、今回のご縁を大切に・・・、微力ではあるものの、再びお役にたてればと考えてます。
そのためにも、現状の品質に甘んじることなく、もうワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に努めますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月7日

大変満足、とても綺麗な仕上がりの布団クリーニング

大阪府大阪市阿倍野区のY.A様

いつも綺麗に洗っていただきまして有難うございます。
今回もとても綺麗な仕上がりで大変満足しています。
依頼伝票にも記載しましたが、またすぐにおねしょで汚してしまうと思いますが、その時はまた宜しくお願い致します。

(店長の松永)
いつも当店のサービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
A様には、一昨年の初夏に初めてのご注文を賜り、今回で6度目となりました。
このような定期的なリピートは、クリーニングスタッフにとって、大きな自信に繋がります。     

また常に、お洗濯の腕に磨きをかけていることから、着実に技術力がアップしていることをお伝えしたいと、今回も張り切っていたのですが、再び合格点をいただける品質となったようで、ホッとしました。
お任せくださいました寝具ですが、ハプニングによる汚れが染みこんでしまい、衛生状態が気になると伺っております。
ご期待に添える結果となりますよう、生地と縫製の強度などを細部までチェックしたうえで、多数取り揃えている洗剤から、最良の仕上げとなるよう、5種類のタイプを選んで調合し、これを繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの上質なミネラルウォーターを沸かしたお湯を、惜しむことなく大量に用いた濯ぎもしてます。
ご心配のハプニングによる汚れはもとより、4ヶ月ほどのご使用で中綿に染みこんでいた寝汗なども、全て洗い流されました。
衛生面では新品にも負けないほどの、理想的な清潔布団に仕上がっている自信がありますので、ご安心ください。
また、今回も期待に添える品質だったことから、再び寝具の汚れが生じてしまった際も、当店にご用命くださるとのこと!
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、ご利用回数を重ねるごとに、満足度もアップしていくサービスをご提供できますよう、スタッフ一丸となり、洗浄技術の向上に邁進しますので、よろしくお願いいたします。
既に桜も満開となりましたが、ここのところ強い寒の戻りがあって、山間部では雪が舞ったと報道されてました。
気温差が大きく、体調管理が難しい時期ですので、ご自愛くださいませ。
この度も、私どものクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年4月6日

気遣いあるメール対応で、古い血液の染みも消えた!

大阪府大阪市中央区のT.W様

お布団届きました。
有り難うございました。
血の染みがべっとりと付いちゃってて、クリーニング店に持って行くのが恥ずかしかったんです。
で、しばらく放置していましたが、このままじゃいけないと、ネット検索して、リフレさんを知りました。
利用方法を見ると、どうも宅急便でやりとりするようで、お店で顔を合わせることもなさそうたったので頼んでみました。
お布団を袋に詰めるとき、やっばり恥ずかしいって思ったんですが、松永さんから気遣いのメールが届いて、勇気づけられました。
どうも、有り難うございました。
クリーニングしてもらった布団も大丈夫です。
黒く変色してて、もう手遅れかもしれないと、ちょっと諦めていた古い染みまできれいさっぱり消えて、お願いして本当に良かったと思いました。
これからは気をつけますけど、また汚れちゃった時は、お世話になると思います。
親切なご対応、有り難うございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用くださいまして、誠にありがとうございました。
そして私のメールによる接客についてですが、お褒めの言葉をいただき、恐れ入ります。
町中にあるクリーニング店では、衣類を持ち込むと、シミの状態や破れがないかなど、カウンターの上で必ず確認されますよね。     

それは、とても重要であることは承知してますが、見られて恥ずかしい汚れがある場合もあります。
私事となるのですが、お気に入りのスカートに経血が浸みてしまい、お店に持ち込んだものの、応対したお店の方が男性だったので、持ち帰ってしまった経験がございました。
そのような体験があることから、事前にご相談をくださいました際、W様の心情を想いますと、とても他人事とは思えなかったんです。
当店のシステムは、中が見えない配送袋に収納されます。
クリーニング工場まで運ばれ、洗浄作業に入るまで、決して人目に触れることがないことから、ご近所のお店をご利用されるよりも、心理的な負担が少ないことをご説明し、お力になれたい一心でした。
ですから、ご注文を賜りました時は、とても嬉しかったです。
また、クリーニングスタッフも想いは同じだったようで、必ずご期待にお応えしたいと、いつにも増して、気合いが入っていたことが感じとられました。
お任せくださった寝具ですが、生地の強度を確認し、血液汚れに対して、極めて高い効果がある溶剤を、慎重に繊維へ擦り込む作業をしたうえで、スイス製の高級洗剤を惜しむことなく、たっぷりと使い、徹底的な洗浄をしております。
加えて、南アルプス山系からの上質な伏流水を用いた、十分すぎるほどの濯ぎもしました。
お悩みのシミが消えたことからも感じとっていただけたようですが、血液汚れはもちろんのこと、今までのご使用で中綿に染みこんだ寝汗や、密かに繁殖するダニも、根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では、新品と遜色のない、理想的なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
そして、洗い立ての気持ちよさに包まれた眠りをお楽しみいただき、疲れの抜けた爽やかなお目覚めで、W様の毎日が始まりましたら、寝具を専門に扱っているクリーニングプロとして、こんなに嬉しいことはありません。
ところで、今回ご提供したサービスの高さから、再び汚れが生じてしまった際も、当店に任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
では、お布団の悩みを一気に解消できるクリーニング店として、末永いご愛顧をいただけますよう、しっかりとお洗濯の腕に磨きをかけておきますので、末永いご愛顧をくださいますよう、お願い申しあげます。
この度は、ご利用いただき、ありがとうございました。     

2014年4月3日

シミがきれいに取れて満足な仕上げ、他の布団も・・・

大阪府大阪市北区のS.F様

布団のシミが綺麗にとれてもどってきました。
布団の丸洗いを依頼したのは今回初めてですが、満足いく仕上がりで安心しています。
また近いうちにお願いしたい布団がありますので、よろしくお願いいたします。

(お客様サポート係の望月)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、ご提供したクリーニングの品質ですが、満足いただける結果となって、何よりです。
寝具のお洗濯を承る会社が、インターネット上でもたくさん営業してますが、その中から、私どもにお任せくださいました。     

とっても嬉しかったんです。
F様のご期待に添える清潔布団にしたいと、担当スタッフも、気合い十分でした。
ご依頼くださいました寝具ですが、生地の状態と汚れの具合などを、入念に調べた後、豊富に用意している洗剤の中から、素材に最適な4種類を厳選してブレンドし、これを中綿の隅々まで行き渡らせる、最新のクリーニングノウハウで、対処しております。
併せて、南アルプス山系からのミネラル水をたっぷり使った濯ぎと、100度の熱風を吹き付けながら、パワフルな吸引装置も働かせ、強制的に水分を吸い取る、自慢のダブル乾燥システムを駆使して、徹底的に乾かしました。
今までのご使用で、中綿に染みこんだ汗や皮脂はもちろん、繁殖しがちなダニやカビ菌なども根こそぎ洗い流されてます。
衛生面では、パーフェクトな状態となっている自信をもってお届けしましたが、シミが綺麗に消えたことから、それをF様にお伝えでき、クリーニングのプロとして、この上ない幸せです。
ありがとうございました。
しかも今回、お届けした仕上がり具合から、近々、他の寝具についてもご用命くださるとのこと!
こんなに光栄なことはありません。
では、F様からの厚い信頼を決して裏切ることのないよう、しっかりとお洗濯することを誓います。
お花見の季節を迎え、日中は過ごしやすい日々が続いておりますが、朝晩の気温差が大きく、体調を崩しやすい時期でもあります。
風邪など召されませんよう、お身体を大切になさってください。
この度は、当店のサービスをご活用いただきまして、ありがとうございました。
心より感謝申しあげます。     

2014年4月3日

迅速な対応で、きれいな布団で今夜から寝られて嬉しい

大阪府東大阪市のK.N様

無事届きました。
ありがとうございました。
綺麗な布団で今夜から寝られると思うと嬉しいです。
迅速なご対応、ありがとうございました。

(店長の松永)
配送中の思いがけない事故もなく、仕上がり品が円滑にN様の元に到着したようで、安心しました。
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
また、クリーニングの品質ですが、まずは及第点をいただけたようで、ホッとしました。     

インターネットの世界でも、多数の布団クリーニング会社が営業してますが、その中から、私どものお店を選んでくださったのです。
感謝の気持ちでいっぱいでした。
そして、ご期待に添える結果にしなければ、神様から罰があたってしまうと、お洗濯を担当したスタッフも、張り切っていたんです。
お任せくださいました寝具ですが、汚れの状態などを事前に確認したうえで、多数用意している洗剤の中から、最良の仕上げとなるタイプのものを選び、これを生地はもちろんのこと、見えない中綿の部分についても、繊維の芯まで浸透させました。
併せて、南アルプス山系からの清らかな伏流水を沸かしたお湯による、入念な濯ぎもしております。
今までのご使用で溜まった寝汗などの汚れは、残らず洗い流されてます。
また、これを栄養源にして密かに繁殖し、時には健康トラブルを招くダニも一網打尽にし、全て退治しました。
衛生面では、新品にも負けないほどの、理想的な状態となっている自信がございます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、洗い立ての気持ちよさを堪能いただき、N様のお目覚めが、すっきりとした爽やかなものとなりましたら、寝具を専門にお洗濯をしているプロとして、これ以上の喜びはありません。
なお、このご縁をきっかけに、引き続き、お役にたてればと考えてます。
そのためにも、常にワンランク上の仕上げを目指し、スタッフ一丸でクリーニング技術の向上に邁進しますので、今後とも変わらぬお引き立てを賜りますよう、お願い申しあげます。
桜も開花して、本格的な春を迎えました。
ところが、日中と夜間の温度差が大きな時期であることもあり、体調を崩されてしまう方も多いようです。
ご自愛くださいませ。
この度は、私どものサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月29日

臭いがバッチリ消えた、指定日よりも早い仕上げで・・・

大阪府交野市のM.K様

布団の丸洗い、ありがとうございました。
3月28日までにとお願いしましたが、それよりも早くに届けてもらってよかったです。
丸洗い中は寝袋生活だったので、大助かりです。
臭いもバッチリ消えてました。
また機会がありましたら、ぜひリフレさんにお任せしたいです。
色々と、ありがとうございました。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご活用いただき、誠にありがとうございました。
そして納期についてですが、ご指定よりも早かったことから、高い評価を賜ることができ、とても嬉しいです。
実を申しますと、消費増税の駆け込み需要で、配送を委託しているヤマト運輸の取扱量が、想定以上に急増していることから、配送に大幅な遅れが生じてしまうことが考えられました。     

そこで、このリスクをできるだけ回避できますよう、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢として、余裕をもって発送したのですが、幸いなことに、思いのほかスムーズにお届けすることができて、何よりです。
もちろん、早さだけを追求して、クリーニング工程を省略化するようなことは絶対にありません。
お任せくださいました羽毛布団と羊毛パット、それぞれの素材に最適なタイプの洗剤を厳選し、これを最新の洗浄ノウハウに基づいて、生地は当然のことですが、見えない中綿の部分についても繊維の芯まで浸透させてます。
併せて、南アルプス山系からの上質な伏流水を沸かしたお湯を、大量に用いた濯ぎをしたうえ、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にし、100度の熱風で念入りに乾かしました。
これまでのご使用で染みこんでいた、寝汗などの様々な汚れは一掃されてます。
また、中綿の部分で密かに繁殖し、時には健康トラブルに繋がることもあるダニも、残らず退治しました。
お気にされていた臭いが消えたことからも感じとっていただけたようですが、衛生面で申し分のない状態となってます。
安心して、お使いくださいませ。
そして、クリーン布団に包まれた心地よい睡眠を満喫いただき、疲れの抜けたお目覚めで、K様の毎日が始まりましたら、お洗濯のプロフェッショナルとして、この上ない幸せです。
ところで、仕上がり具合が期待に添える結果となったことから、再び汚れが気になった際は、当店にご用命くださるようですね。
ありがとうございます。
では、再びのご注文を心待ちにしつつ、もうワンランク上の品質を目指し、お洗濯の技術に磨きをかけておきますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月11日

ふかふかで臭いのしない布団で大満足、対応も丁寧!

大阪府大阪市東淀川区のK.I様

初めての布団クリーニング緊張しながら注文をしたところ、とても丁寧に対応していただき緊張がほぐれ安心できました。
クリーニングしていただいた布団は、臭いもなくなりふかふかになっていて大満足です!!
そちらの会社にお願いして本当に良かったと感じています!!
丁寧で迅速な対応ありがとうございました!

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、私どもの応対ですが、合格点をいただけたようで、ホッとしました。
初めてのこととなれば、どなた様でも不安があるものです。     

とても悲しくて悔しいことですが、お布団のクリーニングサービスの場合、不必要な品を、威圧的な態度で強制的に売りつけ、行政処分を受ける悪質業者もいるようですから、I様が緊張されるのも無理はありません。
ところが、それでも当店を信頼してくださいました。
言葉で伝えられないほど、感謝の気持ちでいっぱいだったんです。
そこで、一期一会の想いを胸に、丁寧な受け答えを心がけました。
初めてのご利用であっても、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、お布団の受け渡しが、スムーズなものとなるご案内を差しあげるとともに、状況なども逐一お伝えすることで、一切の不安なく、仕上がり品の到着を楽しみにお待ちいただけるような接客に努めましたから、「安心できた。」という、お言葉ほど嬉しいものはありません。
ありがとうございました。
ところで、クリーニングの仕上がり具合ですが、こちらも満足くださる品質となって、よかったです。
ご注文を賜りました際、大切な寝具に臭いをともなう食品汚れが付着してしまい、困っていると聞きました。
お洗濯のプロフェッショナルとして、やりがいのある仕事をいただけたと、担当スタッフも気合いが入っていたようです。
そして明るい照明設備の下で、汚れの付着状況と、生地の強度などを確認のうえ、所持している多数の洗剤から、最良の仕上がりとなるタイプのものを選び、これを繊維の奥深くまで浸透させる、最新のクリーニング手法で対処しました。
お気にされていた臭いが消えたことからも感じとってくださったようですが、ハプニングによる汚れは全て消え去ってます。
もちろん、今までのご使用で中綿に染みこんでいた、寝汗なども一掃され、衛生面では申し分のない状態となりました。
安心して、お使いくださいませ。
また、せっかく当店に任せてくださったからには、ただ単にお洗濯をして、クリーンな寝具にするだけでなく、使い心地もワンランクアップしたものを、お届けしたいと考えてました。
そのようなことから、洗浄作業が全て終わったところで、特別な復元処置も施したのですが、これが功を奏し、I様が満足くださるボリューム感たっぷりな仕上がりとなりましたことは、私どもにとりましても大きな喜びです。
大きな自信を得ることができました。
ありがとうございます。
なお、こちらの処置ですが、中綿が解きほぐされたことで、保温性の向上も見込めるのですが、いかがでしょうか?
3月となったものの、一昨日から記録的な寒波が入り、真冬のような寒さとなってますが、暖かい眠りをお楽しみくださっていることを、願わずにはいられません。
また私どもで、お役ににたてそうなことがありましたら、気軽にご相談ください。
お布団に入った瞬間、幸せいっぱいな気分になる、極上の清潔さを目指して、しっかりとクリーニングすることを、お約束します。
この度は、当店のサービスをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年3月3日

夜が楽しみ、ふかふかな布団になったクリーニング

大阪府豊中市のJ.I様

おはようございます。
ただいま出来上がりを拝見致しました。
全部で四枚お願いしましたが、二枚の掛け布団と敷布団の一枚はかなりふかふかになっておりました。
今夜からこれで寝られるかと思うと、夜が来るのが楽しみです。
あとの一枚の敷布団は、ボリュームはほとんど元のままでした。
が、まあ中身がきれいになったということで、三組目を注文しようと思います。
よろしくお願い致します。
明日火曜日の午前中に受け取り、夕方には発送の予定ですのでよろしくお願い致します。

(お客様サポート係の瀧)
この度は、当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。
そして、お布団の仕上がり具合ですが、合格点をいただけるものとなったようで、
安心しました。
I様のご近所には、たくさんのクリーニング店があり、中には、寝具を取り扱うところもあるかと思います。     

ところが、そのようなお近くではなく、当店にご用命くださったのですから、感謝の気持ちでいっぱいでした。
何としても、喜んでいただける仕上がりにしたいと、お洗濯を担当したスタッフも、とても張り切っていたんです。
そこで、素材の状態を詳細に確認した後、汚れ落ちの素晴らしい高級洗剤を、繊維の芯まで浸透させる、最新の手法で洗浄しました。
併せて、清らかな天然水での、十分な濯ぎと高熱乾燥処理も、繰り返し施してます。
これまでのご使用による、様々な汚れは全て洗い流され、理想的な清潔布団に仕上がりました。
どうぞ、ご安心ください。
また、せっかく当店に、お任せくださったのですから、使い心地もワンランクアップしたものをお届けしたいと考えたんです。
そこで、クリーニング完了直後に、中綿に爽快な空気をたっぷりと注入させる、特別な復元措置を施しましたが、3枚は喜んでくださる仕上がりとなり、何よりでした。
こちらは、外観だけでなく、中綿の保温性が向上する効果も見込めますので、冷え込みの厳しい日々が続いてますが、そのような時であっても、I様を暖かく包み込み、心地よい眠りをお楽しみいただるかと思います。
ですが、1枚については、ご期待に添えるボリューム感を得ることができず、申し訳ございませんでした。
私どもが所持している現状の復元技術では、寝具の素材や、使用頻度によって、膨らみが大きく異なってしまうんです。
復元を担当しているスタッフに確認したところ、様々な技法を試みたものの、力及ばす、このような結果になってしまったと報告を受けました。
この点につきましては、当店の最重要課題として、どのような素材であっても、驚くほどのふかふか感を得られるような、新しい技術を開発していく所存ですので、どうかご容赦くださいますよう、お願い申しあげます。
ところで、全ての寝具が100点満点の評価をいただくことができなかったものの、追加のご用命をくださるとのこと!
ありがとうございます。
では、そちらにつきましても、私どもが所持している全ての設備と技術を駆使し、新品と遜色のない清潔布団となりますよう、心を込めてクリーニングしますので、よろしくお願いいたします。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

2014年2月28日

助かった、仕上がりが早い布団のクリーニング

大阪府大阪市城東区のY.N様

昨日、お布団とどきました。
早く仕上げていただいて助かりましたー
ありがとうございました!

(お客様サポート係の望月)
仕上がり品が、配送中のトラブルに遭遇することもなく、スムーズに到着できたようで、ほっとしました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、納品スピードについてですが、高い評価を賜ることができて、何よりでした。     

2月も下旬となり、寒さも少しずつ緩みはじめたものの、朝晩はまだまだ余寒が身にしみる季節・・・、愛用の寝具でお休みになることができず、N様が体調を崩されてしまっては大変です。
そこで、ご要望にはなかったのですが、最速の納品を目指し、スタッフ総掛かりで進めてまいりました。
その甲斐あって、お役にたつことができ、よかったです。
おかげさまで、スピードクリーニングについての自信を深めることができました。
ありがとうございます。
もちろん、早さだけに拘って、お洗濯の工程を省略するような愚行はございません!
生地の強さや汚れの状態を入念に調べた後、上質な仕上がりとなるよう、素材に最適な高級洗剤を厳選し、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
併せて、南アルプス山系の清らかな天然水を、ふんだんに使った念入りな濯ぎと、100度の熱風を吹き付ける乾燥システムを駆使し、湿気を吹き飛ばしてます。
今までのご使用で染みこんだ寝汗汚れはもとより、繁殖しがちなダニやカビ菌も一掃されました。
衛生面では、新品と同じ理想的な状態となってますので、ご安心ください。
そして、私どもがお洗濯した清潔布団に包まれた、心地よい眠りをお楽しみいただき、N様の毎日が爽やかなお目覚めでスタートしますこと・・・願わんばかりです。
また何かお手伝いできることがありましたら、気軽にご連絡ください。
このご縁を大切に、快適な眠りを満喫できる清潔寝具をお届けする店として、末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一丸となって、精一杯クリーニングすることを誓います。
この度は、当店をご活用くださり、ありがとうございました。
心より、感謝申しあげます。     

2014年2月26日

新品のようなパンパンに膨らんだ布団で、今度は・・・

大阪府豊中市のY.N様

ふっかふかな布団にしてくれて、ありがとうございました。
新品のようにパンパンに膨らんでいるのを見て、だんなも「俺のもやってほしい」って言ってます。
なので、後で追加の注文をしますので、よろしくお願いします。

(店長の松永)
この度は、当店のサービスをご利用くださり、誠にありがとうございました。
そして、お届けした仕上がり品ですが、ボリューム感あふれるものとなったことで、これ以上ないほどの高い評価をいただき、嬉しいです。
アンケートを拝読したスタッフも、喜びを抑えることができず、私にハイタッチを求めるほどで、ちょっとした騒ぎにもなってしまいました。     

たくさんの布団クリーニング会社がインターネットの世界でも乱立してますが、その中から、私どもを選んでくださったN様です。
嬉しいサプライズをご提供したいと思ってました。
そこで、使い心地がワンランクアップしたものを目指し、特別な復元処置を施したのですが、その甲斐あって、「新品のような膨らみ。」とのお言葉をいただくことができ、よかったです。
なお、こちらの処置は、外観のボリュームだけでなく、中綿が解きほぐされたことで、保温性の向上も見込めるのですが、いかがでしょう?
ここのところ、少しだけ寒さが緩んでますが、週末から、再び真冬の冷え込みが戻ると天気予報で伝えられたました。
そのような寒さが厳しい日でも、暖かさに包まれた眠りをお楽しみいただけますことを、願わずにはいられません。
もちろん、復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新の洗浄ノウハウを注ぎ込んでおります。
汚れ落ちの秀逸な洗剤を惜しむことなく、たっぷとり使って、念入りに洗い上げました。
ご依頼を賜りました際に、デリケートな体質と伺いましたが、ご心配のダニは一網打尽にされ、根こそぎ退治すると同時に、今までのご使用で染みこんでいた寝汗なども、残らず洗い流してます。
衛生面でも、理想的な状態となっている自信がありますので、ご安心ください。
ところで、今回お届けした仕上がり品のクオリティーから、だんな様の寝具についても任せてくださるようですね。
ありがとうございます。
こんな光栄なことはありません。
では、そちらについても100点満点の評価をいただけますよう、しっかりと対処することを、お約束しますね。
そして、安心して快適な眠りを満喫できる、上質な清潔布団に仕上げられるお店として、末永いご愛顧をいただければと考えてますので、よろしくお願いします。
この度は、私どものクリーニングをご活用いただき、ありがとうございました。     

2014年2月19日

ふかふか布団で迅速丁寧な対応、またお願いしたい

大阪府大阪市鶴見区のT.K様

この度はお世話になりました。
無事お布団も到着いたしました。
お布団のクリーニングは初めてでしたがとても迅速で丁寧な対応で安心してお願いする事ができました。
クリーニング後のお布団もフカフカです。
またお願いしたいのでよろしくお願いします。
この度はありがとうございました。

(店長の松永)
配送途中での思いがけない事故もなく、仕上がり品をK様の元にお届けでき、安堵しました。
到着のお知らせをくださいまして、ありがとうございます。
ここのところ強い冷え込みが続いていることから、記録的な大雪となって高速道路が閉鎖される事態となりました。     

一般道も、随所で立ち往生する自動車があり、配送を委託しているヤマト運輸から、大幅な遅れが生じてしまうケースが多発していると連絡があったんです。
そのようなことから、K様には大変なご不便をかけてしまうかもと、とても心配でした。
ところで仕上がり品の具合ですが、ご期待に添えるものとなったようで、よかったです。
1年で最も寒いシーズンとなりました。
以前よりも快適性がアップした寝具にしたいと、担当スタッフも張りきっていたんです。
そこで、お洗濯が完了した直後、スペシャルな復元処置を施したのですが、これが功を奏し、K様が喜んでくださる『ふかふか布団』となって、何よりでした。
こちらは外観のボリュームだけでなく、中綿の保温性を改善させる効果もございます。
いかがでしょう?
暖かい眠りをお楽しみくださり、気持ちのいいお目覚めで、K様の毎日がスタートできますことを願わずにいられません。
もちろん復元だけでなく、一番重要なクリーニングについても、最新のノウハウを注ぎ込んでおります。
お任せくださいました敷き布団ですが、結露が原因で、カビが発生してしまったと伺いました。
不完全な洗浄で菌が残るような結果となれば、これが原因で喘息などの体調不良になりかねません。
そこで、生地の強度や汚れの状態などを細部にわたりチェックし、汚れ落ちの秀逸な洗剤を繊維の奥まで浸透させました。
併せて、大量のお湯を使った濯ぎをした後、自慢の高熱乾燥設備のパワーを最大にセットし、熱風乾燥を繰り返し行っております。
ご心配のカビ菌は一網打尽にされ、残らず退治しました。
もちろん、今までのご使用で中綿に染みこんだ、寝汗などの汚れも根こそぎ洗い流してます。
衛生面でも全く問題のない、上質なクリーン布団となりましたので、ご安心ください。
ところで、今回ご提供したサービス内容から、引き続きのご愛顧もくださるようですね。
ありがとうございます。
では、この厚い信頼を決して裏切ることなく、もっとK様が喜んでくださる仕上げを目指し、スタッフ一丸で洗浄技術の向上に邁進し、次は、その進歩ぶりなどもお伝えできればと考えてますので、よろしくお願いいたします。
この度は、私どものクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございました。     

2014年2月17日

早くてきれいな仕上げ、ぐっすり熟睡できる布団に!

大阪府大阪市阿倍野区のI.N様

この度は大変お世話になりました。
とても早くきれいに仕上げていただきまして助かりました。
ありがとうございました。
おかげ様で気持ちよくぐっすり睡眠できています。
今回クリーニングをお願いした布団は知人に頂いたもので、もう10年以上になりましたので、何年か前から買い替えたいと思っておりました。
私はシングルの方が良かったのですが、主人がセミダブルがいいというので(あまり売ってないので)困っていました。
インターネットで布団クリーニングの事、貴社の事を知り、お願いしてみました。
とても丁寧ですべてスムーズにできました。
お布団が届いてから忙しくてアンケートが遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

(店長の松永)
この度は、当店をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙のところ、ご提供したサービスについてのアンケートにもお答えいただき、重ね重ね御礼申しあげます。
日頃ご愛用されている寝具となりますと、クリーニングの最中は、大変なご不便をかけてしまいますし、使い慣れない代用の寝具では、眠りも浅くなってしまい、疲れの抜けないお目覚めが続いて、N様が体調を崩されでもしたら一大事と考えました。     

そこで、ご指定はなかったものの、最速のお届けを目指し、スタッフ総掛かりによる特急仕上げの態勢としたのですが、その甲斐あって、当店のクリーニング工場到着後、3日間でお洗濯が完了したことから、お誉めの言葉をいただき、嬉しいです。
なお、早さだけを重視して、洗浄工程を省略するようなことは、一切ございません。
お任せくださいました2枚の敷き布団と、1枚の掛け布団、汚れの状態や生地の強度などを詳細に確認し、多数取りそろえている洗剤の中から、最良の仕上がりとなるタイプのものを厳選して、これを中綿の隅々まで行き渡らせました。
力任せにこするのではなく、成分として含まれている酵素の働きで、繊維から汚れが浮き出たところを逃さず、上質なミネラルウォーターを湧かしてお湯にし、しっかりと濯いでおります。
アンケートを拝読しましたところ、10年ほど愛用している大切な寝具とのことですが、これまでのご使用で溜まった寝汗などの汚れは、根こそぎ洗い流しました。
また、中綿の部分で密かに繁殖して、喘息などのアレルギー性疾患に繋がりかねない、ダニやカビ菌も一網打尽にされ、全て退治してます。
衛生面では、上質なクリーン布団となりました。
引き続き安心して、ご使用くださいませ。
ところで、私どもの応対についても評価をいただき、恐れ入ります。
N様のご近所でも多数のクリーニング店が営業してますし、中には、寝具の取り扱いもしているお店もあろうかと思うんですね。
ところが、そのようなお近くではなく、当店を選んでくださいました。
サービスを、気持ちよくご利用いただきたい一心だったんです。
そこで、丁寧な受け答えを心がけつつ、初めてでも、集配に伺うヤマト運輸のスタッフと、円滑に寝具の受け渡しができるご案内を差しあげるとともに、状況も逐一お知らせし、仕上がり品の到着まで不安なく、楽しみにお待ちいただけるような接客に努めました。
ですから、「スムーズに利用できた。」というお言葉は、とても嬉しいんです。
ありがとうございました。
なお、微力ではあるものの、再びN様の快眠のお手伝いができればと思います。
そのためにも、より素晴らしい品質を目指し、クリーニングスタッフは洗浄技術の向上に邁進して、私をはじめ、接客を担当する者も、『一期一会』のに想いを込めた応対に努めますので、引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申しあげます。
この度は、当店のサービスをご活用くださり、ありがとうございました。     

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